淘宝与易趣的竞争分析.pptx
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淘宝与ebay易趣的竞争,淘宝是如何崛起并战胜ebay易趣的?电子商务世界的形成和发展阶段只经历了短短的十几年,但其形成的新空间没有人能够预知究竟有多大。
雅虎、搜狐、谷歌、百度、QQ、MSN……已经为成为电子商务世界的进行时,瀛海威、四通利方等互联网草创时期的企业渐渐成为历史。
易趣的辉煌似乎近在眼前,却日渐衰落,淘宝这类“毫不起眼的小网站”所聚集的网民交易却超过了全世界最大连锁超市沃尔玛……这些表面看似平静甚至无形的电子商务世界却隐藏着刀光剑影与金戈铁马。
电子商务世界的发展,势必同人类历史一样,是一部充满战争的历史。
从阿里巴巴与eBay的争战中可以看出这部战争片的缩影。
2003年淘宝尚未出世,而易趣在中国市场的占有率高达90%以上,eBay占领中国市场最好的办法便是吞并易趣,易趣被eBay收购之后的eBay易趣实力更加强大。
马云意识到阿里巴巴和eBay是同一个平台,迟早会和eBay正面交锋,于是先发制人组建淘宝,用淘宝挑战和牵制eBay,阿里巴巴淘宝VS eBay易趣之中国战役就此开始。
当时在所有人的眼中,eBay非常强大,似乎不可战胜。
但马云主帅读懂了金镛军师在“西湖论剑”时提出的《养鱼论》策略,“如果这个网络在网上不能大有收获的话,那么自己来养鱼也可以。
就是说如果网民对你贡献不大,你打起来的都是小鱼,整个捕鱼量不大,那么这个网怎么办?你可以自己发展养殖业……就是说如果这个网的捕鱼量不够大的话,那么渔民要想办法自己养殖,可能会大有收获。
”金大师的话不是每个人都能真正读懂。
2003年突如其来的“非典”让阿里巴巴“声名鹊起”,杭州的大街小巷流传着阿里巴巴有员工被感染Sars病毒的传言,政府下令将阿里巴巴办公区域完全封锁。
被隔离之后,有员工以倒立自娱自乐,直到后来马云将倒立当作“政治任务”推广并演变成“倒立文化”。
倒立之后世界就变了,倒立着思考也更加容易理解《养鱼论》,强大的敌人在他们眼里也变了。
用马云的话说,“易趣在中国市场的占有率达90%以上,当时中国互联网用户是8000万,而易趣90%的市场份额带来的用户只有500万。
淘宝VS易趣调查报告目录第一章网购的介绍第二章我国网购的发展介绍第三章具有代表性的两大网购平台第四章淘宝与易趣的发展历程4.1易趣 (4)4.2淘宝 (5)第五章淘宝易趣数据分析5.1流量排名 (5)5.2每日人均页面访问量 (6)5.3用户使用量 (7)第六章淘宝与易趣发展极不平衡基本分析6.1基本功能 (8)6.2交流工具 (9)6.3安全性 (10)6.4物流 (11)6.5经营模式比较 (11)6.6取得的成绩 (12)6.7存在的问题 (12)第七章淘宝VS易趣之广告7.1两者的广告战 (13)7.2两者的广告分析 (14)第八章淘宝与易趣使用人群对比分析8.1学历的角度 (15)8.2收入的角度 (15)第九章淘宝与易趣的文化差异第十章总结第十一章参考文献第一章网购的介绍网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝,易趣安付通,腾讯财付通,百度百付宝等的担保交易),货到付款等。
目前国内做得得比较好的网购平台是阿里巴巴旗下的淘宝与美国Ebay的ebay易趣,两个公司占了网购的大半壁江山。
第二章我国网购的发展介绍我国网上购物持续高速发展,2009年我国网购金额达到了2670亿元,比2008年增长90.7%。
2009年有1.3亿用户至少有一次网购经历,占到了全部网民数33.9%。
预计2010年我国网购市场规模将达到4900亿元。
图一我国网购市场规模及增长率第三章具有代表性的两大网购平台03年前国内C2C平台易趣一直是领头羊,占了很大的份额。
03阿里巴巴投资创立淘宝网,并发展迅猛,很快占领了国内的市场,代替了易趣。
2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
一个拥有多年经验的行业老大为什么会在短短的两年内被淘宝狠狠的抛在了脚后跟,我一起来看看!第四章淘宝与易趣的发展历程4.1 易趣1999年8月,易趣在上海创立。
易趣与淘宝的比较分析网站构建:在淘宝网的设计时,色彩用黄色,绿色为主,在首页,他尽量体现三大栏目来做:我要买我要卖等,所以他的首页很整齐,有条理,有序,有层次感,并且体现了淘宝的精神——简单,简约。
现在淘宝的页面比以前更简洁了,没有以前那么花哨,在动态和静态上,有更大的改进,没有以前那么多的花样,而变的更冷静一样,在静态当中显示他的风范,他的内容架构很简洁,一目了然,看起来舒服,布局和颜色搭配的合理,很轻松,很轻淡的感觉。
相比易趣的网页,易趣的网页的色彩不单一,显得搭配不协调,而且其内容的设置有点乱的感觉。
最不好的就是,站内有过多的特效,令人眼花缭乱,显得过于花巧而造作。
作为一个在大型网站,不应有太多特效率,否则适得其反。
淘宝网站由开始的模仿,到现在的自我创作,终于走出了一条有自己特色的路。
而易趣却相反,由一开始推出到现在,几乎没怎么改变。
就算近期所作的修改,也是为了应对淘宝的改变,但成效不大,不够人性化。
市场定位:淘宝模糊了B TO C和C TO C的界限。
与易趣收取每笔交易的佣金来获得收入不同,淘宝目前对买家和卖家都不收费。
淘宝网的在线拍卖机制较符合中国民情。
易趣被全球最大的拍卖网EBAYA注资后,作为全球最大的中文网上交易平台,目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等,以商品最低成交价为计费基数。
在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取,如果未实际成交则不收取。
营销策略:一开始,易趣为了封杀淘宝的广告策略,他们在中国各大门户网站签定了排他性的网络广告协议,而此时的淘宝只能把广告战略转移中国的中小型网站,但却造就了淘宝更大的市场影响力和宣传力度。
淘宝和易趣更多的广告竞争集中在电视和户外媒体了,比如在上海,地铁和公交广告以及电视广告,到处可以看见淘宝和易趣的,只要淘宝有广告的地方,易趣一定有,并且比淘宝做的更大,淘宝最大的宣传特色就是积极的组织会员进行网下的交流和沟通。
易趣网-eBay与淘宝网0620941-29 焦会琴一.易趣网物品与服务每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。
有些物品稀有且珍贵,然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。
这些物品常被他人给忽略,但如果能在全球性的大市场贩售,那么其身价就有可能水涨船高。
只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内,即可以在eBay刊登贩售。
服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。
可以公允的说,eBay推翻了以往那种规模较小的跳蚤市场,将买家与卖家拉在一起,创造一个永不休息的市场。
大型的跨国公司,像是IBM会利用eBay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新产品或服务。
数据库的区域搜寻使的运送更加迅捷或是便宜。
软件工程师们借着加入eBay Developers Program,得以使用eBay API,创造许多与eBay相整合的软件。
截至2005年6月,已经有超过15,000人加入这个计划,其中包含许多公司创造许多的软件使的eBay买家与卖家能够更方便。
2004年6月,eBay的英国分站将烟酒类产品的刊登列为禁止项目。
少数的例外是数量稀少的陈年酒。
在eBay上也不时会有一些具争议性且违反道德标准的拍卖。
1999年时,有位仁兄看中了庞大(但却违法)的器官移植市场,在eBay刊登一则肾脏的拍卖,想借此获利。
在某些场合,一些贩售人还是一个小镇的拍卖布告,都仅仅只是个笑话。
只要eBay接获检举,这些拍卖布告就会立即被关闭。
因为eBay不允许任何违反其政策的拍卖项目。
然而eBay也是一个无耻之徒可以任意刊登虚假拍卖布告的地方。
因为这个缘故,对新手而言,如果没有详读一切讯息的话,很容易陷入被诈骗的陷阱。
易趣网推出“易趣销售助理”为有网上销售需求的人提供全程网上销售代理服务。
该业务主要为一些想在网上买东西却又没有时间或者缺乏销售经验的人,提供从代买物品、店铺代管到新品发布、存货出清,甚至鉴定估价、咨询培训等全程服务。
淘宝的主要竞争对手的情况分析根据2011年上半年显示的数据上看,在B2C领域里,京东商城继续保持领先优势,占%市场份额;当当网和卓越亚马逊则为9%和%,新蛋、红孩子、凡客诚品、麦网、易讯、世纪电器网、苏宁电器共占有%的份额。
在C2C网络购物平台中,无疑淘宝网一家独大,独占整个市场八成以上,其次是拍拍网、ebay易趣和百度有啊,分别为%、%、%。
从数据上看,淘宝主要的竞争对手是易趣网,京东商城,当当网。
一、竞争对手当前目标1.易趣网2002年,易趣与eBay结盟,更名为eBay易趣,并迅速发展成国内最大的在线交易社区。
易趣的宗旨是,帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易。
易趣网为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台,品种繁多、价廉物美的商品资源,也给广大买家带来了全新的购物体验。
2.京东商城京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
他的目标是做中国最大,全球前五强的电子商务公司。
3.当当网当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
二、竞争对手当前的战略1.易趣网易趣网由于在B2B电子商务方向的主营业务发展,在很大的程度上依靠其严格的安全性,相比淘宝,易趣始终坚持不同于淘宝网的免费服务,而是坚持收费,易趣网始终认为网络购物的有效性和成功率是衡量网购行业的一个重要标准。
2. 京东商城京东商城有三个营销特点。
第一:价格。
京东没有门店房租、批发环节、中间商。
商品价格更低,因此京东商城中的产品价格要比同类产品便宜很多。
第二:渠道。
直接与生产厂商订货,省去了直接有声场厂商订货,省去了中间商渠道,其次是该类网站一次性进货量比较大,容易获得生产厂商的优惠。
第三:促销。
京东采取促销专场、抢购、和送代金券、在固定的节日里做专场促销。
达到促销与稳定客户忠诚的目的。
淘宝主要竞争对手情况分析v1.0 可修改1淘宝的主要竞争对手的情况分析根据20XX年上半年显示的数据上看,在B2C领域里,京东商城继续保持领先优势,占%市场份额;当当网和卓越亚马逊则为9%和%,新蛋、红孩子、凡客诚品、麦网、易讯、世纪电器网、苏宁电器共占有%的份额。
在 C2C 网络购物平台中,无疑淘宝网一家独大,独占整个市场八成以上,其次是拍拍网、ebay易趣和百度有啊,分别为%、%、%。
从数据上看,淘宝主要的竞争对手是易趣网,京东商城,当当网。
一、竞争对手当前目标1.易趣网20XX年,易趣与eBay结盟,更名为eBay易趣,并迅速发展成国内最大的在线交易社区。
易趣的宗旨是,帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易。
易趣网为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台,品种繁多、价廉物美的商品资源,也给广大买家带来了全新的购物体验。
2.京东商城京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
他的目标是做中国最大,全球前五强的电子商务公司。
3.当当网当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
v1.0 可修改二、竞争对手当前的战略1.易趣网易趣网由于在B2B电子商务方向的主营业务发展,在很大的程度上依靠其严格的安全性,相比淘宝,易趣始终坚持不同于淘宝网的免费服务,而是坚持收费,易趣网始终认为网络购物的有效性和成功率是衡量网购行业的一个重要标准。
2. 京东商城京东商城有三个营销特点。
第一:价格。
京东没有门店房租、批发环节、中间商。
商品价格更低,因此京东商城中的产品价格要比同类产品便宜很多。
第二:渠道。
直接与生产厂商订货,省去了直接有声场厂商订货,省去了中间商渠道,其次是该类网站一次性进货量比较大,容易获得生产厂商的优惠。
第三:促销。
京东采取促销专场、抢购、和送代金券、在固定的节日里做专场促销。
易趣与淘宝的比较与分析报告淘宝像个中国武士,上场之前先亮相,通姓报名,大声挑战;而eBay指挥下的易趣更像个西方骑士,没有多余的话,只是默默地把剑亮了出来。
虽然两个都是C2C的电子商务网站,但他们两者之间又有存在差异。
易趣与淘宝的比较:(1)从页面设置上看:易趣网,以绿色为主色调,页面挤得满满的,各种广告图片色彩漂亮、尺寸合适,左面是主要的工具条,所有的栏目集聚于此,右面大开大阖,装饰得很是经典,整个页面设置简单、饱满。
但文字较多,大多数人都没有多大的耐性去看。
淘宝网,色彩丰富稍显杂乱,版块间排得密密麻麻,完全的上下结构。
不过,总体感觉还是不错的,十足的商业气息。
而且它比较能突出商品,也能吸引较多的网民。
(2)从商品分类目录上看:相比较而言,淘宝网在商品分类上划分最为细致,分类最为齐全,品种也最为丰富,并且商品栏集中。
易趣这方面就相对稍弱。
(3)从安全性上看:从注册来看,无论易趣还是淘宝,都需要你有一个电子信箱,等注册完毕后,网站会发一封信到你的注册信箱中,按照上面的步骤,就可以轻松实现注册的全过程了。
不过,注册完毕之后,还有一个认证的过程。
这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。
在易趣中,没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。
认证过程需要1-7个工作日。
相比淘宝安全性就比较弱,认证过程不够严密。
(4)从经营方式上看:在eBay易趣平台上,所有的交易将通过eBay易趣,收取登录和交易服务费。
这也防止了买自己的东西增添信用的可能。
但易趣用户必须要实名注册,可能部分网民对此相对反感。
而淘宝实行免费政策,降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。
最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件,联系或留言给买卖家都十分方便。
除此之外“支付宝”为买家提供支付保障,使买家在购买时更没有后顾之忧。
(5)从沟通互动方式上看:易趣必须要会员才能留言,这样不是会员的网民就难以知道商品是否正品,是否有购买意义。