助理企业文化师 考试 试卷
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企业文化试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心内容通常不包括以下哪项?A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业规章制度D. 企业产品线2. 下列哪个选项不是企业文化的功能?A. 激励员工B. 增加销售额C. 塑造企业形象D. 促进团队合作3. 企业文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 企业创始人的理念B. 行业特点C. 地域文化D. 所有上述因素4. 以下哪项不是企业价值观的体现?A. 诚信经营B. 客户至上C. 利润最大化D. 创新发展5. 企业文化的传播途径不包括以下哪项?A. 内部培训B. 员工手册C. 产品广告D. 企业内刊6. 企业文化对员工行为的约束主要通过什么方式实现?A. 法律法规B. 奖惩制度C. 道德规范D. 市场竞争7. 企业文化的建设应该遵循的原则是?A. 随意性原则B. 一致性原则C. 灵活性原则D. 保守性原则8. 以下哪个不是企业文化对企业战略的支撑作用?A. 明确发展方向B. 增强竞争力C. 提高管理效率D. 扩大市场份额9. 企业文化的内涵包括哪些方面?A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 所有上述方面10. 企业文化的外延主要体现在?A. 企业形象B. 企业品牌C. 企业声誉D. 所有上述方面二、填空题(每题2分,共20分)1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种________,并能够对企业的组织行为和决策产生影响。
2. 企业精神是企业文化的________,它体现了企业的整体风貌和精神面貌。
3. 企业道德是企业文化的重要组成部分,它要求企业在经营活动中应遵循________原则。
4. 企业文化的传播可以通过________、________和________等多种方式进行。
5. 企业文化的建设需要企业领导层的________和________,以确保文化的实施和传承。
6. 企业文化的核心理念应当与企业的________和________相一致,以确保文化的实效性。
企业文化考试题(满分100分,80分及格)一、选择题(每题/5分,共20分)樊文花的使命是( )A分享美 B传递爱 C分享美,传递爱 D让天下的女人都变美樊文花的愿景是( )A成为值得信赖的面部护理领导品牌 B成为让人信任的面部护理领导品牌C成为值得信赖的面部护理领导者 D成为可以信赖的面部护理领导品牌樊文花的品牌特色是( )A针对性改善10种肌肤 B中西结合 C分享美,传递爱樊文花每年服务( )人A 1700万 B2000万 C2100万/樊文花已有会员()人A 600万 B650万 C650万6.樊文花全国有()个分公司A51个 B48个 C41个 D53个多选题(每题/10分,共20分)7.樊文花的核心价值观是( )A专业B奋斗C共赢D合作8.赢得顾客信赖的四个点是( )A认真B诚信C坚持D仁爱9.樊文花坚持服务标准化、专业化,实现千店如一店、千人如一人。
()10.樊文花创始于1988年,专注面部护理35年,针对性改善4种肌肤问题()11.我们获得了33项专利,5000家门店全国领先。
()12.我们有17000余名护理护理师在为顾客做护理。
()四、填空题(每空/1分,共13分)13.《樊文花的六倡导六反对》我们倡导:积极、乐观和利他,我们反对:消极、悲观和抱怨我们倡导:,,我们反对,我们倡导:互帮互助、共荣共辱,我们反对:投机取巧、弄虚作假我们倡导:,,我们反对:,我们倡导:坚决服从、立即行动,我们反对:消极怠工、拖拉推诿,我们倡导:完美执行、_______ ,我们反对:只有过程、_______。
11. 14.樊文花的一个中心是_______,两个基本点:以“分享美,_______”为起点,以中西结合,产品+专业的_______为原点。
12. 15.樊文花的护理法则是清、_______、_______、_______、_______。
16.分享美·传递爱的含义:分享美传递爱是每个樊文花人工作的_______和_______。
企业文化考试试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心是什么?A. 企业制度B. 企业利润C. 企业价值观D. 企业规模2. 下列哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能3. 企业文化的构成要素不包括以下哪一项?A. 企业环境B. 企业规章制度C. 企业产品D. 企业目标4. 企业文化中的“以人为本”理念主要强调的是:A. 员工的福利待遇B. 员工的个人发展C. 员工的工作效率D. 员工的绝对服从5. 企业文化的传播方式不包括:A. 内部培训B. 企业内刊C. 社交媒体D. 罚款制度6. 以下哪项不是企业文化对员工行为的影响?A. 规范员工行为B. 增强员工归属感C. 提高员工的工作积极性D. 减少员工的个人自由7. 企业文化的建设应该遵循的原则不包括:A. 创新性原则B. 实用性原则C. 强制性原则D. 系统性原则8. 企业文化的核心价值观通常是由谁确定的?A. 企业高层管理者B. 企业所有员工C. 企业外部顾问D. 政府相关部门9. 在企业文化中,“团队精神”主要体现为:A. 个人竞争B. 团队合作C. 独立完成任务D. 个人英雄主义10. 下列哪项不是企业文化对企业的影响?A. 提升企业形象B. 增强企业竞争力C. 降低企业成本D. 减少企业利润二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 企业文化的表现形式包括哪些?()A. 企业口号B. 企业标志C. 企业规章制度D. 企业建筑12. 企业文化建设的重要意义包括?()A. 塑造企业形象B. 提高员工满意度C. 增加企业利润D. 遵守法律法规13. 企业文化的传播途径可以包括?()A. 企业内部培训B. 企业网站和社交媒体C. 企业举办的各种活动D. 企业的产品包装14. 以下哪些属于企业文化的内涵?()A. 企业的使命B. 企业的愿景C. 企业的规章制度D. 企业的历史15. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?()A. 工作态度B. 工作技能C. 个人价值观D. 社交行为三、判断题(每题1分,共10分)16. 企业文化是一成不变的,一旦形成就不需要再进行更新或调整。
全国2018年7月自学考试企业文化试题课程代码:03297一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.从辞源来看,中国社会中最早出现文化概念的典籍是( )A.《易经》B.《左传》C.《诗经》D.《尚书》2.在美国,企业文化被称为( )A.商业文化B.公司文化C.社风D.经济文化3.企业行为文化的显性要素集中表现为( )A.企业规章制度B.企业文字标识C.企业领导艺术D.企业交往礼仪4.企业中属于精神形态的一切东西是指( )A.狭义的企业精神B.狭义的精神文化C.广义的企业精神D.广义的企业文化5.从文化上来说,作为管理行为的企业制度属于( )A.企业物质文化B.企业精神文化C.企业行为文化D.企业管理文化6.在企业价值观的层次系统中,整个系统的最终基础是( )A.企业精神B.企业文化C.企业理念D.企业基本价值观7.企业文化优劣的内容标准中的公益性标准其实是( )A.伦理性标准B.经济性标准C.社会性标准D.法律性标准8.企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )1A.外在表现B.内在基础C.必要前提D.必然要求9.企业文化的稳定性具有( )A.绝对性B.相对性C.必然性D.偶然性10.马斯洛的需要层次理论认为人类最基本的需要是( )A.生理的需要B.自我实现的需要C.安全的需要D.社交和爱的需要11.企业管理发展的最高阶段是( )A.经营管理B.科学管理C.文化管理D.生产管理12.就产品的色彩而言,如果目标市场的顾客是农民,则应该体现( )A.民族特征B.农村特征C.乡土特征D.民俗特征13.产品本身的文化性就是产品本身所具有的( )A.文化内涵B.文化品味C.文化价值D.文化外延14.培养企业文化的竞争力,首先必须培养企业文化的( )A.影响力B.扩张能力C.凝聚力D.伦理精神15.培养企业的个性特色,主要应该培养企业的( )A.个性精神B.个性意识C.个性观念D.个性理念16.企业责任意识应立足的基础是( )A.企业基本价值观B.企业精神文化C.企业行为文化D.企业物质文化17.一般来说,竞争能力越强的企业文化,其扩张能力( )A.越强B.越弱C.不变D.越不稳定18.一体化企业扩张中的扩张企业属于典型的( )2A.优质企业B.劣质企业C.生产型企业D.销售型企业19.民族文化的传播媒介是( )A.报纸B.广播C.电视D.民族语言符号20.相对中国企业文化而言,西方企业文化在管理上更强调的是( )A.情景管理B.柔性管理C.科学管理D.刚性管理21.企业文化的共同性基础是( )A.地域文化B.商业文化C.本土文化D.民族文化22.在企业的公关活动中,最重要的公关中介是( )A.企业文化B.媒体组织C.顾问公司D.政府机关23.企业外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的优点是( )A.更加科学客观B.更加了解企业C.能节约成本D.能提升形象24.企业文化用于企业内部公关的目标是( )A.奖励与惩罚B.协调与奖惩C.沟通与奖惩D.沟通与协调25.从职能上说,企业内部的公关部门属于( )A.决策部门B.调查部门C.咨询部门D.研究部门二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
企业文化师理论试卷A
一、选择题
1.企业文化的核心是什么?
– A. 组织结构
– B. 员工福利
– C. 价值观念
– D. 产品质量
2.企业文化的作用是什么?
– A. 增加员工福利
– B. 提高组织效率
– C. 扩大市场份额
– D. 提高产品质量
3.企业文化是由哪些要素组成的?
– A. 只有组织结构
– B. 只有员工福利
– C. 只有价值观念
– D. 组织结构、员工福利、价值观念4.企业文化的建设需要考虑哪些因素?
– A. 组织结构和员工福利
– B. 竞争环境和市场需求
– C. 价值观念和领导风格
– D. 市场份额和产品质量
二、判断题
1.企业文化是相对稳定的,不会随着外部环境的变化而发生改变。
– A. 对
– B. 错
2.组织结构是企业文化的核心要素。
– A. 对
– B. 错
3.相同的价值观念在不同的企业中可能会有不同的表现形式。
– A. 对
– B. 错
4.企业文化的建设可以通过制定一系列的规章制度来实现。
– A. 对
– B. 错
三、简答题
1.什么是企业文化?企业文化的核心包括哪
些要素?
2.企业文化为组织带来哪些好处?
3.企业文化的建设过程中需要注意哪些问题?
4.请列举三个你认为具有积极企业文化的例
子,并解释原因。
四、论述题
企业文化对企业的发展有重要影响,请以具体
案例来论述企业文化如何推动企业的创新和变革。
以上是《企业文化师理论试卷A》的题目,希望对你有帮助。
企业文化师资格考试试卷及答案企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和组织文化。
它是企业发展的核心竞争力之一,对于提高企业的凝聚力、创新力和竞争力具有重要意义。
为了培养和选拔具备专业知识和能力的人才,企业文化师资格考试应运而生。
本文将为大家介绍企业文化师资格考试的试卷及答案。
一、选择题1. 企业文化的核心是:A. 人才培养B. 创新能力C. 价值观D. 资金实力答案:C2. 企业文化的作用不包括以下哪个方面?A. 增强员工凝聚力B. 提高企业竞争力C. 促进员工个人发展D. 扩大企业市场份额答案:D3. 以下哪个不是企业文化的表现形式?A. 企业口号B. 员工福利待遇C. 公司标志D. 组织架构答案:D4. 企业文化建设的第一步是:A. 制定企业愿景和使命B. 建立良好的人际关系C. 强化员工培训D. 提高员工福利待遇答案:A5. 企业文化师的核心素质包括以下哪个?A. 领导能力B. 沟通能力C. 财务分析能力D. 技术专长答案:B二、简答题1. 请简要介绍企业文化的内涵和特点。
企业文化的内涵包括企业的核心价值观、行为准则、组织文化和员工意识形态等。
它是企业内部共同形成的一种思想、价值观和行为模式,是企业的灵魂和精神支柱。
企业文化的特点包括:共同性、稳定性、传承性和引领性。
共同性指企业文化是所有员工共同遵循的行为准则;稳定性指企业文化具有一定的延续性和持久性;传承性指企业文化可以代代相传,形成企业的独特文化基因;引领性指企业文化可以引领员工的行为和决策,推动企业的发展。
2. 企业文化的建设过程中可能面临的挑战有哪些?企业文化的建设过程中可能面临以下挑战:首先是员工的接受度问题,有些员工可能对新的文化价值观产生抵触情绪,需要进行有效的沟通和培训;其次是文化的融合问题,如果企业进行合并或收购,不同企业的文化可能存在冲突,需要进行文化整合;再次是文化的落地问题,制定了一套文化准则并不意味着它能够真正贯彻到每个员工的行为中,需要通过激励机制和培训来推动文化的实施;最后是文化的持续发展问题,企业文化不是一成不变的,需要不断适应外部环境的变化和企业发展的需要,进行更新和调整。
企业文化考题及答案一、企业文化的概念和特点企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业发展的精神支柱和软实力。
企业文化的特点包括:1. 共同性:企业文化是全体员工共同遵循的准则,具有普遍性和一致性。
2. 稳定性:企业文化是长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
3. 集体性:企业文化是全体员工共同创造和维护的,体现了集体主义精神。
4. 引导性:企业文化可以引导员工的行为和决策,对企业的发展起到重要作用。
二、企业文化的作用和意义企业文化对企业的发展和员工的行为产生重要影响,具有以下作用和意义:1. 凝结力和认同感:企业文化可以增强员工的凝结力和归属感,使员工对企业具有强烈的认同感。
2. 激励员工:企业文化可以激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
3. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,可以塑造企业的形象和品牌价值。
4. 提升竞争力:优秀的企业文化可以提升企业的竞争力,吸引优秀人材和客户资源。
5. 促进创新和变革:积极的企业文化可以鼓励员工创新和变革,推动企业不断发展。
三、企业文化的哺育和建设企业文化的哺育和建设需要以下几个方面的工作:1. 明确企业核心价值观:企业核心价值观是企业文化的核心,需要明确和宣传,使员工内化为行动准则。
2. 建立良好的组织氛围:营造积极向上的工作氛围,鼓励员工互相支持和合作。
3. 加强内部沟通:建立健全的内部沟通机制,使信息流通畅,员工能够了解企业发展动态和目标。
4. 建立奖惩机制:制定合理的奖励和惩罚机制,激励员工积极向上,同时对不符合企业文化的行为进行纠正。
5. 培养员工价值观:通过培训和教育,引导员工树立正确的价值观和行为准则。
6. 建立企业文化评估体系:建立科学有效的企业文化评估体系,对企业文化进行定期评估和改进。
四、企业文化的考题及答案以下是一些常见的企业文化考题及其答案:1. 什么是企业文化?答:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式。
企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心内容是什么?A. 企业制度B. 企业使命C. 企业形象D. 企业价值观答案:D2. 以下哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 盈利功能答案:D3. 企业文化的形成通常经历哪几个阶段?A. 创立期、成长期、成熟期B. 创业期、发展期、稳定期C. 起始期、发展期、转型期D. 初创期、成长期、衰退期答案:B4. 企业文化的传播方式主要包括哪些?A. 培训和教育B. 内部沟通C. 企业活动D. 以上全部答案:D5. 下列哪个不是企业文化建设的原则?A. 以人为本B. 以市场为导向C. 以利润为中心D. 以创新为动力答案:C二、填空题1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种______和______,它包括企业的价值观念、行为准则、工作作风、管理方式等。
答案:精神文化;制度文化2. 企业文化的建设应该从企业的实际出发,结合企业的______、______和发展战略进行。
答案:特点;规模3. 企业文化的______是企业精神文化的核心,它对企业的长远发展具有重要的指导作用。
答案:企业使命4. 企业应该通过各种形式的活动,增强员工对企业文化的______和______,从而提高企业的凝聚力和竞争力。
答案:认同感;归属感三、简答题1. 简述企业文化对企业发展的重要性。
答:企业文化对企业发展至关重要。
首先,它能够塑造企业独特的品牌形象,增强市场竞争力。
其次,良好的企业文化能够提升员工的工作积极性和创造力,促进团队合作。
再者,企业文化是企业持续创新的动力源泉,有助于企业适应市场变化,实现可持续发展。
2. 列举三种企业文化建设的实践方法。
答:企业文化建设的实践方法多种多样,以下为三种常见方法:- 培训教育:定期举办企业文化相关的培训课程,加强员工对企业价值观和使命的理解。
- 内部沟通:通过内部刊物、会议、网络平台等方式,加强信息的流通,让员工感受到企业文化的活力。
自考企业文化试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心是()。
A. 企业形象B. 企业制度C. 企业价值观D. 企业目标答案:C2. 企业文化的构成不包括以下哪一项()。
A. 物质层B. 行为层C. 制度层D. 产品层答案:D3. 以下哪一项不是企业文化的功能()。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 盈利功能答案:D4. 企业文化的传播方式不包括()。
A. 口头传播B. 文字传播C. 非正式传播D. 广告传播答案:C5. 企业文化的类型通常不包括()。
A. 家族式文化B. 创新型文化C. 官僚式文化D. 任务型文化答案:D6. 企业文化建设的首要任务是()。
A. 建立企业形象B. 制定企业制度C. 塑造企业价值观D. 确定企业目标答案:C7. 企业文化的传播途径不包括()。
A. 内部传播B. 外部传播C. 直接传播D. 间接传播答案:C8. 企业文化的塑造过程包括()。
A. 理念形成B. 制度建设C. 行为规范D. 所有选项答案:D9. 企业文化的内涵不包括()。
A. 企业精神B. 企业制度C. 企业战略D. 企业形象答案:C10. 企业文化的外延不包括()。
A. 企业形象B. 企业制度C. 企业价值观D. 企业战略答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 企业文化的构成包括()。
A. 物质层B. 行为层C. 制度层D. 精神层答案:ABCD2. 企业文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 盈利功能答案:ABC3. 企业文化的传播方式包括()。
A. 口头传播B. 文字传播C. 非正式传播D. 广告传播答案:ABCD4. 企业文化建设的步骤包括()。
A. 理念形成B. 制度建设C. 行为规范D. 形象塑造答案:ABCD5. 企业文化的类型包括()。
A. 家族式文化B. 创新型文化C. 官僚式文化D. 市场型文化答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述企业文化的重要性。
2023年自考专业(公共关系)《企业文化》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】为什么在企业竞争中要讲究伦理文化?2.【单选题】现代企业文化强调以人为本,从而有效调动员工的积极性,其所体现的功能是()。
A.融合功能B.塑造功能C.约束功能D.激励功能3.【单选题】社会主义的集体主义强调的是()。
A.集体利益高于一切B.个人利益高于集体利益C.集体利益等同于个人利益D.集体利益与个人利益的辩证统一4.【单选题】表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于()A.企业理念B.企业精神C.企业文化D.企业价值观5.【单选题】从企业资源环境责任的资源节约角度看,企业首要的工作是()。
A.控制资源成本B.做好资源的循环使用C.开展保护环境公益活动D.建立环境监督机构6.【单选题】下列不属于企业竞争参与者的是()。
A.企业B.企业竞争者C.顾客D.政府7.【单选题】企业文化开放性的前提是()A.认同B.稳定C.和谐D.统一8.【问答题】企业物质文化是指什么?9.【问答题】简述企业文化的三种基本要素的相互作用。
10.【单选题】企业文化的稳定性具有()A.绝对性B.相对性C.偶然性D.必然性11.【单选题】“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。
”提出这段论述的是()A.伊壁鸠鲁B.康德C.马克思D.萨特12.【单选题】在企业所有经营管理活动中,企业的根本价值取向应该是()A.“物”B.“人”C.将人看作是“经济人”D.将人看作是“社会人”13.【单选题】按罗伯特·皮尔瑟的分类,关注潜力、想象力和推理能力的文化属于()。
A.合作型文化B.能力型文化C.控制型文化D.培育型文化14.【单选题】中国企业民族文化伦理性特征是()A.“注重人情、忽视原则、主观随意”的人治精神B.“忽视人情、注重原则、固守规章”的法治精神C. “注重人情、忽视原则、主观随意”的法治精神D.“忽视人情、注重原则、固守规章”的人治精神15.【单选题】下列不属于企业文化内在机制影响因素的是()。
助理企业文化师考试试卷
一、填空题(每小题2分,合计20分)
1、1
分析资料、得出调研结论。
1、2
1、3
1、4
1、5
1、6
1、7
1、8
1、9
动方案、年度计划的组织者、实施者及其他职能分工。
1、10
二、判断题(每小题2分,合计20分)
2、1转型期企业调研的重点是决策与战略调整的调研,并以应对企业可能出现的文化危机的文化战略为主要调研目标。
()
2、2企业文化调研室在直接、系统地收集有关经验材料的基础上,通过对资料的分析和综合,来阐明以企业运行情况同企业文化之间关系的研究。
()
2、3调研报告的主题部分包括引言、调研目标、调研方案设计、调研实施、数据分析、调研结果、局限性及必要说明、结论和建议。
()
2、4专项企业文化建设方案制定的原则包括实事求、集思广益、详细具体、思维创新、防范未然原则。
()
2、5计划的作用有统一思想、预测未来、有效配置资源、制定标准。
()
2、6按过程来分,企业文化建设项目包括调研项目、定个设计项目、宣传推广项目、完善提高项目。
()
2、7运用VI的范围主要包括事务用品、办公设备、室内装潢、建筑外观、标牌旗帜、产品、广告媒体、服装服饰、交通工具。
()
2、8媒体传播计划的实施主要包括媒体邀请、新闻稿件准备、新闻资料袋准备、现场接待、新闻发布会、对外正式会议、参观访问、媒体监测与效果评估。
()
2、9企业文化是企业在经营管理过程中所着力构建的、为大部分员工共享的愿景、价值观等一切企业本质特征的综合。
()
2、10从战略太时上来看企业战略分为战略稳定型战略、增长性展露和紧缩性战略。
()
三、选择题(每小题4分,合计20分)
3、1企业文化宣传推广的常规活动包括(D )
A、演讲
B、辩论
C、知识竞赛
D、演讲、辩论、知识竞赛
3、2媒体主要分为平面媒体、户外媒体、人际媒体、实物媒体和(A )
A、电子
B、电视
C、广播
D、网络
3、3企业的流程再造必须以(B )为导向
A、企业制度
B、企业文化
C、企业战略
3、4企业管理流程包括技术与实施管理流程、质量管理流程、财务管理流程和考评管理流程和( A )。
A、人力资源流程
B、市场营销流程
C、设计开发流程
3、5文化分为四个层次即民族文化、组织文化、个人文化和(A )。
A、群体文化
B、企业文化
C、地域文化
四、分析题(每小题20分,合计40分)
1、请你结合公司实际,制定一个可行的企业文化调研方案。
(每个知识点5分,合计20分)
2、请结合公司情况,根据项目计划的原则,制定一个企业文化活动(演讲、辩论赛、春游、
运动会)的方案。