管理学第三章决策

管理学作业课后作业第三章决策（⼀）单项选择题1．关于决策，正确的说法是（）A决策是管理的基础B管理是决策的基础C决策是调查的基础D计划是决策的基础2．决策是⼯作和⽇常⽣活中经常要进⾏的活动，但⼈们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整？（）A出主意C拿主意B既出主意⼜拿主意D评价各种主意。

3．（）是⽇常⼯作中为提⾼⽣产效率、⼯作效率⽽做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产⽣局部影响。

A战略决策B战术决策C管理决策D业务决策4．企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和⾼层管理者三种。

⾼层管理者主要负责制定（）。

A⽇常程序性决策B长远全局性决策C局部程序性决策D短期操作性决策5．企业经营⽅案决策最终所选出的⽅案⼀般是：（）。

A成本最低的⽅案B较为满意的⽅案C各个⽬标都最佳的⽅案D实现利润最⼤的⽅案6．乐观决策法和悲观决策法是（）的极端表现。

A赫威斯决策法B等概率决策法C后悔值法D最⼤最⼩决策法（⼆）多项选择题1.头脑风暴法实施的原则有（）。

A对别⼈的建议不作任何评价B⿎励每个⼈独⽴思考C建议越多越好，想到什么就说什么D可以补充和完善已有的建议使它更具说服⼒2．在决策活动中，应遵循的⼏个基本原则是（）。

A系统思考原则B信息原则C科学可⾏性原则D反馈原则E民主集中制原则3．定性决策⽅法种类很多，下列属于定性决策⽅法的是（）A德尔菲法；B后悔值法C头脑风暴法，D决策树法，E电⼦会议法4．按决策问题所处的客观条件不同，决策可分为（）。

A确定型决策B战略决策C⾮确定型决策D程序化决策E风险型决策5.决策⽅案必须考虑（）。

A技术上可⾏B缩⼩副作⽤C社会因素D政治因素E道德因素6．常⽤的不确定型决策⽅法有（）。

A折衷法B⼤中取⼤法C⼤中取⼩法D最⼩最⼤后悔值法E决策树法（三）判断题1．企业战略决策思想越深⼊⼈⼼，其战略的实施就越有效。

（）2．群体决策⽐个⼈决策效果好。

（）3．在决策过程中，拟定备选⽅案⽐从备选⽅案中选择最佳⽅案重要得多。

第三章：决策第一节：决策概述决策贯穿于管理过程的始终，是管理活动的核心内容。

一、决策的含义与类型决策是指人们根据对客观规律的认识，为一定的行为确定目标、制定和选择行动方案的过程。

（从现代管理学的角度）决策是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。

（从管理学的角度）决策的地位：1.人类活动总是伴随着决策的过程2.“想”实际上就是决策3.随着生产力的发展,社会分工越来越广泛,组织管理越来越复杂,决策也变得越来越困难4.决策的正确与否往往关心到一个组织的前途和命运5.对于现代管理学而言,决策具有重要的地位和作用2、决策的类型（1）、根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同（战略决策与战术决策）战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性、以及影响深远的决策。

战术决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。

（2）、根据决策内容的具体情况不同（程序化决策与非程序化决策）程序化决策是指决策过程的每一步骤都有规范化的固定程序，这一程序可以重复地用于解决同类的问题。

非程序化决策是指决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题。

（也称“非常规决策”）（3）、根据决策所处的时期不同（平时决策与危机决策）平时决策是指在一个相对稳定的时期，决策者针对各种管理问题所作出的决策。

危机决策是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁或挑战组织生存于危机时期，决策者作出的重要决策和应急反应。

危机决策的构成的三个要素：1.决策问题的发生、发展具有突然性、急剧性，需要决策者当机立断2.可供决策者利用的时间和信息等资源非常有限3.事态的发展危机决策单位、决策者的根本利益，并且决策的后果很难预料（4）根据决策所要解决的问题不同（初始决策与追踪决策）初始决策是指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。

追踪决策是指在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式所作出的重新调整。

第三章决策与决策过程高万晨577(一)判断题1.决策的目的就是选择一个最佳方案。

（）2.决策首先必须识别机会或是发现问题。

（）3.从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。

（）4.西蒙认为,企业中的决策就是依据最优的评价标准,选择出最优的决策方案。

（）5.在环境比较复杂的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行。

（）6.群体决策更容易导致妥协。

（）7.决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。

（）8.组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动。

( )(二)填空题1.决策要素可以分为和两大类。

2.决策的核心要素是。

3.决策者可以通过行动方案的，，，以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。

4.根据环境因素的可控程度,决策问题可分为，，三种类型。

5.确定组织目标和拟订行动计划的过程,其实质就是。

6.管理者既可以单独做出决策,这样的决策被称为 ;也可以和其他的管理者共同做出决策,这样的决策被称为 .7.一般而言,程序化决策涉及的问题属于,非程序化决策涉及的问题属于。

8.不确定性情境下,决策方案的选择有四个基本准则,即，，。

(三)选择题1.对于一个完整的决策过程来说,第一步是。

A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题(识别机会)D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多地依靠。

A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3.下列关于决策任务的表述不正确的是。

A.从组织外部视角看,决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标,但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的,其中中层管理人员主要应制定。

笫三章决策与决策过程三、习题（一）判断题l. 决策的目的就是选择一个最佳方案。

（）2.决策首先必须识别机会或是发现问题。

3.从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。

（）4.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。

（）5.在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行。

（）6.群体决策更容易导致妥协。

（）7.决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施＂的连续不断的循环过程。

（）8.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。

（）（二）填空题1.决策要素可以分为和两大类。

2.决策的核心要素是3.决策者可以通过行动方案的，以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。

4.根据环境因素的可控程度，决策问题可分为、、三种类型。

5.确定组织目标和拟订行动计划的过程，其实质就是。

6.管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为；也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策被称为。

7.一般而言，程序化决策涉及的问题属于，非程序化决策涉及的问题属于。

8.不确定性情境下，决策方案的选择有四个基本准则，即，, ，。

（三）选择题I. 对千一个完整的决策过程来说，第一步是。

A. 明确目标B．筛选方案 C. 诊断问题（识别机会） D. 集思广益2.企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠。

A.多目标协调B. 下级意见C. 动态规划D. 集体智慧3.下列关千决策任务的表述不正确的是。

A.从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标，但处千不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定。

第三章决策及决策过程一、决策的功能与任务。

决策的功能：1.从组织层面上看，决策能够为组织确立明确的方向。

2.从个体层面上看，决策可以激发组织成员的积极性。

决策的任务：1.从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。

2.从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。

二、决策与计划的关系。

1.决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的概念；2.决策和计划解决的问题不同：决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择；计划详细确定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求；3.侧重点不同：决策侧重方案的选择，计划侧重工作安排；4.计划与决策又是相互联系的，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；5.实际工作中决策与计划相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。

三、群体决策的优缺点。

优点：1.有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题；2.能够利用更多的知识优势，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案；3.具有不同背景、经验的不同人员在选择收集的信息、要解决问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异，他们的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性；4.容易得到普遍的认同，有助于决策的顺利实施；5.有利于使人们勇于承担风险。

缺点：1.速度、效率可能低下；2.有可能为个人或子群体所左右；3.有可能出现更关心个人目标的情况。

四、决策的过程1.识别问题。

识别问题就是要找出现状与预期结果的偏离，他是决策过程的开始，以后各个阶段的活动都将围绕所识别的问题展开。

2.诊断原因。

识别出问题不是目的，关键还要根据各种现象诊断出问题产生的原因。

3.确定目标。

分析问题的各个构成要素，明确各构成要素的相互关系并确定重点，以找到本次决策所要达到的目的，即确定目标。

4.制定备选方案。

明确了决策问题要达到的目标后，决策者要找出约束条件下的多个可行方案，并对每个行动方案的潜在结果进行预测。

5.评价、选择方案。

第三章决策与决策过程高万晨20191016577(一)判断题1.决策的目的就是选择一个最佳方案。

（）2.决策首先必须识别机会或是发现问题。

（）3.从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。

（）4.西蒙认为,企业中的决策就是依据最优的评价标准,选择出最优的决策方案。

（）5.在环境比较复杂的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行。

（）6.群体决策更容易导致妥协。

（）7.决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。

（）8.组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动。

( )(二)填空题1.决策要素可以分为和两大类。

2.决策的核心要素是。

3.决策者可以通过行动方案的，，，以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。

4.根据环境因素的可控程度,决策问题可分为，，三种类型。

5.确定组织目标和拟订行动计划的过程,其实质就是。

6.管理者既可以单独做出决策,这样的决策被称为;也可以和其他的管理者共同做出决策,这样的决策被称为.7.一般而言,程序化决策涉及的问题属于,非程序化决策涉及的问题属于。

8.不确定性情境下,决策方案的选择有四个基本准则,即，，。

(三)选择题1.对于一个完整的决策过程来说,第一步是。

A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题(识别机会)D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多地依靠。

A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3.下列关于决策任务的表述不正确的是。

A.从组织外部视角看,决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标,但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的,其中中层管理人员主要应制定。