孔夫子旧书网盈利模式

作者： 王彩红[1]
作者机构： [1]郑州航空工业管理学院学报编辑部
出版物刊名： 编辑之友
页码： 27-30页
年卷期： 2011年 第8期
主题词： 旧书市场;经营模式;交易市场;购书方式;上海黄浦区;潘家园;报国寺;互联网
摘要：北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场，天津的三宫、天宝路旧书市场，上海黄浦区文庙，南京朝天宫书市，西安的八仙宫都是中国著名的古旧书交易市场。

由于种种原因，近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。

而随着互联网的普及，专门从事古旧书交易的网站兴起，旧书行业开始变革，网购成为许多购书者主要的购书方式。

孔夫子旧书网营销模式的现状及对策研究孔夫子旧书网是一家专门从事旧书交易的电子商务平台，成立于2010年，总部位于北京。

其主要业务包括旧书交易、图书回收、图书捐赠等。

随着互联网的快速发展，电子商务行业也日益壮大，竞争日趋激烈。

孔夫子旧书网在面对激烈的市场竞争和消费者需求变化的必须不断调整和优化其营销模式，才能在激烈的竞争环境中立于不败之地。

本文通过对孔夫子旧书网营销模式的现状进行调查分析，提出相应的对策建议，以期望为孔夫子旧书网的发展提供一些参考。

1. 产品定位不明确孔夫子旧书网在旧书交易领域面临激烈竞争，但其产品定位并不明确。

在众多竞争对手中，孔夫子旧书网并没有形成自己独特的品牌形象和产品特色，导致消费者对其产品缺乏认知度和辨识度。

2. 营销渠道单一孔夫子旧书网目前的营销渠道主要集中在互联网渠道，如搜索引擎推广、社交媒体推广等。

在激烈的市场竞争中，单一的营销渠道已经无法满足消费者多样化的购书需求，需要开拓更多的销售渠道。

3. 缺乏个性化定制服务在消费升级的今天，消费者对于产品的个性化定制需求日益增加。

而孔夫子旧书网并没有提供个性化定制的服务，无法满足消费者的个性化需求，导致市场竞争力降低。

4. 售后服务不完善消费者对于售后服务的要求越来越高，而孔夫子旧书网的售后服务并不完善，如退换货服务不便利、客户投诉渠道狭窄等问题，导致消费者体验不佳。

二、对策建议孔夫子旧书网应该在激烈的竞争环境中，找准自己的产品定位，突出旧书交易的独特优势，树立自己的品牌形象和产品特色。

可以通过开展一系列的宣传活动，加大对产品的推广力度，提高消费者的认知度和辨识度。

2. 多渠道拓展，提升销售业绩孔夫子旧书网需要开拓更多的销售渠道，不仅可以在互联网渠道上加大推广力度，还可以通过线下的实体店面、书展、赠送活动等方式拓展销售渠道，提升销售业绩。

孔夫子旧书网应该加大对售后服务的投入，提高售后服务的质量，方便快捷地解决消费者的投诉、退换货等问题，提高消费者的满意度和忠诚度。

华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名：学号：指导老师：刘刚课程名：电子商务案例分析专业班级：华中师范大学信息管理学院目录TOC \o "1-3" \h \z \u 1.概述 (3)1.1简介 (4)1.2孔夫子旧书网特点 (4)1.3所属企业 (5)1.4企业文化...............................................................................................1.5网站创办人 (6)1.6孔夫子旧书网栏目介绍 (6)1.7交易流程 (6)1.8发展历程 (8)1.9网站访问数据 (9)2.市场分析及经营模式 (13)2.1用户群体 (13)2.2市场定位 (13)2.3经营模式 (14)3.盈利模式： ........................................................................ 错误!未定义书签。

3.1价值定位 (15)3.2利润来源 (15)4.品牌营销 (16)4.1文化营销 (16)4.2虚拟社区营销 (17)5信誉保障机制 (17)5.1在新手指南中明确提醒新手应注意的事项。

(17)5.2对卖家进行资格限制，以防欺诈。

(18)5.3保障买卖双方在支付环节上的交易安全。

(18)5.4设置了投诉举报机构。

(18)5.5不断规范交易秩序，减少违约行为， (18)5.6论坛可发帖揭露欺诈。

(18)6.平台管理模式 (18)7.ＳＷＯＴ分析 (19)7.1STRENGTH（优势） (19)7.2WEAKNESS（劣势） ............................................. 错误!未指定书签。

7.3OPPORTUNITY（机会） (22)7.4THREATEN（威胁） (23)8.孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台的比较 (2)1.概述北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场，天津的三宫、天宝路旧书市场，上海黄浦区文庙，南京朝天宫书市，西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。

华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名：学号：指导老师：刘刚课程名：电子商务案例分析专业班级：华中师范大学信息管理学院目录1.概述北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场，天津的三宫、天宝路旧书市场，上海黄浦区文庙，南京朝天宫书市，西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。

由于种种原因，近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。

而随着互联网的普及，专门从事古旧书交易的网站兴起，旧书行业开始变革，网购成为许多购书者主要的购书方式。

现有的中文古旧书交易网站约十几家，如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。

在众多的旧书网站中，孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。

在百度、google等众多的搜索引擎中，输入“旧书”、“古旧书”、“孔夫子”，甚至只输入“孔”，第一个检索结果均是“孔夫子旧书网”，由此可见孔夫子旧书网的受关注程度，而这一切完全建立在孔夫子网没有做任何宣传的基础上，仅仅是靠书友们口耳相传。

这一点充分说明了孔夫子旧书网的市场价值和潜力。

对于旧书买卖的记忆，也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝，谁会想到它能创造网络奇迹?经营新书的网站早已有当当网等，它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的，吸引读者的是打折手段。

而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支，如果没有这些网站，读者照样可以在实体书店买到书。

但旧书网站就不一样。

购买旧书的读者是分散的，一般只能通过旧书市场交易，费时费力而且局限于本地，买旧书非常不易，这就使得旧书网店有了很大的存在空间。

此外，在网上旧书卖家不需打折，书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格，旧书的长尾潜力显现。

据估测，目前“孔夫子旧书网”的中文古旧书交易，相当于全国地面书店中文古旧书交易额的1/3，加盟的书店遍及全国。

仅“在线拍卖”和“书店联盟”两项的交易额每年就已达到7320万元/年，如果加上自由交流的交易额，基本上一年在一亿元左右。

孔夫子旧书网的十七年创业路作者：孙雨田来源：《新阅读》2019年第05期我是从1999年进入互联网行业，一直做到2018年，2018年是做孔夫子旧书网的第17年。

我希望跟大家从互联网角度来交流和分享我的创业之路。

创业关键词一：坚持很多人认为古旧书就是二手书，其实古旧书远远不是这样的，它既包括一些绝版的图书，也包括一些特价的图书，还包括二手书等各种各样的图书。

孔夫子旧书网跟当当网的区别就是它卖的是畅销书，我们卖的是非畅销书，包括2017年仅卖作者签名毛边本的书卖了将近1000万册。

一个作者可以开个店卖他自己写的书，这是很有意思的一件事情。

我们首先做的是非畅销书。

其实互联网发展这么多年，我总结一句话就是融资、圈钱、上市、走人。

大家都是为了一个KPI，为了融资一个东西去走。

孔夫子旧书网做了这么多年就是按照一个百年老店，一个实体企业的模子去做的，这个可能跟别人不一样。

我们到现在也没有拿任何融资，所以孔夫子旧书网能按我们的想法想怎么做就怎么做，我们也不会对外公布数据，我不去宣传这些东西，做好自己就可以了，这是一个心态问题。

怎么去做？核心还是重产品，我们这么多年来很少说运营，2018年以前没有一个运营人员，也没有一个市场人员，一个公司能吸引到客户就是因为你的产品能提供价值，要么提供挣钱，要么提供省钱，要么节约时间。

如果没有价值，你通过营销，发一个红包之后来一波人，不营销就没有了，这个本来就没有价值，干吗又去浪费时间做一个产品呢？孔夫子旧书网的商业模式跟淘宝网基本上是一样的，从店家到交易到整个流程，包括投诉环节，2017年我们只有70多个人，靠着这点人我们还要做各种APP、小程序、微信。

没办法只能把所有人投入交易的核心环节，这也是没有重运营的原因之一。

到现在为止我们没有给用户发过一次短信，一次邮件都没发过，你爱来不来，因为我觉得你需要的时候来就可以了，来的时候给你好的体验。

当然2019年我们会变。

我们孔夫子旧书网要做什么？我希望从两个地方去抓，一个是基于用户，另一个是基于资源。

孔夫子旧书网营销模式的现状及对策研究孔夫子旧书网是中国最早创立的在线书店之一，拥有庞大的图书资源和用户群体。

随着互联网时代的到来，竞争对手的增加和消费者需求的变化，孔夫子旧书网面临着许多营销模式上的挑战。

一、现状分析1.竞争激烈：目前，孔夫子旧书网面临着许多在线书店和电商平台的竞争，如当当网、京东等。

这些平台通过价格战、促销活动等手段吸引消费者，对孔夫子旧书网造成了市场份额的侵蚀。

2.用户需求变化：随着社会的发展，读者对图书的需求也发生了变化。

如今的读者更加注重书籍的品质和内容，更倾向于阅读新书和畅销书。

而孔夫子旧书网主要以二手书为主，无法完全满足消费者的需求。

3.营销渠道有限：孔夫子旧书网的营销渠道主要是通过线上宣传、搜索引擎推广等方式进行推广，但效果有限。

而且，由于孔夫子旧书网的知名度不高，很多潜在用户对其存在着认知上的障碍。

二、对策建议针对上述问题，孔夫子旧书网可以采取以下对策来改善营销模式，提高竞争力：1.产品与服务升级：孔夫子旧书网可以考虑增加新书、畅销书等新品类的销售，以满足消费者的需求。

提升售后服务质量，加强与读者的沟通和交流，提高用户体验和满意度。

2.建立与出版社的合作关系：孔夫子旧书网可以与出版社建立合作关系，获取新书的销售授权，并与出版社合作开展线下活动，提高品牌的知名度和影响力。

3.拓宽营销渠道：除了线上宣传和搜索引擎推广，孔夫子旧书网可以考虑拓展其他营销渠道，如线下书店合作、线上社交媒体推广等方式，提高品牌曝光度和用户转化率。

4.开展个性化推荐：孔夫子旧书网可以通过数据分析和用户画像等手段，实施个性化推荐服务，根据用户的阅读偏好和历史购买行为，向用户推荐符合其兴趣和需求的图书，提高销售转化率。

5.加强品牌建设：孔夫子旧书网可以通过宣传推广等方式，加强品牌的建设，提高品牌的知名度和美誉度。

通过提供优质的图书和服务，树立品牌形象，增强用户对孔夫子旧书网的信任感和忠诚度。

针对孔夫子旧书网营销模式的现状及对策研究，建议孔夫子旧书网从产品与服务升级、建立合作关系、拓宽营销渠道、个性化推荐和加强品牌建设等方面入手，不断优化营销模式，提升竞争力，实现可持续发展。

长春光华学院毕业论文（设计）专用纸序号（学号）：051140302长春光华学院毕业设计（论文）孔夫子旧书网的客户关系管理研究姓名窦子林教学院商学院专业工商管理班级11403指导教师乔志强（教授)2014 年06 月05 日孔夫子旧书网的客户关系管理研究［摘要］近年来，旧书交易随着电子商务的发展，保持着惊人的增长速度。

这一变化,不仅改变了很多人的购书习惯，也带来了传统行业的转型与创新。

孔夫子旧书网作为C2C模式的旧书交易网站，如何利用客户的资源，使之变成自己的资源，可以作为旧书交易网站如何获得成功的范本。

本文将以客户关系管理为研究视角，为大家展现孔夫子旧书网如何获取客户，如何进行客户关系管理，并对孔夫子旧书网在客户关系管理中存在的问题提出建议。

［关键词］孔夫子旧书网客户关系管理建议Research on customer relationship management of theConfucius books network［Abstract］In recent years, old books deal with the development of electronic commerce， maintained a staggering growth rate。

This change，not only changed many people’s shopping habits, also brought the transformation and innovation of traditional industries. Confucius books online as C2C mode of second-hand book trade website, how to make use of the customer resources to become their own resources, can as a second—hand book trade website is how to obtain the success of the model。

C2C电子商务盈利模式一、孔夫子旧书网C2C网站现有盈利模式1.会员费会员费也就是会员制服务收费，是指C2C网站为会员提供网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐等多种服务组合而收取的费用。

由于提供的是多种服务的有效组合，比较能适应会员的需求，因此这种模式的收费比较稳定。

费用第一年交纳，第二年到期时需要客户续费，续费后再进行下一年的服务，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种服务。

2.交易提成交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。

因为C2C网站是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所、大卖场，从交易中收取提成是其市场本性的体现。

3.广告费企业将网站上有价值的位置用于放置各类型广告，根据网站流量和网站人群精度标定广告位价格，然后再通过各种形式向客户出售。

如果C2C网站具有充足的访问量和用户粘度，广告业务会非常大。

但是C2C网站出于对用户体验的考虑，均没有完全开放此业务，只有个别广告位不定期开放。

4.搜索排名竞价C2C网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性。

搜索的大量应用就决定了商品信息在搜索结果中排名的重要性。

由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务。

用户可以为某关键字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效时间内该用户的商品可获得竞得的排位。

只有卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用。

5.支付环节收费支付问题一向就是制约电子商务发展的瓶颈，直到阿里巴巴推出了支付宝才在一定程度上促进了网上在线支付业务的开展。

买家可以先把预付款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户，待收到卖家发出的货物后，再通知支付公司把货款打入到卖家账户，这样买家不用担心收不到货还要付款，卖家也不用担心发了货而收不到款。

而支付公司就按成交额的一定比例收取手续费。

二、盈利效果分析全球最大的C2C电子商务网站Ebay采用注册商铺、物品登录和物品交易提成的收费模式。

它在中国的子公司易趣也凭借这种收费模式发展起来。

华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名：学号：指导老师：**课程名：电子商务案例分析专业班级：华中师范大学信息管理学院目录1.概述北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场，天津的三宫、天宝路旧书市场，上海黄浦区文庙，南京朝天宫书市，西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。

由于种种原因，近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。

而随着互联网的普及，专门从事古旧书交易的网站兴起，旧书行业开始变革，网购成为许多购书者主要的购书方式。

现有的中文古旧书交易网站约十几家，如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。

在众多的旧书网站中，孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。

在百度、google等众多的搜索引擎中，输入“旧书”、“古旧书”、“孔夫子”，甚至只输入“孔”，第一个检索结果均是“孔夫子旧书网”，由此可见孔夫子旧书网的受关注程度，而这一切完全建立在孔夫子网没有做任何宣传的基础上，仅仅是靠书友们口耳相传。

这一点充分说明了孔夫子旧书网的市场价值和潜力。

对于旧书买卖的记忆，也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝，谁会想到它能创造网络奇迹?经营新书的网站早已有当当网等，它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的，吸引读者的是打折手段。

而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支，如果没有这些网站，读者照样可以在实体书店买到书。

但旧书网站就不一样。

购买旧书的读者是分散的，一般只能通过旧书市场交易，费时费力而且局限于本地，买旧书非常不易，这就使得旧书网店有了很大的存在空间。

此外，在网上旧书卖家不需打折，书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格，旧书的长尾潜力显现。

据估测，目前“孔夫子旧书网”的中文古旧书交易，相当于全国地面书店中文古旧书交易额的1/3，加盟的书店遍及全国。

仅“在线拍卖”和“书店联盟”两项的交易额每年就已达到7320万元/年，如果加上自由交流的交易额，基本上一年在一亿元左右。

孔夫子旧书网营销模式的现状及对策研究1、线上渠道丰富，但市场竞争激烈孔夫子旧书网的线上渠道较为丰富，包括官网、微信公众号、APP等，可以满足消费者多元化的购书需求。

但是，由于图书零售市场竞争激烈，孔夫子旧书网需要进一步提升其线上渠道的竞争力，不断完善和优化营销策略，提高品牌形象和客户忠诚度。

2、促销活动较多，但促销方式相对单一孔夫子旧书网经常推出各种促销活动，如限时抢购、满减、优惠券等，吸引了一批有购书需求的用户。

但是，促销方式相对单一，缺乏创新，难以满足消费者的多元化需求，需要从促销方式、促销场景、类型等方面进行创新和优化。

3、品牌形象和口碑不够突出孔夫子旧书网是一家成立较早的图书零售企业，但其品牌形象和口碑并没有达到行业领导者的水平。

与其他电商平台相比，孔夫子旧书网品牌知名度和影响力较差，需要加强品牌建设，提高品牌认知度和用户忠诚度。

4、用户体验不够完善随着消费者购书渠道的多元化，线上渠道的竞争力愈发重要。

建议孔夫子旧书网可以进一步拓展渠道，尝试在微博、抖音、快手等平台上开展线上推广，借助各自平台的特色功能，为用户提供更加丰富的购书体验。

2、创新营销方式，提高活动与用户互动性为了更好地满足消费者的多样化需求，孔夫子旧书网还需要进一步创新营销方式，提高活动与用户互动性。

比如，可以在微信公众号上发布书评文章，邀请读者参与讨论和互动；可以推出定制服务，为读者提供更加个性化、专业化的阅读体验；还可以在孔夫子旧书网平台推出互动纪录片、活力拓展等全新体验式购书活动，增强用户的沉浸感和参与度。

3、加强品牌建设，提高品牌价值和影响力品牌形象和口碑是企业的核心竞争力之一，也是消费者信任度和忠诚度的重要体现。

孔夫子旧书网需要进一步在品牌建设方面下功夫，提高品牌认知度和用户的好感度。

比如，可以加大对品牌文化的传播力度，向社会传递品牌价值和使命感；可以在线上招募阅读志愿者，打造“孔秀文化”品牌，回馈读者和社会。

4、优化用户体验，提高服务质量和忠诚度提升用户体验，就是要从用户需求出发，为用户提供专业、高效、优质的服务。

苏州大学高等教育自学考试“专接本”电子商务软件应用分析实践报告题目孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台差异分析专科学校江苏海事职业技术学院专业电子商务班级 09电子商务考生姓名王健准考证号 014509221028 指导教师韩喜君2011年 4月 1 日摘要 (I)前言 (1)一、孔夫子旧书网和对比分析法简介 (1)1、孔夫子旧书网简介 (1)2、对比分析法 (1)二、孔夫子旧书网的技术架构、管理模式、购物流程、客户服务 (1)1、孔夫子旧书网的技术架构 (1)2、孔夫子旧书网的管理模式 (1)3、孔夫子旧书网的购物流程 (2)4、孔夫子旧书网的客户服务 (2)三、孔夫子旧书网的网站特点和栏目介绍 (2)1、孔夫子旧书网的网站特点 (2)2、孔夫子旧书网的栏目介绍 (2)四、孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台差异分析 (3)结论 (5)参考文献 (6)致谢 (7)随着我国电子信息技术的发展，网络正逐渐改变着我们的日常生活。

比如网上购书，就已成为许多读者购书的重要方式之一，身受广大读者喜爱。

近年来专门从事在线图书交易的网站渐渐兴起，以“孔夫子旧书网”为代表的在线图书交易网站发展速度非常快，已被越来越多的读者所认可。

本文从经营模式，商品类型，销售渠道等多个方面对比分析孔夫子旧书网与其它在线图书交易平台的差异，得出孔夫子旧书网在这个行业中脱颖而出的原因。

关键字网上购书，孔夫子旧书网，在线图书交易平台，对比分析法AbstractWith China's electronic information technology development, the network is gradually changing our daily life. For example, online bookstores many readers have become one of the important ways of acquisition, sustaining readers love. In recent years specializing in online book trading website gradually arisen, with "Kongfuzi used books nets" represented online book exchange site development very fast, has been more and more readers accepted. This article from the management mode, goods type, sales channels, etc comparison and analysis of the Kongfuzi used books with other online books net trading platform, it is concluded that the differences in this industry Kongfuzi used books nets fore reasons.Keyword Online bookstores，Kongfuzi used books nets，Online book trading platform，Contrast analysis前言由于近年来我国电子商务的迅猛发展，各行各业开始由传统模式转向电子化。

孔夫子旧书网营销模式的现状及对策研究孔夫子旧书网是国内较早进入旧书交易行业的电子商务平台之一，它通过线上线下相结合的方式，提供旧书交易、回收等服务。

随着物流、支付、竞争等方面的发展，孔夫子旧书网的营销模式出现了一些问题。

本文将对其现状进行分析，并提出相应的对策。

孔夫子旧书网的线下实体店铺分布不平衡。

目前，孔夫子旧书网在一线城市开设的实体店较多，而在二线及以下城市的覆盖率比较低。

这种情况导致了市场份额的局限，影响了平台的发展。

为了解决这个问题，可以采取以下对策：增加线下实体店的数量，特别是在二线及以下城市开设更多的门店，提高覆盖率；与中小型书店合作，共享资源，实现共赢发展。

孔夫子旧书网的线上推广方式单一。

目前，平台主要依靠搜索引擎的排名和线上广告进行推广。

随着互联网营销的发展，这种推广方式已经不足以满足市场需求。

针对这个问题，可以采取以下对策：扩大线上推广方式，例如通过社交媒体、微博、微信公众号等平台进行推广；加强与校园书店、图书出版社等机构的合作，提高品牌知名度和影响力；开展线上活动，例如线上签名会、读书分享会等，吸引更多网友参与。

孔夫子旧书网的物流配送速度不尽人意。

由于平台仓库分布不集中，且物流配送效率较低，导致买家的物品到手的时间较长。

为了解决这个问题，可以采取以下对策：增加仓库数量，提高仓库的分布密度，减少物流时间；与物流公司合作，采取快速配送的方式，提高配送效率；与物流仓储公司合作，共享物流资源，降低物流成本。

孔夫子旧书网的价格竞争力较弱。

由于市场竞争激烈，人们更倾向于选择价格更低的平台进行购买。

为了提高价格竞争力，可以采取以下对策：与供应商进行谈判，争取更优惠的进货价格；提高内部管理效率，降低运营成本，以便更好地降低商品价格；进行促销活动，例如打折、满减等，吸引更多消费者。

孔夫子旧书网在营销模式方面存在一些问题，但通过合理调整及创新，可以有效解决这些问题。

通过增加线下实体店铺的数量、扩大线上推广方式、提高物流配送速度以及提高价格竞争力，可以进一步加强孔夫子旧书网的市场竞争力，提高用户满意度，实现可持续发展。

http:2011年03月28日17:57中国电子商务研究中心发表评论联系我们(中国电子商务研究中心讯)自从去年增加了一名员工之后，李金亮偶尔才会回书店。

这家叫小古堂的旧书店位于广州海珠区新港西路，就在他母校中山大学的东门对面，像这样的书店广州所剩无几。

但为了他网店的生意，他现在每天都要去一趟邮局寄书。

读书的时候李金亮就喜欢逛古籍书店，也做些旧书的小生意。

大学毕业后，他在南越王墓博物馆、珠江啤酒厂工作过，直到2008年开了这家小古堂。

早在2003年，他便已在孔夫子旧书网上开了同名网店。

现在孔夫子旧书网的综合书店排名上，小古堂位居第17，在广东地区排在榜首。

不同于在网上卖的较为珍贵的古旧书，书店里仍以卖一些文史哲的特价书为主。

一方面是李金亮觉得实体书店面向的客源购买力没有网店的高，一方面也是为了维持书店的生存。

书店在二楼，店面的对门是一家琴行，它的前身正是广州知名的树人书店，在2006年因为经营等原因关闭了。

李金亮的同行们很多都选择了关闭门店将阵地转移到网络上。

在孔夫子旧书网，像小古堂这样的书店已有5644家，在过去一年中这个数字以一天至少2家的速度在增长。

作为一个传统的旧书行业结合互联网搭建的C2C平台，已拥有2400多万种图书使孔夫子旧书网在图书数量及交易额上远超中国古旧书网络交易市场的其他对手。

一开始孔夫子旧书网的雏形，是以“校园二手书”作为经营方向。

孙雨田发现很多毕业生当废品卖掉的书，正是即将入学的新生所需要的，可以做一个“使三方都受益的中间桥？梁”。

胡同是天涯“闲闲书话”唯一一个回复孙雨田邮件的人。

“闲闲书话”是网上最早利用论坛形式卖书的论坛，胡同在上面的ID叫“三十年代”。

而据孙雨田所知，胡同是“闲闲书话”上发帖卖书的第一人，得到这么一个“圈内人”的回复，孙雨田立刻拨通了他的电话。

实际上胡同也是直到2002年才开始真正买卖旧书。

1997年他辞职来北京，因为买旧书，到后来无论是空间还是资金都不够用。

C2C电子商务盈利模式一、孔夫子旧书网C2C网站现有盈利模式1.会员费会员费也就是会员制服务收费，是指C2C网站为会员提供网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐等多种服务组合而收取的费用。

由于提供的是多种服务的有效组合，比较能适应会员的需求，因此这种模式的收费比较稳定。

费用第一年交纳，第二年到期时需要客户续费，续费后再进行下一年的服务，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种服务。

2.交易提成交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。

因为C2C网站是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所、大卖场，从交易中收取提成是其市场本性的体现。

3.广告费企业将网站上有价值的位置用于放置各类型广告，根据网站流量和网站人群精度标定广告位价格，然后再通过各种形式向客户出售。

如果C2C网站具有充足的访问量和用户粘度，广告业务会非常大。

但是C2C网站出于对用户体验的考虑，均没有完全开放此业务，只有个别广告位不定期开放。

4.搜索排名竞价C2C网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性。

搜索的大量应用就决定了商品信息在搜索结果中排名的重要性。

由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务。

用户可以为某关键字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效时间内该用户的商品可获得竞得的排位。

只有卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用。

5.支付环节收费支付问题一向就是制约电子商务发展的瓶颈，直到阿里巴巴推出了支付宝才在一定程度上促进了网上在线支付业务的开展。

买家可以先把预付款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户，待收到卖家发出的货物后，再通知支付公司把货款打入到卖家账户，这样买家不用担心收不到货还要付款，卖家也不用担心发了货而收不到款。

而支付公司就按成交额的一定比例收取手续费。

二、盈利效果分析全球最大的C2C电子商务网站Ebay采用注册商铺、物品登录和物品交易提成的收费模式。

它在中国的子公司易趣也凭借这种收费模式发展起来。

苏州大学高等教育自学考试“专接本”电子商务软件应用分析实践报告题目孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台差异分析专科学校江苏海事职业技术学院专业电子商务班级 09电子商务考生姓名王健准考证号 014509221028 指导教师韩喜君2011年 4月 1 日摘要 (I)前言 (1)一、孔夫子旧书网和对比分析法简介 (1)1、孔夫子旧书网简介 (1)2、对比分析法 (1)二、孔夫子旧书网的技术架构、管理模式、购物流程、客户服务 (1)1、孔夫子旧书网的技术架构 (1)2、孔夫子旧书网的管理模式 (1)3、孔夫子旧书网的购物流程 (2)4、孔夫子旧书网的客户服务 (2)三、孔夫子旧书网的网站特点和栏目介绍 (2)1、孔夫子旧书网的网站特点 (2)2、孔夫子旧书网的栏目介绍 (2)四、孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台差异分析 (3)结论 (5)参考文献 (6)致谢 (7)随着我国电子信息技术的发展，网络正逐渐改变着我们的日常生活。

比如网上购书，就已成为许多读者购书的重要方式之一，身受广大读者喜爱。

近年来专门从事在线图书交易的网站渐渐兴起，以“孔夫子旧书网”为代表的在线图书交易网站发展速度非常快，已被越来越多的读者所认可。

本文从经营模式，商品类型，销售渠道等多个方面对比分析孔夫子旧书网与其它在线图书交易平台的差异，得出孔夫子旧书网在这个行业中脱颖而出的原因。

关键字网上购书，孔夫子旧书网，在线图书交易平台，对比分析法AbstractWith China's electronic information technology development, the network is gradually changing our daily life. For example, online bookstores many readers have become one of the important ways of acquisition, sustaining readers love. In recent years specializing in online book trading website gradually arisen, with "Kongfuzi used books nets" represented online book exchange site development very fast, has been more and more readers accepted. This article from the management mode, goods type, sales channels, etc comparison and analysis of the Kongfuzi used books with other online books net trading platform, it is concluded that the differences in this industry Kongfuzi used books nets fore reasons.Keyword Online bookstores，Kongfuzi used books nets，Online book trading platform，Contrast analysis前言由于近年来我国电子商务的迅猛发展，各行各业开始由传统模式转向电子化。