食品营销学3-2资料
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⾷品营销⾷品营销复习资料第⼀章⾷品营销概述市场营销学:研究企业如何赚钱,如何在激烈的市场竞争中,通过更好地满⾜消费者的需求⽽求得⾃⾝发展的学问。
⾷品营销学:是研究⾷品企业如何赚钱和发展的⼀门学问,是市场营销理论在⾷品⾏业中的具体应⽤研究。
⼀、市场营销及其相关概念20世纪初产⽣于美国,是美国社会经济环境发展变化的产物。
(⼀)市场营销的概念市场营销没有固定的定义,国内外专家、企业家对市场营销的看法也不⼀样,复杂多样。
市场营销是与市场有关的⼈类活动。
既以满⾜⼈类各种需要和欲望为⽬的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
在这⾥,⼈类的各种需要和欲望是市场营销的出发点。
菲利普.科特勒教授:市场营销是个⼈和群体通过创造并同他⼈交换产品和价值以满⾜需求和欲望的⼀种社会管理过程。
市场营销概念要点归纳:1、市场营销的最终⽬标是“满⾜需求和欲望”2、“交换”是市场营销的核⼼3、交换过程能否顺利进⾏,取决于营销者创造的产品和价值满⾜顾客需要的程度和交换过程管理的⽔平。
⼆、市场营销学的相关概念(⼀)需要、欲望和需求1、所谓需要是指⼈类与⽣俱来的基本需要。
2、欲望是指想得到上述需要的具体满⾜品的愿望,是个⼈受不同⽂化及社会环境影响⽽表现出来的对基本需求的特定追求。
3、需求是指⼈们有能⼒购买并愿意购买某个具体产品的欲望。
(⼆)产品在营销中产品特指能满⾜⼈需要和欲望的任何东西。
产品并不限于实物,除了货物和服务外,还包括⼈员。
地点、组织、活动和观念。
(三)效⽤、费⽤和满⾜效⽤是消费者对产品满⾜其需要的整体能⼒的评价。
消费者通常根据这种对产品价值的主观评价和⽀付的费⽤来作出购买决定。
(四)交换、交易和关系1、交换是指从他⼈处取得所需之物,⽽以⾃⼰的某种东西作为回报的⾏为。
2、交易是交换的基本组成单位,是交换双⽅之间的价值交换。
交易通常有两种形式:⼀是货币交易,如甲⽀付5元给便利店得到⼀般⾯包;⽽是⾮货币交易,包括以物易物、以服务易服务的交易等。
文案编辑词条B 添加义项?文案,原指放书的桌子,后来指在桌子上写字的人。
现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位,就是以文字来表现已经制定的创意策略。
文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程,多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等。
基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代,文案的称呼主要用在商业领域,其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
在中国古代,文案亦作" 文按"。
公文案卷。
《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事,但以文案为务。
"《晋书·桓温传》:"机务不可停废,常行文按宜为限日。
" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆,愁眉拽不开。
"《资治通鉴·晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。
"《花月痕》第五一回:" 荷生觉得自己是替他掌文案。
"旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚,其地位比一般属吏高。
《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈,这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这阮财富带回衙门去,要文案给他补一份状子。
"文案音译文案英文:copywriter、copy、copywriting文案拼音:wén àn现代文案的概念:文案来源于广告行业,是"广告文案"的简称,由copy writer翻译而来。
多指以语辞进行广告信息内容表现的形式,有广义和狭义之分,广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。
简答题1、我国居民食物消费结构和消费方式变化的特点(或趋势)?(1)口粮消费下降(2)动物性食品明显增加(3)蔬菜消费减少(4)水果及其加工品消费增加(5)在外就餐次数增加(6)购物集中化、饮食方式多元化2、垄断竞争市场的特点?(1)市场中厂商数量比较多,每家企业的产品在整个市场中所占比例较小(2)产品有差别(3)企业进出行业是自由的,没有人为的障碍3、食品企业的特点?(1)原料与成品特殊(2)生产有季节性(3)评价标准复杂(4)物料对环境条件的敏感4、从消费要求的角度划分企业的竞争者可以分为哪些类型?(1)愿望竞争者(2)平行竞争者(3)产品形式竞争者(4)品牌竞争者5、营销调研的内容?(1)宏观经济调研(2)科学技术发展动态调研(3)消费需求调研(4)产品销售调研(5)竞争对手调研6、消费需求调研主要内容?(1)对消费者特点进行调研(2)对影响消费者需要的各种因素进行调研(3)对消费者的现实需要和潜在需要进行调研7、营销调研的步骤?(1)确定问题研究目标(2)确定调研计划(3)收集信息(4)分析信息(5)提出结论8、营销调研的方法?询问法包括哪些,优缺点是?(1)询问法:询问法包括面谈调研,电话调研,邮寄调研,留置问卷调研。
优点:真实性、启发性、多样性、直观性和激励性,缺点:费用高、受主观因素影响、对调查人员素质和责任心要求高(2)观察法(3)实验法9、市场细分和目标市场选择的步骤?(1)是按照一定的标准将市场分为若干个子市场(2)选择合适的子市场作为企业为之服务的目标市场(3)确定本企业的产品在目标市场上的竞争地位10、市场定位的依据?(1)产品特色定位(2)使用者定位(3)顾客利益定位(4)适用场合定位(5)竞争定位11、市场定位的步骤?(1)通过市场调研了解目标顾客的需要和爱好,确认潜在竞争优势(2)研究竞争者的产品,选择本企业的产品定位策略(3)有效、准确的向市场传递定位信息12、市场定位与产品定位的区别?市场定位是为了适应消费者心目中某一特定想法而设计的企业、产品、服务及营销组合的行为,对产品实行的市场定位行为就是产品定位13、影响消费者购买行为的要素?(1)经济因素(2)社会文化因素(3)个人因素(4)心理因素14、消费者购买决策过程分为哪几个阶段?(1)确认需要(2)收集信息(3)评价选择(4)购买决策(5)购后行为15、市场领导者的防御战略可以从几个方面加以实施?(1)阵地防御(2)侧翼防御(3)进攻防御(4)反击防御(5)机动防御(6)收缩防御16、在制定企业任务时,因主要考虑哪些方面的因素?(1)企业的历史(2)企业周围的环境变化(3)企业资源状况(4)企业高层管理者的个人目标和经营理念17、企业营销管理过程?(1)分析市场机会(2)选择目标市场(3)确定(或设计)市场营销组合(4)制定(或管理)市场营销计划(5)营销计划的实施与控制18、完整的产品概念包含的内容?(1)核心产品(2)形式产品(3)延伸产品19、产品市场生命周期分为哪几个阶段?导入期和生长期的特点?产品市场生命周期分为导入期、生长期、成熟期、衰退期。