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![万科物业服务合同范本[2]](https://img.taocdn.com/s1/m/33c2856dbdd126fff705cc1755270722192e59cd.png)
万科物业服务合同范本合同编号：_______甲方（业主方）：________乙方（物业服务方）：万科物业服务有限公司根据《合同法》、《物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：第一条物业管理服务内容（1）房屋及共用设施设备的维修、养护、运行和管理；（2）物业共用部位的清洁、绿化、消毒、杀虫等服务；（3）物业区域内公共秩序的维护，包括保安、消防、车辆管理等服务；（4）物业区域内公共活动的组织与协调；（5）物业信息的收集、整理和发布；（6）甲方委托的其他物业管理服务。
第二条物业管理服务期限本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
第三条物业管理服务质量3.1乙方应当按照国家和行业的相关标准，提供专业、高效的物业管理服务。
3.2乙方应定期对物业服务人员进行培训，确保物业服务人员具备相应的专业知识和技能。
3.3乙方应建立健全内部管理制度，确保物业管理服务的质量。
第四条物业管理服务费用4.1甲方应按照本合同约定的标准，按时足额向乙方支付物业管理服务费用。
4.2物业管理服务费用的标准和支付方式，双方可另行约定。
第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务。
5.2甲方应保证物业的使用符合相关规定，不得损害公共利益和他人的合法权益。
5.3甲方应配合乙方的物业服务工作，不得无故干扰、阻碍乙方履行合同义务。
5.4甲方应按时足额缴纳物业管理服务费用。
第六条乙方的权利与义务6.1乙方有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。
6.2乙方应按照本合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。
6.3乙方应定期对物业进行巡查，发现问题及时处理。
6.4乙方应建立健全内部管理制度，提高物业服务水平。
第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
万科前期物业管理服务合同6篇篇1《万科前期物业管理服务合同》一、合同目的本合同是由甲方（以下简称“物业公司”）与乙方（以下简称“业主委员会”）签署，旨在规范双方在物业管理服务方面的权利与义务，维护物业管理的顺利进行，确保小区居民的正常生活秩序和安全。
二、服务内容1. 日常保洁：物业公司将负责小区公共区域的日常保洁工作，包括大厅、电梯、楼道、公共厕所、垃圾桶等的清洁工作。
2. 安全巡查：物业公司将定期进行小区安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保小区居民的生命财产安全。
3. 绿化养护：物业公司将负责小区绿化带的日常养护，包括修剪树木、修整花草、喷洒杀虫剂等工作。
4. 设备维护：物业公司将对小区内的公共设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。
5. 居民服务：物业公司将提供居民咨询、投诉处理、物业费缴纳等服务，解决居民生活中的问题。
6. 其他服务：根据实际需要，物业公司将提供其他相关的物业管理服务。
三、服务标准1. 物业公司应严格按照服务合同规定的服务内容和服务标准履行职责，确保服务质量。
2. 物业公司应按时到岗、按时下班，保证人员的正常轮换和工作质量。
3. 物业公司应定期对小区进行全面巡查，及时处理业主反映的问题。
4. 物业公司应保证工作人员的素质和技能，加强培训，提高服务水平。
5. 物业公司应设立投诉处理渠道，及时接受和处理投诉，保障业主权益。
四、费用支付1. 业主委员会应按照合同约定的时间和标准向物业公司支付物业管理服务费。
2. 物业公司应按照合同规定的收费标准和服务内容履行职责，不得附加其他费用。
3. 双方应按时支付费用，确保物业管理服务的正常运行。
五、违约责任1. 若物业公司未按合同约定的服务内容和服务标准履行职责，应承担相应的违约责任。
2. 若业主委员会未按合同约定的时间和标准支付物业管理服务费，应承担相应的违约责任。
3. 若一方违约，另一方有权要求其承担相应的法律责任，并赔偿相应的损失。
万科物业服务合同（完整版）（二）一、合同的双方二、合同的背景和目的本合同为业主与物业公司之间就物业管理服务事项建立约定，旨在维护业主的合法权益，保障物业运营的正常有序。
三、合同的内容和条款1.物业管理服务内容（1）设备维护保养：乙方负责对小区内的公共设备设施进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。
（2）环境卫生清洁：乙方负责对小区内的公共区域进行定期清洁，保持整体环境的良好卫生状态。
（3）安全防范措施：乙方负责对小区的安全防范工作，包括但不限于保安巡逻、入口监控等，确保业主的安全和财产的安全。
（4）户外绿化维护：乙方负责对小区的户外绿化进行定期养护和维护，保持良好的景观效果。
（5）业主服务管理：乙方负责业主的投诉处理、建议收集以及日常服务管理工作，为业主提供良好的服务体验。
（6）其他约定的物业管理服务内容：______。
2.物业管理服务期限本合同服务期限为______年，自合同签订之日起生效。
3.物业管理服务费用（1）物业管理服务费用为每月______元，由业主按月支付至乙方指定账户。
（2）业主应按时缴纳物业管理服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停提供服务。
4.业主权益和责任（1）业主有权要求乙方按照约定提供物业管理服务，及时解决存在的问题。
（2）业主应按时支付物业管理服务费用，并按规定参与小区事务的讨论和决策。
5.物业公司权益和责任（1）乙方应按约定提供物业管理服务，保障小区的正常运营。
（2）乙方应及时处理业主的投诉、建议，并向业主提供满意的服务。
（3）乙方应按照合同约定对小区的公共设施进行日常维护和保养。
（4）乙方应制定并执行小区的安全防范措施，确保小区的安全。
6.合同解除和违约责任（1）任何一方未履行本合同约定的义务，且经催告后仍未改正的，对方有权解除合同，并追求违约责任。
（2）因不可抗力或其他不可预见的原因，导致一方无法继续履行合同的，双方相互理解并友好协商解决。
7.法律适用和争议解决本合同的履行、解释、争议的解决均适用法律。
完整版万科物业服务合同1. 合同概述本合同由甲方（简称“物业公司”）与乙方（简称“业主”）共同签订，旨在规范双方在物业管理服务方面的权益与义务。
2. 合同条款2.1 服务内容物业公司将按照合同约定，为业主提供物业管理服务：安全巡逻与保卫工作公共设施维护与管理环境卫生清洁小区设备检查与维修外围道路清洁与维护绿化带养护与管理物业费用收取与财务管理其他经双方协商确定的物业管理服务2.2 服务时间与周期物业公司将全年为业主提供物业管理服务，服务周期为一年，从合同签订之日起开始计算。
2.3 费用与支付方式2.3.1 物业费用物业费用根据楼栋面积和公摊面积计算而成，详情请参见物业费用清单。
物业公司有权根据实际情况进行费用的调整，调整金额不得超过合同费用的百分之十。
物业费用将于每个月的10日之前向业主收取。
2.3.2 缴费方式业主可选择任一方式进行物业费用的支付： 1.线上支付：通过指定的支付平台进行线上支付。
2. 线下支付：在指定的物业管理办公室进行现金、刷卡、支票等方式的支付。
2.4 双方权益与义务2.4.1 物业公司权益与义务物业公司有权按照合同约定，为业主提供相应的物业管理服务。
物业公司应确保提供的服务符合相关法律法规及物业公司制定的管理标准。
物业公司应及时回应业主的咨询、投诉，并尽快解决相关问题。
物业公司应对业主的个人信息及住户信息进行保密。
2.4.2 业主权益与义务业主有权享受物业公司提供的相应物业管理服务。
业主应按时缴纳物业费用，确保其按时足额到账。
业主应遵守小区的规章制度，并保持住房的整洁与安全。
业主应配合物业公司进行必要的维修与改造工作。
2.5 合同解除与违约处理2.5.1 合同解除双方协商一致，可随时解除合同。
在合同期内，任何一方解除合同需提前30天书面通知对方，否则需支付违约金。
2.5.2 违约处理若物业公司未能按照合同约定提供服务，业主有权终止合同或要求赔偿。
若业主未能按时缴纳物业费用，物业公司有权暂停提供服务并要求支付违约金。
万科前期物业管理服务合同3篇篇1甲方（业主单位）：_________乙方（物业管理单位）：_________（全称）根据有关法律法规，为明确双方权利义务关系，达成以下物业管理服务合同：一、物业基本情况本合同涉及的物业项目为万科地产开发项目，物业类型为住宅、商业综合体等。
物业项目位于_________区域，占地面积_________平方米，建筑面积_________平方米。
具体管理范围包括小区内的绿化、卫生保洁、公共设施维护等。
二、服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于以下内容：物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业服务区域内环境卫生和秩序的管理及维护；绿化养护管理；车辆停放管理；消防安全管理等。
乙方提供的服务质量应符合国家相关标准及甲方要求。
三、服务期限本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
合同期满前，经双方协商一致，可续签合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定支付物业管理服务费。
物业管理服务费按照房屋面积计算，具体标准如下：住宅按每月每平方米_________元，商业按每月每平方米_________元。
2. 甲方应按季度向乙方支付物业管理服务费。
乙方应在每个季度结束后向甲方提供收费清单及发票。
甲方应按期足额缴纳，逾期未缴的，应按每日万分之五的比例支付滞纳金。
五、服务质量及保证措施乙方应按照相关规定及本合同约定提供优质的服务，建立健全的物业服务管理制度，不断提高服务质量和管理水平。
对于服务质量不符合约定的，乙方应及时采取措施予以纠正和改进。
如因乙方原因导致服务质量严重不符合约定，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、双方权利义务1. 甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督并提出建议或意见。
甲方应按时支付物业管理服务费，履行合同约定。
2. 乙方有权按照本合同约定收取物业管理服务费。
乙方应提供优质的物业服务，履行合同约定，保障物业项目的正常运行和甲方的合法权益。
万科前期物业管理服务合同6篇篇1万科前期物业管理服务合同一、甲方：房地产开发商（以下简称“甲方”）二、乙方：物业管理公司（以下简称“乙方”）三、物业项目：甲方开发的XXXX小区（以下简称“物业项目”）四、物业管理范围：甲方为乙方提供物业管理服务范围包括但不限于小区内绿化、环境卫生、安全防范、设施设备维护等工作。
五、服务期限：本合同自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX 日止。
六、物业管理费用：乙方应按照甲方规定的收费标准及计费周期，及时向甲方缴纳物业管理费。
七、服务内容：1. 小区绿化：乙方负责对小区内的花草树木进行日常养护、修剪、浇灌等工作，保持小区绿植的良好状态。
2. 环境卫生：乙方负责对小区内的公共区域进行日常清洁、垃圾清运等工作，保持小区环境整洁卫生。
3. 安全防范：乙方负责对小区的安全防范工作，包括但不限于巡逻、监控、警卫等，确保小区居民的生命财产安全。
4. 设施设备维护：乙方负责对小区内的设施设备进行定期检修、维护，确保小区设施设备的正常运转。
八、责任规定：1. 甲方应向乙方提供必要的工作条件和支持，保证乙方能够有效履行本合同约定的各项服务。
2. 乙方应按照甲方的要求和标准，认真履行物业管理服务合同，确保小区的环境卫生和安全防范工作。
3. 双方应在服务期限内密切配合，共同维护小区的良好秩序和公共利益。
九、合同解除：1. 如因不可抗力、政策变化等原因，致使本合同无法继续履行，双方均有权解除本合同。
2. 若有一方违反合同约定，经对方书面通知后仍未改正，对方有权解除本合同。
十、争议解决：本合同的履行和解释双方有异议时，应友好协商解决。
协商不成的，应提交至甲方所在地的人民法院解决。
十一、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：篇2万科前期物业管理服务合同一、甲方：万科物业服务有限公司地址：XX市XX区XX街XX号法定代表人：XXX电话：XXXX二、乙方：XX小区业主委员会地址：XX市XX区XX街XX号联系人：XXX电话：XXXX三、申明甲乙双方经友好协商，就XX小区的前期物业管理服务事宜达成如下协议：四、物业管理服务内容1. 乙方委托甲方进行前期物业管理服务，包括但不限于对小区内道路、绿化、楼栋外墙、围墙等设施设备的定期巡查、维护和保养。
万科物业服务合同1. 引言2. 合同目的本合同旨在明确和约定甲方与乙方之间关于物业服务的权利和义务，确保物业服务的高质量和顺利运作。
3. 服务内容–物业维修和保养：乙方将负责及时修复物业设施的故障，并对物业设施进行定期的保养和维护。
–安全管理：乙方将负责物业区域的安全管理，包括安全巡检、安全防范和应急处理等。
–环境卫生：乙方将负责物业区域的环境卫生管理，包括定期清扫、垃圾处理和绿化维护等。
–公共设施管理：乙方将负责物业区域公共设施的管理和维护，包括电梯、停车场、游泳池等设施的运营和维修。
1.甲方应向乙方提供充足的配合和支持，包括但不限于提供物业管理相关的文件、情报和资料，并及时解答乙方相关问题和要求。
4. 服务期限本合同自甲方和乙方签署之日起生效，服务期限为[服务开始日期]至[服务结束日期]。
5. 服务费用–服务费用总额：人民币[总金额]元–支付方式：甲方每[支付周期]向乙方支付[支付金额]元，共分[支付周期数]次支付。
1.若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供物业服务，甲方应承担因此产生的一切责任和损失。
6. 违约责任1.若甲方或乙方未能履行合同约定的任何义务，应向对方支付违约金。
违约金的金额为合同总金额的10%，且不得低于人民币5000元。
2.若甲方或乙方严重违反合同约定，并给对方造成重大损失的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担全部经济和法律责任。
7. 保密条款甲方和乙方应对在履行合同过程中了解到的双方商业机密和敏感信息予以保密，除非经过对方书面许可，不得向任何第三方透露、使用或披露。
8. 法律适用和争议解决1.本合同的解释和执行适用法律。
2.若甲方和乙方发生争议，应通过友好协商解决，若协商不成，任何一方可向合同签订地法院提起诉讼。
9. 其他条款1.本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
2.本合同自签署之日起生效，并持续有效至服务期限届满。
3.本合同任何修改、补充或解除，应经甲方和乙方书面协议并签字确认。
(完整版) 万科物业服务合同1. 合同背景及目的本合同由甲方（简称“物业公司”）与乙方（简称“业主”）就物业管理事宜达成协议，以确保物业设施维护、安全管理、公共区域的清洁、维修等方面的服务质量，为业主提供安全、舒适的生活环境。
2. 合同内容2.1 服务责任甲方将负责下述物业服务：确保小区内公共区域的卫生清洁，并定期进行专业清洁；对电梯、楼道、停车场等公共区域进行维护和修缮；对小区内的绿化带和园林设施进行养护；维护小区内的安全设施，并提供安全巡逻；确保消防设备的正常使用和维护；处理小区内的紧急事务和突发事件。
2.2 服务期限本合同的服务期限为两年，自合同签署之日起生效。
双方可在结束前30天提前终止合同，并提前通知对方。
2.3 服务费用业主应按月支付物业服务费，费用为每月人民币500元。
费用将在每月底前一周内向业主发送通知，并由业主在通知中指定的账户进行支付。
2.4 管理与投诉业主有权对物业公司提供的服务进行监督，并在发现问题时向物业公司提出书面投诉。
物业公司将对投诉进行认真处理，并及时采取措施解决问题。
2.5 违约责任一方违反本合同任何条款的，应向对方支付违约金，并承担由此产生的其他费用和损失。
3. 合同变更与终止本合同须经双方书面同意方可进行变更。
若双方无异议，则可通过书面形式撤销本合同。
4. 其他条款4.1 地质变更业主若变更通讯地质或联系方式，须提前七个工作日书面通知物业公司。
4.2 法律适用与争议解决本合同的解释与争议解决适用相关法律法规。
如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，可向有管辖权的法院提起诉讼。
4.3 附则本合同全文一式两份，双方各执一份。
是《(完整版)万科物业服务合同》的内容，请双方仔细阅读并确认。
如有任何疑问或需要修改，须经双方协商一致后方可生效。
甲方（物业公司）：_______________________日期：_____________________乙方（业主）：___________________________日期：_____________________。
万科物业管理服务合同范本doc 合同编号：_______甲方（业主）：_______乙方（物业公司）：万科物业管理有限公司根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.1 物业名称：_______1.2 物业地址：_______1.3 物业类型：住宅/商业/工业等1.4 建筑面积：_______1.5 物业产权人：_______二、物业管理服务内容2.1 乙方负责物业的日常管理工作，包括物业共用部位、共用设施设备、公共场所以及绿化、环境卫生、安全保卫等方面的维护和管理。
2.2 乙方提供物业维修、养护、翻新等服务，并确保物业设施设备正常运行。
2.3 乙方负责物业区域内公共秩序的维护，包括安全保卫、消防管理、交通管理等工作。
2.4 乙方提供客户服务，包括物业咨询、投诉处理、信息发布等工作。
2.5 乙方负责物业区域内突发事件的处理，包括自然灾害、事故等紧急情况的应对和处置。
三、物业管理服务费用3.1 甲方按照约定的收费标准支付物业管理服务费。
3.2 物业管理服务费标准为：_______元/平方米·月。
3.3 物业管理服务费支付方式为：每季度/每半年/每年支付一次。
3.4 甲方逾期支付物业管理服务费的，每逾期一日，应支付逾期金额万分之五的滞纳金。
四、合同期限4.1 本合同期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
4.2 合同期满前_______个月，甲乙双方应就合同续签事宜进行协商，协商一致的，续签合同。
五、违约责任5.1 甲乙双方应履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。
5.2 乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正；乙方拒不改正的，甲方有权解除合同。
最新万科物业服务合同1. 引言本合同是由甲方（简称“物业公司”）和乙方（简称“业主”）签署的物业服务合同。
本合同旨在明确各方在物业管理方面的权利和义务，保障业主权益，提供优质的物业管理服务。
2. 合同内容2.1 合同生效本合同自双方签署之日起生效，有效期为___年。
2.2 物业服务范围甲方将提供物业管理服务给乙方：•保洁服务：负责小区公共区域的清洁、卫生维护；•安保服务：负责小区安全巡逻、门禁管理等工作；•绿化养护：负责小区绿化带及公共绿地的养护；•维修服务：负责小区公共设施的维修和保养；•投诉处理：负责及时解决住户的物业问题和投诉。
2.3 物业费用乙方应按照合同约定的费用标准，按月/季度/年度向甲方支付物业费用。
费用包括但不限于内容：•物业管理费：用于支付物业公司的管理成本；•公共设施费：用于维修和保养小区公共设施的费用；•清洁费：用于小区公共区域的清洁费用；•绿化费：用于小区绿化带及公共绿地的养护费用。
甲方应向乙方提供费用收据，并及时公示物业费用的使用情况。
2.4 投诉处理和维修服务乙方有权向甲方提出物业问题和投诉，并要求甲方及时处理。
甲方应设立投诉处理机制，并保证在合理的时间内解决问题。
对于小区公共设施的维修和保养工作，甲方应及时响应乙方的维修请求，并按照约定时间进行修复。
如甲方未能及时维修，乙方有权自行维修，并要求甲方承担相关费用。
2.5 合同解除本合同有效期届满，双方自动终止。
双方可提前30天书面通知对方终止合同。
在情况下，双方可立即解除合同：•一方严重违反合同条款，影响到另一方的权益；•因不可抗力原因，导致物业服务无法继续提供。
2.6 其他条款本合同签署后，任何一方不得擅自修改合同内容。
如需修改，需经双方协商一致，并在书面形式下签署补充协议。
本合同适用的法律。
如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼。
3. 签署人甲方（物业公司）：______________________乙方（业主）：______________________签署日期：______________________为《最新万科物业服务合同》的全部内容。
翡翠别墅物业服务楼书封面：《悦享》——翡翠别墅物业管家服务读本——P1-P2（扉页）：从无数生活洞察，到一则服务概念的诞生万科物业一直在为您尽心努力悦享，从翡翠开始……P3-P4万科物业于翡翠别墅开创“睿管家”高端物业服务体系，“睿”的核心含义是“聪慧、深明、通达”长袖善舞的“睿管家”将以客户的角度用专业的挑剔对服务过程和效果进行全程跟进通过“睿管家”的悉心照料使客户能真正畅享家庭生活的舒适与愉悦P5-P6（大章节）：壹·悦享翡翠不见浮华附庸，唯有基于生活本源的周全呵护翡翠高端服务方案以您的需求为出发点想你所想、以及未享P7（小章节）衣——呵护每一种华丽的需求“奢侈就必须舒适，否则就不是奢侈。
”——香奈儿品牌格言P8⏹衣物打理服务如同翡翠的洁净，洁然一身是我们考量生活的标准翡翠衣物打理服务不仅仅是简单的代您送洗，甚而包含了对每一位主人家庭洗衣频率的档案建立。
在接收到主人送洗、养护衣服的服务要求后，翡翠管家将及时与专业团队取得联系，为您搭建最便捷的服务通道。
服务完成后将提前与您预约，管家和专业团队一起为您送衣上门，让翡翠主人洁然一身，洁然一生。
P9⏹奢侈品养护无论您出席何种场合，都为您精心打造一身荣装翡翠的主人，必然对奢侈品的选择非常挑剔，对奢侈品的日常养护更是别样精心。
翡翠根据主人的需求，延展出奢侈品养护服务。
翡翠管家悉心挑选专业服务团队，精心维护和料理您的名表、箱包、饰品等贵重奢侈品。
P10（小章节）食——感动味蕾的私家盛宴“烹饪并不是工作,而是一次用心在创造的过程。
”——米其林三星厨师费兰·阿德里亚P11⏹健康食品配送研选高品质食材，只为呵护您一生的健康生活高贵与健康总是如影随形，翡翠的主人对健康食品的要求相当苛责。
为了主人的健康生活，翡翠管家精心挑选高品质食材，供您随心选择、为您配送到家。
足不出户，享受健康绿色美食。
⏹定制餐饮因为懂得您的口味，我们挑剔美食的色香味定制与专属向来都是翡翠主人的风格，对美食的挑剔更是不能例外。
贴心的翡翠管家懂得主人的需求，竭力满足主人的不同味蕾。
一份色香味俱全的饕宴，或是一份精美小食，一切享你所想。
不久的将来，翡翠还会为主人打造别具特色的餐饮会所，难以想象的美味，顶配豪华的盛宴都将为您而定制。
住——超越空间的居住仪式“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务。
”——丽思卡尔顿酒店座右铭P16⏹问询服务您所不知道的，在这里都有一个详实、满意的答案翡翠问询服务台恰如主人的专属“百科全书”，主人在翡翠所能享受到的服务内容在这里都能得到最详实的解答，而关乎生活的日常动态，包括全球城市的天气、航班、车次等诸多信息在这里也能进行细致咨询。
同时，问询服务还特设投诉平台，主人对翡翠管家服务中的任何意见都能在这里进行表达和解决。
P13⏹快递收发只要您的一声托付，使命必达就是我们的宗旨翡翠主人，每天都会有公函和祝福的寄出与寄往。
考虑到主人的生活私密性和快递的重要性，翡翠服务中心设立业主专享的快递集散中心。
翡翠管家第一时间为主人提供上门快件收发服务，收件时为主人妥善贴心保管，发件时精心包装密封，并选择最值得信赖的快递公司。
⏹儿童家教预约等不及三代的教养，从小就开始涵养贵族基因翡翠主人总是那么关心孩子的成长，倾力于孩子生活的点点滴滴。
为了迎合主人的这份博爱，翡翠管家特别提供儿童家教预约服务。
根据孩子的不同年龄层次，翡翠管家为其设定针对性的学习计划。
不定时的与会所、专业团队联合举办寒暑假期的游泳、艺术等培训班，为孩子提供与众不同的起点生活。
同时，翡翠管家定制优秀的家教预约服务，根据小主人的未来规划提供留学方面（如托福、雅思等）详细信息的咨询。
⏹儿童游戏天地每天看到孩子甜美的笑容，就是我想要的未来孩子是自己的未来，翡翠主人精心构筑小主人的发展蓝图，希望孩子们得到全方位、多样化的成长与发展。
服务中心特设儿童游戏天地，主人们可以将心爱的小主人聚集在这片小天地，通过孩子们的一同玩乐，从小培养与人如何融洽接触的团队生活；也可以和孩子进行多样的亲子活动，让主人与孩子关系更加亲密无间。
P14⏹庭院设计养护进一步触达城市繁华，退一步私享庭院静谧翡翠主人身处巅峰，当尽揽人生风华。
翡翠服务中心为主人精选高品质专业强队，为您的私家庭院精心设计，用心养护，让它成为您家居生活的第一道令人流连的风景线，庭院风光目之可及，惊世风华环伺左右。
⏹家私打理臻于极致细节，每一处都考量人性的尊崇尺度臻于细节，但未必事必躬亲，翡翠主人的生活就是如此讲究。
关注主人的每一处需求，从地毯清洗、沙发保洁到整理卧具、洒扫厅堂，翡翠管家都如对待奢侈品般精心护理。
只需给我们一个预约电话，翡翠管家会帮您预约最优质的专业服务团队，待您归家后，一室洁净呈于眼前。
⏹精品超市无需行走，便捷的社区生活总是近在咫尺超市的运营时间：9点到21点。
主要服务内容：产品内容——提供进口食品及本地日常生活用品，丰富小区业主的生活需求的选择。
配送服务——提供小区外送服务，小区业主可从物业或超市拿外送单，在家实现点单。
P17行——从出门到出城，随想而享.“用个性化服务，带来更多惊喜。
”——汉莎航空品牌理念⏹私家车管家无微不至的关怀，还您一片驰聘天下的崭新空间主人的座驾传承着主人的高贵基因和荣耀血统，象征着主人的王者身份和地位。
翡翠管家深谙私家车之于主人的重要性。
在翡翠别墅，我们将根据私家车的购买时间，定期提示主人车辆的使用状况。
同时，翡翠管家精心挑选专业车辆养护机构，为您定制私家车清洁服务，无微不至地料理您的爱车，料理您的出行生活。
P19⏹叫车服务深知您对时间的锱铢必较，我们苛求细节的完美对于时间的苛求是翡翠主人的改不掉的惯性，每次出门主人都对时间锱铢必较，这也许就是翡翠主人的卓越秉性吧。
为了主人最便捷的出行和最高效的时间利用，翡翠管家为您定制专属的叫车服务。
在主人出门前，只要向服务中心提出申请，翡翠管家将及时为您预约到出租车。
⏹商务旅行服务驰骋商海，翡翠主人总能使事业风生水起翡翠管家作为您的“商务私人小助理”，在内，为您处理所有复印、打印、传真等私人秘书事务；在外，根据主人商务出行计划进行机票预订、酒店预订、旅行目的地信息查询等具体执行，旨做主人最贴心的事业小帮手。
P25—26：贰·大匠呵护有影响时代的理念，更有影响时代的资实万科物业砥砺70载，呵护您一生P27：万科物业，精于细节，源于专业P38：⏹呵护70年作为国内物业管理行业的领先级品牌企业，万科物业一直以不断开创进取的创新服务享誉业界。
多年的成功探索和经验积累，使万科物业已经树立起行业的领军旗帜。
万科物业自成立以来，秉承公司“全心全意为您”的服务宗旨，始终把“持续超越顾客不断增长的期望”作为企业文化的核心理念。
公司在持续发展壮大的同时，不断致力于打造和完善一个以标准化服务为基础，针对性服务为特色的高端物业特色化服务体系，从而赢得客户信赖，为业主们营造一个安全安心的居住环境。
P29：⏹全心服务管家服务一对一管家式服务，树立万科高端服务新标准万科物业多年来个性化和人性化管理服务的结晶，也是万科物业在专业、完善的管理服务基础上推出的又一项个性化服务。
这种一对一的服务方式极大地缩短了服务时间，提高了服务质量和效率，使得业主的需要都能够得到及时的满足，并为业主创造了一种无微不至、无所不在的服务体验。
一门式服务客户全程代理服务，直至满足您的需求为止万科物业在所辖社区内特设专职管家，使业主随时可以通过“管家部”平台联系“专职管家”，表达服务需求，并由专职管家负责，通过整合公司内部和外部专业公司的资源，为客户全程代理服务，直到满足他的服务需求为止。
从而杜绝了业主在各部门之间的奔波之苦，并且由服务中心前台统一牵头、跟进和回访，使得问题的解决过程更为清晰、便捷，提升了服务效率。
便利生活足不出户，尽享高端社区带来的便利生活通过服务中心即可实现定餐、定菜、洗衣、洗车、家政、超市送货上门服务等各类有偿代办服务，同时零打扰服务设计，上门服务事先预约；向客户提供全面的全装修居家设施专业咨询，并在此基础上开发增益服务—免费咨询、点单服务、套餐预约，使业主足不出户享受便利生活。
P30放心安防DS模式安全体系四防合一安全服务体系，全方位保障社区安全采用人防、物防、技防、犬防，四防合一的安全体系。
通过突查式的抽查检验、周界安防设施每日检测、夜间警犬巡逻、不定期更换巡逻路线等方式，进行体系评估，力求把问题解决在萌芽之初，更确保使社区的安全防护工作日臻完善。
保安上岗不带手机万般用心，只为您提供至真至诚的贴心关怀为有效规范和实现“让专业的人以专业的态度做专业的工作”的服务理念，万科物业规定要求工作人员在工作期间一律禁止携带私人手机，特别是保安岗位，上岗前必须确保手机的统一管理。
保安晚间巡逻配备耳麦百炼钢化为绕指柔，至真关怀融入每一处细节基于对业主生活的真正尊重和最大限度的减少对业主的干扰，万科物业规定，保安工作人员夜间执勤联系统一佩戴耳麦。
人人都是安全员人与人、人与环境和谐对话，社区不再有陌生人对外来来访人员全程关注，在门岗确认放行后，地段巡逻岗及所有物业工作人员进行零干扰关注，从而实现“人人都是安全员”的安全生活理念，打造安全安心的社区环境。
二人成排，三人成列每一种标准，每一个规范，都是尊贵的写照万科物业对物业人员实行高标准的作业服务要求，工作人员在上下班交接岗时要做到“两人成排，三人成列”的规范标准，而这已经成为万科管辖社区的一道靓丽风景线。
温馨关怀四张不变的脸邻里和睦，致力于营造富有人情味的社区环境经过对多年服务的总结，万科物业把客服前台、门岗、车场岗和入户维修确定为关键岗位，并通过多种激励手段降低关键岗位的流动性，让业主看到的是一张张熟面孔，从而感受到邻里之谊的温馨体验，同时大大提高工作人员给业主带来的安全感和信任度。
15天无痕交接标准无痕的工作交接，为您提供始终如一的贴心服务如果某些岗位的员工提出离职要求，为了保证服务效果的延续性，万科物业将通过额外的奖励机制诚恳留住员工，与新人同岗一起完成15天的交接过渡期，待新人全部熟悉工作内容之后，再让员工离职，以实现工作的无痕交接，从而使业主有始终如一的物业服务感觉。
用心工作垃圾滞留时间标准化高效行动，营造干净、整洁的社区环境为保证园区整体环境，万科物业通过保洁人员以及其他各业务人员的协作，确保地面垃圾和垃圾桶内垃圾有明确的滞留时间标准。
错时工作没有噪音能打扰到您，鸟声和水声除外所有割草、除虫、修剪绿化、作业人员交谈声等噪音作业均避开业主休息时间，润物细无声。
10米安静距离10米距离，每个工作人员都在安静地工作万科物业严格要求园区工作人员，如绿化、保洁等在进行园区相关服务工作时，即使只有两个人，彼此间也必须保持10米以上的间距，有效避免工作中闲聊的事情发生，以确保业主的安静生活不受干扰。
