营销部组织结构

酒店营销部组织架构图及职责初稿一、酒店市场营销部组织结构图1、酒店市场营销体系二、总办营销部岗位及职责1、总办营销部总监•在总经理办公室领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门及监管部门职能的正常发挥。

•制定并组织实施分店销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。

•定期组织销售人员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,并及时向总经理汇报以便及时应对市场变化。

•制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,负责集团经营产品的销售工作。

•负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,制定、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。

•督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。

•协调、沟通与集团监管部门的工作事务。

•完成总公司总经理办公室委派的其他工作2、总办营销部副经理•根据企业未来战略发展规划制定可持续发展计划和目标•量化指标下达分店任务•连锁酒店会员和公司卡的开发推广•分店销售培训及指导•负责促销推广及监控•统筹和协调其他兼管部门•完成上级委派的其他工作3、总办营销部助理(监管400 客服中心•客房预订受理•顾客投诉处理•关系营销(如通过短信答谢昨日离店客人等•礼品申请受理•积分储值分店间清算汇总•完成上级委派的其他工作三、分店销售部岗位及职责1、销售经理•报告上级:销售总监•督导下级:销售副理•联系部门:前厅部、客房部、财务部、工程部、人力资源部•执行总公司营销总监指令。

•根据酒店市场目标、销售计划和销售政策,督导销售人员进行市场开发和团队、商务客户的销售工作,并根据市场分析,做出销售导向。

•负责并协调有关部门做好团队的接待及服务工作;听取客人意见,处理客人投诉;协调有关部门,通力合作,确保团队客人的优质服务。

•管理旅游团队合同,督导销售副理完成团队预订的建档、存档工作,督导销售副理做好房间预订及餐饮预订工作。

•搜集、整理旅游团队的反馈信息,为上级正确分析市场提供资料,并为提高酒店的服务质量和声誉提出建议。

营销部组织架构及职务说明书营销部组织架构及职务说明书1.部门简介：营销部门是公司的一个重要部门，负责公司的市场营销工作。

其主要职责是制定和执行公司的市场营销策略，推动产品销售并提高市场份额。

为了更好地组织和管理营销工作，特制定了一套完整的组织架构及职务说明，以使每个员工明确自己的职责和责任。

2.组织架构：营销部门的组织结构主要分为三个层次，包括部门主管、中层经理和基层员工。

2.1 部门主管：营销部门主管是该部门的负责人，直接向公司高层汇报并接受指导。

主要职责包括：- 制定公司市场营销策略，并协调各营销项目的推进；- 拓展市场，开拓新的客户资源；- 监督和评估销售业绩，提供相应的分析报告。

2.2 中层经理：营销部门的中层经理主要负责营销部门的管理和协调工作。

主要职责包括：- 管理部门日常运营，制定部门工作计划和目标；- 确保各个项目和营销活动按计划进行；- 监督和指导基层员工，提供相关培训和支持。

2.3 基层员工：营销部门的基层员工是实际开展市场营销工作的人员。

主要职责包括：- 负责产品销售和推广；- 定期拜访客户，了解其需求并提供相应解决方案；- 搜集市场信息，分析市场需求并制定营销策略。

3.职务说明：3.1 销售经理：- 监督和管理销售团队的工作，制定销售目标和计划；- 负责与客户谈判，签订销售合同，并确保业务的顺利进行； - 分析市场需求和竞争状况，提出相应的改进措施。

3.2 市场经理：- 负责市场营销策划和方案的制定，确保项目按计划进行；- 开展市场调研，了解市场需求和竞争状况，并提供相关分析报告；- 指导营销团队进行市场推广活动，提高品牌知名度和市场份额。

3.3 客户经理：- 负责与客户进行业务洽谈和合作，维护客户关系；- 协调内外部资源，提供满足客户需求的解决方案；- 解决客户问题和投诉，并确保客户满意度的提高。

3.4 销售代表：- 负责推销公司产品，完成销售任务；- 拜访潜在客户并了解其需求，提供有效的产品解决方案；- 跟进客户订单，确保订单的顺利交付并建立良好的客户关系。

中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下：1. 总经理（General Manager）：- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向；- 监督和指导部门成员的工作，并与其他部门进行合作和协调；- 负责营销预算的编制和资源的分配。

2. 营销部经理（Marketing Manager）：- 负责制定市场营销策略和计划；- 监督市场部门下属团队的工作，并协调各个团队之间的合作；- 负责市场调研和市场数据分析。

3. 销售团队（Sales Team）：- 销售总监（Sales Director）：负责制定销售目标和销售策略； - 销售经理（Sales Manager）：负责指导销售人员，监督销售进展；- 销售人员（Sales Representatives）：负责与客户进行沟通和销售产品。

4. 市场推广团队（Marketing Communications Team）：- 市场推广经理（Marketing Communications Manager）：负责制定市场推广策略和计划；- 广告策划人员（Advertising Planner）：负责制定广告宣传方案；- 市场营销专员（Marketing Specialist）：负责市场调研和市场推广的实施。

5. 市场运营团队（Marketing Operations Team）：- 市场运营经理（Marketing Operations Manager）：负责市场运营策略的制定和执行；- 市场数据分析师（Market Data Analyst）：负责市场数据的收集和分析；- 市场运营专员（Marketing Operations Specialist）：负责市场运营的具体实施。

6. 客户服务团队（Customer Service Team）：- 客户服务经理（Customer Service Manager）：负责制定客户服务策略和标准；- 客户服务代表（Customer Service Representatives）：负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。

xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究：通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果：《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划：通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析，确定项目/产品营销计划。

提交结果：《产品营销计划书》工作内容：☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行：综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。

提交结果：《销售合同》工作内容：☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理：做好客户档案管理，客户关系维护，保证业务持续开展。

提交结果：《客户档案》工作内容：☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作；☆客户投诉的处理5、品牌建设：做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广，提升公司宣传力度。

提交结果：《品牌推广策划书》工作内容：☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责：1、全面计划、安排、管理营销中心工作；2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算；3、年度营销策划费用预算制定，审查营销活动有关的费用支出；4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责；5、确保适当的资源来维护整个营销体系，负责制定公司的销售政策；6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会，并参加有关的营销业务会议；8、协调内、外各部门的业务关系；9、销售团队建设和培养。

房地产营销部组织架构及岗位职责薪资待遇一、组织架构房地产营销部的组织架构分为四个层级：部门总监、部门经理、销售主管和销售代表。

具体的组织结构如下：1.部门总监：负责整个营销团队的管理，包括规划和实施销售策略，进行市场研究和分析，管理营销预篇口销售计划等。

同时，还要与其他部门合作，协助开发新项目,并保证项目的顺利推进。

部门总监通常需要具备10年以上的相关工作经验以及卓越的领导力技能。

2.部门经理：直接下属为销售主管，负责完成公司的销售任务目标，并确保销售流程的顺畅。

部门经理还需要与其他部门合作，协调推广活动和销售策略的实施，并协助总监管理营销预算和销售计划。

部门经理需要具备5・8年的房地产销售经验和领导力技能。

3.销售主管：直接下属为销售代表，负责营销团队的日常管理工作，包括指导销售代表进行客户拓展、洽谈、签约等工作。

销售主管需要解决销售中的问题，并保持销售流程的顺畅。

销售主管需要具备3-5年的房地产销售经验和领导力技能。

4.销售代表：负责营销团队的销售工作，包括客户拓展、洽谈、签约等。

销售代表需要协助团队完成公司的销售任务目标，并积极推广公司的品牌和产品。

销售代表需要具有一定的沟通和协商能力以及2-3年的房地产销售经验。

二、岗位职责1.部门总监的岗位职责：-制定销售计划和战略，并确保执行；-分析市场状况和竞争对手，并调整销售策略；-管理销售预算和销售团队的绩效；-协助开发新项目，并对项目进行管理；-与其他部门合作，促进信息交湍口数据分析。

2.部门经理的岗位职责：■指导销售主管和销售代表的工作；-协调销售流程和销售策略的实施；-平衡销售团队的工作负载，并确保销售目标的完成;■对销售数据进行分析和报告，提出改进建议。

3.销售主管的岗位职责：-指导销售代表进行客户开发和沟通；-负责销售质量和流程的监督；-解决销售中的问题,确保销售目标的完成；-协调营销团队的日常管理工作。

4.销售代表的岗位职责：-进行客户拓展、洽谈和签约等工作；-对客户进行跟进和服务；-维护客户关系，促进品牌和产品推广；-对销售数据进行统计和分析。

营销部门组织构架图0910目录一、前装部部门、人员构成及职责要求 1. 部门职责 2. 业务人员的职责 3. 业务内勤的职责 4. 业务助理的职责 二、 考勤管理制度 三、会议管理制度 1. 销售周例会 2. 销售月度例会四、业务人员薪金管理制度 1. 试用期薪金管理 2. 入职薪金管理五、前装产品事业部日常工作管理实施细则 六、客户联系制度 七、客户接待制度 1 、接待申请 2 、确定接待级别 3 、联系接待单位 4 、安排接待人员 5 、机场（车站）接车 6 、住宿安排 7 、营销中心参观 8 、领导接见 9 、餐饮安排10 、提出、收集合作事项 11 、处理、确定合作事项 12 、领导会谈 13 、机场（车站）送车 14 、电话回访040404 04 04-0505 0606 0606-0707070707 0808 08 08 08-09 09 09 09 09 09 09 09 10营销部门规章制度、营销部部门、人员构成及职责要求、部门职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查、业务人员5 名，职责：1.制定销售方案及策略；2.负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报副董事长；3.负责跟进目标计划的实施；4.熟知车厂项目的实时状况，督导销售助理进行统计、归类并存档，对于业务助理上报的疑难问题要及时的解决，如解决不了应上报给副董事长。

5.对新入职的员工进行产品知识培训；三、业务内勤1 名，职责：为本部门的机动人员1.应熟悉本部门所有项目状况，对于本部门出差、请假，有需要帮助人员的工作应及时的对接及跟进，并做好记录。

市场营销部组织结构：
市场营销部部门职责：
负责市场营销相关管理制度的制定和实施；
负责制定市场营销推广计划和销售计划；
负责进行市场调查，收集和整理市场信息，了解客户需求和分布情况，为公司决策提供支持；
收集竞争对手的信息和行业环境相关信息，为公司决策提供支持；
负责公司的产品规划工作；
负责公司产品品牌形象的推广和策划宣传活动；
负责公司产品的销售工作；
负责公司产品的销售价格管理工作；
负责公司产品销售渠道的建立和管理工作；
负责销售订单的受理工作；
负责销售合同、销售台帐的建立和管理工作；
负责销售促销管理工作；
负责将相关销售信息及时反馈给客服、生产、采购、物流等相关部门；
负责公司的客户管理工作，包括客户信息档案的建立、客户信用管理等；
负责对办事处的市场推广和营销工作进行指导和监督检查；
完成领导交办的其他工作
市场营销部经理1
客
户
经
理
3
订
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4
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2
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划
3
市
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2。

市场营销部组织结构一、职能公司的国内市场营销由副总经理全面领导,下设国内市场营销部,全面负责企业营销策划和市场调研与客户开发与服务等,与本公司产品销售有关的工作.具体职能:1、市场营销部组织结构团队建设，而进行销售组织、员工培训、考核和建立营销渠道等。

2、市场调研信息管理，市场信息调研与政策，包括调研方案和制定竞争对手信息分析系统、实施和管理。

3、营销计划管理，主要包括年度.季度.月度销售计划制定具体实施和管理。

4、营销策划管理，主要包括公司管理策划起草、制定并具体拟定营销策划方案。

5、产品议价定价管理.主要包括议价、定价管理制度的制定、实施监督控制和管理、产品定价调整管理。

6、营销创新管理.营销工作的具体执行管理,包括销售合同的签订、履行、归档管理、销售费用预算与控制。

订货发货管理,销售货物回款管理、应收帐款的催收管理、销售提成.重点研究怎么去创新营销管理。

7、客户关系与特殊服务管理.主要包括客户管理制度的制定、修正和客户沟通及怎样进行服务与质量信息反馈收集，投诉后处理与改进管理等。

8.营销渠道管理.主要包括渠道与客户分类型的开发定位。

(直接营销到客户还是用中间商)管理工作二．市场营销部组织结构三、营销部的职责:1、根据公司规划发展线路制定销售目标和市场定位,拟定市场开发计划。

2、进行市场信息收集、市场分析.由分析团队信息库对市场营销进行前瞻性市场分析预测。

3、建立竞争队手分析、判断、预测信息库,时刻高度关注竞争队手建分析系统进行跟踪分析与监控对比。

4、给产品准确的市场定位.为产品定价并进行市场细分。

5、利用营销特殊服务等手段建立良好的产品品牌,提升企业品牌及企业形象。

6、营销策略.技巧、销售渠道的建立及调研。

7、制定的营销制度、营销目标、流程等方案交于公司各部门,以方便协调和共同实施。

8、公司现生产的产品进行深入研究和市场预测。

9、为公司新产品开发提供准确的市场信息资料依据。

10、组建创新学习型营销团队学习和培训。

综合素质提升作业1班别：学号：姓名：在本组中的角色: 总分：营销中心的组织架构及岗位职责(打造100万年薪的营销总监）（作业要求:请用A4纸打印出后用笔书写.紫色字体部分为作业要完善的部分，红色部分为根据自己组别考虑要更改的部分，并请精炼文中老师对你们说的话，将此篇更改为适用的营销中心的组织架构及岗位职责。

鼓励与同学老师多讨论、多思考后成文。

）在一个具体的企业中，营销总监必须要了解企业以下方面的内容:√企业是谁？（组别）√往哪里去?（计划任务)√怎么去?(采取什么样的方式来完成计划）下面请具体阐述。

一、营销中心的组织架构（1分）一般来说，一个在运行中的企业都有自己的营销组织，你可以在原有基础上提出改进建议。

如果是一个新成立的企业，营销组织建设就由你来全面负责设计。

作为营销总监,首先要明确营销中心的组织架构及各个部门的职能及岗位职能，才能清晰地进行工作.下面以服装企业的营销中心为例介绍一下营销中心的结构。

营销中心下设市场部、销售部、商品部、办事处几个部门，下面还会设置不同的功能型部门。

图1是营销中心组织结构设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减.1、组织架构2、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设6个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。

1）部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。

2)岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。

3）主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。

4)助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。

5）店长有销售部分管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。

6）店员包括店内各级人员.3、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监1人，其下面划分为四部分.(1）市场部：设市场部经理1人(兼），下辖广告企划经理(兼)、电脑信息经理、信息助理、培训主任(兼）、平面设计主管（兼）各1人。

（2)销售部：设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人;在零售主任之下设店长、店员若干人。