秘书学第一讲
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秘书理论与实务2011.9.1.第一章绪论第一节秘书的涵义和职业特征一、秘书的涵义1、国外的界定2、中国的界定(陆瑜芳教材P1-3,四种观点介绍)①宫中秘藏之书③行政职位②辅臣④社会职业3、定义秘书是一种职务名称,指处于枢纽地位,主要以办文、办公、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。
二、秘书的类别和层次1、分类第一、以服务对象来划分——公务秘书与私人秘书第二、以工作职责来划分——机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、事务秘书、外事秘书、教学秘书、科研秘书等第三、以能力类型来划分——参谋型秘书、秀才型秘书、公关型秘书、事务型秘书第四、以服务的单位性质或行业特征来划分——企业秘书、涉外秘书、私人秘书、机关秘书、商业秘书等。
(另见陆瑜芳教材P3‚美国的秘书分类‛)2、层次①中国一是从组织级别的角度进行划分,分为中央国家机关秘书、地方领导机关秘书、基层单位秘书;二是从职务高低的角度进行划分,分为高级秘书、中级秘书、初级秘书;三是从辅助功能的角度进行划分,分为辅助决策层秘书、行政执行层秘书、技术操作层秘书。
(陆瑜芳教材P4-2中有部分叙述)②英国(陆瑜芳教材P5)③美国行政管理协会(The Administrative Management Society)A级秘书、B级秘书、行政秘书或行政助理和法律秘书四个等级④日本高级秘书、中级秘书、低级秘书三个等级三、秘书的职业特征(陆瑜芳教材P5-7)1、服务的直接性2、服务的稳定性3、知识化4、年轻化5、女性化第二节秘书工作的内容、特点和作用(陆瑜芳教材P7-13)一、秘书工作的内容(陆瑜芳教材P7-8)①美国(陆瑜芳教材P7)②中国有人认为有“政务性工作”“业务性工作”“事务性工作”三大类,22项;教材P7-8认为有15项。
不论怎样,最典型的秘书工作还是那些自古以来就被人们公认的、将来也不会有任何异议的工作,包括公文起草、文书档案管理、会务工作、信访工作、接待工作等。
《秘书理论与实务》教程教案第一讲导论教学目的使学生初步了解秘书学科理论与实务的概念。
教学重点明确秘书“三服务”是贯穿本课的一条红线,即明确秘书部门的工作,必须为本级领导服务、为各部门服务、规定为人民群众服务。
这是秘书工作的基本指导思想,是我国秘书工作的总宗旨,也是学习、研究秘书学应紧紧把握的一条红线。
课堂讨论迄今为止,您对秘书和秘书职业都有哪些了解和认识?“ 本导论的中心要点:秘书学是一门什么样的科学?” 本讲四方面内容:——我国秘书学的诞生;——学科的性质与特点;——学科的结构组成;——研究、学习秘书学的基本方法。
关于《秘书理论》与《秘书实务》的关系。
1-1 我国当代秘书学的诞生我国秘书工作源远流长,从古代、近代到现代,不断沿革、发展,留下了丰富的宝贵遗产。
当代秘书学就是在总结历史经验和吸取这些遗产精华的基础上,在新的时代背景下形成和诞生的。
关于我国当代秘书学的诞生:大致时间若干标志时代背景重大意义。
1-2秘书学的研究对象与性质特点1-2-1 关于秘书学研究对象的不同说法A.之一:“秘书工作及其规律”;B.之二:“秘书活动”;C.之三:“秘书现象”;D.之四:。
“秘书、秘书部门和秘书工作”“另类”说法:只承认秘书学是一门课程,认为它尚不足以构成一门学科。
1-2-2性质特点 A.新兴学科。
正在越过前学科阶段迈入常规学科阶段;B.综合学科。
也可以说是一门交叉学科;C.政治性强。
直接为领导服务;政策法律性强;D.实用性强。
是一门非常实用的应用学科。
1-3秘书学的结构体系以及研究、学习秘书学的方法1-3-1对秘书学科结构体系的不同认识 “史、论、专、技” A.“四大部分”说:;B.“四论”说:; “总论、职能论、方法论、资格论”C.“十大板块”说(主要围绕参谋作用);:秘书历史;秘书职业; D.常崇宜先生认为应包括“六个方面”秘书部门;秘书工作;秘书环境;其他。
1-3-2 研究与学习秘书学的方法总体要求:学风纯正方法正确注重实践具体要求:A.明确目的。
第一章秘书学绪论第一节秘书的定义一、国外对秘书的定义(一)一些西方发达国家对秘书的定义:具有熟练的办公室工作能力,不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。
(二)俄罗斯对秘书的定义:秘书是一项普通的职业,其职能主要是为机关提供称作秘书的帮助性、事务性和信息性的服务。
(三)日本对秘书的定义:帮助与处理各项事务的工作人员。
二、国外对秘书定义的共性1、秘书是一种社会职业,而不仅是一种官职名称;2、秘书主要是为领导服务的人员,不管事务的要求与权限有何不同。
三、我国对秘书的定义(一)我国古代秘书的涵义有如下几种:1、指宫中的秘藏之书;2、指官名;3、官署名称。
(二)我国现代秘书的概念1、广义的秘书是指不论是否具有秘书职务,但实际上从事着秘书业务的办公室工作人员,如文书、档案、机要、调研、信息、协调、督查、信访等工作人员。
2、狭义的秘书是指在领导身边,直接为领导从事事务性、信息性、辅助性的工作,是辅助领导、掌管文书、处理信息和办公室日常事务的重要助手,是具有秘书职务的专门管理人才。
《秘书国家职业标准》所下的职业定义:从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。
第二节秘书工作的性质、秘书类型划分及秘书的职业特征一、秘书工作的性质1、辅助性。
秘书工作是辅助领导进行决策管理和综合服务的工作,辅助性是它的根本性质;2、综合性;3、服务性;4、机密性。
二、秘书类型划分(一)从经济支取和服务对象分:公务秘书私人秘书。
(二)从工作的内容分行政秘书;党务秘书;机要秘书;事务秘书;翻译秘书;信访秘书;科技秘书;公关秘书;董事会秘书等等。
(三)从知识能力结构特点及工作特点分参谋型秘书;秀才型秘书;办事型秘书;公共关系型秘书;技术型秘书;财经型秘书;综合型秘书(可以是以上各型的不同组合)(如秘书长或办公室主任就应当是综合型的)等等。
(四)从担任的职务来分秘书长;办公厅(室)主任;秘书科长;股长;办事员等。