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论公共关系演讲中的语言艺术德国语言学家舒哈特说，语言的本质在于交际。
这一点在公共关系演讲中语言的使用和艺术的把握上得到了很好的体现。
在企业或个人的公共关系活动中，演讲作为一种形式简单、直面受众的重要手段和工具，能够有效地展现企业或品牌的核心信息和精神面貌，从而很大程度上缩短了企业或个人与受众之间的距离，优秀的演讲还能使受众对于企业的好感倍增。
于是，在一场公共关系演讲中，要使演说被听众所接受、认可和喜爱，恰如其分地运用语言艺术修饰言辞是十分重要的。
从一定程度上来说，语言艺术的应用程度是一场公关演讲质量高低的关键。
台中市市长胡志强在厦大的演说就令人印象深刻。
“各位给我的接待，让我有回家的感觉，一个人回家以后做的第一件是什么事情，你们晓不晓得？”一边说，他一边脱去西装外套，扔在了讲台一边，然后对现场的记者说：“不要拍了，我不会再脱了。
”一段幽默的开场白博得了阵阵欢笑与掌声，消减了他在听众心中的神秘形象，让人充满了新奇和亲切的感觉。
“我跟台北比，举例来讲，那时候马英九是市长，人比我漂亮的多。
高雄我觉得它比我sexy比我性感。
好，我往北没有你漂亮，往南没有你性感，我就发展气质，对不对，所以台中市用文化定位。
”用这一特别的对比引入主题，又博得了满堂喝彩，也使台中市的定位深入人心了。
试想，若不是运用了恰到好处的语言艺术，而只是三言两语的自我介绍作为开场，或是演说的内容只是简单的陈述和举例，便难免会让人觉得有些冰冷生硬，没有很大的兴趣和倾听欲望，这样的演讲虽然不能说是完全失败的，但至少是枯燥无味、收效甚微的。
于是，在公共关系的演说中，应该如何将语言艺术的魅力与演讲内容融会贯通并且很好地结合在一起，是每一位演讲者、甚至每一个处在社会交际中的人都应当去理解和掌握的重要课题。
展示风采的开场白艺术专家曾这样阐述：“公共关系演讲是语言系统、声音系统、表演系统、主体形象系统、时境系统构成的综合性的艺术实践活动，因而比起单一形式的口语或文字表达，具有更大的鼓动力、感染力和说服力。
公共关系口才?要点第一章公共关系口才概述1．语言：语言是人类特有的社会现象，是声音、文字和意义相符合的符号系统，是社会交际、表情达意的重要工具。
语言分为自然语言和非自然语言。
自然语言一般指口头语言和书面语言，非自然语言所以专指态势语言。
口头语言和书面语言是两种要紧的语言形式。
2．口头语言：以音和义结合而成，以讲和听为传播方式的有声语言。
口头语言即我国标准口语应该切表述是，运用现代汉民族的共同语表达，适合社会交际的语言环境，语意相对确定的口头语言。
口头语言是其他语言形式的本源。
3．口头语言的特点：音义结合的相对性；考虑表达的同步性；瞬息即逝的短暂性；信息给予的迅速性；语体风格的简洁性。
4．书面语言：是字和义结合以写和读为传播方式的语言，是口头语言的文字符号形式。
甲骨文是我国现已发觉的最早的书面文字。
5．态势语言：以体态和意义相结合，以表现与瞧瞧为传播方式的语言符号。
6．言语：对特定语言的运用和运用语言所产生的结果。
7．口才：是语言交际中有效地运用口头语言的才能。
“口才〞一词最早见诸?孔子家语.七十二弟子?。
口才是以口头语言为要紧工具。
8.口才的根基特点：明确的目的性；明显的综合性；独特的技巧性；突出的实践性；9.口才的综合性特点：生理和心理的综合；素养和能力的综合；考虑和表达的综合；方式和手段的综合。
10.公共关系口才：能够显示公关精神，遵循公关原所以，取得良好公关效果的口才表达能力。
口才与公共关系口才之间具有一般与个不的关系，标明一般口才不能代替公共关系口才，一般口才所以是公共关系口才的本源。
11.区分口才不同层次的三条标准：讲得对；讲得好；讲得妙。
12.公共关系的根基原所以：包括公共关系的总体原所以、实践原所以、活动原所以和从业人员的职业原所以。
其中总体原所以包括〔P20页〕；其中的实践原所以包括真实信用原所以、平等互利原所以、统一协调原所以、整体效应原所以。
为“公众必须被告知〞，并提出“讲真话〞的命题，被后人誉为“公共关系之父〞。
第一章公共关系口才概述P1、单：语言是人类特有的社会现象，是声音、文字和意义相结合的符号系统，是社会交际、表情达意的重要工具。
P１、填：语言有两种分类：其一，将语言分为自然语言和非自然语言。
其二，将语言分为有声语言和无声语言。
P２、名：口头语言是指以音和义结合而成，以说和听为传播方式的有声语声。
名：书面语言是指以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言，是口头语言的文字符号形式。
名：副语言也叫做类语言或辅助语言，是指口语表达过程中伴随常规语言而出现、不分音节、需要根据语境确定其语义的语言现象，如语调、语速、重音、停顿以及笑声等。
P２、简：口头语言的基础性主要表现为以下四个方面：第一、没有口头语言就不会有……第二、口头语言的历史长，有的语言……第三、口头语言应用的范围……第四、口语交际中的表意符号以口头……P３、单：共同语就是一个民族全体成员通用的语言；方言是民族语言的地方分支，是局部地区的人们使用的语言；土语是指方言中的具有特定意义的语词；行话是指一般人不容易听懂的各行各业的专门用语。
Ｐ３、名：我国标准口语的确切表述是：运用现代汉民族的共同语表达，适合社会交际的语言环境，语意相对确定的口头语言。
名：言语交际是指特定的人，为了特定的目的，选择适合语言环境的语言内容和方式，以交流思想、传递信息的一种语言活动。
填：对特定语言的运用即言语活动，包括表达和领会、两个方面。
Ｐ４、简：言语和语言的区别，主要有以下三点：第一、语言为民族或全民所共有，言语则是个人的行为。
第二、语言材料和组合规则有限，具体的言语无穷无限。
第三、语言是对言语的抽象概括，言语是对语言的运用。
简：口头语言具有以下突出特点：１、音义结合的相对性２、思考表达的同步性３、瞬息即逝的短暂性４、信息反馈的迅速性５、语体风格的简洁性填：“音”是口头语言的物质形式，“义”是口头语言的实质内容。
Ｐ５、单：面对面的直接交流没有中介阻隔，倾听者能够对表达者传递的信息马上作出反馈。
