下载文档原格式
公关语言艺术教案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】南京市鼓楼中等专业学校理论课程教师教案本2011——2012学年度第一学期(第一分册)专业名称：电子商务课程名称：公关语言艺术授课班级：10电商（2）授课教师：张琳教研组：语文复习提问：1、公关语言学的研究对象是什么2、从公关语言学的研究对象看，公共语言学应该包括哪三方面二、新授第一节符号论——沟通媒介理论（一）符号1、什么是符号——表示事物的一种信号，同时也能引出关于这一事物的意义，即“概念”。
2、什么是语言符号——口头语言是思想活动的符号，书面语言又是口头语言的符号。
故而语言符号无疑是符号系统中覆盖面最广、抽象化程度最高的一种符号。
（二）沟通媒介什么的沟通媒介——指人类在沟通活动中用来取得信息与传递信息的工具。
语言符号是一种重要的沟通媒介。
（三）沟通媒介理论对公关语言运用的启示1、选择最合适的语料,愉悦沟通☆合适的语料：语料使用量的合适性预料选择的确切性预料选择的适应性。
2、组织最恰当的语句,激活沟通以不损人的礼貌原则激活沟通，畅通交流。
礼貌原则的核心是让听话人感到愉悦，让对方受到尊重。
3、发挥多媒介的整合效应,强化沟通信息接受的总效果=7%的书面语言+38%的语气语调+55%的人体语言（尤其是面部表情）三、公关语言常用方法：幽默法1、概念幽默法是运用意味深长的诙谐语言传递信息的方法。
它以一种愉悦的方式让别人获得精神上的快感。
语言要表达得幽默，最根本的方面在于超乎常规的语言表达方式。
深沉的幽默，闪烁着智慧之光，是个人良好修养、丰富学识的折射。
具有幽默感的公关人员在实际的公关活动中最为容易得到他人的好感与接受，从而达到良好的沟通效果。
稳重大方的气质，诙谐幽默的语言，会给人如沐春风、平易近人的良好印象。
幽默语言的一个重要特征就是智。
幽默是思想、入新课学生：复习回答教师：讲授符号、语言符号及沟通媒介的概念学生：听讲做笔记教师：概述沟通媒介理论对公关语言运用的启示教师：分析案例学生：体会案例，理解概念教师：幽默法介绍学生：赏析案例，体会幽默的艺术魅力教师：布置作业学识、智慧和灵感在语言运用上的结晶，因而公关人员有必要不懈学习，全面提高自己的学识修养，达到出口成章、妙语连珠的效果。
语言的艺术公共演讲技巧教案语言的艺术：公共演讲技巧教案一、引言在现代社会，公共演讲已成为一项重要的沟通和表达能力。
无论是在学校、工作场所还是社交场合，优秀的演讲技巧都能够帮助人们更好地传达信息和影响观众。
本文将介绍一些关键的公共演讲技巧，旨在帮助读者提高自己的演讲能力。
二、准备演讲1. 确定演讲主题：选择一个你熟悉并且对此感兴趣的主题，这样你在演讲中能够更自信和生动地表达。
2. 研究观众：了解你的观众群体，这样你就可以根据他们的背景和兴趣来调整你的演讲内容和风格。
3. 制定大纲：在演讲前，制定一个清晰的大纲，以确保你的演讲有条理、逻辑清楚，能够让观众更好地理解和跟随你的思路。
三、演讲技巧1. 开场白：用一个引人入胜的开场白来吸引观众的注意力，可以是一个有趣的故事、一个触动人心的引用或者一个引人联想的问题。
2. 肢体语言：通过适当的肢体语言来增强你的演讲表达，例如手势、表情和身体姿势。
保持良好的姿态和眼神交流，能够让观众更加投入你的演讲。
3. 语言运用：使用简洁、明了的语言来表达你的观点和想法。
避免使用难懂的专业术语，同时注意语速和声音的抑扬顿挫，让你的演讲更生动有趣。
4. 故事和例子：通过讲述真实的故事和生动的例子，可以帮助观众更好地理解和记住你的演讲内容。
同时，故事和例子也能够在情感上与观众产生共鸣。
5. 调整演讲节奏：在演讲中适当使用停顿和变化的节奏，可以帮助观众更好地吸收你的演讲内容。
不要让演讲变得过快或过慢，要根据观众的反馈进行调整。
6. 结尾：给观众留下一个深刻的印象。
可以通过总结演讲要点、提出观众的行动或者发表感人的演讲结束语来强调你的演讲主题。
四、克服演讲恐惧很多人对公共演讲感到恐惧，但通过一些技巧和实践，我们可以克服这种恐惧感：1. 练习：多次练习你的演讲，包括在镜子前面练习、录下你的讲话并进行回放，并请家人和朋友提供反馈。
2. 自信心：相信自己的能力，并怀着积极的心态对待公共演讲。
公关语言艺术教案 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】南京市鼓楼中等专业学校理论课程教师教案本2011——2012学年度第一学期(第一分册)专业名称：电子商务课程名称：公关语言艺术授课班级：10电商（2）授课教师：张琳教研组：语文复习提问：1、公关语言学的研究对象是什么？2、从公关语言学的研究对象看，公共语言学应该包括哪三方面？二、新授第一节?符号论——沟通媒介理论（一）符号1、什么是符号？——表示事物的一种信号，同时也能引出关于这一事物的意义，即“概念”。
2、什么是语言符号？——口头语言是思想活动的符号，书面语言又是口头语言的符号。
故而语言符号无疑是符号系统中覆盖面最广、抽象化程度最高的一种符号。
（二）沟通媒介什么的沟通媒介？——指人类在沟通活动中用来取得信息与传递信息的工具。
语言符号是一种重要的沟通媒介。
（三）沟通媒介理论对公关语言运用的启示1、选择最合适的语料,愉悦沟通☆合适的语料：语料使用量的合适性预料选择的确切性预料选择的适应性。
2、组织最恰当的语句,激活沟通以不损人的礼貌原则激活沟通，畅通交流。
礼貌原则的核心是让听话人感到愉悦，让对方受到尊重。
3、发挥多媒介的整合效应,强化沟通信息接受的总效果=7%的书面语言+38%的语气语调+55%的人体语言（尤其是面部表情）三、公关语言常用方法：幽默法1、概念幽默法是运用意味深长的诙谐语言传递信息的方法。
它以一种愉悦的方式让别人获得精神上的快感。
语言要表达得幽默，最根本的方面在于超乎常规的语言表达方式。
深沉的幽默，闪烁着智慧之光，是个人良好修养、丰富学识的折射。
具有幽默感的公关人员在实际的公关活动中最为容易得到他人的好感与接受，从而达到良好的沟通效果。
稳重大方的气质，诙谐幽默的语言，会给人如沐春风、平易近人的良好印象。
幽默语言的一个重要特征就是智。
幽默是思想、入新课学生：复习回答教师：讲授符号、语言符号及沟通媒介的概念学生：听讲做笔记教师：概述沟通媒介理论对公关语言运用的启示教师：分析案例学生：体会案例，理解概念教师：幽默法介绍学生：赏析案例，体会幽默的艺术魅力教师：布置作业学识、智慧和灵感在语言运用上的结晶，因而公关人员有必要不懈学习，全面提高自己的学识修养，达到出口成章、妙语连珠的效果。
第 1 次课教案
年月日星期
第 2、3 次课教案
年月日星期
第 4 次课教案
年月日星期
第 5 次课教案
年月日星期
第 6 次课教案
年月日星期
第 7、8 次课教案
年月日星期
第 9 次课教案
年月日星期
第 10 次课教案
年月日星期
第 11 次课教案
年月日星期
第 12 次课教案
年月日星期
第 13 次课教案
年月日星期
第 14、15 次课教案
年月日星期
第 16 次课教案
年月日星期
第 17 次课教案
年月日星期
第 18 次课教案
年月日星期
第 19 次课教案
年月日星期
第 20、21 次课教案
年月日星期
第 22 次课教案
年月日星期
第 23 次课教案
年月日星期
第 24 次课教案
年月日星期
第 25 次课教案
年月日星期
第 26 次课教案
年月日星期
第 27 次课教案
年月日星期。
《公关语言艺术》教学大纲一．课程基本信息课程名称：公关语言艺术适用专业：中文系文秘专业课程类别：必修课使用教材：《公关语言艺术》（第四版）潘肖珏总学时：72学时二．课程的性质、意义、目的《公关语言艺术》是文秘专业开设的一门专业必修课。
作为公共关系学的一门分支学科，主要从语言角度对公共关系学进行理论和实践两个方面的探索。
古人云：“君子和而不同”和谐以共生共长，不同以相辅相成。
这是人类文明协调发展的真谛。
用公关语言来处理人际沟通是现代人的一种思维方式，这不仅显示了自身的素养，也可以赢得良好的人际关系。
作为社会组织细胞的现代人，应该具备这种公关意识——努力营造自身所处的人文环境，应该学会以和谐的人文意识来交流的这样一种沟通的艺术。
运用公关语言来激活沟通，和谐交往。
现代经济社会，人民越来越重视“关系资产”的积累，这种“关系资产”虽无形，但她却是有形地维系在公众演讲、商务洽谈，甚至品牌、广告、商标等这些企业形象的语言传达中，是企业生存和发展的活化因素。
可以说，公关语言就是一种生产力，她和品牌力、营销力并列为21世纪的柔性生产力。
一个成功的公关文秘人员，首先应该是语言使用的典范者。
通过本课程的教学，使学生可以从宏观上把握公关语言艺术的基本理论，掌握在一般的社会交往、谈判协商、广告推销等活动中的语言使用技巧，提高学生在公关交际中实际的语言运用能力，解决公关行为中语言沟通的“有效性”问题。
从而使自己和相关公众处在一种和谐有序的关系状态中。
三．教学形式和建议（一）理论联系实际本课程主要是通过课堂讲授与模拟实践相结合的方式进行，在系统传授给学生基本理论知识和语言技巧的同时，给学生提供运用公关语言的实践机会，尽可能做到理论联系实际。
（二）适当增加实践训练课时作为交叉学科的语言艺术，其实际价值在于应用性，在于如何运用沟通理论来提高驾驭语言的能力问题，因此在教学中，要很注意给学生增加训练机会，根据各章节的实际内容，设计和模拟情景进行语言表达的练习，鼓励学生敢于张口，勇于说话，从而真正完成教学目的要求。
南京市鼓楼中等专业学校理论课程教师教案本2011——2012 学年度第一学期(第一分册)专业名称：电子商务课程名称：公关语言艺术授课班级：10电商（2）授课教师：张琳教研组：语文南京市鼓楼中等专业学校教案一、导入复习提问：1、公关语言学的研究对象是什么2、从公关语言学的研究对象看，公共语言学应该包括哪三方面二、新授第一节符号论——沟通媒介理论（一）符号1、什么是符号——表示事物的一种信号，同时也能引出关于这一事物的意义，即“概念”。
2、什么是语言符号——口头语言是思想活动的符号，书面语言又是口头语言的符号。
故而语言符号无疑是符号系统中覆盖面最广、抽象化程度最高的一种符号。
（二）沟通媒介什么的沟通媒介——指人类在沟通活动中用来取得信息与传递信息的工具。
语言符号是一种重要的沟通媒介。
（三）沟通媒介理论对公关语言运用的启示1、选择最合适的语料, 愉悦沟通☆合适的语料：语料使用量的合适性教师：复习提问，导入新课学生：复习回答教师：讲授符号、语言符号及沟通媒介的概念学生：听讲做笔记教师：概述沟通媒介理论对公关语言运用的启示教师：分析案例学生：体会案例，理解概念教师：幽默法介绍学生：赏析案例，体会幽默的艺术魅力教师：布置作业预料选择的确切性预料选择的适应性。
2、组织最恰当的语句, 激活沟通以不损人的礼貌原则激活沟通，畅通交流。
礼貌原则的核心是让听话人感到愉悦，让对方受到尊重。
3、发挥多媒介的整合效应, 强化沟通信息接受的总效果=7%的书面语言+38%的语气语调+55%的人体语言（尤其是面部表情）三、公关语言常用方法：幽默法1、概念幽默法是运用意味深长的诙谐语言传递信息的方法。
它以一种愉悦的方式让别人获得精神上的快感。
语言要表达得幽默，最根本的方面在于超乎常规的语言表达方式。
深沉的幽默，闪烁着智慧之光，是个人良好修养、丰富学识的折射。
具有幽默感的公关人员在实际的公关活动中最为容易得到他人的好感与接受，从而达到良好的沟通效果。
南京市鼓楼中等专业学校
理论课程教师教案本
2011——2012 学年度第一学期
(第一分册)
专业名称：电子商务
课程名称：公关语言艺术
授课班级：10电商（2）
授课教师：张琳
教研组：语文
本学期授课计划
复习提问：1、公关语言学的研究对象是什么？
2、从公关语言学的研究对象看，公共语言学应该包括哪三方面？
二、新授
第一节符号论——沟通媒介理论
（一）符号
1、什么是符号？
——表示事物的一种信号，同时也能引出关于这一事物的意义，即“概念”。
2、什么是语言符号？
——口头语言是思想活动的符号，书面语言又是口头语言的符号。
故而语言符号无疑是符号系统中覆盖面最广、抽象化程度最高的一种符号。
（二）沟通媒介
什么的沟通媒介？
——指人类在沟通活动中用来取得信息与传递信息的工具。
语言符号是一种重要的沟通媒介。
（三）沟通媒介理论对公关语言运用的启示
1、选择最合适的语料, 愉悦沟通
☆合适的语料：语料使用量的合适性
预料选择的确切性
预料选择的适应性。
2、组织最恰当的语句, 激活沟通
以不损人的礼貌原则激活沟通，畅通交流。
礼貌原则的核心是让听话人感到愉悦，让对方受到尊重。
3、发挥多媒介的整合效应, 强化沟通
信息接受的总效果=7%的书面语言+38%的语气语调+55%的人体语言（尤其是面部表情）
三、公关语言常用方法：幽默法
1、概念
幽默法是运用意味深长的诙谐语言传递信息的方法。
它以一种愉悦的方式让别人获得精神上的快感。
语言要表达得幽默，最根本的方面在于超乎常规的语言表达方式。
深沉的幽默，闪烁着智慧之光，是个人良好修养、丰富学识的折射。
具有幽默感的公关人员在实际的公关活动中最为容易得到他人的好感与接受，从而达到良好的沟通效果。
稳重大方的气质，诙谐幽默的语言，
入新课
学生：复习回答
教师：讲授符号、语
言符号及沟通
媒介的概念
学生：听讲做笔记
教师：概述沟通媒介
理论对公关语
言运用的启示教师：分析案例
学生：体会案例，理
解概念
会给人如沐春风、平易近人的良好印象。
幽默语言的一个重要特征就是智。
幽默是思想、学识、智慧和灵感在语言运用上的结晶，因而公关人员有必要不懈学习，全面提高自己的学识修养，达到出口成章、妙语连珠的效果。
2、作用
幽默法在公关交际中的作用主要体现在3个方面：一是在喜庆、欢乐的场合制造愉悦的气氛；二是当言语交际由于某种原因陷入僵持或难堪的境地时，恰当地运用幽默语言，可以有效地缓和和化解紧张气氛；三是有助于融洽人们的感情，缩短交际双方的心理距离。
3、运用幽默法须注意
在使用幽默法时，也不要以为幽默是万能的，应当特别注意对象的特点，如年龄、职业、文化背景等因素，更应当适应当时特殊的语境，不要为幽默而幽默，流于油腔滑调、低级趣味。
只有恰如其分地运用幽默方法，才能获得良好的交际效果。
4、案例分析与方法借鉴
⑴化庄重为诙谐，造成幽默。
⑵归谬而成幽默。
⑶曲解言语而成幽默。
⑷仿造词语而成幽默。
⑸一语双关而成幽默。
⑹揶揄而成幽默。
⑺避重就轻而成幽默。
⑻利用悬念而成幽默。
四、作业
尝试在日常生活中运用幽默语言和谐人际关系。
教师：幽默法介绍
学生：赏析案例，体
会幽默的艺术
魅力
教师：布置作业。
