【电商运营经理】绩效考核评分表

电商数据分析经理绩效考核表绩效指标1. 数据分析能力：评估经理在数据分析方面的能力和技术知识，包括数据采集、数据清洗、数据建模和数据可视化等能力。

2. 数据洞察发现：评估经理在分析数据的过程中是否能够发现新的商业洞察，并提出相关建议和解决方案。

3. 业绩提升：评估经理通过数据分析对业务运营和销售业绩的提升情况，包括增加销售额、提高转化率、降低成本等方面。

4. 团队管理：评估经理在领导团队方面的能力，包括团队合作、沟通协调、培养人才等方面的表现。

5. 项目管理：评估经理在数据分析项目的执行管理方面的能力，包括项目计划制定、进度控制、质量保证等方面。

绩效评估标准绩效评估标准根据每个绩效指标设定不同的评分等级，通过绩效评级来对经理的绩效进行评估。

评分等级说明：- 5分：在该绩效指标上表现出色，能够超出期望并对业务产生显著影响。

- 4分：在该绩效指标上表现良好，能够满足期望并对业务产生正面影响。

- 3分：在该绩效指标上表现一般，能够基本满足期望。

- 2分：在该绩效指标上表现较差，未能达到期望。

- 1分：在该绩效指标上表现非常差，对业务没有积极影响。

绩效评估表绩效评估结果分析根据以上绩效评估表，经理在数据分析能力和业绩提升方面表现出色，能够独立完成复杂的数据分析任务，并对业务运营和销售业绩有显著的提升效果。

在数据洞察发现和团队管理方面也能满足期望，能够发现有价值的洞察并有效地领导团队。

然而，在项目管理方面有一定不足，需要加强进度控制和质量保证能力。

综合评估，经理的绩效评级为：- 数据分析能力：5分- 数据洞察发现：4分- 业绩提升：5分- 团队管理：4分- 项目管理：3分绩效改进计划基于以上评估结果，制定以下绩效改进计划：1. 加强项目管理能力：参加项目管理培训，提高进度控制和质量保证能力。

2. 持续研究和更新技术知识：关注数据分析领域的最新发展，研究新的数据分析工具和技术。

3. 鼓励团队合作和沟通：定期组织团队交流分享，促进团队成员之间的合作和沟通。

电商运营部门绩效考核标准
一、电商运营部门组织架构设计
二、电商运营部门分工
岗位名称职责分工备注
电商运营经理参与公司电商运营整体发展战略规划，对电商平台的选品、产品策划、活动运营、内容制作及销售目标负责。

制定电商平台运营、营销短中长期目标、预算，细化电商运营部的月、季、年度销售目标，对运营规划、产品策略、推广预算、调控活动节奏、运营数据推演复盘等工作全权负责。

电商运营专员负责拼多多，抖店，快手小店，微信视频号的优惠券，新品特卖等活动策划，配合公司各店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

二、电商运营部门KPI绩效考核指标表（一）电商运营经理KPI绩效考核指标表。

电商运营经理岗位职责及业绩考核表职责
1. 负责制定和执行电商运营策略，确保公司电商平台的稳定运
行和增长。

2. 负责电商平台的日常运营管理，包括但不限于商品上架、促
销活动等。

3. 监控电商平台的销售数据和流量数据，分析并优化销售表现。

4. 负责与供应商和物流公司进行沟通和协调，确保货品的及时
上架和配送。

5. 负责电商客户的售后服务工作，解决客户的问题和投诉。

6. 配合市场部门，制定并执行电商营销策略，提升品牌曝光和
销售额。

7. 跟踪电商行业的最新趋势和竞争对手的动态，及时调整运营
策略。

业绩考核
1. 销售业绩：按月度和季度评估电商平台的销售额和销售增长率。

2. 客单价：评估每个客户的平均消费金额，推动客户消费水平提升。

3. 流量转化率：评估电商平台的浏览量和实际购买转化率，优化页面和购物流程，提高转化率。

4. 售后服务：评估客户满意度和处理客户问题的能力。

5. 与供应商和物流公司的合作：评估与供应商和物流公司的关系和效率，确保货品的及时上架和配送。

以上职责和业绩考核仅供参考，具体根据公司的实际情况和要求进行调整和补充。

电商运营经理考核评分表（月度）考核期间：年月赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。