秘书学课件——秘书工作的规律性
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第八章秘书工作的规律与原则在领导工作实践中,秘书在主辅配合中的近身综合辅助是不可缺少的,而且必须与领导公务服务相适应。
领导者既要处理决策、指挥、协调、控制等要务,又要处理经常发生的日常事务。
随着组织规模的扩大和社会分工的细化,一方面,需要权责相对集中以求指挥统一、步调一致,维护组织的整体性;另一方面,需要领导者透彻地了解各方面的实际,保持与各相关方面的关系与沟通,处理组织中的各项事务。
这无疑加重了领导工作的负担。
这些负担仅凭领导者个人之力是难以承担的。
由此,就产生了与领导主辅配合的,近身综合辅助充当参谋助手的秘书人员。
秘书在主辅配合中,近身综合辅助与领导对秘书公务服务需要相适应规律:一是揭示了一切秘书工作和所有秘书职能活动中固有的最本质最稳定的关系一一秘书与领导主辅配合关系;二是揭示了秘书工作的基本特征一一领导近身综合辅助性;三是指明了秘书工作的基本内容:综合辅助,既办文办会办事,提供事务服务,又出谋献策,拾遗补缺,提供参谋辅助;既充当近身助手,又充当近身参谋;四是指出了秘书发挥职能作用的位置一一领导身边,即“近身”;五是指出秘书辅助必须与领导需要相适应。
秘书工作虽然经历了数千年的发展和演变,虽然不同国家、地区、行业,不同的组织管理中都有不同的运作方式的秘书工作,虽然秘书工作的内容日益纷繁,但不同时代、不同国度、不同组织、不同业务系统的秘书工作中,秘书辅助与领导对辅助的需要相适应的固有的本质联系未变;在领导近身综合辅助的基本特征未变;事务服务和参谋辅助的综合辅助的基本内容未变;处于领导身边的近身职能位置未变。
因此,与领导主辅配合近身综合辅助,揭示了秘书工作的一般规律。
2.从现实实践看秘书工作一般规律秘书的一切工作实践,都在与领导主辅配合中进行,都要与领导公务服务需要相适应,都要围绕领导工作展开而处于从属和辅助地位。
在领导的一切工作事务中,秘书都要自始至终地、全面地发挥近身综合辅助作用,充当操办事务的助手、运筹策划的参谋。
《秘书学》全套课件完整版•秘书学概述•秘书工作基础•秘书职业素养目录•秘书实务技能•秘书沟通与协调•秘书参谋与辅助决策•秘书培训与职业发展秘书学的定义与性质秘书学定义秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学,是一门综合性、应用性的科学。
秘书学性质秘书学具有综合性、实践性、应用性等多重性质,既包含理论知识,又强调实践技能。
秘书学的研究对象与任务研究对象秘书学的研究对象包括秘书工作的基本规律、秘书人员的素质与任职要求、秘书与领导的关系等。
研究任务秘书学的研究任务在于揭示秘书工作的基本规律,提高秘书人员的职业素养和综合能力,优化秘书与领导的关系,提高组织运转效率。
秘书学的历史与发展秘书学历史秘书学作为一门独立学科,其历史可追溯至20世纪初。
随着社会的不断发展和职业分工的细化,秘书学逐渐受到重视并得到深入研究。
秘书学发展近年来,随着信息技术的迅猛发展和办公自动化水平的提高,秘书学的研究领域不断拓展,研究内容不断深化。
同时,秘书学也日益与其他学科相互交叉、相互渗透,形成了多元化的研究格局。
秘书是协助领导处理日常事务、协调内外关系、提供信息服务和辅助决策的专业人员。
秘书职业定义秘书工作特点秘书工作范围具有从属性、辅助性、服务性、综合性、机密性等特点。
包括文书处理、会议组织、信息管理、接待工作、日程安排、督查催办等。
030201秘书工作概述秘书工作原则与要求秘书工作原则坚持准确、及时、保密、规范的原则,确保工作质量和效率。
秘书工作要求具备高度的责任心和敬业精神,严格遵守工作纪律和保密规定,注重团队协作和沟通协调,不断提升自身素质和业务能力。
秘书工作方法与技巧工作方法采用分类处理、轻重缓急、沟通协调、灵活应变等工作方法,提高工作效率和质量。
工作技巧掌握文字表达、信息处理、会议组织、接待礼仪等技巧,提升专业素养和服务水平。
同时,注重细节把握和时间管理,确保各项任务顺利完成。
忠诚诚信敬业公正对组织和领导忠诚,不泄露机密,尽职尽责。
七、秘书工作的规律第一篇:七、秘书工作的规律秘书工作的规律秘书工作作为一种客观存在的社会现象,有着特定的客观环境、工作内容、工作目标、工作对象和相关因素,有着工作运行中本质的、稳定的、固有的联系和关系,有着自身发展的必然趋势。
因此,正确认识秘书工作的规律性,准确把握其一般规律、专项职能规律及对立统一规律,有利于提高秘书工作的质量和效率,也有利于秘书与其主要服务对象——领导者的配合默契,进而促进领导工作效率的提高。
一、秘书工作的一般规律秘书工作的一般规律,是指秘书工作的共同规律。
在中国秘书工作与外国秘书工作、政党秘书工作与行政秘书工作、企业秘书工作与事业秘书工作及军队、司法、公安等一切秘书工作领域中,在古今秘书办文、办会、办事,参谋,协调以及处理信息的一切秘书业务活动中,什么是固有的、本质的、稳定的联系和关系,这是揭示秘书工作一般规律的关键。
(一)秘书工作一般规律的表述秘书工作一般规律,即秘书在主辅配合中,近身综合辅助与领导对秘书公务服务需要相适应的规律,揭示了领导对秘书公务服务需要。
1.领导对秘书公务服务的需要,与秘书在主辅配合中,事务服务和参谋辅助的投入必须相适应,才能取得领导对秘书工作的满意,才能保持和谐的工作关系。
为领导公务近身综合服务是对秘书工作的根本要求。
2.主辅配合的有效程度对秘书工作起着关键性作用。
配合有效程度高,秘书的事务服务和参谋辅助发挥的职能作用就大,否则作用就小。
在主辅配合中,领导是主导方面,秘书是从属与辅助方面,只有两者相匹配,其主辅配合的有效程度才能提高。
3.领导对秘书公务服务的需要,对秘书工作的职能范围、职能作用、职能地位等是决定性的。
领导对秘书公务服务的需要,既有时代和社会环境所决定的客观需要,如不同的历史时期,不同的社会实践环境下,领导者对秘书公务辅助有着不同的需要,又有领导个人价值取向、综合素质、工作作风等决定的主观需要,如不同阶级、不同价值观、不同行业、不同个人特质的领导人对秘书辅助有着特殊要求。
第八章秘书工作的规律与原则在领导工作实践中,秘书在主辅配合中的近身综合辅助是不可缺少的,而且必须与领导公务服务相适应。
领导者既要处理决策、指挥、协调、控制等要务,又要处理经常发生的日常事务。
随着组织规模的扩大和社会分工的细化,一方面,需要权责相对集中以求指挥统一、步调一致,维护组织的整体性;另一方面,需要领导者透彻地了解各方面的实际,保持与各相关方面的关系与沟通,处理组织中的各项事务。
这无疑加重了领导工作的负担。
这些负担仅凭领导者个人之力是难以承担的。
由此,就产生了与领导主辅配合的,近身综合辅助充当参谋助手的秘书人员。
秘书在主辅配合中,近身综合辅助与领导对秘书公务服务需要相适应规律:一是揭示了一切秘书工作和所有秘书职能活动中固有的最本质最稳定的关系一一秘书与领导主辅配合关系;二是揭示了秘书工作的基本特征一一领导近身综合辅助性;三是指明了秘书工作的基本内容:综合辅助,既办文办会办事,提供事务服务,又出谋献策,拾遗补缺,提供参谋辅助;既充当近身助手,又充当近身参谋;四是指出了秘书发挥职能作用的位置一一领导身边,即“近身”;五是指出秘书辅助必须与领导需要相适应。
秘书工作虽然经历了数千年的发展和演变,虽然不同国家、地区、行业,不同的组织管理中都有不同的运作方式的秘书工作,虽然秘书工作的内容日益纷繁,但不同时代、不同国度、不同组织、不同业务系统的秘书工作中,秘书辅助与领导对辅助的需要相适应的固有的本质联系未变;在领导近身综合辅助的基本特征未变;事务服务和参谋辅助的综合辅助的基本内容未变;处于领导身边的近身职能位置未变。
因此,与领导主辅配合近身综合辅助,揭示了秘书工作的一般规律。
2.从现实实践看秘书工作一般规律秘书的一切工作实践,都在与领导主辅配合中进行,都要与领导公务服务需要相适应,都要围绕领导工作展开而处于从属和辅助地位。
在领导的一切工作事务中,秘书都要自始至终地、全面地发挥近身综合辅助作用,充当操办事务的助手、运筹策划的参谋。