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家政服务公司创业计划书一、项目概述家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业，主要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。
随着当代社会经济发展，家政服务能够更好地顺应现代家庭需求，越来越受到社会各界及家庭用户的青睐，市场前景广阔。
本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念，为各类城市家庭提供一流的家政服务。
二、市场分析目前家政服务市场已经初具规模，据统计，我国6000万家庭中，有6800万户家庭需要家政服务，市场规模为1000亿元以上，然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单，服务质量不够稳定，用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。
三、发展目标本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础，以用户体验为重点，以高效的服务为核心价值，以信息化管理为手段，持续升级服务质量，制定更加合理的收费标准，提升品牌影响力。
四、经营模式初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式，并储备一定人力与物力，逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。
秉持“服务至上、客户为王”的经营理念，采用集中管理、分散服务的模式，通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍，并通过科学合理的时间管理，确保优质的服务。
五、服务内容本公司以家政服务为主，主要包括以下方面：1、日常家务服务：为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。
2、育儿服务：出于对孩子的关心，为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。
3、老年人照护服务：针对老年人退休后无法自理、生活不能自理的情况，提供临时、长期居家照护服务。
4、洗衣服务：为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。
5、家电维修：针对业主需要修理的家电，我们会提供专业的维修服务。
六、收费标准本公司将按照行业标准收取服务费用，随着服务品质及服务广度的提升，会逐渐提高收费标准，同时增加各种优惠活动，为广大用户提供更具性价比的家政服务。
专业家政创业计划书怎么写一、商业企划简介家政服务行业是一种以小规模经营为主的服务业，随着社会经济的不断发展，家政服务行业已成为人们生活中不可或缺的一部分。
本企业致力于为客户提供高品质、专业化的家政服务，以满足不同客户的需求。
我们的服务范围包括保洁、家庭照料、婴儿看护、老人照料等。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的团队，为客户提供个性化的服务，确保客户满意度。
二、市场分析1. 行业发展趋势随着城市化进程的加快，家庭规模逐渐缩小，家庭成员的工作压力增加，对家政服务的需求也在不断增加。
尤其是独居老人和双职工家庭，更需要外界的帮助来解决日常生活中的问题。
因此，家政服务行业具有很大的发展潜力。
2. 竞争对手分析目前市场上已经有很多家政服务公司，竞争较为激烈。
但大部分公司提供的服务质量参差不齐，存在一些问题，例如服务不专业、价格虚高等。
我们将通过提供高品质、专业化的服务来区别于竞争对手。
3. 客户需求调查通过市场调查，我们了解到客户最关心的是服务质量和价格。
他们希望能够享受到高质量的家政服务，但又不愿支付过高的费用。
因此，我们将在提供高品质服务的同时，合理定价，满足广大客户的需求。
三、组织架构1. 公司名称：XXXX家政服务有限公司2. 组织结构：- 总经理：负责公司的运营管理，制定公司发展战略，监督公司各部门的工作。
- 客户服务部：负责客户需求的调查、服务安排等工作。
- 人力资源部：负责招聘、培训、考核员工，并规划员工的职业生涯。
- 财务部：负责公司的财务管理、预算编制等工作。
- 技术部：负责技术研发、提升服务质量、引进新技术等工作。
3. 员工构成：公司将招聘经验丰富、技术过硬的员工，并为员工提供培训机会，不断提升员工的服务水平。
四、营销策略1. 宣传推广：通过各种渠道进行宣传推广，包括线上广告、传单派发、社交媒体等。
我们将提供优惠活动吸引客户，同时加强口碑营销，争取获得更多客户。
2. 服务推广：提供高品质、个性化的家政服务，确保客户满意度，客户的口口相传是我们最大的宣传。
家政创业计划书一、项目概述项目名称：XXX家政服务有限公司项目定位：致力于提供高品质、专业化的家政服务，满足现代社会家庭对于家居清洁、照料老人、看护儿童等多方面的需求。
项目目标：成为区域内家政服务行业的领导者，树立行业标杆，打造品牌口碑。
二、市场分析市场需求：随着生活节奏的加快和人口老龄化的趋势，家政服务市场需求持续增长。
家庭对于家政服务的需求日益多元化，从基础的家居清洁到照料老人、看护儿童等，都需要专业的家政服务支持。
竞争状况：目前市场上家政服务公司众多，但服务质量参差不齐。
我们将通过提供优质的服务和专业的团队，打造差异化竞争优势。
三、服务内容家居清洁服务：包括日常清洁、深度清洁、特殊清洁等，提供定制化的清洁方案。
照料老人服务：为老年人提供日常照料、陪伴聊天、协助就医等服务，确保他们的生活质量。
看护儿童服务：为家庭提供儿童看护、教育辅导、接送上下学等服务，让家长们更放心地工作。
四、营销策略品牌建设：注重品牌形象的塑造，通过专业的服务质量和良好的客户口碑，树立品牌形象。
线上推广：利用社交媒体、网络平台等渠道进行线上推广，扩大知名度。
合作联盟：与社区、物业公司等合作，开展联合宣传和推广活动，吸引更多客户。
五、团队建设管理团队：组建具备丰富经验和专业技能的管理团队，负责公司的日常运营和决策。
服务团队：招聘经过专业培训的家政服务人员，确保服务质量。
培训机制：建立完善的培训机制，定期对服务人员进行专业技能和服务态度的培训，提升服务质量。
六、财务规划资金筹措：通过自筹资金、银行贷款等方式筹集项目所需资金。
成本控制：合理控制人力成本、运营成本等，确保项目的盈利性。
收益预测：根据项目规模和市场需求，制定合理的收益预测，为公司的持续发展奠定基础。
七、风险评估与应对市场风险：关注市场动态，及时调整服务内容和营销策略，应对市场变化。
竞争风险：加强品牌建设和服务质量提升，增强竞争力。
人员风险：建立稳定的人员队伍，提供良好的工作环境和福利待遇，降低人员流失率。
家政公司策划书（共6篇）家政公司策划书（共6篇）第1篇：家政公司创业策划书.五，家服务前期建设需要解决的问题1、竞争优劣分析优势：（1）面对客户群体大都为长钢职工及家属，经营环境比友善。
（依托首钢长钢品牌，服务质量好，诚信，提供快捷方便的服务。
（项目范围较广，更贴近老百姓生活。
（源，管理规范，节约成本。
劣势：（1）起步晚，需求人群还需要一定的适应期。
（2）从业经验不足，2）3）经营4）能更大程度利用长钢自身职工资需要时间积累经验。
（3）经营理念还需加强，经营模式存在一定不确定性（员工制/中介制）。
2、面临的困难（1）员工来源问题：由于行业性质人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得一定上岗培训，淘汰一部分人员，从事家政服务行业的人，受"伺候人"、"低人一等"等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。
（2）员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且员工里面很复杂，有些具有不良的社会_惯，会给客户造成一定的经济损失，影响公司信誉。
因此必须严格审核员工身份信息，最好找当地公安局协助。
3)员工管理：员工管理很麻烦，所以必须制度详细的规则制度，奖惩制度，赔偿制度，考勤管理等4)客户资料管理：很多家政公司都没有使用软件的_惯，信息化程度相当低，还采用传统的卡片、电子文档管理。
要对定时服务客户，客户服务记录，合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情，率很高。
1并且错误5)员工工资计算：员工的工资计算很复杂，涉及到很多因素，包括：等级，服务质量，满意度，服务数量，服务的具体项目等。
即使是专业的财务人员也很难计算清楚。
所以极易引发员工纠纷6)权益保障机制：由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确，有的服务协议不规范，导致双方的权益保障没有依据，纠纷争议难以处理。
另外，服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法，导致供求双方均存在后顾之忧。
家政服务创业计划书第一、工作目标1. 提供全方位的家政服务我们的目标是打造一个全面的家政服务平台，为用户提供包括清洁、照顾老人和儿童、做饭等一系列的家政服务。
我们将通过严格的筛选和培训流程，确保所有服务人员的素质和专业能力，以满足用户多样化的需求。
2. 提高服务质量我们将通过定期的培训和考核，提高服务人员的专业技能和服务水平。
同时，我们也将建立一套完善的服务质量评价体系，让用户能够对我们的服务进行评价和反馈，以进一步提升我们的服务质量。
3. 打造品牌形象我们将通过有效的市场推广和宣传活动，打造我们家政服务的品牌形象。
我们希望通过高质量的服务和良好的口碑，让我们的品牌成为用户在家政服务方面的首选。
第二、工作任务1. 建立服务团队我们需要建立一支专业、高效的家政服务团队。
我们将通过招聘、面试和培训，筛选出具备相关专业技能和服务意识的人员，组成我们的服务团队。
2. 提供优质服务我们将通过定期的培训和考核，确保我们的服务团队能够提供优质的服务。
我们将根据用户的需求，提供个性化的服务方案，以满足用户的需求。
3. 建立服务评价体系我们将建立一套完善的服务质量评价体系，让用户能够对我们的服务进行评价和反馈。
我们将根据用户的反馈，及时调整和优化我们的服务，以提升用户的满意度。
第三、任务措施1. 完善培训体系为确保服务团队的素质和专业能力，我们将建立一套完善的培训体系。
这包括定期举办专业技能培训课程，以及定期的服务质量培训。
此外，我们还将邀请行业专家进行授课，以提高服务人员的专业素养。
2. 优化服务流程我们将不断优化服务流程，以提高服务效率。
例如，通过引入在线预约系统，让用户能够随时随地预约服务；通过引入智能派单系统，让服务人员能够快速响应用户需求，提高服务效率。
3. 强化品牌宣传我们将加大品牌宣传力度，通过线上线下的宣传活动，提升我们家政服务的知名度。
线上方面，我们将利用社交媒体、自媒体等平台进行推广；线下方面，我们将举办各类活动，如家政服务展览、讲座等，让更多用户了解我们的服务。
家政创业计划书（汇总3篇）1.家政创业计划书第1篇一、市场分析随着生活的质量的不断改善，很多人更注重去享受生活，在日常生活中，家庭打扫是件很累的事情，越来越多的人选择将打扫这一事项交给家政保洁公司来完成。
任何企业无论做什么，首先需要的就是对市场认真的考察和准确的把握。
而在家政企业中，市场调查首先是要对市场消费环境做出准确的判断，要判断所在的城市是否有较好的消费水平，同时也要判断大多数人的工作属性。
家政服务行业在20xx年受到政策的关注，将会从教育、立法、监管上得以完善。
目前，家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展，推动家政服务业市场规模不断扩大。
但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。
菲律宾的家务雇工有一定影响力，菲律宾的劳务输出收入占该国GDP的8%，其中菲佣输出收入占4.4%。
“菲佣”甚至已经成为家政服务的品牌，向全球190多个国家和地区输出，占据了东南亚、中国、欧美国家家政服务市场的绝大部分外劳份额。
目前，菲佣也开始输入到中国的香港、上海、北京、广州等地，艾媒咨询分析师认为，随着中国对家政服务人员的需求不断加强、要求不断提高，将会进一步向中国经济相对发达地区蔓延，一方面这会推动菲佣中介业务的发展，另一方面也有利于触动中国的家政服务业发展提高。
二、运营基本基地培训（免费）、运输（自费）、住宿（自费）、推荐工作（免费）、每月工资的10％－15％佣金；在后期的劳动关系中公司、客户（也就是需要保姆的人）和保姆形成一种新的劳动关系。
客户：将保姆每月工资交给我；保姆：我将每月工资抽取10％后发给她；在这种新的劳动关系中每个人都有利益，这种利益会维持这种新的劳动关系。
关于客户：我们承诺不满意可以随时重新更换保姆，并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。
在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。
包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。
家庭服务有限公司目录家家庭服务有限公司 (1)一、执行总结 (6)（一）公司简介 (6)（二）市场描述 (6)（四）投资与财务 (7)二、创业机遇 (8)三、服务概要 (8)四、市场及竞争分析 (9)（一）市场现状 (9)（二）目标市场 (10)（三）竞争状况市场 (10)（四）进入与扩张市场份额目标 (10)（五）面临困难 (11)五、公司战略（目标、计划详细描写） (12)（一）总体战略 (12)（二）公司宗旨 (12)（三）服务特色 (12)对于高收入家庭做量身定制化保姆方案，个性化的长期家政服务和家庭教师，全方位的婴儿看护及高级的专业的业务咨询和医用服务。
(12)（四）发展战略 (12)六、市场营销策略 (13)（一）产品策略 (13)（二）价格策略 (13)（三）促销策略 (14)七、公司经营 (14)（一）公司组织结构 (14)（二）管理方式： (15)（三）管理原则： (16)（四）运营模式 (16)（五）部门职责与配置介绍 (17)（六）人力资源管理公司建立初期，本着迅速打开市场的原则，我们将建立较为刚性的人力资源规划：1.人员招聘本着吃苦耐劳，对工作热爱的原则，优先录用积极进取，喜欢挑战的员工。
(18)（七）建立档案 (19)为家政服务员建立完善的档案。
(19)（八）回访制度 (19)与雇主保持联系，在劳动力输出前三日做每日一访，给保姆适应时间，跟雇主谈定试用期有路费和试用期工资，一周、两周后渐渐适应才合格正式上任。
(19)（九）本项目涉及的人员培训 (20)（十）奖惩制度 (20)第一条范围 (20)凡本公司员工长期努力工作，促进公司业务发展或做出知道贡献者，均依照本制度产业奖励 (20)第二条奖励种类 (20)本制度规定奖励的种类为年终奖、季度奖、月结奖，优秀服务奖和创新奖种。
(20)第三条年终奖季度奖励 (20)本公司员工服务满一年的在年末并且成绩优秀者，按工作的具体贡献分别发放不同级别的奖金。
家政服务创业计划书近年来，由社会专人来操持家庭事务、照顾老人孩子、陪护、管理等，从而解决自己的后顾之忧，集中精力投身于职业竞争和社会竞争中，这已成为城市生活的一大潮流。
家政服务行业已经成为城市家庭生活的必须，广大的市场需求，促使家政服务行业迅速发展。
以下是店铺为大家整理的关于家政服务创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!家政服务创业计划书篇1一.总体家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。
包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。
因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。
建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。
公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。
在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。
公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。
第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。
在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。
网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。
家政服务创业及商业计划书四篇一、引言：在快节奏的现代生活中，越来越多的人对家庭事务感到焦虑和疲惫，因此对家政服务的需求也日益增加。
本计划书将探讨家政服务创业的机会和挑战，并提供一个全面的商业计划。
该计划旨在帮助创业者了解家政服务市场的潜力，并提供切实可行的战略来实现成功的创业。
二、市场分析和机会：1. 家政服务行业的概述：家政服务行业是指为家庭提供协助和支持的服务。
随着社会变迁和女性劳动参与率的增加，越来越多的家庭希望外部专业人士提供帮助，以减轻他们的负担。
家政服务行业包括日常清洁、烹饪、育儿、老人看护等各种服务。
2. 市场需求和趋势：随着城市化进程的加速，现代家庭中的双职工家庭越来越多，他们对家政服务的需求持续增长。
此外，老龄化社会的到来也导致对老人看护服务的需求日益增长。
因此，家政服务市场有着广阔的发展前景。
3. 市场竞争分析：家政服务行业竞争激烈，市场上已经存在许多家政服务公司。
创业者需要确保提供差异化的服务，以吸引客户。
此外，创业者还需要与竞争对手建立良好的合作关系，并善于利用互联网和社交媒体等工具来宣传和推广自己的品牌。
三、商业模式和运营计划：1. 公司概述：本公司旨在成为一家专业而可信赖的家政服务提供商。
我们将提供多样化的服务，包括日常清洁、烹饪、育儿和老人看护等。
我们将聘用经验丰富的员工，并为他们提供全面的培训，以确保我们提供的服务符合客户的期望。
2. 目标市场和客户群体：我们的目标市场是城市中的双职工家庭、老年人和忙碌的专业人士。
我们将通过与社区组织和医疗机构建立合作关系，以获取客户资源。
此外，我们还将利用互联网平台和社交媒体等渠道来吸引更多的潜在客户。
3. 营销策略：我们将通过在线广告、口碑宣传和直接销售等方式来宣传和推广我们的服务。
我们还将与相关行业的企业合作，以获得更多的推荐和推广机会。
我们将不断优化我们的服务质量，并通过定期客户满意度调查来改进客户体验。
4. 经营预算和财务规划：我们将制定详细的经营预算和财务规划，以确保我们的创业项目可行。
家政培训创新创业计划书为了满足市场需求、提高服务质量、规范市场秩序，我打算通过开展家政培训创新创业活动，建立一家具有领先优势的家政服务公司，提供多样化、优质化的家政服务，创造更多的就业机会，推动家政服务行业的发展。
一、公司背景我打算成立一家名为“家悦家政”的家政服务公司，致力于为客户提供专业化、个性化的家政服务。
公司将在深圳市创立总部，并逐步在全国各大城市开展业务，力争成为国内家政服务行业的领军企业。
二、市场分析1.需求分析随着社会老龄化的加剧、家庭生活节奏加快、双职工家庭增多，人们对家政服务的需求日益增加。
市场潜力巨大，但目前市场格局混乱，服务质量参差不齐，有待提升。
2.竞争分析目前家政服务市场竞争激烈，主要竞争对手有一些传统的家政公司和个体家政服务员。
竞争优势主要体现在价格、服务种类和服务质量等方面。
三、创新创业计划1.培训计划针对家政服务行业的痛点和需求，我们计划开展家政服务员培训，培养一支专业化、素质化的家政服务队伍。
培训内容包括家政服务技能、职业道德、安全防范等方面，我们将邀请国内外知名家政专家和教育专家担任培训讲师，确保培训质量。
2.服务创新我们将推出“定制化家政服务”、“家庭管家式服务”、“专业技能服务”等创新服务，满足客户多样化的需求。
定制化家政服务可以根据客户的需求量身定制服务方案，包括保洁、月嫂、育儿师等多种服务项目。
家庭管家式服务则是引入家庭管家的概念，为客户提供全方位的家务管理服务，提高家庭生活质量和幸福感。
3.营销策略我们将采取线上线下相结合的营销策略，通过网络宣传、社交媒体、口碑营销等方式吸引客户。
同时，我们还将与物业公司、社区居委会等合作，拓展客户群体，提高品牌知名度。
4.人员管理我们将建立完善的人员管理机制，包括招聘、培训、激励和考核制度，吸引和留住优秀的家政服务员。
我们将在员工培训中加强职业道德和服务意识的培养，建立健康的企业文化，提高员工的归属感和工作积极性。
长春安泰家政有限责任公司目录长春安泰家政有限责任公司 (1)一、执行总结 (4)（一）公司简介 (4)（二）市场描述 (4)（三）组织与人力资源 (4)（四）投资与财务 (5)二、创业机遇 (6)三、服务概要 (6)四、市场及竞争分析 (7)（一）市场现状 (7)（二）目标市场 (8)（三）竞争状况市场 (8)（四）进入与扩张市场份额目标 (8)（五）面临困难 (9)五、公司战略 (10)（一）总体战略 (10)（二）公司宗旨 (10)（三）服务特色 (10)（四）发展战略 (10)六、市场营销策略 (11)（一）产品策略 (11)（二）价格策略 (11)（三）促销策略 (11)七、公司经营 (12)（一）公司组织结构 (12)（二）管理方式： (13)（三）管理原则： (14)（四）运营模式 (14)（五）部门职责与配置介绍 (15)（六）人力资源管理 (15)（七）建立档案 (17)（八）回访制度 (17)八、财务分析 (17)（一）主要财务假设 (18)（二）销售收入预测与销售额成本预测 (21)九、投资分析 (25)（一）投资的评估架构 (25)（二）股本结构与规模 (26)（三）资金来源与运用 (26)（四）投资回报： (26)（五）管理层人员简介： (26)十、保险与法律事务 (27)十一、关键性风险与化解方法 (27)（一）关键风险： (27)（二）关键风险解决办法： (28)十二、总结 (29)十三、附录 (29)（一）相关政策 (29)（二）长春安泰家政服务公司市场调查表 (30)一、执行总结（一）公司简介长春安泰家政服务有限公司成立于2007年3月，是经长春市各级政府部门批准，并经工商注册的大型家政服务机构，注册资金：30万元人民币。
公司设有家政部（钟点工、住家保姆、家教等）；保洁（日常清洁、洗地毯、地板、家具打蜡等），直属三家分公司：吉林分公司、白山分公司、延吉分公司，以及多家加盟单位。
本公司备有各类培训教材，定期考核。
在跟踪服务方面我们每一个片区都设有片区督导人员，在客户感觉与服务人员有难以沟通时，督导人员会定时回访并针对客户的具体情况为服务人员制定详细具体的服务方式和时间。
长春安泰家政服务有限公司被市消协评为“信得过优秀业”，”2008-2009诚信经营单位“，“2009先进服务单位”。
在全市上千多家接受过安泰服务的客户中，有许许多多客户对我公司给予了很高的评价，说我们“诚实、谦逊、敬业”。
我公司并由此开展了客户以“一带十”的活动，并取得了良好的效益。
实行员工面对面地了解客户对服务套餐的不同需求，上门制订有针对性的工作计划，提供顾问式的家庭服务解决方案，并以有约束力的法律文件明确双方的权利和义务，保证上户时有备而来。
公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域。
本公司以“向社会提供高质量、全方位的家政服务，提高人们的生活质量”为宗旨，对中国的高端家庭服务市场有着长期的信心，希望通过自身的努力和坚持，屏除行业歪风，建立以客户为核心价值的全新模式，逐步引领中国家政服务市场走向成熟和完善。
公司服务理念：优质的服务，给您最好的享受！（二）市场描述目前，我国家政服务每年约有亿人民币的市场需求，国内的家政服务90%是以中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的情节、保姆之类，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。
因此，我们通过建立培训部来解决此问题。
建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。
随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为柳州产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。
根据劳动保障部培训就业对发展家政服务业就业问题进行的系统调查显示，从事以全日工、半日工、小时工等形式家政服务，其中城镇从业人员占56.1%，农村富余劳动力占43.9%，女性以85.1%的比例在数字上占了绝对优势，有30%的人在上岗前接受过家政服务业务培训。
家政服务机构的形式多样，有社会团体开办、企业自办、集体和个人开办等多种形式，其中又分为家政服务中介机构和家政服务公司两种形式。
家政服务项目由于不同的服务区域、不同的服务对象而有所区别或有所偏重，但基本上覆盖了家庭清洁、家务管理、家庭看护、家庭教育、家庭娱乐休闲这几个方面。
在发展水平不同的城市，家政服务的发展也是不同的。
从根本上讲，家政服务于城市发展水平密切相关。
总地来说，家政服务在发展较快的大城市市场化和规范化程度较高，发展速度较快，档次较高，公众接受程度也比较高，在柳州市场发展潜力较大。
（三）组织与人力资源长春安泰公司是有限责任公司，初期采取职能型组织结构，总经理下设市场部经理、财务部经理、人力资源部经理。
（四）投资与财务公司成立初期资金共需资金25万元人民币。
其中固定资产23万元，流动资金2万元。
股本规模及结构暂定为：公司注册资本20万元人民币。
资金入股10万。
（五）选址计划1、企业的位置对于服务业而言，地理位置是很关键的。
2、选址此地的原因1、地点在繁华地带；2、交通便利、四通八达；3、周围环境好，知名度高；4、社区商业密集顾客群体多；5、便于上们服务，随叫随到6、更进一步了解顾客的需要，吸取更多的宝贵意见7、租金合适二、创业机遇随着信息化时代的到来，人们的生活节奏越来越快。
人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等很多人为了不被市场淘汰，整日奔波于工作，根本无暇顾及自己的家庭生活。
有的人甚至把家庭生活的琐事当做是一种累赘，大城市这种现象尤为严重。
工作的压力再加上家庭生活的压力，让都市中的人们倍感疲惫，对家政服务的渴求量也越来越大。
不知不觉中，家政服务，这个一直以来很容易被人们忽视的行业，正在日益扮演起重要的角色，甚至是不可或缺的角色。
这种重要性显然已经得到了国家层面的肯定。
2010年9月，国务院出台了促进家庭服务业发展的意见，这也标志着我国家政服务行业正在朝着规范化、产业化的道路发展。
目前在我国，家政服务公司90%是中介形式，其提供的服务大部分都集中在传统意义上的清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道，但家政服务人员的素质较低，服务标准缺失，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。
长春安泰家政服务有限责任公司针对行业现状采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，在公司内建立培训部，家政人员能在上岗之初就接受相关的专业技能培训。
并为人们提供高质量、全方位的家政服务。
与中介形式相比，公司采用员工制的形式。
即家政公司与家政人员签订合同，提供社保，以发放工资的形式运作。
并在各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。
公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足母婴护理、育婴早教、家庭秘书、幼儿智力开发等方面。
随着公司业务的发展，在从事家政服务的人员中，运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量相应增加，并逐步推出高级家政服务项目。
长春安泰家政服务有限责任公司也建立全方位的家政服务体系，让传统服务与高级服务坚固，帮助那些忙碌的人们在紧张的工作之余，不再为家庭琐事操心，减轻他们的负担，让他们也能感受到生活的惬意。
三、服务概要鉴于上述对市场的调查，本公司作出以下服务内容长春安泰家政公司服务内容一览表：从我们所提供的这个服务列表中了解，本公司在提供传统服务的同时，添加高级的家政服务。
并且在传统中也渗透着高级的服务，比如在婴儿护理这项，我们与传统意义的“月嫂”就有区别：增加了婴儿按摩的服务。
这项服务必需要专业人员才能做到。
另外，公司还特别设有客户服务部，有客服专员专门听取顾主的反馈和意见，及时地对公司各项制度及管理作出调整。
长春安泰家政的目标就是要打造出中国最全面最专业最高素质的家政品牌！四、市场及竞争分析（一）市场现状受金融危机影响，而市家政市场也出现了招人难的状况，不少家庭仍然为约请一名合适的家政人员而犯愁。
尤其以春节期间缺员最甚，返乡的外地家政服务人员的比例将有一半，使得用人家庭感到十分不便。
但由于家政行业尚属起步阶段，一些家政服务公司存在以下几个问题：●旧观念的影响不可忽视●职业介绍不健全，影响家政服务发展●家政服务员的素质亟待提高●家政人员工资普遍偏低●培训不足急需解决●权益保障机制急待健全●用人家庭的需求难以保证，家政服务的消费尚需引导（二）目标市场从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。
但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。
（三）竞争状况市场（四）进入与扩张市场份额目标长春安泰要想在市场上立足需要分为以下几个阶段：在打入市场前，需要对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。
然后在人均收入4000员以上的小区中租房，创办长春安泰家政公司。
同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。
培训过后，公司开始要。
为了赢得第一批顾主，公司决定先在柳州几个人员较为复杂的小区搞一个长春安泰员工一天的免费试用的活动。
活动期间，我们的员工将以最佳的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务，让人们知道长春安泰、了解长春安泰、接受长春安泰。
活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制定的价格，正式开始聘用我们的员工。
这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。
赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。
我们服务的网点覆盖了柳州市5%以上的小区，公司进入暂时稳定发展阶段，积累成本。
在公司的资本积累到一定数量后，我们就会考虑向其他的几个大城市发展，最终把长春安泰做成全国连锁性质的企业。
（五）面临困难1、员工来源问题：由于人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得进行上岗培训，淘汰一部分人员，从事家政服务行业的人，受“伺候人”、“低人一等”等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。
2、员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且员工里面很复杂，有些具有不良的社会习惯，会给客户造成一定的经济损失，影响公司信誉。
因此必须严格审核员工身份信息，最好找当地公安局协助。
3、员工管理：员工管理很麻烦，所以必须制度详细的规则制度，奖惩制度，赔偿制度，考勤管理等。
4、客户资料管理：很多家政公司都没有使用软件的习惯，信息化程度相当低，还采用传统的卡片、电子文档管理。
