第十一章领导一、填充题1领导的作用包括指挥，协调和激励。
2领导是指指挥，带领，引导和激励部下为实现目标而努力的过程。
3.领导的核心在权力。
4.领导者权力运用方式，可以将领导风格分为两类：集权式领导者和民主式领导者。
5.按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者。
6. 按领导者在领导过程中的思维方式，可以把领导者分为两类：事务型领导者和战略型领导者。
7战略的基本特征是行动的长期性、整体性和前瞻性。
8.战略性领导行为系之拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权以创造所必需的战略变革能力。
9.布莱克和穆顿在提出管理方格式，列举了五种典型的领导方式：任务型，乡村俱乐部，中庸之道型，贫乏型和团队型。
10.按照权变理论，领导方式是领导者的领导者特征，追随者特征，环境的函数。
11.权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的个人品质，价值观和工作经历。
12.费德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用低LPC领导方式比较有效，在环境中等的环境下，采用高LPC领导方式比较有效。
13.在权变理论中，低LPC型领导比较重视工作任务的完成，高LPC 型领导比较重视人际关系。
14.李克特及其同事（1974）的研究结果发现了两种不同的领导方式：工作（生产）导向性和员工导向型。
15.密执安大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意率相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关。
16.美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西（E.A.Fleishman）和他的同事们的研究则把发现的十种类型的领导方式分为两个维度，即关怀维度和定规维度。
17.布莱克和穆顿提出的管理方格论时，把管理人员按他们的和进行评估。
18.菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即绩效导向行为、维护导向行为和职位权力。
19.路径—目标理论提出了两类情景变量作为领导行为—结果关系的中间变量，即环境因素和下属的个人特点。
20.根据赫塞和布兰查德对成熟度的定义，可以把成熟度分为工作成熟度和心理成熟度。
21.领导的权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力。
22.领导权力的五种来源有法定权，奖赏权，惩罚权，模范权，专长权。
23.管理方格论中，领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的类型是任务型。
24.LPC评价是询问领导者对最不与自己合作的同事的评价。
25．在领导生命周期理论中，保罗·赫塞补充了一个因素，表示领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当考虑的因素，即成熟度。
26.领导生命周期理论的，高任务—高关系与中度的成熟度相匹配。
27.对低成熟下属而言，应选择高任务—低关系的领导方式。
二、选择题1.将领导者分为事务型领导者与战略型领导者是以C.领导者在领导过程中的思维方式为标准来分的。
A．领导者权力的运用方式B.领导者在领导过程中进行制度创新的方式C.领导者在领导过程中的思维方式2.俄亥俄州立大学队领导方式的研究发现，A.高关怀—高定规的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A.高关怀—高定规B.高关怀—低定规C.低关怀—高定规D.低关怀—低定规.这仅仅是一种巧合，指说明卡尔森有特别强的环境适应能力27.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重心调整到：D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作。
B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级。
C.以抓好管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解。
D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作。
三、简答题1.领导的定义说明领导必须哪些要素？领导的定义包括下列三要素：（1）领导者必须有部下或追随者。
没有部下的领导者谈不上领导。
（2）领导者拥有影响追随者的能力或力量。
这些能力或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。
（3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
2.什么是来的权力？其来源又哪些？领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力。
其来源有：法定权，奖赏权，惩罚权，模范权和专长权。
3.什么是事务型领导？事务型领导者也可称为维持型领导者（transactional leader）。
这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。
他们对组织的管理职能和程序推崇备至，勤奋、谦和而且公正；重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。
4.路径—目标理论中“路径—目标”含义及该理论的主要观点。
所谓“路径—目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。
该理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。
5.权变理论认为领导方式由哪三个因素决定？权变理论认为：领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。
领导者的特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历等。
环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等。
工作是具有创造性还是简单重复，组织的规章制度是比较严密还是宽松，社会时尚是倾向于追随服从还是推崇个人能力等，都会对领导方式产生强烈的影响。
6.根据密执安大学李克特及其同事（1974）的研究，什么是员工导向型的领导行为？员工导向型领导行为表现为关心员工，并有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，即重视人际关系。
员工导向型领导者把他们的行为集中在对人员的监督，而不是对生产的提高上。
他们关心员工的需要、晋级和职业生涯的发展。
7.领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，应该起到什么样的作用？领导者在带领、引导和鼓舞员工为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
①指挥作用，系指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。
②协调作用，系指这种在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。
③激励作用，系指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
8.什么是模范性权力？其对组织的影响是如何的？模范性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。
模范性权力的大小与职位高低无关，指取决于个人的行为。
具有高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效应，可以产生巨大的模范权力。
模范性权力对领导者也有某些负面作用，当正式的领导者过于“爱民”与一些群众建立了十分密切的关系后，有时也会反过来影响领导者做出正确的决策和公正的处理问题。
9.领导和管理是一回事吗，如果不是，区别在哪里？不是。
领导和管理两者分离的原因在于，管理者的本质是依赖被上级任命和拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理。
被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理。
而领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。
10.专长权是什么权力，请简要说明领导者的专长权与领导工作的关系？专长性权力是知识的权力，是指有人因为他在某一领域所特有的专长而影响他人。
任何领导者绝对不可能在所有领域内都具有专长权，所以对组织中正式职位的领导者而言只要在他的工作职责范围内具有一定的专长权就可，而不必要求一定是某一领域的专家。
11.传统的领导特性论认为有效的领导应该有共同的特性，这种特性是什么？(1)努力进取，渴望成功;(2)强烈的权力欲望;(3)正直诚信，言行一致;(4)充满自信;(5)追求知识和信息。
12.管理方格论的缺陷是什么？管理者方格仅仅讨论一种直观、而且是最佳的领导行为。
而且，它并未对如何培养管理者提供答案，只是为领导方式的概念化提供了框架。
另外，也没有实质性证据支持在所有情况下，领导方式都是最有效的方式。
13.请简要地说明菲德勒权变模型所阐述的环境与领导的关系。
对低LPC(最不与自己合作的同事评价用较多的敌意词语)型领导来说，比较重视工作任务的完成。
如果环境较差，他将首先保证完成任务;当环境较好时，任务能够完成，这时他的目标将是搞好人际关系。
对高LPC(最不与自己合作的同事评价用较多善意词语)型领导来说，比较重视人际关系。
如果环境较差，他将首先将人际关系放在首位;如果环境较好时，人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。
14.成熟度的定义是什么，包括几个方面？成熟度定义为；个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。
它包括工作成熟度和心理成熟度。
四、问答题1.集权式领导与民主式领导的优势各在什么地方？答案要点；所谓集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。
这种领导者的优势在于，通过完全的行政命令，管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于在组织边界以外的交易成本。
可能获得较高的管理效率和良好的绩效，这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的变量时，是有益处的。
民主式领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。
其优势在于通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性和隐性知识，能够充分地积累和进化，员工能力结构也会得到长足提高。
因此，相对于集权式领导者，这种领导者更能为组织培育21世纪越来越需要的智力资本。
2.解释赫塞和布兰查德的生命周期理论对领导方式的分类。
赫塞和布兰查德补充了成熟的这一因素，即个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。
它包括工作成熟度（job maturity）和心理成熟度（psychological maturity），工作成熟是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。
心理成熟度是下属的自信心和自尊心。
高成熟度的下属既有能力又有信心做好某件工作。
他们提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式；（1）指导型（telling）领导（高任务——低关系）。
领导作者定义角色，告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做。
（2）推销型（selling）领导者（高任务—高关系）。
领导者同时提供指导行为与支持行为。
（3）参与型（participating）领导（低任务—高关系）。
领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。
（4）授权型（delegating）领导（低任务—低关系）。
