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企业文化师考试摘要：一、企业文化师考试简介1.考试背景2.考试目的3.考试性质二、考试内容与形式1.考试科目2.考试形式3.考试时间三、报考条件与程序1.报考条件2.报考程序四、考试大纲与教材1.考试大纲2.教材推荐五、备考策略与建议1.制定学习计划2.学习方法与技巧3.模拟试题与实战演练六、考试通过后的职业发展1.职业前景2.能力提升3.行业认可度正文：企业文化师考试是我国为了选拔和培养具备企业文化建设和管理能力的人才而设立的专业技能考试。
该考试旨在检验考生对企业文化的理论知识和实际运用能力的掌握程度，提高企业文化从业人员的专业素质。
一、企业文化师考试简介企业文化师考试分为初级、中级和高级三个等级，分别对应不同的报考条件和职业发展需求。
考试内容涵盖企业文化理论、企业文化战略、企业文化实施与评估等方面，全面考察考生在企业文化领域的知识体系和实际操作能力。
二、考试内容与形式企业文化师考试包括两个科目：企业文化综合知识和企业文化案例分析。
其中，企业文化综合知识采用闭卷笔试的形式进行，主要测试考生的基本理论知识和专业术语理解；企业文化案例分析采用开卷笔试的形式，要求考生根据所给案例进行分析和论述。
三、报考条件与程序报考企业文化师考试需具备一定的学历和工作经验要求，具体报考条件因等级而异。
报考程序主要包括网上报名、资格审核、缴纳报名费等环节。
考生可登录中国人事考试网进行报名和查询相关信息。
四、考试大纲与教材考试大纲详细列出了各个等级的考试科目、题型、分值分布等内容，是考生备考的重要参考。
教材方面，市面上有很多相关的书籍和资料，考生可根据大纲要求和个人需求选择合适的教材进行学习。
五、备考策略与建议1.制定学习计划：考生应根据个人实际情况，合理制定学习计划，确保每个阶段的学习任务能按时完成。
2.学习方法与技巧：注重理论知识的学习，同时结合实际案例进行分析和讨论，提高自己的论述能力。
3.模拟试题与实战演练：通过做模拟试题，检验自己的学习成果，发现不足之处，及时调整学习方法。
人力资源管理专业调考企业文化和职业道德考试大纲一、考试对象国家电网公司系统从事人力资源管理专业所有在职员工。
二、考试目标考查人力资源管理专业人员对公司统一企业文化与职业道德知识的认知认同程度，提高专业人员学习相关知识的积极性、主动性，促进国家电网公司企业文化、职业道德建设与人力资源管理的有机融合，从而提升公司人力资源管理整体水平。
三、考试内容及要求（一）基本概念1.企业文化基本概念及功能。
2.职业道德基本概念、基本要素及具体功能（含社会功能）。
3.公司企业文化价值理念体系。
主要包括企业使命、企业宗旨、企业愿景、企业精神、核心价值观和企业理念等内容。
4.公司发展战略。
主要包括公司科学发展的战略目标、战略途径、战略保障、工作思路和工作方针等内容。
（二）标准规范1.《公民道德建设实施纲要》、《全国职工守则》中职业道德建设内容及要求。
2.《国家电网公司员工道德规范》、《国家电网公司员工守则》内容及要求。
3.“三个十条”主要内容和基本礼仪规范要求。
4.人力资源管理人员落实职业道德规范的岗位要求。
（三）管理举措1.企业文化“五统一”要求。
2.企业文化建设“三大工程”的主要措施。
3.正确使用“国家电网”品牌标识、品牌传播口号，自觉维护“国家电网”品牌。
4.企业文化在人力资源管理工作中的落地措施。
5.公司对队伍建设的要求，员工队伍素质提升的措施。
6.加强职业道德建设的途径与方法。
7.公司2013年“两会”工作报告有关企业文化、职业道德的基本要求。
四、参考资料1.国家电网公司《国家电网企业文化手册（2010年版）》北京：中国电力出版社 2010年4月出版。
2.《国家电网公司标识推广应用手册总册(第三版)》，2009年7月。
3.《国家电网品牌口号组合标识推广应用手册》，2011年8月。
4.《职业道德规范》国家电网公司人力资源部组编，北京：中国电力出版社，2010年。
5.《公民道德建设实施纲要》，2001年。
6.《国家电网公司企业文化职业道德试题库》。
企业文化复习大纲21．国内外学者对企业文化定义的概括大体上有（）（）（）（）（）类型。
A．总和说Ｂ．凝聚说C．群体说Ｄ．构成说Ｅ．观念说2．从企业的内部关系和外部关系的角度来划分企业的价值观，能够把现代企业的价值观分为（）（）（）（）（）的差不多类型。
A．中心层Ｂ．核心层C．表面层Ｄ．内向层Ｅ．别处层3．企业价值观不仅使职员明确企业的进展目标和方向，而且使职员了解工作的目的不仅是赚钱，还有比赚钱更重要的东西，确实是满足（）（）（）（）（）A．实现个人理想Ｂ．精神需要C．社会需要Ｄ．实现自我人一辈子价值Ｅ．娱乐需要4．企业作为社会经济组织，以生产经营为中心，以经济效益与社会效益的有机结合为主体性追求和要紧任务，这就使企业价值观具有了（）（）（）（）（）的特点。
A．经济性Ｂ．利润C．效益性Ｄ．服务社会Ｅ．共享性5．企业治理对人的认识经历了（）（）（）（）（）时期。
A．文明人Ｂ．经济人C．社会人Ｄ．文化人Ｅ．理想人6．对职员精神鼓舞机制，包括（）（）（）（）（）A．目标鼓舞Ｂ．行为鼓舞C．竞赛鼓舞Ｄ．环境鼓舞Ｅ．反馈鼓舞7．企业理念要紧从（）（）（）（）（）方面，揭示企业的本质特点和整体素养。
A．价值观Ｂ．企业家精神C．企业使命Ｄ．经营哲学Ｅ．道德行为规范8．下述活动是企业形象专题策划活动（）（）（）（）（）A．新闻公布性活动Ｂ．促销性活动C．庆典纪念性活动Ｄ．信息交流性活动Ｅ．赞助性活动9．劳动制度，包括企业的（）（）（）（）（）A．用工制度Ｂ．生产安全治理C．劳动时刻规定Ｄ．劳动纪律Ｅ．奖惩制度10．公共关系对企业文化的传播功能要紧表达在（）（）（）（）（）A．专题活动Ｂ．公益活动C．企业内的文娱活动Ｄ．宣传品Ｅ．减少职员冲突11．中华民族精神，要紧表达在（）（）（）（）（）A．制造精神Ｂ．务实精神C．自强不息精神Ｄ．凝聚精神Ｅ．爱国精神12．从企业价值中派生、引申出来的企业文化要素包括（）（）（）（）（）A．典范人物Ｂ．典礼仪式C．文化网络Ｄ．运算机系统Ｅ．消费者13．一样地说，企业对职工的培养有几方面的内容，它们是（）（）（）（）（）A．差不多技术的训练Ｂ．全心全意为人民服务C．科学治理知识的学习Ｄ．困难奋斗，勤奋向上Ｅ．对职工进行价值观念和崇高目标的灌输14．企业的（）（）（）（）（）差不多上来自企业价值观的共享性。
企业文化考试大纲《弟子规》部分1.《弟子规》依据《论语﹒学而》中的“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”为中心分为五个部分，具体讲述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的规范。
2.《弟子规》原名《训蒙文》，为清朝康熙年间的秀才李毓秀编撰，后经清朝学者贾存仁修订改编，并改名《弟子规》。
全文按照三字一句、两句一韵编撰而成。
3. 《弟子规》重点段落：1) 父母呼，应勿缓，父母名，行勿懒。
父母教，须敬听，父母责，须顺承。
2) 兄道友，弟道恭，兄弟睦，孝在中。
财务轻，怨何生，言语忍，忿自泯。
3）朝起早，夜眠迟，老易至，惜此时。
4）冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切。
5）弟子规，圣人训，首孝悌，次谨信。
泛爱众，而亲仁，有余力，则学文。
6）凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉。
7）不力行，但学文，长浮华，成何人。
但力行，不学文，任己见，昧理真。
《孙子兵法》部分1.《孙子兵法》是春秋末期大军事家孙武所著的一部兵书，是中国历史上最杰出的军事著作，被誉为“武学之圣典，兵家之绝唱”、“百世谈兵之祖”，在中国军事思想史乃至世界军事思想史上都有着极其尊崇的地位。
2. 《孙子兵法》共13篇，每篇均有独立的主题，包括作战篇、谋攻篇、形篇、势篇、虚实篇、军争篇、九变篇、行军篇、地形篇、九地篇、火攻篇、用间篇。
各篇独立成文，合起来又构成一个完整的思想体系。
孙子在战术和战略两个方面提出了许多著名的军事命题。
3. 在战略思想上，孙子主张“必以全争于天下”，所谓的“全”，包括谋略、外交、军事等多个方面。
孙子虽是兵家，但并不一味推崇武力，他更赞赏“不战而屈人之兵”。
在战术思想上，孙子主张速战速决，将战争的破坏降到最低。
为了达到这一目的，孙子详细探讨了战术的灵活性，提出“因敌制胜”的论点。
4. 《孙子兵法》作为兵家之圣典，在世界各国也受到了高度重视。
美国最著名的军校西点军校，一直把《孙子兵法》列为必读教科书。
5. 《孙子兵法》重点段落：1）孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
企业文化大纲简答题（总装）第一篇：企业文化大纲简答题(总装)一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、企业文化大纲简答题请回答吉利竞争力的五方略指的是什么？技术战、品质战、服务战、品牌战、道德战请阐释力量在风中回荡？真正的力量是无形的、看不见的，是隐藏在我们每一个人的心中的，我们就是要用这种发自每一个内心的力量来发展吉利的汽车工业。
真正的力量源泉来源于人与人之间真心、真情的沟通与合作，来源于不断地实践与超越自我的奇想，这种力量一旦喷发，就能产生强大的竞争力，就能自如应对激烈的市场竞争。
战略目标是什么？依靠全体员工的智慧、用3-5年的时间，把吉利打造成具有国际影响力和全球竞争力的、受人尊敬的世界500强企业。
问题之“道”是什么？没有问题是最大的问题，解决问题是根本的问题。
人力资源之“法”中的“尊敬人”三个基本理念是什么？万事在于人；人人是老师、人人是学生、人人是人才、人人可成才；用错人等于吃错药。
问题文化中的解决问题的四原则是什么？以用户的满意为重、以企业的品牌为重、以个人的诚信为重、以提升系统竞争力为重。
问题文化中的对待问题的四心态是什么？实事求是找自己的问题，毫不留情到别人的问题，追根问底找问题的真因，千方百计找解决的办法；找自己的问题叫“智慧”，找别人的问题叫“真情”，以尊重、欣赏、真诚学习的心态去体验对手产品的成功；以认真、苛刻、吹毛求疵的态度去寻找自己产品的问题。
质量之“法”中的管理八项原则是什么？以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为决策依据、多赢的供方关系。
请回答作为一名合格的吉利人应该具备的素养？一个做对（一次把事情做到符合要求，一次把正确的事情做正确）；一个信念（不言败，不认输，坚持住，有10%的希望，就要付出100%的努力，变不可能为可能）；一种境界（心胸有多大，事业就能做多大，心胸有多大，资源就能有多少，心胸有多大，快乐就能有多少）；一生修炼（正、真、和、博）元动力的基本管理思想？围绕企业目标，认同企业战略，上下沟通，层层分解，考核清晰；领导为员工服务，部门为一线服务，员工考核领导，一线考核部门；下级服从上级，上级服务下级，可以超级检查，不能超级指挥，可以越级申诉，不能越级请求，一级服务一级，全员服务企业。
企业文化复习题第1讲企业文化内涵和特征一、威廉·大内最早提出了企业文化的概念，其代表作是《Ｚ理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》；二、企业文化的定义：企业文化是一种从事经济活动的组织内部的文化，它包括精神文化、行为文化、形象文化等方面，这些方面为该组织成员所认可并向社会传播，对形成企业的内部凝聚力和外在竞争力具有重要作用。
三、正确理解企业文化的内涵1、企业文化是管理中的“软要素”，主要方面是企业精神文化的培育和内在自我管理2、企业文化的核心内容是企业的共同价值观3、企业文化建设的指导思想是以人为本4、企业文化渗透在企业的方方面面四、企业文化认识的误区（判断正误类题，要能说明理由）1、把企业文化等同于企业的识别系统2、认为企业文化就是企业的文化设施和文化活动3、认为企业文化就是产品的文化品位和广告宣传企业文化建设内容十分广泛，主要包括企业精神文化、行为文化、形象文化等方面。
企业视觉识别系统设计、文化娱乐活动和广告宣传等只是企业文化建设的一部分，而不是企业文化的全部。
4、把企业文化等同于企业的思想政治工作企业文化和思想政治有着本质的区别。
企业文化主要是企业精神文化、行为文化和形象文化等方面的教育和推广，目的是使企业文化形成风气；思想政治工作则侧重于党的理论和路线方针政策的宣传教育，目的是保证员工思想上与党中央保持一致。
5、认为企业文化是包装企业的方法6、认为企业文化是取代旧的管理方法的一种新的管理手段（1）企业文化是对旧的管理方法的发展而不是取代。
搞企业文化建设并不是不要旧的管理方法。
旧的卓有成效的管理方法不但不能丢，还要坚持和完善。
（2）文化管理和制度管理互相联系、相辅相承共同发挥作用。
7、认为企业文化是纯粹的文化思想理念8、认为企业文化是“文化人”的事，与职工没有关系。
企业文化是第3讲企业文化管理及其功能一、基本知识二、概念三、问答题企业文化管理的概念世界流行三种管理方式，包括和拢式管理、走动式管理和抽屉式管理，其中和拢管理是最重要的企业文化管理，就是依据企业文化产生发展的规律，对企业文化规划、组织与控制的过程。
XXXX企业文化师考试纲要一、考试目的本考试旨在检验考生对于企业文化的理解和运用能力，以及培养考生在企业中担任文化师角色的能力，进一步提升企业的整体文化建设水平。
二、考试内容1. 企业文化概念及重要性•企业文化的概念、内涵和特点•企业文化对企业发展的重要性和作用2. 企业文化建设与管理•企业文化建设的基本原则和步骤•企业文化管理的方法和工具•企业文化建设中的关键问题和挑战3. 企业文化的要素和特点•企业文化的核心价值观和行为准则•企业文化的象征和标识•企业文化的传递和沟通方式4. 企业文化与员工行为•企业文化对员工行为的影响和引导•企业文化与员工心态的关系•企业文化在员工激励和培训上的应用5. 企业文化与品牌形象•企业文化对品牌形象的塑造和传播•企业文化与品牌价值观的契合度•企业文化在品牌建设中的作用6. 企业文化的评估和改进•企业文化评估的方法和指标体系•企业文化改进的策略和措施•企业文化改进的效果评估与持续改进三、考试形式本考试采用闭卷形式，包括选择题、简答题和案例分析题，总分100分，考试时间为2小时。
四、考试要求•考生需掌握企业文化的基本概念、要素和特点，理解企业文化的重要性和作用；•能够分析和解决企业文化建设和管理中的问题，并提出相应的策略和方法；•具备一定的案例分析和判断能力，能够运用相关理论和知识解决实际问题；•具备较好的文字表达和组织能力，能够用清晰、简洁的语言进行阐述。
五、考试参考资料•《企业文化管理手册》•《企业文化与员工行为》•《企业文化与品牌管理》•相关学术论文和研究报告请考生在考试前充分准备，掌握相关知识和技能，以确保考试顺利进行。
祝各位考生取得优异的成绩！。
2023年全国企业安全文化师考试大纲根据你给出的题目“2023年全国企业安全文化师考试大纲”，我将按照考试大纲的格式来为你撰写一篇1000字的文章。
2023年全国企业安全文化师考试大纲一、考试目的与要求企业安全文化师考试旨在培养具备全面了解、掌握企业安全管理知识和技能的专业人才，使其能够积极参与和推动企业安全文化的建设与发展。
考试内容涵盖企业安全文化的基本理论、法律法规、管理技术、实践案例等方面的知识，要求考生具备综合分析和解决实际问题的能力。
二、考试科目及权重1.企业安全文化基本理论与概念：占比30%2.法律法规与标准：占比20%3.企业安全管理技术与方法：占比30%4.实践案例分析与应用：占比20%三、考试内容要点1.企业安全文化基本理论与概念- 安全文化的概念及内涵- 安全文化与企业发展的关系- 安全文化的特点与要素- 安全文化建设的原则和路径2.法律法规与标准- 企业安全生产法律法规概述- 安全文化相关法规和标准解读- 危险化学品管理法规要点- 安全生产责任制度和安全生产标准化要求3.企业安全管理技术与方法- 企业安全管理体系和安全文化融合- 安全风险评估与控制技术- 安全事故调查与处理方法- 员工教育与培训的安全文化融入4.实践案例分析与应用- 典型企业安全事故案例分析- 企业安全文化建设的成功经验- 安全文化在企业管理中的典型应用- 安全文化在跨国公司中的挑战与应对四、考试形式与注意事项1.考试形式：笔试2.考试时间：3小时3.答题要求：理论知识结合实际案例进行分析，并给出解决方案，要求条理清晰、逻辑严谨、语言简明扼要。
4.注意事项：考试期间不得抄袭他人作品；请注意字迹工整，不得擦写、涂改。
五、参考资料1.《企业安全文化与管理》2.《企业安全法律法规及标准解读》3.《企业安全管理与技术》4.《企业安全文化案例集》六、考试成绩评定与证书颁发根据考试科目及权重，将各科目得分按一定比例综合计算，最终评定考生的考试成绩。
企业文化与职业道德考试大纲
一、考试背景与目的
企业文化是指在企业内部形成的一种价值观念、行为准则和思维模式，它对企业员工的道德观念和职业行为具有重要影响。
为了加强对企业文化与职业道德的教育和培养，提高员工的职业道德素质，促进企业的可持续发展，制定企业文化与职业道德考试大纲。
二、考试内容
1. 企业文化的概念与特征
a. 企业文化的定义和内涵
b. 企业文化的构成要素
c. 企业文化的特征与作用
2. 企业文化与职业道德的关系
a. 企业文化对职业道德的塑造作用
b. 职业道德对企业文化的影响和推动作用
3. 企业文化的核心价值观
a. 企业的核心价值观的定义与意义
b. 不同企业的核心价值观的差异
c. 如何塑造和传播企业的核心价值观
4. 职业道德的基本要求与规范
a. 职业道德的定义和内涵
b. 职业道德的基本要求与规范
c. 不同行业职业道德的差异和特点
5. 培养和提升职业道德的方法与措施
a. 建立良好的企业文化氛围
b. 加强对职业道德的培训和教育
c. 设立职业道德考核和激励机制
三、考试形式与评价标准
1. 考试形式
a. 选择题：对企业文化和职业道德的基本概念和理论进行考查。
应理集团员工企业文化复习大纲（综合）一、填空题1、集团公司成立于2008年，是以供排水总公司为核心，以供热公司、垃圾处理公司、绿化供水公司为一体的国有独资企业集团，现有资产11.3亿元，在岗员工500多人。
2、目前，集团拥有自来水厂2座，日供水能力10万吨；污水处理厂和中水厂各1座，日处理污水能力4万吨；拥有供热站3座，供热能力达570万平方米，供热能力居全市供热企业之首；拥有垃圾处理厂1座，日处理生活垃圾200吨、医疗垃圾3吨；全市绿化供水管网达百公里，承担着城市新区及工业园区600多万平方米面积的绿化供水任务。
3、集团目前拥有清源供排水有限公司、**热力有限公司、新洁垃圾处理有限公司、启源房地产开发有限公司、润泽绿化供水有限公司、国有资产投资经营有限责任公司、美利源水务有限公司、融通中小企业担保有限公司和国安押运守护服务公司9个下属公司。
4、集团公司形成了以城市供水、集中供热、垃圾处理、中水回用、绿化供水及城市基础设施建设为主导产业，房地产开发、担保贷款、物业管理、旅游开发经营、高科技沙漠生态农业种植等多元化发展的产业格局。
5、集团公司文化基础包括：应理精神、企业宗旨、企业哲学、制度汇编、企业定位、企业十爱思维。
6、国学八正道分别是：正思维、正语、**、正命、正业、正见、正精进、正念。
企业文化师考试纲要企业文化调研----调研打算制定知识点:1、企业文化调研是企业文化建设基础性和先导性工作，也是企业文化师的本质性与基础性业务工作。
2、企业文化治理人员要及时研究分析，进行归类排队，重点是三个方面：一是定量分析，二是定势分析，三是定性分析。
3、企业文化作为一个企业在自身进展过程中形成的以价值为核心的独特的文化治理模式，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与适应等。
完整系统的企业文化可分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面，4、企业文化建设的差不多程序，一般可分为调研总结、定格设计、宣传推广和完善提升四个时期。
5、企业文化师要清醒地认识到，你的所有工作差不多上为了“提升企业治理的有效性”那个核心。
6、企业文化调研方法有多种，需掌握的差不多方法有访谈法、座谈法、问卷法和观看法等。
7、文献调研法，也称历史文献法，确实是通过搜集各种文献资料，猎取与调研课题有关信息的方法。
访问调研法也称访谈法，确实是通过口头交谈等方式向被访问者了解有关事实情况的方法。
分直接访问、间接访问、一般访问和专门访问。
问卷调研法也称问卷法，是调研者运用统一设计的问卷向被调研者了解情况或征询意见的方法。
问卷一般包括前言、主体和结语三个部分。
简单题：1、企业文化调研的差不多内容有哪些？（一）掌握企业差不多现状1. 企业进展战略（1）企业使命、愿景和战略目标。
（2）企业总体战略。
（3）企业经营战略。
（4）企业核心能力。
2. 企业组织构建（1）组织结构图。
（2）部门职责讲明和其它治理制度。
（3）业务流程图。
（二）了解职员思想动态1. 职员队伍构成2. 治理层思想动态（1）高层治理者。
（2）中、基层治理者。
3. 职员思想动态（三）提出调研目标与重点2. 企业文化调研的具体内容有哪些？（1）企业的经营领域和进展战略。
（2）企业高层领导的个人修养和风范。
（3）企业职员的素养及需求特点。
（4）企业优良传统及成功经验。
（5）企业现有文化理念及其适应性。
（6）企业面临的要紧矛盾。
（7）企业所处地理环境。
3. 企业文化调研的目标是什么？企业文化调研的目的最终在于全面、深入地了解企业文化创建的基础、时机以及创建过程中存在的各方面障碍，为提炼企业核心文化，并对核心文化进行分解和创建提供科学的依据。
4、企业文化调研遵循的原则有哪些？（1）服从企业的总体目标和长期愿景，围绕当前各项工作的重点和要求，选择那些具有普遍意义，对当前企业进展和文化建设具有重大阻碍的关键性课题。
（2）从本企业、本部门、本业务的实际动身，提出当前或某一时期工作中急需解决的重要问题，选准突破口。
企业文化师要经常反思自己所做的工作与企业治理实际有没有距离，以免与现实脱节。
（3）依照所处治理层次，调研角度应各有侧重。
（4）要善于发觉新问题，捕捉新事物。
5、一般情况下企业文化调研的类型（1）年度性企业文化调研。
（2）时期性企业文化调研。
（3）随机性企业文化调研。
6、在企业进入转型期需注意以下拿几个问题？第一，调研目标要尖锐而集中。
第二，适时而果断提出调研建议。
第三，注意文化变革特性的调研。
总之，转型期企业文化调研的目标与重点一般确立在企业文化自身的变革上。
企业文化尽管因企业战略的转变而发生变化，但其本身所固有的相对稳定及持久的惯性却常常成为企业战略实施的阻碍力量。
因此，转型期企业文化调研任务艰巨，涉及内容全面，需要提出更为系统的调研打算。
7、起草调研打算，需要注意哪些方面？（一）明确的调研目的（二）突出的调研重点（三）有力的组织领导8、××公司文化调研打算书目录一、前言二、调研目的三、调研内容四、工作方式五、调研程序及安排六、调研经费预算企业文化调研---- 调研打算实施知识点：1、经费治理是企业文化调研打算实施的必备条件与前提2、常见的科学决策方法有头脑风暴法、德尔菲法、异地考虑法。
3、研究企业文化调研活动中的资金治理这一过程，也是企业文化师的重要工作内容之一。
4、企业文化师必须把调整资金关系作为企业文化调研活动的一个重要部分来对待。
5、如何选择最合适、最有效的调研方法也成了设计调研提纲的一个重要内容。
6、调研提纲通常包括资料收集提纲、访谈提纲、问卷调查提纲等。
7、音像类资料分为图像资料和有声资料两类。
8、“电子出版物”是将文字、图像、声音、动画等信息数字化以后存储于光盘或磁盘上，借助于计算机(或其他设备)以及专用软件来阅读的“出版物”。
9、通过互联网搜集企业文化相关资料，能够利用互联网的开放性、直接性的特点，使调研具有灵活性、及时性、经济性、互动性、客观性、保密性、主动性、休闲性等优点。
10、如何能够真实、深入地了解所在企业的文化现状，是企业文化变革的一个关键环节。
11、执行调研打算要紧包括搜集、处理和分析数据资料等工作。
简答题1、请介绍一下德尔菲法的科学决策方法？德尔菲法又叫专家群体决策法，确实是由一群专家来达成团队的决策。
1）德尔菲法的特点：让专家以匿名群众的身份参与问题的解决，有专门的工作小组通过信函的方式进行交流，幸免大伙儿面对面讨论带来消极的阻碍。
2)德尔菲法的一般步骤：①由工作小组确定问题的内容，并设计一系列征询解决问题意见的调查表；②将调查表寄给专家，请他们提供解决问题的意见和思路，专家间不沟通，相互保密；③专家开始填写自己的意见和方法，并把它寄回给工作小组；④处理这一轮征询的意见，找出共同点和各种意见的统计分析情况；⑤将统计结果再次返还专家，专家结合他人意见和方法，修改自己的意见并讲明缘故；⑥将修改过的意见进行综合处理再寄给专家，如此反复几次，直到获得中意答案。
2、企业文化调研活动经费治理包括那几个方面：（1）经费的猎取。
（2）资金占用情况。
（3）活动运营成本分析。
3、企业文化调研活动的经费治理中，需要坚持以下几个方面的原则：1）适度原则。
2）真实原则。
3）效益原则。
4.调研人员的整体结构包括哪些？（1）组织结构。
（2）知识结构。
（3）能力结构。
（4）年龄结构。
5.调研方案一般包括哪些？调研方案是行动纲领，它关于调研工作的顺利进行具有重要的指导作用。
调研方案一般包括：（1）调研目的。
（2）调研内容。
（3）调研范围。
（4）调研时刻。
（5）调研对象。
（6）调研方法。
（7）调研组织。
（8）调研经费。
（9）调研安排，6、设计调研提纲一般应包括以下一些内容：（1）讲明调研题目。
（2）明确调研内容和工具。
（3）清晰调研地域和时刻。
（4）选择好调研方法，包括收集资料的方法和分析资料的方法。
（5）搞好调研人员的组织和调研经费的打算。
7、科学的制定调研提纲，应该遵循以下原则：第一，强调有用性，设计调研提纲必须从实际动身，着眼于实际应用。
第二，注意时效性。
任何调研都要考虑时刻效果，特不是一些应用性的调研课题，往往有专门强的时刻性。
第三，重视经济性。
第四，掌握一定的弹性。
另外，调研提纲并不差不多上只设计一套，关于某些重大的、复杂的调研课题，往往需要设计几套方案，综合比较上述几个关键点，并通过可行性研究后，在从中筛选出最佳提纲作为调研工作的实施方案。
8、网络调研的内容。
1）职员的工作态度等方面的信息。
2）企业所经营的产品或服务的有关信息。
3）目标市场信息。
4）竞争对手信息。
5）市场环境信息。
6）其它方面的信息。
企业文化调研---- 调研资料分析知识点：1、调研资料的方法有两种，一是框架类分析，二是个案类分析。
2、企业文化现状的分析是我们分析调研资料的最基础、最重要的环节，一般可从分析现时期企业文化的导向入手。
3、企业行为可分为目标导向、规则导向、支持导向、创新导向。
4、行为取向的分析实际是对企业的行为取向和职员的行为取向所进行的一个综合对比分析。
5、企业文化调研报告是企业文化建设过程的核心内容。
6、调研报告要紧是通过发觉问题和分析问题，提出解决问题的建议方案。
7、调研报告还必须做到“上下挂钩，针对性和目的性挂钩，点与面挂钩”。
8、调研要紧包括两个部分：一是调查，二是研究。
9、归纳推理是和类比、演绎推理并列的差不多的逻辑方法，也是调研资料分析中最常用到的方法。
10、归纳推理分为两类。
完全归纳推理、不完全归纳推理11、调研报告的类型大致能够分为描述性调研报告、解释性调研报告和预测性调研报告等。
12、一篇完整的调研报告的主体结构通常总是由引言、正文和结论三部分组成。
简答题1、介绍一下框架类分析与个案类分析分析调研资料的方法有两种，一是框架类分析，二是个案类分析。
前者比较宏观，适用于制定企业长远的企业文化进展战略。
后者则比较具体，常常是针对企业现有的问题，查找出与之相对的工作中存在的不足，进而对企业文化进行完善和补充。
框架类分析要紧从三个方面进行，分不是对企业文化现状的分析、对职员价值观的分析以及对职员行为取向的分析。
个案类分析往往是只针对企业进展中某一突出的矛盾、困境等进行分析，进而在企业文化中查找问题产生的缘故，然后提出完善现有企业文化的方案。
这种分析方法的思维方式与框架类分析正好相反，即框架类分析是直接从整体上分析企业文化，然后找出企业现存的问题，寻求解决方法。
而个案分析是逆推的，通过实例分析，来查找企业文化中可能出现的问题。
这种方法较之框架类分析方法更为有用，但缺陷确实是其得出的结果可能稍显片面。
个案分析要紧从两方面着手，即部门状况和职工心态。
2、简单介绍企业进展的四个导向（创业）导向——目标导向——规则导向——支持导向——高层次的创新导向，这些导向推动着企业治理一步一步迈向更高层次，并形成螺旋式的上升态势。
创新导向、目标导向都偏重于面向外部进展，规则导向和支持导向则偏向内部运营。
四个导向都具有自己相对的关联特征：目标导向——理性目标：客户、指标、打算、业绩、价值，规则导向——内部过程：纪律、流程、制度、信息、服从，支持导向——群体关系：团队、共享、培训、参与、协作，创新导向——开放系统：学习、尝试、风险、自主、进取。
3.调研报告的特点（1）调研报告是调查研究的直接产物。
（2）有较强的针对性和目的性。
（3）调研报告的内容要绝对真实。
以上三个特点都讲明一个问题，即写调研报告不能靠想因此，必须通过深入、细致、全面的调查研究之后，通过团队的积极考虑，才能写出既符合实际情况又有利用价值的调研报告。
4、在调研报告撰写过程中，要遵循以下三个原则：（1）条理清晰。
（2）论据充分。
（3）结论简洁。
企业文化建设规划-企业文化建设规划制定知识点：1、企业文化建设规划是企业进行文化建设的统领性文件，对企业在一定时期内的文化建设具有十分重要指导意义，也是企业文化年度打算、项目打算制定的基础和依据。
2、企业文化师应当在本企业适宜导入企业文化建设的时机和条件下，在对本企业的实际情况进行分析的基础上，对企业开展企业文化建设能够提出意见和建议。
