部门质量工作总结(3篇)

质量部门工作总结(15篇)质量部门工作总结1__工程于20__年初进场，前期进行了便道、钢栈桥、主桥桩基钢护筒施工。

20__年3月10日正式进行桩基施工。

开工以来，进行了主桥桩基、引桥桩基、主桥承台钢吊箱拼装、下放与封底等分项工程的施工。

一年来的工程施工中，质检部较好的完成了本部门的任务，对工作中存在的不足，需要在后续工作中不断改进。

1、质检部完成的主要工作__工程自开工以来，质检部主要完成工作如下：（1）根据局320文件和公司贯标要求，建立、健全质量管理体系文件、制定工程质量创优计划和各类档案。

（2）编制完成《__工程施工用表》，并经监理认可。

（3）完成了钢管桩施工队、钢栈桥施工队、钢护筒施工队、桩基队、主桥承台钢吊箱施工队的技术交底。

（4）在各分项工程施工过程中加强检查，对发现的问题及时要求整改。

在钢栈桥、钢护筒、桩基施工中定期检查，自开工以来，下发整改通知单7份，下发罚款通知单1份。

（5）开展《青年质量管理示范岗》活动，对主桥灌注桩施工过程中的技术难度进行总结、分析，共同提高管理水平。

（6）针对主桥钢护筒施工开展QC小组活动。

（7）每月做好质量检查结果的统计，并进行分析，上报公司质检部，及时掌握质量动态，为领导决策提供依据。

（8）每周召开质量例会，对施工过程中的质量问题在会上通报，并要求施工队整改。

（9）对桩基施工中出现的质量问题进行分析，并制定应对方案，及时解决问题，保证施工正常进行。

（10）对钢筋笼加工、制作进行持续检查，钢筋笼制作质量有所提高。

（11）对主桥钻孔灌注桩出现的护筒底漏浆现场进行分析，采取向孔内填入15m3黄土，调整泥浆指标，试探性钻进，钻进至护筒底时，减压慢转，空压机低速运行，关闭气阀维持较小气压，暂停气举等措施，顺利完成桩基施工。

（12）严格做好桩基施工队开钻前的准备工作，要求采用膨润土造浆，泥浆指标达标、钢筋笼和探孔器制作完成，方可开钻。

确保灌注桩施工质量。

（13）严格杜绝施工过程中的偷工减料行为，一经发现，严肃处理，并将此行为在周例会上通报，并上报公司。

2024年质量检验部门工作总结精选随着____年度的即将落幕，这一年标志着我院在深化改革、加速发展、提升效益方面取得了显著成果。

本年度，我院秉持“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的管理理念，药剂科在院领导的关怀与指导下，在各兄弟科室的协同支持下，全科同仁齐心协力，攻坚克难，圆满完成了年度工作任务。

在管理模式与工作方式上，我们实现了创新突破，以下是对全年工作的全面总结：一、经济管理药品经济管理作为药剂科的核心职能之一，历年成绩斐然。

本年度，药品账物相符率保持在99.____%以上，报损率持续下降。

我们主动下调了十几种常用药品的价格，以减轻患者负担。

虽然受外部环境因素影响，药品销售额较去年同期有所下降，但依然占据了全院总收入的____%，实现了药品利润的稳定增长。

二、质量管理药品质量是医疗机构声誉的基石，也是患者最为关注的焦点。

我们始终将药品质量视为首要任务，严格把控药品来源及使用过程中的每一个环节，确保患者用药的安全与有效。

在此，我们特别感谢全体护士人员的辛勤付出，她们严格监管，有效杜绝了非本院药品的使用，保障了患者的用药安全。

三、服务品质本年度，我们不断提升服务质量，赢得了患者的广泛信任与好评。

无论严寒酷暑，还是连绵阴雨，全体科室人员始终坚守岗位，无私奉献。

面对繁重的工作任务，我们始终保持着高昂的工作热情，积极应对各种挑战，不断提升服务水平。

四、学习与发展通过对现有人员能力差距的分析，我们制定了针对性的学习计划，合理安排学习内容，确保学习效果。

我们注重素质教育，提升员工处理业务的多面性，增强各岗位人员的业务能力。

药剂科同仁深刻认识到肩负的社会责任，自觉提升自我，追求卓越。

五、制度完善为适应国家药政法规的要求，我们在总结管理经验的基础上，对科室规章制度进行了补充和完善，新增了毒麻药品管理制度等，进一步规范了工作流程，提高了工作质量。

在新的起点上，我们认识到工作中仍存在不足，如窗口服务技能和态度有待提升，俄语学习需加强，药品质量管理需深化，与临床的沟通需加强等。

第1篇一、回顾过去，硕果累累1. 质量管理体系不断完善过去的一年，我们紧紧围绕公司发展战略，持续优化质量管理体系。

通过实施质量管理体系认证，使质量管理体系更加规范化、标准化。

同时，我们不断完善质量管理体系文件，确保各项制度得到有效执行。

2. 质量意识深入人心通过开展质量培训、质量宣传等活动，使全体员工充分认识到质量的重要性，形成“人人关注质量、人人参与质量”的良好氛围。

员工质量意识显著提高，为产品质量的提升奠定了坚实基础。

3. 质量管理水平不断提升过去的一年，我们以提高产品质量为目标，加强过程控制，强化质量监督，全面提升质量管理水平。

通过实施全面质量管理，使产品质量得到了明显改善，客户满意度不断提高。

4. 质量成果丰硕在全体员工的共同努力下，过去一年，我们取得了显著的质量成果。

产品质量合格率、客户满意度均达到历史新高，为公司赢得了良好的市场口碑。

二、存在问题与不足1. 质量管理体系仍需进一步完善虽然我们在质量管理体系方面取得了一定的成绩，但与先进企业相比，仍存在一定差距。

我们需要在持续改进中，不断完善质量管理体系，提高管理水平。

2. 质量意识有待进一步提高虽然全体员工的质量意识有所提高，但在实际工作中，仍有部分员工对质量的认识不够深入，质量意识有待进一步提高。

3. 质量管理人才队伍建设需加强质量管理人才是企业发展的关键，我们需要加强质量管理人才队伍建设，培养一批高素质的质量管理人才，为企业发展提供有力支持。

4. 质量成本控制需加强在追求产品质量的同时，我们也要关注质量成本控制。

过去的一年，我们在质量成本控制方面取得了一定的成绩，但仍有很大的提升空间。

三、新的一年工作展望1. 持续优化质量管理体系新的一年，我们将继续完善质量管理体系，提高管理水平，确保质量管理体系的有效运行。

2. 深入推进质量文化建设我们将以质量文化建设为抓手，提高全体员工的质量意识，形成人人关注质量、人人参与质量的良好氛围。

3. 加强质量管理人才队伍建设我们将加强质量管理人才队伍建设，培养一批高素质的质量管理人才，为企业发展提供有力支持。

第1篇一、前言2023年，我司紧紧围绕“质量第一”的工作方针，以提高产品和服务质量为核心，以客户满意度为宗旨，全面加强质量管理，取得了显著成效。

现将2023年度质量工作总结如下：一、质量管理体系建设1. 完善质量管理体系。

根据国家标准和行业要求，我司对质量管理体系进行了全面梳理，确保体系覆盖公司生产经营全过程。

2. 加强质量培训。

通过举办各类质量培训活动，提高员工质量意识和技能，提升全员质量素质。

3. 优化质量流程。

对现有质量流程进行优化，简化流程，提高工作效率。

二、质量目标达成情况1. 产品质量合格率：2023年，我司产品合格率达到99.8%，较去年同期提高0.5个百分点。

2. 客户满意度：通过客户满意度调查，我司客户满意度达到85%，较去年同期提高5个百分点。

3. 质量事故率：2023年，我司质量事故率同比下降15%，实现了质量事故的持续降低。

三、质量改进措施1. 严格原材料采购和质量检验。

加强供应商管理，确保原材料质量；严格执行产品检验流程，杜绝不合格品流入市场。

2. 强化过程控制。

加强生产过程中的质量监控，及时发现并解决质量问题，确保产品质量稳定。

3. 深入开展质量改进活动。

通过开展质量改进项目，提高产品性能和可靠性，降低不良品率。

4. 优化售后服务。

提高售后服务质量，及时解决客户问题，提升客户满意度。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分产品质量波动较大，原因分析不够深入。

改进措施：加强原因分析，找出根本原因，制定针对性改进措施，确保产品质量稳定。

2. 存在问题：部分员工质量意识不强，对质量管理工作重视程度不够。

改进措施：加强质量意识教育，提高员工质量意识；开展质量竞赛活动，激发员工积极性。

五、展望2024年，我司将继续坚持“质量第一”的工作方针，紧紧围绕提升产品质量和客户满意度，不断完善质量管理体系，加大质量改进力度，为公司持续健康发展奠定坚实基础。

1. 深入推进质量管理体系建设，确保体系有效运行。

部门质量工作总结(通用5篇)部门质量工作总结(通用5篇)部门质量工作总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的部门质量工作总结样本能让你事半功倍，下面分享【部门质量工作总结(通用5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。

部门质量工作总结篇1尊敬的领导：下面是一份部门质量工作总结的报告，内容涵盖了过去一年来我们在质量工作方面所取得的成就、遇到的挑战以及学习的经验教训。

一、工作成就1.质量改进：我们成功地完成了质量改进项目，提高了我们产品的整体质量，减少了客户的投诉率。

2.培训与教育：我们为员工提供了全面的培训，提高了员工的技能和知识，增强了团队的凝聚力。

3.客户满意度：客户满意度提高了10%，这得益于我们提供的优质服务以及产品质量的提升。

4.团队协作：团队成员之间的协作更加顺畅，协作效率提高了20%。

二、挑战和困难1.全球市场变化：随着全球市场的变化，我们的产品需求也在变化，这对我们的生产和质量控制带来了新的挑战。

2.质量问题：有时我们的产品质量不稳定，这给我们的生产和质量控制带来了困难。

3.人员问题：人员流动率高，影响了我们的项目进度。

三、经验教训1.需要更好地预测市场需求变化，以便我们更好地调整生产和质量控制计划。

2.需要提高我们的产品质量稳定性，以提高客户满意度。

3.需要加强团队协作和沟通，以确保项目进度和质量。

四、下一步计划1.优化生产流程，提高生产效率和质量。

2.扩大培训和教育，提高员工技能和知识。

3.进一步优化质量控制计划，提高产品质量。

以上是我们部门质量工作的总结报告。

我们将继续努力，以提高我们的产品质量和客户满意度。

谢谢。

部门质量工作总结篇2以下是一份部门质量工作总结的范例，供您参考：总结概述本部门在过去一年中，围绕质量工作主题，积极开展各项质量管理活动，加强了产品质量水平，提高了客户满意度，为公司的发展做出了贡献。

工作目标和计划在过去一年中，本部门的质量工作目标是提高产品质量水平，增强客户满意度，为此，我们制定了以下计划和措施：1.加强原材料质量检验，确保进料质量稳定。

第1篇一、引言时光荏苒，转眼间一年又过去了。

在过去的一年里，我国生产部门紧紧围绕“质量第一，客户至上”的宗旨，以提高产品质量为核心，积极开展质量管理工作，取得了显著成效。

现将本年度生产部门质量工作总结如下：一、生产部门质量管理工作概述1. 强化质量意识，提高全员质量素质。

本年度，生产部门深入开展质量意识教育，通过培训、宣传等方式，使全体员工充分认识到质量对企业生存和发展的重要性，提高了全员质量素质。

2. 完善质量管理体系，确保体系有效运行。

生产部门依据国家标准和行业标准，不断完善质量管理体系，加强内部审核，确保体系有效运行。

3. 加强过程控制，提高产品质量。

生产部门严格执行生产流程，加强过程控制，从原材料采购、生产加工、成品检验等环节入手，确保产品质量。

二、生产部门质量工作成果1. 产品合格率显著提高。

通过加强过程控制和质量检验，本年度产品合格率较上年同期提高了5%，达到了历史最高水平。

2. 客户满意度稳步提升。

客户投诉率较上年同期下降了10%，客户满意度稳步提升，为公司赢得了良好的口碑。

3. 质量事故发生率降低。

本年度未发生重大质量事故，质量事故发生率较上年同期降低了20%。

三、生产部门质量工作不足及改进措施1. 不足：部分员工质量意识不强，对质量管理体系执行不到位。

改进措施：加强质量意识教育，提高员工质量素质；开展质量知识竞赛，激发员工学习积极性；加强内部审核，确保体系有效运行。

2. 不足：部分产品在生产过程中存在质量问题，影响产品质量。

改进措施：优化生产流程，加强过程控制；加强原材料采购管理，确保原材料质量；加强生产设备维护保养，降低设备故障率。

3. 不足：质量管理体系运行过程中存在漏洞。

改进措施：定期开展内部审核，查找体系漏洞；根据审核结果，及时修订和完善质量管理体系；加强与其他部门的沟通协作，提高体系运行效率。

四、展望未来新的一年，生产部门将继续秉承“质量第一，客户至上”的宗旨，以更高的标准、更严的要求，不断提升产品质量，为客户提供优质的产品和服务。

2024年质量部年度工作总结精选在____年，____公司质量管理活动在各级领导的悉心指导与关怀下，秉持降本增效、追求卓越的质量理念，持续将科技创新和全员降本增效作为企业可持续发展的核心驱动力。

公司积极引进和推广先进技术、设备，在确保产品质量的前提下，有效降低生产成本。

公司全面履行综合管理职能，推动先进管理理念，为企业的稳定与发展注入强大动力。

在过去一年中，____公司质量管理工作的成绩与亮点可以概括如下：一、广泛开展质量宣传与教育活动为了激发全体干部职工参与质量管理的积极性，公司今年组织了多项宣传活动，深入学习《质量发展纲要》。

通过LED屏幕和车间悬挂横幅等形式，营造了全员关注质量的良好氛围。

通过线上答题的方式，组织员工参与“实施质量兴市战略知识竞赛活动”，参赛人数占比超过全司人数的____%，有效提升了全公司范围内的质量知识和意识。

二、实施质量兴企战略决策公司围绕解决生产实际问题，建立了科技创新创效与核心竞争力培育的新机制，有效推进技术创新。

在____年，____公司共申报了____项科研项目、____项公司级课题和____项分公司级课题，部分成果已成功应用于实际生产，并产生了积极影响。

公司积极组织知识产权方面的培训，特别是专利知识的培训，通过专业老师指导，提升了知识产权工作人员对专利撰写和申报流程的理解。

在____年，公司成功申请了____项专利，分别是____和____。

三、将质量工作落实到细节与岗位____分公司围绕年度质量工作重点，采取了一系列具体措施：1、积极开展QC小组活动。

____年，分公司注册了____个QC小组，并在____月份组织经验交流和成果展示，所有小组均完成了既定目标，有效推动了生产工作的进展，其中，____小组为公司创造了显著的经济效益。

2、提升职工操作熟练度。

公司定期检查职工的生产工艺执行情况，举办技能比赛，增强职工对质量管理工作的参与意识。

3、实施奖励制度。

根据公司专利管理办法，对已授权专利的发明人（设计人）给予奖励，激发了员工的创新热情，为质量工作的持续开展提供了强大动力。

质量管理部工作总结管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。

一、内部审核管理体系正式运行以来，中心根据ISO/IEC17025：____《检测和校准实验室能力的通用要求》，《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析原因。

对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防，由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和实用性。

二、日常监督我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员____人，规定了质量监督员权力、职责，做到了有职有权。

所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督，在第一时间发现问题。

自管理体系正式运行以来，质量监督员共完成现场监督____项次，其中监测科质量监督员完成现场监督____项次，检验科质量监督员完成现场监督____项次，确保我中心检测工作质量。

三、质量控制我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。

1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。

____年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成绩优秀证书。

2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，____年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。

四、标准跟踪为确保所使用的标准现行有效，今年____月，我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。

我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。

2024质量部门年终工作总结样本一、总体目标总的工作目标是：消除监管盲区，全区报建工程受监率____%，受监工程竣工验收合格率____%;全区所有符合条件的监管工程均积极创建省级安全质量标准化工地，争取创建省优质工程____项;全区力保安全生产零死亡，确保不发生一般及以上安全生产事故。

二、工作措施（一）进一步强化监督工作规范化，全面提升监管队伍业务能力一是是强化层级监管力度，严格监督人员的考核和责任追究，以规范化监督为主要内容，进一步优化考核指标;以省总站监督规范化记录用表“填写示例”为范本，以抽查监督人员项目监督记录的及时、真实、完整性为主要手段，组织开展考核评价，建立奖惩机制，切实提高监督人员工作责任心，重点解决监管信息录入不全、监督记录与现场实际情况不符、违法违规行为查处不严等问题。

二是对考核发现的不认真履职的一线监督人员组织到市站跟班学习，全面提高一线监督人员的监管水平。

（二）大力推进“示范工地、示范工程”创建工作，认真开展建筑施工现场安全质量标准化达标验收工作明确目标，认真执行《湖南省建筑施工现场安全质量标准化达标验收办法》规定，将阶段性达标验收作为安全监督的日常工作，将达标验收落到实处，力争全区施工现场达标验收率达____%。

全区要力争创省级“示范工地”____个以上。

（三）进一步加强监督工作信息化建设一是继续加强监管信息录入和使用工作。

进一步加强监督信息录入工作，确保监督信息内容录入及时、准确、真实。

同时，充分利用信息平台查询功能，及时查处项目关键岗位人员配备不符合规定或一人多岗的违规行为。

二是继续推进在建工程远程监控系统的建设工作。

规模以上城区工程积极推行远程视频监控，一线监督工程师严格履行监督执法职责，加强现场质量安全控制，提高对项目的控制能力和管理水平。

三是积极推进关键岗位人员定期考勤制度，要求全区所有在建工程施工、监理项目部关键岗位人员应每周到质安站进行指纹及影像考勤，并简报本周工作，从根本上解决关键岗位人员不到岗或者到岗不履职的积难问题。

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业对产品质量的要求越来越高。

质量是企业生存和发展的基石，是企业竞争力的核心。

为了提高产品质量，我公司始终坚持“质量第一，用户至上”的宗旨，全面加强质量管理工作。

现将本年度质量工作总结如下：二、工作概述1. 质量管理体系建设本年度，我公司进一步完善了质量管理体系，确保了质量管理体系的有效运行。

通过对ISO9001质量管理体系进行内部审核和外部审核，发现并整改了诸多问题，提高了质量管理体系的运行水平。

2. 质量目标与指标本年度，我公司质量目标为：产品质量合格率≥98%，顾客满意度≥90%。

通过全体员工的共同努力，实现了质量目标。

3. 质量教育培训为提高员工的质量意识，我公司开展了形式多样的质量教育培训活动。

通过培训，员工的质量意识得到了显著提高，为产品质量的提升奠定了基础。

三、具体工作及成效1. 供应商管理本年度，我公司加强了供应商管理，对供应商进行筛选和评估，确保了原材料、零部件的质量。

通过实施供应商评价和考核制度，提高了供应商的质量管理水平。

2. 生产过程控制在生产过程中，我公司严格执行生产工艺规程，加强过程控制，确保了产品质量。

通过对生产过程的持续改进，降低了不良品率，提高了产品质量。

3. 质量检验与试验我公司建立了完善的质量检验与试验体系，确保了产品在出厂前经过严格的检验和试验。

通过加强检验和试验工作，提高了产品的合格率。

4. 顾客满意度提升本年度，我公司通过开展顾客满意度调查，了解顾客需求，改进产品和服务。

通过提高顾客满意度，增强了企业的市场竞争力。

5. 质量事故处理针对发生的质量事故，我公司迅速启动应急预案，查明原因，采取措施，防止类似事故再次发生。

同时，对相关责任人进行严肃处理，确保质量事故得到有效控制。

6. 质量改进项目本年度，我公司实施了多个质量改进项目，如优化生产工艺、改进设备性能、提高员工技能等。

通过质量改进项目，提高了产品质量，降低了生产成本。