管理学-习题-第3章学生用

第三章计划1.为了有效利用时间，管理者应做哪些事情( )A. A类工作B.B类工作C. C类工作D.授权的工作2.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（)A. 宗旨B.目的C. 目标D.策略3．组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为( )A．宗旨B．目的 C.目标D．政策4．用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( )A．宗旨B．预算C．目标D．策略5．根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是( )A．宗旨B．预算C．目标D．策略6．计划的特征不包括( )A．目的性B．纲领性C．组织性D．效率性7．管理者在做计划时需要回答的问题是( )A．5周1小时B．4周1小时C．3周1小时D．2周1小时8．管理职能中最基本的职能是( )A．人员管理B．控制C.计划D.领导9．下列哪项不是目标的作用( )A．主体作用B．激励作用C．协调作用D．推动作用10．目标管理的创始者是( )A．泰罗B．法约尔C．彼德·德路克D．韦伯11．从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )A．20- 30岁B．20-40岁C．25-30岁 D.25-50岁12．管理者的最佳工作年龄是( )A．25-30岁B．30-40岁C．25-35岁D．35一55岁13．目标管理的第一个阶段是( )A．组织实施B．检查评价C．制定目标体系D．实施奖惩14．按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。

A．20％--30％B．30％--40％C．50％--60％D．60％-80％15．评估资源可归纳为SWOT，其中“0”是指( )A．组织内部优势B．组织内部劣势C．组织外部机遇D．组织外部威胁16．时间管理最重要的意义是( ) 、A．有效利用时间B．激励员工的事业心C．有利于管理D．提高工作效率17．管理者对A类工作的管理要点是( )A．授权B．请别人做c．明天做D．亲自去做18．中期计划的年限是( )A．3个月B．6个月C．1年D．3～5年19．择优是计划工作的( )问题A．重要B．核心C．不重要D．关键20．组织长期计划一般由( )制定A．中层管理者8．被管理者C．高层管理者D．基层管理者二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2---5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。

第三章管理道德与社会责任（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 如果一个管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下80%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。

这位管理者的伦理观是( )。

A. 功利主义伦理观B. 权力至上主义伦理观C. 公平原则伦理观D. 综合社会契约伦理观2. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的( )阶段。

A. 前惯例B. 惯例C. 原则D. 强化3. 当公司向非洲发展中国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时，具有较高自我强度的管理者很可能会( )。

A. 认为，因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，并积极阻止公司出售这种香烟B. 认为，因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，但不采取措施阻止公司出售这种香烟C. 不说出自己的想法，只是非正式地建议公司停止出售这种香烟D. 不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也认为这种香烟不利于健康4. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是( )的人。

A. 自我强度高B. 自我强度低C. 具有内在控制中心D. 具有外在控制中心5. 你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财，却擅自携带公司办公用信纸回家私用，而不考虑道德问题。

这种二分法的道德行为是由于( )所致。

A. 控制点B. 社会契约整合的影响C. 问题强度D. 结构变量参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.C；5.C；二、多项选择题1. 影响管理道德的主要因素中，下列应该包括的有( )。

A. 当地所实行的经济制度B. 伦理道德的发展阶段C. 行为本身所涉及伦理问题的严重程度D. 组织文化的内容和强度E. 管理者个人的道德信念强度2. 企业对环境的伦理行为主要体现在( )。

A. 与竞争者主动协调B. 环境保护C. 以“绿色产品”为研究和开发的主要对象D. 治理污染E. 对消费者主动让利3. 企业对员工的伦理行为主要体现在( )。

第三章决策与决策过程高万晨577(一)判断题1.决策的目的就是选择一个最佳方案。

（）2.决策首先必须识别机会或是发现问题。

（）3.从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。

（）4.西蒙认为,企业中的决策就是依据最优的评价标准,选择出最优的决策方案。

（）5.在环境比较复杂的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行。

（）6.群体决策更容易导致妥协。

（）7.决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。

（）8.组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动。

( )(二)填空题1.决策要素可以分为和两大类。

2.决策的核心要素是。

3.决策者可以通过行动方案的，，，以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。

4.根据环境因素的可控程度,决策问题可分为，，三种类型。

5.确定组织目标和拟订行动计划的过程,其实质就是。

6.管理者既可以单独做出决策,这样的决策被称为 ;也可以和其他的管理者共同做出决策,这样的决策被称为 .7.一般而言,程序化决策涉及的问题属于,非程序化决策涉及的问题属于。

8.不确定性情境下,决策方案的选择有四个基本准则,即，，。

(三)选择题1.对于一个完整的决策过程来说,第一步是。

A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题(识别机会)D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多地依靠。

A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3.下列关于决策任务的表述不正确的是。

A.从组织外部视角看,决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标,但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的,其中中层管理人员主要应制定。

第三章：中国的管理思想与 21 世纪管理理论的发展展望一、单项选择题：1．中国最早有关组织的思想存在于（）A. 《周礼》B.《孙子兵法》C. 《论语》D.《史记》2．战国时代的墨翟曾说过： “能筑者筑，能实壤者实壤，能欣者欣，然后墙成。

”这句话包 含了什么思想？（）A.计划B. 组织C. 劳动分工D.控制3．范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟” ， “夏则资裘，冬则资絺” ，表明中国很早就 有了______思想（）A.营销B.消费C.计划D.经济预测4．我国改革开放以后，最早对中国古代管理思想进行总结的是（）A. 何炼成B. 赵靖C.周三多D. 杨道南5．荀况在其著名的《富国》篇中认为（）A. 要达到富国，就必须限制富民B. 民富是国富的基础C. 富国的目的就是为了强兵，保护国家的安全D. 商业贸易是国家财富的本源6．西汉的桑弘羊的富国之策主要内容是（）A. 农业是富国的唯一之道B. 商业是富国之道C. 抑制所有的商业D. 下贫则上贫，下富则上富7．下列有关墨、儒、道、法四家消费观的说法正确的是（）A. 四大学派都主张节俭B. 道家主张在节俭的同时，还应提高人民的生活水平C. 孔子在注重节俭的同时，认为在消费上也应该奢侈，这样可以促进经济的发展，其思想 有点自相矛盾。

D. 法家既不主张节俭，也反对奢侈8． “工欲善其事，必先利其器。

”出自（）A. 《吕氏春秋》B.《孔子》C.《荀子》D.《管子》9． “以备待时” ， “事无备则废”出自（）A. 《吕氏春秋》B.《孙子兵法》C.《荀子》D.《管子》10．Z理论是有关（）的研究A. 人性B. 管理模式C. 管理方法D. 管理制度11．《寻求优势》与《Z理论》主要观点的区别在于（）A. 前者没有强调企业文化的作用，后者刚好与此相反B. 前者认为美国公司无法模仿日本公司，后者认为可以C. 前者认为美国公司应该学习日本公司的经验，后者则认为美国公司更应该学习本国公司 的经验D. 前者认为日美之间的文化差异是可以跨越的，而后者则认为难以跨越12．下列说法哪个不属于管理的理性模式的特征A. 经理人员往往把人混同于资金、机器，毫不关心职工，使工人失去了对工作的乐趣和兴 奋。

第一章管理活动与管理理论一、选择题1、_____职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。

A.决策B.信息C.控制D.创新2、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是_____的角色。

A. 代表人B.联络者C.发言人D.谈判者3、_____被称为是“人事管理之父。

”A.亚当·斯密B.泰罗C.罗伯特·欧文D.亨利·法约尔4、_____被称为是“科学管理之父。

”A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C. 亨利·法约尔D. 泰罗5、_____对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对基层管理较不重要。

A. 技术技能B.人际技能C.概念技能6、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按_____顺序排列。

A.概念技能，技术技能，人际技能B.技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能7、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是______。

A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人8、斯密认为人是_______。

A.理性人B.社会人C.经济人9、保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的_____职能。

A.控制B.组织C.领导D.决策10、韦伯认为_______权威是理想组织形式的基础。

A.个人崇拜式B.理性—合法的C.传统式11、通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是_______。

A.计划B.组织C.领导D.决策12、_______职能是各项管理职能的灵魂和生命。

A.决策B.领导C.创新D.控制13、在_______中，管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色14、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是_______。

A.发言人角色B.传播者角色C.联络者角色15、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。

第3章 组织第1、2节 组织概述与组织结构设计一、选择题1.影响有效管理幅度的因素主要有（ ）。

A.管理者和被管理者的工作内容B.管理者和被管理者的工作能力C.管理者和被管理者的工作环境D.管理者和被管理者的工作报酬E.管理者和被管理者工作条件2.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些？（ ）。

A.主管所处的管理层次越高B.计划制定的详尽周到C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强D.下属的工作地点在地理上比较分散E.工作环境稳定，变化不大3.组织设计的原则包括（ ）。

A.因人设职与因事设职相结合B.命令统一C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E.权责对等4.规模的扩大对组织结构的影响包括（ ）。

A.分权化B.集权化C.规范化D.专职管理人员的数量增加E.复杂性提高5.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断？（ ）。

A.决策的频度B.决策的幅度C.决策重要性D.对决策的控制程度6.下列因素中对分权有促进作用的是（ ）。

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性E.缺乏受过良好训练的管理人员7.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（ ）。

A.有利于促进企业内的竞争B.有利于节约成本，减少机构的重复设置C.有利于企业及时调整生产方向D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性E.有利于高层管理人才的培养8.扁平结构的组织具有的优点有（ ）。

A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥主动性和首创精神D.信息失真的可能性小9.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（ ）。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校10.矩阵式组织的主要缺点是（ ）。

A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差11.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（ ）。

A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对12.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ ）。

2023春期电大《管理学基础》第三章课后测试题一、单项选择1.计划工作的前提是（）。

单选题（6分）A.决策B.预测C.管理D.领导2.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

单选题（6分）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者3.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）o单选题（6分）A.超前性B.普遍性C.创新性D.灵活性4.制定作业计划的依据是（）。

单选题（6分）A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划5.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）o单选题（6分）A.政策B.程序C.策略D.规则二、多项选择6.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。

多选题（9分）A.制定计划B.机会分析C.执行计划D.检查计划执行情况7.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（）。

多选题（9分）A.战略计划的内容具有纲领性8.战略计划的对象是组织全局C.战略计划的任务是设立目标D.战略计划的风险性较高8.用数字形式表示的计划是预算。

如选项：（）o多选题（9分）A.销售费用预算9.零基预算C.广告预算D.成本预算10规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。

多选题（9分）A.发展B.目标C.策略D.政策10.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）o多选题（9分）A.高学历者的比例B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待三、判断正误IL现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。

（）判断题（5分）A.对B.错12.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。

（）判断题（5分）A.对B.错13.以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。

（）判断题（5分）B.错14.确定目标是计划工作的起点。

（）判断题（5分）B.错15.任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。

（）判断题（5分）B.错。

《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择:1、管理活动的本质是:A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的:A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说,“外行不能领导内行”,但现在的实践证明,“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例,甚至有时比内行领导内行更成功。

从管理学的角度分析。

业务上的外行更适合担任:A、基层管理者,因为管理的内容比较简单B、中层管理者,因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者,因为高层管理者重在决策,而不是具体业务D、外行在任何情况下,都可以领导内行4、从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是:A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着:A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的()职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列()性质不属于管理的特性。

A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际控制1方向和舵手,轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。

这些是组织中的()职能。

A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。

但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。

从管理职能分析,该企业最有可能是()工作存在问题。

第三章决策练习及答案第一部分决策与决策过程一、判断题1.备选方案要尽可能多，并具备可行性和创造性。

（）2.决策为计划的任务安排提供依据，而计划为决策落实提供实施保证。

（）3.决策的标准和方法不会随着环境的变化而变化。

（）4.不确定性决策可以估计备选方案及其发生可能性。

（）5.相比基层管理者，高层管理者需要更强非程序化决策能力。

（）6.识别问题通常是决策的第一步。

（）二、单选题1.以下对决策的理解，比较正确的是（）A出主意B拿主意C既出主意又拿主意D评价各种主意2.进行正确决策的前提是（）A了解组织的内外部环境B有良好的的组织结构C组织制度的健全程度D以上三方面都是3.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标途径的是（）A发现问题B设计方案C选择方案D实施方案4.通常用于指导组织业务决策的目标是（）A长期目标B中期目标C短期目标D中短期目标5.受决策者个性化因素影响最大的决策类型是（）A确定性决策B多目标决策C不确定性决策D程序性决策6.一般情况下，决策选择的目标是一种（）目标。

A限定B最佳C满意D最低7.下列属于企业的短期决策的是（）A投资方向的选择B人力资源的开发C组织结构的确定D企业日常营销8.喜欢风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案A较高；较高B较高；较低C较低；较低D较低；较高9.（）是日常工作中为了提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织内部产生局部影响。

A战略决策B战术决策C管理决策D业务决策三、多选题1.以下哪些问题应该作为例外问题来处理（）A日常问题B重要影响的问题C未遇到过的问题D性质与结构不确定的问题2.群体决策具有个体决策没有的优势，包括（）A备选方案多B决策效率高C决策针对性强D方案可行性强3.关于不确定性情景下决策准则理解正确的有（）A乐观准则：估计方案的最坏结果，并在最坏结果中选择最好的方案B等概率准则：各方案的各种可能性等同，选择期望值最大的方案C悲观准则：估计方案的最好结果，并在最好结果中选择最好的方案D最小后悔准则：选择与最好结果偏差不大的行动方案4.下列问题比较适合采用群体决策的有（）A确定长期投资于哪一种股票B决定一个重要副手的工作安排C选择某种新产品的上市时机D签署一项产品销售合同第一部分参考答案一、判断题1.对；2.对；3.错；4.错；5.对；6.对；二、单选题1.C；2.A；3.B；4.C；5.C；6.C；7.D；8.A；9.D三、多选题1.BCD；2.ACD；3.BD；4.ACD第二部分环境分析与理性决策一、判断题1.具体环境是那些对组织影响最频繁、最直接的因素。

第三章计划第一节计划的构成与作用一、计划的概念与特点计划是组织策划与安排未来一段时间内的目标，以及实现目标方案的一种活动。

计划的基本特点（一）目的性:有明确目的和目标（二)主导性：是一切管理活动的前提(三）普遍性:一切有组织的活动都必须有计划(四)效果性：计划质量、成本令人满意（见下图）(五）可行性一项可行计划至少应满足：1、不与国家法律抵触，不严重损害公共利益;2、有实施计划的资源保证；3、获得执行计划的有关方面的理解和支持；4、有备用方案和应变措施。

二、计划的构成与分类三、计划的作用计划是管理者进行指挥与协调的依据计划是管理者实施控制的标准计划是降低未来不确定性的手段计划也是激励士气的手段计划同样是资源有效配置的手段第二节计划的程序一、环境分析(一）组织与环境管理是一切组织活动必备的功能，其目标、方式、对象都是由组织内部因素决定的.任何一个组织的行为都不是孤立的，都要受自然条件、文化传统、政治制度、经济制度和科学技术等外部环境的影响和制约。

组织环境是对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。

斯蒂芬·罗宾斯认为：环境是对组织绩效具有潜在影响的外部机构或力量。

（二）组织环境及环境因素的层次性分解1、环境的分类（1）一般环境（宏观环境）自然环境自然环境主要包括气候条件、时间、自然资源、地理条件等。

社会环境社会环境是指与组织活动相联系的各种社会条件和因素关系的总和。

主要是：文化环境经济环境政治环境技术环境。

文化环境文化环境是指由决定人们生活、生产方式的观念形态构成的影响组织活动的条件和因素总和。

通常学术界把下列内容视为文化环境的组成部分：①人们的生活方式；②个人从其所在群体中继承的社会遗产；③思想、感情、宗教和信仰的活动方式；④积累起来的知识学习；⑤社会组织、政治制度及经济关系;⑥教育水平和方式；⑦伦理道德与价值标准;⑧行为方式；⑨历史的积淀。

经济环境经济环境主要是由经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素的总和构成。

管理学原理作业第 3 章一、思量题1、为什么梅奥认为新型的领导能力在于提高工人的满足程度的能力？答:梅奥认为新型的领导能力在于提高工人满足程度能力的原因在于：(1) 新型的领导能力在于提高工人的满足程度.科学管理认为，生产效率主要取决于作业方法、工作条件和工资制度，因此，只要采用恰当的工资制度、改善工作条件，制定科学的作业方法,就可以提高工人的劳动生产率 .(2)梅奥则根据霍桑实验得出不同的结论，他认为，生产效率的高低主要取决于工人的士气;而工人的士气则取决于他们感受的各种需要得到满足的程度。

在这些需要中，金钱与物质方面的需要只占很少的比重，更多的是获取友谊、得到尊重或者保证安全等方面的社会需要。

因此，要提高生产效率，就要提高工人的士气；而要提高工人的士气，就要努力提高工人需要的满足程度。

(3)所以,新型的管理人员应该认真分析工人需要的特点，不仅要解决工人生产技术或者物质生活方面的问题，还要掌握他们的心理状况，了解他们的思想情绪,以采取相应的措施。

这样才干适时、合理、充分地激励工人,达到提高劳动生产率的目的。

2．在巴纳德的社会系统论中,协作系统由哪些基本要素构成？答：巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,不论其规模的大小或者级别的高低，都包含三个基本要素：(1) 协作的意愿。

组织是由个人构成的，组织成员愿意提供协作条件下的劳动和服务是组织存续所必不可少的。

协作的意愿意味着个人自我节制、交出对自己行为的控制权、个人行为的非个性化。

其结果是个人的努力结合在一起。

没有这种意愿，就不可能有对组织实用的持续的个人努力，也就不可能存在不同组织成员的个人行为有机地结合在一起协调的组织活动。

(2) 共同的目标。

是协作意愿的必要前提，协作意愿若没有共同的目标，则是发展不起来的。

没有共同的目标,组织成员就不知道需要他们提供何种努力，同时也不知道自己能从协作劳动的结果中得到何种满足，从而就不会有协作活动。

(3) 组织成员之间的信息沟通。

第三章决策与决策过程高万晨20191016577(一)判断题1.决策的目的就是选择一个最佳方案。

（）2.决策首先必须识别机会或是发现问题。

（）3.从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。

（）4.西蒙认为,企业中的决策就是依据最优的评价标准,选择出最优的决策方案。

（）5.在环境比较复杂的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行。

（）6.群体决策更容易导致妥协。

（）7.决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。

（）8.组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动。

( )(二)填空题1.决策要素可以分为和两大类。

2.决策的核心要素是。

3.决策者可以通过行动方案的，，，以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。

4.根据环境因素的可控程度,决策问题可分为，，三种类型。

5.确定组织目标和拟订行动计划的过程,其实质就是。

6.管理者既可以单独做出决策,这样的决策被称为;也可以和其他的管理者共同做出决策,这样的决策被称为.7.一般而言,程序化决策涉及的问题属于,非程序化决策涉及的问题属于。

8.不确定性情境下,决策方案的选择有四个基本准则,即，，。

(三)选择题1.对于一个完整的决策过程来说,第一步是。

A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题(识别机会)D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多地依靠。

A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3.下列关于决策任务的表述不正确的是。

A.从组织外部视角看,决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标,但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的,其中中层管理人员主要应制定。

《管理学》各章习题.doc《管理学》各章习题第一章管理与管理学一、选择题：1、____________________________________________________________________ _____________ 对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织日标的过程称为_________________________A、管理B、组织C、战略计划D、激励2、管理人员通过一系列基本管理职能來实现纟fl织1=1标，不属于管理职能范畴的是_________ 0A、组织B、控制C、领导D、经营3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三人类：A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行_______________ oA、高层管理人员B、中层管理人员C、基层第一线管理人员D、以上均是5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的_________ oA、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面6、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于_______________ 。

A、技术技能B、财务技能C、谈判技能D、营销技能7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是_________ OA、工长B、总经理C、领班D、车间主任8、管理的二重性是指____________ oA、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性9、屮层管理人员的主要工作是_____________ oA、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为________________ 。

A、人际关系技能B、技术技能C、形成概念的技能D、上述均不是二、简答题：1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？2、管理者扮演的角色冇哪些？必须具备哪些技能？3、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。

管理学基础第三章试题及答案一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸的相应位置。

每小题 2 分，共 40 分）1.对于基层管理而言，最重要的是（）。

[单选题] *A.技术技能(正确答案)B.人际技能C.概念技能D.信息技能2.法约尔提出了管理的（）条原则。

[单选题] *A.十B.十二C.十三D.十四(正确答案)3.决策树适合下列哪种类型的决策（）。

[单选题] *A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策(正确答案)D.A、B 和 C4.计划的制定过程通常包括（1）预算数字化（2）评估备选方案（3）拟订辅助计划（4）确定前提条件（5）确定目标等，下列哪个是正确的计划顺序（）。

[单选题] *A．（5）（3）（1）（4）（2）B.（5）（4）（2）（3）（1）(正确答案)C．（4）（3）（2）（1）（5）D.（2）（3）（5）（1）（4）5.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）。

[单选题] *A.越大(正确答案)B.越小C.不变D.不一定6.对管理最形象的描述是（）。

[单选题] *A.艺术B．科学C.艺术和科学(正确答案)D．上述均不是7.法约尔认为企业六职能中最重要的职能是（）。

[单选题] *A.管理(正确答案)B.商业C.会计D.财务8.在决策的“政策指导矩阵”方法中，对于区域 1 和区域 4 的活动方向应选择: （）。

[单选题] *A.优先发展(正确答案)B.不断强化C.缓慢退出D.尽快放弃9.计划工作的第一步是（）。

[单选题] *A．估量机会B．确定目标(正确答案)C．确定前提D．作好预算10.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好管理中的哪项工作?（）。

[单选题] *A.计划B.组织(正确答案)C.领导D.控制11.管理的二重性是指（）。

[单选题] *A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性(正确答案)D.普遍性与重要性12.霍桑试验是（）。