什么是集客家客

集客家经纪人登录入口在当前的数字化时代，互联网的普及和发展使得各行各业都逐渐转向在线平台来开展业务。

房地产经纪行业也不例外，随着互联网房产平台的兴起，越来越多的经纪人开始转向线上，通过在线平台来开展业务。

而对于客家经纪人而言，集客家经纪人登录入口的出现无疑是一个巨大的便利。

本文将从集客家经纪人登录入口的定义、功能、优势以及如何使用等方面进行详细介绍。

首先，我们来了解一下集客家经纪人登录入口的具体定义。

集客家经纪人登录入口是指客家经纪人在使用客家经纪公司提供的线上平台进行业务操作时，通过输入用户名和密码等信息，以登录客家经纪人专属的账号，从而获取相关信息和功能的入口。

通过登录入口，客家经纪人可以实现和平台的互动，更好地开展业务。

接下来，我们来看一下集客家经纪人登录入口所具备的功能。

首先，集客家经纪人登录入口为经纪人提供了便利的登录方式，可以减少繁琐的操作流程，提高工作效率。

其次，登录入口为经纪人提供了个性化的账户设置功能，可以根据经纪人的需求，进行个性化地设置账户信息和功能权限。

此外，登录入口还为经纪人提供了实时的房源信息查询功能，方便经纪人随时了解市场动态，为客户提供准确的房源信息。

另外，登录入口还提供了相关的统计和报表功能，经纪人可以通过登录入口对自己的业务情况进行分析和统计，从而更好地制定发展策略。

与传统的线下经纪人相比，集客家经纪人登录入口拥有一系列的优势。

首先，登录入口提供了更广泛的业务范围。

传统经纪人主要通过线下方式与客户接触，业务范围有限。

而通过登录入口，客家经纪人可以通过互联网拓展更广阔的业务范围，与更多的潜在客户进行接触。

其次，登录入口提供了更高效的业务操作方式。

传统经纪人需要进行大量的线下工作，如走访房源、协调买卖双方等，时间成本较高。

而通过登录入口，在线平台提供了更快捷、高效的业务操作方式，节省了大量的时间和成本。

再次，登录入口提供了更准确的信息获取途径。

通过登录入口，经纪人可以及时获取到最新的房源信息、购房政策等，从而为客户提供更准确的信息服务。

信息通信INFORMATION&COMMUNICATIONS2020 (Sum.No210)2020年第6期(总第210期)集家客装维人员等级评定管理张静媛，于江月,徐超(中国移动通信集团内蒙古有限公司，内蒙古呼和浩特010090)摘要:建立一个等级评定体系，认证自维、代维2个群体，明确3个等级，认证理论、实操2个技能,评定技能水平、工作质量2个内容，结果应用与装维人员薪酬关联。

形成一套能力培养体系，2个专业3个等级的考试大纲，理论、实操试题库,12个分公司均建立集家客实操训练营，应用随机抽题、截屏计次等考试系统功能。

对内协同各部门组建起能力提升的团队,建立能力提升体系；对外协同装维队伍做好组织实施，建立又好又快的集家客装维支撑能力。

关键词:等级评定;认证考试;动态评定中图分类号:F626文献标识码:A文章编号：1673-1131(2020)06-0261-041概述1.1背景集客专线和家庭宽带业务的发展是公司四轮驱动战略的重要任务业务。

快速提升全区集家客装维人员专业技能与维护水平，打造与企业发展相匹配的专业技术人才队伍,势在必行。

集客家客专业装维人员是与客户的接触的一线人员，技能水平和服务态度影响客户对集客家客业务的服务形象和专业水准，因此，有必要建立起装维人员的维护技能和服务能力提升的通道。

摆在我们面前的有几个关键问题：一是全区的装维人员3000多人，一线装维人员流动性还很大，面对这么庞大的装维队伍，在一定程度上稳定装维人员队伍,那么如何建立装维人员的能力体系？二是装维人员除了要具备理论知识，工作中更多的是现场操作的问题，现场的安装和故障排除需要的是动手能力,理论知识的储备和现场动手的能力两者都是装维人员需要的技能。

三是装维人员现场处理的是客户末端的装维问题，但是实际工作中故障排查，装机通与不通是一个端到端，或者说是全程全网的一个过程，涉及的内容包括末端和传输、数据等大网知识，知识覆盖面较为广泛。

Mbps、600 Mbps IP接口的出方向或入方向和标明此帧是哪个ONU的数据--- Offer----- ACK在220V±10﹪、固定带宽和尽力而为带宽系统管理和安全管理收到的消息类型为 Discovery，就对此消息做出应答首先要与机房随工共同确定机架位置及端子位置，其次要做好尾纤的清洁与标识，防止将已用光纤拔断负责人被多个内部主机使用地址和本身的MAC地址表进行比较整改，不能解决的，应及时向移动公司反馈投诉工单受理时间就为其分配该带宽，不管T-CONT上是否有上行流量到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以，以故障处理为先持SLID和SN的混合认证替换少端口单板g多个vlan或优先级式等信息应与资料一致，自动分配不了IP地址4、5--5、6--2、7--7、8--8了中性线的机械强度无源光器件组成样的架空光缆和水底光缆，确保服务质量理信息化管理平台支不支持带宽上报表示ONT被OLT禁用实际使用分配“添加到收藏夹”ype B保护分支光纤，10.25.100.18间的光缆线路结果反馈给客户bps 、128 Mbps、4500 Mbps 理员及各级负责人场防护工作严禁将导线直接插入插座孔内使用派发时间至少需要600M空间，并随着使用过程逐渐增加请保证数据存放目录（通常在数据库安装目录中）有足够的空间止网络攻击，需要正确设置老化时间到上行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降能对流量及其资源分配起调控作用到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以，以故障处理为先属性是否为Tag、Access还是Hybrid已经没有意义器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种插入损耗杆的粗细适时调整无异味、无头屑或电杆的线缆时）定司的保密规定，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般3米直线槽需用6个螺钉进行固定电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打衰减和光缆长度（OTDR法）量如何，其必须满足国家强制性标准要求筑物，可以自建地网保证ONU设备工作，接地电阻值应小于10欧姆影响就需要盯紧、盯死、盯到底能穿牛仔裤维护的技术总结，做好技术资料和技术档案的管理工作传输距离、较高的成本务不能正常使用，我们深表歉意到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”先轻轻敲门，听到应答再进入房间开关门动作要轻，严禁粗暴穿放多条大对数光缆少光纤的相互摩擦会导致用户无法通过WLAN认证较低的成本-log命令可以查询系统操作日志信息。

中国移动网上大学题库代维家客无L1代维家客无L12015年9月25日13点30分试题数:118，重复命题数：25，重复命题率:21.19%1. 在敷设蝶形光缆时，主要牵引力应加在光缆的（）A.加强构件B.组成构件C.合成构件D.护套构件答案：A2. 故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理A.自行找其他代维人员解决B.上报代维单位C.暂时搁置D.及时向移动公司上报答案：D3. 人体组织中有（）以上是由含有导电物质的水分组成的，因此，人体是电的良导体。

A.40%。

B.80%。

C.20%。

D.60%。

答案：B4. 光信号是以光功率来度量的，一般以()为单位。

A.MwB.dBmC.dBWD.Db答案：B重复命题2次2016年3月29日9点0分代维家客无L12016年3月29日9点30分代维家客无L15. 远程登录网络设备的命令是（）A.IPCONFIGB.TELNETC.PINGD.TRACERT答案：B6. 蝶形光缆成端制作，使用86光纤面板盒：蝶形光缆穿入面板盒后，预留（）并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内。

A.30厘米B.50厘米C.20厘米D.10厘米答案：A7. FTTH装机过程中，可以采用（）信息盒作为光缆终端盒A.A88B.A87C.A86D.A16答案：C8. 装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场A.42040B.42132C.42006D.42134答案：D9. 依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的建设项目的安全设施必须做到“三同时”，即生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程（）。

A.同时审批、同时设计、同时施工B.同时设计、同时施工、同时投入生产和使用C.同时勘察、同时设计、同时施工D.同时施工、同时投入生产和使用答案：B10. 设备标准地址由哪个部门整理，经过验收部门确认准确后由工程部门录入资源管理系统A.工程建设部门B.维护部门C.市场部门D.财务部门答案：B11. PON技术上行采用（）方式A.广播方式B.直连方式C.拓传方式D.TDMA方式答案：D重复命题2次2016年3月29日9点0分代维家客无L12016年3月29日9点30分代维家客无L112. 尾纤在ODF和设备侧的预留应分别不超过（）mm，并在其两端分别固定一永久性标签。

中国移动网上大学L1考试题库中国移动网上大学1 L1 考试题库- - 家客题库1、驻地网小区在进行防雷接地时，地网的接地棒、接地角钢要求不低于（）数量。

A.2 根B.3 根C.5 根D.1 根↑答案：A 2、驻地网小区接地时，大楼室外地网一般在大楼主体周边（）米以内采用镀锌扁钢建成的环形接地网，埋深约50 厘米，在与大楼主体的引接点有接地标识。

A.1B.2C.5D.3 ↑答案：A 3、在GPON 的网络结构中，介于OLT 和用户侧ONU 设备之间的设备是（）A.PBX 设备B.CMNET 设备C.分光器D.交换机↑答案：C 4、宽带放装，入户皮线光缆的使用环境是（）。

A.FTTBB.FTTCC.FTTHD.FTTO↑答案：C 5、《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的 A.集客家客设备不含传输接入设备 B.集客家客设备含传输接入设备 C.未明确规定是否含传输接入设备↑答案：B 6、当身上衣服着火时，可立即（）。

A.就地打滚，压灭身上火苗B.奔跑离开火场，灭掉身上火苗C.用手或物品扑打身上火苗D.脱下衣服↑答案：A 7、FTTH 冷接用“快速光纤连接器”在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜（）度左右拔出光缆夹。

A.60B.10C.45D.30 ↑答案：D 8、通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP 地址（）。

A.tracertB.ipconfigC.ip routingD.ping↑答案：B 9、如果有网络连通性问题，可以使用( )命令来检查到达的目标IP 地址的路径并记录结果 A.ping B.route C.arp D.tracert ↑答案：D 10、()是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。

A.光纤熔接机B.光纤切割机C.红光笔D.光纤压制器↑答案：A11、各省公司应以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责A.安全生产承诺书 B.安全管理制度 C.安全生产协议 D.安全生产责任书↑答案：D 12、什么是业务系统安全() A.信息加密、加密算法等内容B.操作系统的安全C.业务数据在采集、传递、存储和应用等过程中的完整性、机密性、可用性、可控性和不可否认性D.信息在使用通信网络提供的服务进行传递的过程中通信网络自身即承载和业务网的可靠性、生存性↑答案：C 13、GPON 的特征之一“无源”是络中的哪个部分(）A.OLTB.ONUC.ODND.其它↑答案：C 14、代维费用结算依据需要哪些人员签字确认？ A.双方经办人员 B.代维管理员 C.各级负责人 D.双方经办人员、代维管理员及各级负责人↑答案：D 15、当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（）电话。

什么是集客、家客
集客，就是集团客户业务的简称，通常包括互联网集团专线，语音集团专线，点对点集团专线，光纤集团租赁等，以及在此基础上叠加的集团综合v网、集团总机、GPS、网点抄表、集团短号、集团MAS机等等业务。

集客是‘集团客户’的简称，是相对于公众客户而言。

运营商把客户群分为公众客户（个人客户）和集团客户（公司或者机构）两种。

集客业务，通常包括互联网集团专线，语音集团专线，点对点集团专线，光纤集团租赁等，以及在此基础上叠加的集团综合v网、集团总机、GPS、网点抄表、集团短号、集团MAS机等等业务。

集客就是集团客户，集团客户人员多，相对稳定，多为高端用户，是三大运营商拉拢、挖角的地方。

如新成立的移动集客公司并非仅仅包括原有的集团客户部，更包含营销、测试、采购等多个环节。

家客是指家庭客户，是办理家庭业务的客户的统称，是公众客户基础上细分的客户群。

家客业务主要为家庭宽带业务，以及在此基础上叠加的家庭无线网等业务。