淘宝与易趣的比较研究分析
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C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
1.淘宝网销售心得:全新就业模式:创造100万就业机会:每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店,什么都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店,以茶会友、煮酒论诗。
这个梦想不再只是想想了,只要你肯动手,随时都可以在淘宝上开一家小店。
你也不用担心赔本了怎么办,因为开始时几乎是零成本,淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。
目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想,他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入,就足够过上体面的生活了。
还有更多的人在考虑,要不要辞掉现在枯燥无味的工作,全心投入淘宝。
而淘宝网更在2005年给自己下了一个也是唯一一个硬指标——“创造100万个就业机会”。
在这些梦想的背后是这样一组数据的支撑。
根据淘宝网2008年第一季度网购报告,2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿人民币,与去年同期69.6亿的交易额相比,增长了170%。
用户数量也持续上升,2008年一季度,淘宝网的用户数为6200万,比2007年第一季度的3500万增长了77%。
不仅个人能在淘宝上实现梦想,企业也可以。
从2006年开始,就开始有很多厂商试水,其中有宝洁、摩托罗拉、阿迪达斯这样的国际大牌,也包括联想、爱国者、李宁等国内知名品牌,还有从不触网的中华老字号也蜂拥上网;但最多的是那些支撑起中国经济的中小企业,快速反应的他们占据了上网淘金企业群体的80%。
比如此次成为十大淘宝网商的服饰品牌“韩至”、化妆品品牌“贞水”。
网站质量淘宝网的网站质量在同类网站中是出类拔萃的,这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。
(1) 网站界面设计。
淘宝网一直坚持不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁,让访问网站的人一目了然。
位于主页面右上角的导航系统简单明晰,即使是新手也决不会感到无所适从。
各位想开网店的新人看过来,易趣与淘宝优缺点的比较长久以来,很多着手于开网店的新人们都在困惑,不知该到哪里开网店?众所周知,就目前而,人气最旺的莫过于易趣和淘宝,接下来本人就系统而详细地介绍一下两者的各自优缺点。
因本人在这两家都同时开了店,也经营了一段时间,所以颇有些感受。
先说易趣的优点:1易趣的店铺。
(1)易趣有免费的店铺,即普通店铺。
当然淘宝也有免费的店铺,但是相比较而言,易趣的免费午餐要好得多。
一是店铺中的图片,易趣的图片特别大,很显目。
而淘宝的的图片要小得多,你要是不买旺铺,恐怕你的销量很难上去!因为旺铺的图片要大一些,相比之下,免费的午餐太没吸引力了,没吸引力当然也就没竞争力了!二是任意商品打开页面时,易趣的商品图片自动放大,图片特清晰,而淘宝则还要点击才能放大,相比而言,易趣又略胜一筹。
三是易趣的免费店铺有两个自定义页面,而淘宝的免费店铺是没有的,大家不要小看这两个自定义面,作用挺大的,你可以用来写购物须知,提醒买家一些购物事项,可以避免一些纠纷。
还可以用来介绍宣传自己的店铺等。
(2)但在“花钱店铺”(易趣的叫“中高级店铺”,淘宝的叫“旺铺”,)中,淘宝的就要更好一些,淘宝的旺铺可以在商品页面中把店铺中的分类一并显示出来,对买家更具吸引力,同时旺铺还有自动推荐功能,店铺首页还有掌柜推荐等,另外值得一提的是,淘宝的自定义页面显示在左上角位置,非常显目,而易趣的自定义在商品分类之下,容易被忽视。
2社区。
(1)易趣社区的回帖可以显示不同的心情,看起来要更漂亮,而且可以显示个人签名,用来宣传店铺,也可以把店中商品图片展示在那。
而淘宝的回帖,我估计有心思去看的,八成是闲得慌的人!所以大家都可以看到,在淘宝,发帖的比回帖的要多得多,很多帖子其实挺不错的,但一个回帖的都没有!原因很简单,回帖意义不大,几乎没人会去看!也达不到什么宣传目的,相信过来人都深有体会!(2)易趣社区的回帖可以赚豆币的。
这些豆币不一定买得到易趣社区的推荐位,也不一定能竞标到推荐位,但至少可以xxx,万一发错帖,回错帖,也不怕被扣除豆币。
ebay易趣与淘宝运营策略的对比定位策略(1)淘宝2003年淘宝成立伊始,便用4个月的时间来分析我国的C2C市场,最后决定把市场定位在20岁到30岁之间的人群。
因为这部分人群是目前网上最活跌的人群,他们工作时问较忙甚至没有时间去逛商场,而且他们勇于尝试新鲜事物。
同时,淘宝把目标用户群不限定在较为发达的城市,特别注意中小城市的宣传和推广,正如淘宝CEO孙彤宇所说:“在网上买东西的人其实不在比较发达的城市里,而是在经济欠发达的区域。
”随着淘宝的迅速扩张和发展,从2005年开始,淘宝开始考虑把年龄较大的人也纳入到网站的目标人群。
(2)ebay易趣为了满足主流顾客的需要,ebay易趣把自己定位成一个可靠的、值得信赖的交易平台,并致力于开发专业的,标准化的国际化产品,如强大的搜索引擎,完备的交易助手软件,全球对接的交易平台(Paypal),还有专业的交流工(Skype)。
网站界面多使用文字,配以直角边框,背景以绿色和蓝色为主。
这样的设计让ebay 易趣显得很专业。
这家网站也鼓励顾客参与全球化的交易。
正如eBay易趣CEO 吴世雄所说;。
对客户来说,ebay易趣会因此成为真正的网上‘沃尔玛’。
我们的业务会从广告到社区、到购物、到Skype和Paypal,什么都有。
”价格策略(1)淘宝淘宝坚定的实行免费策略,他们认为,我国市场还不够成熟,现在还无法接受收费服务,因此2003年上线的时候淘宝承诺三年不收费。
2005年10月19日,阿里巴巴再次宣布“淘宝将继续免费三年”。
正是这种以培育市场为目的,不急着去收钱的免费策略使淘宝获得快速的发展。
(2)ebay易趣相对于淘宝,ebay易趣把收费看作是一种保证服务质量的手段,但大量的市场调研显示,我国的买家卖家确实对收费以及价格问题比较敏感,2001年,ebay 易趣开始收取交易服务费、商品登录费及推广费用,就造成了40%的顾客流失。
目前,面对来自淘宝的免费价格竞争,ebay易趣也一直在降低商品登录费,商品促销费用和库存费用,同时取消了最基本的交易费。
淘宝网与易趣网比较研究14209216肖毅摘要:易趣网和淘宝网是中国C2C行业的两大巨头。
本文将从盈利模式的角度对两者进行比较分析,以此来探索属于中国属于C2C的盈利模式。
关键字:易趣网淘宝网盈利模式比较分析正文:1、三种盈利模式三种盈利模式包括:1)通过将网站所有者传播给网站的信息以私人物品的形式进行交易(如网站通过出售虚拟服务、会员权限等)为盈利模式。
2)通过将个人用户对网站传播信息(主要包括UGC和用户个人资料)的线下销售来完成信息交易的盈利模式。
3)通过发挥信息传播渠道作用,提供营销业务来进行盈利的模式。
2、易趣网和淘宝网盈利模式的比较易趣网和淘宝网先后的对个人用户提供服务进行收费以实现盈利。
首先易趣网自1999年建立之后,迅速占领中国市场,并于2001年适时的推出各种服务收费制度,以期通过对个人用户进行收费来实现最终盈利。
但是,易趣网的盈利尝试却被淘宝网以免费的营销策略所击溃,淘宝网许诺对个人用户的免费运营,不仅帮助淘宝网抢占大量市场份额,而且使得个人用户错失了在养成阶段培养缴费习惯的机遇,从商业网站的盈利模式方面讲,淘宝带给C2C商业市场劣币驱逐良币的不利效应,导致淘宝网在06年推出招财进宝的针对用户服务收费的盈利模式快速夭折。
在易趣网和淘宝网先后采取对用户收取(种类不同但本质相同的)服务费来实现商业盈利的模式失败后,易趣网和淘宝网又分别尝试两个方向的盈利模式:1)易趣网被TOM在线收购后,更加重视移动商务的业务拓展。
2)淘宝网在阿里巴巴大旗下,逐渐涉水网络营销业务领域。
易趣。
Tom在线收购易趣网后在今年8月底推出新的C2C平台,但并没有对外宣布有明确盈利方向和模式,只是强调尽快恢复市场份额,实现规模化发展,然后再找寻盈利模式。
其实,早在06年6月,eBay时期的易趣和Tom在线就曾经在无线领域进行合作,推出国内首个基于WAP技术的手机购物平台,在Tom入住易趣后,也不断进行尝试无线购物的相关实践,其CEO王雷雷也宣称将继续坚持无线购物营销的开研。
实验6:比较淘宝与易趣登陆淘宝与易趣,从经营方式,亚模式;网站功能、实现方法等多角度比较二者的不同,并说明判断依据,优缺点。
一、淘宝淘宝采用C2C消费者对消费者的经营方式,交易流程采用会员制,还有实名认证制度,保证网上交易的安全;淘宝采用免费的策略打入市场,淘宝的界面比较活泼,给用户的视觉感受好;用户在网上注册成功后可以开店卖东西也可以购买商品,淘宝有安全的支付系统—支付宝,可以保证交易的安全进行,另外淘宝还有淘宝旺旺这一类似QQ 的聊天工具,使买卖双方可以在线直接交流,甚至通过聊天成为朋友,这对买卖双方来说,都是互利的,很符合中国人做生意的习惯;另外淘宝的娱乐营销模式已经延伸至影视、体育、慈善等多个领域。
淘宝网和热门电影保持密切的合作,除了常见的广告贴片、海报宣传、新闻发布等宣传手法外,双方还在影视副产品网络合作开发和网络增值方面建立了伙伴关系。
在影片的开机、封机、明星道具拍卖方面都有合作。
淘宝有信用评级制度,淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象进行一次信用评价,评价分为三种等级,每种评价对应一个信用积分。
即“表扬”加1分,“鼓励”不加分,“批评”扣1分。
这样,会员在选择卖家的时候可以先考虑其信用等级,使购物更加有保障。
淘宝有购物车功能,可以把不同商品放入购物车后一起结算,方便用户购买,另外淘宝的论坛比较清晰明了,运用了大量的主题色块,无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松,而且有个人签名与图片这一个性化服务。
二、易趣易趣网采用B2C企业对消费者的经营方式,在易趣平台上,所有的交易都将通过易趣向卖家收取登陆和交易服务费。
在易趣中,没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利,易趣认证制度有两种,可以使身份证也可以是信用卡卡号。
在淘宝中,认证机制只有通过身份证认证一种。
易趣的商品搜索中增加了热门搜索,选择余地更大,但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。
易趣有“易趣助理”,“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务,易趣在“我的易趣“中设置了”纠纷处理平台“来解决买卖纠纷。
东南大学经济管理学院电子商务导论论文淘宝与易趣的比较研究指导老师: 吴清烈教授姓名:杨建超学号:14710106摘要:20世纪90年代以来,以Internet为代表的计算机网络技术得到飞速发展,信息处理与传递突破了时间与地域的限制,作为基于IT的商务创新形式,电子商务因势而生。
C2C是英文Customer To Customer的简称,译为顾客对顾客,是现代电子商务的一种。
C2C网络交易平台就是C2C网站为买卖双方交易提供的互联网平台,卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
关键字:电子商务C2C 淘宝网易趣网正文:一、电子商务C2C全世界最早的C2C网站是由耶尔·奥米迪亚在1995年开创的拍卖网站——eBay。
此后,科学技术飞速发展,网络走进了千家万户,C2C网站也跟着这股热浪得到了大众的热捧。
随着因特网在中国的不断普及,越来越多的人选择网络购物这一新型的购物模式。
根据艾瑞iReseach市场咨询公司的调查显示,我国网络购物总体交易额从2003年的39.6亿元增长到2008年的1281.9亿元,增幅为3137%,而C2C总体交易额占网络购物交易额的比例则由2003年的29.3%增长到2008年的98.6%。
由此可见,国内C2C网络购物市场正处于飞速发展时期,其市场前景是十分广阔的。
如在艾瑞咨询2012Q1电子商务核心数据中(下图一)而图二显示2012Q1中国网络购物市场交易规模份额上,C2C(不含C2C推出的B2C商城)网络购物市场中淘宝网占比95.2%,占据绝对优势。
二、淘宝与当当比较分析商业模式比较一、淘宝网(一)战略定位淘宝认为,在网上买东西的人其实不在比较发达的城市里,而是在经济欠发达区域。
淘宝的经营者们从开始就没把网站定位于商品交换的乐趣,而是直奔主题——销售商品。
(二)经营和盈利模式登录淘宝,我们会发现,淘宝上的商品,二手商品并不多,相反,价格便宜的全新商品占绝大多数,当然没有商品登录费没有交易费,商品的价格也会低些 ,由此买家卖家人气旺盛。
淘宝网成立之初,就面临着易趣的绞杀。
当时的情况是,2003年6月12日,eBay正式入主易趣。
eBay是全球首屈一指的个人、企业商品在线交易市场,而易趣在网上交易尤其是C2C领域一直统帅着国内电子商务领域。
二者强强联手立志要吃掉中国C2C 市场。
面对如此实力超群的对手,淘宝网并没有正面迎敌,而是采取了迂回策略。
被打败的原因:一、淘宝网与易趣竞争的第一个策略就是免费,对于在互联网上做买卖的生意人来说,不啻于天上掉下的馅饼。
如同在现实世界中,对商贩取消了营业税、免除了铺面租金,这是何等的诱惑。
二、淘宝网巧妙地运用传媒的影响力制造文化轰动效应宣传了其娱乐、时尚的营销定位,其市场推广和广告宣传手段较ebay 易趣要丰富惹眼。
三、淘宝网的辅助工具淘宝旺旺和数字证书安装简单便捷,而skype和易趣小精灵则较为一栏pc的运行环境,操作相对复杂。
四、支付工具上,淘宝的支付宝较易趣的安付通和贝宝要多了道保障,更加安全。
五、社区文化上,淘宝网的社区人气更显火热。
Ebay易趣在发展中存在的问题:一、eBay易趣在C2C市场培育阶段,推行了收费策略,让大部分用户选择了淘宝;TOM易趣在C2C市场提升阶段,却又回头实施免费策略,根本没有注意到用户在流量以及服务上的提升,再一次被市场所抛弃。
也就是说,同样是免费策略因为选择的时机不对,在淘宝与易趣身上会发挥不同的效果。
二、eBay将中国平台跟全球平台对接,将中国网站“全球化”,并未考虑到中国的市场特殊性,同时并没有很好地处理用户对平台变动造成的不适应与不满。
一个细节是,eBay在对接中碰到中国用户与国外用户出现名称相同的情况,优先选择保存国外用户的名称,让国内用户十分“郁闷”三、宝允许商家与买家直接沟通,淘宝可以留下地址电话。
这在eBay是严格禁止的。
由于能够使用配套的即时通讯工具,淘宝的社区感更强。
eBay则在2005年才引入Skype.“免费远远不是淘宝胜利的唯一原因,eBay的失败中,战略行动迟缓、舆论公关被淘宝压制、政策门槛限制、不注意成本控制等都是原因。
C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
1.淘宝网销售心得:全新就业模式:创造100万就业机会:每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店,什么都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店,以茶会友、煮酒论诗。
这个梦想不再只是想想了,只要你肯动手,随时都可以在淘宝上开一家小店。
你也不用担心赔本了怎么办,因为开始时几乎是零成本,淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。
目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想,他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入,就足够过上体面的生活了。
还有更多的人在考虑,要不要辞掉现在枯燥无味的工作,全心投入淘宝。
而淘宝网更在2005年给自己下了一个也是唯一一个硬指标——“创造100万个就业机会”。
在这些梦想的背后是这样一组数据的支撑。
根据淘宝网2008年第一季度网购报告,2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿人民币,与去年同期69.6亿的交易额相比,增长了170%。
用户数量也持续上升,2008年一季度,淘宝网的用户数为6200万,比2007年第一季度的3500万增长了77%。
不仅个人能在淘宝上实现梦想,企业也可以。
从2006年开始,就开始有很多厂商试水,其中有宝洁、摩托罗拉、阿迪达斯这样的国际大牌,也包括联想、爱国者、李宁等国内知名品牌,还有从不触网的中华老字号也蜂拥上网;但最多的是那些支撑起中国经济的中小企业,快速反应的他们占据了上网淘金企业群体的80%。
比如此次成为十大淘宝网商的服饰品牌“韩至”、化妆品品牌“贞水”。
网站质量淘宝网的网站质量在同类网站中是出类拔萃的,这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。
(1) 网站界面设计。
淘宝网一直坚持不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁,让访问网站的人一目了然。
位于主页面右上角的导航系统简单明晰,即使是新手也决不会感到无所适从。
[键入公司名称]淘宝与易趣的比较研究分析[键入文档副标题]2011年6月6日摘要:C2C电子商务营销模式是近年来互联网发展的主要方向,其英文全称是Consumer to Consumer,实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。
本文以eBay易趣与淘宝网为比较对象,分析其经营策略以及发展趋势。
关键词:C2C,eBay易趣,淘宝网,经营策略引言:C2C电子商务营销模式是指消费者之间采用分类广告通过电子商务在线交易平台进行的个人商品拍卖方式。
近十年的发展,其已发展成为目前我国电子商务的主要模式之一。
2001年我国C2C电子商务市场交易额为4亿元,2005年为137.1亿元,估计2011年该市场的交易额将突破1000亿元。
C2C电子商务市场处于欣欣向荣的发展之际。
正文:一、企业概况1999年,邵亦波从美国回到上海创办易趣网。
在学习eBay的过程中,易趣迅速成长,一股独大,成为中国C2C市场的代名词。
截至2002年3月接受eBay 投资前,它已拥有350万注册用户,累计成交235万件商品,累计成交额达7.8亿元人民币。
易趣网以竞价、一口价及定价形式,为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道,为买家提供了价廉物美的各式商品,包括电脑、手机、服饰、房产等。
淘宝网是国内首选购物网站,由B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成为全球首选购物网站。
淘宝网,顾名思义——没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。
自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的2年时间内,迅速成为国内网络购物市场的第一名,占据了中国网络购物70%左右的市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。
eBay易趣与淘宝网的市场定位都是C2C中文电子商务交易网站和第三方平台运营商,二者不直接参与交易过程或提供物流配送、售后服务等传统商家的市场功能,他们提供的是电子商务服务这种特殊的无形产品,其产品定价策略迥异于有形产品。
二、发展策略2002年3月18日,易趣网络信息服务(上海)有限公司与美国eBay公司联合宣布,双方达成合作协议,eBay投资3000万美元现金,获得易趣33%的股份。
至此,eBay通过美国易趣全资控股易趣。
在国内市场上,后起之秀——淘宝网与eBay易趣之间展开了激烈的竞争。
而eBay易趣与淘宝之间的战役,其实是背后eBay与阿里巴巴的战争。
双方在发展过程中不断获得背后公司的资金支持,在强大靠山的倚靠下,二者的竞争更为激烈。
易趣于1999年8月创立时的注册资金为2900万美元,之后获得eBay历次注资:2002年3月3 000万美元,2003年6月1.5亿美元,2005年1亿美元。
2006年12月,eBay与Tom在线达成组建合资公司的协议,并决定将eBay易趣的全部业务转入其2007年即将建立的在线交易平台达3000万美元,2003年6月共计1.5亿美元,2005年注资1亿美元。
2005年一亿的注资数额接近阿里巴巴投入淘宝所有资金的两倍,可见eBay对易趣的大力支持。
而淘宝网也在阿里巴巴的力挺下茁壮成长,成为eBay易趣的最大威胁。
2004年7月19日,阿里巴巴宣布向旗下淘宝网追加3.5亿元投资,该投资将用于淘宝网进一步打造更为完善的安全体系、支付体系、服务体系以及技术平台,加大对市场推广力度。
2004年7月7日,淘宝网借一周年庆典之际,即宣布自己成为国内C2C市场的领军企业,将之前坐了几年宝座的易趣拉到马下;另外宣布将免费继续进行下去,断了eBay中国坚持收费的后路。
2004年9月,单个用户在淘宝的成交额约上易趣的3倍,可见双方的竞争越来越激烈。
三、商业模式(一)战略定位eBay易趣的战略定位是提供一个既本土又全球,既地方又世界的网上交易平台,从这一点上说eBay易趣基本上是把在美国的成功模式复制了下来,eBay 易趣的会员不仅可以把商品在国内销售,而且通过简单的处理就可以在eBay的国内网站销售。
当淘宝破茧而出时最初面对的不是祝福,而是诅咒。
当时C2C市场已是易趣一家独大,淘宝网更被预言会在18个月内夭折。
但18个月内它已在中国C2C 市场上杀出重围。
2005年,淘宝更是将排名国内C2C市场第三位的一拍网拉入其怀中。
当初淘宝的使命,只是为了挑战eBay易趣。
如今淘宝的成绩让人刮目,而eBay仍是按照原有规划按部就班实施,其战略体现了跨国公司的野心。
(二)收费策略eBay易趣开始采取的是收费策略,正是由于eBay易趣的收费政策,让卖家慎重经营,不会把没用的垃圾商品放在网上,摆出的商品就能保持更高的质量。
易趣的收费模式分为两部分,都是针对卖家的:一部分是登陆费,每件售卖的商品登陆一次是1元到8元不等,另一部分是交易费,按交易额的0.25%至2%收取。
后来eBay中国调整收费策略,更是将登陆商品的出售日期降低为8天,比原来规定时间缩小将近一倍,这一调整的直接结果,就是收取的登陆费用提高将近一倍。
易趣认为收费是市场的过滤器。
收费后,网上的卖家会越来越认真的经营,买家才会越来越多,市场才会进入良性循环。
而相反的是,后起之秀淘宝网采取了免费策略,其免费策略指的是免会员注册费、免商品登录费和免交易手续费。
淘宝的免费,吸引了大量的易趣卖家在淘宝上开店,卖家的心态是,反正免费不妨试试,结果淘宝很快招揽了大量卖家,并形成了“易趣展示、淘宝交易”的有趣的现象。
由于卖家节省的交易费用可以直接让利给买家,这使得淘宝上的产品价格低于易趣,同样吸引了大量的买家来购物。
另外,易趣为了防止失去控制收不到交易佣金,禁止买卖双方在交易前进行联系。
而淘宝反其道而行之,用“淘宝旺旺”让买卖双方讨价还价及商量交货方式,在网站直接搜索商品所在地,以便实现同城交易,乃至允许私下进行交易。
由于目前中国的电子商务还处于初级发展阶段,因而市场很不成熟,因此最要紧的事情是企业共同把市场做大,当收费并不足够支撑整个公司赢利的情况下,收费是没有意义的,因此目前只有免费策略才能吸引顾客。
淘宝在学习易趣的过程中,准确的认识了中国市场,并根据中国市场的实际情况不断调整战略,其符合中国人胃口的东西迅速提升了淘宝的人气及成交率。
易趣在面对淘宝的免费策略强大的攻势下,一直摇摆着收费与免费之间,2004年5月13日,易趣终于公布了它的取消买家设限的计划,但是这一举措一经推出,不但没有吸引到人气,反而让它的卖家重重受损。
(三)支付方式安全支付是电子商务网站的软肋,也是中国电子商务发展面临的首要问题。
在未创建合适的支付工具前,eBay易趣与淘宝网都在真正的C2C拍卖网站外不得其门而入。
2000年易趣推出“易付通”服务,开创了国内电子商务网上安全支付的先河,此后阿里巴巴的“诚信通”、慧聪的“买卖通”、雅虎与一拍网的“e拍通”等也相继问世。
2004年10月,eBay易趣联合多家国内金融机构推出了以银行为平台的“安付通”第三方支付机构服务和“安付通保障基金”,成为国内首个真正实现在线交易赔付的支付工具。
2003年10月,淘宝网推出“支付宝”服务。
至2004年年底,使用支付宝的交易者已占其交易人数的50%以上,涉及70%的在线商品。
2005年2月,阿里巴巴与多家银行合作推出了独立支付平台支付宝网站及全额赔付制度。
虽然eBay易趣、搜易得、七彩谷等都曾尝试过不同形式的赔付制度,但支付宝最为完备、大胆,突破了此前业界尚无全额赔付的先例。
不久前淘宝网推出的“数字证书”服务即为保障特定IP地址用户的支付宝账户安全的有效措施。
淘宝推出的“支付宝”,与中国工商银行的网上支付结算合作以及与公安部身份证验证中心的合作都大大推进了淘宝在网民中的人气,淘宝在诚信建设中尝到了甜头。
另外,2004年4月5日,淘宝网在广州宣布与21CN缔结合作同盟,双方在频道、短信平台、邮箱、市场活动等方面将展开深入、全面、立体化的合作,淘宝终于在易趣力量相对薄弱的广东地区打开了口子。
(四)全球化交易易趣的独特点是其网上商品可销售到全世界市场,是国内目前唯一能为用户提供跨国交易的网站,这是市场内同类型公司很难超越的优势。
易趣与eBay平台的对接,为中国的网上交易用户带来了与eBay全球1.05亿用户进行交易的机会。
中国厂商若要进军国际市场,在建设海外推广和销售渠道上将花费大量资源。
拥有上亿用户的eBay可以充当这个渠道,降低海外分销成本。
另外,eBay易趣未来会取得突破,一些手机厂商、PC和家电厂商将在eBay易趣上开店对海外进行直销。
”除了具备eBay提供的全球网络资源外,Skype也是eBay易趣强有力的战略武器。
eBay易趣将利用Skype提供极为便宜的国际长途,加强国内外客户的联系,促进高端买家和卖家的沟通。
eBay与中国最老牌的B2B企业——环球资源达成战略联盟关系,开始正式涉足中国的B2B市场。
根据双方联盟协议,eBay与环球资源联合推出一种全新的采购服务——环球通。
该种模式推出后,环球资源将通过eBay中国站点——eBay易趣将产品直销给中国的个人和中小企业,易趣大卖家也将因此获得更多货源。
而此前,有不少易趣的卖家通过阿里巴巴进行采购。
淘宝面对市场竞争也不断扩大市场,但是也仅限于国内市场。
2005年12月6日,淘宝网推出“香港代购”,注册会员可通过淘宝网的“香港街”购到正宗香港商品,“香港代购”仅仅推出一天,eBay易趣立刻推出为期四周的“跨国巡购”,范围更是远远超过“香港代购”。
四、总结战场在扩大,战争在升级,eBay易趣与淘宝,显然是eBay与阿里巴巴手中的重要棋子。
尽管他们都对结局有所期待,但双方有一个共同的心愿,那就是中国电子商务市场的成熟。
双方都曾表示过,壮大和净化电子商务市场,是他们肩头的重任。
不管竞争的结果如何,都会促进中国电子商务市场的进一步完善,和诚信环境的改进。