2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试(及格题)

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试（辽宁）【单选题】●KPI的建立常用的方法不包括( A)。

A任务分解法●根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和( A)四类指标。

A工作态度●关于Pocket的说法不正确的是(D )。

D Pocket可以查看文章中的Flash●关于参考文献与注释的区别，说法错误的是(D )。

D参考文献用数字加圆圈标注，自动插入●关于餐厅的设计原则，不正确的是( D)。

D饭厅与厨房不需要毗邻或者接近●关于居室设计的乡村风格，不正确的是( D) D色彩以中性或单色为主●关于临床技能的说法不正确的是( D)。

D不必关心病人家属●关于律师的执业资格说法不正确的是( D)。

D服务对象是特定对象●关于培养和训练专业技术人员的深刻性的说法不正确的是( D)。

D鼓励死记硬背●关于网络教育方式的说法不正确的是( D)。

D没有一点好处●关于文章作者署名的说法错误的是( D)。

D复姓分开写●KPI的理论基础是( A)。

A二八原理●观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。

( B) B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统●观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。

(A ) A绩效管理是管理组织绩效的系统●集思广益训练法的作用不包括(D )。

D易被假象所迷惑●绩效不具有( C)。

C单一性●绩效的( C)指组织使用资源的投入产出状况。

C效率●绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的( A)原则。

A制度化原则●绩效管理能够(C )，绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合人员。

C为人员甄选提供基础●绩效管理应遵循( B)，管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试一、单项选择题在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。

【单选题】第（1）题（）是指设计者根据需要，把需要调查的内容设计在一张调查表上，写好填表说明和要求，然后发给有关人员填写。

这是一种收集和征求不同人员各种不同意见的方法。

【2分】A. 工作分析法B. 个案研究法C. 问卷调查法D. 专题访谈法本题答案：ABCD【单选题】第（2）题下列哪个不是信息的载体（）。

【2分】A. 文字B. 图形C. 图像D. 电话本题答案：ABCD【单选题】第（3）题评价对象就评价争议案件提起申诉的单位或个人，也可以简单理解为评价主体的一方称为（）。

【2分】A. 申诉方B. 被申诉方C. 申诉管理机构D. 申诉参与方本题答案：ABCD【单选题】第（4）题绩效管理可以（），通过制定公开的绩效考评制度，明确绩效标准可以明确组织内的行为规范，加强组织建立在业绩基础上的分配体系的透明度，从而形成公正、公平的组织文化价值观，促进组织的和谐发展。

【2分】A. 促进组织和个人绩效的提升B. 促进管理流程和业务流程优化C. 提供一个规范而简洁的沟通平台D. 构建和谐的组织文化本题答案：ABCD【单选题】第（5）题人们从事特殊职业或专业需要的能力称为（）。

【2分】A. 特殊能力B. 一般能力C. 设计能力D. 个人能力本题答案：ABCD【单选题】第（6）题通过（）专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。

【2分】A. 一对一面谈B. 网络留言C. 发邮件D. 书面报告本题答案：ABCD【单选题】第（7）题（）指的是用于判断评价对象绩效优劣的标准。

【2分】A. 绩效评价标准B. 评价指标C. 评价主体D. 评价客体本题答案：ABCD【单选题】第（8）题优秀教师与普通教师存在的差别不包括（）。

【2分】A. 知识差别B. 效率差别C. 洞察力差别D. 人格差别本题答案：ABCD【单选题】第（9）题（）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。

第（1）题关于教学方法不正确的是（）。

【2分】A. 教学方法主要有：接受式与发现式B. 教师在选择具体的教学模式和方法时，应根据教学内容和教学目标来确定C. 不能让教学模式单一化和僵化D. 长期不能变化本题答案：D【单选题】第（2）题（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。

【2分】 A. 结果论 B. 过程论 C. 全面绩效论 D. 潜能论本题答案：B【单选题】第（3）题绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。

【2分】 A. 促进组织和个人绩效的提升B. 促进管理流程和业务流程优化C. 为人员甄选提供基础D. 保证组织战略目标的实现本题答案：B【单选题】第（4）题关于卧室的设计原则，不正确的是（）。

【2分】A. 追求的是功能与形式的完美统一B. 计师要追求时尚而不浮燥C. 应根据住户人员的年龄、个性和爱好设计D. 卧室的空调器送风口应该布置在直对人长时间停留的地方本题答案：D【单选题】第（5）题（）将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。

【2分】A. 结果论B. 过程论C. 全面绩效论D. 潜能论本题答案：C【单选题】第（6）题参考文献著录项目不包括（）。

【2分】A. 关键词B. 献题名及版次C. 献类型D. 献题名及版次本题答案：A【单选题】第（7）题关键绩效指标建立的一般原则是()。

【2分】A. SMART B. Specific C. Measurable D. Relevent 本题答案：A【单选题】第（8）题律师所涉专业包括（）。

【2分】A. 财税审计B. 金融保险C. 证券期货D. 以上都是本题答案：D【单选题】第（9）题绩效管理能够（），绩效管理通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标，为组织专业技术人员指明了努力方向。

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试倒计时:56:32一、单项选择题在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。

【单选题】第（1）题（）的实质就是要从不同专业技术人员的职业生涯和职业活动调查入手，依次分析专业技术人员的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。

【2分】A. 工作分析法B. 个案研究法C. 问卷调查法D. 专题访谈法本题答案：ABCD【单选题】第（2）题关于大学生实习与工作的选择正确的是（）。

【2分】A. 不管是否专业对口B. 为了混‘工作经验’C. 只为在简历上会增加漂亮的一笔D. 应尽量选择与自身专业相关的岗位和自己有兴趣的岗位本题答案：ABCD【单选题】第（3）题艺术和文学创作都必须源于生活，只有源于生活的东西才是具有生命力的东西，才能为人们所熟知所接受，描述的是（）提升创新能力的途径。

【2分】A. 艺术和文学创作都必须源于生活，只有源于生活的东西才是具有生命力的东西，才能为人们所熟知所接受B. 正视创新内核C. 生活中有意识培养创新能力D. 永远学习本题答案：ABCD【单选题】第（4）题（）是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的。

【2分】A. 专业技术人员技能B. 内部机会C. 外部环境D. 激励效应本题答案：ABCD【单选题】第（5）题过兼职家教或商品促销积累的“工作经验”，仅仅是花拳绣腿，很少与所学专业相符合，与用人单位要求的“实践经验”相差甚远，“大学生求职可能掉入了工作经验的陷阱”说明实践重要性的哪一方面（）。

【2分】A. 专业技术人员的实践能力势在必行B. 专业技术人员的学以致用迫在眉睫C. 专业技术人员的对口实践能力亟待提升D. 专业技术人员道德品质有待提升本题答案：ABCD【单选题】第（6）题绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。

《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案4《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案练习一1（）是组织发展的源泉，竞争的根本。

A产品（服务）创新B技术创新C组织与制度创新D文化创新正确答案：B B2下列表示绩效结果的概念的有（）。

A责任履行度B目标完成度C关键结果领域D产量E利润正确答案：ABCDE A, B, C3（）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。

A排序法B行为锚定评价量表法C强迫分配法D配对比较法正确答案：B4关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是A知识不断更新，必须学会终身学习B获取信息的途径越来越方便C获取信息越来越个人化D人际关系逐渐趋于非平等化正确答案：D5实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。

正确答案：正确6文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。

正确答案：错误7绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。

正确答案：正确8在影响绩效的最主要因素中，（）是最具有主动性、能动性的因素。

A技能B环境C机会D激励正确答案：D9目标商定可能增加管理成本。

正确答案：正确10绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。

正确答案：正确11（）就是对研究对象进行“质”的方面的分析。

B实证研究法C定量分析法D定性分析法正确答案：D12关键绩效指标的理论基础是A二八法则B木桶原理C蝴蝶效应D墨菲定律正确答案：A13下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？A独创性B变通性C精密性D流畅性正确答案：C14创新智力化能力的特质主要包括（）。

A传导性B基础性C中介性D单一性E绝对性正确答案：A, B, C15印象笔记是Pocket的中国大陆版。

正确答案：错误16绩效管理的意义主要包括（）。

A促进组织和个人绩效的提升B为人员甄选提供基础C促进管理流程和业务流程优化D提供一个规范而简洁的沟通平台E构建和谐的组织文化正确答案：A, B, C, D, E17当代中国教师的职业特点主要有（）。

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试一、单项选择题在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。

【单选题】第（1）题现代的职业经理要勇于引进新的管理思路，新的管理理论和新的管理手段，能为公司的运作效率、流程再造、管理创新等出谋划策。

说明现代职业经理应具备（）素质。

【2分】A. 影响力B. 创造力C. 亲和力D. 穿透力本题答案：ABCD【单选题】第（2）题哪一项不是信息的特征（）。

【2分】A. 普遍性B. 可消灭性C. 无限复制性D. 指向性本题答案：ABCD【单选题】第（3）题关于卧室的设计原则，不正确的是（）。

【2分】A. 追求的是功能与形式的完美统一B. 计师要追求时尚而不浮燥C. 应根据住户人员的年龄、个性和爱好设计D. 卧室的空调器送风口应该布置在直对人长时间停留的地方本题答案：ABCD【单选题】第（4）题在自然界和人类社会中，事物都是在不断发展和变化的，这是信息的（）特性。

【2分】A. 普遍性B. 不灭性C. 无限复制性D. 指向性本题答案：ABCD【单选题】第（5）题绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为（）。

【2分】A. 绩效辅导阶段B. 绩效教育阶段C. 绩效监督阶段D. 绩效管理阶段本题答案：ABCD【单选题】第（6）题绩效管理应遵循（），管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。

【2分】A. 客观性原则B. 开放性原则C. 有效沟通原则D. 全员参与原则本题答案：ABCD【单选题】第（7）题绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（）原则。

【2分】A. 着眼未来B. 正面引导C. 对事不对人D. 多问少讲本题答案：ABCD【单选题】第（8）题在绩效计划阶段，沟通的主要目的是（）。

【2分】A. 管理者和专业技术人员对工作目标的标准达成一致B. 专业技术人员汇报工作进程的情况或就工作中遇到的困难向主管求助，寻求帮助及解决办法C. 主管人员对专业技术人员的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正D. 对专业技术人员在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价本题答案：ABCD【单选题】第（9）题（）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试（一）92分一、【单选题】第（1）题绩效改进计划成功与否和改进措施的选择有（A）关系。

A. 直接B. 必然C. 偶然D. 间接第（2）题将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，这种方法称为（A）。

A. 配对比较法强迫分配法简单排序法交替排序法第（3）题教师课堂教学中，思维的条理性表现在（B）。

A. 在课堂教学上是知识表述科学、准确在课堂上思路清晰、有条理C. 在课堂教学上对教材内容处理恰当在教学中能多方向、多侧面的思索问题第（4）题在团队绩效指标的确定方法中，当组织绩效目标必须得到团队支持时，常用的方法是（C?）。

A. 工作流程法客户关系法 C. 组织绩效目标法 D. 绩效金字塔法第（5）题下列哪个不是输入媒体（D）。

A. 键盘鼠标扫描仪显示器第（6）题（A）的管理系统通常由计划、改进和考察三个过程组成。

A. 管理组织绩效B. 管理专业技术人员绩效C 管理团队D.管理组织和专业技术人员绩效第（7）题（A）是指在衡量绩效目标的达成情况过程中，各项指标的相对重要程度。

A. 绩效指标权重绩效计划绩效目标绩效标准第（8）题绩效评价为（C）提供依据。

A. 人员任用人员调配人员培训确定劳动报酬第（9）题关于Pocket的说法不正确的是（d）。

A. Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来B. 在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C. 使得一些东西可以在不同的设备上阅读可以查看文章中的Flash第（10）题关于培养和训练专业技术人员的敏捷性说法不正确的是（D）。

A. 熟练掌握适宜阶段的基础知识和基本技能B. 主动思考C. 限时完成学习任务D. 追求速度、难度第（11）题（C）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。

A. 组织绩效团队绩效个人绩效整体绩效第（12）题绩效具有（a）。

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升继续教育考试题库一、单选题1 (A)是人类自觉自我的一切行为。

(单选 ) A实践 B意识 C认识D 感觉2 (A)观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。

(单选 )A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统3(A)是核对信息真实性的好办法A抽查 B问卷 C谈话 D观察4(A)是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。

A 绩效分析 B绩效管理 C绩效辅导 D绩效评价5 (A)是绩效管理中的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

(单选) A绩效计划 B绩效监控 C绩效评价 D绩效反馈6(A)是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。

(单选) A绩效评价的主体 B绩效评价的客体 C绩效评价的对象 D绩效评价的人员7(A)是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。

(单选 ) A专业技术人员技能 B内部机会 C外部环境 D激励效应8(A)由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家组织管理活动中支持组织不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与组织再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。

(单选 ) A标杆管理法 B关键绩效指标体系 C平衡计分卡体系 D目标管理法 P1039(A)主要指人生来就具有的生理素质和心理素质。

(单选 ) A自然素质 B社会素质 C专业素质 D道德素质 P104 3 4 5 6 7 8 910 (B)观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。

(单选 ) A绩效管理是管理组织绩效的系统 B 绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统 P611 (B)是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。

绩效管理与业务能力提升考度题库与答案（精）绩效管理与业务能力提升一、绩效管理选择题:1、目标管理法的优点不包括:(A、形成竞争B、有效管理C、任务明确D、自我管理正确答案为:A2、(是运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法。

A、文献研究法B、跨学科研究法C、功能分析法D、个案研究法正确答案为:B3、绩效反馈面谈的内容一般不包括:(A、工作业绩B、工作计划C、行为表现D、改进措施正确答案为:B4、(是指评价所作用的独立存在的实体。

A、绩效评价的主体B、绩效评价的客体C、绩效评价的对象D、绩效评价的人员正确答案为:B5、(是主体创新和创新能力发展的核心和关键。

A、创新智力化能力B、创新人格化能力C、创新思维能力D、创新意识能力正确答案为:C6、(是人类自觉自我的一切行为。

A、实践B、意识C、认识D、感觉正确答案为:A7、目标管理的概念提出后,便在(迅速流传。

A、日本B、美国C、德国D、英国正确答案为:B8、学术论文标准格式规范中,关于关键词的说法错误的是:(A、反映文章最主要内容B、选取3—8个C、中、英文关键词不需一一对应D、不得少于3个正确答案为:C9、平衡计分卡的四个维度不包括:(A、财务维度B、客户维度C、外部流程维度D、学习与成长维度正确答案为:C10、人们从事特殊职业或专业需要的能力称为:(A、特殊能力B、一般能力C、设计能力D、个人能力正确答案为:A11、在进行绩效计划沟通的时候,气氛应尽可能:(A、紧张B、激烈C、宽松D、浪漫正确答案为:C12、集思广益训练法的作用不包括:(A、集中众多人的集体智慧B、有利于研究成果的形成C、具有潜在的培养专业技术人员的研究能力D、易被假象所迷惑正确答案为:D13、(是指组织和个人开展工作时面临的机遇,也是客观因素。

A、专业技术人员技能B、内部机会C、外部环境D、激励效应正确答案为:B14、要提高学习,必须以(为重。

A、听B、读C、做D、背正确答案为:A15、为了设计好主卧室,需考虑:(A、卧室的地面应具备保暖性B、吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好C、卧室不宜太大D、以上都对正确答案为:D16、绩效计划按期间划分,不包括:(A、年度绩效计划B、季度绩效计划C、月度绩效计划D、公司绩效计划正确答案为:D17、信息的特性不包括:(A、普遍性B、不灭性C、不可复制性D、指向性正确答案为:C18、在工作和学习中,如果注意细节的积累,有意识地培养自己多方面的知识和经验,同时和客户建立良好的关系,对于一个人的成长,是很有好处的。