日事日毕 日清日高
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关注细节坚定执行---《请记住:日事日清》读后感陆丰分公司陈胜贤最近,汕尾分公司梁总向全体员工推荐《请记住:日事日清》一书。
通过认真学习该书后,深受启示。
该书介绍的核心理论是“日事日毕,日清日高”的OEC管理法,其含义是每天对每人每件事进行全方位的控制和清理,每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%。
“日事日毕,日清日高”是最完美的工作态度,这种工作方法可以大大促进执行力的提升。
笔者认为,企业的优秀和卓越不是来源于多么激昂的豪言状语,而是源自日常的点点滴滴和踏踏实实地做好每个细节。
“日事日毕、日清日高”就是善始善终地执行细节。
彼得·德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’。
”由此可见执行的重要性。
作为企业员工,面对当前企业战略转型和电信行业重组的新形势,对于上级的各项决策部署和工作任务,必须树立强烈责任感,化压力为动力,自动自发、持之以恒地加大执行力度,努力实现企业转型战略目标,积极迎接全业务经营时代的到来。
第一,必须做到刻不容缓、立即行动。
,“决不拖延、立即行动”已成为沃尔玛商店、通用汽车、德国电信、苏黎世金融服务、英特尔等知名大公司严格执行的员工行为准则。
比尔.盖茨说,如果我要完成一件事情,我得立即动手去做,空谈无济于事。
作为企业员工,对于公司赋予的职责、对于领导交办的任务,都必须坚持做到“今日事、今日毕”,始终做一个积极主动的人。
第二,必须坚持做正确的事情,正确地做事。
彼得.德鲁克说,卓有成效的管理者总是把重要的事情放到前面先做。
每个员工在一天中都要做出决策与选择。
必须合理分配事情,拣最重要的事先做,然后再做次要的事情。
只有今天永远做重要的事情,才能以最短时间达到预定的目标。
第三,必须关注细节。
美国的麦当劳对每一流程的细节都进行了量化,连炸薯条、制作牛肉汉堡都有详细的规定,如牛肉饼烤二十分钟后没有卖掉就要丢掉,这也是量化的细节。
记得一位管理大师说过,现在世界级的竞争,就是细节竞争,细节影响着品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定胜败。
一、OEC管理法。
“OEC”管理法,即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。
其内容:O—Overall(全方位)、E—Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)、C—Control(控制)、Clear(清理)。
“OEC”管理法也可表示为:“日事日毕、日清日高”即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。
“OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制。
首先确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
OEC管理法中的“一核心”、“三原则”、“四阶段”。
一个核心:市场不变的法则是永远在变,根据变化的市场不断提高目标;三个基本原则:闭环原则——凡事要善始善终,都必须有PDCA循环原则,而且要螺旋上升。
比较分析原则——纵向与自己的过去比,横向与同行业比,没有比较就没有发展。
不断优化的原则——根据木桶理论,找出薄弱项,并及时整改,提高全系统水平;PDCA四阶段:P-PLAN(计划)D-DO(实施)C-CHECK(检查)A-ACTION(总结)P阶段——根据用户要求并以取得最佳经济效果为目标,通过调查设计试制,制订技术经济指标、质量目标、管理项目,以及达到这些目标的具体措施和方法。
D 阶段——按照所制订的计划和措施付诸实施。
C阶段——在实施了一个阶段之后,对照计划和目标检查执行的情况和效果,及时发现问题。
A阶段——根据检查的结果,采用相应的措施,或修正改进原来的计划或寻找新的目标,制定新的计划。
二、斜坡球体定律。
即为“海尔定律”,企业发展的加速度,与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比,与企业的规模成反比。
公式:A=F(合)/ M 。
这里,A——企业发展的加速度;M——企业的质量,即规模;日事日毕解决基础管理问题,使F动1>F阻1。
日清日高解决加速度的问题,使F动2+F动3>F阻2。
日清工作的目的⑴日事日毕班中控制 ----- 班中瞬时控制及时纠偏;班后控制 ----- 当天工作当天清,对产量、质量、效率问题分析不堆积;三不放过自清;员工自清为主、组织清是一级对一级负责。
(2)日清日高目标动态日提高1%日清工作的原则(1)比较分析的原则即对所做的事情与目标或计划相比较,分析现状与目标或计划的偏差(既可能是负偏差,也可能是正偏差;前者表明现状达不到目标,后者表明现状超过了目标)。
对于任何一个有着进取心的员工而言,只有分析了偏差,才能进一步采取有针对性的措施。
出现负偏差时,必须分析原因,并进一步采取解决方案;出现正偏差时,必须分析超出目标的原因,这样才能取得更高的成就。
(2)闭环原则即日清必须要找出原因并拿出具体的解决方案。
存在问题并不可怕。
怕就怕在出了问题还不明白问题所在;出现好的效果也不见得可喜,如果不清楚好在哪儿,为什么好,那以后就没有好的可能。
例如不良品率,对于某一阶段的指标不但要看到总体上是上升还是下降,还要分别找出上升或下降的前三位因素的反馈率,再反馈给相关部门拿出针对性的解决方案,并规定期限。
下降固然可喜,但究竟是哪些故障的反馈率下降了,其必然因素又是什么,找到必然因素之后才能为以后的工作起好的推进作用,否则怎能确保在其后的工作中不忽略这一个必然因素呢?或是否存在某些子反馈率下降幅度较大,从而掩盖某一个正在大幅度上升的子反馈率?或者这仅是一种偶然现象呢?(3)不断优化原则即对每天(或下一步)的目标提出更多的要求。
如果一直考评为A, 则说明措施得力;如果是E,说明措施还需强化和改进;如果是C,说明距目标要求相差太大。
当然,以上三种情况,如持续较长时间,管理者就要研究:是目标过低?过高?是人员能力太强?太差?那么,再采取相应的措施。
日清管理自下而上的程序(三段九步)表7 - 11日清管理自下而上的程序(三段九步)海尔OEC激励系统①分配机制———记点工资和岗位技能工资;②用工上“优秀、合格、试用”三工转换;③人员使用“三公原则” 3E 卡6S 脚印;④个人奖励上:“海尔奖”、“希望奖”、“合理化建议奖”发明命名“启明焊枪”等;⑤对班组“合格、信得过班组、自管组”;⑥质量价值券当时查明、当时兑现。
【导语】马克思主义哲学认为,物质决定意识,意识对物质具有能动作⽤。
⼝号作为意识的表现形式之⼀,是对当时社会政治、经济、⽂化的⼀种反映,不同性质的⼝号起着不同的作⽤。
下⾯来看看整理的激励⼝号⼤全:⽇事⽇毕,⽇清⽇⾼ 篇⼀ 不夺桂冠誓不回,那怕销得⼈憔悴。
⽴志欲坚不欲锐,成功在久不在速。
古之成⼤事者,不惟有超世之才,必有坚忍不拔之志。
志存⾼远,⼼系天下。
志在千⾥,壮⼼不已。
求真尚美,砺志笃⾏。
惟理想点亮⽣命的精彩。
志不坚者智不达,⾔不信者⾏不果。
⽴志宜思真品格,读书须尽苦功夫。
“想”要壮志凌云,“⼲”要脚踏实地。
吾志所向,⼀往⽆前;愈挫愈勇,再接再厉。
志⾼造就辉煌。
明确的⽬标是前进的动⼒。
功崇惟志,业⼴为勤。
不读清华不肯休,我⼼⼀⽚磁针⽯。
拼搏铸辉煌,状态定命运。
要争就能赢,要拼才能赢。
团结拼搏,求实进取。
⼈⽣能有⼏回搏,今⽇不搏何时搏。
篇⼆ 1.失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远! 2.道路是曲折的,“钱”途⽆限光明! 3.⽇事⽇毕,⽇清⽇⾼。
4.成功的⼈千⽅百计,失败的⼈千难万险。
5.相信⾃⼰能做到⽐努⼒本⾝更重要。
6.每⼀份私下的努⼒都会得到成倍的回报。
7.赚钱靠⼤家,幸福你我他。
8.成功决不容易,还要加倍努⼒! 9.不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票! 10.多见⼀个客户就多⼀个机会! 11.复杂的事情简单化,简单的事情重复化。
12.你现在所想的和所做的,将会决定你未来的命运。
13.承认⾃⼰的恐惧毫不可耻,可耻的是你因害怕⽽裹⾜不前。
14.⾏动的激励,⽅法决窍,⾏动知识,这三个因素是成功定律之钥。
15.⼀个恰当的时间,恰当的场合,⼀个简单的微笑可以制造奇迹。
16.激励别⼈采取⾏动的*好办法之⼀,是告诉他⼀个真实的故事。
17.事实上,当你说谎的时候,你从来没有真正愚弄任何⼈。
18.激励的秘决,不只是诉之于道理,还要诉之于情感。
销售团队激励⼝号 1、永不⾔退,我们是*好的团队! 2、成功决不容易,还要加倍努⼒! 3、因为⾃信,所以成功! 4、相信⾃⼰,相信伙伴! 5、⼀⿎作⽓,挑战佳绩! 6、因为有缘我们相聚,成功靠⼤家努⼒! 7、今天付出,明天收获,全⼒以赴,事业辉煌! 8、⽬标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营! 9、经营客户,加⼤回访,⽤⼼专业,客户⾄上! 10、赚钱靠⼤家,幸福你我他。
日事日毕日清日高
日事日毕日清日高
近日,我读了世界著名管理大师[美]肯·布兰佳史蒂夫·哥特里著的《请记住:日事日清》一书,颇有收益,现就该书提出的“日事日清3P法则”总结如下,希望对读者有所帮助。
一、Priority 优先要务
列出任务清单,清楚并永远先做最重要的事
(所有人每天的活动,都可以分成四类,盯住必做事就可以了)
1、想做而且必须做的事
2、必做但是不想做的事
3、想做但是不必做的事
4、不想做又不必做的事
励志名言
1、卓有成效的管理者总是把最重要的事情放在前面先做
2、有人告诉我他一周工作90个小
时,我会说,你完全错了,写下20件每周让你忙碌90个小时的工作,仔细审视,你将会发现,其中至少有10项工作是没有意义的,或是可以请人代劳的。
二、propriety 合宜(正行条例)
与正确的人一起做正确的事,得到正确的结果
1、做正确的事(要想清楚合法吗?平衡吗?对自己有什么样感觉)。
2、为正确的理由做
3、和正确的人一起做
4、在正确的时间做
5、按照正确的顺序做
6、尽心尽力去做
7、做了有正确的结果
励志名言
1、如果我要完成一件事情,我得立即动手去做,空谈无济于事!
2、时间浪费不同于资源的浪费,因为它是无法挽回的。
3、我们应充分重视自己的工作,在每天的工作中思考,如何节省时间,如
何缩短流程,在提高工作效率上下功夫。
4、拖延往往是最可怕的敌人,它是时间的窃贼,它还会损坏人的品格,败坏好的机会,劫夺人的自由,使人成为它的奴隶。
问题:
一、请描述此时此刻,你心目中的优先要务。
二、你执意进行这些优先要务的决心有多坚定?
三、你个人觉得,“合宜”最重要的层面是什么?
四、你能不能定义自己的愿景?你的目的/使命是什么?你对未来的画面是什么?
五、你最重要的价值观是什么?
六、你执着力行这些价值观的决心有多坚定?
七、你的短期目标是什么?
八、你的长期目标是什么?
九、谈到人品操守这件事时:
l你是否坚决洁身自爱?
l你是否安分守己?
十、对于你的执着力行的事,你是否愿意贯彻到底?
n不计最后的代价是什么?
n不计可能的后果是什么?
三、commitment执着(我必须想要)
专注重要事务,每天做到日事日清,并持之以恒
1、奉献于上帝
2、奉献于家庭
3、执着力行优行要务
4、执着力行合宜
5、执着力行目的
6、执着力行理念
7、执着力行目标
8、坚持行事端正
9、坚持维护真理
10、坚持到底贯彻始终
励志名言
1、人人都能下决心做大事,但只有少数人能够一以贯之地去执行他的决心,也只有这少数人是最后的成功者。
2、现在的商业竞争,没有什么秘密可言,谁能在最短的时间内,发挥出自己的优势,谁就能“称王”。
3、忙碌和紧张,能带来高昂的工作情绪,只有全神贯注时,工作才能产生高效率。
4、对企业来讲,最重要的不是规模,最重要的应该是效率,所以我们进入世界500强,关键是使每一个人有更高的效率。
(彭达皓)
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