内部信息传递制度
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内部通讯与信息传递制度第一章总则第一条为了加强企业内部通讯与信息传递管理,促进企业信息流动和沟通效率,提高组织协调本领和工作效率,订立本制度。
第二条本制度适用于本企业内部的全部员工。
第三条企业内部通讯与信息传递的目标是实现全员互联互通、信息共享、沟通高效。
第二章通讯与信息传递渠道第四条本企业内部通讯与信息传递采用多渠道方式,包含但不限于:1.邮件通讯:员工可以通过企业内部邮件系统传递和接收信息。
2.内部公告板:设立内部公告板,发布紧要通知和公告,供全体员工查阅。
3.会议:定期组织内部会议,进行紧要信息传递和沟通沟通。
4.内部刊物:定期出书内部刊物,发布公司动态和紧要信息。
5.内部社交平台:建设内部社交平台,方便员工之间的沟通和信息共享。
第三章通讯与信息传递流程第五条企业内部通讯与信息传递应遵从以下流程:1.发送方:信息发送方应明确所需传递的信息内容和目标接收人。
2.发布信息:通过选定的通讯渠道发布信息,确保信息的准确性和及时性。
3.确认接收:接收方在收到信息后,及时确认接收,并依据需要采取相应行动。
4.反馈回复:接收方如需要回复或反馈信息,应在规定时间内完成,并通过规定的渠道进行发送。
第六条对于涉及机密和紧要信息的通讯与信息传递,应严格遵守保密制度,确保信息安全。
第四章通讯与信息传递原则第七条企业内部通讯与信息传递应遵从以下原则:1.及时性原则:信息传递应及时进行,尽量避开拖延和延误工作。
2.准确性原则:信息内容应准确传递,杜绝虚假和误导性信息的传播。
3.有效性原则:信息传递应具备清楚、明白、简洁的特点,确保接收方能够理解和掌握重点信息。
4.公平公正原则:信息应公平公正地对待各个部门和员工,避开偏见和鄙视。
5.保密原则:对涉及机密和紧要信息的通讯与信息传递应加强保密管理,确保信息安全。
第五章责任与义务第八条企业领导层应订立内部通讯与信息传递的管理政策和流程,并组织实施。
第九条各部门负责人应确保部门内部通讯与信息传递的畅通,并帮助上级传递紧要信息。
公司信息传递制度模板一、总则1.1 为了加强公司信息传递的管理,确保信息传递的及时性、准确性和完整性,提高公司运营效率,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司内部各部门之间的信息传递,以及公司与外部合作伙伴、客户之间的信息交流。
1.3 公司全体员工应严格遵守本制度,确保信息传递工作的顺利进行。
二、信息分类与传递渠道2.1 信息分类:(1)行政信息:包括公司内部通知、文件、报表、会议纪要等。
(2)业务信息:包括客户需求、合同、报价、项目进度等。
(3)财务信息:包括财务报表、资金状况、成本分析等。
(4)其他信息:包括员工动态、企业文化建设、公益活动等。
2.2 信息传递渠道:(1)公司内部:通过企业内部邮件系统、办公自动化系统、公告栏等方式进行传递。
(2)外部合作伙伴:通过电话、电子邮件、传真、邮寄等方式进行传递。
(3)客户:根据客户需求和合同约定,通过相应的方式进行传递。
三、信息传递流程3.1 信息产生:各部门在日常工作过程中,应及时整理产生的信息,确保信息的真实、准确和完整。
3.2 信息审批:涉及重大决策、敏感信息等,需经过相关部门负责人审批后方可传递。
3.3 信息传递:信息传递人应根据信息分类和传递渠道,选择合适的传递方式,确保信息及时送达接收人。
3.4 信息接收:接收人应按时签收、阅读、回复信息,确保信息传递的完整性。
3.5 信息归档:各部门应按照公司档案管理规定,对传递的信息进行归档,便于查询和追溯。
四、信息传递要求4.1 及时性:信息传递应确保在第一时间内完成,避免因延迟导致的不必要损失。
4.2 准确性:信息传递过程中,应确保信息的真实性、准确性和完整性,避免误导和误解。
4.3 完整性:信息传递应包括所有必要的细节和背景资料,确保接收人能够全面了解信息内容。
4.4 保密性:涉及公司机密的信息,应严格按照公司保密规定进行传递,确保信息安全。
4.5 规范性:信息传递应遵循公司统一的格式和规范,便于接收人阅读和理解。
内部沟通与信息传播管理制度第一章总则第一条为规范企业内部沟通和信息传播行为,提高信息传递效率,保障企业内部信息的安全性和准确性,订立本制度。
第二条本制度适用于本企业内全部员工,包含正式员工和临时员工。
第三条内部沟通包含口头沟通和书面沟通两种方式,信息传播包含内部电子邮件、内部网站、会议等形式。
第四条公司内部沟通和信息传播应遵从法律法规,敬重个人隐私,保护商业秘密,守信经营原则。
第二章内部沟通管理第五条员工之间的口头沟通应遵从以下原则:1.敬重对方的看法和观点,保持友好和谐的沟通氛围;2.不得散布谣言、传播不实信息,不得进行辱骂、羞辱等不文明行为;3.禁止在工作场合进行与工作无关的私人对话,避开影响工作进度。
第六条员工之间书面沟通应遵从以下原则:1.内部文件应清楚明确、简洁易懂,避开使用太多的专业术语;2.内部文件应含有明确的撰写人和审核人,确保责任的明确性;3.内部文件中涉及的敏感信息和商业秘密应进行适当的保密处理。
第七条公司鼓舞员工之间良好的沟通与合作,鼓舞员工提出建设性看法和反馈,以促进工作效率的提高。
第八条公司为员工供应各种沟通渠道,包含但不限于员工内部论坛、员工沟通会、小组讨论等形式,以鼓舞员工之间的沟通与学习。
第三章信息传播管理第九条公司内部信息传播应遵从以下原则:1.信息传播内容应真实准确,不得散布虚假信息;2.信息传播应遵守商业机密保护原则,不得泄露公司的商业秘密;3.信息传播应遵从合规原则,不得传播违法违规的信息。
第十条内部电子邮件的使用应遵从以下规定:1.内部邮件仅限于公司工作相关的事宜使用,不得用于私人目的;2.邮件主题应简明扼要,内容应明确具体,避开模糊不清;3.不得恶意发送垃圾邮件、病毒邮件等有害信息。
第十一条公司内部网站的使用应遵从以下规定:1.公司内部网站仅供公司员工浏览使用,不得向外部泄露;2.公司内部网站的内容应与公司工作相关,不得发布不实信息;3.内部网站管理员应定期检查并更新网站信息,确保内容的有效性和准确性。
内部信息传递管理制度范文内部信息传递管理制度范文第一章总则第一条为了加强公司内部信息的传递管理,提高公司内部沟通的效率和透明度,制定本制度。
第二章内容范围第二条本制度适用于公司内部各部门之间、职工之间的日常信息交流,以及与公司业务相关的重要信息的传递。
第三章信息传递渠道第三条公司内部信息传递主要通过以下渠道进行:1. 面对面沟通:重要事项、紧急事务、涉及隐私等敏感信息等应通过面对面沟通的方式传递,确保信息的安全和准确性。
2. 会议:公司定期或不定期召开各类会议,通过会议形式传递公司内部的重要信息和决策。
3. 公告栏:公司设立公告栏,用于发布通知、公告、规章制度等,以确保信息的全员共知。
4. 公司内部平台:公司建立内部信息交流平台,包括电子邮件、即时通讯工具、内部网站等,用于日常的信息传递和交流。
5. 内部报刊:公司设立内部报刊,定期刊发公司新闻、员工故事和业务信息等,以丰富公司员工的信息获取渠道。
第四章信息传递的原则第四条公司内部信息传递应遵循以下原则:1. 及时性原则:信息传递应及时进行,确保信息的准确性和时效性。
2. 全部性原则:应保证信息传达的完整性,不应隐瞒、篡改或遗漏重要内容。
3. 保密性原则:对于涉及公司机密或个人隐私的信息,应采取相应的保密措施,确保信息的安全。
4. 公开性原则:对于与公司业务相关的重要信息,应尽可能公开透明,避免信息的局部流通。
第五章信息传递的流程第五条信息的传递应遵循以下流程:1. 发送信息:信息的发送方应确保信息的准确性和完整性,并选择合适的传递渠道。
2. 接收信息:信息的接收方应及时查阅和处理接收到的信息,并保证信息的安全和保密。
3. 确认反馈:对于重要信息的接收,应及时向发送方进行确认反馈,以确保信息的传达。
4. 信息储存:公司应建立信息储存和归档的制度,对于重要的信息和沟通记录进行保存和备份。
第六章信息传递的监督第六条公司应设立信息传递管理部门,负责制定、实施和监督公司内部信息传递管理制度的执行情况。
内部通讯与信息传递管理制度第一章总则第一条目的为了加强企业内部通讯与信息传递管理,提高工作效率和沟通效果,统一看法、协调行动,特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工,包含正式员工、临时员工以及外包人员。
第三条原则本制度遵从以下原则: 1. 及时性原则:信息传递应当及时、快速地进行。
2. 公正公开原则:信息应当公平、公正、公开地传递。
3. 真实准确原则:信息应当真实、准确地传递。
4. 保密性原则:涉及机密信息的传递应当保密。
第二章内部通讯管理第四条通讯工具1.企业内部通讯应使用公司指定的特地通讯工具,包含但不限于企业内部邮箱、企业内部即时通讯工具等。
2.使用个人私人通讯工具进行企业内部通讯是不允许的。
第五条通讯规范1.内部通讯应遵守企业相关政策和规定,不得发布危害企业利益、违反法律法规的言论。
2.内部通讯应遵从礼貌和敬重原则,不得羞辱、恶意攻击他人。
3.内部通讯应关注工作内容、职业发展等相关话题,不得发布个人隐私、低俗、政治敏感等内容。
4.内部通讯应注意信息安全,谨慎处理涉及机密信息和商业机密的内容。
第六条通讯审查1.企业有权对员工的内部通讯进行审查,以确保通讯内容合规、符合企业规定。
2.通讯审查应遵从法律法规和企业相关政策,保护员工的个人隐私。
3.通讯审查结果应妥当保管,并只限于必需的人员查阅,不得泄露。
第三章信息传递管理第七条信息分类1.信息依据紧急程度和内容紧要性进行分类,包含紧要信息、一般信息和通知等。
2.紧要信息应及时、准确地转达,并登录相关系统进行记录。
3.一般信息应在适当的时间和途径进行转达,如企业内部公告、会议等。
第八条信息发布1.企业内部信息发布应由相关部门或人员负责,确保信息的真实性和准确性。
2.信息发布可以通过企业内部通讯工具、企业内部网站、企业内部公告等形式进行。
第九条信息传递流程1.信息传递应依照统一的流程进行,确保信息及时转实现相关人员。
2.相关岗位负责人应负责对接和传递信息,及时反馈转达情况。
公司信息传递管理制度一、前言公司信息传递管理制度是指公司为了加强内部信息沟通与传递,提升企业管理效率,保障信息安全,促进企业的可持续发展,而建立的一套系统化、规范化、科学化的管理制度。
本制度的制定旨在明确公司信息传递的规范流程和责任权利,并且对违反制度的行为进行相应处罚。
本制度适用于公司内部所有员工和部门。
二、信息传递管理的原则1. 规范原则:信息传递应遵循规范化的流程和方式,不得擅自变更。
2. 及时原则:信息传递应及时、准确地传递到指定对象。
3. 保密原则:对于公司内部机密信息,应严格保密,不得随意泄露。
4. 公开原则:对于公司公开信息,应明确公开范围和方式,提高信息透明度。
5. 完整原则:信息应当保证完整的传递给接收者,不得遗漏重要内容。
6. 责任原则:信息传递责任明确,信息传递不明导致的后果由传递者承担。
7. 依据原则:信息传递应有明确的依据和凭证,不得主观臆断。
三、信息传递责任划分1. 公司领导:负责制定公司的整体信息传递策略和规划,对公司重要信息的传递负有最终责任。
2. 部门负责人:负责组织和管理本部门的信息传递工作,确保部门内部信息的顺畅传递。
3. 信息传递员工:负责按照公司相关规定,及时、准确地将信息传递给指定对象。
四、信息传递流程1. 公司内部信息传递流程应当清晰、简明,根据信息的重要性和紧急程度划分不同的信函、通知、会议、报告等。
2. 重要信息应通过书面形式传递,并由相关领导审批签字。
3. 公司部门之间的信息传递要明确传递渠道和对象,通过邮件、传真、电话、会议等方式进行。
4. 公司外部信息的传递要严格遵守公司规定的流程,由指定负责人负责出具、签署并传递。
五、信息传递管理工具公司应建立适合自身的信息传递管理工具,以提高信息传递效率和质量,减少人为失误。
1. 内部信息传递工具,如内部通讯平台、电子邮件、内部文件库等。
2. 外部信息传递工具,如企业公告板、社交媒体、公司网站等。
3. 信息传递协同工具,如在线会议、线上协作平台等。
内部信息传递管理制度第一章总则第一条为了规范内部信息传递管理,提高信息传递效率,保障信息安全,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门和员工的信息传递管理,包括书面、口头、电子等形式的信息传递。
第三条信息传递应遵循有序、规范、安全、高效的原则,不得泄露公司机密信息,不得传播不实信息,不得违法违规传递信息。
第二章信息传递流程第四条信息传递包括内部信息传递和外部信息传递两种方式。
第五条内部信息传递流程:1. 起草信息:相关部门或员工根据工作需要,起草相应信息。
2. 审核信息:相关部门或领导审核起草的信息,确保信息内容准确、规范、合规。
3. 分发信息:通过内部平台或邮件等途径将审核通过的信息分发给相关部门或员工。
4. 接收信息:各部门或员工接收到相关信息后,及时查阅并按需采取相应措施。
第六条外部信息传递流程:1. 起草信息:相关部门或员工根据工作需要,起草相应信息。
2. 审核信息:相关部门或领导审核起草的信息,确保信息内容准确、规范、合规。
3. 审核渠道:选择合适的外部媒体、平台或渠道发布信息。
4. 发布信息:通过选择的外部媒体、平台或渠道发布审核通过的信息。
第七条重要信息传递应当及时、准确传达,可以通过会议、公告、内部通知等途径传递。
第八条重要信息传递应当形成书面记录,并妥善保存,以备查阅。
第三章信息传递安全第九条信息传递应当注意信息安全保护,严禁随意外传公司机密信息。
第十条信息传递环节应当保证信息安全,避免信息泄露、篡改或丢失。
第十一条员工应当妥善保管信息,不得将信息外传或用于个人私利。
第十二条信息传递过程中严禁传播不实信息或涉及公司利益的虚假信息。
第四章信息传递管理第十三条各部门应当建立信息管理制度,明确信息传递的流程、责任人和操作规范。
第十四条信息传递过程中发现信息不实、错误或不规范的应当及时纠正,避免造成不良影响。
第十五条对于关键信息的传递,应当采取多方核实的方式,确保信息准确可靠。
第十六条对于重要信息的传递,应当建立签收制度,记录接收方的签收时间和内容,以备查证。
公司信息传递管理制度1. 前言本制度的目的是为了规范公司内部的信息传递流程,保障信息的准确及时、高效的转达,提高公司内部的工作效率和协同作业本领。
本制度适用于公司全部员工,包含全职员工、兼职员工以及劳务外包人员。
2. 信息传递方式为了确保信息的准确传递和保管,公司设立以下信息传递方式:2.1. 面对面沟通面对面沟通是最直接、高效的信息传递方式。
员工在办公时间内,应乐观参加面对面沟通,并确保沟通的内容准确无误。
2.2. 电子邮件电子邮件是公司内部信息传递的重要方式之一、在发送电子邮件时,应注意以下事项:—确保邮件主题准确明确;—简明扼要地叙述邮件内容;—使用正确的收件人住址;—抄送或密送邮件时,应仅抄送或密送有关人员。
2.3. 公司内部网公司内部网用于发布公司内部紧要通知、行政事务、规章制度等信息。
员工应每天定期查看公司内部网,确保不会遗漏紧要信息。
2.4. 会议会议是公司内部紧要的信息传递渠道之一、公司会定期组织各类会议,员工应定时参加,并乐观参加会议讨论,确保会议取得预期效果。
3. 信息清楚准确传递的要求为了保障信息传递的准确性和高效性,员工在信息传递过程中应遵守以下要求:3.1. 主题明确在书写邮件或发布内部通知时,应确保主题明确,能够表达信息的核心内容。
3.2. 内容准确信息传递的内容应准确无误,确保信息的信任度和可靠性。
3.3. 简明扼要在书写邮件或发布内部通知时,应尽量使用简洁明白的语言,避开冗长和多而杂的表述,以提高阅读和理解的效率。
3.4. 语言规范在信息传递过程中,员工应使用规范的语言,避开使用庸俗、鄙视或羞辱性词语,保持专业和礼貌的态度。
3.5. 及时回复在收到他人信息后,员工应在合理的时间内予以回复。
若需要时间更优点理信息,请提前告知对方,以免影响其他员工的工作进度。
3.6. 保密性要求在信息传递过程中,员工应严守公司的保密制度,确保敏感信息不被外泄。
4. 信息传递流程为了确保信息的畅通传递,公司设定以下信息传递流程:4.1. 内部通知发布内部通知由相关部门或领导发布,通知内容应包含必需的背景信息、目的、所涉及的人员和时间要求。
信息传递制度1. 引言信息传递在组织中起着至关重要的作用。
良好的信息传递制度不仅可以提高工作效率,还可以增强沟通和协作能力,避免误解和冲突的产生。
本文将介绍我们公司的信息传递制度,以确保公司内部和外部信息的准确传递和及时反馈。
2. 内部信息传递2.1. 电子邮件电子邮件是公司内部主要的信息传递渠道之一。
员工之间可以通过电子邮件传递日常工作的重要信息、文件和进展情况。
为了保持电子邮件的高效性,员工应遵守以下几点原则:- 标题简洁明了,准确描述邮件主题;- 正文内容清晰、简洁,并附上必要的附件;- 邮件接收人明确,避免群发或抄送无关人员。
2.2. 内部通知公司将定期发布内部通知,通知员工重要信息、安排和变更。
内部通知应具备以下特点:- 信息明确、直观,用词准确、简洁;- 通知发布及时、覆盖全体员工;- 通知内容必须真实可靠,避免引起误解和不必要的猜测。
2.3. 会议和讨论定期组织公司会议和讨论活动是信息传递的有效方式。
会议可以帮助员工之间直接交流和讨论,确保信息的准确传达和理解。
会议应遵循以下原则:- 确定会议主题和目的;- 设置会议议程和时间安排;- 记录会议要点和决议,及时发布和传递。
3. 外部信息传递3.1. 公司网站和社交媒体- 网站内容要求真实、准确、及时更新;- 社交媒体平台应积极回应用户的问题和反馈;- 外部信息传递必须符合法律法规,不得涉及敏感或不实信息。
3.2. 新闻和媒体宣传公司将通过新闻稿、媒体采访和媒体发布等方式向公众传递公司重要信息。
与媒体的接触应遵守以下原则:- 信息准确、公正,避免夸大和虚假宣传;- 与媒体建立良好的沟通和合作关系;- 遵循公司的宣传策略和法律法规。
4. 反馈和评估为了确保信息传递制度的有效性,公司将定期进行反馈和评估。
员工可以通过各种途径提供反馈和建议,并及时处理以下问题:- 反馈的信息完整、准确;- 对反馈进行认真分析和处理;- 反馈结果要及时回复和跟进。
内外部信息共享与传递制度1. 背景和目的本制度的目的是为了确保公司内外部信息的高效共享和传递,提升企业管理效能和员工工作效率。
通过规范信息沟通渠道和流程,加强内外部沟通和协作,实现信息的及时、准确、安全地传递,促进企业各部门之间的协同工作和全员知识共享。
2. 适用范围本制度适用于公司全部员工,在公司内外部信息沟通和传递过程中必需遵守本制度。
3. 定义•内部信息:指公司内部各个部门、员工之间进行沟通的相关信息,包含但不限于计划、报告、数据、会议记录等。
•外部信息:指与公司业务相关的来自外界的信息,包含但不限于客户需求、市场报告、竞争情报等。
•信息传递:指通过各种沟通渠道和工具将信息发送给目标受众。
•信息共享:指自动将信息供应给其他部门或员工,以便其了解并能够利用该信息。
4. 内外部信息传递渠道为了确保信息传递的高效性和准确性,公司设立以下内外部信息传递渠道:4.1 内部信息传递渠道•邮件:员工可以通过企业邮箱发送和接收内部信息,包含部门邮件群组和个人邮件。
•企业内部网站或门户:公司内部网站或门户作为信息发布平台,供应公司政策、流程、文件以及各类公告。
•内部文档共享平台:公司设立内部文档共享平台,员工可以在平台上发布、查阅、下载和编辑各类文档。
•公司会议:公司定期组织会议,通过会议形式进行信息沟通和沟通。
•即时通讯工具:公司使用即时通讯工具,如企业微信、Slack等,方便员工之间的实时沟通和信息共享。
4.2 外部信息传递渠道•客户反馈:公司与客户之间的信息传递通过客户反馈渠道,包含电话、邮件、在线客服等。
•行业咨询机构和专业报告:公司定期收集行业咨询机构和专业报告,通过内部渠道进行传递和共享。
•参展和会议:公司参加行业展会和相关会议,通过参展和会议进行外部信息的取得和传递。
•合作伙伴:公司与合作伙伴之间通过邮件、会议和电话等渠道进行信息共享和传递。
5. 信息传递流程为确保信息传递的准确性和高效性,以下是信息传递的流程:1.信息发起人发送内部信息或取得外部信息的需求。
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内部信息传递制度
1、目的
促使各部门、岗位和上下级之间信息沟通及时、准确,以保证质量管理体系各过程运转顺畅。
2范围
适用于公司内部按《岗位分析》履行本部门本岗位职责时所需要其他部门和岗位配合的信息交流。
3、职责
3.1部门经理负责编制本部门信息源传递和需求其他部门(含上级主管)信息源的清单。
3.2行政部负责汇总并组织各部门核对后定稿发布。
4、定义
4.1信息:是指在统计、分析、制定措施时所需要的单个或一组报告、图表、数据(除通过发文途径发放的文件和通知)。
4.2信息源:是指最初形成(收集、计算、统计)自己或其他部门、岗位所需要信息的岗位。
5、规定
5.1传递内容、职责、时间、对象
5.1.1销售部
5.1.1.1销售部信息外传规定
序号文件等信息名称谁传什么时间传传给谁
1 车辆信息档案信息员每次服务经理
5.1.1.2销售部信息接收规定
5.1.2市场部
5.1.2.1市场部信息外传规定
5.1.2.2市场部信息接收规定
5.1.3服务部
5.1.3.1服务部信息外传规定
5.1.3.2服务部信息接收规定
5.1.4行政部
5.1.4.1行政部信息外传规定
5.1.4.2行政部信息接收规定
5.1.5财务部
5.1.5.1财务部信息接收规定
5.1.5.2财务部信息外传规定
5.1.6易手车部
5.1.
6.1易手车信息外传规定
5.1.
6.2二手车信息接收规定
5.1.7客户部
5.1.7.1客户部信息外传规定
5.1.7.2客户部信息接收规定
5.1.8装饰部
5.1.8.1装饰部信息外传规定
5.1.8.2装饰部信息接收规定
5.2修改
在公司质量管理体系运行过程中必然会发生业务和管理变化,从而可能导致已规定的信息传递制度在内容、时间、职责、对象等方面的变化或增减传递内容时,就需要及时修改,重新颁布此规定。
5.2.1修改时机
5.2.1.1上海大众通过以下文件和途径提出新要求时
A)一年二次颁发新的DCA审核标准。
B)每年颁布新的AuditⅡ审核标准。
C)每年颁布新的商务、质量评估、索赔和人力资源政策性文件。
D)分销中心(RSSC)需要新的业务和管理数据时。
5.2.1.2集团公司的组织机构、考核政策、管理要求发生变化时。
5.2.1.3本公司内部考核方案、组织机构和管理要求发生变化时。
5.2.1.4新版ISO9001《质量管理体系要求》发布时。
5.2.2修改职责
对信息有新需求的岗位人员提出申请,部门主管审核后报行政经理批准,由行政专员负责修订此制度,再向传递部门和接受部门重新发放修改部分,替换原制度。