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第三章问题分析和决策制定同步测验参考答案一、判断题1. ×2. ×3. √4. ×5. √6. ×7. √8. ×9. ×10. √二、单选题1. D2.D3. C4. C5. C6.A7. D 8.C 9. C 10.B 11.C 12.A三、多选题1. AB2.ABC3. BC4. BC5. BCD6.AB7. AC四、简答题1、决策是指管理者根据需要解决的问题，运用科学的方法和现代化的手段，在拟定和评估各种备选方案的基础上确定一套合理方案的过程。
根据决策所要解决的问题的性质和内容，可分成许多不同的类型。
一般而言，决策有以下几种分类:(1) 按决策的性质不同，分为程序化决策和非程序化决策。
(2) 按决策的环境限制条件不同，分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策。
(3) 按决策的主体不同，分为集体决策和个人决策。
(4) 按决策的重要性不同，分为战略决策、战术决策和业务决策。
(5) 按决策的期限不同，分为长期决策和短期决策。
2、决策的原则:（1）满意化原则（2）科学化原则（3）权责对等原则（4）集体化原则（5）时效性原则（6）经济性原则3、决策过程一般有8个步骤：（1）明确问题（2）确定目标（3）拟定备选方案（4）评价备选方案（5）选择方案（6）实施方案（7）监控方案（8）评价决策效果4、决策的影响因素有：（1）环境。
主要表现在两方面：一方面是环境对组织活动的影响，另一方面是决策者对环境的反映。
（2）过去的决策。
组织过去的决策是当前决策的一个起始点，过去决策方案的实施，给组织的内外环境带来了某种程度的变化，进而也给当前决策带来影响。
（3）组织文化。
组织文化深刻影响着组织成员对待环境及环境变化的态度，进而影响到一个组织对决策方案的选择和实施。
（4）决策者对风险的态度。
一般而言，喜好风险的人通常会选择那些风险较大且收益也较多的方案，而回避风险的人通常会选择那些风险较小且收益也较少的方案。
第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。
A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。
A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
《管理学》八大章节选择练习题第一章管理思想与管理理论【练习1】泰罗认为科学管理的中心问题是()A. 实现标准化B.制定科学的报酬制度C.提高工人素质D.提高生产效率【答案】D【练习2】在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是()A.科学管理理论B.一般行政管理理论C.行为科学理论D.定量分析方法【答案】A【练习1】霍桑实验表明（）A.非正式组织对实现组织目标的达成是有害的B.正式组织对达成组织目标是有益的C.企业应该采取一切措施取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在【答案】D【练习2】梅奥通过（）否定了传统的管理理论对于人的假设，提出了自己的观点。
A.金属切削实验B.搬运铁块实验C.霍桑实验D.车间照明实验【答案】C【练习3】（）是梅奥在总结霍桑实验的基础上得到的结论。
（多选题）A.职工是社会人B.人的行为时有动机导向的，而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意度【答案】AD【练习】在现代管理理论学派中,哪一学派认为在企业管理中,没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法？（）A.管理过程学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.权变理论学派【答案】D【练习】全面质量管理的目标是（）A.挑选出质量有瑕疵的产品B.在企业中杜绝生产不合格产品的行为C.建立组织对持续改进的承诺D.用统计学的方法来控制产品生产的全过程【答案】C 全面质量管理是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量管理体系，从而有效第利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员及社会受益，从而使组织获得长期成功和发展。
其目标是建立组织对持续改进的承诺。
第二章管理与组织概述【练习】判断一个人在组织中是否管理者的标准是：他或她是否有（）A 魅力B 权利C 资源D 下属【答案】D【练习】关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在以下几种不同的说法，你认为其中哪种说法最为贴切？（）A.总经理比中层管理人员更需要具备对环境的洞察力B.总经理比中层管理人员更有发言权C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D.总经理比中层管理人员较少受约束【答案】A【练习1】张强是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一名参谋人员变成了独挡一面的部门负责人。
管理决策考试题
在管理决策中，经理们需要不断面对各种挑战和抉择。
下面我们来看一些常见的管理决策考试题，帮助您更好地理解管理决策的重要性以及方法。
第一部分：单项选择题
1.在制定战略计划时，经理们应该优先考虑的是： A. 利润最大化 B. 员
工满意度 C. 社会责任 D. 客户需求
2.以下哪种决策属于战略性决策： A. 是否提高产品定价 B. 招聘新员工
C. 开发新产品线
D. 安排员工的日常工作任务
3.SWOT分析是一种用来评估组织内部和外部环境的工具，其中的“S”
代表： A. 机会 B. 因素 C. 优势 D. 威胁
第二部分：填空题
4.PEST分析中的“E”代表_______。
5.在决策过程中，经理们通常要考虑到的不确定因素是_______。
第三部分：简答题
请简要回答以下问题：
6.什么是边际效益？
7.请说明决策树在管理决策中的作用。
第四部分：论述题
8.以你所学到的管理决策知识，阐述在面对困难决策时应该如何权衡各
种因素并做出最佳选择。
总结
管理决策是管理者职责中非常重要的一部分，通过不断的学习和练习管理决策题，可以帮助我们提升自己的决策能力，并在实际工作中做出更合理的决策。
希望以上考试题能够帮助您更好地理解和掌握管理决策的技巧与方法。
以上是关于管理决策考试题的内容，希望对您有所帮助。
祝您取得好成绩！。
管理学决策题题
一、介绍
管理学决策是企业管理中至关重要的一个环节，决策的质量决定了企业的发展方向和成败。
管理学决策题题则是为了帮助管理者提高决策能力而设计的一种练习题目。
本文将介绍几个典型的管理学决策题题，分析不同决策背景下的应对策略，以帮助读者更好地理解管理学决策的重要性和复杂性。
二、案例一：市场营销决策
假设你是一家新兴科技公司的市场营销主管，公司刚推出了一款创新产品，但在市场上面临激烈的竞争。
你需要制定一个有效的营销策略来提高产品的知名度和销售量。
你会选择哪些市场推广活动？如何确定目标客户群体？你将如何评估营销活动的效果？
三、案例二：人力资源管理决策
假设你是一家中小型企业的人力资源总监，公司正在经历快速发展阶段，需求量大幅增加。
你需要制定一个有效的人力资源规划，确保公司人力资源配置合理，满足业务发展需求。
你会如何进行人力资源需求分析？如何确定员工招聘和培训计划？如何评估人力资源规划的效果？
四、案例三：财务管理决策
假设你是一家跨国公司的财务总监，公司需要进行一项重大投资决策，但面临经济不稳定、市场不确定等外部环境因素。
你需要制定一个风险评估模型，确定投资的可行性，并制定资金筹集和使用计划。
你会如何评估投资项目的风险？如何进行资金管理和监控？如何最大化投资回报？
五、结论
管理学决策题题涉及到多个方面，需要管理者综合考虑不同因素，做出合理的决策。
在实践中，管理者应提高决策的灵活性和准确性，不断优化决策流程，以应对不断变化的市场环境。
希望本文介绍的管理学决策题题能够帮助读者更好地理解管理学决策的重要性和挑战，提升管理能力和决策水平。
1、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ）。
A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B 所发表的建议必须深思熟虑C 鼓励独立思考，奇思妙想D 可以补充完善已有的建议2、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？（ C ）A 确定性决策；各类奖项的数量B 风险性决策；不需要加其他信息C 不确定性决策；各类奖项的数量D 不确定性决策；可能购买该奖券的人数3、决策的组织落实过程是（ A ）A 计划过程B 组织设计过程C 领导过程D 控制过程4. 某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（A）A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策5. 有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为（B）A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.非确定型决策6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是(D)A.确定型决策B.战术决策C.不确定型决策D.风险型决策7. 将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（D）A.因果分析法B.名义小组法C.德尔菲法D.头脑风暴法8.选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（ A ）A.德尔菲法B.通讯预测法C.名义小组法D.头脑风暴法9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（C）A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法10.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（ C ）A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品11.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（B）A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品12.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（B）A.市场占有率和利润增长率B.市场占有率和业务增长率C.市场竞争能力和市场引力D.市场占有率和销售增长率13.集体决策方法主要有（ABC）A.德尔菲法B.名义小组技术C.头脑风暴法D.波士顿矩阵法1、简述决策有哪些方法？（1）集体决策方法：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术；（2）有关活动方向的决策方法：经营单位组合分析法、政策指导矩阵；（3）有关活动方案的决策方法：确定型决策方法（量本利分析法）、风险型决策方法（决策树法）和不确定型决策方法（小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法）。
第三章决策与决策过程高万晨20191016577（一）判断题1。
决策的目的就是选择一个最佳方案。
（）2.决策首先必须识别机会或是发现问题。
（）3.从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。
（)4.西蒙认为,企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案.（)5.在环境比较复杂的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行.( ）6。
群体决策更容易导致妥协.( ）7。
决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。
（）8.组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动.( )(二）填空题1。
决策要素可以分为和两大类.2。
决策的核心要素是.3.决策者可以通过行动方案的，,，以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。
4.根据环境因素的可控程度,决策问题可分为,，三种类型.5.确定组织目标和拟订行动计划的过程,其实质就是。
6.管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为；也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策被称为.7。
一般而言,程序化决策涉及的问题属于，非程序化决策涉及的问题属于。
8。
不确定性情境下，决策方案的选择有四个基本准则，即，，. （三)选择题1.对于一个完整的决策过程来说,第一步是。
A。
明确目标 B.筛选方案C。
诊断问题（识别机会) D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠.A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3。
下列关于决策任务的表述不正确的是。
A.从组织外部视角看,决策的任务是增强核心竞争优势B。
从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4。
每位决策者都要制定目标,但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定。
第三章计划第一节计划的构成与作用一、计划的概念与特点计划是组织策划与安排未来一段时间内的目标，以及实现目标方案的一种活动。
计划的基本特点（一）目的性:有明确目的和目标（二)主导性：是一切管理活动的前提(三）普遍性:一切有组织的活动都必须有计划(四)效果性：计划质量、成本令人满意（见下图）(五）可行性一项可行计划至少应满足：1、不与国家法律抵触，不严重损害公共利益;2、有实施计划的资源保证；3、获得执行计划的有关方面的理解和支持；4、有备用方案和应变措施。
二、计划的构成与分类三、计划的作用计划是管理者进行指挥与协调的依据计划是管理者实施控制的标准计划是降低未来不确定性的手段计划也是激励士气的手段计划同样是资源有效配置的手段第二节计划的程序一、环境分析(一）组织与环境管理是一切组织活动必备的功能，其目标、方式、对象都是由组织内部因素决定的.任何一个组织的行为都不是孤立的，都要受自然条件、文化传统、政治制度、经济制度和科学技术等外部环境的影响和制约。
组织环境是对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。
斯蒂芬·罗宾斯认为：环境是对组织绩效具有潜在影响的外部机构或力量。
（二）组织环境及环境因素的层次性分解1、环境的分类（1）一般环境（宏观环境）自然环境自然环境主要包括气候条件、时间、自然资源、地理条件等。
社会环境社会环境是指与组织活动相联系的各种社会条件和因素关系的总和。
主要是：文化环境经济环境政治环境技术环境。
文化环境文化环境是指由决定人们生活、生产方式的观念形态构成的影响组织活动的条件和因素总和。
通常学术界把下列内容视为文化环境的组成部分：①人们的生活方式；②个人从其所在群体中继承的社会遗产；③思想、感情、宗教和信仰的活动方式；④积累起来的知识学习；⑤社会组织、政治制度及经济关系;⑥教育水平和方式；⑦伦理道德与价值标准;⑧行为方式；⑨历史的积淀。
经济环境经济环境主要是由经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素的总和构成。
1. (单选题)集体决策的缺点不包括C• A. 花费较多的时间• B. 产生群体思维• C. 产生的备选方案较少• D. 责任不明2. (单选题)下列选项不属于例外问题的是D• A. 组织结构变化• B. 重大投资• C. 重要的人事任免• D. 某个工作人员的月度工资发放3. (单选题)决策者只寻求满意结果的原因不包括D• A. 只能满足于在现有方案中寻找• B. 决策者能力的缺乏• C. 选择最佳方案需要花大量的时间和金钱• D. 决策者只需要有满意的结果4. (单选题)头脑风暴法实施的原则不包括A• A. 对别人的想法进行评价• B. 想法越多越好，想到什么就说什么• C. 鼓励每个人独立思考• D. 可以补充和完善已有的想法，使它更具说服力5. (单选题)喜好风险的人往往会选取风险程度_____A___而收益________的行动方案。
• A. 较高，较高• B. 较高，较低• C. 较低，较低• D. 不确定6. (单选题)根据波特五力模型，在企业经营环境中，与现有企业间的竞争相关的因素是______C_____。
• A. 潜在进入者• B. 替代产品• C. 行业竞争者• D. 卖方议价能力7. (单选题)在目标管理的过程中，属于“目标实施”阶段的活动是D• A. 目标展开• B. 定责授权• C. 实施奖惩• D. 跟踪检查8. (单选题)计划是_____D_____。
• A. 针对现在的• B. 过去的总结• C. 现状的描述• D. 面向行动的9. (单选题)_____A______是努力保证长期、中期、短期计划相互衔接的一种方法。
• A. 滚动计划法• B. 项目计划技术• C. 计划评审技术• D. 甘特图10. (填空题)决策的要素包括决策主体、___决策制度_____、决策方案、组织目标、不确定性情境。
11. (填空题)决策与____计划____工作往往相互渗透、紧密联系并交织在一起；前者为后者的任务安排提供了依据，后者则为前者所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。
管理决策方法试卷
第一部分：选择题（共40分，每题2分，共20题）
1.下列哪种管理决策方法主要侧重于确定最大利益？
A. SWOT分析
B. 敏捷决策
C. 边际效益分析
D. 美学决策
2.在管理决策中，决策树是一种什么类型的决策方法？
A. 定性分析
B. 定量分析
C. 趋势分析
D. 美学分析
3.线性规划是哪类决策问题的一种常见方法？
A. 单目标决策问题
B. 多目标决策问题
C. 随机决策问题
D. 美学决策问题
4.下列哪项不是多属性评价中常见的一种方法？
A. AHP层次分析法
B. TOPSIS法
C. 标度分析法
D. 美学决策法
5.在风险管理中，风险预防是属于哪种风险处理方法？
A. 差异策略
B. 转移策略
C. 避免策略
D. 美学策略
…
第二部分：简答题（共30分，每题10分，共3题）
1.简述什么是决策树，并说明在管理决策中它的作用和应用。
2.举例说明多属性评价方法在项目选择中的应用，并说明其优缺点。
3.请解释归因性偏见在管理决策中的影响，并提出如何避免这种偏见的建议。
…
第三部分：主观题（30分，每题10分，共3题）
1.以你所在部门或公司的实际案例，说明某种管理决策方法的应用，包括方法的选择、实施过程、结果评估等。
2.分析一个你认为成功的决策案例，说明决策过程中使用的决策方法以及其对结果的影响。
3.你认为在管理决策中最常见的偏见是什么？请分析其原因，并提出避免这种偏见的方法。
…
以上为本次考试试卷内容，祝你好运！。
