战略与互联网商业模式
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互联网旅游的商业模式与运营策略随着互联网技术的发展,互联网经济的兴起,互联网旅游已成为国内外旅游行业的一大新兴领域,尤其在中国市场的发展迅猛,正成为全球旅游行业的新的重要力量。
那么,互联网旅游业的商业模式和运营策略是如何构成和展开的呢?一、互联网旅游的商业模式互联网旅游的商业模式,主要表现在以下几个方面:1.在线旅游平台在线旅游平台是互联网旅游商业模式的核心。
这些平台整合了各类旅游资源,例如:机票、酒店、旅游景点、车辆等,通过互联网直接连接用户、供应商和销售商,实现旅游产品的全流程电子化,带动旅游业的快速发展。
而且,这些平台还具有强大的优势,在旅游市场营销、客户关系管理、供应链管理等方面达到了无与伦比的效果。
2.个性化旅游定制个性化旅游定制是互联网旅游商业模式的另一大亮点。
通过大数据技术,对消费者的个人需求进行分析,为其提供更加精准的旅游服务。
如根据消费者的行程、偏好、预算等条件,推荐不同的旅游套餐和特色产品,从而实现个性化旅游的定制化服务。
这种商业模式不仅可以增加旅游业的收入,而且还可以增强旅游的体验感。
3. O2O模式互联网和移动互联网的普及,使得O2O模式在国内大范围推广。
旅游O2O模式以在线旅游平台为中心,以线下传统旅游服务为基础,通过互联网技术将用户与旅游服务的实际落地连接起来,实现在线与线下旅游服务的整合,进一步提高旅游的便利性和效率。
二、互联网旅游的运营策略除了商业模式之外,互联网旅游的运营策略同样至关重要,以下是几个典型的运营策略:1.运用大数据技术互联网旅游技术自成体系,大数据技术成为互联网旅游发展不可或缺的一环。
通过对用户行为和消费趋势的分析,在旅游产品定价、旅游地的选择、目标市场的选择等方面,提供依据和决策,帮助流通商了解客户的特征、偏好、消费力、旅游行为等重要信息,弥补了旅游资源信息的不对称性,提高了信息流通的透明度。
2.全球化战略旅游业是全球性的,互联网旅游同样也是全球化的。
互联网平台的定位和战略互联网平台是当今社会运转的关键元素之一。
它们为用户提供了便捷的服务和交流平台,同时也为其提供了庞大的商业机会。
然而,在互联网时代,平台数量、种类已经远远超出了过去的想象。
那么,如何有效地定义自己的定位和战略成了互联网企业需要考虑的重要事宜。
什么是平台定位?平台定位,简而言之就是找到一个适合您公司产品服务的策略或者一种差异化,使他们在大的市场中脱颖而出。
通过理解不同网站或平台的差异,您可以确定自己公司在他们中间的位置,从而进一步优化您的产品和市场营销。
平台策略需要考虑的因素:1.目标用户要定义自己的定位和战略,首先必须要考虑目标用户。
平台针对的目标用户不同,平台的发展方向也会不同。
比如说,优衣库的定位就是针对快时尚追求者,而 ZARA 的定位是更为年轻且注重设计的族群。
2.服务内容平台服务内容的多样性和独特性也是平台定位战略要关注的重点。
有些平台建立了紧密的社交网络,使得用户可以方便地与其他用户交流;有些平台则侧重于与用户建立关键性行动的联系,例如购物、旅行、订餐等;同时,也不乏那些平台专注于呈现独特的观点和创作。
3.商业模式平台的商业模式是定义平台定位和战略的又一重要参考因素。
广告商业模式、品牌合作商业模式、直播付费商业模式、在线课程学习商业模式等等,这些商业模式既直接影响平台用户的使用体验,也反过来影响了平台的用户数量和参与度。
4.品牌特色最后一个因素就是品牌特色。
品牌特色通过融入平台的基本理念,使得客户对公司的留存、忠诚度和传播性都极高。
如何制定和优化平台战略?在设定平台战略时,一般都需要做到以下几点:1.将目标用户细分为了确保平台可以更好地服务于用户,他们需要对于目标用户进行强烈的细分。
不同细分的用户群体可能对平台的服务、网站的内容、功能和软件的单个元素都有不同的感觉和看法。
例如,阿里巴巴作为跨境电商平台,针对的就是那些关注全球交易和引进外国商品的企业管理者。
2.建立独特的品牌特色随着互联网服务的充实和改进,平台也需要通过添加独特的品牌特色,对平台进行优化。
腾讯公司商业模式创新与战略发展研究摘要:腾讯公司是中国一家知名的互联网科技企业,以其创新的商业模式和战略发展而闻名。
本文通过对腾讯公司商业模式创新与战略发展的研究,探讨了其成功的原因和面临的挑战,为其他企业提供了有益的经验和启示。
一、引言互联网的兴起带动了商业模式和战略的创新,腾讯公司作为中国互联网行业的巨头,成功地实现了商业模式和战略的创新,并在市场竞争中取得了良好的业绩。
本文将对腾讯公司的商业模式创新和战略发展进行深入的研究,以探讨其成功的原因和面临的挑战。
二、腾讯公司的商业模式创新1.以用户为中心的商业模式腾讯公司始终将用户体验放在首位,通过不断改进产品品质和提供丰富多样的服务来满足用户的需求。
其旗下的微信和QQ等产品,通过整合社交、支付、娱乐等功能,打造了一个庞大而完整的生态系统,极大地提高了用户的粘性和忠诚度。
2.平台化的商业模式腾讯公司以开放共享的态度,为中小企业和个人提供了丰富的平台资源和工具,鼓励创业和创新。
通过建立合作伙伴关系和开放API接口,腾讯实现了与其他企业的互利共赢,提高了产品的市场渗透率和用户体验。
3.多元化的商业模式腾讯公司在传统的社交、娱乐等领域积累了丰富的经验和用户资源,通过不断创新和扩张,进军了金融、电子商务、智能硬件等新兴领域。
通过多元化的商业模式,腾讯为公司带来了新的增长点,并有效应对了竞争对手的挑战。
三、腾讯公司的战略发展1.国际化战略腾讯公司积极拓展国际市场,通过收购和投资海外公司,进军全球市场。
如收购了Supercell和Epic Games等游戏公司,加强了在海外游戏市场的竞争力。
腾讯还通过与国外企业的合作,全球化的布局,在国际舞台上扩展了自己的影响力。
2.技术驱动战略腾讯公司注重技术创新,不断投入研发和人才培养,以推动企业的发展。
通过人工智能、区块链等前沿技术的应用,腾讯不断推陈出新,提供更优质的产品和服务,保持了竞争的优势。
3.生态链战略腾讯公司通过投资和收购优势企业,建立了庞大的生态链系统。
互联网+战略与实施当今社会,互联网技术迅速发展,互联网已经成为我们日常生活和经济活动中难以或缺的一部分。
互联网颠覆了传统的商业模式,改变了商业运营和服务方式,因此,许多企业都在加快步伐实施互联网+战略,将传统产业与互联网相结合,实现创新。
一、什么是互联网+战略?互联网+战略,顾名思义,就是指以互联网技术为核心,整合互联网相关技术和产品,打造一个网络化、智能化、服务化的产业升级方案,从而推动传统产业转型升级,增强企业在数字经济时代的优势。
互联网+战略可以使产业在商业、技术和管理等多方面进行升级和转型,更好地适应市场需求,提高效率,优化资源配置,打造核心竞争力。
二、互联网+战略的实施互联网+战略需要全面深化企业内部的信息化建设,并且要根据企业实际情况来制定针对性战略。
具体实施过程中,需要从以下几个方面入手:1、产品开发与创新在互联网+时代,产品的研发和创新比以往更加重要。
互联网+战略实施过程中,企业需要根据市场需求设计和发布更加有趣、实用、智能的产品,更好地提升用户体验。
而这就需要企业在产品设计和开发上做更多的工作,加强创新能力,提高研发效率。
2、营销创新互联网+战略实施后会产生更加高效的营销和推销手段。
企业可以将传统的销售模式转为线上销售,采用网络营销、社交媒体营销等新兴形式进行宣传推广,拓宽渠道,增加销售额。
同时,企业还可以探索新的营销模式,如UGC制作、互动体验传播、O2O等方式,增强品牌形象和影响力。
3、物流优化互联网+战略实施后,物流系统也需要与时俱进,以提高效率和降低成本。
企业可以整合更多的物流平台、提供更快捷的配送方案、普及更多的同城配送服务等等,以更好地服务用户,并在竞争中占据优势。
4、人力资源发展互联网+战略实施后,要进行人力资源的培养和发展,提高员工的互联网思维,适应企业转型升级的需要。
企业需要为员工提供多样化的技能培训,培养他们的互联网心态和敏捷度,让他们在变化的市场环境中更好地竞争。
战略与互联网在当今的商业世界中,战略和互联网已经成为了两个紧密交织、相互影响的关键因素。
战略决定着企业的发展方向和竞争优势,而互联网则为战略的制定和实施提供了全新的机遇与挑战。
战略,简单来说,是企业为实现长期目标而制定的总体计划和策略。
它涵盖了企业的使命、愿景、目标设定、资源分配、市场定位等多个方面。
一个好的战略能够使企业在复杂多变的市场环境中脱颖而出,实现可持续发展。
然而,在互联网时代,传统的战略制定和执行方式已经发生了巨大的变化。
互联网的出现彻底改变了信息传播和获取的方式。
在过去,企业获取市场信息往往需要耗费大量的时间和成本,而且信息的准确性和及时性也难以保证。
但如今,通过互联网,企业可以在瞬间获取全球范围内的市场动态、消费者需求、竞争对手情况等信息。
这使得企业能够更加精准地进行市场定位和目标客户群体的细分,从而制定出更具针对性的战略。
互联网也极大地拓展了企业的市场边界。
借助电商平台、在线服务等手段,企业可以突破地域限制,将产品和服务推向全球市场。
这为企业提供了巨大的增长空间,但同时也意味着企业面临着来自全球范围内的竞争。
因此,企业在制定战略时,必须充分考虑到互联网带来的市场全球化趋势,明确自身的核心竞争力,以在激烈的全球竞争中占据一席之地。
互联网还催生了新的商业模式和竞争策略。
比如,共享经济模式的出现,使得企业可以通过整合闲置资源来创造价值;平台型企业凭借其强大的网络效应和规模优势,迅速崛起并颠覆了传统行业的竞争格局。
对于企业来说,要想在互联网时代取得成功,就必须不断创新商业模式,紧跟时代潮流。
另外,互联网的发展也对企业的组织架构和运营管理提出了新的要求。
在传统的企业组织中,信息流通缓慢,决策过程冗长。
而互联网时代强调的是快速响应和敏捷创新。
因此,企业需要构建更加扁平化、灵活化的组织架构,提高决策效率和创新能力。
同时,利用大数据、云计算等互联网技术,实现企业运营的数字化和智能化,提升管理水平和运营效率。
高质量发展战略在推进互联网+中的引领作用随着互联网的快速发展以及信息技术的进步,互联网+已经成为了各个行业发展的主要趋势。
高质量发展战略在推进互联网+中发挥着重要的引领作用。
本文将从提升产业升级、创新创业、促进经济增长、优化数字服务四个方面来阐述高质量发展战略在互联网+推进中的作用。
首先,高质量发展战略能够帮助企业实现产业升级。
互联网+的核心是通过信息技术的应用,提高传统产业的生产效率和产品质量,降低生产成本。
而高质量发展战略强调科技创新和资源集约管理,可以帮助企业充分利用互联网+的优势,提高产品的科技含量和附加值,推动传统产业向高端、智能化方向发展。
例如,在制造业中,高质量发展战略可以推动企业实施智能制造,提高生产效率和产品质量;在农业领域,高质量发展战略可以帮助农民利用互联网+技术销售农产品,提高农产品的附加值。
其次,高质量发展战略能够促进创新创业。
互联网+的发展离不开创新的推动,而高质量发展战略在创新创业方面提供了良好的政策环境和金融支持。
高质量发展战略强调以人为本,鼓励人才创新创业,并提供相应的政策支持和激励措施。
通过建设创新创业示范基地、设立创新创业资金、提供创业教育培训等方式,高质量发展战略为互联网+创新创业提供了坚实的基础。
例如,在互联网创业上,高质量发展战略可以提供创业园区、创业孵化器等良好的创业环境和创新创业资金。
第三,高质量发展战略能够促进经济增长。
互联网+的快速发展不仅带动了新兴产业的兴起,也为传统行业带来了新的发展机遇。
高质量发展战略注重提高全要素生产率,通过推动技术创新和制度创新,提高经济增长的质量和效益。
通过推动互联网+的发展,高质量发展战略能够促进新兴产业的壮大,培育和发展壮大传统产业,推动经济结构优化、产业结构升级,进一步提高国民经济的竞争力和可持续发展能力。
最后,高质量发展战略能够优化数字服务。
互联网+时代,数字服务成为了人们日常生活不可或缺的一部分。
高质量发展战略注重构建现代化数字服务体系,提升数字服务的质量和水平,满足人民群众对数字服务的需求。
商业模式和战略的关系而战略则是企业在特定市场环境中制定的行动计划和目标,是企业如何实现商业模式的具体任务和方式。
战略根据企业的竞争优势和市场需求制定,它包括了企业的市场定位、产品差异化、品牌建设、营销策略、供应链管理、人力资源配置、技术创新等方面。
战略是企业在商业模式的基础上,面向市场的长远规划和指导,它帮助企业确定在特定市场环境中如何实现价值创造和利润最大化。
商业模式和战略之间存在着相互影响的关系。
商业模式的设计和实施,需要在考虑到企业资源和能力的基础上,制定和执行相应的战略。
战略的制定和执行,又会对商业模式的调整和优化产生影响。
商业模式和战略之间的关系可以通过以下几个方面来说明:首先,商业模式决定了战略的选择和执行。
不同的商业模式对应不同的竞争优势和运营模式,因此需要对应相应的战略进行实施。
例如,以低成本为竞争优势的企业,可以选择实施低成本战略,通过规模经济效应和成本领先来赢得竞争;而以差异化为竞争优势的企业,则需要制定差异化战略,通过产品创新、品牌建设和高品质服务来实现竞争优势。
其次,战略可以推动商业模式的调整和优化。
随着市场环境和竞争态势的变化,企业需要根据实际情况对商业模式进行调整和优化。
战略的制定和执行可以发现和解决商业模式中的问题,并推动企业进行相应的调整。
例如,企业在面临新的竞争对手时,可以通过制定市场扩张战略来拓展新的市场,进而调整商业模式以适应市场需求。
最后,商业模式和战略之间的关系是相互促进的。
商业模式为战略提供了内在的逻辑和资源基础,而战略则通过实施和执行,推动商业模式的实现和发展。
商业模式和战略之间的协调一致,能够实现企业的战略目标和商业可行性,并帮助企业在市场中获得竞争优势。
综上所述,商业模式和战略是企业运营中密不可分的两个概念。
商业模式为战略提供了资源和基础,而战略则通过制定和执行,推动商业模式的实现和发展。
商业模式和战略之间的关系紧密相连,相互影响。
在实际运营中,企业需要根据市场环境和竞争态势,综合考虑商业模式和战略的相互关系,来确保企业的长期竞争优势和可持续发展。
互联网商业模式随着互联网的不断发展,商业模式也在不断演变。
互联网商业模式是指利用互联网技术进行商业交流、销售和运营的方式和方法。
本文将分析当前互联网商业模式的特点并就其发展趋势进行探讨。
一、互联网商业模式的特点1. 客户至上:互联网商业模式以客户需求为中心,致力于提供个性化、便捷的服务。
通过数据分析和个性化推荐等手段,满足客户的特定需求。
2. 平台经济:互联网商业模式倡导平台经济,通过建立平台连接供应商和用户,实现供需双方的精准匹配。
这种模式下,平台的规模和用户数量成为衡量成功的重要指标。
3. 数据驱动:互联网商业模式依靠数据分析,通过收集、整理、挖掘大量数据,实现商业运营的精细化管理。
数据驱动的商业决策有助于提高效率和用户体验。
4. 创新灵活:互联网商业模式注重创新,持续迭代和更新产品和服务。
灵活的运营模式使企业能够快速适应市场变化,不断满足用户需求。
5. 蜂群效应:互联网商业模式具有蜂群效应,一旦形成规模,就会吸引更多用户和合作伙伴的加入,进一步增强企业的竞争优势。
二、互联网商业模式的发展趋势1. 个性化定制:随着用户需求的多样化和个性化,互联网商业模式将进一步加强个性化定制的能力。
通过深度挖掘用户数据和人工智能技术,为用户提供更加精准的产品和服务。
2. 新技术应用:互联网商业模式将更多地借助新技术,如人工智能、物联网、区块链等,增强商业运营的效率和便利性。
这些新技术将为商业模式的创新提供更广阔的空间。
3. 跨界合作:互联网商业模式将更加注重跨界合作,通过与其他行业的合作伙伴共同创造价值。
跨界合作有助于整合资源,扩大用户群体,实现多方共赢。
4. 社交化运营:互联网商业模式将更加注重社交化运营,通过社交媒体等渠道与用户进行互动和沟通,增强用户粘性和忠诚度。
5. 全球化布局:互联网商业模式将拓展国际市场,实现全球化布局。
借助互联网的边界消失和国际物流的便利化,企业可以更加便捷地进军海外市场。
结语互联网商业模式的不断演进为企业带来了无限的商机和发展空间。
商业模式与战略的关系摘要:完整的商业模式概念包含企业的运营逻辑、经济逻辑、战略方向,其本质是对具有竞争优势的价值创造活动的描述或设计;战略的本质是为创建竞争优势而对价值创造活动的规划。
可见,两者本质相同。
商业模式通过可视的价值活动方式实现了对战略内容的解读,无论基于构成要素还是基于逻辑结构的对比分析,商业模式与战略高度一致。
战略理论侧重于对战略制定方法及战略形成的过程的研究;而商业模式理论侧重于对具体的战略措施体系所具有的内在联系的研究。
关键词:商业模式;战略;价值创造;竞争优势一、引言随着国内外对商业模式研究的深入,商业模式与竞争战略的关系问题日益突岀(李东,2010)。
二者关系的模糊,使管理者在经营管理中对使用战略还是使用商业模式感到困惑。
有的管理者撇开战略,在没有任何战略意图的情况下单独使用商业模式,这给企业经营带来了很大危险(Mansfield and Fourie, 2003)所以厘清商业模式与战略的关系变得非常重要。
对商业模式和战略的关系的深刻揭示也有助于对商业模式本质及其相关理论的理解。
本文借助已有的理论或研究结论,在对商业模式形成过程进行案例说明的基础上,分析和揭示了商业模式与战略的具体关系。
二、文献回顾与总结(一)、商业模式的概念Morris, Schindehutte and Allen (2003)通过对30个商业模式定义的归纳,认为,商业模式的定义|可分为三个层面:经济(盈利)层面、运营层面、战略层面。
经济层定义将商业模式描述为企业的经济模式或盈利模式,其本质内涵为企业获取利润的逻辑;运营层定义把商业模式描述为企业的运营结构,重点说明企业通过何种内部流程和基本构造设计来创造价值;战略层定义把商业模式描述为对不同企业战略方向的总体考察,涉及市场主张、组织行为、增长机会、竞争优势和可持续性等。
模式应该揭示经营系统如何协调凝聚起来的本质,于是Morris, Schi ndehutteb and Alle n 提岀了一个整合性的概念,商业模式是一种简洁的表述,旨在说明企业如何对企业战略、运营结构和经济逻辑等方面一系列具有内部关联性的变量进行定位和整合,以便在特定的市场上建立可持续竞争优势。
互联网思维对企业战略的影响与作用随着科技的发展和全球互联网的普及,互联网思维逐渐成为企业发展的必备思维方式。
互联网思维是指在互联网基础上形成的一种商业模式和战略思维方式。
依靠互联网思维,企业能够将传统商业模式转化为以技术为基础的商业模式,实现更高效的运营方式。
在这篇文章中,我将和大家分享互联网思维在企业战略中的重要性及其作用。
一、互联网思维对企业战略的影响传统商业模式受限于时间、空间和资源等方面,难以实现规模化的发展。
而互联网思维则可以突破这些限制,使得企业可以利用互联网实现更高效的资源整合。
以电商行业为例,互联网思维将传统的线下业务转移到了在线上,减少了经营成本,同时也使得消费者可以足不出门就能购物,大大提高了商业活动的效率。
互联网思维还能够提高企业对市场的敏锐度。
通过互联网技术,企业可以随时随地了解到市场的信息,及时调整战略,以适应市场变化。
同时,互联网思维还能够加快信息传递的速度,使得企业可以更快地响应市场需求和竞争。
除了提高效率和敏锐度,互联网思维对企业产品和服务的设计和创新也有重要的影响。
传统的商业模式通常是由供应商决定产品的设计和功能,而互联网思维更注重用户需求。
在互联网思维的指导下,企业可以更加注重用户的体验,开发更加符合用户需求的产品和服务,从而获得更多的用户关注和信任。
二、互联网思维在企业战略中的作用互联网思维可以帮助企业实现以用户为中心的经营模式。
在互联网思维的指导下,企业需要更加注重用户的反馈和需求,通过不断完善产品和服务,提高用户的满意度和忠诚度。
这对于企业而言是至关重要的,因为用户是企业的生命线。
互联网思维还可以帮助企业进行数据驱动的管理。
互联网技术的发展和普及,为企业提供了大量的数据资源。
通过对这些数据的分析和运用,企业可以更加清晰地了解市场需求和竞争状况,高效地进行决策和管理。
互联网思维还可以帮助企业实现网络化运营。
在全球互联网的背景下,企业可以利用互联网技术,打破地域和时间的限制,建立起开放的网络生态圈,实现更高效的资源整合和协同创新。
战略与互联网商业模式 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】战略与互联网商业模式一引言2005年八月八日,中国电子商务行业发生了一起大事,这件事具有一定的象征意义,很多的资深业内人士认为这代表着中国电子商务行业的兴起。
以下是一些关键的资讯:☆关键点:阿里巴巴收购雅虎中国全部资产;同时获雅虎10亿美元投资;并享有雅虎品牌及技术在中国的独家使用权;雅虎获阿里巴巴40%的经济利益和35%的投票权。
☆收购资产包括:雅虎的门户、一搜、IM产品,3721以及雅虎在一拍网中的所有资产☆新公司业务方向:主要的目的还是围绕电子商务,搜索引擎就是电子商务非常重要的组成部分,合作的主要出发点就是搜索引擎。
根据马云的说法,阿里巴巴收购雅虎中国的资产主要是看中雅虎中国的搜索引擎,根据网上调查,有%的网友认为两个公司具有很强的互补性。
前景似乎是一片光明,所以,不由得我们不得不这样考虑:互联网的成功商业模式是什么互联网成功的战略关键因素是什么传统的战略在互联网时代是否依然扮演重要的角色互联网经济时代我们如何思考二中国互联网的现状与前景☆超过亿万互联网用户–中国为全球第二大市场,而且有可能在5年内成为全球最大的互联网用户市场☆互联网业务成长的肥沃土壤–部分是由于历来政府对媒体、通信和意见表达方面的监管和限制☆在无线短信和在线游戏领域处领先地位☆在线广告和电子商务仍处于萌芽阶段–部分是由于国内相对低的可支配收入水平☆中国政府的支持–互联网是本地以至全球经济发展的重要工具☆尽管摩根士丹利经济师对近期中国经济减速和股票估值相对过高表示关注,他们对中国经济和市值增长的长期前景仍然抱有信心从中可以看出,中国的互联网处于一个很有利的时期,在经过互联网泡沫以后,全球互联网逐渐走向成熟与理性,又是一个新兴的市场兴起,新兴市场代表新机遇,全球各地的有志之士正在准备在虚拟的网络世界大展拳脚,那么,如何在新的机会领域里获得竞争优势如何构建合理的商业模式归结到突破点---互联网经济的成功的关键因素是什么分析问题找出成功的关键因素有两种分析方法,一种是流程分析,就是运用细分流程的方法分析整个运营流程,找出关键的资源与具有战略意义的行为,进行分析,从而得出成功关键因素。
第二种方法是比较法,利用对比的方法,我们可以发现差距,认识自己,从而更好地理解成功关键因素,以下是一些数据的对比:三中外互联网企业的差别(一)中国互联网公司的利润率较高原因:较廉价的劳动力成本是达到这么高利润率的关键所在。
据摩根斯坦利估算,在2004年的营业费用(opex)上,携程每名雇员为8000美元,网易为27000美元,而列入标普500指数的公司为73000美元,微软大约为30万美元(根据FactSet的数据)。
劳动力成本尤其是低端的工人现在是很便宜的,将来还会是这样。
未来可能的威胁与机会:首先,竞争可能会抬高报酬成本。
网易为了留住关键的游戏开发人才,每年支付给每人大约50万元(约合6万美元)。
其次,国内部分地区的房地产价格,尤其是上海,在过去三年里猛涨。
摩根斯坦利调查表明,互联网公司要花更多的钱来招聘和留住人才,因为中国人往往更喜欢在自己工作的城市拥有房产。
市场营销费用也在上升。
九城(THE9)已投入了近1300万美元的市场营销费用以在今后四年里推广《魔兽世界》,这几乎是单一在线游戏一般市场营销成本的十倍。
内容成本和研发费用同样呈上升趋势,因为互联网公司在加强对于在线游戏产品(比如盛大、网易和腾讯)和新的3G无线增值业务产品的内部研发。
所以,在现阶段,成本的因素是我们一个成功的因素,但不是一个可以持续获得竞争优势的因素。
那么,中国的互联网企业如何在人力资本升值以后获得竞争优势下面的论述将会为我们提供一些启示!(二)与国外企业的差异---模式的不同及其背景中国互联网的模式的一个特色是“点击加瓦片”的模式,优势主要表现在以下的四个方面:赢得客户(customer acquisition):携程在全国有1300个电话服务中心的工作人员在全国销售机票和酒店房间过夜权。
产品促销(product promotion):付费搜索引擎,例如百度,已经利用线下的销售力量去向中小型企业推销自己的付费服务。
产品销售(product distribution):盛大目前是通过30多万个零售点销售实物的预付卡;当当(Dangdang)利用有名的自行车快递服务为买家送货;携程在机场把机票交给客户并在交付时收款。
业务合作伙伴(local partnership):前程无忧(51job)在二十多个城市利用当地的销售队伍,与当地媒体合作伙伴建立密切关系。
百度、和阿里巴巴,有全国销售网络向以中小企业为主的客户推销自己的登录服务,而这些客户可能以前从未上过网。
中国企业模式产生的原因:1 信贷/支付系统不健全中国是一个以现金支付为主的经济体,原因是担心交易双方的欺诈;因为金融服务行业不发达。
据CNNI 称,在互联网上,网上支付在网上交易中仅仅占到36%,付现金提际和邮局汇款则高达50%。
所以,很多的企业采用线下销售的模式2 物流/配送系统效率不高与较发达的国家相比,把产品从甲地送到乙地,在中国并不总有高效率的办法。
经合发组组(OECD)对中国的物流/配送问题作了如下的总结:中国与经合发组组国家在配送上的发展差距是很大的。
中国的配送行业还处于初级阶段。
最能证明这一点的例子是:如果一家公司有两个仓库在两个地方,产品一地送到另一地,那么当地税务局总是把这种转运视为销售,要征收相应的税款。
所以,中国的互联网行业倾向于建立自己的线下网络,例如:当当网在当地的一些合作伙伴使用快递员(一般是骑自行车)把际物送给终端客户,收钱,然后再交给公司。
3 诚信度不高购买没亲眼看到的产品时,诚信度低和欺诈多对电子商务构成了挑战。
中国的传统文化相信眼见为实,这在很大的程度上限制了人们网上购物的兴趣。
4 安装PC 的基数小从根本上讲,较大的PC 安装基数对电子商务的发展至关重要,而中国的PC普及率仍然比较低。
据估算,中国2003 年PC 安装基数为6500 万台,其中1900 台是安装在家中,占29%。
美国的PC 安装基数为亿台,其中9500 万台是安装在家中,所占比例为42%。
5 收入水平较低人均相对GDP 较低(2003 年是人均1,062 美元,相比之下,2003 年美国人均GDP为37,312 美元,世界水平是人均5,649 美元),这本身就能说明问题。
由于中国的收入水平较低,却反映了中国的人力资本的的廉价,对于线下的销售的成本的压力反而比国外小。
所以,企业组建线下销售体系反而是一个经济而有用的办法。
四中国企业面临的挑战(一)从宏观的环境来说,中国经济的硬着陆与软着陆中国的经济增长主要取决于投资,这在历史上是很高的,但是,这也许会受到日益增大的贫富差距以及生产能力过剩的影响;出口,这很有可能会受到贸易战以及人民币升值的影响。
对中国互联网经济的影响--对在线广告与先进的无线增值服务(WAP,MMS)来说,影响是正面的,我们认为这些服务将会是一个良性的循环,因为随着中国的经济由强调数量的增长向强调质量的增长转型时,对于能提供商业价值高的行业,需求将是巨大的。
而对于在线游戏与短消息服务来说,影响将会是负面的,在线游戏受到国家法规,与传统文化的制约,短消息服务进一步转向低成本运作与低收益,将会是一个恶性的循环。
(二)长期价值还是短期利润的选择(三)中国互联网的管理模式不成熟大多数的中国互联网公司都在管理方面经历过大的转折,以搜狐为例,ELONG 空中网,TOM等很多高层,创造者都是搜狐的前高层。
(四)创新不够市场上产品,服务,商业模式雷同的比比皆是。
(五)增长方式问题大多数公司都在考虑如何增长,是通过组织的增长还是通过并购(六)创业者的精神状况很多创业者在成功后就丧失了斗志与激情。
五中国互联网的兴起,外资受到的挑战虽然中国的互联网的成长环境与国外企业有较大的差别,但是,中国互联网力量在中国特色的商业模式下兴起,对国外的巨头已构成有力的挑战!中国企业的优势:业务调整的门槛较低;决策速度快;管理结构调整快;对客户的需求反应快。
例如:eBay中国(易趣)的市场地位受到阿里巴巴/淘宝的有力挑战---2005年,淘宝的成交额为亿人民币,和2004年淘宝全年业绩相比,淘宝网上成交额增长率超过700%。
而上海艾瑞咨询(iResearch)报告显示,2004年中国C2C市场全年成交金额为34亿元,国内C2C市场今后三年的市场规模年均增长84%,以此推断,2005年中国C2C市场总额约为亿,淘宝一家份额就超出业内对整个市场的预测。
淘宝发表声明说自己在CTOC的市场占有率已经超过60% 虽然易趣也发表声明说自己才是真正的老大,但是,有如此成绩,马云显得底气十足,他说:“Game over”(游戏结束了),并且表示2008年淘宝将和美国eBay打平。
亚马逊的市场地位被当当超过---后者占到B2C网上零售市场40%的份额,无论是图书拥有量还是销售额都遥遥领先,还因为后者毛利率高达23%左右,且“销售额的质量高,可拓展性强”。
现在以阿里巴巴/淘宝与EBAY/易趣的对比来说明为什么中国企业有一定优势!内容设计:阿里巴巴以顾客为中心进行设计,有“男人”,“女人”,“家”,等栏目。
易趣以产品为中心进行设计,如“我要买”,“我要卖”等栏目。
页面设计:阿里巴巴的页面上图形极为丰富,对顾客有很强的吸引力。
易趣页面上文本资料极为丰富,对客户的吸引力不够强。
可以看出,阿里巴巴取胜的原因有两点,第一,关注顾客,更好地满足顾客,第二,差异化,阿里巴巴选择了与易趣不同的满足方式,这看似一个执行的方式,但是,却有深厚的战略思想,因为战略的一个重要的观点是利用一组差异化的活动,来构筑一条价值链,以满足顾客的需要。
(波特—《战略是什么》)六战略与互联网商业模式的实现从以上的资料可以看出,中国的互联网具有“中国特色”的运营模式,并且这种运营方式对国外企业产生有力的挑战,但是在中国的在线市场上,较大的公司是通过规模、品牌认知度(新浪和搜狐),网络效应(腾讯、盛大和网易)和可以用以收购关键目标和开发关键技术的雄厚财力,占据了主导地位。
与全球领先的互联网企业依靠技术(雅虎,GOOGLE)和市场(EBAY)等方面的核心竞争力保持稳固地位不同,中国互联网企业的领先地位在不断变化。
例如,在MVAS领域,TOM在线04年的收入是新浪的93%,而05年则是新浪的180%。
在在线游戏领域,网易03,04,05年的收入分别占盛大的24%,46%,70%,差距迅速减小。