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组织变革管理与知识管理组织变革管理和知识管理都是现代企业管理领域的重要概念。
组织变革主要是指企业为了适应市场环境和提高竞争力，在企业内部进行的系统性变革和调整，以达到预期目标的一系列活动。
而知识管理则是针对企业的知识资产，实现其价值最大化的过程和系统，是组织变革的一部分。
组织变革管理概述组织变革管理是为了使企业适应外部环境而进行的系统性、计划性的活动。
组织变革管理是顾及组织整体的战略性改变，需要企业领导者深刻的认知和科学的计划，以及全体员工的积极参与和配合，从而创造出新的市场和商机。
组织变革管理的目的是为了适应市场变化，提高企业竞争力，改善组织内部的工作效率和员工的工作满意度。
其中的变革项目可能包括组织结构的调整、新的工作流程、应用新的信息技术和生产设备等。
组织变革管理需要企业领导者深入了解市场动态和内部状况，制定合理的变革计划和行动方案，并在实施过程中及时调整方案，不断优化。
在实施变革前，需要进行充分的前期工作，包括社会环境、竞争环境和企业内部情况的全面分析。
知识管理概述知识管理是一个系统和过程，目的是让组织最大程度地利用其知识资产，以提高组织效率和竞争力。
知识资产包括知识、技能、经验、信息和人际关系等。
其中，知识是最核心的资产，它是参与决策和实施的基础。
知识管理的目的是让组织成为知识共享和创新的中心，从而通过知识资产的最大化，提高组织的竞争力。
知识管理需要满足用户需求，确保信息的质量、可靠性和及时性，并保护知识资产的安全性。
同时，知识管理还要支持组织的合规性和法规遵从。
知识管理的应用包括知识获取、知识创建、知识存储、知识共享和知识应用等环节。
它需要有效的组织架构、顶层设计、流程和规范，同时需要适应新时代的科技和信息化的发展，保证知识的及时更新和传播。
组织变革管理与知识管理的关系知识管理是组织变革管理的一部分，企业想要在变革过程中获得成功，就需要适应知识管理的理念和方法。
知识管理可以帮助企业清晰知晓企业内部的人才能力、技术水平和业务需求，同时也能够协助企业识别存在的知识差缺，并为企业提供有效的知识解决方案和支持。
从知识角度而言，企业是通过获取（产生）、存储、传递、共享、应用、更新知识而生产产品或提供服务的知识一体化组织。
这个理论情境就要求以获取企业可持续竞争优势为终极目标的战略过程，包括战略制定、战略执行公司战略变革模式分析———基于知识的结构化框架项国鹏1,2（1．浙江工商大学工商管理学院，杭州310018；浙江工商大学现代商贸研究中心，杭州310035）摘要：基于企业是知识一体化组织和公司战略变革是一种组织学习行为的学理认识，构建了公司战略知识维度的结构。
以此为分析框架，根据公司战略变革原因、公司战略变革弹性和公司战略变革目的这三个标准，划分四种公司战略变革模式，揭示每种模式知识维度的结构、适应情形和知识特性。
四种公司战略变革模式的知识联结是公司战略学习机制。
增强公司战略弹性是成功选择公司战略变革模式的关键举措。
关键词：战略变革；知识；公司战略学习机制；公司战略弹性中图分类号：C934文献标志码：A文章编号：1002－0241(2009)05－0099－06The Analysis of Models of Change in Corporate Strategy－Structural Framework inthe Perspective of KnowledgeXIANG Guopeng1,2(1．School of Business＆Administration,Zhejiang Gongshang University,Hangzhou310018,China;2．Center for Studies of Modern Business,Zhejiang Gongshang University,Hangzhou310035,China) Abstract:Based on the theoretical understanding that firm is an organization of knowledge integration and the change in corporate strategy is an organizational learning behavior,this paper constructs structure of corporate strategy in knowledge dimensionality．It is constructed by analyzing knowledge,especially the organic linkage between corporate knowledge and corporate strategic factors．With this model as the analytical framework,this paper divides models of change in corporate strategy into four types in terms of three criteria．And the criteria refer to the reason of the change in corporate strategy,the flexibility of corporate strategy and the goal of the change in corporate strategy．What＇s more,this paper also reveals the structure of corporate strategy based on knowledge dimensionality,applicable situation and knowledge character／characteristic of each model．The knowledge linkage among these four types of models of change in corporate strategy is the learning mechanism of corporate strategy,selecting the model of change in corporate strategy successfully is strengthening corporate strategic flexibility．Key words:strategic change;knowledge;corporate strategic learning mechanism;corporate strategic flexibility收稿日期：2008－11－21基金项目：国家自然科学基金项目（70702039）；教育部人文社会科学研究青年项目（06JC630025）；浙江省社会科学基金重点项目（07JDZS12Z）第一作者简介：项国鹏（1975－），男，浙江富阳人，浙江工商大学工商管理学院副教授，博士，浙江工商大学现代商贸研究中心研究员，研究方向：企业战略管理。
组织变革与管理创新理论研究组织变革与管理创新是组织学领域的重要研究内容。
组织变革是指组织在内外环境变化的驱动下，通过调整组织结构、流程、制度等进行的一系列变化活动，旨在提高组织的适应性和竞争力。
管理创新则是指通过引入新的管理思想、方法和技术，推动组织改进和发展的过程。
本文将对组织变革与管理创新的理论研究进行探讨。
一、组织变革的理论研究1.1环境依赖理论环境依赖理论认为，组织的存续和发展依赖于外部环境的支持和资源。
组织变革是组织对外部环境的适应和调整的过程，目的是提高组织的生存能力。
该理论提出组织在面对环境变化时应采取的策略，如调整组织结构、改变管理制度、转变组织文化等。
1.2动态能力理论动态能力理论认为，组织的核心竞争力来自于其创新能力和学习能力。
组织变革是组织在不断学习和适应中不断创新的过程，通过建立适应性的组织结构和流程，使组织能够迅速适应环境变化。
该理论提出了组织变革的动态能力模型，包括探索性学习、知识整合、知识转移等环节。
1.3社会建构主义理论社会建构主义理论认为，组织变革是一种社会建构的过程，参与者的认知和行为对组织的变革起着重要作用。
组织变革是一种社会实践，通过组织成员的协作和协调来实现。
该理论关注组织成员的主观经验和多元视角，强调组织与环境、组织内部各个子系统之间的相互作用。
二、管理创新的理论研究2.1异质性理论2.2学习型组织理论学习型组织理论认为，组织的创新能力取决于其学习能力和知识管理能力。
管理创新是通过建立学习型组织的机制和文化，促进组织成员的学习和知识共享。
该理论提出了组织学习的过程，包括问题感知、知识获取、知识整合和应用等环节。
2.3开放创新理论开放创新理论认为，组织的创新能力可以通过开放和合作来增强。
管理创新是通过与外部组织和个体的合作，共同实现创新的过程。
该理论提出了组织开放创新的五种模式，包括技术界面的开放、市场界面的开放、组织界面的开放、知识界面的开放和人际界面的开放。
基于知识管理的企业组织变革研究
随着经济全球化的不断深入和信息网络技术的迅猛发展,知识已经成为重要
的要素进入社会生产领域，一个以知识为基础、高技术产业为支柱的全球一体化的经济格局正在形成。
作为微观主体的企业，其管理模式和制度必将发生新的变革,以适应新的经济形态。
本文基于知识管理和组织变革的理论，及知识经济的本质特征与内在要求，探讨企业管理变革的内容和方向。
一、知识管理的内涵
知识管理早源于美国，其理念和实践始于19世纪80年代。
20世纪70年代~ 80年代：开始出现一些超文本应用系统，依赖人工智能和专家系统的知识管理系统(KMS)以及诸如知识获取” 以知识为基础的系统”和基于计算机的存在论”等观念。
YogeshMathotra认为：知识管理是在日益加剧的不连续的环境变化情况下服务于组织适应、生存和能力等关键问题的活动。
” KarlErikSveib从认识论的角度对知识管理进行定义，认为知识管理是“利用知识的无形资产创造价值的艺术” DavidJ.Skyrme认为：知识管理是对重要知识(VitalKnowledge)及其创造、收集、组织、使用等一系列流程的显性的、系统化的管理。
它注重于将个人的知识转化为组织的知识并使之得到适当的运用。
”
从上述知识管理的诸多定义中，许多观点虽然有可取之处，但却不够全
面。
在赞同YogeshMathotra观点的同时，认为理解知识管理的内涵有必要掌握其任务和核心。
知识管理的任务是要管理好智力装备，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。
二、组织变革理论
所谓组织变革是指“组织受外在环境的冲击，并配合内在环境的需要，而调整其内部的若干状况，以维持本身的均衡，进而达到组织生存与发展的目的”。
组织变革含有变迁和改革之意，变迁对个人、组织、社会来说都是不可避免的，变迁的范围很广，包括科技、价值与态度、目标与需求、资源的可利用性、法律、政治控制等层面。
Lewin 认为成功的组织变革应遵循三个步骤:解冻现状，移动到新状态，重新冻结新变革使之持久。
Lippitt、Watson 及Wesley 的计划性变革模式，将Lewin 所提的变革模式予以扩大为五个阶段即为:发展变革需要，确定变革关系、厉行变革措施、维持稳定变革、及结束协助关系。
Kast与Rosenzweig的变革模式,将变革的程序分为五个阶段，即:感觉有问题、确定问题、解决问题、及变革的执行。
综合上述学者对于组织变革之模式，多半遵循Lewin的变革三步骤:解冻、改变与再冻结。
三、基于知识管理的企业组织变革的几点思考
企业如何应对未来诡谲多变的环境，日益艰难的经营环境，诚如变革管理所谈到的：改变是一不变的铁律。
知识经济时代对企业的变革管理提出了新的挑战，打破传统的组织结构限制，对原有的组织进行创新管理，变革是不可或缺的步骤。
1. 传统以生产为导向逐渐转型为以服务顾客为导向。
传统的官僚组织科层制的典型特点是严格的专业分工、部门分工下的业务过程，在知识经济时代将大大改观，取而代之的方式是跨专业学科、跨部门和跨地域的多层面的交互式业务过程。
因此，官僚式的多层次组织不再有效，需建构跨部门之网状组织，才能打破固定组织之藩篱，相互学习。
惟有如此，知识才能快速分享、扩散、利用和再产出。
2. 创造学习、交流、分享氛围，建立学习型组织。
知识管理重要的因素是人与知识，而知识需要分享才会产生倍数效应，有交流才能更完整、有价值；而
交流活动通常会受时空之限制，因此必须借助信息科技的运用方能事半功倍。
这一切都有赖于变革管理的协助，正是知识管理的导入后终将成为文化的改变，特别是学习型组
织文化在企业文化中的核心地位。
3. 管理制度变革为知识管理实践注入新的活力。
一套规划完善、内容丰富的KM 知识库，却无法引发员工的兴趣去使用，已经不是信息流动或者信息技术或知识沉淀就可以解决的问题了。
惟有透过学习型组织的文化机制，并与实际的绩效考核制度结合，才是引发员工热情参与的关键。
这就要求，组织不仅要从企业的文化革新上入手，更要从各层级的管理规章制度着手。
总之，知识管理不是信息管理，其重点不是“技术和信息的开发”，而是通过知识共享、运用集体智慧提高应变和创新能力。
因此，变革原有企业文化或加入新的内涵，提供一个让专家互动、知识分享的环境，增加组织的弹性，提升员工的知识水平，才是知识管理的关键步骤。
