第三章：计划职能

第三章管理的计划职能一、单项选择1、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是( )A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准2、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是( )A．计划工作 B．控制工作C．组织工作 D．指导与领导工作3、计划工作的核心是( )A．预测 B．决策 C．确定前提 D．制定预算4、按计划内容分类的计划是( )A．长期计划 B．年度计划C．专项计划 D．上层管理计划5．是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。

A. 战略决策B. 战术决策C. 管理决策D. 业务决策6．非程序化决策的决策者主要是。

A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 技术专家6．根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是。

A. 内部后勤B. 技术开发C. 生产作业D. 服务7．对于目标管理，下列描述不正确的是。

A. 管理人员和工人都由其上级来指挥和控制B. 目标管理是一种程序C. 管理人员和工人进行自我指挥、自我控制8．在“天、地、彼、此”中，“地”是指。

A. 企业竞争所处的行业环境B. 企业竞争对手C. 企业自身条件D. 外部一般环境9．下列不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。

A. 滚动计划法B. 决策树法C. 网络计划技术D. 目标管理10．战略性计划的首要内容是。

A. 战略选择B. 战略环境分析C. 远景和使命陈述11．是网络计划技术的基础。

A. 作业明细表B. 网络图C. 关键路线12．某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于。

A. 差异化策略B. 无差异化策略C. 集中策略D. 成本领先策略二、多项选择1、计划的基本特征有( )A．目的性 B．经济性 C．普遍性D．随意性 E．主导性2、计划工作包括以下哪些要素( )A．做什么 B．为什么做 C．何时做D．何地做 E．怎么做3、按企业职能分类，计划种类包括( )A．生产计划 B．财务计划C．计划生育计划 D．安全计划 E．供应计划4、按计划所涉及的范围划分的计划有( )A．上层管理计划 B．中层管理计划C．长期计划 D．综合计划 E．基层管理计划5、按计划所涉及的时间划分的计划有( )A．长期计划 B．生产计划C．专项计划 D．中期计划 E．短期计划6、经营决策的方法，可概括为（）两大类A、确定型决策法B、不确定型决策法C、定性决策法D、定量决策法7．下列不属于企业短期决策的是。

第一章管理系统管理的必然性：1、管理是共同劳动的产物；2、管理在社会化大生产条件下得到强化和发展;3、管理广泛应用于社会的一切领域；4、管理已成为现代社会极为重要的社会机能.管理的定义：管理就是通过计划、组织、领导、控制，协调以人为中心的组织资源和职能活动，以有效实现目标的社会活动。

（管理定义的本质是：协调）管理的属性：管理既是艺术又是科学，“实践重于理论，艺术多于科学”.科学性即客观规律性,艺术性为具体问题具体分析、因人、因时、因地制宜。

管理是一种心智技能,管理技能只能在实践中习得和提高。

管理系统：是指相互联系、相互作用的若干要素和子系统,按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体.管理系统的构成：1、管理目标（管理功能的集中体现） 2、管理主体（最核心、最关键因素) 3、管理对象 4、管理媒介 5、管理环境管理者：指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人.（职权关系：直线管理人员、参谋人员工作性质和领域：综合管理者、职能管理者）管理者的素质：政治文化素质、基本业务素质、身心素质管理者的技能:技术技能：指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力（基层）、人际技能：指管理者处理人事关系的技能（中层）、行政技能：指管理者提高权威，组织资源,协调活动的一种行政性能力(高层)、概念技能：指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力（高层）现代管理者素质的核心：创新创新素质的体现:创新意识、创新精神、创新思维、创新能力资源与要素：资金、人员、资金设备、时间、信息管理对象：指各类社会组织及其构成要素与职能活动管理环境：指存在于社会组织内部与外部的,影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。

组织管理与环境的关系：对应关系（从这个意义上说,每个社会组织都是一个微缩了的小社会）、交换关系（组织与环境之间不断地进行着物理、能量和信息的交换)、影响关系（组织管理受外部环境的决定与制约；同时组织的管理也会反作用于外部环境）。

第三章计划计划职能是一项最基本的管理职能，它在管理的各项职能中居于主导地位。

本章主要论述了计划工作的含义和类型、计划工作的程序以及制定计划的方法等。

第一部分内容提要一、计划工作的含义计划工作有广义和狭义之分。

广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。

狭义的计划工作，主要是指制定计划。

二、计划工作的性质1. 目的性。

每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。

2. 主导性。

计划工作处于其他管理职能的首位，并且它贯穿于管理工作的全过程，组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。

3. 普遍性。

计划是组织内每一位管理者都要做的事情。

也就是说，无论是高层还是中层、基层管理人员，都需要做计划工作。

4. 效率性。

制定计划时，要以高效率为出发点，即以较低的代价来实现计划目标。

5. 灵活性。

计划必须具有灵活性，也就是说，当出现预想不到的情况时，有能力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。

6. 创造性。

计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策。

三、计划的类型1．根据计划广度的不同，可以将其分为战略计划和作业计划。

战略计划应用于整个组织，为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。

作业计划规定了实现总体目标的具体方法。

2．根据计划所覆盖的时间跨度不同，可以将其分为长期计划、中期计划和短期计划。

长期计划通常是指战略性计划，主要规定组织在较长时期内要达到的目标以及为实现目标应采取的措施和步骤。

短期计划通常是指一年以内的计划，是根据中长期计划和当前实际情况，对计划年度的各项活动作出的具体安排。

中期计划介于长期计划和短期计划之间。

3．根据组织管理职能的不同，可以将计划分为市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划等。

4.根据计划内容的不同，可以将计划分为专项计划和综合计划两种。

专项计划是指为完成某一特定任务而拟定的计划。

管理学课件下载篇一：管理学课件第三章计划职能概述一．填空题1.只在明确所追求的目标以及相应的（）的活动，就是管理的计划职能。

2.计划为有效（）提供了标准和尺度。

3.“我要到哪里去”所对应的是组织的（）和（）4.在各项管理职能中，（）活动处于首先的地位。

5.（）就是计划实施时预期的内外部环境条件。

6.（）是组织未来期望达到的一种状态，是组织的远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标。

7.（）是一个机构的基本定位，一个机构存在的理由，回答“我是谁”这一问题。

8.（）为管理工作指明方向。

9.（）被人们称为“对管理者的管理”.10.（）帮助人们认识和控制未来的不确定性，提高管理的预见性，是对未来的无知减少到最低限度。

二．单选题1.谋求实现目标的途径是通过履行管理的（）职能完成的。

A.计划B.组织C.领导D.控制2.（）是计划职能的作用之一。

A.计划能够自动提升灵活性B.计划有助于应对变化和不确定性C.计划能够提升活动的经济价值D.计划有助于协调目标3.计划活动将人们的行动聚焦于组织的（）上。

A.目的B.愿景C.目标D.利益4.（）规定根据一定的情况，是否采取某一特定的活动。

A.战略B.政策C.规则D.程度5.组织计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次的目标越具有（）A.定性和定量相结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.具体而可控6.在（）的基础上，计划活动的第一步就是要为组织确立目标。

A.确定备选方案B.估量机会C.明确计划的前提条件D.制定财务预算7.（）是组织对于“我要到哪里去”的思考。

A.使命B.愿景C.宗旨D.目标8.目标管理最突出的特点是强调（）和自我控制。

A.上下协调B.成果管理C.过程管理D.统一目标9.以下选项中（）不是目标管理的局限性。

A.目标难以确定B.缺乏灵活性C.注重长短期目标的协调D.增加管理成本10.以下选项中（）不是预测的作用。

A.帮助人们认识和控制未来的不确定性B.使组织的活动经济合理C.发现当前存在的问题D.促使管理者面向未来三．多选题1.下列关于计划作用的阐述中，正确的是（）A. 计划有助于管理者应对变化和不确定性B.周密的计划能够使组织的长短期目标得以协调C.计划使得组织的活动经济合理D.计划为控制奠定基础2.计划活动的特征包括（）A.目的性B.首位性C.全局性D.效益型3.以下选项中（）是计划活动的结果。

第三章计划职能一、单项选择题1．计划工作的第一步骤是（）。

A 估量机会；B 确定前提条件；C 确定目标； D拟定可供选择的方案；E 评估选择方案；F 制定辅助计划；G 编制预算；2．决策的关键环节是（）。

A 确定决策目标；B 确定前提；C 拟定备选方案； D评价备选方案； E 选择方案。

3．被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）。

A边际分析法； B.主观决策法；C.科学决策法； D.计量决策法。

4.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性5.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法6.首先提出目标管理的是（）A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙7.下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（）A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特别适合于常规决策8.目标管理适合于管理（）A.工作B.组织C.管理者D.工人9.在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理10.我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作11.下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策12.下列原理中属于计划工作原理的是（）A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的原理13.规章制度属于企业文化中的（）A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化14.时间网络图中的“关键线路”是指（）A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列16.许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者的关系是（）A.大、长、大B.大、长、小C.大、短、小D.小、长、小17．盈亏平衡分析法的基本原理是（）A．分析生产成本、销售利润和产品数量三者关系B．将生产成本分成固定成本和变动成本C．确定盈亏平衡点产量 D．是量本利分析18.( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法19.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法，称为（）A.外推法B.因果法C.回归法D.直观法20.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策21.使计划数字化的工作被称为（）A.规划B.决策C.预测D.预算22.在管理中，居于主导地位的工作是（）A.计划B.组织C.人员配备D.指挥23.目标成果评价的四个等级中，A级是（）A.达到预期目标以上B.达到预期目标C.没有达到预期目标D.结果与目标相反24.下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是（） A.统一领导原理 B.命令一致原理 C.直接管理原理 D.直接控制原理25.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法五、简答题1·决策的内涵要点有哪些？2·为什么说决策只能以“满意”（最佳）为原则而非“最优”？3·目标的性质4·决策的分类方法。