店长日工作表及周工作表
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店长每周工作简表店长每周工作简表作为一家商店的店长,每周的工作都是忙碌且多样的。
以下是我作为店长每周的工作简表,包括主要任务和需要关注的事项。
1. 经营管理任务:- 监督员工的工作表现,包括销售技巧、服务态度和工作效率- 确保每天的运营顺利进行,包括开店、关店和交班流程- 学习和实施新的销售策略和促销活动- 管理库存,确保货物及时上架,避免过期和损耗- 财务管理,包括处理收银、记录销售数据和制定预算2. 员工管理任务:- 招聘和培训新员工,确保员工团队的数量和素质满足店铺需求- 制定员工排班表,合理分配工作时间和职责- 进行员工绩效评估,给予奖励和激励措施- 处理员工的问题和纠纷,维持良好的团队关系3. 客户服务任务:- 规划和实施客户服务培训计划,提高员工的服务水平- 解决客户投诉和问题,确保客户满意度- 定期与客户进行反馈和交流,了解他们的需求和意见- 确保店铺的陈列和布局符合客户需求和流量分布4. 与供应商和合作伙伴的合作任务:- 与供应商保持沟通,获取最新的产品和价格信息- 筛选和选择合作伙伴,建立长期稳定的合作关系- 协商和签署合作协议,确保供应链畅通- 定期进行供应商绩效评估,确保产品质量和交货准时性5. 店铺运营和市场推广任务:- 管理店铺的日常操作,包括保持店面整洁、货物陈列和价格标示- 制定和实施市场推广计划,包括广告、促销活动和特殊活动- 参与社交媒体平台和线上销售渠道的管理和营销- 分析市场竞争和顾客行为,调整店铺策略和产品组合6. 个人发展和学习任务:- 不断学习新的管理和销售知识,提升自己的专业素质- 参加相关的培训课程和研讨会,扩展自己的思维和技能- 寻找和加入行业组织和网络,与同行交流和互动- 关注市场趋势和消费者行为,保持对行业的敏锐度以上是我作为店长每周的工作简表,虽然任务繁重,但同时也是充满挑战和成就感的工作。
通过合理的组织安排和有效的领导能力,我相信我能够顺利完成这些任务,并使店铺持续发展和壮大。
超市店长工作明细附工作表营业前一、每天在一名值班店长的协助下开好晨会,内容如下:1.昨日总结;2.仪容仪表的检查;3.公司文件的传达;4.商品知识的学习及特价品的宣传,(重点为两班同样,不遗漏一个员工)。
二、晨会后第一次巡场:告知值班经理当日销售任务并督促完成,落实昨日任务,如有亏欠必须追加至当天,连续3天完不成任务必须联合开会讨论解决办法,责任到人。
(如冬季考虑生鲜,夏季考虑冷饮部等)营业中一、在不停巡场过程中1.处理值班经理处理不了的顾客投诉。
2.检查卖场有无异常及时处理,防患于未然。
3.检查营业高峰前的安排,及时提醒值班经理。
4.抽查审核各区域缺货情况。
5.背景音乐是否合适,卖场促销及热卖商品广播频次。
6.厂家来货的检查签字,验货口、进出口、收银台等重要岗位的检查(包含流程的检查)7.每周必报:到期及残次商品的检查上报工作。
8.收银机定期检修安排,尤其周末及节假日前,节日期间协调办公室随时有电脑维修人员在。
二、紧急情况的处理,如停电,打架等。
(当任何事情与安全发生冲突时,安全第一)三、POP是否与商品对照,卖场陈列指导,随时保证商品丰满。
四、随时检查销售情况随时调整销售方案(如节假日重点推出的商品及活动等)五、农历节日的特别准备(元宵节,粽子节,十月一等),需拉大排面,专柜处多布人。
六、注意商品的防损工作,采取相关措施尽可能减低损耗。
营业后一、协调厂家工作中的问题,协助厂家提高销售。
二、商品市调的安排,并给公司主管领导提出建议。
三、经常对竞争对手营业状况及活动做市调,给公司主管领导提出建议,及时提醒厂家多做活动。
四、新进人员的班子培训,保证任何岗位随时有后备人员。
五、资讯流程的监督,报表查看审核,(包含自制条码的的记帐及与后勤的核对)六、及时、准确向总经理、反映存在的问题,以便及时进行解决,不得压放不报。
七、门店管理制度的贯彻执行,不得擅自改动公司制度。
八、组长以上人员的培训提高及为新店储备新的管理人员。
店长工作日志表格模板
店长工作日志表格模板可以根据具体的需求和店铺的运营模式进行调整。
以下是一个基
注意事项:
1."日期"列记录每天的日期,可以根据需要选择每周、每月或每日记录。
2."时间段"列可以根据店铺的实际情况进行划分,例如每小时、每两小时等。
3."工作内容"列填写当天各时间段需要完成的工作内容。
4."完成情况"列用于记录实际完成情况,可以用符号(如✓、×)或文字描述。
5."备注"列可用于记录特殊情况、问题或需要关注的事项。
这个模板可以根据你的店铺特点和需要进行调整,以便更好地记录和管理店长的工作。
销售店长一周工作计划表第一天:周一1. 早上开会:与销售团队开会,激励员工,讲解本周的销售目标和战略,以及每日销售计划。
2. 分析上周销售数据:仔细分析上周的销售数据,查看销售额、销售数量、客户反馈等,了解销售情况和问题所在。
3. 营销活动:与市场部门合作,策划并推进本周的营销活动,如促销活动、特价销售等,以提高销售额和吸引新客户。
4. 团队培训:安排团队成员参加产品培训,提高他们的产品知识和销售技巧。
第二天:周二1. 拜访重要客户:与团队一起拜访重要客户,了解客户需求和反馈,建立良好的客户关系,提高客户忠诚度。
2. 定期客户回访:与销售团队一起进行定期客户回访,了解客户对产品的满意度,提供售后服务,解决客户问题,增加客户满意度。
3. 产品研究:研究市场上的竞争产品,并与销售团队分享竞争优势,以增加公司产品的市场竞争力。
4. 与供应商会议:与主要供应商会议,了解产品质量和供应情况,提供反馈并制定解决方案。
第三天:周三1. 个人业绩分析:回顾自己的销售业绩,查看个人目标完成情况,分析原因并提出解决方案,以提高个人销售业绩。
2. 员工绩效评估:对销售团队进行绩效评估,根据绩效对员工进行奖励或激励,提高团队士气和合作精神。
3. 销售报告编写:编写销售报告,总结本周销售情况、问题和解决方案,向公司高层汇报并提出建议。
4. 与其他部门沟通:与其他部门,如客户服务、财务、采购等进行沟通,确保销售工作和其他部门的衔接,解决跨部门问题。
第四天:周四1. 与销售团队开会:与销售团队一起进行中期回顾会议,查看本周销售进展,分析问题和制定解决方案。
2. 客户投诉处理:处理客户投诉,并给出满意的解决方案,以维护客户满意度和公司声誉。
3. 制定销售策略:与销售团队一起制定本周销售策略,包括目标市场、销售渠道、促销活动等,以提高销售额。
4. 团队培训:安排团队成员参加销售技巧培训,提高他们的销售能力和与客户沟通的能力。
第五天:周五1. 与销售团队会议:与销售团队进行周末总结会议,总结本周销售情况和问题,分享成功案例和销售经验,激励团队成员。
服装店长周工作计划表星期一:- 早上 9:00 - 10:00: 整理店铺,清理陈列架,摆放新到货的商品;- 上午 10:00 - 12:00: 处理进货订单,与供应商联系订购所需商品;- 下午 1:00 - 2:00: 安排员工的工作任务,确定每个员工的职责和目标;- 下午 2:00 - 4:00: 员工培训,提供关于产品知识和销售技巧的培训;- 下午 4:00 - 6:00: 监督员工销售工作,提供帮助和支持。
星期二:- 早上 9:00 - 10:00: 回顾上一周的销售数据,分析销售趋势和热门商品;- 上午 10:00 - 12:00: 更新商品陈列,调整陈列架上商品的位置,推广新产品;- 下午 1:00 - 2:00: 网络营销,更新官方网站和社交媒体平台上的产品信息;- 下午 2:00 - 4:00: 与销售代表开会,讨论销售策略和推广活动;- 下午 4:00 - 6:00: 处理客户投诉和问题,解决售后服务的各种需求。
星期三:- 早上 9:00 - 12:00: 与供应商会议,讨论产品合作和新商品进货计划;- 下午 1:00 - 3:00: 品牌推广,联系媒体和博主进行合作推广活动;- 下午 3:00 - 5:00: 财务管理,审核店内销售记录和支出发票,更新财务报表;- 下午 5:00 - 6:00: 与员工开会,分享销售进展和目标,激励员工提高销售业绩。
星期四:- 早上 9:00 - 10:00: 跟进客户订单,确认订单细节和付款信息;- 上午 10:00 - 12:00: 每周例会,与员工讨论上周销售情况和下周销售目标;- 下午 1:00 - 3:00: 店内布置,更新店内装饰,提升店面形象;- 下午 3:00 - 5:00: 新品发布会,邀请客户和媒体参加新品发布活动;- 下午 5:00 - 6:00: 回复客户邮件和电话,处理客户咨询和投诉。
星期五:- 早上 9:00 - 12:00: 进货采购,联系供应商,确认并下单所需商品;- 下午 1:00 - 3:00: 员工培训,提供销售技巧和产品知识的培训;- 下午 3:00 - 5:00: 店内促销活动检查,确保促销活动的准备工作进行顺利;- 下午 5:00 - 6:00: 检查和整理财务报表,准备下周的采购和财务预算。
店长每日工作计划表模板范文时间:___________ 年 _______ 月 _______ 日店长姓名:______________职位:______________目标:________________工作计划:1. 早上工作安排- 8:00-8:30:检查店铺内外环境,确保整洁和安全- 8:30-9:00:查看前一天销售数据和库存情况,制定当天的销售策略- 9:00-9:30:与员工开早会,传达当天的工作重点和目标2. 上午工作安排- 9:30-10:30:协助员工完成开店准备工作,例如陈列货品、清点现金等- 10:30-11:30:与员工一起接待顾客,了解顾客的需求和反馈,并及时解决问题- 11:30-12:00:监督并协助员工保持店内秩序,确保商品陈列整洁有序3. 午休休息- 12:00-13:00:店长享受午餐时间,尽量保持放松状态,为下午的工作做好准备4. 下午工作安排- 13:00-14:00:查看商品进货情况,根据销售情况和库存情况制定下一步进货计划- 14:00-15:00:进行员工培训或例行业务会议,传达新政策或业务技能- 15:00-16:00:参与店内操作,检查营业额和库存状况,确保销售目标的实现5. 下午工作安排- 16:00-17:00:与员工一起处理当天的客诉和问题,确保顾客满意度- 17:00-18:00:总结当天营业情况,制定明天的工作计划,回顾员工工作表现并做出奖惩措施6. 晚上工作安排- 18:00-19:00:协助员工完成店铺内部清洁工作,确保店内卫生环境- 19:00-20:00:与员工一起进行当天工作总结和沟通,交接明天工作事项结束语:以上是店长每日工作计划表模板,希望对你的工作有所帮助,祝工作顺利!。
销售店长日工作计划表格日期:__________(填写日期)店长:__________(填写店长姓名)店铺名称:__________(填写店铺名称)【早晨】6:30 - 7:00 am 早起晨练,保持身体健康和活力7:00 - 7:30 am 深呼吸,冥想一段时间,调整心态,准备迎接新的一天7:30 - 8:00 am 洗漱完毕,穿戴整齐,准备上班8:00 - 8:30 am 到达店铺,打开门店,检查店内环境,确保卫生整洁8:30 - 9:00 am 检查仓库库存,核对进销存报表,预估当日销售目标【上午】9:00 - 9:30 am 开始每日例会,与店员讨论当天的销售计划,明确分工和目标9:30 - 10:00 am 审核店员的销售报表,分析销售数据,找出业绩不达标的原因,提出改进措施10:00 - 10:30 am 与供应商或厂家沟通,了解新产品,跟进新货上架情况10:30 - 11:00 am 定期检查各部门(如服装、鞋帽、家居用品等)的货品陈列,建议调整和改进11:00 - 11:30 am 与市场部门沟通,了解市场活动进展,制定相应的促销活动计划11:30 - 12:00 pm 检查店铺的运营宣传物料是否完善,如广告海报、LED 屏幕内容等【午后】12:00 - 1:00 pm 商务午餐,与行业内的同行交流,互相学习和借鉴经验1:00 - 1:30 pm 与店员沟通,了解他们在销售过程中遇到的问题与挑战,解答疑问并给出指导意见1:30 - 2:00 pm 更新店铺的员工培训手册,整理新进员工的培训计划,并协助进行培训工作2:00 - 2:30 pm 检查店面装修和陈列,保持店铺新鲜感和吸引力2:30 - 3:00 pm 与老顾客进行定期回访,关注客户的体验感受,收集宝贵意见和建议【傍晚】3:00 - 3:30 pm 跟进供应链的发货情况,确保货物按时到达,避免缺货现象的发生3:30 - 4:00 pm 核对店内货物的库存与销售数据,以及退换货情况,保持库存的准确性4:00 - 4:30 pm 与店员进行反馈交流,表扬优秀员工,对于表现不佳的员工,给予指导和改进建议4:30 - 5:00 pm 整理并提交报告,总结当天店铺的运营、销售状况和问题,提出改进建议【晚上】6:00 - 7:00 pm 组织店员进行销售技能培训,提高销售团队的整体素质和业绩7:00 - 8:00 pm 检查店面设施设备,如收银机、展示屏、音响等是否工作正常,如有问题及时处理8:00 - 9:00 pm 完成店内的日终工作,如结账、清点现金和收银记录等9:00 - 9:30 pm 核对当天销售数据和报表,与前一天对比分析,寻找销售增长的突破口【晚间】9:30 - 10:00 pm 检查员工排班表,确认明天的工作安排,确保人员配备合理10:00 - 11:00 pm 打扫店内卫生,巡查店内各区域,准备关闭店铺11:00 pm 确保安全携带店内贵重物品,关好门窗,离开店铺备注:以上时间安排仅作参考,具体情况根据实际工作需要进行调整。