客乐汽车美容员工手册

汽车美容店员工守则汽车美容店员工守则第一章、作息制度一、公司上班时间为7：30～19：30(3月1日11月30日)，9：00～17：30(12月1日2月28日)。

二、每月休息日3天。

三、法定节假日同公司《员工手册》四、考勤统计及评价1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。

2、考勤奖惩办法。

①迟到。

迟到0～30分钟扣5元，迟到30～60分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。

②早退。

早退10～30分钟扣5元，早退30～60分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。

③旷工。

旷工一次扣20元。

④请假。

请假半天扣10元：请假一天扣10元及当日奖金⑤请假超期。

一天扣20元。

第二章、员工礼仪一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道谢谢您的光临五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。

七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。

第三章设备工具使用、采购、申领一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在200元以内，洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。

二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单)，责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。

三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。

第四章岗位设置及奖金方案一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。

二、洗车主管负责洗车房的管理工作。

三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。

四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。

五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。

六、奖金方案岗位名称基本工资奖金洗车主管800元2.2元_月台次/擦车人数享受新年、中秋节每次每人100元的过节费。

洗车店员工制度范文_汽车美容店员工制度随着私家车的增多，对汽车的保养需求也多了起来。

下面是店铺为你带来的洗车店员工制度范文，欢迎参阅。

洗车店员工制度范文1一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。

七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。

九、员工服务态度：1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!十、员工奖罚规定：1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金 1000元;(注：员工公休按照法定休息日)3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗位制定出卫生责任人。

汽车美容人员规章制度范本第一章总则第一条为规范汽车美容人员的行为，提高服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有从事汽车美容工作的员工，包括洗车、打蜡、改色、贴膜等各类美容服务。

第三条汽车美容人员应当遵守本规章制度，并严格执行，不得擅自修改或违反规定。

第二章岗位责任第四条汽车美容主管负责组织、协调和监督全院汽车美容服务的工作。

第五条汽车美容人员需要按照客户的要求和规定，对汽车进行美容服务。

第六条汽车美容人员需对汽车美容工具和设备进行管理，确保工作效率和服务质量。

第七条汽车美容人员需要维护好客户的汽车，保持汽车美容效果。

第八条汽车美容人员需遵守消费者权益，不能擅自更改或损坏汽车。

第九条汽车美容人员需定期对自身技能和知识进行提升，以提高服务质量。

第三章工作原则第十条汽车美容人员需要准时上班，按照规定的工作时间完成工作任务。

第十一条汽车美容人员需要穿着整洁、工作服装，保持良好的形象。

第十二条汽车美容人员需要礼貌待客，热情服务，及时解决客户提出的问题。

第十三条汽车美容人员需要保守客户隐私，不得泄露客户信息。

第十四条汽车美容人员需要严格遵守工作规定和操作流程，确保汽车美容服务质量。

第十五条汽车美容人员需要遵守安全操作规范，确保工作安全。

第四章纪律处分第十六条对违反本规章制度的汽车美容人员，将根据具体情况给予相应的纪律处分。

第十七条轻微违规行为，可以口头警告或书面批评。

第十八条较重违规行为，可以进行通报批评或停职检查。

第十九条严重违规行为，将依据员工手册规定予以严肃处理，甚至开除员工。

第二十条违反国家法律法规的行为，将视情况构成犯罪行为的，将移交公安机关处理。

第五章其他规定第二十一条汽车美容人员在工作中发现重要问题或隐患时，应及时向主管或安全管理人员报告。

第二十二条汽车美容人员应当遵守车间纪律和管理规定，保持工作场所的整洁和安全。

第二十三条汽车美容人员应当积极参加培训和学习，不断提高自身技能和服务质量。

汽车美容维修店员工手册目录序 (2)公司简介 (3)重点提示 (3)组织架构 (4)第一章人事制度 (5)第二章工作时间 (7)第三章出勤制度 (8)第四章工资 (9)第五章给假制度 (9)第六章福利 (9)第七章升迁 (10)第八章奖励 (10)第九章惩罚 (10)第十章申诉程序 (11)第十一章处罚条例 (12)附：宿舍管理制度 (17)作为汽车服务连锁经营事业中赋有自身特色和充足发展实力的一家重要品牌公司——德系汽车健康生活馆欢迎你成为这个充满挑战与理想的团队的一员。

我们的任务不仅要为顾客提供优质、热情的服务及整齐的环境以得到超值的享受，我们更崇尚团队精神，要求每一个员工热忱的参与事业，并使其潜力得到充分的发挥，透过公司提供的完善培训和发展计划，提高工作成效，并为今后在公司承担更大的责任做好准备，使有上进心并努力工作的员工在这里都能得到成功。

为此，我们要：建立进取向上的观念坚持质量为上的做法发挥团队协作的精神鼓励主动参与的态度我们都拥有一共同目标：即寻求工作的乐趣，亦通过勤奋的工作取得良好的发展。

在公司工作是相当艰辛的，但你除了可以获得薪酬和员工福利外，你的经验每天都得到充实，更可和德系汽车健康生活馆一起不断成长。

⏹你将学会善用时间，合理安排工作、生活和学习。

⏹你将得到处理人际关系的实际经验。

⏹你将认识新的朋友，学会分工合作。

⏹你的勤奋和经验将助你晋升管理层。

⏹你将学习到有用的技能。

如开业筹备、质量控制、维修技术、存货管理、产品营销等。

谨记：世界上没有什么东西能取代坚毅的地位；才干不能，有才干而失败者比比皆是；天才不能，天才横溢又毫无进取者众多；单靠教育不能，受教育甚多但潦倒终身者充斥世间；唯有坚毅与果敢者能够无所不能的取得成功。

质量是我们企业发展的命脉。

除了上乘的产品外，还有赖于你的帮助，你的符合程序的操作，经常检查货品和设备是否符合标准是保证我们服务质量最重要的一环，因此，我们必须按照标准操作程序去执行，确保我们的一流品质。

目录总领导致辞…………………………………………………………………P2第一章总那么…………………………………………………………………………P4第二章公司简介……………………………………………………………P4第三章组织机构……………………………………………………………………P5第四章职业道德……………………………………………………………………P6第五章规章制度……………………………………………………………………P6-P21第一节聘用制度………………………………………………………………P6-P8第二节考勤制度………………………………………………………………P8-P9第三节请休假治理制度………………………………………………………P9-P11第四节薪酬制度………………………………………………………………P11-P13第五节员工福利制度…………………………………………………………P13-P13第六节培训与进展……………………………………………………………P13-P14第七节员工关系………………………………………………………………P14-P15第八节平安条例………………………………………………………………P15-P17第九节奖惩条例………………………………………………………………P17-P21第六章礼仪标准……………………………………………………………………P21-P25第一节礼节………………………………………………………………P21-P22第二节待客礼节………………………………………………………………P22-P23第三节办公室礼节……………………………………………………………P23-P23第四节仪容仪表………………………………………………………………P23-P24第五节会议礼节………………………………………………………………P24-P24第六节住宿标准………………………………………………………………P24-P24第七节就餐标准………………………………………………………………P24-P25第八节商场员工注意事项……………………………………………………P25-P26第七章附那么……………………………………………………………………P26第八章确认书……………………………………………………………………P27总领导致辞最近几年来，汽车产业在中国蓬勃进展，汽车已慢慢走进千家万户。

一、总则为加强洗车行内部管理，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度及流程。

二、员工招聘与培训1. 招聘：洗车行应严格按照国家法律法规及行业规范，进行招聘工作，确保招聘的员工具备良好的职业道德和业务技能。

2. 培训：新员工入职后，应进行岗前培训，包括企业文化、服务规范、操作流程、安全知识等。

培训结束后，经考核合格后方可上岗。

三、员工管理制度1. 作息制度：（1）上班时间为7:30-19:30（3月1日-11月30日），9:00-17:30（12月1日-2月28日）。

（2）每月休息日3天，法定节假日同公司《员工手册》规定。

（3）考勤统计及评价：洗车主管负责每月填写月度考勤统计表，并根据考勤情况实施奖惩。

2. 员工礼仪：（1）上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净。

（2）正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

（3）公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

（4）有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道谢。

（5）顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名。

（6）不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。

（7）凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。

3. 设备工具使用、采购、申领：（1）每月25日前洗车主管将下月的洗车用品汇总制表，上报公司进行采购。

（2）洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。

（3）发到个人手里的工具应保管好，工具正常使用期限内损坏或丢失，需赔偿或补购。

四、员工奖惩制度1. 奖励：（1）根据员工的工作表现、服务质量、团队协作等方面，设立月度、季度、年度奖励。

（2）对于在工作中表现突出的员工，给予物质奖励或晋升机会。

2. 惩罚：（1）违反公司规章制度、损害公司利益者，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

（2）对于严重违反职业道德、损害顾客利益者，将予以开除。

汽车美容装饰员工制度汽车美容装饰员工制度客威汽车护理专家员工制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一们客户公司制定了以下严格的管理规章制度。

望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！二、服从分配服从管理、不得损公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、旷工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、员工上岗操作必需按照技术流程完成，不得偷工减料；五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；六、认真听取每位客户的建意和投诉，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理；七、员工服务态度：1、热情接待每位客户（你好！欢迎光临！请~！）。

作好积极、主动、热诚、微笑服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中不好意思！请稍等！对不起！）3、工作后对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！请慢走欢迎下次光临！八、员工奖惩规定：1、全勤奖励100元；迟到、早退，一二次立会式道歉，三次罚款30元；旷工一天扣罚100元；请假一天扣除当天工资；未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，扣除当日工资；2、卫生区域不清洁扣罚10元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚10元/次；3、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚20元；上班时接听私人电话不得超1分钟，违者扣罚5元/次；4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚20元/次；私下使用本公司电脑者扣罚20元/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣当月工资的60%；扩展阅读：汽车装饰美容店面员工管理制度员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】一、公司简介爱车汽车美容效劳〔暂定〕是一家从事汽车清洗，美容保养的汽车美容效劳公司，主要业务有洗车，漆面保养，内饰保养等。

二、公司文化诚信老实，热情效劳；海纳百川，有容乃大。

三、公司组织架构店长〔经理〕技师组长学洗文员销售徒车四、员工职业道德〔1〕所有员工都应遵守本公司的一切规章猪肚和通知要求。

〔2〕忠于职守、服从领导，努力工作，不得奉承，敷衍塞责的行为。

〔3〕珍惜公司荣誉，设计公司的个人意见，与公司决定相违背的，未经上级许可不得对外发表。

〔4〕不得泄露业务或植物上的几米，不得凭借职权出现贪污、收回、徇私舞弊、不得以公司名义在外招摇撞骗。

〔5〕除经公司批准，不得经营与本公司主营类似或有关的业务，不得在其他公司兼任职务。

〔6〕员工应保持作业地点、办公室、宿舍环境的整洁卫生。

〔7〕全体员工必须不断提高自己的工作技能、业务水平以及销售能力和效劳能力。

〔8〕要有高度的责任感，严格要求自己，高质量地完本钱职工作。

五、聘用制度〔一〕人事档案与招工手续员工应在报到当日将与原单位解除劳动关系的相关证明交于本公司，并在试用期内将劳动手册以及相关文件上交公司。

〔二〕劳动合同，劳动合同是公司与员工明确聘用关系的法律证明，本公司员工一律实行劳动合同制，合同期限为一年到两年期，劳动合同只有在公司与员工双方共同签署前方能正式生效，劳动合同一式两份，双方各执一份。

〔三〕试用期员工试用期原那么上为三个月，试用期自员工报到之日起开始计算。

总部或门店行政人事部在试用期结束前两周，下发人事变动表，工作表现合格者将转为正式员工，工作表现不合格者根据员工个人的工作态度及开展潜力，或提供调换工作岗位的时机或予以辞退。

对于在试用期内工作表现突出的员工，各直属主管可在员工试用期内向上一级主管部门提出其提前转正的报告。

对于经公司正式录用的员工，因个人原因不能班里用工手续转移的，应自行承当相应责任。

〔四〕商业保密及竞业限制新协议是公司与已经〔可能〕知悉公司重要商业秘密或对公司竞争有事具有重要影响的员工签订的，用以保护双方合法权益的协议，并作为劳动合同的补充，具有同等法律效力。

第一章总则第一条为加强汽车美容店员工的规范化管理，提高员工综合素质，确保服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于汽车美容店全体员工。

第三条本制度旨在明确员工职责、规范员工行为，营造和谐、高效的工作氛围。

第二章员工职责第四条员工应热爱本职工作，遵守国家法律法规和公司规章制度，积极参加各项培训，不断提高自身业务水平。

第五条员工应保持良好的职业道德，诚实守信，尊重客户，为客户提供优质服务。

第六条员工应服从工作安排，认真完成领导交办的任务，团结协作，共同进步。

第三章员工行为规范第七条员工上班时间应保持仪容整洁，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。

第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊原因需请假，应提前向部门负责人请假。

第九条员工在工作过程中，应保持良好的工作态度，不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉等影响公司形象的行为。

第十条员工应遵守操作规程，确保工作质量，不得偷工减料、损坏公司财物。

第十一条员工在工作中应保持通讯设备畅通，不得随意接听私人电话。

第十二条员工应主动了解客户需求，耐心解答客户疑问，不得拒绝或挑客。

第四章员工培训与考核第十三条公司定期对员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。

第十四条公司对员工进行定期考核，考核内容包括业务能力、服务态度、工作纪律等方面。

第十五条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。

第五章员工奖惩第十六条对表现优秀、成绩突出的员工，给予表彰和奖励。

第十七条对违反公司规章制度、影响公司形象、服务质量等行为的员工，给予批评教育或处罚。

第十八条员工如有严重违纪行为，经公司调查核实后，可解除劳动合同。

第六章附则第十九条本制度由汽车美容店人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

（注：以上内容为汽车美容员工管理制度模板，具体内容可根据实际情况进行调整。

）。

汽车美容店员工规章制度篇一：汽车装饰美容店面员工管理制度员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。

2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。

3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。

4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。

6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。

7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。

二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。

1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。

个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。

2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。

3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。

4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。

5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。

6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。

待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。

顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。

为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。

汽车美容养护门店员工手册目录• 1. 公司简介• 2. 公司使命和价值观• 3. 员工岗位职责– 3.1. 前台接待员– 3.2. 洗车员– 3.3. 车内清洁员– 3.4. 涂蜡打蜡员– 3.5. 客户关系维护员– 3.6. 店长• 4. 员工行为准则– 4.1. 仪容仪表– 4.2. 服务态度– 4.3. 服务流程– 4.4. 保密义务• 5. 培训与发展• 6. 劳动安全与保障•7. 结语1. 公司简介本公司成立于XXXX年，专注于汽车美容养护服务。

我们提供多种服务，包括车外清洁、车内清洁、涂蜡打蜡等。

我们秉承严谨、高效、贴心的服务理念，努力为每一位客户提供优质的汽车美容养护服务。

2. 公司使命和价值观我们的使命是通过专业的技术和一流的服务，创造出干净、整洁、舒适的驾驶环境，提升客户的驾驶体验。

我们的价值观是诚信、专业、团队合作和持续学习。

•诚信：我们始终遵守承诺，与客户建立诚信的合作关系。

•专业：我们具有丰富的专业技能和知识，以确保提供高质量的服务。

•团队合作：我们倡导团队合作和协作精神，共同努力达成目标。

•持续学习：我们鼓励员工不断学习和提升自己，以适应行业的发展和变化。

3. 员工岗位职责3.1. 前台接待员•维护良好的门店形象和品牌形象，向顾客提供热情、周到的服务；•接待顾客，提供咨询，并及时转接相关人员处理问题；•进行顾客登记、预约及安排服务车辆等工作；•协助店内员工管理，协调店内工作事项。

3.2. 洗车员•负责对汽车外部进行清洁，包括清洗汽车车身、轮胎和玻璃等；•使用适当的清洁剂和工具，保证清洗效果；•注意保护汽车表面，避免划伤和损坏；•定期检查并维护清洗设备。

3.3. 车内清洁员•负责对汽车内部进行清洁，包括清理座椅、地毯、内饰面板等；•使用适当的清洁剂和工具，保证清洗效果；•注意保护汽车内饰，避免划伤和损坏；•定期检查并维护清洁设备。

3.4. 涂蜡打蜡员•负责对汽车外部进行涂蜡打蜡，保护车身漆面；•使用适当的涂蜡产品和工具，保证涂蜡效果；•注意保护汽车表面，避免划伤和损坏；•定期检查并维护涂蜡设备。

洗车店员工制度_汽车美容店员工制度范文一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。

七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。

九、员工服务态度：1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!十、员工奖罚规定：1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000元;(注：员工公休按照法定休息日)3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗位制定出卫生责任人。

2023年汽车美容员工守则2023年汽车美容员工守则1为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；五、工作时接听私人电话不得超过2分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。

六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司各户财务者交于公安部门处理七、本公司不享受任何险种。

八、员工服务态度：1、热情接待每位客户（先生！女士！您好！欢迎光临！请~！）。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---请！不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎您下次光临！九、员工奖罚规定：1、全勤奖励100，迟到、早退、每5钟扣罚2元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的50%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，做半年以上.无重大违纪者，年终奖金一个月100元；3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；各岗位制定出卫生责任人。