四川郎酒集团有限公司郎酒销售操作体系
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郎酒促销技能指导手册引言欢迎使用郎酒促销技能指导手册!本手册将为您介绍如何运用有效的促销技巧,提升郎酒销售业绩。
通过正确地应用这些技巧,您将能够吸引更多的顾客,增加销售额,并加强与客户的关系。
本手册将从以下几个方面进行详细讲解:•提高产品知识和专业技能•运用市场营销策略•增加销售技巧和交流能力•建立与客户的关系让我们一起深入探讨这些知识,为您的促销工作提供有力支持!1. 提高产品知识和专业技能在促销工作中,熟悉产品知识和专业技能是至关重要的。
只有深入了解自己所销售的产品,才能更好地向客户推销并解答他们的问题。
1.1 了解郎酒产品特点•郎酒的种类和特点•郎酒的生产工艺和原料•商品包装和外观1.2 学习相关的酒类知识•酿造工艺和酒品分类•品酒技巧和评价标准•酒类的搭配和食用建议1.3 获得相关资质证书•参加酒类培训和考试•获得相关的资质证书,如品酒师证书2. 运用市场营销策略为了提高郎酒的销售业绩,我们需要采用有效的市场营销策略来吸引更多的顾客。
2.1 制定促销计划•根据销售目标和市场需求,制定具体的促销计划•确定促销周期和促销活动类型,如特价促销、满减促销等2.2 运用网络营销手段•建立和维护企业官方网站和社交媒体账号•运用搜索引擎优化(SEO)技术提高产品搜索排名•运营电子商务平台,提供便捷的在线购买服务2.3 建立合作伙伴关系•与相关行业的商家建立合作伙伴关系,共同推广促销活动•参加行业展览和活动,扩大品牌影响力3. 增加销售技巧和交流能力提高销售技巧和交流能力是进行促销工作的关键。
通过有效的沟通和销售技巧,能够更好地与顾客互动,并达成销售目标。
3.1 学习销售技巧•提升销售技巧和谈判能力•学习销售心理学,了解顾客的消费行为和决策过程•掌握销售话术和解决顾客疑问的技巧3.2 提供优质的顾客服务•建立良好的顾客关系,保持高水平的服务质量•积极回应顾客反馈和投诉,及时解决问题•学会听取和理解顾客需求,提供个性化的建议和服务3.3 实施销售培训•组织销售培训和角色扮演活动•不断提升销售团队的专业能力和业绩4. 建立与客户的关系建立稳固的客户关系对于促销工作的成功至关重要。
郎牌郎酒营销策划方案1. 背景分析郎牌郎酒作为中国酒业的知名品牌,具有悠久的历史和深厚的文化底蕴,广受消费者喜爱。
然而,在当前激烈的市场竞争中,郎牌郎酒面临着挑战。
因此,制定一套切实可行的营销策划方案,推动郎牌郎酒进一步提升知名度和市场份额,具有重要意义。
2. 目标定位郎牌郎酒将以提升品牌知名度、扩大市场份额和增加销量为主要目标。
具体目标包括:- 提高10%的品牌知名度;- 增加销量15%;- 扩大市场份额5%。
3. 目标市场针对目标市场进行深入分析,以精确把握消费者需求和市场动态。
主要目标市场包括:- 一二线城市中年轻白领和新中产阶级;- 三四线城市中潜在消费者,以及农村地区中的中产阶级。
4. 产品定位郎牌郎酒将以其品质、历史和传承文化为特点,强调高品质、纯正的酿造工艺和独特的风味。
产品定位为高端白酒品牌,以满足消费者对于高品质白酒的需求。
5. 市场竞争分析分析竞争对手的优势和劣势,了解竞争对手的营销策略和产品特点,从而找到差异化的市场定位,制定相应的营销策略。
6. 市场营销策略6.1 品牌与形象建设- 打造独特的品牌形象,强调传统文化和历史底蕴;- 加强品牌宣传,提高品牌知名度;- 与知名设计师合作,定期推出限量版包装,提高产品的奢华感和收藏价值。
6.2 渠道拓展- 加大对经销商和代理商的培训和支持力度,确保产品的流通渠道畅通;- 开展网络销售,与知名电商平台合作,提高线上销售渠道的覆盖面;- 在具有潜力的三四线城市和农村地区设立销售网点,以拓展市场份额。
6.3 市场定价策略- 郎牌郎酒将采取高品质和高性价比的定价策略,根据消费者的购买力和市场需求进行定价;- 通过折扣和促销活动来提升销量;- 推出高端限量版产品,提高品牌溢价和收益。
6.4 市场推广活动- 开展市场调研,了解消费者需求和反馈,从而调整产品和营销策略;- 与知名媒体合作,开展品牌宣传活动,包括电视广告、电子媒体、户外广告等;- 开展线下市场推广活动,如品鉴会、展览和文化活动,增强消费者与品牌的互动。
郎酒区域市场操作模式区域市场在酒类行业中扮演着至关重要的角色。
如何在区域市场中建立和运营一个成功的业务模式对于酒类企业而言至关重要。
本文将介绍郎酒在区域市场的操作模式,探讨郎酒如何通过市场定位、渠道管理和品牌推广来实现业务增长和市场占有率的提升。
市场定位市场定位是一个企业在目标市场中寻找自己的定位和竞争优势的过程。
对于郎酒而言,市场定位是成功进入区域市场的关键。
郎酒通过深入市场调研和了解消费者需求,确定了自己在区域市场中的定位。
在市场定位的过程中,郎酒将重点放在以下几个方面:1. 产品定位郎酒在定位自己的产品时,注重将自己的产品与竞争对手区分开来。
郎酒的产品以传统工艺和优质原材料为特色,打造出独具个性和高品质的酒类产品。
通过产品的独特性和高品质,郎酒能够在区域市场中树立自己的品牌形象,吸引消费者的注意力。
2. 客户定位郎酒通过深入了解目标市场的消费者需求和喜好,确定了自己的客户定位。
郎酒主要针对那些对传统文化和历史有浓厚兴趣的消费者群体。
郎酒通过在产品设计、包装和宣传中融入传统文化元素,吸引了这一特定群体的消费者。
3. 定价定位定价定位是郎酒在区域市场中的关键策略之一。
郎酒通过精确的定价策略,将产品价格定位在中高端水平,创造了高附加值。
这不仅有助于提升郎酒产品的品牌形象和卓越性,还能够为企业带来更高的利润。
渠道管理渠道管理是指控制和管理销售渠道的过程。
在郎酒的区域市场操作模式中,渠道管理是非常重要的一环。
有效的渠道管理能够确保产品的及时分销和广泛覆盖,从而提高销售和市场占有率。
郎酒采取了以下几个策略来管理其销售渠道:1. 多渠道销售郎酒采取多渠道销售的策略,包括传统线下渠道和线上电商渠道。
传统线下渠道包括零售店、餐饮场所等,通过与经销商建立合作关系,郎酒能够将产品迅速送达到消费者手中。
线上电商渠道通过与著名电商平台合作,郎酒能够覆盖更广泛的消费者群体,提高销售额。
2. 与经销商合作郎酒与区域内的经销商建立了密切合作关系。
四川古蔺郎酒销售有限公司2009年业务管理规范一、组织架构及运行体系二、事业部产品界定、目标及费用政策三、市场投入体系及管控四、管理费用规划及管理五、管理权限六、薪酬及考核七、财务管理(另发)八、旗舰店管理九、定制包销及专供产品管理(另发)十、区域开发产品管理(另发)十一、其他业务管理一、组织架构及运行体系(附组织结构图)(一)基本原则1. 销售业务运行继续实行事业部、办事处条块结合双轨制。
综合职能部门承担服务、公司管理制度执行监督及工作督查职能。
2. 强化公司对人事、办事处、事业部、重点市场的统一协调管理,确保群“郎”战略的有效实施。
3. 强化公司对重点区域市场运作的策划、调度、指挥、协调、监控,实现重点区域市场的超常规发展。
4. 强化公司对事业部、办事处月度业务工作的计划管理和执行监控。
5. 加强公司预算及计划控制,强化财务管理。
(二)事业部、办事处职能与关系1. 事业部对产品及品牌运作全权负责。
主要职责为:各类产品的全国市场布局规划;市场费用全面规划和控制;市场运作策略的调研和制定;市场方案的策划或审批;市场运作的跟踪、监控和评估;管理与考核品牌经理;全国市场产品价格管理及调控;生产计划及库存控制;产品运行的跟踪服务工作;参与考核及评估办事处基础工作。
2. 办事处对所属区域市场运作全权负责。
主要职责为:配合事业部进行区域市场规划,根据规划落实产品布局、商家布局;执行公司及事业部确定的产品定位及产品政策;执行或与事业部共同确定市场投入、市场活动方案,对市场活动方案的执行负责;管理经销商,配合经销商进行渠道建设及分销;管理销售队伍,参与管理与考核品牌经理;所属区域各类产品价格管理;对所属区域投入的市场费用使用和控制负责。
3. 事业部与办事处在业务上属于管理与被管理关系。
与经销商进行的政策沟通传达,在办事处与事业部沟通确定的前提下以办事处为主体进行。
(三)事业部及办事处组织架构1. 事业部管理团队三人(总经理一名,副总经理一名、总经理助理一名或总经理一名、总经理助理二名),区域品牌经理数名,分大区域管理,特殊事业部设团购经理数名,内务主管(内勤)1-2名。
名烟名酒的操作手册••第一部分:市场前期调研主要的工作内容:⏹熟悉地形⏹通路调研⏹竟品调研⏹媒体调研来自资料搜索网() 海量资料下载1 熟悉地形➢购买一份当地地图,根据地图对当地地形进行走访,并按商业区、居民区、行政区进行划分,用最快的时间熟悉城区的地形。
做到对地形有一个图形概念2 通路调研➢踩点✓什么是踩点:通过有计划的走访,了解销售区域内零售商的数量、分布、特点、等级情况✓踩点目的:A、为确定销售额目标提供依据。
B、为制定网点开拓计划提供依据C、为确定通路促销品数量提供依据D、为制定售点规范计划提供依据E、使销售人员对区域市场有一个直观的了解F、为经销商管理提供依据与筹码。
✓踩点方法:买一份当地地图,先对所在城市进行一个粗略的了解,并在地图上划分若干区域,然后对所划分的若干小块区域进行“地毯式”的走访。
在走访过程中,将所见到并了解到的零售商进行记录。
并对市场上的同类产品进行登记了解。
➢顺瓜摸藤法:所谓顺瓜摸藤顾名思义就是反向寻找,通过零售名烟名酒店客户寻找零售直供商,通过直供商找上一级经销商,依次类推找到我们所需要的客户➢制作销售地图:✓目的:为以后的市场管理提供直观便捷的工具✓方法:将当地地图复印成黑白色,在地图上按区域将零售商用不同彩色笔进行分类标注,并将零售商的详细情况分类存档登记✓终端分类:A类超高档名烟酒店;B类大型名烟酒店;C类便民烟酒店;D类品牌专卖店;E类名烟名酒回收,F、商场名烟名酒精品柜。
在进行终端客户走访的同时,询问其进货渠道,用“顺瓜摸藤”的方式了解终端直供商的基本情况:用不同的彩色笔将同类别的终端客户和终端直供商在所处的地理位置上标出并编号,另附纸将编号客户的基本情况作记录并存档。
销售地图制作三份,一份自己留存,一份销售部存档,一份贴于办事处办公室,以便直观地了解进度。
✓再用顺瓜摸藤法了解网络力量较强的终端直供商和经销商,并对大型经销商进行调研,方法如下:(1)了解当地经销商:A从电话黄页了解。