联想个人绩效考核操作说明
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绩效考核的一般流程及步骤一.绩效考核的一般流程1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。
2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。
3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。
4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作建议,交部门上级主管审核。
如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。
各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。
5、主管负责与下属进行绩效面谈。
当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但必须在考评表上签字。
员工若对自己的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。
对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。
6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。
7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。
8、人力资源部负责整理最终考评结果,进行结果兑现,分类建立员工绩效考评档案。
9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通,对受评人的工作表现达成一致意见,肯定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划,提高个人及组织绩效。
10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析,并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案,规划新的人力资源发展计划。
二.绩效考核六步走企业的绩效考核,应当分作六个具体的行动步骤组织实施。
把每一个步骤列为一个作业单元,在行动前精心组织操作培训和专项辅导,并进行必要的模拟演练。
员工个人绩效考核方案怎么写七篇绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,以下是小编整理的员工个人绩效考核方案怎么写七篇,欢迎阅读与收藏。
【篇一】员工个人绩效考核方案怎么写为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有张可循,根据公司《关于落实绩效考核工作意见的通知》的文件精神,特制定本考核方案。
本考核方案适用用生产一、二车间。
以扣分考核为基本形式,扣分与考核工资挂钩。
每月汇总评比一次,普通员工的考核工资为200元,考核结果处理按照《记分方案》执行,40分以上进行末位淘汰。
本考核方案分为5部分:工作表现、业务技能、执行制度、敬业与协作、日常行为。
每部分的具体内容如下:一、工作表现1.上班迟到、早退扣2分/次;2.工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成);3.串岗、脱岗、离岗超过20分钟,扣4分/次;4.在岗位上睡岗扣6分/次;脱离岗位睡岗扣10分/次;5.上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣4分/次;6.除取样外,无故呆在车间分析室扣4分/次;7.在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣5分/次;8.不写请假条,无故旷工扣6分/次;9.对本岗位的设备及生产情况不按时巡查扣4分/次;10.做假记录、提前做记录或之后做记录扣6分/次。
二、业务技能1.不按规定摆放物料扣2分/次;2.对本岗位的设备不熟悉扣3分/次;3.对本岗位的原材料性质不熟悉扣3分/次;4.对本岗位的消防器材不会使用扣3分/次;5.对本岗位桶装物料的码放位置不清楚扣2分/次;6.公司和车间组织的考试不合格扣6分/次;7.因操作失误造成物料损失扣8分/次;8.对本岗位的操作法不熟悉扣6分/次。
三、执行制度1.不按操作法操作,违反工艺指标或自行更改工艺条件扣6分/次;2.存在跑、冒、滴、漏现象扣2分/次;3.在生产区内(包括各车间、各烘房、仓库、厕所、污水处理岗位)吸烟或未经允许私自带入火种扣10分/次;4.动火、登高、入罐作业时未经批准而作业扣3分/次;5.在上班时发现上班前饮酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;6.易燃易爆物品未按规定摆放扣4分/次;7.拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保学习及培训扣4分/次;8.私自带儿童及外人进入生产区扣6分/次;9.交接-班不清楚扣6分/次;10.无特殊原因换班吃饭时间超过30分钟扣2分/次;超过40分钟扣4分/次。
联想集团薪酬体系设计一、公司背景介绍联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
2002财年营业额达到202亿港币,目前拥有员工10000余人,于1994年在香港上市,是香港恒生指数成份股。
2003年,联想电脑的市场份额达28.99%,从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一,至2004年3月底,联想集团已连续16个季度获得亚太市场(除日本外)第一;2003年,联想台式电脑销量全球排名第五。
在过去的近二十年里,联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念,始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展。
面向未来,作为IT技术与服务的提供者,联想将以全面客户导向为原则,满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求,为其提供针对性的信息产品和服务。
二、联想集团组织结构图三、联想公司薪酬战略分析战略性薪酬管理是围绕企业战略来思考和设计以及管理企业薪酬系统的一种新的概念。
它着眼于薪酬的战略支持功能。
作为激励工具之一的联想薪酬体系一直都在不对的优化调整。
对于薪酬的设计最怕固有的政策,体系不变化,人力资源从业者最需要专业能力是变革管理的能力,当企业发生变革时,自己不能处于被动状态,而是要为企业战略转型先期提供重要的支持。
为IT服务员工确定薪酬时,首先就要调整市场比较对象,考核时间也不能像以往按季度进行,而是按照项目周期开展,并把能力素质设计成若干纬度进行综合考评。
随着公司战略转型进一步深入,要不断运用一些先进工具来帮助这个体系不对优化,使它更公平,更合理,更有效。
四、重要岗位总经理、销售经理、人力资源主管五、重要岗位工作分析(一)总经理工作分析表(二)销售经理工作分析表六、职位评价以及职位等级划分1、主要岗位评价:(1)报酬要素的选取及其权重的确定:(2)、报酬要素的等级界定(4)运用报酬要素分析和职位评价:七、薪酬调查及薪酬定位:对于企业只有借助薪酬市场数据的调查与分析才能实现薪酬外部的竞争力,从而达到企业吸引并留住人才的目的。
xxxx财年公司部门业绩评价基础及建议第一部分:部门业绩评价基础一、P与Q区别P为部门业绩评价结果,反映部门大团队努力工作取得的成果。
Q为部门团队个人工作评价的结果,反映员工个人在团队工作中与团队其他成员比较付出的努力与取得的成果。
所以,P是团队协作的评价,是结果导向的;Q是偏向于个人工作过程的评价,是过程导向的。
二、部门业绩评价指导思想部门业绩评价以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点,因公司战略方向和目标的改变而调整。
三、部门业绩评价目的1.监控、推进部门业务的良性发展,在推动部门目标达成的同时,推动公司整体目标的达成。
2.帮助部门更好地履行和完成自身职责。
3.推动部门之间形成良性的互为客户关系。
四、xxxx财年部门业绩评价原则1、部门业绩评价遵循公司规划指导,与公司规划相辅相承。
2、部门业绩评价结果导向化,并体现团队精神,是团队协作的结果。
3、业绩评价指标可量化,每个部门考核指标数为x个以内(含x个)。
4、业绩评价数据可从比较客观地由第三方提供。
5、业绩评价项目尽量体现部门关键业绩,尽量是部门可控的指标。
6、部门业绩评价方案确定到一级部门,部门内部二级部或处的业绩评价由部门自己提方案,人力资源部操作。
五、部门业绩评价组成的五大因素1. 业绩评价导向:公司推动业务发展方向的意愿体现,落实在评价指标及权重分配上。
2. 业绩评价指标与权重:实现多方位监控关键业务环节。
3. 业绩评价评分标准:推动部门实现承诺。
4. 业绩评价部门:实行第三方评价,尽可能客观与公正。
5. 评价系数与部门类别:体现责权利对等、风险与收益对等关系,落实在评价系数的转换上。
六、部门业绩评价中有关量化指标评分标准说明三个线性评分点的界定:xx分:离完成计划的目标有一定的差距。
xxx分:按计划保质量达成目标。
xxx分:经过努力,超任务高质量完成目标。
第二部分:分增值链1、事业部系统新兴业务成熟业务竞争力产品研发质量(1)成熟业务(台式电脑事业部、QDI事业部、笔记本事业部),xxxx财年部门业绩评价分指导思想:向产品与质量要竞争力。
联想集团岗位说明书篇一:看看联想集团的人力资源管理经验联想集团从年创业时的个人、万元资金发展到今天已拥有近名员工、亿元资产、累计上缴利税亿,成为具有一定规模的贸、工、技一体化的中国民营高科技企业。
当外界纷纷探索“联想为什么?”的时候,当一大批优秀的年轻人被联想的外部光环吸引来联想的时候,我们不妨走入联想内部,去看看联想的人力资源管理。
在赛马中识别好马联想为那些肯努力、肯上进并肯为之奋斗的年轻人提供了很多机会。
今天,联想集团管理层的平均年龄只有岁。
善于学习者善于进步联想创始人之一、公司副总裁李勤总结自己时说过一句话:办公司是小学毕业教中学。
其含义是:办企业对他是一项全新的挑战,需要学习的知识太多。
不仅是李勤一个人,不仅仅是联想一家企业,可以说中国整个企业界尚处于少年期,需要学习的地方太多,善于学习者善于进步。
联想注重向世界知名的大公司请教。
在人力资源管理上,、等都是他们的老师,和这些公司的人力资源部保持着亲密的关系。
同时,他们与国际上一些知名的顾问咨询公司合作,引入先进的管理方法与观念。
他们和咨询公司合作,参照该公司的“国际职位评估体系”在联想集团开展了岗位评估,统一工薪项目,推行“适才适岗、适岗适酬”的管理方针。
蒋北麒经理介绍说:“适才适岗,要求首先对岗位进行分析评估,岗位职责明确并有量化考核指标;其次对员工的技能素质、心理素质和潜质等进行分析。
同时,还必须有一套机制来保证适才适岗。
通过建立企业内劳动力市场,通过轮岗制度,来实现人和岗位的最佳配置。
“所谓轮岗,是指同一人在同一岗位不能呆太久,应有意识地在集团内进行岗位轮换。
实行轮岗,既有利个人发掘潜能,找到自己最适合的岗位,亦有利于工作的创造性发挥。
通过后来者对前任工作的‘扬弃’保证该岗位得到创新、进步。
”“小公司需要关、张、赵,大公司需要刘备”当问到什么人在联想成长最快时,蒋经理的回答是首先要明白联想需要什么样的人。
联想决策层一直关注领军人物的培养,柳传志总裁曾说过:领军人物好比是,后面跟个是,跟个是??。
案例:联想的特色绩效管理【思考题】1、联想集团的绩效目标设定有哪些特色?2、联想集团的绩效管理对其他企业建立绩效管理有什么启示?小组讨论结果:1、特色之处:第一、联想集团部门与个人双指标体系共存。
联想集团的绩效考核是公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标,对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。
因此,在考核的时候应该结合部门和个人两方面的绩效成绩,并分配以不同的权重。
部门考核方面以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点,激励部门工作,体现部门价值。
个人考核方面则侧重工作业绩、工作表现和工作能力,以业绩考核为主,这一方法集合了目标管理与关键业绩指标的优点,产生了1+1>2的效果。
联想集团的双指标体系共存是联想集团绩效管理平衡的措施之一,对于不便于把指标细化到每一个人身上的部门来讲,联想集团认为这部分业务正好也是非常强调团队协作的业务,团队业绩的好坏直接影响着个人的绩效。
比如研发部门就需要团队协作力。
而对于指标极其明确,很容易分配到个人头上去的产品或者销售部门,联想集团则尽量考核到人。
比如说华东区的年度销售任务,通过层层分解,每个销售人员的目标都非常明确,集团无需再为某个销售团队设立考核指标。
第二,联想集团考核指标设置全面,考核时间合理。
联想集团华东区域总部人力资源总监曹金昌认为设置指标是绩效考核的关键,联想集团也遭遇过很多因为指标不清晰、不具个性化而带来的麻烦。
在长期的实践中,联想集团探索出了一条路子,在设置指标的时候尽量做到全面。
这种全面包括四个方面:(1)根据不同的业务设置不同的考核指标;(2)尽可能的定量;(3)指标的界定一定要十分清楚,描述也要让员工看得明白;(4)设置指标时一定要和员工进行沟通。
例如,联想不仅不同的部门有不同绩效指标,根据业务的发展阶段,联想也采用不同的考核指标。
联想一般把业务分为成熟业务、发展中业务、新兴业务。
附件一:绩效考核排序操作说明一、副总经理以上(含)干部的考核排序1.副总经理以上干部(含)根据业绩表现进行综合评定,季度考核中各评定等级不作比例限制,年末将作统一排序,具体参见《副总经理以上(含)干部绩效考核方案》。
2.副总经理以上干部(含)的综合评定等级共分6级,各综合等级定义如下:A:非常杰出—就自身岗位而言,以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。
A-:出色—超越岗位常规要求;并完全超过预期地达成了工作目标。
B+:良好—完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越。
B:合格——符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标。
B-:有所不足—基本符合岗位常规要求,但有所不足;基本达成工作目标,但有所欠缺。
C:难以胜任—作为中高层管理人员不能有效实施管理职能,需立即调岗或降级。
3.二、处级经理以下(含)员工的考核排序要求1.考核分组为保证排序的可操作性和公平性,部门满足以下情况时,应进行分组排序。
部门内参加排序的人员超过40人时,要按照分管或职能相近的原则将人员进行分组,由不同的分管副总经理/总经理作为考核负责人按照比例要求评定人员等级。
每组人数应在15—30人之间。
非制造系统的工人岗不参与职员岗排序,如果部门内工人岗达到10人,应单独排序。
部门内处级经理(高级经理、经理A、经理B)人数合计在10人以上(含)时,须单独组成小组进行排序;该小组由部门总经理负责排序。
2.考核排序方案:3.关于考核排序工作有三个方案供部门选择:方案一:1)排序等级处级经理(含)以下人员综合评定等级分A、A-、B+、B、B-、C、D,在季度绩效考核中,从A-到B-只是表示在小组中的相对位置,没有等级定义;对A、C、D进行定性描述如下:A:非常杰出——就自身岗位而言,以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。
C:不适岗,但尚有潜力,应在原岗位上继续观察或转岗、降岗使用;D:在工作态度、能力等方面差距较大,严重不适岗,需要立即辞退。
个人绩效考核操作说明
从2000财年第一季度开始,个人绩效考核体系有所变化,本说明从整个考核工作流程的角度对此进行说明。
请对照《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》阅读。
说明中未提及的地方没有变化。
STEP1确定工作计划
1.《季度计划/考核表》填写说明
1.1季度主要工作任务——一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示。
管理
人员在本季度主要工作任务中要包含管理业绩的内容,权重在20~40。
建议从计划与组织、
指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。
1.2考核标准——要具体并能够衡量,一般从任务完成的数量、质量、时效性、所花费的资源和
客户(上级)的评价等方面确定。
1.3权重——经确认后各项任务的重要性程度,加总必须为100,其中“上级临时交办的任务”
不能超过10。
1.4资源支持承诺——为达成目标所需的资源和上级的支持。
1.5参与评价者——在评价该项任务完成情况时需要征求意见的对象,如虚线上级或项目负责
人。
1.6计划确认签字——经确认的计划,由双方签字。
2.计划制定要点
首先由被考核人制定工作计划,上交直接上级。
直接上级审核工作计划,并与被考核人充分沟通,最终予以确定。
STEP2执行工作计划
1.要求考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通。
2.计划执行过程中,若出现重大计划调整(如权重大于20的工作任务取消或新增;现有任务权重
增减超过20),须重新填写《季度计划/考核表》。
3.直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。
STEP3被考核人自我评价
1.在《季度述职/考核表》就工作表现进行评分——占总体绩效的20%
1.1维度说明——此部分共包括严格认真、主动高效、团队意识、客户意识和学习总结五个部分。
1.2评分标准
➢5——优秀:有具体行为证明在该项要求中表现十分出色;
➢4——良好:有具体行为证明在该项要求中表现良好;
➢3——一般:未出现背离该项要求的具体行为;
➢2——有所不足:表现出背离该项要求的具体行为;
➢1——显着不足:表现出严重背离该项要求的具体行为。
对应于每一个维度,分别给出了5种典型行为或事件作为参照标准,详见《季度述职/考核
表》。
1.3评分说明
1.3.1可以打以.5结尾的分。
1.3.2打4分(含)以上和2分(含)以下时,要在自评说明栏中写明具体事例。
2.在《季度计划/考核表》上就本季度主要工作任务完成情况进行评分——占总体绩效的80%
2.1评分标准
➢100分——创造性地、完全超乎预期地达成目标;
➢80分——明显超越目标;
➢60分——达成目标并有所超越;
➢40分——基本达成目标,但有所不足;
➢20分——与目标存在明显差距;
➢0分——未进行此项工作
3.撰写述职报告
3.175~100分说明——就《季度计划/考核表》中自评超过75分的工作任务进行说明,阐述评分
理由。
3.20~25分改进措施——就《季度计划/考核表》中自评低于25分的工作任务进行说明,并提出
改进措施。
3.3工作体会——总结本季度工作的收获、体会和经验教训。
STEP4直接上级评价
1.在《季度述职/考核表》就工作表现进行评分——占总体绩效的20%
与被考核者完全相同,事例说明写在上级说明栏。
2.在《季度计划/考核表》上就本季度主要工作任务完成情况进行评分——占总体绩效的80%
与被考核者完全相同。
3.撰写上级评定
3.175~100分补充说明——就《季度计划/考核表》中评分超过75分的工作任务进行说明,阐述
评分理由。
3.20~25分补充说明及改进建议——对《季度计划/考核表》中评分低于25分的工作任务进行说
明,阐述评分低于25分的原因,并提出改进建议。
3.3总体评价与建议——概括性描述被考核人本季度工作业绩和表现。
4.计算总分——将各任务的得分乘以任务权重后相加,再与工作表现方面的得分相加即可。
STEP5绩效面谈
1.双方就工作任务完成情况和工作表现进行沟通,确认事实。
2.针对工作中的问题制定改进计划与措施。
3.最终确定所有的考核得分。
4.制定下一季度的工作计划。
STEP6对考核结果进行综合评定,排序、定级
1.助理总经理(含)以上干部综合评定结果共分6级,各等级定义如下:
➢A:非常杰出——就自身岗位而言,以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。
➢A-:出色——超越岗位常规要求;并完全超过预期地达成了工作目标。
➢B+:良好——完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越。
➢B:合格——符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标。
➢B-:有所不足——基本符合岗位常规要求,但有所不足;基本达成工作目标,但有所欠缺。
➢C:难以胜任——不符合岗位要求,需立即调岗或辞退。
对于助理总经理(含)以上干部的综合评定等级不作比例限制。
2.
3.
4.处级经理(含)以下干部和员工综合评定等级定义
4.1A:非常杰出——就自身岗位而言,以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大
的推广价值。
对被评为A的员工,部门必须有详细的书面说明,经主管该部门的副总裁审核
后,统一送人力资源部报主管人力资源的副总裁审批。
4.2D:难以胜任——不符合岗位要求,需立即调岗或辞退。
对于处级经理(含)以下干部和员工,从A-到C,没有等级定义,仅仅表示在人群中的相对位置。
5.
6.分组排序
6.1部门(二级部)内处级经理和副经理合计在10人(含10人,不含由部门总经理、副总经理
或助理总经理兼任的处级经理)以上,须单独组成小组进行考核并按照要求的比例分布等级,不参与员工的比例分布。
6.2部门(二级部)内需按照比例评定等级的员工人数超过40人,要按照分管或职能相近的原
则将人员进行分组,由不同的分管副总经理(总经理、助理总经理)按照比例要求评定人员
等级。
每组人数应当在15—30之间。