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三大系统绿城·园区生活服务体系绿城·园区生活服务体系三大系统绿城服务集团已经实现对业主健康服务的全面覆盖，包括给业主配备私人健康助理、建立健康档案、体检、健康评估、健康计划、健康跟踪和保健指导。
绿城服务集团为园区业主提供覆盖少儿、中青年、老年三大群体的文化教育服务，丰富了业主的精神生活，浓厚了园区的人文氛围。
主要包括“海豚计划系列服务”“幸福工程系列服务”“红叶行动系列服务”等系列文化服务产品。
绿城结合园区会所的功能，打造会所产业服务链，根据业主需求推出配套服务。
主要包括园区餐饮服务、桶装水服务，衣物收洗，装饰装修，生活购物等覆盖业主居家生活所需的服务。
文化教育生活服务健康服务绿城·园区生活服务体系健康服务中心针对时下人们常发的微恙病症，绿城集团专设园区健康服务中心，构筑基础型医疗团队，为业主提供及时、专业的健康诊疗服务，成就“小病不出社区”的无忧体验。
健康服务绿城提供的健康服务产品有公共卫生防疫信息发布与提示、健康咨询、基本身体指标检测、家庭环境健康指导、健康讲座与沙龙、老年人健康服务等。
海豚计划系列服务“海豚计划系列服务”主题为“活力、成长、快乐”，包括免费游泳培训、四点半学校、早教、游园活动、国际游学等。
“海豚计划”游泳课堂面对社会常有的儿童溺水事件，绿城集团出于对小业主生命的呵护。
决定对所有项目园区的3～12岁小业主，开展暑期免费游泳培训活动。
“海豚计划”正因此应运而生。
游泳培训服务自2009年开展以来，累计参与培训的少年儿童47000人次，业主满意度达到了100%，并已经逐渐成为绿城关爱青少年儿童的代名词。
绿城·园区生活服务体系绿城·园区生活服务体系四点半学堂绿城建立“四点半学堂”，旨在解决孩子“放学早”和家长“下班晚”的矛盾。
在社区专门开辟的少儿活动中心，孩子可以在专业老师的指导下读书学习。
既能保证孩子安全，同时也增加了课外闲暇乐趣。
（售后服务）绿城南湖春晓园区服务体系专篇绿城·南湖春晓SOUTHLAKESPRINGTIME南湖岸边的华美之城园区生活服务体系专篇PARKLIFESERVICESYSTEMLIFECAREDEDICATEDSERVICE壹生关爱全心服务PARKLIFESERVICESYSTEM绿城园区生活服务体系国内首创壹生尊享绿城，历经16年的发展，业已成为综合实力位居全国前十强的知名房地产开发企业以后，通过俩年的具体酝酿和筹划，于2007年4月24日正式向社会公开宣布创建“绿城园区生活服务体系”。
这是绿城发展史上具有深远意义的里程碑式的创举，她理想化地提出了房产品除硬件价值以外的服务软件构成，进壹步丰富和提升了房产品的介质内涵和价值体现，诠释了房地产行业率属于服务性行业，所应承担和肩负的社会责任，更具诚意地表明了绿城壹贯倡导且始终坚持的“以人为本”的人文关怀，标志着绿城从“品质地产”的营造者逐步转变成为“品质生活”的创造和提供者，更标志着绿城未来长远的发展从此有了更高、更新、更具服务价值和行业推动力的追求和目标。
———————————————————————————————————————2007年4月正式向社会公开宣布创建“绿城园区生活服务体系”———————————————————————————————————————2007年9月绿城园区生活服务体系作为唯壹壹个企业案例，荣膺“2007年中国城市管理进步奖”———————————————————————————————————————2007年9月绿城和清华大学房地产研究所共同设立课题，对园区生活服务体系进行理论和实验研究———————————————————————————————————————2007年12月于原建设部住宅和房地产业司的指导下，由中国房地产研究会牵头，课题正式立项且申报原建设部研究项目———————————————————————————————————————2008年6月课题被批准列入《住房和城乡建设部2008年度科学技术项目研究计划》———————————————————————————————————————2009年1月绿城园区生活服务体系于绿城所开发的100多个项目中全面推广且实施，得到了社会的广泛认可———————————————————————————————————————2010年5月“绿城园区生活服务体系研究”顺利通过国家住房和城乡建设部验收，对课题组成果给予了高度评价———————————————————————————————————————优秀的园区服务是我们的价值所于我们的产品且非仅仅指园区的实体和硬件部分，仍包括无形的软件部分，俩者不能分割，所谓服务，是针对人的，就是对于住户的壹种亲切和有效持久的影响，生活品质的影响。
“绿城生活园区服务体系”研讨会召开10月20日，“绿城生活园区服务体系”研讨会在美丽的西子湖畔召开，来自建设部、杭州市政府、清华大学及北京国际城市发展研究院等部门的领导和专家聚集一堂，热情评价这一新生事业，并分别从不同的角度提出了建议。
在这次研讨会上，该体系还作为国家建设部的支持研究课题宣告正式启动。
绿城生活园区服务体系于今年4月正式发布，由健康服务系统、教育服务系统和生活服务系统三大服务体系组成，并以绿城〃临平蓝庭作为首个试点项目进行实施。
半年来，绿城生活园区服务体系受到政府、社会各界及市场的强烈关注。
9月11日，绿城生活园区服务体系作为唯一的企业项目获得“中国城市管理进步奖”。
在本次研讨会上，绿城房地产集团营销副总监侯志伟就绿城生活园区体系的构成、生活园区的主要特色、运作模式以及在蓝庭相应架构下为客户提供的服务内容、服务项目等作了重点介绍。
建设部住宅与房地产业司副司长姜万荣、杭州市政府副秘书长陈瑞芬在会上分别对“绿城园区服务体系”表示了肯定。
姜万荣认为，绿城集团提出建立生活园区服务体系，拓展传统物业管理和服务范围，提升服务水平，体现了企业创新精神和社会责任意识。
同时该体系坚持“以人为本”，这也是科学发展观的核心。
社会发展的目的是满足人民日益增长的物质和精神的需求，房地产业发展在解决住房方面取得了较好的成绩，对小区的维修、保安、保洁方面也做了积极的实践，但对业主精神需求的满足才刚刚起步，值得肯定的是绿城在这方面做出了有益探索，并邀请清华大学介入项目研究，实现产学研结合。
杭州市政府副秘书长陈瑞芬也表示，“绿城生活园区服务体系”非常符合今年市委市政府确定的杭州城市建设的主题“生活品质之城”。
并在构建社区服务价值体系方面作了有益的探索，对民众树立科学养生观念，尤其是构建以居家养老为基础、社区照料为依托的社区，有重要的借鉴意义。
研讨会上，中国房地产及住宅研究会副会长童悦仲、浙江省房地产协会会长唐世定、中国房地产物业管理协会秘书长陈伟等行业专家也都一致认为“绿城生活园区服务体系”拓宽了房地产业发展视角，是做产品到做服务的一大进步，也是构建和谐社会、打造生活品质之城的一大贡献。
慈溪“绿城园区生活服务体系”建设方案慈溪玫瑰园“绿城园区生活服务体系”建设方案引言房地产行业的竞争已经逐渐从产品竞争到服务竞争阶段过渡，园区生活服务已经从初始对于物的管理和服务，开始逐渐相对于人的管理和服务进行过渡，服务体系已不再是一个房产的价值的附属品，而成为一个房产价值重要组成部分。
绿城理解我们所要营造的园区生活的服务是关心人，关怀人以及善待人生的出发点和归属点，全面良好的生活园区服务在满足客户身心愉快的同时，能够真正的体现行业价值、房产价值，以及作为绿城这个企业的社会责任。
绿城房产集团于2007年开始创建“绿城园区生活服务体系”，其目的在于通过绿城人对事业理想的不懈追求，较为务实地体现绿城作为一个企业所应承担和肩负的社会责任，并倡导和坚持绿城“以人为本”的企业核心理念以及对广大业主深切的人文关怀，进而从持续满足业主的身体健康、心理健康、社会适应健康、道德健康的需求出发，通过提供业主包括涉及健康服务、文化教育服务、生活服务等内容在内的系统优质的园区服务，更好地帮助业主去尽享品质生活，实现理想居住的梦想。
慈溪玫瑰园项目将建立并实行完善的园区生活服务，为业主营造“安全、舒适、温馨、和谐”的居住环境，通过不断深化服务内涵来提升园区卓越的物业价值，让业主尊崇高贵的生活品质在丰富的尊享体验中全面升华。
在项目交付后，物业公司作为重要执行部门之一，将在服务实现方面起到重要的执行、协调、跟进方面的工作，通过“物业服务体系”与“绿城生活园区服务体系”的对接，有效利用前期业主对园区服务的认知度、接受度，要求物业管理公司严格按照绿城“真诚、善意、精致、完美”的质量方针来开展管理服务工作，为业主提供高品质物业服务，从而保障后期服务的延续性。
一、绿城·慈溪玫瑰园概况慈溪玫瑰园位于慈溪城市中心区域，邻近繁华的慈甬路和商业步行街，周边配套完善，生活便利。
玫瑰园总占地面积121988平方米，总建筑面积约22.7万平方米，其中地上建筑面积约15.7万平方米，规划住宅总户数646户。
绿城蓝庭物业服务体系绿城蓝庭物业服务体系是绿城集团旗下的一项重要服务，为业主提供全方位的物业管理服务。
绿城蓝庭物业服务体系以“诚信、专业、高效、人性化”为核心价值观，致力于提供舒适、安全、便捷的居住环境，提升业主的生活品质。
首先，绿城蓝庭物业服务体系注重建立诚信的服务机制。
公司制定了严格的服务标准，要求员工以诚信为准则，始终保持服务质量的稳定性和可靠性。
物业服务人员在工作中尽职尽责，秉承“尊重业主、关注细节、高效服务”的原则，为业主提供诚实、守时的服务。
其次，绿城蓝庭物业服务体系注重专业技能的培养与提升。
公司为物业服务人员提供全面的培训和进修机会，提升员工的专业素养和工作能力。
物业服务人员不仅要具备良好的沟通和协调能力，还要熟悉楼宇设备的操作和维护知识，以及紧急情况的处理方法，以确保服务的专业化和高效性。
再次，绿城蓝庭物业服务体系注重高效的工作流程。
公司建立了一套完善的工作流程和责任制度，确保各项工作有序进行。
物业服务人员通过严格的备勤制度和轮班制度，保证24小时不间断的物业服务。
同时，公司还引入了先进的信息管理系统，提高了工作效率和服务质量。
另外，绿城蓝庭物业服务体系注重人性化的服务。
公司充分理解业主的需求，倾听业主的意见和建议，并及时调整和改进服务。
物业服务人员面带微笑、亲切有礼，主动关心业主的生活，提供个性化的服务，让业主感受到家一般的温暖和舒适。
绿城蓝庭物业服务体系涵盖了多项服务内容。
首先是楼宇设备的维护和运营管理服务，包括电梯、供暖、供水、供电等设备的日常检查和维修工作。
其次是大楼的安全管理服务，包括出入口管理、安全巡逻、监控设备维护等工作。
此外，还包括小区环境的整治和绿化养护服务，保障小区环境的清洁和美观。
同时，绿城蓝庭物业服务体系还提供便民服务，如快递接收、停车管理、家政服务等，为业主提供方便、舒适的生活环境。
总结起来，绿城蓝庭物业服务体系以诚信、专业、高效、人性化为核心价值观，致力于提供舒适、安全、便捷的居住环境，提升业主的生活品质。
