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价值观也是一种领导力吗？答案是肯定的。
领导力大师约翰·麦克斯维尔曾经提出五层领导力学说，而以价值观为基础的领导力处于金字塔的顶层。
约翰·麦克斯维尔认为，领导力分为从低到高五种境界：第一层为职权领导，也就是以权力为基础的领导和被领导关系；第二层为人际领导力，是以关系为基础的领导方式；第三层为产出领导力，建立在领导者自身的价值基础上的，跟随者之所以愿意跟随领导者，是因为看到了他身上的价值；第四层为授能领导力，领导者的重心已经放到了对人的投资和培养上了，这一层次的领导者，不仅自己身体力行，更为重要的知人善任，挑选合适的、有潜能的跟随者并加以培养，使之成为未来的领导者。
第五层为真我领导力，在Maxwell眼中的第五层次，是一种境界，一种为公众利益服务的境界，到了这一境界，人们因为他在公众面前建立的影响力和威望而跟随他、而崇敬他。
360度领导人（第一课）聆听[20101115]·领导力在组织里的任何位置发挥作用导言：简要自我介绍，通过沟通缩短与听众的距离。
领导人……？中层领导人……？领导力……？360度领导人……？作者：约翰·麦克斯韦尔简介：领导力大师，畅销书作者，美国著名的领导学权威、音久(INJOY)集团的创办人。
该组织致力于帮助人们发挥自己最大的个人潜能和领导才能。
每年，麦克斯韦尔都要对超过25万人发表演说，已经在全世界培训过200多万人，并通过研讨会、书籍和录音带影响千百万人的生活。
他曾向《财富》500强公司、美国西点军校以及诸如NCAA(美国全国大学生体育协会)、NBA(美国国家篮球联盟)和NFL(美国国家橄榄球联盟)等体育机构传授他有关领导力方面的各种原则。
到目前为止，麦克斯韦尔已经写了24本书，几乎每本都是畅销书。
其中最著名的有：《领导力21法则》、《领导人21品质》、《做一个有影响力的人》、《成功之旅》、《培养你内在的领导才能》和《栽培你身边的领导人才》、《出类拔萃：造就优秀职员的17种品质》、《所向披靡打造卓越团队的1 7条法则》。
六大需求理论人生所有一切都是因为这六大需求！如果你能满足一个人2大需求，他将成为你的朋友！如果你能满足一个人3大需求，他讲成为你的伙伴！如果你能满足一个人4大需求，他就会想要嫁给你！当你满足了一个人6大需求时，他就会成为你最疯狂的粉丝！同样，当你所做的一件事，能满足你4个以上需求，你就会开始上瘾！你设定的目标，越能够满足你多的需求，你就会有越强的渴望！（世界第一领导力大师约翰麦斯威尔说：渴望是你能力唯一真正的限制）这六大需求就是：1、确定性每个人都需要肯定的事，例如：该发薪水时要准时发、老公孩子该回家时要准时回家。
一旦失去确定性，心中的不安全感就会上升。
试想一下，假如过了你该回家的时间而你又没有回家，你的父母会多么的担心？反过来，若你的孩子该回家的时间过了，而没有见到人，你会有多么担心呢？你是通过哪些方式来满足别人的安全感？安排的任务能及时完成吗？交代给你的事情能放心吗？约的时间能准时到吗？答应的事情能及时兑现吗？打电话能找到人吗？2、多变性每个人都希望有安全感，但每个人又没有办法接受一尘不变的生活和工作。
你可以一年四季穿同一件衣服吗？你可以每天都吃同一样的饭菜吗？当然不可能！你喜欢惊喜吗？你喜欢被别人送你礼物的感觉吗？你喜欢被赞美吗？你喜欢到不同的地方旅游吗？你喜欢创造奇迹般的人生吗？你最喜欢见到的变化是什么？没所以你要满足一个人的多变性，给他惊喜，送她礼物，给他不同的感觉，不同的感受！3、重要性你是喜欢听别人说话，还是喜欢说话给别人听？你喜欢在说话时被别人打断吗？在你生日时，若没有人记得你的生日，你的感觉好吗？在表扬的场合，当说到别人，却没有说到你，你会有什么样的感受呢？大部分的人，在做任何事情时，或与人交往时，都非常需要感到重要性。
也就是感觉到我好重要好重要。
你希不希望，你安排比人事情的时候，别人会用冲的，狂奔的，积极的态度去完成？简单说，就是希望以你为主！这就是重要性！设定目标也是一样，若目标达成的过程中与最终的结果，你起了非常重要的作用，那么你将会动力十足！4、爱与联系你是不是可以让她感觉到你真的非常的爱她，非常在乎她，关心她的日常起居，买东西都会想到她，你有没有在意她吃什么？喝什么？有没有经常联系？你渴望爱吗？你渴望被爱吗？绝大部分的人都在等待别人的爱与付出。
领导力的五个层次是什么
领导力的五个层次是什么
领导力分为五个层次，分别是什么？下面是相关的介绍，希望对你有帮助。
世界第一名领导力大师约翰·麦斯威尔专研领导力超过30年，培养的领导者超过200万人，他将领导力分为五个阶段，傅进新老师将其内容总结如下：
核心词：权利
人们跟从你是因为他们别无选择。
在此阶段你的影响力不会超越你工作的执掌范围。
你在此阶段停留的时间越久，组织内部人员的'流动率就越高，而士气也会越来越低落。
核心词：关系
人们把你当成上司般地跟从你，从这个阶段起，你的工作开始变得有趣。
但是必须注意：如果你在这个阶段停留过久而不继续向上提升的话，就会使那些非常积极的人感到焦虑不安。
核心词：结果
人们跟从你是因为你过去对组织所做的一切贡献。
这是最容易让大多数人有成就感的阶段。
他们喜欢你以及你的表情，因为你已经积蓄能量蓄势待发，所以很多小问题只需你花点小功夫就可解决。
核心词：繁衍
人们跟从你是因为你过去为他们所做的一切贡献。
长期的成长正是发生在此阶段。
你致力于培植领袖的承诺，将会确保组织与成员的持续成长，必须尽你所能去达到并维持在此阶段。
核心词：敬佩
人们跟从你是因为你的为人，以及你所彰显的一切。
只有极少数终其一生使组织与员工得以成长，并把这些看得比自己生命还重要的领袖，才能达到阶段。
亲爱的读者，你现在是处在领导五个阶段的第几个阶段呢？。
课程笔记约翰.麦斯威尔（世界领导力第一大师）写笔记的时候做记号，标注为“A=act”的为需要自己去实践的，标注为“T=teach”的，需要自己去教导的，标注为“C=change”的需要自己去改变的。
然后根据自己记的笔记标注的时间，按照重要性分别按月实践。
我的心态是我心智的画笔，画怎么画是由我自己决定的；我的心智就是一副画布，什么东西放在画布里是由我决定的；不懂的东西你是不可能去教别人的，自己都不想去或是不敢去的地方，怎么能带别人去？一般领导存在的问题（共性）：1)思维方式是看位子的；2）把自己和员工隔得很开，把自己摆得很高。
伟大的领导（共性）：1）走下山，走向人群，认识人群，爱他们，鼓励他们，和他们一起建立朋友关系，建立友谊。
2）在人生的赛跑当中，领导不能第一个冲线，而是要带领整个团队一起冲线，军功章有大家的功劳。
3）善于把把我的愿景变成我们的愿景，要把所有员工的愿景串并成公司的愿景，这样的愿景才能真正实现。
领导力二十一个法则：1、建立关系；领导在要求下属伸出援手之前，必须要能触动员工的心，让他们心中有援助的欲望。
建立关系是领导的责任，不是员工找领导，而是领导要找员工建立关系。
华伦。
巴菲特：我从小开始就学会怎么去建立关系，怎么去交朋友。
如果没有从别人身上学到知识，我是不可能教导别人怎么去投资。
建立关系是一种和别人相处的能力，提升自己对他人的影响力，领导其实就是影响力。
建立关系的三个原则：1）建立关系的重点永远是别人。
那些愿意建立关系的人总是把别人摆在第一位，思想、行动、谈话是会把别人摆在第一位，永远把他人摆第一位。
如果你能帮助别人得到他们想要的，他们就会帮助你得到你想要的。
要先帮助他人成功，要能为他人带来价值。
领导在压制下属时，自己也会跟着下降，只有在不断提升下属时，自己才能跟着一起上升，所以领导要多给予下属鼓励和帮助。
好的领导要问自己：我为他们带来价值了吗？他们的成长、生活、学习更好了吗？他们得到我的帮助了吗？得到我什么样的帮助？对一个人来讲，一个人最喜欢的声音是听到他名字的声音。
《领导力21法则》约翰·麦克斯韦尔精彩书摘《领导力21法则》约翰·麦克斯韦尔精彩书摘个人简介约翰·麦克斯韦尔（John C.Maxwell）是享誉美国的领导力和人际关系大师，20多年来一直致力于帮助人们发挥领导力潜能。
每年在全球各地发表有关领导力的讲演，听众多达几十万，其中包括财富500强企业、美国西点军校、美国职业篮球联赛等组织和机构。
他还是“最大影响力俱乐部”、音久集团等多家公司的创始人。
其所著《领导力21法则》、《360度领导》、《真正的成功》等都是风靡全球的畅销书。
内容简介《领导力21法则》是一本有力的，不受时空限制的领导原则集锦。
如果你希望自己成为出色的领导者，这些原则是你必须要遵循的，无论你的领导影响范畴在哪里，家庭、工作还是教会。
在每一章里，约翰直击领导法则的核心，他借着他人的成功和借鉴，让你看到你该怎样把这些原则应用在自己的生活中。
你可以实践每一个法则。
如果你是一个成功的学习者，你就能够学会这21个法则并能把它们付诸于行动。
约翰·C.马克斯韦尔从自己的心得中把这些法则提炼出来，深入浅出，以实用的形式表现出来。
一旦你开始应用这些领导力法则，你会注意到你周围所有的领导者都在使用。
领导力21法则第一法则：盖子法则领导能力决定一个人办事的成效水平。
（1）你想爬得越高，就越需要领导力；你想发挥更大的影响，就需要更大的影响力。
（2）领导能力常常是一个人及团体办事成效的盖子。
如果领导能力强，锅盖就高，反之，团体的发展潜力便会受到限制。
（3）个人和团体的成效与领导力的强弱成正比。
（4）不管在哪一个行业，都可以看到一些聪明、有才干而又成功的人，仅仅因为缺乏领导能力，使得他们的成就大大受限。
---------------------------------------------------------------------第二法则：影响力法则衡量一个人的领导力，全看他所发出的影响力。
领导力21法则--这是全球领导力大师麦克斯韦尔博士40年研究的杰作。
他用21条明确的规则，有效地解释了提高领导能力的各个方面，并具体提出了抽象的领导概念。
约翰·麦克斯韦尔他是美国著名的领导和人际关系大师，20多年来一直致力于帮助人们实现他们的领导潜力。
每年，它都会在世界各地发表关于领导力的演讲，听众达数十万人，其中包括财富500强企业、西点军校、职业篮球联盟等组织和机构。
他也是“最具影响力俱乐部”和银九集团的创始人。
1、盖子法则领导力决定一个人的工作效率。
壶里的水总是溢出盖子。
领导力就像这个盖子，它决定了一个人的效率。
你的领导能力是否优秀，往往决定着你的工作效率和对组织的潜在影响。
2、影响力法则真正衡量领导力的标准是影响力。
如果你缺乏影响力，你就永远不能领导别人。
真正的领导是不能给予、分配或委派的。
它来自影响力。
而影响力不能被任命，只能靠努力来赢得。
3、过程法则领导来自积累，而不是成就。
领导力是多种能力的集合。
许多在领导中起作用的因素都是无形的。
自我发展和自我完善的能力是领导者和追随者之间最大的区别。
1)“拳王并非在赛场上诞生――他们只不过是在那里受到公开的肯定”2)成为一位领袖就像在股票市场上投资，如果你期待一夜致富，肯定不会成功。
3)好的领袖都是学习者5)人一生中，成功的秘诀是当机会来临时，你已经准备好自己。
一个人设定的目标不管是什么，如果能时时操练，并持之以恒，就能预备好自己。
6)如果你想要成为伟大的领袖，就必须具有专一投入的心志。
必须依靠不屈不挠的努力，而且你绝对不能忽视过程法则。
4、导航法则任何人都可以掌舵。
只有领导者才能确定方向。
领导者是那些比别人看得多，比别人看得远，比别人看得早的人。
追随者需要能够正确地引导他们的领导者。
5、增值法则领导者为他人提升价值。
领导者的底线不是我们能走多远，而是我们能让别人走多远。
思考如何为他人增值。
这就是当领导的代价。
只有这样别人才能跟着你。
价值的塑造价值塑造：*总，本次课程得到了186位亿万富豪的共同推荐，结合当前全球，全国经济走向，围绕全球危机下，中国经济回暖的现实下，我们中国企业家应该如何实现抢占先机，实现战略突围。
*总，本次课程专门邀请中国总裁实战管理第一人，中国最顶级企业营运实战专家俞凌雄老师。
他从基层做起，做到民营企业100强、上市公司副总裁、集团公司总裁！他曾经带领销售团队累计完成销售额50亿人民币。
俞老师在战略上有独特的造诣，曾经辅导过无数大型企业布置战略版图。
同时呢，同台演讲的还有章起华总裁，章老师是国内顶尖的西点领导力专家，国内传统文化研究专家。
定位：在中国能把战略和管理这两大系统讲透的已经不多了，目前总共不超过三个人，俞老师是典型的代表，所以听过俞老师课程的人都会评价俞老师是中国实战管理培训第一人。
风格特点：俞老师不仅理论功底好，他非常注重实战、实效和实际操作性，结合自己企业的实际情况共同整理企业的改进或完善方案。
（赞美对方爱学习，强调与众不同之处）*总，我知道您一定听过很多课程，但俞老师的课程是与众不同的，实战性强，因为俞老师是从基层员工做起，现在自己开办集团公司，俞老师说：“只有企业总裁才有资格跟其他企业分享成功之道！客户见证，仍强调实战性东北通远药业的董事长，听了俞老师的课程之后，几个观点立刻用到他的药厂、换包装、改名字，推出新产品；产生非常好的反映。
世界500强泰国正大集团谢奂总裁、花旗银行中国总顾问郑柏林老师、亚洲最大包装产业中国胜达集团董事长方能斌，中国最大的生产电梯的西子联合控股，世界最大的珍珠产业集团——山下湖珍珠等都是我们的客户。
结束语：所以*总，这样的论坛您一定要亲自来参加，我想听完之后对您的企业一定会有很大的帮助！（或强调发传真了解，二十分钟后我再跟您确认）（参考）价值塑造：这次主讲嘉宾有三位，第一位是中国总裁实战管理第一人俞凌雄老师，她是国内顶尖的企业管理，营销，战略研究专家，像世界500强泰国正大集团谢奂总裁，CCTV年度风云人物肖志国，中国包装龙头企业中国胜达集团方能斌总裁都是他的学员，沿海经济圈向他学习的老总有上市公司主席，集团公司董事长，中小企业老总等。
世界著名领导力大师约翰〃麦斯威尔：一切的兴衰都源自于领导力约翰〃麦斯威尔：很高兴今天早上可以看到大家，我真的很喜欢到中国来，因为中国有这么大的潜力，这么的繁荣，我太太和我这几天非常高兴可以去熊猫基地看熊猫，我甚至有机会抱了一只熊猫，和它一起照相，然后马上传到网上去，让世界上25万人可以同时看见。
所以，人民美丽，国家美丽。
五年前我被称为世界上顶尖的领导力大师，我在泰国曼谷就接受一个专访的时候，记者问我为什么可以成为世界顶尖的领导力大师。
我告诉他们，我在领导力方面有三个发现，这三个发现改变了我的一生，今天我想把我这三个发现和大家分享，希望对你有帮助，对你所领导的人有帮助。
我在1972年的时候发现一件事情，一切的兴衰都源自于领导力，有好几年的时间我一直问自己，为什么有些公司可以做好，有些却做的不好？为什么有些国家可以表现的好，有些国家却不行？我发现一个国家、企业甚至教育机构他们表现的好，是因为他们的领导知道什么是领导统御。
35年之后的今天，我坚信这个发现是大家都务必要去拥抱的。
我非常荣幸能够进一个全世界最大的与领导力相关的组织，我们在全球超过160个国家和地区培养领袖。
过去几年我们已经培养超过500万个领导了，而且有很多国家领导。
我发现一个国家领导好的时候国家表现就好，国家领导不好的时候国家的表现就不好。
当我发现一切兴衰都源自于领导力的时候，我就投身于领导力方面知识的学习。
现在我想以视觉化的方式示范给大家看这个观念，为什么一切兴衰都源自于领导力，假设我的左手代表着我的领导能力，代表我领导方面的天赋还有经验，我的右手代表的是我的公司，我的企业，我的组织，我发现右手，我的事业，我的组织，我的企业它的成长的程度是不可能超越我的领导力的。
换句话说我的领导力决定了我的成就，我在美国各大企业不断地去阐述这个理念，微软、西点军校、达美航空等等，他们都如真理般的拥抱这个信念，你的公司，你的事业，你的企业，它的成长是永远没有办法超越你个人的领导力的，对我来说也是什么意思呢？对您而言又有什么意思呢？不管你要领导什么，你要组织什么，你的领导力以及你对领导力相关知识学习的欲望决定了一切。
课程笔记约翰.麦斯威尔（世界领导力第一大师）写笔记的时候做记号，标注为“A=act”的为需要自己去实践的，标注为“T=teach”的，需要自己去教导的，标注为“C=change”的需要自己去改变的。
然后根据自己记的笔记标注的时间，按照重要性分别按月实践。
我的心态是我心智的画笔，画怎么画是由我自己决定的；我的心智就是一副画布，什么东西放在画布里是由我决定的；不懂的东西你是不可能去教别人的，自己都不想去或是不敢去的地方，怎么能带别人去？一般领导存在的问题（共性）：1)思维方式是看位子的；2）把自己和员工隔得很开，把自己摆得很高。
伟大的领导（共性）：1）走下山，走向人群，认识人群，爱他们，鼓励他们，和他们一起建立朋友关系，建立友谊。
2）在人生的赛跑当中，领导不能第一个冲线，而是要带领整个团队一起冲线，军功章有大家的功劳。
3）善于把把我的愿景变成我们的愿景，要把所有员工的愿景串并成公司的愿景，这样的愿景才能真正实现。
领导力二十一个法则：1、建立关系；领导在要求下属伸出援手之前，必须要能触动员工的心，让他们心中有援助的欲望。
建立关系是领导的责任，不是员工找领导，而是领导要找员工建立关系。
华伦。
巴菲特：我从小开始就学会怎么去建立关系，怎么去交朋友。
如果没有从别人身上学到知识，我是不可能教导别人怎么去投资。
建立关系是一种和别人相处的能力，提升自己对他人的影响力，领导其实就是影响力。
建立关系的三个原则：1）建立关系的重点永远是别人。
那些愿意建立关系的人总是把别人摆在第一位，思想、行动、谈话是会把别人摆在第一位，永远把他人摆第一位。
如果你能帮助别人得到他们想要的，他们就会帮助你得到你想要的。
要先帮助他人成功，要能为他人带来价值。
领导在压制下属时，自己也会跟着下降，只有在不断提升下属时，自己才能跟着一起上升，所以领导要多给予下属鼓励和帮助。
好的领导要问自己：我为他们带来价值了吗？他们的成长、生活、学习更好了吗？他们得到我的帮助了吗？得到我什么样的帮助？对一个人来讲，一个人最喜欢的声音是听到他名字的声音。
叫名字的时候要肯定和鼓励。
2）建立关系是超越语言的。
视觉方面更重要，也就是说建立关系时别人不在乎我们说了什么，而在乎我们做了什么。
（据统计：语言、文字的好坏只占7%，你说的怎么样只占38%，而别人看我们怎么做或是做了什么却占了55%）。
好的领导行动比语言更重要，以身作则，人是会去做他被看到的事情。
你知道下属生活中重视什么？有什么梦想？有什么需要？你了解得越多，你就越能够领导他们。
3）建立关系是需要努力的。
要和别人建立关系是需要力气的，不是水到渠成的，要做一个好的聆听者，问问题，听答案。
那怎样建立关系？①：我要对他有什么样的了解才能更接近他。
②：我要说什么才能更接近他，表达我欣赏他，发现他的价值。
③：我要做什么才能更接近他，更认识他成为朋友。
④：我愿意努力让这段关系能够实现吗？其实人生只不过就是人脉和关系的建立而已。
例：约翰。
麦斯威尔老师来上课是怎样决定并和学员建立关系的？1 ：我决定带着活力来上课，尽全力把内容教授给大家。
2 ：我一定要讲故事，因为故事可以超越文化，让大家能够理解上课的内容。
3 ：走下台，与大家认识，花时间与大家聊一聊，并不断告诉大家：我是约翰，我是你们的朋友。
管理是让人遵守制度，而领导确是让人发挥潜力。
希望员工听话还是潜能激发，决定你实施的是管理还是领导。
建立关系的五个技巧：①：找出双方可以建立关系的共同点，有共识之处。
两个人喜欢的，达成共识之点。
如果双方都不喜欢的地方，是不可能为对方做出改变的。
Ⅰ：要让大家容易接近，要慢慢的走过人群，让自己很容易被人找到。
Ⅱ：要敞开自己的心胸，去听取他们的看法、批评和建议，Ⅲ：要有弹性，对他们要有调整，我要走进别人的世界，但不要祈愿别人也同样要走进我的世界。
一个领导愿意花更多地时间去站在别人的角度去看问题，去找共同点。
②：沟通方式要简单。
和别人沟通时，要确保我讲的话简单、易懂。
Ⅰ：帮大家忙。
Ⅱ：幽默，大家容易记得住，学习轻松，在快乐中吸收。
Ⅲ：能给大家带来希望。
Ⅳ：说话简单、易懂。
3 ：创造大家喜爱地经验。
让你们的相处成为大家难以忘记的时光，做什么事情让大家觉得难以忘记。
多做一点，让别人觉得自己很特别，创造难忘的回忆。
④：建立关系者可以启发他人。
不要看这个人现在有什么成绩，而要能看到他未来有什么成绩/梦想，要能看到他的潜力。
⑤：优秀的沟通这一定是说道做到。
当一个领导说的和做得是两回事的时候，那麻烦就大了。
人要做他看得到的事情，领导最重要的是视觉激励。
身为领导，不光要告诉大家方向在哪里，最重要的是他的生活方式，一定要说到做到，人们关注的是你所做的，而不仅仅是你所说的。
约翰。
麦斯威尔现场问题处理：问：让走下坡路的公司停止走下坡路，起死回生。
公司越大，从下坡路要走上来就困难越大，该怎么办？答：①：要务实。
很多领导没有办法看清现状，领导者首要任务就是定义现实。
②：请员工聚在一起，听他们的意见。
我在教问题怎么解决时要求：问题能够在越低层次的人解决约好，离问题最近的人越能看清问题所在，才能更好地解决问题。
③：要拟定发展计划。
计划要涵盖三个方面：1）：看眼前的机会；2）看团队有哪些成员；3）改变需要哪些知识，并做哪些适当人事调整。
问：如何吸引名气比自己公司大的顶尖人才到我公司发展？答：“磁铁定律”，我们吸引的人就是像我们这样的人。
我们自己是什么样的人，就只能吸引到什么样的人，如果要想吸引到更好的人才，就需要不断学习，不断提升自己，自己提升的能力越多，就越能吸引到更好地人才。
①：自己要先进步；②）学习怎么样组织你的领导；③内部提拔培养人才，这样的人才能够流的更长久。
问：领导对下属很好时，他也会对领导很好；但当领导对下属不好时，他也会对领导不好？遇到况该怎么办？答：要看这个下属是什么样的人，他是不是自我膨胀？是不是不希望被取代？是不是为自己的利益、位置着想？这样的人往往对老板不忠诚。
对这样的人可以给予6个月的观察期，给予他改正的机会。
先要评量一下他为什么会这样做?,了解原因，让他跟知道怎么做的人配合在一起工作，使得让这个不知道怎么做的人知道该怎么去做.问：怎么去管理能力特别突出，而缺点也非常突出的下属?答：这个下属或是管理者要具有以下几个要素：①能力突出。
有能力完成任务，一个人没有能力是不可能扮演领导者的角色。
②）职位能力。
必须要有成长的能力，公司要成长，则自己必须要成长。
③品格。
要有诚实的性格，确保这个人是值得信赖的。
这个人必须展现能力、工作、成长、品格，如果缺少一个，那他担任领导一定不会很长。
而且这个人应该做到随着职位的上升必须要不断成长的人。
缺点要尽量避免和改正，但不能成为公司发展的阻碍。
问：我们公司有一个审计部的总经理，在遵守公司纪律方面他做不好，他的团队成员也做不好，和总公司的总经理很难沟通。
但有可能他走聊，对公司的影响可能会很大，该怎么办？答：①他的缺点能改吗？②找他谈话，了解他有改的意愿吗？两者缺一不可，要私下找他谈话，明确是否能做到，要给予他一定时间的改正期（三~六个月），做不到就要想办法叫他走人，否则就会影响公司其他人，进而影响公司的整体发展。
问：你一直说领导要建立亲和感，但有时你建立了亲和感后，因为关系近了，这种上下级的关系的感觉好像没有了，该如何处理上下级的关系？答：1 做为朋友，在生活和学习上，该关心的一定要关心，此时你重视的是这个人，此时更多关注的是这一个人的感觉和状态，而不是他的能力；2 做为领导，在工作上，你重视的是他的能力，而不是这个人，该完成的任务一定要完成，毫无余地。
你在处理关系时，根据情况/场合，尽量做到两者兼顾。
问：我经营的公司是跨国公司，如何管理不同文化背景的员工，国际上对中国有偏见，做为一个中国企业，如何面对这种局面？答：1 一定要珍惜这些员工，重视这些员工，我认为我所坚持的理念在每一个国家都是可行的。
2 要坚持公司的愿景每一个员工必须要去拥抱，每一个员工要接受公司的愿景和价值观。
价值观是一个公司的心脏，愿景是一个公司的大脑。
不同的国家，不同的文化可以用不同的方法达成同样的愿景，请他们来，告诉我在他们的国家发展，我应该怎么做?然后按照他们的建议采取相应地方式就可以达成目的。
愿景和价值观是不可以讨论的，其它的一切都是可以讨论的。
问：管理者与领导者的关系如何区分？答：1 目标比执行的方法更重要。
公司成功的重要性比我扮演的角色更重要。
当我觉得我扮演的角色比公司的成功更重要时，说明我已经跟公司不一致了，必须要放下自己的角色，去看公司目标如何达成。
2 要求员工要有服务的精神，包括领导在内，那一般员工看职位做事的心态就会改变。
我要求我的团队都要有服务精神，我一般会问：我可以为你们做什么？我可以为你们服务什么？领导者不是看你拥有什么样的办公室、车子、薪酬、学位、停车位等等，而是看你是否充满能量和自信。
领导力自下而上的五个阶梯：1 职务领导（最低级的领导）。
权利：人们因为你的职位而不得不服从你。
2 认可。
人际关系：人们因为与你的关系好而愿意跟随你。
3 产能。
绩效：人们因为你为组织所做的贡献而跟随你。
4 培养人才。
复制：人们因为你不断培养他们，让他们不断提高和进步而跟随你。
⑤人格魅力（典范、精神领袖）。
尊敬：人们因为尊敬你以及你所代表的使命感而跟随你。
像列宁、毛泽东、马克思等可以归于这个等级。
领导者都会被下属问到的几个问题:1 他可以被信任吗？2 他关心我在乎我吗？3 他能够帮助我吗？4 跟随他实现目标，我会得到什么？领导者的功劳（战功）都是一场场打出来的。
人们同情弱者，但人们往往都会跟随强者。
做为领导者必须要知道：1 员工必须要喜欢你，才能接受你的愿景。
2 你必须把员工摆在第一位。
3 不要压制员工成长，要协助员工让他成长。
4 领导者的目标是让他身边六个核心人才获得无与伦比的成功/成就。
领导铁律：身先足以率人；律己足以服人；倾财足以聚人；量宽足以得人；得人心者得天下。
领导力就是一种自我反省的能力，领导力等同于影响力。
领导者要培养自己，开发别人1 你在自我成长方面做了哪些？或者说每天做了哪些事情让自己想、成长了。
2 你在培育他人成长方面你又做了什么？这两者相互关联，要想成功，两者缺一不可。
你能做的最大的投资就是对自己的投资，你自己就是一个值得珍惜的资产。
你能做的第二个大的投资就是对团队的投资。
如果你又决心把这两件事做好，你的人生就会成功，你的团队就会做得好。
你没有的是不可能教给别人的，不可能把你没有的教给别人。
如果你要教别人，必须你自己先学。
如果你要让他人成长，你必须要自己先成长。
你要让别人更上一层楼，就必须让自己更上一层楼。
你要改变别人的人生，就必须先改变自己的人生。
自己要为自己拟定一个成长计划，改变这个东西不会自然而然的发生，我们是不可能自动让自己成长的，成长是刻意的行为。
