营销公关策略
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简单有效的品牌公关方法和策略品牌公关是一种非常重要的营销手段,可以提高客户对某个品牌的认知和信任度,促进销售和市场份额的增长。
下面列举一些简单有效的品牌公关方法和策略,帮助企业打造成功的品牌形象。
1. 社交媒体营销社交媒体是一种非常流行的宣传品牌的方法,可以通过各种各样的社交平台,如微博、微信、Facebook等,与消费者建立联系。
为了增加关注度和影响力,企业需要定期更新品牌的最新消息和资讯,与客户进行互动交流。
同时,为了提高品牌知名度和口碑效应,可以请流行的博主或网红代言产品,引起更多人的关注。
2. 参加公益活动参加公益活动是提高品牌形象和社会责任感的一种非常有效的方法。
通过参加各种社会活动,如志愿者活动、慈善义卖等,可以提高企业的知名度和形象,同时传递积极向上的价值观,获得多方面的好评和支持。
此外,企业还可以开展自己的公益项目,具体体现自己的社会责任感和诚信形象。
3. 组织活动促销组织活动促销是一种非常有效的推广方式。
企业可以通过组织各种品牌活动、推出特色产品、举办促销活动等方式,吸引更多消费者到店消费。
利用商场、购物中心的活动展销区,可以将品牌直接展示给消费者,提高销售量和知名度。
同时,在店内进行体验式营销,如试用体验、会员活动等,可以更好地满足消费者需求,提高客户满意度和忠诚度。
4. 建立品牌形象品牌形象是企业在客户心中的信任度、忠诚度和认知度。
建立良好的品牌形象需要长期的努力和维护。
通过品牌定位、产品设计、传播方式等多方面的核心元素的梳理和打造,可以形成独特的品牌特色和形象,提高客户的认知和口碑效应。
5. 充分利用品牌实力企业的品牌实力和品牌文化是提高品牌口碑和信誉的重要因素。
通过建立品牌文化、创新性的产品研发与设计、制定优惠政策方案等多方面的营销策略,可以在市场中与竞争对手区分出来,获得更多客户和粉丝的信任。
最后,通过以上几种有效的品牌公关方法和策略,可以有效地提高品牌的形象和影响力,促进销售和市场份额的增长。
公关营销策略的劣势公关营销是一种通过建立和维护企业或品牌形象来推广产品和服务的策略。
尽管公关营销在很多方面都有优势,但也存在一些劣势。
以下是公关营销策略的劣势:1. 难以度量效果:与其他营销方式相比,公关营销的效果往往难以直接度量和量化。
尽管可以通过一些指标如媒体曝光度、社交媒体讨论量等来间接评估公关活动的影响力,但这些指标并不能完全反映公关活动对企业销售和利润的贡献。
2. 需要长期投入:公关活动通常需要长期投入才能见到效果。
与其他营销形式相比,公关营销的效果往往在较长的时间内才能显现出来。
这种长期投入可能会导致企业在短期内难以看到直接回报,对企业的财务压力较大。
3. 不适用于所有企业:公关活动往往更适用于一些知名度较高、品牌形象较重要的企业或组织。
对于一些刚刚起步或知名度较低的企业来说,公关营销可能不是最合适的选择。
这些企业可能首先需要通过其他形式的营销来提升知名度和销售。
4. 依赖第三方平台:公关活动通常需要依赖于媒体等第三方平台来传播信息和提升知名度。
但是,这种依赖性也可能导致无法完全控制信息的传播和呈现方式。
企业的形象和信息可能会被媒体解读和呈现得与预期不符,从而影响公关活动的效果。
5. 需要专业知识和技能:公关活动需要专业的知识和技能来策划和执行。
如果企业没有专门的公关团队或拥有这方面的专业知识,则很难有效地开展公关活动。
这需要企业要么内部培养一支专业的公关团队,要么外部聘请专业的公关机构,增加了企业的人力和财务成本。
综上所述,公关营销策略虽然有一些劣势,但其积极的影响力和长期的效果仍然是吸引企业选择公关营销的一大原因。
企业在选择时需要权衡其优势与劣势,并根据自身情况做出合适的决策。
白酒的营销公关策略白酒是中国传统的高度酒类饮品,具有悠久的历史和丰富的文化内涵。
在当今竞争激烈的市场环境中,白酒企业需要采取有效的营销公关策略来提升品牌知名度、增加销售量,打造强大的品牌形象。
首先,白酒企业可以通过传统媒体渠道进行品牌宣传。
通过在电视、广播、杂志和报纸等传统媒体上发布广告,白酒企业可以广泛地传播品牌信息和产品特点。
这些广告可以结合具有民族特色和地域特色的元素,强调白酒的文化价值和传统酿造工艺,增强消费者对品牌的认同感。
其次,白酒企业可以积极利用新媒体渠道进行营销推广。
随着移动互联网的快速发展,社交媒体成为了人们获取信息和交流的重要平台。
白酒企业可以通过在微信、微博、视频分享平台等新媒体上建立品牌账号,并定期发布相关内容,与消费者进行互动和沟通。
通过精心策划的内容营销、社交媒体互动活动等方式,吸引消费者的注意,并增强品牌的影响力。
此外,白酒企业还可以通过举办品牌活动和赛事赞助来提升品牌形象。
企业可以组织酒文化展览、酒文化论坛等活动,向消费者普及白酒的历史、文化和品鉴知识,增进消费者对品牌的理解和认可。
同时,白酒企业还可以选择赞助一些体育赛事或文化活动,通过与这些活动的合作,将品牌与精彩的赛事或活动紧密结合,提升品牌的知名度和美誉度。
最后,白酒企业还可以通过与知名人士或明星签约代言来推广品牌。
消费者往往会根据明星的形象和喜好选择购买产品,因此合理选择代言人可以有效地提升品牌形象和认可度。
企业可以选择与对品牌定位相符的明星签署代言合作协议,并通过广告、活动等方式将明星形象与品牌形象相结合,增强消费者对品牌的好感和认同。
总之,营销公关策略是白酒企业在竞争激烈的市场中脱颖而出的重要手段。
通过传统媒体、新媒体、品牌活动和代言人合作等方式,白酒企业可以提升品牌知名度、增加销售量,达到持续发展的目标。
市场营销中的公关策略分析随着市场竞争的加剧,企业的营销手段也在不断拓展,其中公关战略在市场营销中扮演着越来越重要的角色。
公关不仅仅是企业形象的代表,更是一种直接面向消费者的营销手段。
本文将就市场营销中的公关策略进行分析,旨在为企业在市场营销中提供更好的参考。
一、公关策略的定义公关是指通过广泛而深入的活动,使企业能够与公众之间建立合适的关系,提升企业形象,达到引导消费需求、增加销售额的目的。
公关策略是指企业在市场营销过程中为达到营销目的而采用的各种手段。
公关策略分为内部公关和外部公关两类。
二、内部公关策略内部公关策略是指企业在内部组织架构中,以增强员工向心力、增加员工忠诚度、提升企业文化为目的的一系列活动。
内部公关有利于建立积极的内部文化氛围,增强员工与企业之间的默契,提高员工的工作积极性和创造性,最终有效提高企业的生产效率和经济效益。
常见的内部公关策略包括:1.员工活动企业在各个节假日、员工生日、公司成立纪念日等特殊日期,举办员工活动,提高员工的归属感、自豪感和集体荣誉感。
这些活动可以包括演出、庆典、运动、旅游等。
2.员工培训企业在不断提升员工工作技能的同时,也应该关注员工的职业生涯规划、提高个人素养、提高团队协作能力等方面的培训。
企业可以邀请专业人士来授课,也可以自行安排培训教材。
3.员工福利企业在提高员工生产工作效率的同时,还要注意员工的生活质量,给员工提供良好的工作环境和福利待遇。
如节假日福利、体检、饮水设施等。
三、外部公关策略外部公关策略是指企业在市场营销中为提升企业形象、增加销售额、拓展市场份额等目的而采取的一系列手段。
常见的外部公关策略包括:1.广告投放广告是一种传播信息、提高企业知名度、吸引消费者、激发购买欲望的重要手段。
广告可以通过电视、广播、报纸、户外等媒介进行投放,而根据不同的受众特征,可制定不同的广告宣传计划。
2.公益活动公益活动是企业通过人性化的方式来获取消费者的认可和支持,同时可以强化企业的社会责任感,提高企业形象。
公关营销策划书模板3篇篇一《公关营销策划书模板》一、前言(简述本次公关营销活动的背景、目的和重要性。
)二、市场分析1. 目标市场(明确本次活动所针对的目标客户群体,包括其特征、需求等。
)2. 竞争态势(分析主要竞争对手的情况,优势与劣势。
)3. 市场机遇与挑战(阐述市场中存在的机遇以及可能面临的挑战。
)三、公关营销策略1. 品牌定位(确定品牌的独特定位和核心价值。
)2. 传播策略(制定信息传播的渠道和方式,如社交媒体、新闻发布等。
)3. 活动策略(详细说明将举办的各类公关活动,如发布会、促销活动等。
)四、实施计划1. 时间表(列出各项活动的具体时间安排。
)2. 任务分工(明确各部门或团队成员在活动中的职责。
)五、预算安排1. 各项费用明细(列出活动所需的各项费用,如场地租赁、宣传推广等。
)2. 总预算(汇总所有费用得出总预算金额。
)六、效果评估1. 评估指标(确定用于衡量活动效果的具体指标,如知名度提升、销售增长等。
)2. 评估方法(说明如何进行效果评估,如问卷调查、数据分析等。
)七、风险控制1. 可能出现的风险(预估活动中可能遇到的风险情况。
)2. 应对措施(针对风险制定相应的应对策略。
)篇二《公关营销策划书模板》一、前言阐述本次公关营销策划的背景、目的和重要性。
二、市场分析1. 目标市场:明确本次公关营销所针对的具体目标客户群体。
2. 市场现状:分析当前市场的规模、竞争态势、消费者需求等情况。
3. 竞争分析:对主要竞争对手的优势、劣势进行评估。
三、公关营销策略1. 品牌定位:确定品牌的独特定位和核心价值。
2. 传播策略:包括选择合适的传播渠道,如社交媒体、新闻媒体、线下活动等。
3. 活动策划:设计具有吸引力和影响力的公关活动。
四、具体执行计划1. 时间安排:制定详细的活动时间进度表。
2. 人员分工:明确各部门和人员在公关营销活动中的职责。
3. 预算分配:合理安排各项费用的支出。
五、效果评估1. 设定评估指标:如知名度提升、市场份额增长、客户满意度等。
实习报告市场营销沟通与公关策略实习报告:市场营销沟通与公关策略一、引言在市场竞争日益激烈的现代社会,企业通过有效的市场营销沟通与公关策略十分重要。
本篇实习报告将总结并分享我在市场营销沟通与公关方面的实习经历,包括策划传媒活动、建立客户关系以及危机公关处理等方面的实施策略与效果。
二、传媒活动策划及实施在实习期间,我参与了一项重要活动“XXX新产品发布会”的策划与实施。
首先,我们团队进行了市场调研,并根据调研结果确定了目标受众和传递的信息重点。
其次,我们联系了相关媒体,并邀请了一些行业内的专家作为嘉宾。
为了吸引更多参与者,我们还策划了一系列在线和离线宣传活动,例如通过社交媒体平台发布预热内容,定期发送邀请函等。
最后,在发布会当天,我们组织了一场精彩的演示,并通过各种渠道传播活动的结果。
整个活动得到了广泛的媒体关注,提升了新产品的知名度和美誉度。
三、建立客户关系在市场营销中,建立良好的客户关系至关重要。
在实习期间,我负责与现有和潜在客户进行沟通和互动,以促进销售和客户满意度的提升。
首先,我们对客户群体进行了细分,并了解每个群体的需求和偏好。
其次,我们通过电话、电子邮件和面谈等多种方式与客户进行定期沟通,了解他们的反馈和问题,并及时提供解决方案。
此外,我们还定期举办客户感谢活动,如客户座谈会和专题讲座,以进一步加强客户关系,提高客户忠诚度。
四、危机公关处理在市场竞争中,企业可能会面临各种危机事件,如产品质量问题、消费者投诉或负面媒体报道等。
在实习期间,我积极参与了公司的危机公关处理。
首先,我们制定了危机预案,并确定了应对策略和沟通渠道。
其次,我们及时回应媒体和消费者的关切,并公开透明地解释事实真相,以减少负面影响。
此外,我们还积极采取措施改进问题和防止类似事件再次发生。
通过我们的努力,我们成功地化解了几起危机事件,维护了公司的声誉和品牌形象。
五、总结与展望通过实习,我深刻认识到市场营销沟通与公关对企业的重要性。
市场营销与公关策略市场营销与公关策略在现代商业中扮演着重要的角色。
它们是企业建立品牌形象、吸引顾客、与客户建立良好关系的关键步骤。
本文将探讨市场营销与公关策略的定义、重要性以及如何有效地利用它们来推广产品和服务。
一、市场营销的定义与重要性市场营销是指企业通过各种手段和方法,向潜在和现有客户提供产品或服务,并满足他们的需求和欲望。
市场营销对于企业的成功至关重要。
它有助于企业了解目标市场的需求和趋势,制定合适的产品定位和营销策略,以提高销售量和市场份额。
有效的市场营销可以帮助企业实现以下目标:1. 建立品牌形象:市场营销可以帮助企业塑造独特的品牌形象,让消费者对企业或产品有深刻的认识和印象。
2. 吸引目标客户:通过市场调研和分析,企业可以了解目标客户的需求和偏好,并据此制定相应的产品和营销策略,以吸引他们的注意力和购买意愿。
3. 提高市场份额:市场营销可以帮助企业扩大市场份额,与竞争对手保持竞争优势,从而实现长期稳定的增长。
二、公关策略的定义与重要性公关策略是指企业通过与公众建立和维护良好关系,来塑造和传播积极的形象和声誉。
公关策略在今天的商业环境中越来越重要,它可以通过与媒体、消费者和其他利益相关者的沟通,有效地传达企业的信息和价值观。
公关策略对企业的成功有以下关键作用:1. 塑造企业形象:通过积极的公众关系和形象管理,企业可以树立良好的声誉和形象,提高消费者对企业的信任和忠诚度。
2. 危机管理:当企业面临危机或负面事件时,公关策略可以帮助企业应对并化解危机,减少负面影响,并维护企业的声誉和利益。
3. 建立合作关系:通过公关策略,企业可以与各方利益相关者建立良好的合作关系,包括媒体、政府、非政府组织等,从而在市场中获得更多资源和支持。
三、市场营销与公关策略的有效整合市场营销与公关策略是相互关联且相互促进的。
它们的有效整合可以帮助企业实现更大的营销效果和品牌影响力。
1. 相辅相成:市场营销和公关策略可以相互促进。
公关营销策划方案公关营销策划方案是指在营销活动中,借助公关手段来推广和宣传产品或品牌的活动计划。
公关营销策划方案的目的是提高品牌知名度、树立品牌形象、提升消费者对产品的认知度、促进销售增长等。
在竞争激烈的市场环境下,一个有效的公关营销策划方案对于企业的发展至关重要。
本文将从目标设定、受众分析、策略选择、执行方案和效果评估等方面,提出一个全面的公关营销策划方案。
1. 目标设定在制定公关营销策划方案之前,首先需要明确目标。
目标应该是具体可量化的,例如提高品牌知名度10%,增加销售额20%等。
只有明确目标,才能更加有针对性地制定策略和执行方案。
2. 受众分析受众分析是公关营销策划的重要环节,通过对目标受众的了解,可以更好地制定针对性的传播策略。
受众分析应包括受众的年龄、性别、教育背景、兴趣爱好等信息,以及他们对产品或品牌的认知、态度和购买行为等。
3. 策略选择根据目标和受众分析的结果,选择合适的策略来进行公关营销推广。
常见的公关营销策略包括媒体关系建立,社交媒体运营,活动策划等。
根据受众的特点和喜好,选择最适合的策略来进行品牌推广。
4. 执行方案制定一个详细的执行方案,包括时间安排、责任分工、预算控制等。
执行方案需要具体细致,确保所有的活动和推广手段能够按照计划进行。
同时,要根据实际情况,及时调整和优化方案,确保策划的有效实施。
5. 效果评估针对公关营销策划方案,需要进行有效的效果评估。
通过市场调研、销售数据分析、品牌知名度测量等方式,评估策划方案的实际效果。
根据评估结果,及时调整和改进策略,提升公关营销的效果。
总结公关营销策划方案是企业推广品牌和产品的重要手段,通过制定明确的目标、深入分析受众、选择合适的策略、制定详细的执行方案、进行有效的效果评估,可以实现品牌形象的塑造和销售增长的目标。
在制定公关营销策划方案时,还需要考虑到市场竞争环境、消费者的需求变化等因素,不断调整和优化策略,确保策划方案的有效执行。
手机营销公关策划书模板3篇篇一手机营销公关策划书模板一、活动主题“超越想象,畅享未来”二、活动目的本次活动旨在通过公关手段,提升手机品牌知名度和美誉度,增加销售量,同时加强与消费者的互动和沟通。
三、活动时间和地点时间:[活动时间]地点:[活动地点]四、活动内容1. 产品发布:举办新品发布会,向媒体和消费者展示最新款手机的特点和优势。
2. 体验活动:设置手机体验区,让消费者亲身感受手机的各项功能和性能。
3. 社交媒体互动:通过社交媒体平台开展互动活动,如抽奖、问答等,增加用户参与度和品牌曝光度。
4. 公益活动:结合手机环保特点,开展环保公益活动,如手机回收、植树等,提升品牌形象。
五、活动宣传1. 制作宣传海报和宣传册:在活动现场、商场、地铁站等地点张贴和发放宣传海报和宣传册,介绍活动内容和手机产品。
2. 网络宣传:在各大社交媒体平台、手机品牌官网、行业网站等发布活动信息和手机产品介绍,吸引目标客户关注。
3. 电视、广播、报纸等传统媒体宣传:在当地电视台、广播电台、报纸等媒体投放广告,提高品牌知名度。
4. 名人代言:邀请知名明星或网红代言手机产品,利用其影响力和粉丝基础,吸引更多消费者关注。
六、活动预算活动预算主要包括场地租赁、设备租赁、宣传费用、嘉宾出场费、活动工作人员薪酬等,预计总费用为[X]元。
七、效果评估1. 通过活动前后的市场调研和问卷调查,了解消费者对手机品牌的认知度、美誉度和购买意愿的变化。
2. 统计活动期间的销售量、销售额等数据,评估活动对销售的促进作用。
3. 分析活动期间的媒体曝光度、社交媒体互动量等数据,评估活动的传播效果。
4. 收集消费者的反馈和意见,为今后的活动策划和产品改进提供参考。
八、注意事项1. 确保活动现场的安全和秩序,配备足够的工作人员和医疗急救设备。
2. 严格控制活动预算,避免超支。
4. 活动结束后,及时清理活动现场,保持环境整洁。
篇二手机营销公关策划书模板一、活动主题“手机狂欢,尽在本次活动”二、活动目的1. 提高手机销售量,增加销售额。
市场营销与公关活动的整合策略随着市场竞争的日益激烈,企业在推广产品和服务时需要更加巧妙地利用市场营销和公关活动的整合策略。
本文将探讨市场营销和公关活动的概念、重要性以及如何有效整合它们的策略,旨在提供有关如何实现更加全面和成功的市场推广的指导和建议。
一、市场营销和公关活动的概念市场营销是一种通过研究和分析市场需求,调整和计划企业产品和服务的实施过程。
市场营销涵盖了市场调研、产品定位、定价、促销等方面,旨在提高企业产品的知名度和销售业绩。
公关活动是指企业通过媒体、公众演讲、公关活动等手段,建立良好的企业形象和公司声誉,以增加非广告宣传和市场推广的影响力。
公关活动可以增加企业的知名度和认可度,并树立企业的良好形象。
二、市场营销和公关活动的重要性市场营销和公关活动在企业推广中扮演着重要的角色。
市场营销是实现销售目标的重要手段,它能够帮助企业获得市场份额,并增加产品和服务的销量。
公关活动则通过积极的宣传和舆论引导来提升企业的形象和知名度,进而吸引更多的潜在客户和投资者。
综上所述,市场营销和公关活动的整合具有以下重要性:1. 提高市场竞争力:市场营销和公关活动的整合可以提高企业的市场竞争力,使其在激烈的市场环境中脱颖而出。
2. 增加品牌价值:市场营销和公关活动的整合可以加强企业品牌的认可度和价值,为企业带来更多的商机。
3. 建立良好形象:市场营销和公关活动的整合可以协助企业树立积极、正面的形象,提高企业的声誉和美誉度。
4. 优化资源分配:市场营销和公关活动的整合可以协调有效地利用资源,提高推广效果,降低推广成本。
三、市场营销和公关活动的整合策略以下是几个市场营销和公关活动整合的有效策略,可以帮助企业在市场推广中取得更好的效果:1. 一体化传播:在市场营销和公关活动中采用一致的传播风格和口径,确保信息的一致性和可信度。
通过整合企业的市场推广和公关活动,传达出更加清晰和一致的信息,提升品牌形象。
2. 社交媒体整合:将社交媒体作为市场营销和公关活动的重要渠道之一,通过发布有价值的内容、积极参与用户互动等方式,加强企业与消费者的联系,提高品牌曝光度和美誉度。
一、第一次见面
技巧:望、闻、问、切。
解释:当你确定了某个重点客户以后,至于怎么确定,具体项目具体分析,小说里面有很多,我只归纳怎么搞定客户。
第一次拜访客户:
第一次去拜访重要客户,自身休养要注意,衣服,胡子,鼻毛一定要清理干净,一定要对着镜子自信起来。
到了客户办公室,会碰到如下情况,A、有预约;B、没有约。
高层领导,尽量先预约,但现实情况是根本无法预约得到,所以自己最好衡量自己是否有能力约到,如果感觉到自己约不到,而且又有能力第一次把对方镇住的话,就不要预约了。
B、没有约
我在此重点谈没有预约的,有预约的见面后和没有约的方式一样,没有预约的见面一定要把握好时机,一般是下午四点左右,很多领导上午要开会,有的时候下午没有开会,很悠闲,千万不要上午去见领导,上午领导一般要看文件,准备开会的东西,或者下面的人来汇报工作。
去之前准备,看当天的报纸,了解当前最热门的话题,或者本周最热门的话题,或者该领导公司最近有意思的事情,当然能更详细了解领导的一些喜好更好。
第一次见面,一定要放松,要自信,礼貌有就行了。
当然会有几种待遇,最好的是领导站起来和你坐到会议室里,差一点的坐在原地不动,让你坐在办公桌对面的汇报工作椅上,当然还有很多直接问你什么事情,没有让座的动作。
记住永远保持一种放松的心态,要和领导很熟悉的态度对待他,显得有些紧张也可以,但是不要真的紧张,紧张可以让对方感到真诚。
首先介绍自己公司,一定要语速慢,也可以简单介绍自己,我很多时候第一次见客户很少提项目,其实自己的名片和公司与本次来的行动就代表了目的,目的肯定是卖东西,和领导谈买卖,特别是第一次会面显得不高雅。
假如知道领导的一些喜好,不要单刀直入,让对方知道你是一个很有目的的人,慢慢介绍公司的时候,看对方是否提问题,如果对方问,你可以简单介绍一下,一般介绍一个公司分三个版本,因为每个公司都有每个公司的漫长历史,要学会用1分钟介绍完自己的公司,或者5分钟,更或者10分钟的,当然介绍公司的时候,可以进一步下一些话柄。
让两个人的聊天气氛起来。
聊天关键是把握聊天双方的交集,就是两个人的知识面的共同点,自己公司和对方公司已经合作的,自己的喜好和对方喜好的,自己了解到的,对方想了解但是现在还不知道的。
假如领导一直不说话的话,接着就难度大了,在说话的时候,要一直看着领导,假如领导在看报纸的话,你看了报纸,当然就有话说了,领导在看电脑的话,就说领导真忙呀,然后开始说一些你了解该公司的一些亮点,比方说贵公司在某些方面做的多么出色,那就是帮忙领导吹一下事业,吹的问题一定要把握尺度,最好贴近现实,不要离谱。
假如你完成了以上情况估计在领导办公室有五分钟,假如领导说话的话,一定要多观察,比方说摆设,装饰,办公桌上的东西,房间的装饰品,喝茶的杯子,领导衣服的牌子。
有些东西你如果不了解的话,第一次不要说,可以为下次打好基础。
回去再自己用功。
在小说里面见梁总就是这个办法,我当时受到的待遇也是这个。
客户的每一个动作都很重要,比方说客户给你名片的时候,没有名片夹,下次可以送一个名片夹,很多网友经常问我要送客户什么礼品好,其实第一次见面就要知道送礼品,比方说客户和你喝茶,看他的茶道,客户抽烟,当然就有更多话题了。
很不配合的客户,第一次千万要把握尺度,当实在找不到话题的时候,一定要及时告别,告别的时候不管怎么样都要伸手握手告别。
很好说话的客户,要尽量让对方多说话,你附和,让第一次聊天时间尽量的长,临走的时候说一句,第一次到该城市,请领导带着体验一下这个美丽的城市。
等等,为下次创造条件。
和客户初期阶段:这个时候就要分析客户的种类了。
1、爱玩类型的,这种领导很好约出来,这个时候你就成了对方的消遣对象,其实这种客户到最后是最难做的,因为这种人立场不坚定,和你出来玩也会和对手出来玩,小说里面有一些,对付这种客户在项目应用里面再讲。
2、自身修养高的,自我清高,或者高雅类型的,这种客户是最好的,因为他们有诚信的自我要求,假如你搞定了,对方没有搞定,这是一种好现象,在此我重点介绍这种客户。
这种客户一般就是第一次见面很难对付的那种,有了第一次见面以后,第二次以后每次都要带小礼品,记住一定要是小礼品,这个时候千万不要贵,对于没有嗜好的,比方说又不喝茶也不抽烟的,可以根据他办公桌的摆设,或者的书柜的书等等,就是第一次观察的结果,小礼品的赠送表达了你的诚意,要让对方感受到你的真诚。
当然从第二次以后,每次见客户都要准备话题,这个很关键,要能每次在对方办公室里面尽量坐长时间。
见面的时间点还是象第一次一样,同时要把握时间间隔,一般一周见一次的样子,两周一次,每次去一定要把握时间点,确定领导办公室没有人,谈话高兴点后要试着约领导,很多时候那些领导是讨厌出来吃饭的,当你很有诚意的时候,特别是多次以后,会打动对方的,我曾经用了半年时间才约出一个重要客户。
和客户高潮阶段:
1、爱玩类型的,这种客户在这个阶段会让你很头痛,要求很多,让你感到费用不够,对于这种客户要有很多种方法,比方说直接告诉他你一个月费用多少,或者费用是怎么申请的,来用自己的领导压他,显得自己很无辜,在这个过程中,一定要多思考,抓住对方的弱点,比方说和对方家人接触,和他的朋友接触,引导对方多和你搞些便宜的活动,比方说运动呀。
当然也有些项目的交易。
2、高雅型的,这种客户这个时候比较简单,送贵重礼品要把握机会点,比方说生日,小孩呀,他家里的人呀,小说里面这种人介绍的比较多,说的也比较多,也很有技巧。
当然这个时候和客户一起出去旅游是个不错增进感情的时候,很多时候在工作的地方怎么玩都不如一起出去旅游三天,在三天里面大家在一起吃喝住。
当然了出去玩一定要提前安排好行程,象细,细的到每半个小时干什么,比方说休息呀,吃饭呀,吃完饭干什么呀,一定要预先安排好。
对客户攻关目的是为了项目,在此我讲讲项目和客户关系。
项目招标,决策前夕。
在项目要来的时候,把握和客户的关系和度,什么样的关系说什么样的话。
项目要分三种情况。
1、可能性很大的,这种项目要细心,要成项目的几个条件,1、清楚决策面;
2、自己的产品优势明显;
3、具备排它性强。
在决策层上下详细沟通,不要忽视一个人,不要掉以轻心,防备一个小人坏大事,当然并不是要全面投入,毕竟是生意,不能亏本。
2、势均力敌的项目,这种项目是我成功最多的,这种项目很多时候靠的就是关系,和细节。
小说里面说的比较多。
3、难度很大的,这种项目一定要放开思路,经常的拿个笔再纸上画路线图,还有碰
到这种项目自己一定要学会自我情绪调节,不要把自己逼到死胡同里面去了。
小说里面有两个这种项目。
最后说说失败的项目吧,一个项目的失败其实是另外一个崭新的开始,这个时候千万不要表现的太小家子气,当然伤心是要让对方知道的,伤心归伤心对客户的态度还是要向以前一样,该怎么样就怎么样,让客户感到你所在公司的气概和你这个人的人品。
为下一次提高映象分。