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心理社会治疗模式：1非反映沟通动力技术①支持：在开始接触阶段尤为重要。
第一步——减轻案主的不安和焦虑情绪。
方法：专注的聆听、温情的语调、友善的笑容等向案主表明工作者的理解、接受、信任和乐意帮助的态度。
第二步——保证。
肯定案主的某些行为，作出必要的治疗效果的承诺等，但承诺前要对案主完成工作目标的能力作出恰当的估计否则会使案主认为工作者信口开河、不负责任，对工作者失去信任。
可以以实物资助的方式表示对案主的支持。
Hollis称作“爱的礼物”，即为案主做一些实际的事情，如申请救济金等。
实物资助有助于增加案主对工作者的信任。
②直接影响：是指工作者运用直接或间接的方法表示自己的态度和立场，以推动或劝阻案主的某些行为。
运用直接影响时一定要在案主真实情况的前提下，坚持案主自决的原则。
根据工作者对案主的指导性强弱有五种直接影响技术：强调：工作者用点头同意或表示重视的姿态去鼓励案主实践一些他本来已有的想法或已经准备采取的行动。
提议：工作者将解决问题的可能性途径告诉案主，由案主自己作出选择。
忠告：工作者对案主应该采取的行动提出指导意见，表明自己的确切立场和态度。
坚持：指对于一些严重的事态，如离家出走、伤害别人等会引起不良后果的情况，工作者在时间紧迫的情况下要当机立断地向案主指出事情的严重性和提倡应该采取的行动。
实际干预：工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。
干预要有二个条件：工作者有充分的理由沙漠干预行动的合理性、合法性和必要性；干预要能够获得充分的社区资源的支持，常见的例子是将受父母虐待的孩子从家中转移出来。
③探讨、描述和宣泄：在整个心理社会治疗模式过程中要经常使用。
在该过程中，事实和感受均是了解的范围。
探讨和描述：是指工作者用点头、微笑、沉默、不了解的神情或语气来表达他对案主描述的倾听，同时鼓励案主表达内心的感受。
工作者要避免在同一时间问两个以上的问题或含糊不清的问题。
宣泄：指工作者协助案主毫无阻碍地表达其负面情绪，常见的愤怒、憎恨、悲伤、内疚及焦虑。
行为治疗法Socialwork boboall情境1:一个孩子，由于有一次游泳呛水的经历而不敢学习游泳。
对此,你如何处理?先带孩子到游泳池参观，让他用手和脚在池边划水，然后慢慢进入不同深度的水里。
孩子学习游泳的每一步都伴随一种愉快的体验—与父母一起在水中游戏或打水仗。
同时注意避免他的再度呛水。
情境2一位青少年曾在高一的一次语文课上被老师突然点名阅读古文,结结巴巴的念完后，他遭到了老师严厉的批评。
以后每次上课时怕老师点名阅读。
后来只要当众讲话的时候就紧张，严重的时候感到嗓子哽咽，讲不出来话。
对此，你如何处理？一、认知行为治疗的基本理论与假设（一）认知行为治疗的基本理论1.经典性条件反射2.操作性条件反射3、班杜拉社会学习理论：个人除了从书本学习外，还可以从模仿的过程中学习。
（替代强化）4、华生的儿童恐惧试验治疗方法和技术:1、放松练习2、系统脱敏3、满灌疗法4、厌恶性疗法放松练习●1、深呼吸放松●*准备：姿态（站立或坐、双肩下垂、闭上双眼，环境（安静、温暖）●*指导语：一呼——一吸——一呼——一吸深深地吸进来，慢慢地呼出去——放松练习2.想象放松*准备：姿态（站立或坐、双肩下垂、闭上双眼，环境（安静、温暖）*指导语：如我静静的仰卧在海滩上，周围没有其她的人，我感受到阳光温暖的照射，我触摸到身下海滩上的沙子，软软的、绵绵的——走进安全岛系统脱敏法1.原理：（1）交互抑制：焦虑或恐怖的反应可用一种不相容或更强的反应（不含焦虑）或活动（深度放松）抑制。
放松状态多次与引起案主焦虑或恐怖的S相结合，即可消除原来因该S引发的焦虑或恐怖的条件反应（2）消退作用：引起焦虑或恐怖的S呈现时未得到强化而导致焦虑、恐惧消退。
2.适用范围：恐惧症、焦虑症（行为表现）（1）恐惧症：对某种特定的事物、活动或情境产生持续紧张、无理由的害怕及回避反应，2）焦虑症：界定：持续性精神紧张或发作性惊恐状态，其紧张程度与现实事件很不相称的情绪状态。
尽管⼼理社会治疗模式取得了巨⼤的成功，但是，对它的质疑⼀直没有平息，过于繁琐的治疗程序、过于精细的技术⽅法、过于漫长的治疗过程等都受到了许多⼈的批评，这也的确是⼼理社会治疗模式的硬伤。
于是，⼒图寻找⼀种更加简便、更加实⽤的治疗模式就成了社会⼯作新的发展任务，⾏为治疗模式正是在此背景之下应运⽽⽣的。
⼀⾏为治疗模式的理论基础表⾯看起来，⾏为治疗模式是与⼼理社会治疗模式针锋相对的产物，⼆者之间应该有本质的区别，其实不然，⾏为治疗模式和⼼理社会治疗模式⾄少有⼀点本质的相同：⼆者都是⼼理学刺激之下的产物。
⼼理社会治疗模式是与弗洛伊德的⼼理分析息息相关的，⽽⾏为治疗模式则与另⼀个⼼理学流派⼀⾏为主义密不可分，因此，对⾏为治疗模式的探讨⾸先应该回到⾏为主义⼼理学的历史发展中去。
⾏为主义也被称为⾏为学习，从名称可以看出，这是⼀个不同于常规⼼理学流派的学说。
事实上，⾏为主义的产⽣既可以说是⼼理学的⼀次⾰命，也可以说是⼼理学的⼀次叛逆。
因为⾏为主义⽆论是在⼼理学的研究对象还是⼼理学的研究⽅法上都完全不同于以往的⼼理学。
在具体的研究对象上，⾏为主义认为，传统⼼理学主要以⼼理为研究对象，但是，⼼理是内在的、不可观察的、难以捉摸的、⽆法度量的，因此，也是难以进⾏研究的。
⾏为主义认为，⼼理学的真正研究对象应该界定为⾏为，因为⾏为是外在的、可观察的、能够测量的，⽽且，⾏为本质上就是外显的⼼理，⼼理实质上就是内隐的⾏为，⼼理和⾏为是本质统⼀的；也正因为如此，⾏为主义对弗洛伊德所津津乐道的⽆意识毫⽆兴趣，他们将⼈类的外显⾏为界定为⼼理学的研究对象。
在具体研究⽅法上，－因为研究对象发⽣了根本的变化，相应地，研究⽅法也产⽣了必然的改变，传统的⼼理学研究主导⽅法――内省法被彻底摒除，取⽽代之的是观察法――对外在⾏为的观察。
这种变化进⼀步导致了关于⼈这个主体本⾝的看法。
这个变化深深挑战了传统社会⼯作对于⼈的看法。
从历史发展的⾓度来看，⾏为主义的发展主要包括三个重要代表⼈物。
《个案社会工作》课程教学大纲课程编码：RW100570课程名称：个案社会工作英文名称：Social casework适用专业：社会工作先修课程：社会学、社会工作概论学分：3总学时：48一、课程简介个案社会工作是社会工作专业本科层次开设的一门专业基础课程。
个案社会工作作为一门新兴的专业工作，与团体社会工作和社区社会工作一起同为社会工作的三大方法之一，它通过社会工作者与案主面对面的互动，向案主提供所需要的帮助。
本课程主要包括两大部分：第一部分介绍个案社会工作的基本原理，包括个案社会工作的概念、历史发展、价值观、知识基础、工作程序、工作原则与工作技巧；第二部分介绍当今个案社会工作中较有影响的实施模式。
这种课程体系，既注重了体系的完整性，也兼顾了实用性。
第二部分对实施模式的深入介绍，有助于学习者对个案社会工作有一个感性的、深入的认识。
Social casework is a professional basic course for undergraduate social work professional level set. As a new professional work, and social group work and community work together with three methods for social work, it is through the interaction of social workers and the agent concerned, to provide the necessary help. This course mainly includes two parts: the first part introduce the basic principle of case social work, including case, historical development, the concept of social work values, knowledge base, work procedures, work principles and work skills; The second part introduces the current in the case of social work have influence the implementation of the model. This kind of curriculum system, already pay attention to the integrity of the system, also take into account the practicality. The second part of the implementation mode of in-depth introduction, learners can have a social work thecase perceptual and in-depth understanding.二、本课程与其它课程的联系《个案社会工作》是社会工作专业学生全面了解专业性质、任务及方法的专业基础学科，它是在修完《社会工作概论》的基础上的继续学习和深化，其意义在于使学生能够总体把握本专业的知识体系和学习内容，为以后学习其他各门知识奠定基础。
个案工作七大治疗模式详细笔记四．心理—社会治疗模式认知行为治疗模式人本治疗模式个案工作服务模式理性情绪治疗模式三大传统治疗模式个案工作任务中心模式危机介入模式家庭治疗模式1、心理—社会治疗模式（1）理论假设①人的成长与发展假设：人生活在特定社会环境中，生活、心理、社会三个层面相互作用，推动个人成长和发展。
②服务对象问题的假设：强调服务对象问题与其感受到的来自过去、现在及问题处理三方面压力有关，使其出现心理困扰，人及交往出现冲突。
③对人际沟通假设：人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础，是形成健康人格的重要条件。
④对人的价值假设：每个人都是有价值的，即使暂时是面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜在能力。
（2）治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗间接治疗是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。
特点：把服务过程分为研究，诊断和治疗三个阶段。
①注重从人际交往场景中了解服务对象；②运用综合的诊断方式确定服务对象问题的成因；③采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。
2、认知行为治疗模式认知行为治疗模式的内容认知行为治疗模式的基本原理包括两项基本原则和三种意识层次的理论假设，以及依据这些理论假设而设计的治疗方法和技巧。
（1）基本假设认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式。
它包含两个基本假设：一是认知对人的情绪行为有着重要的影响；二是人的行动会影响人的思维方式和情绪。
就认知因素而言，包括三种不同意识状态的层面：意识、自动念头、图式。
（2）治疗方法和技巧方法：根据服务对象问题的复杂程度安排5—20次的面谈，对于一些特别困难的案例，像人格障碍等，辅导面谈的次数可以超过20次，每次面谈的时间大约45—50分钟。
技巧：包括个案概念化、合作式的治疗关系、苏格拉底式的提问、结构化和心理教育、谁知重型。
（3）认知行为治疗模式的特点①认知和行为因素的结合。
②采用综合的方式开展个案辅导工作。
社会工作者考试：社会工作实务(初级)考点（题库版）1、单选行为治疗法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法，有许多有特色的治疗方法与策略。
当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为，这种技巧属于(（江南博哥）)。
A.惩罚B.塑形C.连扣D.正增强正确答案：B参考解析：当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为，这种技巧属于塑形。
A项，惩罚是指在出现不理想行为时给予厌恶刺激，以减弱或者消除不理想的行为。
C项，连扣是指以按部就班的方法，把所需要完成的目标行为分解成一连串的程序和步骤使服务对象能够循序渐进地达到目标。
D项，正增强是指在某行为之后给予奖励性刺激，以增强或维持理想的行为。
2、单选下列各项会计信息质量要求中，对相关性和可靠性起着制约作用的是()。
A.及时性B.谨慎性C.重要性D.实质重于形式正确答案：A参考解析：会计信息的价值在于帮助所有者或者其他方面做出经济决策，具有时效性。
即使是可靠、相关的会计信息，如果不及时提供，就失去了时效性，对于使用者的效率就大大降低，甚至不再具有实际意义。
3、单选按照马斯洛的需要理论，人类的需要从低到高分为不同的层次，以下表述正确的是()A.各种需要同时并存B.各种需求同时并存，某种占主导地位的需求主导人的行为C.低层次的需求得到满足后，产生高一层次的需求D.低层次的需求是生来就有的，高层次的需求是后天学习的E.低层次的需求和高层次的需求都是后天学习的正确答案：B4、多选社会转型期的婚姻家庭问题主要有()。
A.教育问题B.婚姻冲突C.家庭暴力D.亲自隔阂E.家庭养老正确答案：B, C, D, E5、单选职业评估是残疾人职业康复中的一个重要环节，下列关于职业评估的说法中正确的是（）。
A．职业评估能帮助残疾人选择职业和增进职业效率B．职业评估能综合考察残疾人特殊情况与就业的相关问题C．职业评估能评定残疾人的作业水平和适应就业的可能性D．职业评估能运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果正确答案：C参考解析：职业评估通常称为职业评定，是职业康复措施的第二个环节，也就是个案工作的预估。
