25.
监视和测量设备完好率 98%1次/月100%100%100%100%100%26.
人员需求满足率90%1次/年27.
培训计划完成率100%1次/年28.
人员流动率≤5%1次/季度29.
培训效果达标率≥90%1次/年30.
特种岗位作业持证上岗100%1次/年31.
员工满意度≥90%1次/年32.
文件受控率100%1次/月100%100%100%100%100%33.
对顾客提供文件评审时间≤10天1次/月2222234.
质量记录填写正确率100%1次/月100%100%100%100%100%35.
质量记录保存符合率100%1次/季度36.
采购产品进厂验收合格率98%1次/月99.60%100%99.80%100%100%37.
采购产品到货及时率99%1次/月100%100%100%100%100%38.
设备利用率≥90%1次/季度39. 设备故障率≤5%1次/季度40.
设备完好率≥95%1次/季度41. 工装管理
（S 7）工装保养完成率100%1次/半年42.
交付过程产品防护措施有效率100%1次/月100%100%100%100%100%43.
库存产品抽查完好率≥98%1次/月100%100%100%100%100%44. 各类成品交付不良率≤500PPm 1次/月0000045.
错检、漏检率≤0.1%1次/月0000046.
成品一次交验合格率97%1次/月99.40%99.60%99.20%99.70%99.60%47. 不合格品过程
（S10）不合格品处置率100%1次/月100%100%100%100%100%48. 客户满意度测
量
（S11)外部顾客满意度≥92%1次/半年98%
2.40% 2.60%100%100%100%91%100%100%100%97.60%96.40%100%采购控制（S5）
生产设备管理
（S6）产品防护（S8）
产品和服务放
行（S9）源管理（S2）
人力资源管理（S3）
文件记录管理（S4）
5%0%100%100%