医药公关营销策划(实用文案)
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药品公关活动策划方案一、背景随着社会的发展和人们对健康的重视,药品行业变得越来越重要。
药品公关活动是一种通过多种传播媒介来传递有关药品信息的宣传策略。
本文将讨论如何策划一场成功的药品公关活动。
二、目标1. 增加药品的知名度和认可度。
2. 增强消费者对药品的信任感。
3. 提高药品的销售额。
三、目标受众1. 潜在消费者:那些可能需要使用药品的人群。
2. 已有消费者:已经购买过药品的人群。
四、策略和活动内容1. 选取目标消费者:通过市场调研和数据分析,确定目标消费者的特征和需求,以便更好地针对其进行宣传和推广。
2. 策划品牌推广活动:针对目标消费者,制定一系列活动,包括线上线下的宣传活动、疾病预防知识宣传和健康教育讲座等。
3. 制作营销材料和广告:制作宣传册、海报、电视广告和网络广告等。
这些材料应该突出药品的特点和优势,并提供详细的用药说明和注意事项。
4. 与医生和药店合作:与医生和药店建立合作关系,通过他们向消费者传递药品信息,并为消费者提供专业的咨询和建议。
5. 社交媒体推广:利用社交媒体平台如微博、微信和抖音等,发布有关药品的相关内容,增加消费者对药品的关注度和认可度。
6. 召开新闻发布会:邀请媒体参加药品新闻发布会,向媒体介绍药品的研发过程、成分、功效等,并回答媒体和消费者的问题。
7. 参与公益活动:与公益组织合作,参与公益活动,并通过这些活动来提高品牌的知名度和认可度。
五、传播渠道1. 电视媒体:通过制作和购买电视广告,将药品信息传递给更广泛的消费者群体。
2. 平面媒体:在报纸、杂志和户外广告牌上刊登宣传广告,增加药品的曝光度。
3. 社交媒体:通过各种社交媒体平台发布有关药品的信息,与消费者进行互动,增加药品的知名度和认可度。
4. 线下活动:参加医疗健康展览和公益活动,与目标消费者进行面对面的交流和沟通。
5. 网络推广:通过搜索引擎优化和线上广告投放,增加药品的在互联网上的曝光度。
六、预算和资源1. 预算:根据活动的规模和具体内容,制定预算,包括广告费用、宣传材料制作费用和活动组织费用等。
医药公司公关公关活动策划一、调查与策划策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。
我们公司公共关系策划是这样实施的:创新有新意的活动才有好的效果。
在构思公司公共关系策划方案时,我们设计的大致构架是:以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头,晚上在磁湖上施放烟火,感谢全体市民。
为了使施放烟火成为可能,我们先后设计了三套方案。
时机时机往往会影响到活动的效果,时机选择得不好,活动就达不到预期的效果,如果抓住了适当的时机,活动就会显得有声势。
我们把活动时间定在05月16日。
05月16日是中国传统的端午佳节,如果这个庆典活动办好了,既可以利用这个时机来提高员的士气,树立公司的良好印象,又可以加深公众对公司及其产品的良好印象,他们会逐渐地把05月16日看成是一个特别的日子,使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐,这是一个很好的感情融和手段。
地点室内活动的地点比较容易确定,比较困难的是确定室外活动的地点。
在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题,如交通,安全,观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。
照明等等。
对活动地点几经选择,最后确定在团城山公园内,这个公园地处风景区的繁华地带,可以吸引公众来观霞。
内容活动是手段,目的是让公众接受活动中所包含的意图。
这样就要精心设计活动的内容,使活动既能充分包含设计意图,又容易让大众接受。
活动内容我们是这样设计的:1、 05月15,16日两天,公司组成80多对拜访小组,分别拜访全市340家客户,征求他们的意见,感谢他们一年来对公司业务的大力支持。
2、 05月15日一天,派出四辆广告送货车,分别慰问全市的交警,感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献;3、 05月16日,在全市20个点开展现调赠送活动,并向广大消费者发放感谢信,以感谢广大消费者对公司的厚爱;4、 05月16日晚,举办庆祝活动,进行员工卡拉oK 比赛,并评出优秀员工家属,公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。
医药营销策划方案范文【方案名称】医药营销策划方案【方案背景】近年来,医药市场竞争日益激烈,医药企业面临巨大的市场挑战。
为了提升企业竞争力,并推广新产品,制定一套合理的医药营销策划方案至关重要。
【目标】1. 提升企业知名度和品牌形象;2. 促进新产品的市场推广和销售;3. 扩大市场份额,增加销售额。
【目标受众群体】1. 临床医生和专家;2. 医学研究人员;3. 医学教育机构和学生;4. 患者和消费者。
【策略】1. 基于数字化平台的营销策略:- 制定网站和社交媒体营销计划,提供医药知识、产品信息和客户服务。
- 在搜索引擎上投放广告,提高企业在搜索结果中的曝光率。
- 制作宣传视频,在视频网站进行推广,吸引更多受众的关注。
- 设立在线医药商城,方便患者或消费者购买医药产品。
2. 宣传活动营销策略:- 举办医学教育培训班或讲座,邀请行业专家和学者进行分享和交流。
- 参加医药行业展览和活动,展示企业产品和技术优势。
- 进行赞助和合作,支持医学研究和学术交流。
3. 关系营销策略:- 建立和维护与医生、专家和学者等关键人士的密切合作关系。
- 提供定期的学术研讨会,为医生和专家提供机会进行学术交流。
- 设立医学研究资助计划,资助医学研究人员进行科学研究。
4. 产品差异化营销策略:- 确认企业产品的独特卖点,对其进行市场定位和差异化宣传。
- 进行学术推广和医学临床试验,提供科学数据支持产品效果。
- 制定针对不同受众的市场推广策略,满足他们的不同需求和偏好。
【预期成果】1. 提升企业知名度和品牌形象,树立企业专业形象。
2. 推广新产品,增加市场份额和销售额。
3. 建立稳定的客户关系,增加客户忠诚度和复购率。
【实施计划】1. 第一阶段(1个月):完成市场调研,确定目标受众群体和目标市场需求。
2. 第二阶段(2个月):制定营销策略和方案,并与相关合作方进行沟通和合作。
3. 第三阶段(3个月):实施营销活动,同时进行数据跟踪和分析。
医药广告营销公司文案策划健康全方位,从医药广告开始!专业医药广告,呵护您的健康!医药广告,让您更美更健康!医药广告,传递健康之美!让医药广告成为您健康守护者!医药广告,让您的生活更加健康美好!医药广告,温暖您的心灵,守护健康之路!医药广告,让您始终保持健康快乐!第一部分:公司简介我们是一家专业的医药广告营销公司,致力于为医药行业提供优质的广告营销服务。
我们拥有一支精英团队,经验丰富,技术精湛,能够根据客户需求量身定制广告方案,为客户带来更大的商业价值。
我们的服务范围涵盖医疗器械、药品、保健品等医药领域,秉承“用心服务,健康第一”的理念,为客户提供专业、高效的广告营销服务。
我们相信,医药广告是传递健康价值的桥梁,我们将竭诚为客户服务,为医药行业的发展贡献自己的力量。
第二部分:服务内容1. 医药广告策划:我们拥有一支资深的广告策划团队,能够针对客户的需求量身定制广告方案,为客户提供专业、高效的广告策划服务。
2. 医药广告创意设计:我们拥有一支富有创意的设计团队,能够为客户打造独具特色的医药广告设计,帮助客户在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 医药广告执行播出:我们拥有一支经验丰富的广告执行团队,能够帮助客户将广告制作成品在各大媒体平台上进行播出,为客户带来更大的曝光量。
4. 医药广告效果监测:我们拥有一套完善的广告效果监测体系,能够对广告效果进行实时监测和反馈,为客户提供客观的数据支持。
第三部分:成功案例1. xxx医药集团xxx医药集团是国内知名的医药企业,主营医药器械和药品,面向全国市场。
我们为xxx医药集团提供了一系列的医药广告策划和执行服务,帮助其在市场竞争中取得了良好的成绩。
2. xxx保健品公司xxx保健品公司是一家专业的保健品企业,拥有独特的产品优势。
我们为xxx保健品公司提供了创意设计和广告执行播出服务,帮助其在市场上树立了良好的品牌形象,取得了显著的销售成绩。
第四部分:合作流程1. 客户需求确认:客户提出需求,我司派专业团队与客户进行沟通,确认客户需求和目标。
医药营销策划方案一、市场分析近年来,医药行业竞争日益激烈,市场需求越来越多样化。
基于此,我们制定了以下医药营销策划方案,旨在帮助企业提升品牌知名度、增加销售额,抢占市场份额。
二、目标群体定位首先,需要明确品牌的目标群体,确保营销活动更有针对性。
根据产品特性及市场调研结果,我们将目标群体定义为年龄在40至60岁之间的中高龄人群,特别是有慢性疾病的人群。
三、品牌定位与传播根据目标群体的特点,我们将品牌定为“关爱健康,呵护生活”的理念,旨在传达产品对患者健康的关注和支持。
为了更好地传播品牌理念,我们将通过以下途径进行推广:1. 加强线下推广:通过与医生、药店等合作,将产品信息进行宣传和推广,并争取优质展台、墙面广告等资源。
2. 广告宣传:运用电视、广播、报刊等媒体渠道进行品牌宣传,增强对目标群体的认知度。
3. 网络推广:通过社交媒体、论坛等网络平台进行品牌推广,与用户进行互动交流,提升用户粘性。
四、市场活动策划1. 健康讲座活动:与医生合作,举办针对目标群体的健康讲座活动,内容涵盖疾病预防、治疗新进展等,以提升品牌形象和专业性。
2. 优惠促销活动:推出特价优惠政策,吸引目标群体购买产品,提高销售额。
3. 活动赞助:参与健康相关的公益活动或体育赛事赞助,增加品牌曝光机会。
五、患者关怀体系建设引入患者关怀体系,通过与医生、药店等渠道建立合作关系,为患者提供全方位的健康服务,包括健康咨询、用药指导等。
这将提升顾客对品牌的忠诚度,并带来口碑宣传效应。
六、市场监测与数据分析为了保证策划方案的实施效果,我们将建立市场监测与数据分析系统。
通过收集销售数据、市场反馈等信息,及时了解市场动态,优化营销策略。
七、预算与执行计划最后,制定详细的预算与执行计划,包括各项活动的时间安排、费用预算、执行人员等。
确保策划方案按时、按计划执行,并通过监测系统实时跟踪效果,做出及时调整。
通过以上医药营销策划方案,我们将帮助企业在竞争激烈的市场中取得突破,提升品牌知名度,增加销售额。
医药营销策划文案一、市场分析随着人们对健康意识的增强,医疗保健行业已经成为一个非常庞大且具有潜力的市场。
在当今社会,人们对于健康的关注程度越来越高,对医疗保健产品的需求也在逐渐增加。
然而,与此同时,医药市场竞争也越来越激烈,产品同质化严重,产品营销和推广也变得更加困难。
当前,医药市场的竞争主要集中在大型医药集团和知名品牌之间,这些企业具有更强的资金实力和市场影响力,能够通过广告宣传和渠道推广来获取更多的市场份额。
因此,对于中小型医药企业来说,要想在这一竞争激烈的市场中生存下去,就需要制定合理的营销策略,提升产品竞争力,争取更多的市场份额。
二、品牌定位在医药市场中,品牌定位是非常重要的,它决定了企业在市场中的地位和竞争力。
一个好的品牌定位能够让企业在众多竞争对手中脱颖而出,赢得消费者的信赖和支持。
根据市场调研结果,我们决定将产品定位为“专注于健康,关爱生命”,通过产品的研发和生产让消费者感受到我们对健康的用心和关爱,提升消费者对产品的信任度和满意度。
同时,我们也将强调产品的科研和技术实力,通过不断创新和优化产品,提升产品的质量和效果,为消费者提供更好的产品和服务。
三、营销策略1.产品推广:通过网络营销、社交媒体、线下活动等多种渠道进行产品推广和宣传,提升产品的知名度和影响力,吸引更多的消费者关注。
2.价格策略:根据市场需求和竞争对手的定价情况,制定合理的价格策略,让产品在保证质量的前提下,具有竞争力和吸引力,推动产品销售。
3.渠道拓展:与各大医药商店、药房等渠道进行合作,将产品推广到更广阔的市场,满足消费者的购买需求。
4.品牌宣传:加大对品牌的宣传力度,提升品牌认知度和美誉度,塑造良好的品牌形象,吸引更多消费者选择和信赖我们的产品。
五、实施计划1.第一阶段(1-3个月):进行市场调研,了解目标市场需求和竞争情况,制定产品推广计划和营销策略,确定品牌定位和市场定位。
2.第二阶段(3-6个月):开展产品推广活动,通过网络营销、社交媒体、线下活动等渠道进行品牌宣传和推广,提升产品知名度和市场份额。
医药营销策划方案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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某药业公司公共关系策划书范文4400字某药业公司公共关系策划书范文一、背景分析某药业公司成立于20xx年,是一家主要以研发、临床研究、生产、销售为一体的全国性综合药业公司。
公司由一批有着丰富经验和专业技能的人士组建,我们拥有五个生产基地和一个研发基地,多年来在药品质量、规模和市场占有率等方面发展迅速。
据市场研究显示,公司的销售目前主要依靠药品代理销售。
与此同时,由于市场竞争越来越激烈,公司在公共关系方面存在很多问题,需要改进和提高。
因此,通过制定一份良好的公共关系策划书,来解决公司公共关系中的问题,提高公司的品牌知名度与市场占有率,进一步推动公司的快速发展。
二、公司要达成的目标1、提高品牌知名度:通过公共关系的广泛传播,提高公司的知名度和品牌声誉,让更多的人认识和信任我们的品牌。
2、提高市场占有率:通过多种营销手段和公共关系策略,扩大公司的市场份额,提高市场占有率,在行业中树立良好的口碑。
3、加强与媒体的联系:积极与各大媒体建立联系,增加公司在媒体上的曝光率,扩大公司的影响力和知名度。
三、公共关系营销策略1、新产品发布策略在产品上市前,公司将积极与媒体进行联系,提前组织新产品发布会,并邀请一些主要的媒体参加,以此来宣传公司的新产品。
此外,公司还将通过一系列公共关系推广活动来吸引人们的关注,比如在各大医院开设新品试用活动、发布产品广告和普及科普知识等。
2、透明度策略公司将努力保持透明度,在公司经营过程中打造高度透明的姿态,向公众公开信息。
比如公司的经营数据、产品质量、工作场所甚至涉及到企业社会责任的信息等等。
这将有助于让公众更多了解公司的实际情况,同时树立公司的形象。
3、媒体接洽策略公司将积极与各大媒体进行接洽,建立深厚的关系。
公司的媒体战略将主要涉及到广告活动、新闻发表、展会活动、社交媒体的运营等方面。
此外,公司将会促进建立相关医学中心的合作关系,与其它药企和行业交流,以推动公司的发展。
4、品牌修复策略品牌修复是长期的过程,公司需要积极地制定可行、有效的品牌修复策略。
药品营销工作活动策划文案五篇药品营销工作活动文案1一、中国医药市场环境的分析1)医药企业的竞争环境建国--多年来,我国医药产业经历了不平坦的发展历程,为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。
自我国第一批医药代表1988年出现在施贵宝公司,90年代初,以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始,临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式,经过十多年的发展,随着越来越多的医药企业的进入,由外企到国企,私企,由少数到多数企业,不断的蔓延和发展,并在国内非良性的土壤中发生变化,以前那种临床推广发生了质的变化,医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问,给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。
一些中小企业为求生存,临床工作成了促销药品的一大法宝,药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场,纷纷向医院派驻医药代表,销售代表的良秀混杂,为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益,使药品市场走向了一条畸形之路。
同时伴随着那种无序,管理部门的管理脱节,恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境,改变目前状况,不仅是主管部门的难题,也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。
2)WTO下的医药竞争环境随着我国加入WTO,医药行业的进一步开放,一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入,使我国的医药企业进入了一个整合期。
国内一些制药企业以前以仿制为主的药品,由于药品的疗效以及知识产权的问题,其竞争力将会大为下降,以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变,终将影响整个医药环境。
3)国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束,卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围,进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限,并对于如何防治打擦边球制定出标准和细则。
防治医药行业商业贿赂将成为常态存在,带金销售的时代即将终结,专业化营销时代已经来临。
国家发改委《医药行业十一五发展指导意见》颁布,给出医改5年时间表,从根本上改变以药养医,建立向社会药店开放处方制度,加快医药分家的进度,实现三级医疗保险制度,这将对处方药销售模式产生根本性影响二、在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略1)形成以成本为基础的市场竞争优势首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。
2019-2020版 内部资料 注意保管医药公关营销 STANDARD TEMPLATE 公司简介 商业计划书 创业计划书 节日庆典 新品发布会 创业融资 项目介绍 模板 策划 项目汇报 市场营销 活动策划 工作计划 策划书 营销管理 节日策划 推广策划 策划方案 商务策划 工作汇报 企业报告 企业宣讲 校园宣讲 总结报告 总结汇报 个人总结 工作总结 工作报告 模板 教育教学 教育培训 教学课件 主题教育 班会育人 教学计划 班会 课件 教学研究 模板 家长会 思想教育 小学教学 中学教学 大学教学 幼儿教学医药公关营销医药保健品企业在允许使用的大众传媒所做的广告传播活动,受到越来越严格的管制,于是,公关营销开始得到医药保健品企业的认同和青睐。
然而,在具体的操作过程中,不少企业对公关营销的目的、作用、适用范围、基本规律等存在很多模糊认识。
什么是公关营销?什么时候需要公关营销?如何开展公关营销?这是摆在我们面前有待厘清和需要探计的课题。
为此,某专业医药报记者与21世纪福来传播机构总经理娄向鹏,就上述问题展开了讨论。
下面是他们的对话。
记者:与广告营销比,你认为公关营销有哪些特征?你如何理解公关营销的作用?娄向鹏:公关营销是拉,巧妙地拉近与消费者的关系,是拉拢,是讨好,是悄然入心。
广告是推,是直接推品牌和产品的卖点、价值,是公开叫卖;公关营销软,温婉、客观、不动声色,广告相对要硬,直截了当,不厌其烦;公关营销的作用是为产品和品牌建立良好的舆论环境,为营销造势,从某个侧面入手扩大其影响力和形成口碑。
广告的作用是一般是正面地、直接输出品牌或产品信息,比如核心价值、定位、USP、附加值等;公关营销的本质在于影响社会舆论,使社会舆论朝着有利于企业、品牌、产品销售的方向制造宣传效应,缺点是有时到达率有所局限。
广告的本质在于通过简单明了的方式宣扬企业及产品的信息,缺点是可信度日趋下降;公关营销容易建立美誉度,广告可以快速建立知名度;在很多时候,公关营销费用较低,更具成本效益,而广告是一定要付费的。
比如我们服务的神威药业,市场根基主要在第三终端,在使用大众媒体发布药品广告受限的情况下,冠名中央电视台《中国魅力名镇》,把企业的声音和形象直接传达到第三终端,开创了国内医药企业赞助旅游事业的先河。
《中国魅力名镇》的宗旨是展示全国名镇的本源、自然、生态和文化,这与神威药业倡导的“引领现代中药,推进健康产业”的阳光、健康理念完美地结合在一起,两者相辅相成,相得益彰。
记者:公关营销与新闻营销、事件营销可以划等号吗?如果不可以,你认为各有什么侧重点?有哪些共通之处?娄向鹏:公关营销与新闻营销、事件营销从概念上来说不是一回事,在应用时,有时是等同或部分重叠的关系,优秀的公关营销往往是事件营销,同时具有很强的新闻性,是三位一体,不可分割。
比如,去年在全国“疯”起来的“超级女声”无疑是一个超级事件,蒙牛发现了其中的价值──关注“超女”的人正是“酸酸乳”最重要的目标人群。
于是,“酸酸乳”捆绑“超女”获得巨大成功。
这场超级整合营销传播就是特意针对青少年开展的一场超级公关!这里面充满了事件和新闻,不可能把它们分开。
但事件营销、新闻营销不一定都是公关营销。
比如福来在帮助章光101营销模式升级工作中运用了新闻营销:《章光101再度震惊国际》、《章光101商务装全球同步上市》、《止脱生发,行业变局》,这些工作是新闻营销,不是公关营销。
从公关营销的角度来看,新闻营销、事件营销都是公关营销的工具,新闻营销不一定有非常事件,而事件一定会成为新闻营销的内容,否则,事件如果不作为新闻来传播,事件就没有任何用处。
记者:公关营销一般应包括哪些方面?主要内容和方式有哪些?娄向鹏:公关营销的工具除了包括新闻外,还包括演说、新闻发布会、座谈会、论坛、企业举办的展览会和其它大型活动等,还包括企业准备的文字材料:小册子、内刊、年度报告;音影资料:包含企业利好信息的光盘和幻灯片。
企业赞助或主办的公益活动,以及现在流行的影视嵌入式广告无疑也是公关营销。
从广义上说,娱乐营销也是公关营销。
广东华南药业集团冠名赞助“华南药业全明星歌会”、香港京都念慈蓭赞助了“全国PUB歌手大赛”、民生药业独家冠名央视“2006年我最喜爱的春节晚会节目评选”等,都表现出超凡的思维和市场力!值得一提的就是辉瑞著名产品“伟哥”的成功,我们很难看到伟哥的广告,但是关于伟哥的事件宣传、新闻报道以及口碑传播则不胜枚举,这就是公关营销的力量。
记者:公关营销的目的是什么(销售?品牌?知名度?为解决某一具体问题?为配合其他策略?)?企业公关和产品公关从策略上(包括时机、方式、对象、规模、媒介等的选择)应有哪些不同?娄向鹏:公关营销是一种积极的营销策略,这与危机公关不同。
危机公关毕竟是事后公关,是被动的公关或称应对性公关。
积极的公关营销的目的其实与广告一样,是企业经过筹划、设计、实施的改变社会及目标消费者对企业、品牌和产品认知的活动,最终目的都是促进销售。
公关营销应该是主动的、贯穿营销始终的。
在目前医药保健品行业广告受限、消费者对整个行业信任度降低的情况下,公关营销是一种很好的办法。
关键看你会不会用。
一是公关营销要善于困境借势。
困境,你困别人也困。
困境,正是公关营销大展身手的时候。
去年爆发禽流感,这是机会。
但是由于诸多政策和中宣部的管控,很多企业无法通过广告等直通式的传播形式进行营销传播。
当别人一筹莫展时,杭州民生药业则向卫生部捐助了200多万份健康知识宣传品,每张宣传品都打上了企业的标识,并通过新闻的方式在全国100余家媒体上进行了大量的事件告知和品牌传播。
此举在帮助人们更好的认识和预防禽流感的同时,有效的扩大了其拳头产品21金维他的认知度,为其产品在春节期间的销售打下了基础。
此后,民生药业一不做二不休,通过赞助央视春晚评选,发起21家庭计划等一系列的公关活动,广泛建立了具有良好社会责任感的企业形象。
二是公关营销要在亲和力上下功夫,公益性要强,不能急功近利。
它的效果不如广告来得快,但是作用持久而深入,会给企业带来很强的美誉度和可信度。
辉瑞制药作为一家近160年历史的大型企业,其品牌之所以能基业常青并不是靠大量的广告堆砌,而是持续不断的品牌与公关渗透。
在中国,2005年5月辉瑞成为全球企业抗艾滋病联盟首批企业,成功发起了“艾滋病公益项目”;2004年向中华健康快车基金会“健康快车”项目捐赠价值45万人民币的人工晶体,用于中国西部贫困白内障盲童的复明手术;2004年印度洋大地震中捐款最多的公司, 总计捐款3500万美圆;2003年SARS疫情爆发时,通过中国红十字会总会向中国政府捐赠45万美元的物品和资金。
记者:企业公关和产品公关可否一起进行?可以的话要注意什么?娄向鹏:可以!江西仁和药业冠名的“仁和闪亮新主播”就是借助湖南卫视这一目前中国最强劲的娱乐媒体平台,巧妙地将企业精神和产品名称融入其中,在节目热播的同时让自身的企业文化价值和产品信息也得到传播。
“仁和闪亮新主播”紧贴着人气节目“超级女声”推出,吸引了15万各年龄层的人报名参与,“俘虏”了一大批的消费者,其主打产品闪亮滴眼露销量足足增长了8倍。
企业公关和产品公关双管齐下,应注意三点,一是产品名称和企业名称必须能够同时出现;二是产品名必须跟公关活动主题高度融合,不能牵强附会;三是活动内涵和细节要和产品属性和产品信息紧密结合。
“仁和闪亮新主播”无疑做到了。
记者:公关营销可以单独开展吗?在什么样的情况下(配合?系统化规划?随机开展?)效果才会最好?娄向鹏:公关营销完全可以单独开展,但是,发挥公关营销和广告各自的优势。
如果说品牌本质上是一种消费者的体验,那么公关营销是创造消费者体验品牌的容器,而广告则是告诉消费者如何体验的说明,两者的互辅相承推动着企业或产品的品牌塑造运动。
要想与消费者建立牢固关系,就要与消费者接触的各个点上宣传企业或产品的品牌——公关营销用温婉、客观、不动声色的方式传播企业或产品的良性信息,而广告则简单明了、不厌其烦地将信息重复告诉消费者,加深他们对品牌的印象。
通过公关营销的拉力与广告的推力共同塑造出品牌的影响力。
记者:目前企业的公关营销有哪些误区?具体表现有哪些?娄向鹏:过去企业一说到市场推广,只知道打广告,市场推广部就是广告部,职能单一,现在,许多企业的广告部已经被市场推广部取代了,市场推广部同时兼具广告部与公关传媒部的职能。
这说明,企业的推广观念已经发生了很大变化:从广告单兵作战时代走到广告宣传、公关传播以及在与消费者接触的各个点上协同作战时代,这就是我们通常说的整合营销传播。
现在,企业把公关当作美女公关的少了,但是企业对公关营销作用的认识仍然不够,对公关营销与其它营销手段的关系认识不够,对整合营销传播的威力更没有尝到过,整体处在“被动公关营销”阶段。
当遇到问题了才想到公关营销,没有真正把公关营销纳入到营销策略和营销管理中来。
说到公关营销误区,我要说首先要解决企业界在营销上的误区:第一,推崇“博傻”经济,把消费者当傻子看。
实际上现在市场争战已经变成“博精”,消费者已相当精明,企业再不改变真是越搏越傻了。
第二,喜欢营销一招鲜,前些年是把广告等同营销,后来又是会议营销、直销、跟随大企业广告专事终端拦截,不会把各种资源和营销手段整合到一起,不会得到1+1>2的效果。
第三,把媒体记者当成洪水猛兽,不知道媒体是一种社会资源,不懂得和媒体进行配合、互动与沟通,所以也就不会利用媒体做公关式免费传播。
破除这三大营销误区,营销效果一定会有大的突破,在思想观念上才会转变为积极主动和常态系统的公关。
记者:你所在企业最成功的一次公关营销取得了哪些效果?成功的原因主要有哪三点?娄向鹏:肝药是最不好做传播的产品。
面对2004年国家级肝药新药“参灵肝康胶囊”(也就是后来的“新甘道”),在“抑制病毒”、“增强免疫”、“改善症状”(降酶、退黄等)三大方面全面突出的好产品,我们运用大公关营销取得了营销突破。
我们的公关目标是吴阶平及他领导的“吴阶平医学基金会”。
其原因在于首先,吴老作为中国工程院院士、中国科学院院士、原全国人大常委会副委员长,肩负中国医学泰斗和政治领袖双重身份,非常权威,其次,由他发起组织的“吴阶平医学基金会”致力于优秀医学成果的宣教、普及和公益推广工作。
第一步,好产品经得住大权威的审核。
吴老经过对产品认真考察,对审评工作欣然接受。
“吴阶平医学基金会”组织了数十位权威肝药、肝病专家,对新甘道产品进行论证。
结果,不仅产品得到专家的高度认同,对我们提炼的“毒茧”说、“新甘道”能够溶解病毒变异后的加厚外壳“破茧杀毒”概念也大为赞同,认为这些概念生动形象地讲清了中国人乙肝多发的根本原因,是科学的。
第二步,让大权威替好产品说话。