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四必谈五必访篇一：四必访五必谈记录“四必访、五必谈”记录单位：年月日谈话人签字：“四必访、五必谈”工作记录运输二队篇二：一铸管部三必知、四必谈、五必访制度一铸管部“三必知、四必谈、五必访”工作制度为进一步加强员工的思想政治工作，坚持以人为本，深化服务式管理，密切联系员工，急员工所急，想员工所想，达到引导人、鼓舞人、鞭策人与尊重人、理解人、关心人并重的目的。
特制定一铸管部“三必清、四必谈、五必访”工作制度。
一、“三必知”内容1、员工的家庭情况必知。
2、员工的思想状况必知。
3、员工的基本素质必知。
二、“四必谈”内容1、员工产生思想情绪时必谈。
2、员工受到批评处分时必谈。
3、员工岗位职务变动时必谈。
4、员工与同事发生纠纷必谈。
三、“五必访”内容1、员工情绪低落时必访。
2、员工父母去世时必访。
3、员工重病住院时必访。
4、员工生活困难时必访。
5、员工家庭不和时必访。
四、有关要求1、部工会及部室负责人根据各自工作职责做好相关工作。
2、要注重掌握员工的思想动态，倾听员工的呼声，关心员工冷暖疾苦，及时为员工解决实际困难，有针对性地做好员工的思想工作。
3、三必知四必谈五必访，是指导部室管理人员关心员工的一种工作方法。
简称“345”思想工作法。
是一铸管部为更好地服务员工，将问题解决在源头，各基层单位采取集体会诊“息访”的一种工作方式。
各工部要落实好“三必清、四必谈、五必访”制度，形成长效工作机制。
4、各工部要通过日常走访、召开座谈会、定期与员工面对面谈心等方式，及时了解员工的思想、工作和生活等情况。
5、各工部每月要进行一次员工思想动态分析，并做好记录存档备查。
6、本制度从公布之日起执行。
五、检查与考核事业部将进行不定期检查制度的落实情况，检查结果作为评价工部管理人员绩效管理考核的依据。
一铸管部20XX-1-22篇三：6三必知四必谈五必访活动架起党和群众连心桥“三必知四必谈五必访”活动架起党和群众连心桥补连塔煤矿梁浩东在基层生产单位开展党建“三必知四必谈五必访”活动，是补连塔煤矿认真践行党的群众路线、努力促进党建工作与安全生产中心工作相融合的重要举措和创新，是进一步激发基层党组织积极性、创造性的有效载体，对于稳定员工队伍、促进矿井和谐稳定发展具有重要意义。
“三必知四必谈五必访”活动架起党和群众连心桥补连塔煤矿梁浩东在基层生产单位开展党建“三必知四必谈五必访”活动，是补连塔煤矿认真践行党的群众路线、努力促进党建工作与安全生产中心工作相融合的重要举措和创新，是进一步激发基层党组织积极性、创造性的有效载体，对于稳定员工队伍、促进矿井和谐稳定发展具有重要意义。
一、背景介绍补连塔煤矿于1997年建成投产，在神华神东两级公司的正确领导下，坚决贯彻“四化五型大神东”发展战略，安全生产工作得到了跨越式发展，连续创造集团公司乃至全国的煤炭生产记录，成为集团和国家明星级矿井。
但随着社会的进步和矿井内部工作情况的变化，党建工作面临的形势和亟需解决的问题与其他单位有着较大的区别。
一是随着矿井安全生产工作的逐步深入，刚性的制度越来越多，安全责任与压力层层传递，到达基层员工身边时的多数只是简单的要求贯彻执行，导致员工与管理层之间的沟通不够深入。
二是员工自我意识逐步提高，特别是80后、90后的员工对于精神方面的需求十分强烈，而我们传统的工作方式把工作精力都放在了改善员工食宿条件和美化环境等的生活方面，重视了物质上的关心而忽略了对人的思想和精神上的关怀。
三是由于煤矿工作的特殊性，开展党建活动的时间、地点和人员均难以确定，党建活动开展效果较差，亟需创新党建工作开展模式。
而党的十七大、十八大都明确提出了要“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”，对我们基层党组织工作的开展提出了新的较高的要求。
为了落实公司“以人为本”的理念，让硬性的安全生产管理手段变得更加人性化，易于为广大员工接受，用党建工作的创先争优为矿井中心工作营造和谐稳定的发展氛围，补连塔煤矿与2011年出台了“三必知四必谈五必访”工作制度，三必知是：员工特长兴趣必知、员工家庭情况必知、员工工作表现必知。
四必谈是：员工缺勤误工必谈、员工出现“三违”必谈、员工思想情绪不稳定必谈、员工间产生矛盾必谈。
五必访是：员工生活困难必访、生病住院必访、婚丧嫁娶必访、受到奖励处罚必访、家庭出现矛盾必访。
国网杭州供电公司：实施问题管理，提高企业思想政治工作针对性、有效性近年来，由于环境和形势的变化，供电企业思想政治工作正面临着严峻的挑战和难题。
供电企业员工思想正呈现多样化、复杂化等趋势和特征。
基于这样的背景，国网杭州供电公司党委探索开展了思想政治工作“问题管理”。
“问题管理”是当代四大管理模式之一（另三种是科学管理、人本管理和目标管理），指的是在查找问题的基础上，科学地分析问题，最终正确地解决问题，以此来防范“问题”演化为危机的一套理念流程和方法工具。
将“问题管理”融入企业思想政治工作，体现了现代管理的内涵和导向，更是思政工作科学化发展的有益探索。
本案例首先阐述了“问题管理”的基本涵义和实施背景，调查分析了供电企业员工思想上存在的8大突出问题，重点论述了“1234”工作法，从“1”，即一项基本流程（“查找问题—分析问题—解决问题”）；“2”，即在查找问题上，坚持“两个结合”（在查找方式上，坚持“走下去”和“请进来”相结合；在活动载体上，坚持“正激励”和“硬约束”相结合）；“3”，即在分析问题上，建立公司、部门（二级单位）、班组“三级架构”问题库；“4”，即在解决问题上，实行“三方会议”、“分类管理”、“督办和反馈”、“最佳实践共享”的“四位一体”管控模式等，全面介绍了在供电企业开展思想政治工作“问题管理”的模式和举措，并制定了针对实际问题的10条具体举措：开展员工思想动态“大数据”分析、大力加强员工心理疏导、实施班组“减负‘定向突破’”计划、开展员工“三能”提升行动、建立青年职工“定苗助长”培养模式、开展“办实事”活动、推行领导班子“走动式”管理、实施思政工作“柔性管理”、幸福企业“和谐管理”和企业文化建设重点突破行动。
以实现思想政治工作从“灌输式”向“互动式”、从“粗放型”向“精益型”、从“阶段性”向“实时性”、从“简单化”向“科学化”的“四个转变”说明了此项工作的创新意义和主要成效。
最后，从管理、考核、队伍等方面提出了推动思想政治工作“问题管理”长效化发展的做法。
用好〃三四五工作法〃暖心聚力促发展近年来，XX区分公司将全面推广应用“三必知”“四必谈”“五必访”工作法作为思想政治工作的发力点，成立领导工作专题小组，深入研究，制定举措，快速推进，落地落实，将思想政治工作内化于心、外化于行、亮化于效，着力强能力、重效益、锻作风、抓落实，为推动公司高质量发展凝聚强大动力。
全面必知聚民心。
将“三必知”作为提升领导班子和各级管理人员思想政治工作能力水平的落脚点，积极拓展沟通渠道，有效掌握员工思想动态和真实需求，精准描绘员工“画像”。
截至目前，已建立“三必知”台账XX份，覆盖员工XX人。
坚持围绕“提升员工满意度、幸福感”凝聚员工干事创业热情的目标，时刻把职工群众的困难和诉求记在心里，抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，把以人民为中心的思想牢牢根植于心中。
深化必谈筑同心。
在严格按照“四必谈”触发条件开展谈话工作的同时坚持与意识形态工作结合起来，充分发挥党组织的引领作用、工团组织作用，常态化做好干部职工思想反映的收集、反馈工作，密切关注干部职工思想动态，及时发现总结普遍性、苗头性、倾向性问题。
为了深化员工与管理层的有效沟通，增强员工归属感，让员工说出心里话，组织部分支局长召开减压恳谈会，大家席地而坐，淡化上下级关系，实现了畅所欲言，通过结合分公司目前经营情况及未来战略方向给予指导，就如何充分调动网点职工的积极性、主动性进行案例分享，并让每个人提出网点或是分公司发展的意见建议，让分公司健康、可持续性发展。
积极组织召开心理辅导恳谈培训会，从系统的概念切入，详细讲解作为系统中每一个因子在家庭、企业、社区中应当履行的角色和承担的职责，并以现实举例列出职工在生活和工作中可能出现的问题，对应问题一一进行解决，从而疏解自己的不适宜情绪、建立有传导的价值链接、激发自己及他人的行动效能提供了有效的参考和指引。
同时，定期组织网点支局长召开解压会，利用解压神器让大家放松心情，并通过冥想使大家专注到自己的内心，用放松的方式，缓解紧张、压力和焦虑的心境，暂时隔绝与周围的纷乱，沉浸到自己的身体、呼吸里面去。
深化本质认识持续提升公司驾驭“三大责任大责任””的能力和水平文_国网江西省电力有限公司董事长、党委书记曹世强“不变”的是省域电网企业的责任和使命，即安全责任、社会责任和经营责任，是公司要永远践行的、不可改变的根本责任和目标，是一切工作的出发点和落脚点。
“变”的是不断探索和追求公司管理的科学性，不断提升公司驾驭“三大责任”的能力和水平。
任何事物都有其本质，当我们的认识越深化、越接近本质的时候，就会越能发现我们现有管理的问题和存在的不科学性，这种“发现”就是我们改革和创新的前提和基础。
公司各部门和单位，一定要有这种意识和责任，探索提升其管理的科学性，坚定“不变”的目标，践行务本“求变、求真、求实”的管理精神，不断地完善自身的管理体系，提高自身的管理能力。
把握省域电网企业的本质责任和使命，不断深化管理的科学性，关系到公司驾驭“三大责任”的能力和水平，关系到公司发展速度和质量。
为此，需要探索本质、深化认识，不断优化公司的治理体系，提高公司的治理能力。
一、深化“变”与“不变”的认识干事业，光目标明确了是远远不够的，还必须具备“两种能力”。
一是对事物本质的“认识能力”，这关系到成就事业的方法和道路的正确性；二是对人性的“驾驭能力”，这关系到干部员工的激情和动力、力量和智慧。
二者缺一不可，只有二者有机的结合，才能更好地推动事业的进步和成功。
公司各级领导干部都要致力于提升这“两种能力”，把握实现“三大责任”的本质策略和方法，有效地激发员工的动力，凝聚员工的智慧，实现目标、道路、动力的内在统一。
二、深化“两种能力”的认识010208深化“变”与“不变”的认识0304050607深化“两种能力”的认识深化“致胜之道”的认识深化“法行正，人心正”的认识深化“力量和智慧之源”的认识深化“社会认知”的认识深化公司“管理体系”的认识深化“党建引领”的认识深化“八个方面”认识的竞争机制，工资依据业绩实现了差异化分配，荣誉称号依据业绩自动形成，竞争中各单位都在力争做“最好的自己”，给公司带来了深刻的变化。
•企业形象•CORPORATE IMAGE扬帆奋进正当时——国网江西省电力有限公司2019年上半年工作回眸文一国网江西省电力有限公司刘贤文敖晓斌李琦迈入新时代，扬帆奋进正当时。
2019年上半年，国网江西省电力有限公司全面落实“2324”工作理念，比实现、比进步、比变化、比增量,在守正创新、开启破冰之旅中扬帆前行！安全生产抓本质安全是一切工作的前提和基础。
公司从本质安全机制建设上发力,从人性上遏制安全生产的侥幸思想和懈怠心理。
公司强化“四管”，做好"四防”，确保人身安全、电网安全、设备安全。
公司出台了"两项机制、若干制度”，在大幅压缩其他同业对标指标后,持续把安全生产作为对标工作的一项重要内容来抓,调动全体员工参与安全管理的积极性，落实全员安全责任，构建全员安全新格局。
坚持将安全管控触角向一线延伸,重点是各单位基建、检修等施工现场，以严格防范安全事故。
各单位通过安全曰学习、强化安全稽查、加大奖惩力度等措施，从根本上稳定公司安全局面。
社会履责勇担当公司加快推进电网建设，一批重点工程按期投运。
雅中至江西特高压直流工程取得全部支持性文件。
500千伏厚田输变电等一批重点度夏工程顺利投运，昌吉赣客专第一电源配套供电工程全线贯通。
优化用电营商环境，供电服务水平持续上升，投诉下降17.52%«在脱贫攻坚上，优先解决贫困地区电网薄弱问题，做好光伏18江西电tJ-2019扶贫项目接网服务，公司服务原中央苏区脱贫攻坚工作得到韩正副总理等中央领导的批示肯定。
面对入汛以来的多轮强降雨，电经营管理善作为公司系统干部员工牢固树立“大经营”理念，准确把握经营的本质和核心，在电网建设和电力市场整顿上综合发力。
拓市场，高歌猛进建设电网；管市场，重拳出击整顿不法用电行为;抓管理,对标激发企业内生动力。
上半年,公司售电量601.6亿千瓦时,同比增长10.33%;实现概念收益131.72亿元；电网党建引领展新风公司深入幵展"不忘初心、牢记使命”主题教育。
四必谈五必访谈话范文一、“四必谈”谈话范例。
（一）员工岗位变动必谈。
谈话人（领导）：[员工名字]啊，今天找你来聊聊呢，你也知道，咱们公司最近有一些岗位调整，你被调到新的岗位上去啦。
员工：领导，说实话我心里有点没底呢。
谈话人：这很正常啊，换谁突然换岗位都会有点担心。
不过我觉得你是完全有能力胜任新岗位的。
你看啊，你在原来岗位上就表现得特别好，你那股子认真负责的劲儿大家都看得见。
新岗位呢，虽然工作内容有些不同，但它需要的一些基础能力你都具备，像你善于沟通的这个优点，到新岗位上肯定能发挥大作用。
而且呀，公司安排你到这个岗位，也是对你的信任，觉得你有潜力能在新的领域做出更多成绩。
当然啦，要是在这个过渡期间遇到啥困难，你可别自己憋着，随时跟我或者同事们说说，大家都会帮你的。
员工：谢谢领导，我明白了，我会好好努力的。
（二）工作出现失误必谈。
谈话人（主管）：[员工名字]，来，坐。
咱们得好好谈谈这次工作失误的事儿。
我知道你肯定也不好受。
员工（低着头）：主管，我真的很愧疚，是我太粗心了。
谈话人：人非圣贤，孰能无过嘛。
但是咱们得从这次错误里吸取教训。
你看啊，这次失误虽然造成了一些小麻烦，但是它也像个警钟一样。
咱们得好好分析分析是哪个环节出了问题。
是对工作流程不够熟悉呢，还是当时有什么特殊情况分心了？咱们把问题找出来，就能避免以后再犯同样的错。
我知道你平时工作态度还是很端正的，这次就是个小插曲。
我对你还是很有信心的，你只要把这次当成一个成长的机会，下次肯定能做得很好。
不过呢，错误带来的影响咱们也要积极去弥补，你有啥想法没？员工：主管，我想好了，我会重新梳理工作流程，再仔细核对一遍相关的内容，争取把影响降到最低。
（三）员工之间产生矛盾必谈。
谈话人（部门经理）：[员工甲名字]和[员工乙名字]啊，今天把你们俩叫到一块来，就是想解决一下你们俩之间的矛盾。
我在旁边也听到了一些你们的事儿，但是我想听听你们自己心里是怎么想的。
[员工甲名字]，你先说吧。
浅谈“五必访、十必谈”思想政治工作制度在石油企业维稳工作中的有效运用摘要：如何做好新形势下的企业维护稳定工作，为企业发展营造和谐环境，是企业思想政治工作的热点难点话题。
近年来，长庆油田第四采油厂结合采油企业特点，将思想政治工作灵活的应用到维稳信访工作中，将员工思想动态作为维护稳定工作的核心要素分析研究，探索发展了“五必访、十必谈”思想政治工作体系，开拓了企业思想政治工作的新途径。
本文主要从“五必访、十必谈”思想政治工作体系的产生背景、形成过程及运用效果做一基本探讨。
关键词：五必访、十必谈思想政治工作制度产生背景形成过程运用效果一、“五必访、十必谈”思想政治工作方法产生的背景。
第四采油厂是长庆油田运用市场经济规律建立的第一个新型化采油厂，用工形式多样化，员工来源复杂、平均年龄较小，思想活跃多变是其最大的特点。
随着生产规模的不断扩大，关系员工切身利益的衣、食、住、行、休等各种问题和矛盾日益突出，员工的荣誉感和归属感降低，凝聚力和战斗力弱化，队伍管理面临严峻考验。
经过对全厂2600多名员工的长期动态关注和问卷调查，在最关心的个人问题的判断上，90%的员工选择收入福利；在认为影响队伍稳定的主要因素的判断上，80%的员工选择对薪酬收入和福利不满意。
由此可见，在企业改革发展的新形势下，员工思想上出现了一些不容忽视的倾向。
一是员工对自己的前途和命运感到茫然，稳定感、安全感减少，失落感、迷茫感增多，求稳怕变的心态比较普遍；二是员工思想变得越来越讲求实际，实用主义比较普遍，集体主义、利他主义有所淡漠，个人主义、利己主义有所抬头，对物质利益的追求度提高，对收入分配的满足感降低。
员工思想方面存在的主要问题可以用”四个最”来概括：最关心的问题是工资收入和福利待遇。
最担心的是家庭的团结和睦。
最普遍的问题是业余生活单调。
最薄弱的环节是人际关系。
如何积极稳妥解决这些问题，使员工热爱油田、忠诚企业，思想政治工作的不断跟进和持续创新成为必然要求。
XX公司推动“三必知四必谈五必访”工作法落地开花X州XX县分公司立足企业发展，紧紧抓住“人”这个核心,落实落细集团公司、省市分公司关于思想政治工作“三必知四必谈五必访”工作部署，累计收集“三必知”登记表254份，开展谈话17人次，家访118人次，在职工队伍建设方面发挥了政治引领、宣传教育、促进和谐、凝聚合力的作用。
一、注重操作性，绘制工作“流程图”县分公司党支部落细落小工作举措，成立员工思想政治工作领导小组，细化制定了“三必知四必谈五必访”工作清单。
一是明确责任分工。
根据“知”“谈”“访”的具体要求，明确支委成员责任分工，支部书记为推动实施的第一责任人,其他成员负责所辖区域具体推进工作，各党小组组长分头组织相关部门、单位开展工作，各部门、各单位负责人协助做好工作。
同时将员工思想政治工作融入工会、团支部日常工作，通过“纵向、横向”增强工作联动性，形成合力，有效提升工作质量。
二是明确内容清单。
针对知什么、谈什么、与谁访，列出任务清单，以“三必知四必谈五必访”为遵循，围绕“如何有效调动职工积极性”这一课题，积极了解情况，主动访谈。
三是明确效果目的。
党支部及时开展“三必知”工作，做好“四必谈”“五必访”登记，对访谈对象及访谈过程进行记录，建好工作台账。
既建“明账”，也建“心账”，营造职工没有顾虑的互动式、聊天式谈话氛围，达到谈得真切、访得深入的目的。
四是明确考核体系。
为确保工作落地，县分公司明确将思想政治工作纳入基层党建工作考核、党员积分制等范畴，作为优秀单位、个人评选的依据之一，有效促进思政工作落地落实。
二、注重持续性，搭好群众“联络网”安溪县分公司党支部将思政工作做在经常，落在日常，持之以恒推动思想政治“三必知四必谈五必访”工作。
一是完善党员挂钩联系点制度。
班子成员分片挂钩联系，每名机关党员挂钩联系一个无党员支局所、营业部。
党支部在月初明确挂钩联系事项，把开展基层员工思想动态分析、推动解决群众工作生活困难作为重要任务，与基层员工面对面谈心谈话，征集基层意见建议，实施闭环管理，按月形成《党员挂钩联系点反馈需协调解决问题汇总表》，对问题进行归类整理，明确责任部门，跟进落实到位，定期听取情况汇报，确保挂钩联系工作取得成效。
·党建引领·PARTY BUILDING LEADING责任编辑/冯文操江西，一块光荣而神奇的红土地。
扎根红土地的国网江西省电力有限公司各级党组织传承红色基因，按照“抓好党建是最大的政绩”的要求深刻认识、科学谋划、扎实推进党建工作，把党建工作与省级电网企业的责任和使命深度融合，着力提升各级党组织的组织力、战斗力和凝聚力，培育高素质的干部员工队伍，以党建引领企业高质量发展。
“要突出政治学习、突出党性教育，把每一次学习当作党性锻炼，通过学习牢记党的初心使命，增强党性观念，强化责任担当。
”6月23日，国网江西电力党委理论学习中心组（扩大）开展集中学习。
该公司党委突出改进党委中心组学习形式、提高学习质量，每月开展一次集中学习，把学习贯彻党的理论作为思想武装重中之重，巩固主题教育成果。
国网江西电力认真落实党员干部自学、支部“三会一课”等制度，启动党员教育培训新一轮五年计划，持续深化习近平新时代中国特色社会主义思想大学习，推动大实践。
该公司突出政治学习、突出党性教育，改进党支部学习教育形式，推行“微课件+微事迹+微讨论”在线学习模式，分享先进典型事迹，利用信息化渠道，指导党支部把支部学习从会议室转到“指尖”，线上督查各级党组织组织生活开展情况；从细化固化支部党员大会议程着手，实施擦亮“金钥匙”计划，从机制上提升支部党员大会效能；设立基层党建工作月度绩效看板，将各单位理论学习情况纳入年度党建绩效考核评价，按月积分、按月公示，有效促进基层党组织不折不扣抓好抓紧抓实理论学习。
国网江西电力各单位聚焦党建本质要求，依托红色资源优势，打造“五地十所”“红源”党建品牌，深入开展传承红色基因教育。
吉安供电公司大力弘扬井冈山精神，加强党员教育培训，采取“一中心、一实践点、一示范点”的模式打造党员教育基地，设置红色精品课程及分众教育培训课程菜单，坚定党员理想信念。
赣州供电公司大力发扬苏区精神，号召党员发出党员“好声音”、展示党员“好形象”、传播党员“正能量”。
国网江西省电力公司：开展“三知四访五必谈”推动思想政治工作抓早抓小思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，是国有企业的重要政治优势。
当前，国有企业所处的社会环境、经营环境发生很大变化，员工队伍结构呈现出新变化新特点，员工思想观念多元多样多变趋势明显，尤其是社会、企业、家庭等方面的问题极大影响着员工的思想和价值导向。
如果不能及时正确引导、及时化解员工的思想问题，日积月累，就容易使员工的不良情绪、错误认知形成惯性思维，带到工作、学习和生活中，就会产生极大危害，甚至严重影响家庭、企业、社会稳定。
事实上许多历史遗留问题、稳定问题的发端都是一些小事、琐碎事引发的。
因此，加强思想政治工作，首先应该坚持从早、从小、从细、从实，致力将误解、矛盾和许多其他不和谐问题解决在萌芽状态，使广大员工心齐气顺、团结共事，为促进企业改革发展和社会和谐稳定奠定坚实的思想基础。
一、案例背景截至2015年底，国网江西省电力公司（以下简称国网江西公司或公司）全口径员工数量63856人；基层党组织1575个（其中基层党委96个、党总支70个、基层党支部1409个），自上而下基层党组织体系健全；拥有党员24391名、其中在岗党员19230名，在岗党员人数接近公司员工总数的三分之一；有党务干部1741人（含各基层党组织负责人、专职政工干部）。
公司基层党组织体系健全，党员占公司员工总量近三分之一；公司党组十分重视思想政治工作，在探索创新加强思想政治工作方面做了大量的工作，也取得许多成效。
但从员工队伍的总体情况看还存在一些问题，尤其是队伍稳定问题依然存在，一些历史遗留问题还没有解决的情况下，又出现新的遗留问题。
通过深入调研，我们发现，许多历史遗留问题和新出现的问题起源都是一些小事情，由于缺乏组织的教育引导，酿成为大问题。
比如，某供电所的两名员工就因为工作和家庭的一些纠纷，在很长的一段时间内没有及时得到疏导，最后引发重大负面稳定问题。
在调研中我们还发现，基层党支部和基层单位的党员、干部对员工队伍中的一些小矛盾、小纠纷和细节问题都不太关注和重视；有的责任心缺乏，只关心8小时以内的问题，认为8小时以外的事与己无关；有的党员、干部认为思想政治工作是政工干部的事，等等。
针对存在的问题，公司党组充分总结和借鉴公司2012年在推进“三集五大”体系建设中开展“五个讲清楚”（组织千名政工干部深入一线，向员工讲清楚“三集五大”体系建设的意义和作用、方式方法、有关政策、操作细节以及对每个员工的影响，当年未发生任何针对“三集五大”体系建设的稳定事件，确保了体系建设的顺利推进）活动的经验做法，既强调抓源抓根本，又注重抓早抓小，并就全面加强员工日常思想政治工作进行部署。
2014年9月，公司党组把弘扬党的思想政治工作优良传统和公司实践探索相结合，制定印发《关于进一步加强员工日常思想政治工作的实施意见（暂行）》，为全面加强思想政治工作提供了基本遵循，并首次明确了以“三知四访五必谈”为抓手推动思想政治工作抓早抓小；2015年，公司突出将“三知四访五谈”作为公司重点工作在公司“两会”部署；2016年，公司进一步按照项目化的要求推进“三知四访五必谈”工作落地，取得了显著成效。
二、案例做法（一）工作思路以提高员工思想政治素质为目的，增强基层党组织和党员、干部做好思想政治工作的责任心为着力点，强化组织的关心关怀，建立全方位、立体化的员工结对联系网络，常态开展对结对联系员工的家访谈心活动，做到“三知四访五谈”（兴趣爱好知道，家庭状况知道，思想动态知道；生病住院时家访，家庭出现重大困难时家访，家庭出现重大矛盾时家访，家庭红白喜事时家访；思想情绪不稳时必谈心，工作积极性不高时必谈心，岗位交流时必谈心，涉访涉诉时必谈心，受到处分时必谈心），确保发现和解决员工思想问题从早、从小、从细、从实，源头管控员工矛盾纠纷、情绪失衡、心理障碍等问题，增强员工日常思想政治工作的针对性、及时性、实效性。
（二）具体措施1.建立健全思想政治工作责任体系制定公司《关于进一步加强员工日常思想政治工作的实施意见（试行）》，明确公司加强思想政治工作的总体要求、5条基本原则、24项主要任务和3项保障措施，为公司各级党组织和党员干部做好思想政治工作提供基本遵循。
明确各单位党组织对思想政治工作负总责，党组织负责人是思想政治工作第一责任人，紧密结合改革发展的中心任务，制定实施思想政治工作年度计划，采取有效措施确保思想政治工作各项任务要求落到实处；行政领导强化思想政治工作意识，在抓好业务工作的同时，自觉做好分管业务领域的思想政治工作，支持政工部门、督促行政业务部门开展思想政治工作，在人员、物资、经费等方面给予保障；各级政工部门履行归口管理职责，统筹制定工作计划，合理分解工作任务，建立从上至下的工作责任链，推进工作落实；群团组织发挥自身优势，履行思想政治工作职责。
加强考核评价，将队伍稳定等成效列入对各级党组织、各单位和党员、干部的述职和考核。
2.夯实推进“三知四访五必谈”的思想基础严肃党内政治生活，严格执行“三会一课”制度，深入开展“党员责任区”、“党员先锋岗”活动，强化各级党组织和党员、干部的身份意识，增强做好员工思想政治工作的自觉性和主动性。
落实公司员工思想政治理论月度学习制度，开展形势任务教育，开展“中国梦、国网情”、“争做最美国网人”、“做好公民、好员工”、“传承红色基因、打造卓越名片”等主题教育实践活动，落实公司先进典型培树规划和计划，定期开展公司“道德模范”评选，积极推荐“中国好人”、“江西好人”，定期发布“身边好人榜”、举办道德讲堂等深化道德实践活动，大力建设和弘扬企业文化，教育引导广大员工讲政治、守纪律、顾大局，崇德向善，积极践行社会主义核心价值观和企业核心价值观。
3.建立全方位、立体化的“三知四访五必谈”员工结对联系网络建立党员干部直接联系服务群众的长效机制。
制定《关于落实党员干部直接联系群众的制度的实施意见》，明确公司系统各级领导班子和党员领导干部要强化调查研究、建立直接联系点、定期接待职工群众来访、开展谈心交心活动、广泛征求群众意见、推行联系服务群众承诺践诺，规定公司各级领导班子成员和副科级及以上党员干部，每人结对联系2名以上有困难或有思想情绪、特别是相对后进的普通员工，与结对员工常见面、常谈心、交朋友，每季度走访不少于1次，向结对员工讲解党的路线方针政策和当前形势任务、了解员工利益诉求，听取意见建议、帮助解决问题，鼓励创先争优，公司2375名科级及以上党员干部直接联系了4298名普通员工。
开展党员“一带二”工程。
以公司党组文件将实施党员“一带二”工程常态化，明确“一带二”具体要求，规定每名党员与不少于2名非党员普通员工（党员数较多的支部优先安排支部委员、优秀党员结对，再根据岗位、专业等情况安排年度民主评议为“好”的党员结对，须确保所有非党员普通员工都有党员结对帮带；年度民主评议为“一般”及以下格次的党员不安排结对，待评定晋级为“好”后再安排结对，“一般”及以下格次的党员须安排支部委员或优秀党员结对联系）结成帮带对子，公司系统累计11787名党员结对联系了15612名一线普通员工。
建立党员和党员干部联系员工群众基础台账。
建立每个党员和党员干部直接联系员工的信息台账，包括所在支部、岗位、通讯联系方式等，便于抽查了解党员和党员干部开展“三知四访五必谈”情况。
结合公司党支部责任区建设，将党员“一带二”和党员干部直接联系员工情况纳入党员和党员干部所在支部管理与省公司通报考核，实行责任追究。
4.项目化推行“三知四访五必谈”家访谈心机制统一印制《党支部“三知四访五必谈”工作记录本》以及《党员“三知四访五必谈”工作手册》，其中，《记录本》党支部负责人人手一册，主要用于记录支部整体情况以及“三知四访五必谈”工作总体开展情况；《工作手册》党员人手一册，主要用于记录党员“三知四访五必谈”工作具体内容，副科级及以上党员领导干部还要记录落实公司党组《关于落实党员干部直接联系群众的制度的实施意见》的情况。
要求每个党员及时、准确了解结对联系员工的兴趣爱好、家庭状况、思想动态，每季度至少与联系对象开展一次家访谈心工作，做好定期思想动态跟踪分析，遇员工出现需要开展家访谈心的9种情形（员工生病住院和家庭出现重大困难、重大矛盾、有红白喜事，员工思想情绪不稳、工作积极性不高、岗位交流、涉访涉诉、受到处分）时，还须及时做到应访必访、应谈必谈。
5.建立“三知四访五必谈”快速反应机制实行定期分析制度，妥善解决员工反映的实际问题。
以党支部为单位，每周汇总报送通过“三知四访五必谈”收集的员工思想动态，掌握翔实的第一手材料。
突出做好苗头性、倾向性、预警性信息的收集，对重要对象、重要单位跟进了解和定期走访。
基层单位定期召开员工思想动态分析月度例会、省公司定期召开季度例会，基层单位召开月度例会，对通过“三知四访五必谈”掌握的员工反映的各类问题特别是反映强烈的问题，以认真负责的态度分类研究，并联合业务部门会商妥善解决，坚决做到“守土有责、守土负责、守土尽责”。
推进困难帮扶常态化，切实解决员工的实际困难。
动态排查生活困难党员和员工情况，建立困难员工和特殊人群档案，认真落实公司困难党员和员工帮扶制度，每年开展3次慰问困难党员和困难员工活动，让他们真切感受组织关怀。
定期开展送温暖活动，帮助困难员工解决燃眉之急，增强员工归宿感和企业凝聚力。
搭建平台，服务员工成长的实际需求。
注重畅通员工职业生涯发展通道，指导帮助员工结合自身实际制定职业发展规划，引导员工立足岗位成才；加强对转岗人员、低技能人才的技术技能培训，不断提升理论和业务水平，提高岗位胜任能力；开展岗位交叉体验活动，鼓励员工多岗位锻炼，大力开展劳动竞赛活动，为员工成长发展造氛围、搭平台、立梯子。
6.建立“三知四访五必谈”评价考核机制将“三知四访五必谈”工作开展情况列为考核各单位企业负责人业绩和开展党内评先的重要依据。
各基层党支部每月通过党内组织生活及时通报“三知四访五必谈”开展情况，督导党员、党员干部做好联系工作。
各单位党群工作部每月汇总各基层党支部（地市公司含所辖县公司）工作开展情况报省公司思想政治工作部，牵头每季度组织督导检查一次《记录本》和《手册》的应用情况。
省公司每季度通过随机抽检+电话回访、现场检查+座谈提问、数据报送+例会通报等方式，检查各单位“三知四访五必谈”开展情况。
三、主要成效“三知四访五必谈”工作法取得明显效果。
一是维护了队伍稳定。
开展常态化家访谈心，搭建了企业与员工的“零障碍沟通平台”，使企业做到了时刻心系群众，更加准确、及时地掌握员工的思想动态，进一步了解员工关心的热点、难点问题，为员工解决实际问题、实际困难，服务实际需求，广大员工的心平了、气顺了，工作干劲更足了。
