下载文档原格式
市场调研培训考试试题一、选择题（每题2分，共50题）1. 市场调研的目的是什么？A. 提高销售额B. 了解竞争对手C. 了解消费者需求D. 扩大市场份额2. 市场调研中的定性研究主要侧重于：A. 收集数量性数据B. 描述和解释现象C. 预测市场趋势D. 进行统计分析3. 市场调研中的问卷调查是一种什么类型的数据收集方法？A. 定性研究B. 定量研究C. 实地观察D. 深度访谈4. 市场调研中的样本容量大小应该如何确定？A. 根据研究预算确定B. 通过抽样方法确定C. 由研究者主观决定D. 取决于研究目的和可行性5. 以下哪项属于市场调研的外部环境因素？A. 公司内部组织结构B. 经济状况C. 员工素质D. 营销策略6. 以下哪项不属于市场调研的常见数据收集方法？A. 访谈B. 观察C. 实验D. 创造7. 市场调研分析常用的统计方法包括：A. 卡方检验B. 偏差分析C. 变量关系分析D. 散点图8. 市场调研中的目标群体是指：A. 调研人员B. 要调研的人群C. 竞争对手D. 上级领导9. 市场调研报告的主要内容应包括：A. 调研背景和目的、研究方法、结果分析和结论、建议B. 调研人员的个人信息C. 公司的财务报表D. 市场调研的具体步骤10. 以下哪项属于定性研究常用的数据分析方法？A. 统计分析B. SWOT分析C. 数据可视化D. 抽样分析...（以下省略）二、解答题（每题10分，共5题）1. 请简述市场调研的重要性。
2. 选择合适的市场调研方法对研究结果有何影响？3. 如何确定合适的样本容量大小？4. 解释定性研究与定量研究的区别。
5. 市场调研报告的结构和内容有哪些要素？三、案例分析题（共1题，30分）请根据以下情景进行分析并回答问题：某公司计划推出新产品，但对市场需求和竞争情况缺乏必要的了解。
请提出该公司进行市场调研的步骤和方法，并解释为什么这些步骤和方法是重要的。
四、附加题（20分）请简要分析一篇关于市场调研方法的学术论文，并提出你对该论文的观点和结论。
市场调查与市场分析模拟试卷（一）一、单项选择题1、属于市场调查可控因素的有（A）8A分销B经济C地理条件D政治2、市场竞争中，属于非可控制因素的有（D）8A产品B广告C推广D文化3、下列属于市场调查基本原则的是（ B ）13A科学性原则、公开性原则、客观性原则B科学性原则、客观性原则、保密性原则C科学性原则、保密性原则、准确性原则D客观性原则、公开性原则、准确性原则/44、尊重客观事实，真实准确地反映客观情况，避免主观偏见或人为地修改数据结果属于市场调查原则中的（B ）14A科学性原则B客观性原则C保密性原则D准确性原则5、属于市场调查中基本调查内容的是（C ）15A 产品研究B 需求研究C 调查市场需求情况D大众传媒调查6、属于市场调查中专项调查内容的是（A）16A市场环境调查B调查市场需求情况C调查生产情况D调查市场行情7、市场调查和预测的发展，在美国大致可以分为3个阶段，其中市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期是（B ）A第一个阶段 B 第二个阶段C第三个阶段D第一阶段和第二阶段8、专业市场调查成熟的一个标志就是（ C ）46A调查顾问化B调查实用化C调查产品化D调查国际化9、在市场调查机构的一般分类中，处于层次1的是（A ）51A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者10、在市场调查机构的一般分类中，处于层次2的是（B ）52A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者11、在市场调查机构的一般分类中，处于层次3的是（C ）A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者12、在市场调查机构的一般分类中，处于层次4的是（D ）A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者13、在市场调查机构的类型中，按照市场调查服务的独立程度来分，可分为（D ）54A完全服务公司和有限服务公司B市场调查公司和市场服务公司C专门研究公司和其他专业机构D非独立性调查机构和独立调查机构14、在市场调查机构的类型中，按其提供的服务类型来分，可分为（A ）54A完全服务公司和有限服务公司B市场调查公司和市场服务公司C专门研究公司和其他专业机构D非独立性调查机构和独立调查机15、有能力完成委托人所要求的全部市场调查工作的是（ D ）54A广告研究公司B有限服务公司C市场调查公司D完全服务公司16、专门从事某个方面或某几个方面的调查工作的是（ C ）59A定制服务公司B信息服务公司C有限服务公司D经营顾问公司17、市场调查流程中，市场研究的首要工作就是（ A ）72A 确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现18、整个调查研究中最繁忙的阶段是（ C ）77A 确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现19、整理资料主要有两项工作即（B ）78A校对和收集B校对和简录C简录和收集D汇总和编码20、它是在描述统计的基础上，利用数据所传递的信息，通过局部去对全体的情形加以推断。
市场调查与市场分析模拟试题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、选择调查方案时，下列因素不需要考虑的是（）A、调查成本的控制B、调查时间的安排C、调查资料的分析D、调查方案的适用性正确答案：C2、下列选项中，不属于抽样调查优点的是（）A、准确B、全面C、高效D、经济正确答案：B3、在现实生活中，很多看起来很好的产品或很有前途的项目，在推广和实施过程中或胎死腹中，或半途而废，有的甚至使企业亏损累累，很大一部分原因是企业没有进行正确有效的（）A、市场调查D、市场预测B、市场营销C、市场细分正确答案：A4、下列指标中，属于比例相对指标的是（）A、工人出勤率B、每百元产值利税额C、农轻重的比例关系D、净产值占总产值的比重正确答案：C5、USP 理论是营销“产品至上时代＂的主流理论，是 20 世纪 50 年代由美国著名广告人罗瑟〃瑞夫斯提出的，代表作是（）A、《实效的广告》B、《一个广告人的自白》C、《定位》D、《营销革命》正确答案：A6、邮寄调查的回收率一般在（）A、5％左右B、10％左右C、15％左右D、20％6 左右正确答案：C7、品牌定位中不容易出现的误区是（）A、求全定位B、过度延伸定位C、多重定位D、缺乏定位正确答案：C8、因果性调查所采用的实验室实验和实地实验的主要区别是（）A、方法的不同B、对象的不同C、内容的不同D、环境的不同正确答案：D9、下面属于二手资料调查的是（）A、抽样调查法B、访问法C、文案调查法D、观察法正确答案：C10、在营销战中，处于第四或者第五位的主体应该发动（）A、进攻战B、侧翼战C、防御战D、游击战正确答案：B11、企业寻求营销战术转移的过程中，具体的转换方法不包括（）A、转移渠道B、转换顾客C、转移产品D、转移区域正确答案：D12、食品、化妆品、美容院等企业数量众多，竞争激烈，产品替代性强，企业进入和退出市场容易，对广告宣传、人员推销非常重视的市场属于（）A、垄断竞争市场B、寡头垄断市场C、完全竞争市场D、完全垄断市场正确答案：A13、石油钢铁通讯等市场属于（）A、垄断竞争市场B、完全竞争市场C、完全垄断市场D、垄断竞争市场正确答案：D14、通常被作为市场调查首选的调查方法是（）A、观察调查法B、实验调查法C、访问调查法D、方案调查法正确答案：D15、在利用波士顿矩阵为企业制定发展战略时，对已处于衰退之中的现金牛类业务和部分瘦狗类业务要采取的战略是（）A、放弃战略B、发展战略C、收割战略D、维持战略正确答案：C16、人均粮食产量是（）A、平均指标B、强度相对指标C、比较相对指标D、结构相对指标正确答案：B17、在抽样调查中，可以釆用科学的方法加以估计和控制的误差是（）A、计算误差B、工作误差C、抽样误差D、统计误差正确答案：C18、从市场调查问题的什么角度划分，可将调查方案分为探索性调查、描述性调查与因果性调查三种类型（）A、内容B、性质C、方法D、对象正确答案：B19、从统计效果看，标准差最小的是（）A、整群抽样法B、最优抽样法C、随机抽样法D、比例抽样法正确答案：B20、在研究企业的平均规模时，以企业为（）A、标志总量B、总体C、总体单位D、单位总量正确答案：C21、找出两个在人口数量、购买力水平、销售类型等方面近似的细分市场，将改变了产品品质或价格的产品在其中一个市场推出，然后对比观察市场的反应，了解其对市场销售的影响的实验属于（）A、新产品投放实验B、市场反应实验C、市场饱和度实验D、市场营销组合实验正确答案：B22、某一消费者想购买计算机，其感兴趣的产品属性主要有存储能力、图像显示能力、内存大小、价格高低，若 A 品牌的存储能力为 10 分、图像显示能力为 8 分、内存大小为 6 分、价格高低为 4 分，四种属性的权数分别为 40%、30%、20%、10%, 则 A 品牌的期望值为（）A、4 分B、6 分C、8 分D、10 分正确答案：C23、在市场调查中，主要应用于产品质量比较、商店位置和形象、广告内容与效果等的调查量表是（）A、沙斯通量表B、评比量表C、语义差别量表D、赖克特量表正确答案：C24、市场调查和分析的基础是（）A、定性调查B、定量调查C、整体调查D、定比调查正确答案：A25、下列选项不能反应数据集中趋势的是（）A、均值B、众数C、中位数D、方差正确答案：D26、企业取得胜利的关键是（）A、观察竞争对手B、了解竞争对手C、分析竞争对手D、忽视竞争对手正确答案：B27、简单随机抽样的随机数表法最早出现在哪个国家？( B )A、美国B、英国C、德国D、日本正确答案：B28、如果企业位于 SWOT 分析图的第一象限，则该企业应该采取的战略是（）A、扭转型战略B、增长型战略C、进攻型战略D、防御型战略正确答案：B29、在调查消费者意见、态度时经常使用，可以判断当产品差别到何种程度时，被调查者才会转而购买别的产品品牌，进而可以推断其对调查产品的支持程度和营销改进方向的询问技术是（）A、竞争选择法B、倾向程度法C、对应评分法D、项目核对法正确答案：B30、营销信息系统是由四个子系统组成，下列所示系统统中，不是营销信息系统子系统的是（）A、内部报告系统B、营销情报系统C、管理信息系统D、决策支持系统正确答案：C31、（）是企业的重要资源，也是营销的对象之一。
市场调查模考试题（含参考答案）一、单选题（共114题，每题1分，共114分）1.在统计调查中，负责向上报告调查内容的单位是（）。
A、调查对象B、统计报表C、填报单位D、调查单位正确答案：C2.将某居民小区的4000户居民从l—4000编号，在1—100号中随机抽取l个号码3，则3、103、203……3903构成抽样调查样本，这样的抽样方法为（）。
A、整群随机抽样B、简单随机抽样C、分层随机抽样D、系统随机抽样正确答案：D3.下列关于定性数据的图形表示方法，不正确的是（）。
A、饼图主要用于总体普通组成部分所占比重B、条形图的高度或长度来表述数据的多少C、条形图各条的宽度可以不同D、环形图能够表示多个变量之间的结构差异正确答案：C4.成为市场调查全过程的计划书与活动指南的是（）。
A、调查员手册B、调查方案C、实施计划书D、抽样方案正确答案：B5.（）是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
A、神秘顾客B、嘉宾顾客C、综合管理者D、商情预报员正确答案：A6.下列说法中，属于电话调查法优点的是（）。
A、成功率很高B、抽样总体和目标总体是一致的C、可以进行深入的调查D、节约时间正确答案：D7.在下列质量管理工具中，能对产品形成过程进行检验的工具是（）。
A、控制图法B、散布图法C、排列图法D、直方图法正确答案：A8.把调查总体区分为若干群体，然后用单纯随机抽样法，从普通抽取某些群体进行全面调查的技术，我们称之为（）。
A、分层抽样B、系统抽样C、简单抽样D、分群抽样正确答案：D9.根据所采用的计量尺度不同，可以将统计数据分为（）。
A、观测数据与实验数据B、时序数据与横截面数据C、分类数据、顺序数据、间隔数据和比率数据D、原始数据与二手数据正确答案：C10.（）广泛应用到报告中，起到清楚、形象、直观、美观和富有吸引力的作用，可以帮助客户理解报告的内容。
2021年《市场调查与预测》模拟试卷单项选择题1. 从调查总体中抽选出一部分个体作为样本进行调查，并根据所得结果推断总体情况的调查活动是A．普查B．抽样调查C. 重点调查D．典型调查2. 消费品的基本购买单位是指A．个人B．家庭C. 集体D．单位3. 没有经过人类任何加工、处理的市场信息是A．第二手信息B．原始信息C. 加工信息D．三手信息4. 调研工作登记、汇总、计算的差错所引起的误差是( )误差A．技术性B．拟合C. 预测D．抽样5.市场调查策划的第一个步骤是A．调查主题的设定B．确定调查对象C. 确定资料收集方法D．确定测量技术6. 从一定意义上讲，抽样调查中A．不会出现抽样误差B．抽样误差可以控制在允许的范围内C. 抽样误差非常大，以至于影响抽样调查的使用D．抽样误差不能加以控制7.调查人员事先设计好备选答案，被调查者只须在其中选择合适的答案，这种问句称为A．开放式问句B．封闭式问句C. 态度测量问句D．顺位式问句8.市场调查项目的最终成果形式是A．调查策划报告B．建议书C. 市场调查报告D．调查表9. 产生或取之于企业内部的信息称为A．内源信息B．外源信息C. 加工信息D．原始信息10.用29TVC表示29英寸彩色电视机是A．缩写编码法B．顺序编码法C. 表意式文字编码法D．分组编码法11.市场信息工作的最基本的要求是A．及时性B．准确性C. 全面性D．系统性12. 能表示各备选答案之间的顺序的量表是A．类别量表B．顺序量表C. 差距量表D．等比量表13. 单位数目较少，但占总体标志总量比重很大的单位称为A．重点单位B．典型单位C. 抽样单位D．普查单位14. 当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为A．单一来源B．二手资料C. 最初数据D．便利数据15. 能表示各备选答案之间的顺序、能测量各顺序位置之间距离、具有真正零点的量表是A．类别量表B．顺序量表C. 差距量表D．等比量表16. 通常所说的大样本是指样本容量A．小于30B．不小于30C. 小于10D．不小于1017. 喜欢根据过去的购买经验采取购买行动的消费者属于A．经济型B．慎重型C. 习惯型D．冲动型18. 市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集的数据必须是A．详尽的B．认真的C. 客观的D．谨慎的19. 由调查人员或由某些有见解的专家依据自己的经验抽取样本的方法是A．分层抽样B．判断抽样C. 任意抽样D．系统抽样20. 随机抽样调查是按照( ▲)原则选择调查单位的。
市场调查模考试题（附答案）一、单选题（共114题，每题1分，共114分）1.能为实地调查提供经验和大量的背景资料的是（）。
A、文案调查B、第一手资料调查C、描述性调查D、探测性调查正确答案：A2.在统计推断中，P的取值范围是（）。
A、P≤0B、0≤P≤1C、P≥0D、P=0正确答案：B3.下列哪一项不属于统计学的研究范畴（ )A、分析、检定变量之间的关系B、推论变量关系的逻辑基础C、处理不确定的问题D、预测正确答案：B4.将总体按主要标志进行分组，然后再按随机原则从各组普通抽选出样本单位，这种抽样方式叫（）。
A、分层抽样B、等距抽样C、简单随机抽样D、整群抽样正确答案：A5.两个班级的数学成绩如下：甲班: 54, 56, 65, 67, 69, 70, 70, 72, 77, 78, 82, 85, 93；乙班: 58, 65, 66, 70, 71, 71, 74, 74, 75, 77, 77, 77, 78, 79, 80, 82, 82；甲班与乙班哪班数学成绩的差异较大？（）。
A、两者相等B、乙班较大C、无法比较D、甲班较大正确答案：D6.“请对下列品牌电电视机按1到5进行排序，1表示最喜欢的，5表示最不喜欢的。
康佳___ 长虹___ TCL___ 海信___ 熊猫___”，这样的量表属于（）。
A、类别量表B、顺序量表C、等距量表D、等比量表正确答案：B7.（）是实施调查项目的蓝图，设计市场调查活动的各个方面，包括获取信息的详细过程。
A、调查报告B、调查方案C、调查问卷D、抽样方案正确答案：B8.如果要对子总体进行推断，则应采用（）。
A、系统抽样B、简单随机抽样C、整群抽样D、分层抽样正确答案：D9.简单随机抽样又称为（）。
A、等距随机抽样B、抽签抽样C、纯随机抽样D、随机数表抽样正确答案：C10.普查是统一规定调查项目、时间和方法，以及统一组织、统一标准和统一数据处理，因而获取的数据具有较高的（）。
1. 市场调研的主要任务就是( )A. 系统的设计过程B. 管理决策的基本工具C. 系统采集资料D. 提供明确的资料，减少决策制定时的不确定因素2. 下列不属于市场调研中的道德问题的是( )A. 调研人员对决策者的道德义务B. 调研人员对客户的义务C. 客户对调研服务提供者的义务D. 调研人员对调研参预者的道德义务3. 调研“产品之中增加一些环保概念，销量是否会增加”，这属于什么调研？ ( )A. 因果性调研B. 描述性调研C. 探索性调研D. 趋势性调研4. 以下哪一项资料不是二手资料？( )A. 报纸杂志B. 客户投诉电话C. 图书资料D. 政府统计年鉴5. 奇多登陆中国时进行产品测试发现，乳酪味的烘烤食物不适合中国的消费者，这个测试是( )A. 观念测试B. 新产品测试C. 包装测评D. 口味预测6. 最近小明热中于在朋友圈打卡学英语，你觉得他这样是为了_________ ？这种提问法是投射法中的( )？A. 词语联想B. 角色扮演法C. 填空实验D. 第三者角度7. 对于顺序尺度，以下合用的统计指标是( )。
A. 方差B. 平均数C. 中位数D. 标准差8. 有效测量的条件不包括：( )。
A. 互斥性B. 准确性C. 充分性D. 完备性9. “人们认为长虹牌彩电质量不错，您觉得怎样？” 该题项在语句设计时存在的问题是( )。
A. 否定式问题B. 诱导性问题C. 断定性的问题D. 估计问题10.以下哪项不属于问卷调查的优点( )。
A. 可以针对具体的问题，快速、低成本地获得广泛的调查结果B. 问卷调查可以获得一些新的观点C. 问卷调查能够对调查结果进行定量的分析D. 问卷调查能够对调查结果进行可靠的分析11.以下属于非概率抽样的是( )。
A. 配额抽样B. 系统抽样C. 整群抽样D. 分层抽样12.市场调查首先要解决的问题是( )。
A. 确定调查方法B. 选定调查对象C. 明确调查目的D. 解决调查费用13. ( )是开展调研活动的指导性文件，详细描述了获取所需信息的必要的程序。
市场调查与市场分析模拟题（含参考答案）一、单选题（共151题，每题1分，共151分）1.下面属于二手资料调查的是（）A、观察法B、抽样调查法C、文案调查法D、访问法正确答案：C2.各种调查技术和分析工具，如动态分析、运筹学应用、态度测量表、多元回归分析、数理模式、计算机模拟、SPSS 软件、经济计量模型、决策理论和方法等都得到了创新和发展的阶段是市场调查的（）A、建立阶段B、发展阶段C、成长阶段D、衰退阶段正确答案：B3.下列选项中，属于文案调查优点的是（）A、准确度高B、针对性强C、系统性强D、不受时空限制正确答案：D4.有效的市场细分是定位的（）A、基础B、中心C、核心D、关键正确答案：A5.品牌定位的基础是（）A、产品自身B、消费者大脑C、企业本身D、目标市场正确答案：B6.不限定调查的范围和程序，调查人员可以根据调查目标和要求自己决定观察内容的观察方法被称为（）A、直接观察B、自然观察C、非结构观察D、结构观察正确答案：C7.在比较两个平均指标水平不同的总体变量的离散程度时，需要釆用的离散程度指标是（）A、平均差B、方差C、标准差D、平均差系数正确答案：D8.主成分分析是利用什么思想，把多指标转化为几个综合指标的多元统计分析方法（）A、合并B、降维C、分类D、升维正确答案：B9.“你丈夫抽的什么牌子的烟？”违背了问卷设计的（）问题。
A、避免断定性问题B、避免假设性问题C、避免含义不清问题D、避免引导性问题正确答案：AP（独特的销售主张）理论是 20 世纪 50 年代由美国著名广告人罗瑟・瑞夫斯提出的，代表作是:( )A、《营销革命》B、《一个广告人的自白》C、《实效的广告》D、《定位》正确答案：C11.下列平均指标中，属于位置平均数的是（）A、算术平均数B、调和平均数C、几何平均数D、中位数正确答案：DP 理论是营销“产品至上时代＂的主流理论，是 20 世纪 50年代由美国著名广告人罗瑟〃瑞夫斯提出的，代表作是（）A、《定位》B、《实效的广告》C、《营销革命》D、《一个广告人的自白》正确答案：B13.从市场调查问题的什么角度划分，可将调查方案分为探索性调查、描述性调查与因果性调查三种类型（）A、性质B、对象C、方法D、内容正确答案：A14.（）是实地调查的前期环节。
市场调研考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场调研的主要目的是（）。
A. 提高产品质量B. 增加产品销量C. 确定市场需求D. 降低生产成本答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤（）。
A. 确定调研目标B. 设计调研问卷C. 收集数据D. 直接生产产品答案：D3. 市场调研中，定性研究通常用于（）。
A. 收集大量数据B. 获得深入见解C. 进行统计分析D. 预测市场趋势答案：B4. 以下哪种调研方法属于观察法（）。
A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 神秘顾客答案：D5. 市场调研中，样本量的大小通常取决于（）。
A. 调研预算B. 调研时间C. 总体大小D. 以上都是答案：D6. 以下哪项不是市场调研中的数据收集方法（）。
A. 电话访问B. 网络调查C. 面对面访谈D. 产品测试答案：D7. 市场调研报告中，通常不包括以下哪项内容（）。
A. 调研目的B. 调研方法C. 调研结果D. 产品配方答案：D8. 市场调研中，使用概率抽样的目的是（）。
A. 确保每个样本被选中的机会相等B. 减少调研成本C. 缩短调研时间D. 增加样本量答案：A9. 以下哪项不是市场调研中的数据整理方法（）。
A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 数据存储答案：D10. 市场调研中，以下哪项不是数据分析的步骤（）。
A. 数据描述B. 数据解释C. 数据预测D. 数据收集答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 市场调研的类型包括（）。
A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响市场调研的准确性（）。
A. 样本选择偏差B. 调研工具设计不当C. 调研执行不严格D. 数据分析方法错误答案：ABCD3. 市场调研中，以下哪些是定性研究方法（）。
A. 焦点小组B. 深度访谈C. 案例研究D. 观察法答案：ABCD4. 市场调研报告应该包含以下哪些要素（）。
诚实考试吾心不虚 ，公平竞争方显实力，考试失败尚有机会 ，考试舞弊前功尽弃。
上海财经大学《市场调研》课程考试卷课程代码 课程序号201 ——201 学年第 学期姓名 学号 班级 题号一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分一、单选题(30题，每题1分，共30分)1、消除营销主体对市场、营销环境以及企业本身状况的不确定性，体现了市场调研与预测的（ ） A 、认识功能 B 、信息功能 C 、沟通功能 D 、反馈和调节功能2、市场调研与预测的目的在于（ ）A 为企业提供决策的依据B 了解竞争者的营销战略C 了解和掌握各种市场及其影响因素的状况与发展趋势D 有效的处理企业与市场的关系3、市场信息的内容是（ ）A 、市场体系及其各种影响因素B 、市场体系及其影响因素的存在方式和运动状态C 、反映市场的经济现象及活动的资料和数据D 、有价值的情报、资料和消息4、以下属于市场调研与预测问题的是（ ）A.是否应该市场细分？B.是否增加促销预算？C.怎样挽回已经失去的市场份额D.什么信息是需要的？得分 ……………………………………………………………装订 线…………………………………………………5、样本设计的核心是（）A.确定市场调研与预测的方法B.确定信息收集的途径C.确定市场调研与预测的对象D.确定样本规模6、测定预测误差的方法中，较为准确的是（）A、平均误差法B、平均绝对误差法C、均方误差法D、均方误差方根法7、（）同时对具有两种或两种以上控制特征的每一个样本数目都作出具体的规定。
A.判断抽样B.独立控制配额抽样C.分层抽样D.非独立控制配额抽样8、非随机抽样是按一定的主观标准抽选样本，有其优缺点，下列说法中错误的是（）A、非随机抽样可以充分利用已知资料B、可以缩小抽样范围C、可以判断其误差D、总体中每一个体不具有被平等抽取的机会9、小王在对香槟酒的消费情况进行一次调研。
她界定了三个不同层次的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈。
这种抽样方法属于（）A．分群抽样 B. 配额抽样 C. 任意抽样 D. 随机抽样10、关于抽样误差的说法，正确的是（）A．抽样误差是随机抽样调查中偶然发生的代表性误差B．抽样误差的大小同样本单位数呈正比关系C．简单随机抽样比分层、分群抽样误差大D．重复抽样比不重复抽样误差小11、随机抽样是从总体中按照随机原则抽取一部分单位进行的调查，下列说法中正确的是（）A、它的调查范围和工作量比较大B、不需要具有一定专业技术的专业人员进行抽样和资料分析C、能够计算调查结果的可靠程度D、受人为干扰很强12、“xx啤酒制作精细，泡沫丰富，味道纯正，您是否喜欢？”犯了（）方面的错误。
A.不易回答B.容易引起误解C.使用了不适当的假设D.印有性假设13、（）被认为是结合了面谈访问与邮寄访问的一种方法。
A.个别深度访谈B.电话访问法C.询问访问D.留置问卷访问14、最初的形成不是为了当前调研目的的资料一般认为是（）A、内部资料B、第一手资料C、第二手资料D、外部资料15、邮寄调查的关键问题是（）A.邮寄对象的确定B.调查表的设计C.调查表的回收率D.调查成本16、小王想对一种新上市的软饮料进行口味测试，你认为，最适合他的访谈方法是（）A．上门访谈B．通过电话进行访谈C．在商场中拦截询问D．发送邮件进行询问17、运用词语联想法时，调研人员必须留意被调查者回答联想的时间长短，如果立即回答，表示他的态度（）A、强度高B、强度适中C、强度低D、无法判断18、下列定性预测方法中，在整个预测过程中，需要匿名进行的是（）A、经验判断预测法B、专家意见集合法C、德尔菲法D、调研判断预测法19、某项对城市白领阶层打的次数的调查，对15个被调查者对象的调查结果为：1，0，2，3，2，2，3，1，4，4，5，7，3，4，4，则中位数是（）A、1B、2C、3D、420、数列34，34，35，35，36，37，37，42，50，50，50，50的极差是（）A.16B.34C.37D.5021、通过参考某类家用电器的家庭普及率来类推另一类家用电器需求的变化趋向，所运用的方法是（ ）A ．对比类推法 B. 相关推断法 C. 消费者意向调查法 D. 意见预测法22、指数成长曲线的数字特征是（ ）A.定基发展速度大致相等B.观察值（时间序列）比率相等C.逐期增长量大致相等D. 逐期增长量的发展速度大致相等23、5、已知变量x 的标准差是x ，变量y 的标准差为y ，并且xy ＝x 41＝2y ，则相关系数是（ ）A.1/2B.不可知C. 2/4D. 2/2 24、（1）小于20000元（2）20001元－35000元（3）35001元－50000元（4）50001元－70000元（5）大于70000元这种编码方法属于（ ）A ．顺序编码法 B. 分组编码法 C. 信息组码编码法 D. 缩写编码法25、判别函数的数目是（ ）A.预测变量－1B. 独立变量－1C.组数－１或自变量数目两者的最小数D. 自变量数目－126、消费者在选择牙膏品牌时，可能考虑到防龋齿、洁齿能力、口味及价格等品质。
对于该问题，可通过（ ）来确定。
A 、判别分析B 、因子分析C 、聚类分析D 、以上都不是27、该聚类方法是（）A. 重心法B. 连接法C. 相似法D. Ward 法28、工业市场调研在研究方法上也有特点，下列说法正确的是（）A、样本通常很大B、对第二手资料的依赖性较大C、采用很完善的统计分析方法D、分析单元是家庭或个人29、广告最主要的功能是（）A、信息功能B、宣传功能C、说服功能D、经济功能30、零售商店的竞争对手及其经营状况是影响商圈的重要因素。
如果竞争对手与本商店相隔一段距离而设，则两家的商圈变化情况为（）A.两家的商圈都有所减少B.两家的商圈都有所增加C.本商店的商圈增加、竞争对手的商圈减少D.本商店的商圈减少、竞争对手的商圈增加二、多选题（共10题，每题2分，共20分）得分1、描述性调研通常被用于以下的哪些情形（）A.用于描述相关群体的特征B.确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应C.估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重D.确定各种变量对市场营销问题的关联程度2、下列属于信息交合的是（）A、人类对信息进行创造性思维，形成新的信息B、使用现代技术对信息进行复制C、对信息进行分析、处理、演绎、推理等，形成新的信息D、信息通过传输，被众多主体享用3、常见的抽样结构有（）A.企业目录B.城市指南C.电话本D.地图4、影响抽样误差大小的因素有（）A．总体单位之间的标志变异程度B．抽样调查设计不当C．样本单位的数目多少D．抽样方法5、案头调研的局限性为（）A.难度非常大，操作性差B.所收集的资料无法直接应用C.无法收集最新市场的新情况、新问题D.客观性、准确性和针对性差6、德尔菲法的特点有（）A.匿名B.连续性C.反馈性D.量化7、多种系数可以表示离中趋势，其中同时受到标志值的差异程度和总体平均指标两个因素影响的系数是（）A、全距B、平均差C、标准差D、中位数8、运用判别分析技术，我们就可以回答诸如以下的哪些问题（）A. 什么样的心理特征有助于区分对价格敏感的消费者与对价格不敏感的消费者？B. 已知青年白领和蓝领消费习惯有诸多不同，最主要的有哪些？C. 手机购买者有的愿意买“水货”，有的只买“行货”。
用家庭收入，性别，年龄，职业等可以解释多少这方面的差异？D. 不同的细分市场对媒体的偏好是否相同？9、通过加入第三个变量，原有二变量交叉列表分析的结果可能出现的情况有（）A、更精确地反映原有两个变量之间的联系B、可以说明原有两个变量之间不相关，尽管用二变量交叉列表分析结果显示两者之间相关C、显示原有的联系没有改变D、原来不相关，可能现在显示二变量间具有某些联系10、关于下列访问法的各项说法，正确的是（）A．邮寄访谈法可以避免由于调查人员的干扰而产生的调查误差。
为了提高调查表的回收率，调查表格中的问题应当尽量清楚而简短。
B．留置问卷调查比较好地结合了面谈访问和邮寄访问的优点，回收率和答卷质量较高，但仍存在调查进度不易控制、调查对象难以控制等缺点。
C．个别深度访谈是指采用个别访问的形式对被调查对象进行的深度的、正规的访问。
D．在小组讨论中，合格的参与者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈成功的关键因素。
三、简答题（共4题，每题5分，共20分）得分1、简述定性预测的优缺点2、简述市场信息模糊度的原因。
3、简述固定样本连续调查法及其优缺点4、简述非抽样误差产生的原因四、分析题（共3题，每题10分，共30分） 1、以下的问句设计是否科学，如果不科学，请简述理由。
（1）你在哪里读的大专？ （2）你通常在哪里上网学习？家里（）、电大（）、单位（） （3）你认为电大应如何加强教师队伍建设？ （4）你认为电大应加强学习支持服务系统建设吗？ （5）你是否喜欢用计算机和用录像机学习？ 2、1975年2月，Gallup 公司开展的一次民意调查里问道“你对福特当总统的是否赞同”，结果，55%表示赞同，28%表示不赞同。
而一次由Harris 公司举办的发展前景调查则问道，“你会怎样评价福特在他总统职位上的表现－－出色、挺不错、一般还是比较差？”结果，46%提供了“正面”回答（出色或挺不错），52%提供了“负面”回答（一般或者比较差）。
你如何解释这两次调查结果的差异？3、美国的大型超级商场雪佛龙公司聘请美国亚利桑那大学人类学系的威廉•雷兹教授对垃圾进行研究。
威廉•雷兹教授和他的助手在每次垃圾收集日的垃圾堆中，挑选数袋，然后把垃圾的内容依照其原产品的名称、重量、数量、包装形式等予以分类。
如此反复地进行了近一年的收集垃圾的研究分析。
雷兹教授说：“垃圾袋绝不会说谎和弄虚作假，什么样的人就丢什么样的垃圾。
查看人们所丢弃的垃圾，是一种更有效的行销研究方法。
”他通过对土珊市的垃圾研究，获得了有关当地食品消费情况的信息，做出了如下结论：(1)劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高的阶层多，并知道所喝啤酒中各牌子的比率；(2)中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都要上班，以致没有时间处理剩余的食物，依照垃圾的分类重量计算，所浪费的食物中，有15％是还可以吃的好食品；(3)通过垃圾得分 ……………………………………………………………装订线…………………………………………………内容的分析，了解到人们消耗各种食物的情况，得知减肥清凉饮料与压榨的桔子汁属高收入阶层人士的良好消费品。
问题：（1）该公司采用的是哪种类型的观察法?（2）该公司根据这些资料将采用哪些决策行动?。
