管理学原理第三章-决策
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管理学原理决策决策是管理学中非常重要的概念和过程,它是指在不同情境下,为了实现某一目标,选择并采取一种或多种行动的过程。
决策是管理者的核心职责之一,对于组织的成功与否起着决定性的作用。
下面我将从决策的定义、决策过程、影响决策的因素以及决策的重要性等方面进行详细阐述。
首先,决策是一个广义的概念,指的是在特定情境下进行选择的活动。
决策的过程包括问题定义、信息收集、方案制定、选择执行和评估反馈等环节。
在决策的过程中,管理者需要清晰地了解自己所面临的问题,并且收集和分析相关的信息,然后制定出各种可能的解决方案,在选择最佳方案后进行执行,并及时对决策的结果进行评估和反馈,以便不断优化决策的质量。
决策的过程中,有一些重要的原则和模型可以帮助管理者进行决策的分析和选择。
例如,常见的决策模型有乐观主义模型、保守主义模型和中庸主义模型等。
此外,决策中也需要考虑风险和不确定性因素,常见的风险分析方法有概率分析、成本效益分析和决策树等。
影响决策的因素有很多,其中包括个人因素、组织因素和环境因素等。
个人因素包括个人的性格、价值观、经验和知识等。
组织因素包括组织的文化、结构、制度和资源等。
环境因素包括经济环境、政治环境、社会环境和技术环境等。
这些因素会对决策的内容、过程和结果产生重要的影响,因此,在进行决策时需要充分考虑这些因素的影响,并且做出合适的调整。
决策在管理学中具有重要的地位和意义。
首先,决策是管理者的核心职责之一。
管理者需要在不同的情境下进行决策,以实现组织的目标。
其次,决策对于组织的成功与否起着决定性的作用。
一个好的决策可以推动组织的发展和创新,而一个不恰当的决策则可能导致组织的失败和衰退。
再次,决策是管理者发挥领导作用的重要手段。
通过正确的决策,管理者可以有效地调动组织的资源,指引员工的行为,从而实现组织的战略目标。
总结起来,决策是管理学中非常重要的概念和过程。
它涉及到问题的定义、信息的收集、方案的制定、选择执行和评估反馈等环节。
管理学原理习题一、单项选择题1.( )是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策2.喜好风险的人往往会选取风险程度( )而收益( )的行动方案。
A.较高,较高B.较高,较低C.较低,较低D.不确定3.知识敏感型决策是指那些对时间要求( ),而对质量要求()的决策。
A.不高,较高 B.较高,也较高C.较高,不高D.不高,也不高4.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是()。
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗5.保本产量是()和()交点所对应的产量。
A.总固定成本曲线,总成本曲线B.总收人曲线,总成本曲线C.总固定成本曲线,总收入曲线D.总变动成本,总收入曲线6.钟表王国的瑞士,在1969年研制出第一只石英电子手表。
但商界的领袖们认为,石英表没有发展前途,于是没给予重视。
而日本人则不同,他们认为石英表大有可为,遂投入资本和技术生产出大批产品,结果日本的石英技术誉满全球,仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。
这个例子说明了以下哪种观点?()A.决策对企业生存发展影响至关重大B.技术比管理更能给企业带来竞争力C. 技术要发挥作用离不开资本的投入D. 技术要发挥作用离不开社会环境条件7.“其人存则其政举,其人亡则其政息”。
若将它用于描述一个企业的兴衰,则说明该企业存在的弊端是()。
A.企业领导的更换太频繁B.企业领导水平低C.下级对上级阳奉阴违D.决策过于依赖决策者的个人因素8.售后服务过程中,对反复出现的产品质量问题所进行的决策属于()。
A.确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.不确定型决策9.有家工厂最近进行车间布局的重新规划,根据工艺流程和既有厂房的条件共有30种方案可供选择,厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案,在这种情况下,车间布局的安排属于()。
A.不确定型决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 纯计划问题,与决策无关10.不确定型决策与风险型决策的区别在于()。
管理学原理管理学的使命决策(方向)决策与决策过程(第三章)环境分析与理性决策(第四章)★★★决策的实施与调整(第五章)组织(执行)组织设计(第六章)★★★人员配备(第七章)组织文化(第八章)★★领导(士气)领导的一般理论(第九章)★★★激励(第十章)★★★沟通(第十一章)控制(纠偏)控制的类型与过程(第十二章)控制的方法与技术(第十三章)(略)风险控制与危机管理(第十四章)(略)管理学的职能创新(竞争)创新原理(第十五章)(略)组织创新课程内容总论管理导论(第一章)管理理论的历史演变(第二章)★★第一篇总论第一章 管理导论第二章 管理理论的历史演变★ ★第一章管理导论目标、有效、职能、过程目的、载体、主体、对象、综合过程决策、组织、领导、控制、创新人的行为;协调;自然、社会属性;科学与艺术人本、系统、效益、适度原理理性分析、直觉判断全球化、信息化、市场化第二章管理理论的历史演变第二篇决策第三章 决策与决策过程第四章 环境分析与理性决策★★★第五章 决策的实施与调整第三章决策与决策过程第四章环境分析与理性决策第四章 环境分析与理性决策第五章决策的实施与调整第三篇组织第六章 组织设计★★★第七章 人员配备第八章 组织文化★★第六章组织设计第七章人员配备第七章 人员配备第八章组织文化第8章 组织文化第四篇领导第九章 领导的一般理论★★★第十章 激励★★★第十一章 沟通第九章领导的一般理论第十章激励第十一章沟通第五篇控制第十二章 控制的类型与过程第十三章 控制的方法与技术(略)第十四章 风险控制与危机管理(略)第十二章控制的类型与过程31第六篇 创新第十五章 创新原理(略)第十六章 组织创新(略)。
管理学原理集体决策管理学原理中的集体决策是指在组织内部,通过共同协商、讨论和达成决策的过程。
集体决策在管理学中被认为是一种有效的管理方式,它能够充分调动全体成员的智慧和经验,提高组织内部的合作性和团队凝聚力。
本文将探讨管理学原理中的集体决策的概念、特点、优势和适用场景。
集体决策的概念集体决策是指组织内部通过多人共同参与、讨论、协商和达成共识的方式来做出决策。
在集体决策中,每个成员都能够发表自己的观点和看法,并且通过协商和讨论,最终达成共识性的决策。
集体决策与单一领导者决策相比,具有更多元化和民主化的决策方式,能够更好地充分发挥团队成员的主观能动性。
集体决策的特点1.共同参与:集体决策是全体成员参与决策过程的方式,每个成员都能够发表自己的看法和观点。
2.协商达成:在集体决策中,成员通过协商、讨论和交流,最终达成共识性的决策。
3.民主性:集体决策更符合民主原则,能够更好地体现组织内部成员的平等性和参与性。
4.团队凝聚力:通过集体决策,能够增强团队内部的凝聚力和合作性。
集体决策的优势1.提高决策质量:每个成员都能够参与决策过程,能够更充分地考虑各种因素,提高决策的质量。
2.减少冲突:通过协商和讨论,能够减少因为个人利益或观点产生的冲突,提升团队合作性。
3.增强团队凝聚力:集体决策能够让团队成员更加团结一致,共同为达成共识而努力。
4.激发创新:不同成员的观点和看法能够激发更多的创新和想法,促进组织的发展和创新。
集体决策的适用场景集体决策适用于以下场景:1.重大决策:对于组织内部的重大决策,集体决策能够减少因为个人主观因素带来的风险。
2.团队建设:通过集体决策,能够增强团队的凝聚力和合作性,促进团队成员之间的信任与沟通。
3.创新推广:对于需要创新和想法的领域,集体决策能够充分激发各种想法,促进创新的发展。
4.民主决策:在强调民主原则和平等性的组织中,集体决策是一种更合适的决策方式。
结语管理学原理中的集体决策是一种重要的管理方式,能够充分调动团队成员的智慧和经验,提升组织内部的管理效率和决策质量。
一、单选题1、越是组织上层主管人员,所做出的决策越倾向于()。
A.战略的、非常规的、肯定的B.战略的、非常规的、风险的C.战术的、非常规的、风险的D. 战略的、常规的、肯定的正确答案:B2、决策者在决策时,要确定一套标准进行方案的比较选择,一般来讲要求这些标准应当是()。
A.令人满意的B.完全合理的C.最优的D.绝对理性的正确答案:A3、相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客随意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹,顾客拥有的决策权限是()。
A.很小,因为他的决策前提受到了严格控制B.无法判断,因为决策权限大小取决于所做决策的类型与重要程度C.无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策D.很大,因为他可以任意挑选马匹正确答案:A4、有两个卖冰棍的个体户,平日里每天每人均能卖200支。
某日天气不太好,甲进货时少进了100支,一天下来,全部卖掉,甲高兴自己的精明。
乙进货时,其父嘱:“多进100支,今天‘早雨不过午’,10点钟雨停,12点阳光灿烂,13点开始闷热。
”因其父昨天已看了天气预报,其子遵嘱,进了300支,一天下来,也全卖掉了,乙高兴其父精明。
据此,你同意以下看法有()。
A.科学预测是正确决策的依据B.人算不如天算C.乙父比乙子精明D.甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大正确答案:A5、主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是()。
A.不确定型决策B.程序化决策C.风险型决策D.确定型决策正确答案:A6、非确定型决策问题的主要特点在于()。
A.各自然状态发生的概率未知B.各自然状态发生的概率已知C.各方案在各自然状态下的损益值未知D.各方案所面临的自然状态未知正确答案:A7、决策者的个性对()决策影响最大。
A.风险型B.程序化C.肯定型D.非确定型正确答案:D8、如果组织面对的是竞争程度较高的市场,那么下列通常不是其决策重点的是()。
管理学原理教案(首页)管理学原理课程教案(续页)三、影响决策的主要因素1.环境因素2.决策者因素3.组织文化4.时间因素任务二一、定性决策方法(一)头脑风暴法头脑风暴(brain storming)法又称智力激励法、BS法。
它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
它通过小型会议的组织形式,将对解决某一问题有兴趣的人集中在一起,在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,以此激发与会者创意及灵感,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。
这种方法适合于解决那些比较单一、严格确定的问题。
1.头脑风暴法实施的原则1.1提出不同的意见1.2追求数量1.3禁止批评和评论请他们再次发表意见。
2.4如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。
3.运用该方法要注意的问题3.1资选择适当的专家3.2 确定适当的专家人数3.3拟好意见调查表(四)哥顿法哥顿法主要是通过会议形式,根据主持人的引导,让与会者进行讨论,但会议的根本目的是什么,真正需要研究的问题是什么,实际上只有主持人自己知道,其他与会者都不知晓。
这样做的目的是使与会者避免受思维定势的约束,使大家能跳出框框去思考,充分发挥群体智慧以实现方案的创新。
哥顿法有两个基本观点,一是“变陌生为熟悉”,即运用熟悉的方法处理陌生的问题;二是“变熟悉为陌生”,即运用陌生的方法处理熟悉的问题。
二、定量决策方法(一)确定型决策方法1.盈亏平衡分析法2.企业经营安全状况分析(二)风险型决策方法1.决策树的构成2.决策树的计算方法3.单级决策树4.多级决策树管理学原理课程教案(尾页)。
管理学知识点总结第一章管理概述管理的概念:所谓管理,就是在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制,以便达到既定组织目标的过程。
管理的职能:决策、计划、组织、人力资源管理、领导、沟通、控制管理的核心:协调人际关系.管理的环境:是管理谋求组织生存与发展需要关注的首要问题。
管理者的技能和素质:1技术技能2人际技能3概念技能4.思想技能5.设计技能管理的科学性与艺术性的关系:管理既是一门科学,又是一门艺术,二者互相补充、互相促进的关系。
管理学是一门科学。
成功有效的管理要有科学的理论、方法来指导。
作为艺术的管理——灵活性且富于创新。
①环境②人具有主观能动性和感情。
管理的基本职能(四个):计划、组织、领导、控制西方管理理论的产生与发展(三个阶段):古典管理理论阶段、近代“人际关系”——“行为科学”管理理论阶段、当代管理理论阶段古典管理理论:泰罗——科学管理理论,基本出发点:提高劳动生产率、用科学管理代替传统的经验管理、管理人员和工人双方进行心理革命法约尔——管理职能及一般管理,管理包含计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。
法约尔的管理思想:六种经营活动、五大管理职能、十四条管理原则马克斯·韦伯——理想的行政组织理论(三种权力的类型):传统型权力(族长制、封建帝制)、超凡型权力(救世主、政治领袖)、法理型权力(政府机构、军队)近代管理理论:梅奥——人际关系学说/ 行为科学理论(四个研究方向):有关人的需要、动机和激励问题;企业管理中的“人性”问题;非正式组织以及人与人的关系问题;企业中的领导方式问题管理丛林:决策理论学派:突出决策在管理中的地位;提出许多决策原理或主张;促进对决策上“双因素”的重视。
管理过程学派:吸收其他管理学家的思想和主张,不断丰富各项管理职能和管理原则的内容。
当代管理过程流派对管理职能的概括是:计划、组织、领导、控制。
权变管理学派:组织是开放的;不存在普遍适用的管理理论与方法;职能运用过程中也要持有权变观点。