第二章 市场营销调研方案设计
- 格式:ppt
- 大小:645.01 KB
- 文档页数:25
第一章市场调查导论一、市场调查的概念市场调查就是以科学的方法、客观的态度,明确研究市场营销有关问题所需的信息,有效地收集和分析这些信息,为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。
二、市场调查的使用范围1、市场研究2、消费者行为研究3、品牌或企业形象研究4、消费者满意度研究5、产品研究6、广告研究7、营销环境研究三、市场调查的分类(一)、按研究性质分类:探索性研究、描述性研究、因果关系研究、预测性研究探索性调研是为了确定调查的方向、范围、界定问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调研活动。
它特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小面精确的子问题以使问题更明确,并识别出需要进一步调研的信息。
描述性研究描述性研究在揭示因果关系的探索过程中是最基础的步骤,它的目的是描述总体的特征或功能。
以有代表性的大样本为基础。
因果关系研究因果关系研究了解哪些变量是起因(独立变量或自变量),哪些变量是结果(因变量或响应)。
确定起因变量与要预测的结果变量间的相互关系的性质。
(二)、按调查对象分类:消费者调查、非消费者调查(三)、按调查的产品或服务分类:快速消费品调查、耐用消费品调查、(四)、按调查的组织形式分类:专项调查(一次性)、连续性调查、搭车调查(五)、按调查分析的方法分类:定量调查、定性调查(六)、按资料的来源分类:文案调查、实地调查四、市场调查的基本步骤:1、确定调查问题和提出假设2、确定调查方案和撰写计划书3、实施调查和收集数据4、处理数据和分析数据5、撰写调查报告第二章市场调查的方案设计一、市场调查方案设计的主要内容1、确定调查的目的和内容2、确定调查对象和调查单位3、确定调查项目5、确定调查资料整理和分析方法6、确定调查时间和调查工作期限7、确定调查经费预算8、确定报告书的形式和内容9、制定调查的组织计划第三章市场调查方法(上)一、文案调查的特点1、文案调查是收集已经加工过的文案,而不是对原始资料的收集。
陕西西凤酒市场营销方案设计一、市场调研市场调研是制定市场营销方案的基础,通过调研可以了解目标消费者的需求和市场竞争情况。
陕西西凤酒可以在以下几个方面进行市场调研:1.消费者需求:了解目标消费者对于陕西西凤酒的认知、偏好、购买习惯等,可以通过问卷调查、访谈等方式进行调研。
2.市场竞争:了解其他品牌酒类产品的市场占有率、销售渠道和价格等,可以通过查阅相关数据和报告进行调研。
3.品牌形象:了解陕西西凤酒的品牌形象在消费者心中的印象和认知程度,可以通过社交媒体分析等方式进行调研。
二、品牌定位品牌定位是指将陕西西凤酒在潜在消费者心目中的位置和形象进行定位,确定其独特的卖点和竞争优势。
陕西西凤酒可以通过以下几个方面进行品牌定位:1.产品特点:陕西西凤酒具有优质的原料和独特的酿造工艺,可以突出其独特的口感和风味特点。
2.历史文化:陕西西凤酒具有悠久的历史和浓厚的文化底蕴,可以强调其传统和文化的价值。
3.区域特色:陕西西凤酒源自陕西省,可以将其地域特色与品牌形象相结合,打造独特的地方酒品牌。
三、营销策略基于市场调研和品牌定位,可以制定以下几个方面的营销策略:1.品牌推广:通过加强品牌宣传和推广活动,提升消费者对陕西西凤酒的认知和好感度。
可以运用广告、公关活动、线上线下推广等多种方式进行。
2.渠道拓展:通过与各类酒类经销商、超市、电商平台等渠道合作,拓展销售渠道和增加市场覆盖面。
可以通过设立专卖店、参加酒类展览会、开展电商促销等方式拓展渠道。
3.产品创新:不断推出新品和变种产品,满足不同消费者的需求和口味偏好。
可以推出限量版酒品、酒礼盒等多样化产品。
四、消费者关系管理消费者关系管理是建立品牌与消费者之间的长期互动和信任关系,通过提供贴心的服务和增值服务,获得消费者的忠诚度和口碑传播。
2.社交媒体互动:通过社交媒体平台开展品牌活动、与消费者互动,增强品牌与消费者之间的黏性和归属感。
3.会员制度:建立会员制度,提供会员专享优惠、礼品赠送等福利,增加消费者的忠诚度和购买频次。
市场调研方案设计(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作总结、策划方案、演讲致辞、报告大全、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays for everyone, such as work summary, planning plan, speeches, reports, contracts and agreements, articles and letters, party and group materials, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!市场调研方案设计市场调研方案设计(集锦7篇)为了确保事情或工作有效开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
花西子的营销策划方案书第一章:项目概述一、项目背景花西子作为国内知名的化妆品品牌,迄今已有20多年的发展历程。
花西子品牌的口碑和销售额在行业内一直居于领先地位,但随着市场竞争日益激烈,品牌面临的挑战也日益增加。
本次营销策划方案书旨在为花西子品牌提供一个全面的市场调研和分析报告,同时从市场营销和品牌推广两个角度提出相应的解决方案,以促进花西子品牌的进一步发展。
二、市场调研目标1.了解化妆品市场的整体趋势和竞争格局;2.掌握目标消费者的需求和购买习惯;3.分析花西子品牌在市场上的竞争力和差距。
第二章:市场调研分析一、市场概况分析通过收集和整理相关行业报告及案例分析,对化妆品市场的整体趋势进行分析,包括市场规模、增长速度、消费者购买动态等。
二、竞争格局分析通过对竞争品牌的定位、市场份额、产品线等方面进行比较和分析,详细了解与花西子品牌在市场上的竞争优势和劣势,并寻找差距的原因。
三、消费者调研分析通过实地走访、问卷调查等方式,对目标消费者的需求和购买习惯进行深入了解,了解目标消费者对花西子品牌的认知程度、购买意愿和满意度等。
四、品牌调研分析对花西子品牌的形象、产品线、渠道销售等进行调研,分析品牌的核心竞争力和品牌建设的不足之处。
第三章:市场营销策略一、目标市场定位结合市场调研结果,明确花西子品牌的目标市场,包括目标消费者特征、购买需求和消费行为等。
二、产品定位与创新通过互联网技术和创新理念,提升花西子产品的核心竞争力,增强品牌的市场竞争力。
三、价格策略制定合理的产品价格策略,既能满足消费者的需求,又能保证品牌的盈利能力。
四、渠道优化通过优化现有的销售渠道,提升渠道效率和服务质量,扩大产品销售范围和渠道数量。
五、推广策略通过全面的市场推广活动,提高花西子品牌的知名度和美誉度,吸引更多的目标消费者购买和喜爱花西子产品。
第四章:品牌推广方案一、品牌识别设计对花西子品牌形象进行重新设计,包括商标、标志、广告语等,提升品牌的辨识度和美誉度。
出入境旅游产品策划与市场营销方案第一章:项目背景分析 (3)1.1 市场现状 (3)1.1.1 旅游市场规模 (3)1.1.2 旅游产品类型 (3)1.1.3 旅游市场区域分布 (3)1.2 项目定位 (3)1.2.1 产品定位 (3)1.2.2 市场定位 (4)1.2.3 服务定位 (4)1.2.4 品牌定位 (4)第二章:产品策划 (4)2.1 产品类型与特点 (4)2.1.1 产品类型 (4)2.1.2 产品特点 (4)2.2 产品结构设计 (5)2.2.1 产品组合 (5)2.2.2 产品包装 (5)2.2.3 产品推广 (5)2.3 产品组合策略 (5)2.3.1 产品差异化策略 (5)2.3.2 产品互补策略 (5)2.3.3 产品生命周期策略 (5)第三章:价格策略 (6)3.1 价格定位 (6)3.2 价格调整策略 (6)3.3 价格促销策略 (6)第四章:渠道策划 (7)4.1 销售渠道选择 (7)4.2 营销渠道建设 (7)4.3 跨界合作与联盟 (8)第五章:促销活动策划 (8)5.1 促销活动类型 (8)5.2 促销活动实施 (8)5.3 促销效果评估 (9)第六章:广告与宣传推广 (9)6.1 广告策略 (9)6.1.1 目标定位 (9)6.1.2 创意策略 (9)6.1.3 媒体策略 (10)6.2 宣传材料设计 (10)6.2.1 宣传册 (10)6.2.3 网络宣传 (10)6.3 媒体投放与监测 (11)6.3.1 媒体投放 (11)6.3.2 媒体监测 (11)第七章:线上线下融合营销 (11)7.1 线上营销策略 (11)7.1.1 网络平台建设 (11)7.1.2 网络推广策略 (11)7.1.3 内容营销 (12)7.2 线下活动策划 (12)7.2.1 举办旅游主题活动 (12)7.2.2 线下体验活动 (12)7.3 线上线下互动营销 (12)7.3.1 线上线下联动的促销活动 (12)7.3.2 线上线下互动游戏 (12)7.3.3 跨界合作 (13)第八章:客户服务与满意度提升 (13)8.1 客户服务体系建设 (13)8.2 客户满意度调查与改进 (13)8.3 客户忠诚度培育 (14)第九章:风险管理与应对策略 (14)9.1 市场风险评估 (14)9.1.1 风险类型识别 (14)9.1.2 风险评估方法 (15)9.2 应对策略制定 (15)9.2.1 政策风险应对策略 (15)9.2.2 市场风险应对策略 (15)9.2.3 竞争风险应对策略 (15)9.2.4 运营风险应对策略 (15)9.2.5 财务风险应对策略 (15)9.3 风险预警与处理 (16)9.3.1 风险预警机制 (16)9.3.2 风险处理流程 (16)第十章:项目实施与监控 (16)10.1 项目实施计划 (16)10.1.1 分阶段实施 (16)10.1.2 人员配置 (16)10.1.3 资源整合 (16)10.1.4 风险防控 (16)10.2 监控体系建立 (17)10.2.1 项目进度监控 (17)10.2.2 质量监控 (17)10.2.3 成本监控 (17)10.3 成果评估与调整 (17)10.3.1 成果评估 (17)10.3.2 成果分析 (17)10.3.3 调整方案 (17)10.3.4 持续改进 (17)第一章:项目背景分析1.1 市场现状我国经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,旅游消费需求逐渐旺盛。
市场营销调研计划书(通用8篇)市场营销调研计划书1一、活动准备工欲善其事,必先利其器1、学习同行和其他工作活动推行办法。
他山之石不只可以攻玉更可以直接运用,增强自己的堆集,只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏,对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历,我主张不只只是看同行的结案陈述,更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点,如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法,初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进,如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。
眼光铺开一些,平日要熟练使用各类运营工具,排版的,投票的,游戏的。
2、明确活动目的。
目的需要清晰可衡量,而且一定要知道活动目的有且只能有一个,如果有多个目的只能导致最终达不成,因为两个目的可能会背道而驰。
例如我希望用户更活跃就不如我希望__阅读提升30%直观。
如果你没有目标,领导希望达成的KPI就是你的目标,但这个目标需要拆解成其他小目标,以便各个击破。
3、梳理活动目标用户。
确定目的后最重要的是确定活动目标用户,没有一个活动能吸引所有人的关注,最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗?只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。
二、活动策划阶段要面面俱到,注重细节1、策划活动创意和内容活动创意是活动营销成功的最关键因素,也是让用户买单的最直观影响。
活动创意策划需要做到:①策划需要贴合目标,以达成目标为最终目的。
某品牌上市前希望用户在微博上送祝福语,结果错误的发起了微博上的微活动,结果是十余万抽奖控僵尸粉参与,最终当然没有达到预期效果。
②贴近目标受众喜好,只有吸引用户的活动才能促使其参与;就好比晒娃大赛永远对宝妈中年阿姨人群有致命杀伤力;汽车类问答比赛,游戏抽奖永远吸引着男性用户。
③适度的参与门槛。
参与门槛高度与参与人数成反比,越低的参与当然你希望用户深度参与除外。
第一章市场营销调研的程序题型:单项选择题1、市场调研的一般过程中首要的工作是〔C 〕。
A.调研对象确实定B.调查方法选择及设计C.调研问题确定与目标陈述D.数据收集2、市场调查工作中,哪个阶段是现场实施阶段。
〔A 〕A.搜集资料阶段B.研究阶段C.总结阶段D.可行性评估阶段3、以下调查中,属于消费者市场调查的是〔D 〕A.对某种拖拉机市场的调查B.对化肥市场的调查C.对钢材市场的调查D.对服装市场的调查4、市场分析中的消费者购置类型销售分析,主要是为了( D )。
A.找出市场变化规律B.了解产品使用对象C.分析市场开展趋势D.提高市场占有率6、以下哪一种调查不是市场调查的范围( B )。
A.市场营销环境B.刑事案件C.广告研究D.消费者行为研究7、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的( C )。
A.制定调查方案→确定调查目标→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反响B.确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查方案→撰写调查报告→跟踪反响C.确定调查目标→制定调查方案→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反响D.制定调查方案→收集资料→确定调查目标→资料分析→跟踪反响→撰写调查报告8、市场调查的目的是( B )A.预见市场未来的开展趋势B.为经营决策提供依据C.了解市场活动的历史及现状D.收集企业生产活动的相关信息9、以下哪一个不是市场调查的作用( D )。
A.为企业经营决策提供依据B.有利于提高企业的市场竞争能力10、抽样调查的目的是( C )。
A.了解总体的全面情况B.掌握总体的根本情况11、预测的准确度取决于( D )。
C.预测的范围大D.预测的资料详细12、市场调研是一个经过筹划、组织的,包括调查筹划、收集整理与分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程,这说明了市场调研的( D )特征。
A.目的性B.非唯一性C.社会性13、按连续变量分组,第一组45-55,第二组55-65,第三组65-75,第四组75以上,那么( C )。
市场调研活动方案设计5篇市场调研活动方案设计1摘要:飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼,于____年10月份正式营业,并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎状况和销售状况进行调查研究总结。
调查目的:我校2号食堂三楼的飘香缘米线,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一向以来都受到大家的欢迎,但在我校食堂竞争日益加剧的这天,飘香缘米线的客流量不够理想,为了找到其中的原因,我就此问题展开市场调查。
期望透过本次调查,提出一些合理化推荐,增加客流量,提高经济效益。
调查时间:____年11月9—____年11月17调查的方法和结果:本次调查主要采用了应对面访问的调查法,辅助以个人观察和访问法。
调查问卷自制而成,采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。
问卷方面共发放100份,回收100份,有效问卷为95份,回收率与有效率都为95%。
并对一些吃过的同学,进行过一些谈话式的访问。
大学生群体对于食堂就餐,饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题,由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务,跟校食堂竞争很大。
这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍正常运行,为了解飘香缘米线店服务整体状况,进一步提高工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使本店得到更好的销量和经济效益。
现将部分有代表性的调查结果报告如下。
1、广告宣传在问卷中了解到,有些人还不明白米线店的开业,还有些人明白但没有去吃过。
明白的人中,大部分学生是透过宣传单明白的,少部分学生是透过横幅广告,很少是透过同学之间介绍。
2、米线店环境卫生米线店卫生满意程度的反映是:就餐环境比较好,紫藤椅,钢化水平玻璃桌子,木地板。
认为比食堂的其它地方好的要多。
3、饭菜价格在此次调查中,一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓,少部分学生认为价格合理,大部分学生认为价格应再实惠一些。
4、饭菜质量学生对饭菜质量的评价是:关于米线的色香味方面,20%的同学认为很好,60%的同学认为一般,有20%同学认为不好。
市场营销调研计划书(5篇)市场营销调研计划书(5篇)市场营销调研计划书1一、调查目的1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。
2、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。
3、了解潜在客户规模及分布状况。
4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。
5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。
二、调查对象1、学校附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)2、上班人群三、调查内容1、产品自身情况调查2、需求市场调查消费者偏好购买决策购买行为④价格支付能力⑤购买人群3、竞争市场调查①主要竞争对手②各竞争对手优势、劣势4、一号通业务市场调查的重要性四、搜集信息1、消费者的购买意向2、不同领域消费者的需求3、了解各个类似业务的竞争状况4、消费者对产品的要求五、制定抽样计划1、实施分层抽样a、以所属领域特点为分层标准b、按比例抽取一个样本量为500的样本2、样本要求a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具六、设计问卷通过对“一号通业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。
七、调查进度第一阶段:初步市场调查1天第二阶段:制定计划2天审定计划半天确定修正计划半天第三阶段:问卷设计1天问卷修改确认半天第四阶段:实施计划2天第五阶段:研究分析2天调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析1、通过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。
2、根据问卷调查情况绘制数据表格九、调查预算(略)市场营销调研计划书2一、调查目的一、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。
二、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。
三、了解潜在客户规模及分布状况。
四、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。