质量部门2020年度工作总结

品管部工作总结报告范文5篇总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的.下面就是小编给大家带来的2020品管工作总结报告范文5篇,希望大家喜欢!品管工作总结报告一20xx年,在江汽有限公司领导下,制管公司紧密围绕11年质量目标方针方策,通过开展质量文化深耕建设,结合十二五实物质量双达标实施计划,应用各种质量工具方法,稳步实现了20xx年各项质量指标.期间有效开展了认证产品审核以及体系审核工作,确保公司质量体系正常运行.在此基础上,变被动为主动,提高质量培训密度,加强质量预防强度,从外购件源头、生产过程、交付现场到市场售后等一些列环节,保证产品质量的稳定性.为江淮汽车集团公司立志打造品质JAC 、品质优先规模做好坚实的品质零部件管路后盾.?20xx年重点工作总结一.体系审核产品认证双把关,确保企业正常运行1、顺利通过20xx年CCC强制性产品认证监督审核;2、顺利通过20xx年ISO/TS16949质量体系认证审核;3、顺利完成股份公司11年安全件二方审核,完成有限公司11年质量体系二方审核,成功实施质量整改26项目,一次验收合格率100%.4、按计划在公司内部推进产品审核,内部审核及过程审核,检验了产品质量、工艺流程的可靠性,验证了生产过程、体系流程的有效性,有力保证了生产能力.二.深耕质量文化建设,十大举措落实处1、加强质量文化深耕宣传工作,组织公司全体员工进行了质量工具与方法应用等知识培训,制作了VI标识以及质量七大工具看板,形象生动地引导全员进行质量工具学习和应用..2、公司技术、质量人员积极参加了江汽集团公司举办的 6西格玛基础知识和3、派公司公司技术骨干、质量骨干、生产骨干及管理骨干参加江汽有限公司举办的 ISO/TS16949体系培训 ,其中三人获得内审员资格证书,提高了自身业务能力和质量管理水平4、公司质量领导参加了中国质量认证中心举办的产品认证培训,并取得了认证企业质量负责人的资格证书,提高了质量负责人的质量管理水平.三.十二五实物质量双达标,品质管路走天下1、结合质量体系达标,制定《20xx年制管公司质量目标》,下发各部门、车间督促推进、落实,确保20xx年全年质量目标稳步实现.20xx年商用车实物质量合格率为99.94%,乘用车实物质量合格率为99.96%,外部市场质量成本损失率为0.098%.2、结合《制管公司十二五实物质量达标五年规划》,深入分析研究标杆产品,通过精测试验、性能试验、反复对标分析、循序改进完成了N721、M209两种高端产品的达标工作,通过精测、试验初步实施了SⅡ、AⅡ两种拟达标试制产品的循环对标.十二五期间,需根据客户要求,持续加强产品一致性控制,解决现存产品质量问题,缩短与标杆的差距,使产品实物质量得到更有效控制.四.质量预防为牵引力,优化改进去隐患1、梳理原材料类型和厂家,对全批次管材和接头进行月度普查,加强抽检频次,保证原材料使用零缺陷.全年实施尺寸精测3000余次,性能试验500余次,材质试验100余次.2、对13个班组完善下发《生产现场员工自检记录表》,每日检查,检验定时督查2次/月;对所有关特工序员工,进行SPC工具应用的现场指导,保证关键工序的稳定性,各项生产指数符合技术要求;3、加强生产现场抽检和巡检力度,并实施100%批次完工检验,并出具检验报告.4、经常深入客户现场掌握交付状况和装配状况,对存在隐患提前进行优化;并对市场批量问题件的现场装车状况进行大量调查和细致分析,制定整改方案7期,并成功实施对策.5、加强旧件分析,从技术角度对市场频发质量问题进行改进优化,为实物质量达标提供有力保障.6、结合外购件、生产现场、交验过程以及市场发生的质量问题,共督促责任单位完成《月度整改计划》12期,成功实施整改项目56项,并定期对整改效果持续有效状态进行跟踪检查,确保全年整改计划完成率以及巩固率持续达标.五、以市场信息旧件为切入点,降低外部质量损失1、从市场信息入手,以市场旧件为抓手,进行精确的统计、分类、整理,对商用车、乘用车重点市场问题进行细致深入分析,从原材料、技术工艺、生产能力各方面调查、验证,优化改进,将20xx年外部市场质量损失控制在0.098%.2、对重卡11年1-10月市场反馈单进行细致统计、整理和准确分析,针对重卡市场频繁发生的压缩机出气管总成断裂问题,从原材料和工艺两方面实施技术改进,此类故障从四月份实施后成功逐月递减.3、结合乘用车市场现存动转油壶渗漏等质量问题,制定《市场问题整改计划》3起,督促责任部门进行分析、整改、验证,有效巩固.4、对底盘11年1-9月市场反馈单进行统计、整理,对已和经销商直接处理调接的质量问题引发的材料费用提出申诉,成功剔除重复叠加的材料费用.六、普及质量管理工具方法,持续推进TQM1、对车间、班组长进行全方位的质量知识培训,要求其组织班组全员,利用40+4时间,实施《作业指导书》及《工序自检指导书》相关内容的学习培训,加强生产制造过程中的质量保证.2、针对相关部门、班组现存质量隐患,下发对应的指令性课题,培训指导,督促验收,全年取得16项QC成果,保证产品质量逐范文九九网步提升.3、完善并整理了11项质量管理办法,包括《Audit评审管理制度》及《市场质量信息管理办法》等,督促了新产品量产前的产品质量验证实施,规范了市场信息的收集,统计、整理、分类、反馈、分析流程,明确了市场质量信息的管理部门和职责,更快捷、有效的处理市场质量问题.存在主要问题及反思一.随着质量文化深耕活动的有效开展,制管公司质量文化已初步形成,但质量文化还未真正深入人心,引起员工对质量自发重视.二.体系还未能覆盖全部生产组织,仍存在很多死角,体系规范没有渗入日常生产习惯,部分员工质量意识不强、标准不高的现象仍存在.三.新进厂员工较多,操作技能水平参差不齐,部分车间班组质量意识薄弱,自检工作没有落到实处,自检记录不全,导致低级质量问题频繁发生,需对班组车间加强质量意识以及质量防控手段培训.四.随着公司产量、规模的不断扩大,原材料进厂、生产过程及完工质量检验人员明显不足,检验资源短缺,无法做到进厂、过程、出厂产品批次的100%抽检.五.随着客户对产品质量要求的不断提高,部分产品的检测能力不足,个别实验设备不完善,如爆破试验机行程偏小,曲挠试验机长期得不到维修,脉冲试验和清洁度实验无对应设备,无法在公司内部实施.六.部分生产设备性能参数偏低,如软管、金属管关特工序扣压设备,经多年使用,现阶段性出现设备老化、工装磨损的状态,导致产品精度、关键参数、稳定性偏低,影响产品质量水平的提高.七.客户现场质量信息反馈、处理渠道不顺畅,反馈信息不全面、服务不及时,没有在有效时间内对信息进行传递,现场无措施,引发客户抱怨.八.部门质量管理人员不足,人员专业业务知识水平与目前生产产量、品种规模仍有一定差距,工具、方法的普及和深入不够,盲点太多,知识链不完善,职业化管理水平不高.需要加强本专业业务知识及体系专业的学习和培训.20xx年重点工作一.坚持质量管理三层次理论.加强质量理念的学习、消化、理解,加强全员质量意识、质量知识、质量工具方法的培训.二.全面贯彻江汽集团坚持走质量效益型路线的质量方针,以有限公司十二五质量规划为指导,编制《20xx年制管公司质量目标》,制定公司各项质量达标计划,推进实施.三.通过产品认证以及质量管理体系的建立,将体系要求、作业规范落实到岗位作业标准中,提高产品制造水平以及实物质量达标.四.继续开展质量文化深耕建设.要通过不断培训使每一位员工加强质量意识;使用规范的Ⅵ形象,营造浓厚的质量文化氛围.五.更深入开展十二五质量双达标 .十二五期间,从质量管理体系的策划、体系建标、达标监测、持续改进等方面,确定动态标杆产品,通过精测、建标、达标监测、持续改进的思路和方法,达到或超越标杆产品的质量水平.六.强化源头管理,把重整改向重预防转变落到实处.加强工艺验证,力争一开始就把事情做对做扎实,争取设计质量成本最小化.抓好新产品、产品量产前的各阶段评审,落实评审责任机制.七.加强供应商管理,优化供应链,优选供应商,对选择后供应商,遵循培养比选择更重要的原则.对主材厂家制定年度二方审核计划并按计划实施,要求主材供应商通过ISO/TS16949体系审核,保证产品质量;八.提高部门内部质量管理.导入6 管理、绿带职业化管理理念,要培养职业化的质量管理人员以及体系管理人员.培养优秀的检验员,提高班组长的兵头将尾、教练、检验员的功能.九.加速技术质量改进,持续提升产品品质. 十二五期间,要更新和提升产品标准;加强工艺能力提升.十.更深入地推广、普及质量管理工具方法.合理的运用工具方法是持续提升质量管理的途径;坚持不懈地推进PDCA循环等工具方法,稳步提升产品质量.通过工具方法的运用,把质量管理落实到现场、班组.十一.加强QC活动开展力度,强化QC攻关过程.结合车间班组现存或多发质量问题,收集优秀课题或下发指令性QC课题,交付相应单位进行QC攻关克服,同时对各单位QC项目指标进行量化,实施绩效考核制度,促进质量改进工作.总之,一句话,20xx年质量工作在危机中求生存;20xx年质量工作在机遇中求发展,20xx年质量工作要在品质中树品牌,精益求精,追随JAC,实现由中国制造向中国品牌的稳步跨越.品管工作总结报告二一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标.二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用.8月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质.在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化.10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高.2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解.基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭.3、优化管理体系通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化.通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点.此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善.总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单.4、实施管理评审10月21日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告.5、配合监督审核10月23日 25日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况.三、工作亮点1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥.2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理.优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性.四、工作中的不足及改进想法尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善.今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质.2、作为总经理直管的部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够.在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作.3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少.但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧.品管工作总结报告三尊敬的X总、X总:今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作.现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有5人,到7月份时只有4人.控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后,还包括体系建设、5S管理等工作.加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大.在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化.对此采取了以下措施:1.采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划.各责任人按计划行事,我主要做跟踪,保证总体任务的完成.2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作.针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,亲自查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件.先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件,为作业员提供判定准则.具体如下:XXXXX3.建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量.4.加强业务知识学习,部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地,熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识.现已熟悉了工程监理的整套动作流程.以便于在部门人力紧张时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成.二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:1.在罗总的领导下积极准备,并于今年3月份一次性通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查.并取得AQA颁发的证书.2.为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项14个,发现的问题部分已纠正,其它进行中.3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议.并负责会议决议的执行跟踪.4.设计统计报表完善质量记录和质量统计.现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善.5.完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法.通过管理评审会议,建全了公司质量目标,形成《2008年下半年部门质量目标》文件.拟制了《关于品质目标指标统计规定的通知》规定了目标指标的统计办法,并通过设计《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况.设计了《质量目标跟踪单》对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成.6.新增了《监视和测量装置控制程序》,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质量管理体系文件.7.修改了《产品管理委员会职能》文件,规范公司对新产品研发过程的质量控制.8.拟制了《库存品返工作业流程》文件,规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业.9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制.品管工作总结报告四20xx年,我们品质部继续恪守公司履约守信,追求完美,为用户提供期望的工程和服务的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量.这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门]的各项要求.也就在这一年,我们品质部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力.在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献.20xx年在品质管理方面主要做到了以下几个方面:一、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处质量管理方面,将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标.细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现,提高工程质量和施工进度.同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查.另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查;同时,积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查.每周六通过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改.通过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题.促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和积极性得以提高.二、严格执行精细化管理制度,确保工程质量质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况,保证质量报表的完整性和真实性.强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率.在技术、质量人员培训与管理上,-方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责-个工号或-一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题,另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗.通过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现.通过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用.再次,我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间可以畅所欲言,彼此信任,互帮互助.无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都可以做到随时准备提供帮助.这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门]工作内容进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手.最后,我感觉我们品质部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升.按照我们起初设定的计划, 让每个技术人员都能各自负责一个项目 ,我认为大家都在努力向这个目标靠近,而且越来越近. 有比较才有鉴别 ,我们的技术人员还稍显青涩,但是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱.品管工作总结报告五20xx年x月,品质部正式成立.短短三个多月100余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结:一、工作思路。

2020质量工作总结报告2020质量工作总结报告篇一一、外协检验员岗位职责1.负责贯彻执行国家有关质量工作的政策、法律、法规，遵守公司的各项规章制度。

2.负责按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序，对原材料、外购件进行质量控制。

3.负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识，防止不合格品入库。

4.负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理，同时协助处理不合格品的相关工作。

5.负责做好质量原始记录，对所检物品的质量情况进行统计、分析并及时反馈领导。

6.负责参与供方的质量保证能力的评估工作;对供方质量保证能力绩效考核提供质量方面依据。

二、日常工作(一)我于2011年7月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务，在工作中我兢兢业业，严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从安排，及时完成领导交待的各项工作任务。

围绕公司质量方针，作为一名普通的外协检验员，我从自身做起，严格控制进厂产品质量，本年度共检验外协、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交验合格率为96%，公司进厂产品质量得到有效控制;并对不合格产品分析原因，将存在的质量问题以《质量信息联系单》形式及时反馈给物资采供中心，要求其整改，在科室内建立《不合格品台帐》在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验，使产品质量得到了有效控制。

质量部工作总结(二)外协检查科项目工作：1、为了提高外协检查科工作效率，保证工作质量，抓住重点性能，在工作之余，对军品外购件进行统计，并编制了《军品外购件检查卡片》40余张，并对原有检查卡片进行了更新，为日常工作的展开提供了检验依据，提高了工作效率;2、根据2020年外协检查科关于铸件质量提升计划，参与编制了铸件质量控制计划，并发物资采供中心，根据铸件质量提升计划，对供方提供的铸件进行质量控制，经过控制后，我公司铸件质量得到有效提升，并满足了我公司的质量要求;3、在质量考核方面，对外购件进厂月度一次交验合格率进行统计，并对一次交验合格率未达到97%的合格供方按照质保协议进行考核;共计发放供方质量信息联系单46份，共计罚款考核5.68万元;4、为保证关键零部件质量，通过识别关键零部件，对进厂关键零部件进行实物质量控制，共计向厂家索取第三方检测报告50份;5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理，共计整理图纸1800份，国家标准、企业标准60多份，技术协议200多份，并建立电子台账，以方便检验员查询图纸，提高了日常工作效率;6、完成2020年度各供方质量问题汇总及一次交验合格率统计，识别质量问题中的主要特征，并发2020年度《供方质量信息单》，要求供方针对已发生的质量问题认真分析原因，制定纠正预防措施，并作出2020年质量保证计划，共发15份，三、工作中存在的问题1、由于专业知识缺乏，在进厂检验时，检测方法、检测手段比较单一，无法全面的考虑问题;2、与外界沟通不及时，导致一些质量问题发生。

革新创新，推动项目部高质量发展：年度工作总结2023年是一个关键的节点，我们的项目部经历了五年的发展。

在这五年中，我们不断进行革新创新，通过不断推进技术改善和服务创新，推动了项目部高质量发展。

回望这五年的历程，我们取得的成绩是值得我们骄傲的，但我们也必须清醒地看到，未来的路依然任重道远。

因此，让我们站在2023年的起点，回顾过去、展望未来，团结奋斗，共同打造更加美好的明天。

一、回顾2020年至2022年的历程在2020年至2022年这三年间，项目部取得的成绩令人称赞。

首先，通过我们不断地技术改善，我们的产品得到了显著的提高。

我们采用了线上销售模式，通过精细化管理，让我们的销售额有了很大提升。

其次，在服务方面，我们不断强化服务理念，提高服务水平，使得客户获得了更好的体验。

在客户反馈中，我们也收到了很多正面评价，这给我们更加坚定了服务优化的决心。

再次，在创新方面，我们积极开发研究新产品，不断拓宽业务领域，拥有了更多的市场份额。

其中，我们将不同领域的优秀技术和服务融合在一起，创造出许多亮点，满足了市场需求。

二、2023年的展望在2023年，项目部发展的全面质量将会更高。

我们将不断拓宽经营思路，打造出更具特色的项目。

同时，我们还将致力于推动产业升级，引导消费需求，促进供给侧结构性改革。

项目成果和经验将不断得到提升。

其次，技术创新始终是我们的重点，我们将精心选择和招募人才，继续提升技术创新能力。

这不仅可以开发更多的新产品，更可以加强核心竞争力，增强市场竞争力。

同时，我们还将加强学习和交流，不断吸收和吸纳新鲜的理念，加快推动企业创新步伐。

再次，服务质量升级是一项长期的工作。

由于计算机持续的进步和开发，我们要更加注意从企业与客户关系的角度来考虑问题。

我们将聚焦于客户的需求，更加深度地了解想要的和需要的，以此为基础打造出一套更贴合客户需求的服务理念和流程。

在未来的市场中，我们应该始终保持这个初衷，让客户满意、留存——这一广泛接受的理念，在2023年更加显得重要。

质量控制部门年度总结汇报尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一年里，质量控制部门经过全体员工的努力和奋斗，取得了一系列显著的成绩。

在此，我代表质量控制部门向大家汇报我们的年度总结。

首先，我们在质量管理方面取得了重要突破。

我们通过加强内部质量控制流程和标准化操作，大大提高了产品的质量稳定性和一致性。

同时，我们加强了对供应商的质量管理，确保了原材料和零部件的质量符合标准，为产品质量提供了坚实的保障。

其次，我们在质量监控方面取得了显著成绩。

我们引入了先进的质量监控设备和技术手段，对生产过程进行了全面监控和分析，及时发现并解决了一系列潜在质量问题，有效地提高了产品合格率和生产效率。

再次，我们在质量改进方面取得了显著成效。

我们通过开展质量改进活动和员工培训，提高了员工的质量意识和技能水平，激发了员工的创新潜力，为产品质量的持续提升奠定了坚实的基础。

最后，我们在质量服务方面取得了显著进步。

我们建立了健全
的客户投诉处理机制，及时解决了客户反馈的质量问题，赢得了客
户的信赖和好评，提升了公司的品牌形象和竞争力。

在新的一年里，我们将继续努力，不断完善质量管理体系，持
续提高产品质量和服务水平，为公司的可持续发展贡献更大的力量。

最后，感谢各位领导和同事们对质量控制部门的支持和关注，
让我们携手并进，共创美好未来！
谢谢！。

2020工程质量管理年终工作总结范文5篇工程质量管理年终工作总结应该怎么写？一个工程的质量如何直接决定着这个项目的成功与失败，所以一定要注重质量管理。

下面是小编精心为您整理的“工程质量管理年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢。

工程质量管理年终工作总结(1)20__年，我市水利工程建设质量与安全监督站在局党组的直接领导下，在省质监中心站的业务指导下，在兄弟部门的大力支持配合下，认真贯彻执行部、省有关水利工程质量管理的规定，切实履行政府对水利工程实行质量监督的职能，认真抓好全市水利工程质量监督管理工作，完成了年初制定的各项目标任务。

现将一年工作情况总结如下：一、单位自身建设我站现有人员人，其中(岗位职务)，人，(岗位职务)，人。

质量监督是工程质量管理工作的重要组成部分，质量监督队伍建设是提高水利工程质量监督管理水平的关键。

水利工程质量监督工作是一项专业性、技术性、政策性和实践性都很强的工作。

因此，我站十分注重对质量监督人员的培训和教育，在自学的基础上，经常组织大家学习国家、水利部和省有关工程质量管理的法律、法规以及技术标准等。

组织有关人员参加全省水利工程质量监督员资格认证培训班。

在日常的质量监督工作中，每个质量监督人员都能经常深入工地，熟悉工程的施工工艺和质量检验方法，并能坚持原则，秉公办事，保持勤政廉洁的工作作风，一年来，我们认真落实党风廉政建设责任书的规定，认真执行局党组制定的《干部廉洁自律规定》，没有一起违法违纪的事件发生，树立了良好的行政执法人员形象。

二、质量监督管理在对工程进行质量监督的过程中，我站主要从以下几方面开展工作：1、严格执行质量监督程序在质量监督过程中，严格执行《省水利工程质量监督程序》，一是在工程开工前，及时办理质量监督手续，签订《水利工程质量监督书》;二是在工程开工后，及时办理项目划分报批手续，明确工程主要分部和重点关键部位;三是在工程实施过程中，遇有项目划分调整、重大设计变更等必须报质监站备案;四是在工程实施的各阶段，及时进行质量等级的核定。

安质部2020年安全质量管理工作总结2020年已经过去十个月份，项目自四月份开工到目前正线主体工程完毕，在施工紧任务重的压力之下，通过项目部全体员工的共同努力，项目在安全质量管理、控制工作上也取得了相对较好的成果，确保了各项施工安全顺利进行。

现将2020年安全质量管理工作总结及2021年工作计划总结汇报如下：一、疫情防控工作情况众所周知去年年底我国由于新型冠状病毒爆发，全国打响疫情防控阻击战，项目为相应号召国家及黑龙江省复工政策及要求，三月份进场后先后编制了疫情防控工作方案、疫情防控应预案等，并经过项目部、监理、业主等层层审核，项目复工后为全面落实疫情防控工作要求，邀请正规医疗检测中心为所有进场员工进行核酸检测，共计检测人数300人，为落实施工过程中疫情防控工作，项目截至目前共购买一次性医用口罩10万个、84消毒液70升、75°工业酒精4升、防护服20件、一次性手套200双、测温枪15把、体温计20个等等，其次为加强人员管理项目在基地大门处安装带有红外测温的闸机、进出基地人员进行实名登记等等，通过项目在疫情防控工作中的一系列措施的有效落实，员工的大力配合，项目疫情防控工作持续稳定。

二、安全质量工作综合情况（一）安全质量保证体系建设情况1、成立安全质量管理领导小组及工作保证。

项目自开工以来便根据项目施工及人员情况建立健全了以项目经理为组长，党工委书记、安全总监、总工程师、副经理为副组长，各部门负责人为组织员的安全、质量管理领导小组。

安质部、工程部代表项目部行使各项安全质量管理工作。

目前项目部有专职安全员2人、质检员2人，各班组设置了青年安全监督岗及群众安全员负责工序过程的安全监控和管理，从工序过程上加强了安全质量控制。

2、制度及措施保证为确保安全质量管理工作有章可循、有据可查，安质部会同工程部编制了符合现场实际情况的各项安全质量规章制度及措施，主要包括安全生产管理制度、工程质量管理制度、疫情防控管理制度、消防管理制度、安全质量奖惩制度、领导带班制度等，其中安全管理制度23项，质量管理制度22项。

工作总结2020年度工作总结范文（精选10篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

大家知道工作总结的格式吗？以下是小编精心整理的2020年度工作总结范文（精选10篇），希望能够帮助到大家。

工作总结1一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结范文主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。

行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。

为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。

财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。

质量工作反思总结(通用8篇)质量工作反思总结篇12019年即将告别，回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着，使我感到有喜有忧。

本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作，所在的岗位确实有一定工作压力，但是对我来说没有压力就等于没有动力。

作为一名质检员的我，为使自己成长的更快，工作中得到更大提高，现对今年做了如下的工作总结：一、对工作中的品质把关作为质检员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。

所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。

在检验之前，要学会看懂产品图纸，与产品试装。

根据品质流程要求，做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。

配合操作员对产品质量作全面的检查，对产品中出现的问题及时提出、纠正。

对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。

对进仓的产品严格把质量关，对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。

每天下班之前，对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。

记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。

二、工作中不足之处与存在的问题对产品品质方面要求还有一定差距，导致少批量的退货现象。

一方面，由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足，一方面就是工作量多、和时间比较长时，工作效率不高。

在发现质量问题中不敢明确确定是否，果断性不强，在处理有些事情时还需要领导的帮助。

由于目前质检工作人员有所欠缺，工作时间长，工作量增加，如有一人请假无人替代。

三、明年的工作打算与改进我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。

要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。

理清工作思路，提高办事效率。

在检验之前，我首先要了解需要检验的产品，并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

我公司为人性化管理，注重员工技能的培养，和团队的精神，以及积极上班的热情，我相信，我一定会在贵派这个大家庭的发展中，共成长，我们一定会壮大起来!质量工作反思总结篇2时间过得真快，想想来公司面试的那一天依然如昨，转眼已过去九个多月了。

质量工作总结结束语工作质量总结结束语【1】1、伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20XX 年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20XX年。

年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下：2、怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。

学期已,新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。

学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。

3、20XX年转眼间已经临近尾声，在今年的工作和生活中，到底应如何做自我评价和自我总结呢?4、一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。

回顾的一年，现将工作计划如下：5、20XX年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。

艰难的一年里，公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。

6、光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了20XX年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。

当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。

现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。

在已经到来20XX年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

7、时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作计划如下：20XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

2020部门工作总结存在的问题和不足5篇部门工作总结不足1忙碌中的__年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。

通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。

现将一年来的工作总结一、日常主要工作1、认真做好综合办公室的文件整理工作__年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。

并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司证照年审、变更工作公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，__年2月份，顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。

于__年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。

并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于__9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。

于__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。

会后完成记录报总经理室。

对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

2020年度工作总结及2021年工作计划写年度工作总结可以先归纳和提炼出几条经验或教训，接着分别展开论述，把工作办法、工作过程、取得的成效等等穿插在其中，使经验和教训看起来更加充实。

下面就是小编给大家带来的2020年度工作总结及2021年工作计划5篇，希望能帮助到大家!2020年度工作总结及2021年工作计划一一、本年度工作总结20__年即将过去，在这将近半年多的时间中我通过努力的工作，对酒业有了点认识。

临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

第一，基本情况。

本人是今年六月份到公司工作的，七月份调到磨店市场的。

在没有负责市场部工作以前，我是没有白酒销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教部门主管和其他有经验的同事，向他们学习白酒销售经验。

第二，主要业绩。

在实际销售中，本人通过不断的学习产品知识，积极吸取同行业之间的信息和积累市场经验。

经过半年的锻炼，现在对白酒市场有了一个大概的认识和了解。

可以我逐渐可以清晰、流利地讲解公司的政策，准确地把握客户的需要，良好与客户沟通，因而逐渐取得了客户的信任。

所以经过半年多的努力，也取得了一些成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个项目可以全程的操作下来。

第三，存在的不足。

对于磨店市场了解的还不够深入，和分销商的沟通还需加强，对客户的心理需求还需要深入了解，兑奖要及时到位，要能做的知己知彼。

二、20__年计划和努力方向。

工厂生产质量工作总结2020质量是生产的灵魂，在今年的工作中，你们对生产质量有怎样的严格要求呢？下面是由小编为大家整理的“工厂生产质量工作总结2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。

工厂生产质量工作总结2020（一）光阴荏苒，岁月如梭，2020年已经过去，充满生机与挑战的20xx年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。

一、工作回顾1.安全生产方面一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。

2.全年生产量和产品质量方面车间全年合计生产x吨，合计x吨，全年产量总计x吨，生产计划完成率x%，车间全年合计生产x吨，全年生产计划完成率x%，在产品质量方面，一年来，我们加强过程质量控制，严格做到不合格产品不出车间，入库检验合格率x%，x%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。

虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。

3.设备管理方面在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。

4.劳动纪律和人员管理方面一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。

质量控制部门年度工作总结汇报尊敬的领导、各位同事：
在过去的一年里，质量控制部门全体员工团结一心，努力工作，取得了一系列显著成绩。

在此，我代表质量控制部门，向大家汇报
我们的年度工作总结。

首先，我们在质量管理方面取得了重要进展。

我们加强了对生
产流程的监督，建立了更加完善的质量管理体系，严格执行各项质
量标准，确保产品质量稳定可靠。

通过持续改进和创新，我们成功
提高了产品合格率，降低了不良品率，为公司的可持续发展提供了
有力支持。

其次，我们在质量问题处理方面取得了显著成效。

面对各种突
发质量问题，我们迅速反应，采取有效措施，及时解决了各类质量
事故，最大限度地减少了损失，保护了公司的声誉和利益。

此外，我们还加强了对员工的培训和教育，提高了员工的质量
意识和责任感。

通过开展各类培训活动和知识竞赛，我们不断提升
员工的专业技能和质量管理水平，为公司培养了一支高素质的质量
管理团队。

总的来说，质量控制部门在过去的一年里取得了丰硕的成果，
但我们也清醒地认识到，质量工作永远在路上，我们还有很多工作
要做。

在新的一年里，我们将继续努力，不断提高质量管理水平，
为公司的发展贡献更大的力量。

最后，感谢公司领导和各位同事对质量控制部门的支持和帮助，也希望大家继续关心和支持我们的工作。

谢谢！。

---年度工作总结及未来规划一、回顾2020年工作2020年，面对新冠疫情的全球肆虐和复杂多变的国内外环境，我在闲鱼PMO岗位上，带领团队积极应对各种挑战，取得了以下成果：1. 应对疫情挑战：在疫情期间，我们迅速调整工作模式，确保项目管理工作的连续性和效率，保障了项目进度不受影响。

2. 团队建设与人才培养：今年我成功晋升，并开始负责团队纳新工作。

通过内部培训和个人努力，我的专业知识得到了提升，成功续约了PMP证书。

3. 项目管理优化：针对闲鱼项目管理的两大问题——创新链路和需求井喷，以及跨BU协作中的能力与目标差距，我们通过横向、纵向的跨技术栈、跨业务协同体系，不断优化项目管理流程，提升项目交付效率和APP性能。

4. 问题分析与改进：针对团队在项目管理中的痛点，我们进行了深入分析，并采取逐步改善的策略，有效解决了需求井喷、快节奏工作压力和业务目标与核心能力之间的差距问题。

二、2020年工作亮点1. 项目管理新尝试：在项目管理方向上，我们进行了多项创新尝试，如引入敏捷开发模式，提高了项目响应速度和团队协作效率。

2. 团队精神建设：通过组织团队建设活动，增强团队成员之间的凝聚力，营造了积极向上的工作氛围。

3. 跨部门协作：积极推动跨部门协作，解决了多个跨业务难题，提高了整体工作效率。

三、未来规划1. 持续提升项目管理能力：将继续学习先进的项目管理理念和方法，提升团队的项目管理能力。

2. 深化跨部门协作：加强与各部门的沟通与协作，推动业务流程的优化和整合。

3. 人才培养与团队建设：继续关注团队成员的成长，培养更多优秀的项目管理人才。

4. 技术创新与应用：紧跟技术发展趋势，探索新技术在项目管理中的应用，提升项目质量和效率。

展望未来，我将继续带领团队，以更加饱满的热情和更加专业的态度，为闲鱼的发展贡献力量。

---这份总结结合了所提供的参考信息，并融入了个人的工作实际和未来规划，希望能对您的年终总结撰写有所帮助。

2020部门年度工作总结ppt模板_部门员工工作总结范文5篇想要做好部门的工作，就要主动融入集体，处理好各方面的关系，才能把工作做得得心应手。

难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的部门年度工作总结ppt，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读部门年度工作总结ppt篇一20x年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已基本完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。

在过去的一年里，严格按照公司管理制度，极力控制采购成本，基本完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到x0%，坯件合格率不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强供应商管理，更好的保质保量完成各项采购工作，使采购部各项工作正确、准确率力争达到x0%，坯件合格率力争达到95%，为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将采购部之工作做以下总结：一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结，每天做好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做记录，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多比、多总结，边学习边实践，不断提高采购部的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让供应商能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。

四、跟现场，加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证坯件和各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各运营工作，及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量，在发生质量、数量异常情况时，立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

2020年度工作总结模板大全5篇在又一年结束之际，做好年终工作总结，总结工作经验，取长补短，不断提升自我。

下面是小编给大家带来的2020年度工作总结模板大全5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!2020年度工作总结(一)转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。

在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。

同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。

作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。

现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。

记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。

从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。

只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。

同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1.耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2.物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。

每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。

每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3.员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。