公关语言艺术概述

公关语言第一章公关语言概述1、“现代语言学之父”瑞士语言学家索绪尔著作《普通语言学教程》2、公共关系语言艺术：是指在公共关系实践活动中，活动主体在公共关系基本原则和语言理论的指导下，创造性使用语言而表现出来给人以美好感受并能取得良好效果的各种方法和技巧。

3、公关语言艺术的作用：1)畅通信息传递2)加深情感沟通3)促进关系协调4)激发众行为第二章公共关系语言的语言基础1、语言的共性：A.交际工具B.约定俗成C.不断生成2、语言变休A.情境变休B.地域变体C.社会变体D.时间变体E.功能变休3、汉字的特点A.汉字呈方块形状B.汉字具有象形性C.汉字具有代表性4、现代汉语词汇中的词语可以分为沿用词、新生词、外来词、行业词、成语和惯用语第三章公共关系语言理论基础第一节公共关系语言的逻辑基础1.、感性认识和理性认识1)感性认识的主要特点：直接性和具体性2)理性认识的主要特点：间接性、概括性概念、判断、推理是思维的基本形式，也是理性认识的基本方式表达概念的形式是语词2、概念的含义：概念是反映客观对象本质属性的思维形式。

概念是思维的基本单位，表达概念的语言形式是语词。

3、概念与语词的关系联系：语词是概念的表达形式，概念是语词的思想内容，任何概念都必须通过语词来表达区别：1)概念与语词不属于同一范畴。

（概念是思维的基本形式）2)并非语词都单独表达概念3)不同语词表达相同概念4)相同语词可表达不同概念4、明确概念的主要逻辑方法定义—划分---限制---概括5、判断的定义：判断是对客观事物的性质或关系有所断定的思维形式表达判断的是形式语句。

6、判断与语句的联系与区别联系：语句是判断的表达形式，判断是语句所表达的思想内容，任何判断都必须通过语句来表达。

区别：1)判断与语句属于不同范畴2)并非所有的语句都表达判断。

3)不同的语句表达相同的判断。

4)相同的语句表达不同的判断。

7、把握好判断的真实性，准确性，恰当性。

8、推理的定义：推理是由一个或几个已知判断推出一个新判断的思维形式。

浅谈公关语言艺术[摘要]公关语言在人们的工作、学习和生活中起着越来越重要的作用，本文主要从公关语言的艺术角度浅析了合理、准确地运用公关语言的几种方法，即委婉法、幽默法、暗示法、模糊法，以试图使人们从中得到一定启发。

[关键词]公关语言艺术、委婉法、幽默法、暗示法、模糊法记得一位大家说过：“谁要讨论人，谁就要讨论语言，要讨论语言，就要讨论社会。

”这里将讨论：人；语言；社会。

人，社会的人。

人，现代公共关系网络上的人。

人，需要用最佳的语言——公关语言艺术来实现沟通。

什么是公关语言艺术呢？公关语言艺术是借助公关传播中的语言符号，为组织树立良好的社会形象。

换言之，在公关传播领域中，语言符号的传递能收到“为组织树立良好社会形象”这一效果的，才称之为“公关语言艺术”。

那么，公关语言艺术的功能和作用就显而易见了，它能畅通信息传播、协调人际关系、影响公众态度、激发公众行为等等。

既然公关语言艺术如此重要，那么，我们就要学着掌握它。

下面以汉语为例介绍一下公关语言艺术的种方法。

早在春秋战国时期，激烈的学术之争，权利之争，造就出中国最早、最精湛的公关外交语言艺术。

后人从心理学、逻辑学、语言修辞学及辩证法的高度透视分析其本质特征，归纳出了最具时代特色的知言养气法、引人入彀法、离间法、寓言法、绵中藏针法和肆意夸说煽动法等。

两千年岁月如白驹过隙，沧海桑田，社会已跨人电子时代，可公关交际，仍是人类社会生活中的一大内容。

因此，师法学习古人那炉火纯青般的语言艺术，在改革开放，建立市场经济的今天，更是刻不容缓，势在必行。

以下是本人在阅读《公关语言艺术》之后整理归纳的一些公关语言艺术的主要方法:一、委婉法委婉语（在希腊语中是“谈吐幽雅”的意思）就是通过一定的措辞把原来令人不悦或比较粗俗的事物说得听上去比较得体、比较文雅。

其方法是使用一个不直接提及事物不愉快侧面的词来代替原来那个包含令人不悦的内涵的词。

①在日常交际中，总会有一些使人们不便、不忍，或者语境不允许直接说的东西。

公共关系语言概述公共关系传播是指社会组织为了实现某种利益目标，向其公众有打算地传递信息并通过信息反馈与公众进行交流的沟通活动。

（名词）公共关系语言学的学科性质:1.综合性、边缘性；2.理论性、有用性；3.广泛性、开放性。

（多选）被后人称为“现代语言学之父”的是瑞士语言学家索绪尔，在他的著作《一般语言学教程》中把语言学区分为内部语言学和外部语言学。

（单选）公共关系语言学科的专门功能：1.指导公关语言实践；2.完善公关基础理论；3.拓宽语言研究领域；4.促进有关学科进展。

（简答）公共关系语言艺术是指在公共关系实践活动中，活动主体在公共关系差不多原则和语言理论的指导下，制造性地使用语言而表现出来的给人以美好感受并能取得良好成效的各种方法和技巧。

（名词）公关语言艺术的个性特点：1.遵循原则；2.注重互动；3.突出情感；4.形式多样；5.探究求新。

（多选，简答）公共关系语言的语言基础语言是人类特有的最重要的交际和思维工具，文化信息的运载和传播工具，是由语音、文字、语义和语法组成的一个符号系统。

（名词）导致语言变体产生的五个方面：1.情境因素；2.地域因素；3.社会因素；4.时刻因素；5.功能因素。

汉字的特点：1.汉字呈方块形状；2.汉字具有象形性；3.汉字具有表意性。

现代汉语词汇中的词语可分为：沿用词、新生词、方言词、外来词、行业词、成语和惯用语。

现代汉语语法的特点：1.语法内容的系统性；2.语法结构的规律性；3.结构规律的概括性；4.结构规律的稳固性。

公共关系语言的理论基础（重点章节）明确概念的逻辑方法要紧有定义、划分、限制和概括。

判定具有不同的类型：1.性质判定和关系判定属于简单判定，2.假言判定和选言判定、联言判定都属于复合判定。

推理规则有：1.直言三段论的推理规则；2.假言推理及其规则；3.选言推理及其规则；4.归纳推理及其规则。

（具体内容要了解，见书P90—P92）思维的差不多规律有同一律、矛盾律、排中律和充足理由律。

浅谈公关语言的艺术性公关语言的艺术性公关是指企业、组织或个人通过有效的沟通和传播，维护和改善与各方利益相关者的关系。

而公关语言作为公关活动中的重要工具之一，具有独特的艺术性。

公关语言艺术的运用不仅可以增加公关活动的吸引力和影响力，还可以创造良好的沟通氛围、构建和谐的利益关系，从而实现公关的目标。

首先，公关语言具有文字表达的艺术性。

公关活动通常需要通过文字进行传播，因此运用艺术化的语言风格能够吸引受众的注意力，增加信息的接受度。

例如，在新闻稿中使用生动形象的比喻、夸张的修辞手法，可以使新闻内容更加生动有趣，引起读者的共鸣。

此外，公关语言还注重语境的构建，通过选择合适的词语、句式以及语音语调的运用，使表达更加准确、恰当、贴切，达到信息的最佳传递效果。

其次，公关语言具有情感表达的艺术性。

公关活动不仅仅是传递信息，更是传递情感、塑造形象。

而语言作为传递情感的工具，具有独特的艺术性。

公关语言通过运用恰当的情感色彩，如积极、乐观、真诚、关怀等，能够增强公众对企业或组织的好感，并在情感上产生共鸣。

例如，在公关活动中，企业可以利用感人的故事，通过情感的张力来打动公众，使其对企业产生认同和支持。

此外，公关语言还注重情感的渲染，通过词语的精选和语气的运用，传达企业或组织所要表达的情感和态度。

再次，公关语言具有文化融合的艺术性。

随着全球化的深入发展，企业在开展公关活动时，往往需要面向多个国家和地区的不同受众。

这就要求公关语言具备文化融合的能力，以确保信息的准确传递，并尊重不同文化的差异性。

在公关语言运用上，需要关注文化因素的差异，选择适合不同文化背景的词语、语言形式和表达方式，确保信息的准确传达。

同时，还要注重对不同文化背景受众的文化理解，以确保公关语言能够在不同文化背景下产生良好的效果。

最后，公关语言具有创新性的艺术性。

随着社会的快速变化和激烈竞争的加剧，公关活动需要具备创新性，以突破传统的沟通方式和触达受众的心理屏障。

公关演讲的语言艺术演讲，是一种高级的口语表达艺术，为了实施它的交际功能，取得理想的演讲效果，必须注意语言艺术。

演讲的语言艺术，从总体上说，必须注意如下四个方面；（一）语音悦耳和谐古希腊的演讲艺术家、文艺理论家和修辞学家亚里士多德在《修辞学》中指出：“。

恰当的演讲方法……要把声调加以适当的安排，借以表达不同的情绪——什么时候演说最响，什么时候演说得柔和，或者介于二者之间；什么时候说得高，什么时候说得低；根据不同的主题，采用不同的节奏，这就是演说家所应当记在心中的三件事——音量、音高和节奏。

”这段话指出了以口头形式来表达的演讲，必须注意语音艺术，要随着内容、气氛的变化而表现出音律高低抑扬、跌宕起伏，音量强弱轻重，音间停顿断连，语速快慢急缓等多种变化和用声音语调来表现演讲者的感情波澜，使语言悦耳和谐，给听众以音乐美的享受。

（二）语句简明规范语句简明规范，这是现代公关演讲艺术的突出标志，也是公关演讲语言优美的基本要求。

所谓简明就是简洁明晰，就是用最精练的语言传递最丰富的信息，而且听众容易领会理解。

为此必须如列宁所说：“应当善于用简单、明了、群众易懂的语言讲话，应当坚决抛弃晦涩难懂的术语和外来的字眼，抛弃记得烂熟的、现成的，但是群众还不懂的、还不熟悉的口号、决定和结论。

”所谓规范，就是演讲要正确使用本族的标准语，避免用本族标准语没有的构词法，遵守本族语造词组句的语法规范。

公关人员只有用简明、规范的语言来演讲，才能达到公关演讲的目的。

（三）话语生动有魅力一位青年曾对李燕杰说过：“你们的报告如果没有‘磁性’，我们可有‘弹性’，只要有一句话不顺耳，我们就会给你弹拨回去。

”这里用“磁性”和“弹性”鲜明地反映了广大听众对演讲的要求和态度。

演讲要具有“磁性”，除了要求演讲者有精深的思想、严密的逻辑和灼热的感情之外，还要求演讲者必须借助具有魅力的语言。

而语言要有魅力，就必须生动形象；只有生动形象，才能产生强磁吸引听众，使听众受到感染和熏陶，激起共鸣。