内衣销售话术问

销售接待话术问1 姐：了解过咱这品牌的功能内衣吗？（开场必须问）2 姐：全场都是功能内衣，了解过吗？（开场必须问）答1 姐：我们家胸衣看上去很普通，但没有海绵是丝绵的透气性好，含远红外线，乳点越穿越红润。

（对准生过小孩的）2 人人都知道海绵这东西是有害物质提炼的，而且透气性不好，我们见过好多女孩子因没胸，穿两件胸衣，这样胸越穿越平，脂肪都到后背了，因为皮肤也需要透气呀，姐你说对吗？（对准小胸少女）3 姐：今天不买没关系，只是让姐了解一下功能内衣。

姐光看我们胸衣表面看不出什么。

它是英国进口的面料，是两台机器交叉编制而成的，锁脂效果特别好，只要你试穿就知道和其他胸衣不一样，姐今天不买没关系感受一下，试穿也不要钱（微笑面对顾客）5 姐不要小瞧这几片布，学问挺多的，现在乳腺病这么多与穿胸衣有直接关系，你看以前我们的姥姥和奶奶，那个时候不穿胸衣，穿布兜的，但乳腺病还少，现在市面上胸衣各种各样，反而乳腺病越来越多，我们家胸衣每个顾客都量体，姐其实他和穿鞋是一个道理，如果你穿 38 号鞋给你穿35 号，你的脚受不了，乳房也一样，穿小了压着乳腺一样很容易得乳腺病，乳房可是女人的第二个心脏，不可忽视，你说对吗？姐今天不买没关系，让我们专业美体师量一下，准确看一下姐的下胸围和罩杯究竟穿多大的，以后买胸衣也是一个参考。

（加上肢体语言和微笑）6 姐：对身材哪个部位不满意，可以矫正，脂肪是欺软怕硬的东西，它怎么引导怎么长，这套衣服就是一套模具，姐你也知道咱唐百集团都是信誉商场，不是小市场，哪敢随便瞎说，姐你说是吗？注：当顾客停留在卖场介绍：必须摘下衣服拿在手上，与视线平行介绍。

同时面带微笑，必要时加上肢体语言。

腰背夹A :李虹B :顾客A:姐咱们全场都是功能型内衣，姐姐了解过吧？B:没有，看着挺捆得慌的，穿着肯定不舒服。

A :姐，咱家是贴身不紧身的，功能内衣有两种，一种是穿着有效果但很紧的不舒服，是捆绑式的那种，有好多顾客都很害怕，怕血液循环不好。

卖文胸的销售技巧和话术卖文胸的销售技巧和话术文胸作为女性内衣的重要组成部分，是女性必备的衣物之一。

在销售文胸的过程中，销售人员需要掌握一些技巧和话术，以吸引顾客并提供他们需要的产品。

下面是一些可以帮助销售人员提升销售业绩的技巧和话术。

1. 创造友好的氛围: 在接待顾客时，销售人员应该展示友善和专业的态度。

根据顾客的需求来提供帮助，并确保他们感到舒适和放松。

话术示例: '欢迎光临！请问有什么我能帮助您的吗？'2.了解顾客需求: 在销售过程中，了解顾客的需求是至关重要的。

询问顾客的体型、喜好和穿着需求，以便能够为他们提供最合适的文胸。

话术示例: '您对于穿着文胸的需求有什么特别的要求吗？'3. 详细解释产品特点: 在向顾客推荐一款文胸时，销售人员应该清晰地解释产品的特点和优势。

包括材质、款式、承托力、舒适度等方面的信息。

话术示例: '这款文胸采用了透气性很好的棉质材料，同时还具有较强的承托力，可以让您在穿着的同时保持舒适和自信。

'4. 提供正确的尺码测量: 帮助顾客测量正确的文胸尺码非常重要。

销售人员应该了解如何准确地测量顾客的胸围和杯型，以确保提供合适的尺码。

话术示例: '我们可以进行一次尺码测量，以确保您选购到最适合您的文胸。

'5. 推荐适合的款式和颜色: 根据顾客的体型和喜好，销售人员应该推荐适合的文胸款式和颜色。

尽量提供多样化的选择，以满足顾客的需求。

话术示例: '这款文胸适合您的体型，而且颜色也非常时尚。

您是否喜欢它的设计？'6. 提供售后服务: 销售人员应该告知顾客关于售后服务的政策，例如退换货政策和保修期限。

这样可以增加顾客的信任和满意度。

话术示例: '我们提供30天的退换货政策，如果您对购买的文胸有任何问题，可以随时联系我们进行退换。

'7. 推销相关产品: 销售人员可以根据顾客的需求和喜好，向他们推销一些相关的产品，例如内裤、袜子或者配饰等。

塑身内衣销售技巧之成交前的话术一、二选一法：X小姐，如果你要选择一个好的产品，你考虑的是品质优先，还是价格优先?二、以退为进法：X小姐，你当然可以不买我们的内衣，但是相信你一定非常关心你的身材，市面上有那么多的调整性内衣，你是否考虑过品质的好坏?三、分析法：X小姐，请你看我给你所做的分析，使用甲产品的价格是如此，且功效是这般，而使用我们的内衣，不但更便宜，效果更是你可以预期的，有这么多的实证，是不是更划算?四、左证法：X小姐，或许你对我们的内衣有质疑，但是你看看我的身材，以前我那有这么好，自从我穿了调整型内衣以后，我真的发现我的身材有很大的变化，相信如果你穿上后10年后你一样会保持完美的身材的。

五、利诱法：试穿是不要钱的，咨询是免费的（幽默），试穿一下，看看您调整后的身材是怎样的。

六、加减乘除法：计算一下，平时一年要穿多少件的普通内衣，每件内衣的价钱是多少，再算一下一年要花掉在内衣上面要多少钱，然后在除以365天，再看看每天要花多少钱。

如果穿着我们内衣每天只需多少钱。

(用内衣的价格除以365天。

)并且还达到了调整塑型的功效，并且保持了美好身材。

你看有多划算。

七、选一法：X小姐，这么好的产品还犹豫什么?请问你是交现金还是刷卡。

或者问她，你是先买两套还是一套?八、比较法：X小姐，请问你认为是品质重要还是品牌重要?九、暗示法：X小姐，三天前天有几位顾客来购买我们的内衣，我们今天打电话回访她们，她们还感谢我们给她们介绍了这么好的产品呢。

十、帽子法：X小姐，你的身材这么好，真让人羡慕，相信您如果穿了我们的美体内衣后，你的身材终身都会保持下去的。

、原由：注意听，仔细观察，了解事实，再决定处理技巧，不要被客户所左右你的看法或情绪，善用情势，顺其自然。

十一、YES…BUT：是的，X小姐，，我同意你的看法，但是，我刚才有提到，我们的内衣是绝对不同于一般调整型内衣的，(有完善的售后服务)十二、开放式问法：请问X小姐，你对我们的内衣有何看法，试穿后感觉又如何?多用如何、什么、等这样的问句来发问，从而探听到一些她的想法。

1. 您好，欢迎光临我们的内衣店。

我们这里有各种款式、颜色和尺码的内衣供您选择。

2. 这款内衣是我们最新的设计，面料舒适，穿着感非常好。

3. 我们的产品都是采用高品质的材料制成，保证了质量和舒适度。

4. 这款内衣的支撑力非常好，对于胸部丰满的女士来说是很好的选择。

5. 如果您不确定尺码，我可以为您测量一下，以确保您选购到最适合您的内衣。

6. 这款内衣的设计非常时尚，无论搭配什么样的外衣都非常合适。

7. 这款内衣采用了透气性非常好的面料，即使在夏天穿也不会感到闷热。

8. 这款内衣的杯型设计非常适合亚洲女性，可以很好地塑造出优美的胸型。

9. 我们的内衣都有抗菌处理，可以有效地防止异味产生。

10. 这款内衣的颜色非常百搭，无论是深色还是浅色的衣服都可以轻松搭配。

11. 我们有专门的运动内衣系列，可以在运动时提供良好的支撑和保护。

12. 这款内衣的肩带设计非常人性化，可以根据需要调整长度。

13. 我们的内衣都经过严格的品质检查，您可以放心购买。

14. 这款内衣的腰围部分弹性很好，不会勒得难受。

15. 这款内衣的花边设计非常精致，给人一种优雅的感觉。

16. 这款内衣的前扣设计非常方便，即使是自己一个人也能轻松穿上。

17. 我们也有无钢圈的内衣，对于不喜欢有束缚感的顾客来说是很好的选择。

18. 这款内衣的蕾丝材质非常柔软，穿着非常舒适。

19. 这款内衣的内衬采用了棉质材料，吸湿性和透气性都非常好。

20. 这款内衣的背部设计非常平滑，即使是紧身衣物也看不出内衣的痕迹。

21. 我们的内衣都有多种颜色可以选择，总有一款能满足您的需求。

22. 这款内衣的聚拢效果非常好，可以让胸部看起来更丰满。

23. 这款内衣的吊带设计非常可爱，适合年轻女孩。

24. 这款内衣的边缘处理非常精细，不会有线头等质量问题。

25. 这款内衣的底部有防滑设计，不用担心在运动时会移位。

26. 我们还有孕妇专用的内衣，可以满足不同阶段的需求。

27. 这款内衣的罩杯设计非常立体，可以让胸部看起来更加挺拔。

内衣销售话术（20问）一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了：四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以；五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？答：（1）稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的；（2）记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；（3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客；（4）经常发些温馨信息给老顾客；六、同行业人事进店询问内情怎么办？答：（1）同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们；（2）不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；（2）记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。

内衣销售技巧和话术引言内衣销售是一个具有挑战性的行业，但同时也是一个充满机会的市场。

无论是线上还是线下销售，了解销售技巧和掌握合适的话术，对于提高销售业绩至关重要。

本文将介绍一些内衣销售的技巧和话术，帮助销售人员更好地与顾客沟通，提高销售效果。

了解顾客需求在进行内衣销售之前，了解顾客的需求是至关重要的。

每个人的身材和需求都不同，所以销售人员需要通过与顾客的沟通来了解他们的喜好、尺码和特殊需求。

以下是一些用于了解顾客需求的技巧和话术：•问候客户并建立联系：“您好！欢迎光临我们的店铺/网站。

我可以帮助您找到合适的内衣吗？”•提供帮助：“您对内衣有什么特别的需求吗？例如，您是否需要调整型的内衣或者无痕内衣？”•询问顾客的尺码：“您的尺码是多少？我们有各种尺码可供选择，以确保您找到合适的内衣。

”•了解顾客的喜好：“您喜欢哪种款式的内衣？我们有各种不同的款式可供选择，例如文胸、背心和连体内衣。

”提供专业建议一旦了解了顾客的需求，销售人员可以根据顾客的身材和喜好提供专业的建议。

以下是一些用于提供专业建议的技巧和话术：•根据身材推荐合适的款式：“基于您的身材，我建议您尝试一款具有提升效果的文胸，以提高您的胸部线条。

”•强调产品的优点：“这款文胸采用了柔软舒适的材料，同时还具有调整型的功能，可以让您的身材更加完美。

”•解答顾客的疑虑：“我明白您可能对尺码有些疑虑，但我们提供免费的试穿服务，以确保您找到最合适的尺码。

”•推荐搭配产品：“我们还有一些与这款文胸相匹配的内裤，可以一起搭配穿着，让您的整体效果更加出众。

”解决顾客疑虑在购买内衣时，顾客可能会有一些疑虑和担忧。

销售人员需要耐心解答顾客的问题，以减轻他们的疑虑并增加购买的决心。

以下是一些用于解决顾客疑虑的技巧和话术：•解答关于尺码的问题：“我们的尺码是按照国际标准制定的，并根据不同款式进行了调整。

如果您对尺码有任何疑问，我们可以提供试穿服务，确保您选择到合适的尺码。

有效实用的内衣销售话术内衣销售的重点就是，找到点，对应说，捕捉需求，顺势推。

但往往，很多代理们对话术不以为然，认为只要我们秀魅的产品够棒，在销售时随便赞美一下，服务到位等就可以。

下面是店铺为大家整理的有效实用的内衣销售话术，希望对大家有用。

问题一:顾客说：老顾客也没有优惠吗?分析：20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。

当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。

有些代理会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

应对:首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

问题二:顾客：我再看看吧。

应对:按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西(科技无痕、调整型聚拢内衣);2、我们能做，别人不愿意做的事情(关于技术处理);3、我们每件文胸都经过严格的把关，质量有保证。

健康环保无后顾之忧(舒适度)。

4、我们的附加值(品牌和性价比)。

四步打消客户疑虑，留住客户小菜一碟!问题三：顾客：你能再便宜一点吗?分析：首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。

当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。

只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对:1、周期分解法“妹纸，这套内衣产品卖200元，用半年的话一天才花1元多点，很实惠了!”“妹纸，整套内衣加起来才200元，可以一次性满足您调整、聚拢、健康等需求，物有所值啊!”2、用“多”取代“少”当客户要求价格便宜的时候，不少代理会这样说：“您少买件衣服就过来了。

内衣销售话术在销售内衣的过程中，掌握有效的话术是促成交易、满足顾客需求并建立良好客户关系的关键。

以下将为您详细介绍一些实用的内衣销售话术。

当顾客走进店内时，我们要以热情友好的态度迎接，微笑着说：“您好，欢迎光临，希望能为您找到最舒适、最适合您的内衣。

”接下来，观察顾客的神情和穿着，尝试询问一些开放性的问题来了解顾客的需求，比如：“您是想给自己挑选内衣，还是为他人购买呢？”或者“您是在寻找日常穿着的内衣，还是有特殊场合需要的款式？”如果顾客表示是为自己购买日常穿着的内衣，我们可以这样说：“那太好了，日常穿着的内衣最重要的就是舒适度。

您平时更倾向于无钢圈的还是有钢圈的内衣呢？”然后根据顾客的回答进一步推荐。

比如顾客选择无钢圈内衣，我们就说：“无钢圈内衣确实能给您带来更自在的感觉。

像我们这款，它采用了高弹性的面料，不仅柔软亲肤，而且能够很好地承托胸部，让您在享受舒适的同时，也能保持良好的胸型。

您可以试试看。

”当顾客试穿内衣出来后，我们要及时给予反馈和建议。

如果内衣很合身，我们可以说：“您看，这款内衣真的很适合您，它完美地贴合了您的身形，显得您的身材更加优美了。

而且这个颜色也很衬您的肤色，显得您更加有气质。

”要是顾客试穿后觉得不太满意，我们要诚恳地询问原因：“是尺码不太合适，还是款式不太符合您的期望呢？别担心，我们还有很多其他的选择，一定能找到让您满意的。

”对于一些对尺码不太确定的顾客，我们可以这样说：“尺码的选择确实很重要，要不我帮您量一下胸围，这样能更准确地为您找到合适的尺码，让您穿得更舒服。

”在介绍内衣的材质时，要简洁明了又突出重点，比如：“这款内衣的面料是优质的纯棉材质，透气性非常好，即使在炎热的夏天，也能让您的肌肤时刻保持干爽，不会有闷热的感觉。

”当提及内衣的设计特点时，可以说：“您看这款内衣的肩带是可以调节的，能根据您的需要自由调整，提供更好的支撑和舒适度。

而且它的后背设计很独特，能够有效地避免勒痕，让您穿起来更加舒适自在。

门店话术应用1、派单话术（话术结构：打消顾客警惕心理---唤起爱心---与她有什么关系---她能得到什么）姐姐，您好，我们是粉红丝带的志愿者。

您只需要***店试穿亚洲版文胸，我们就会以您的名义为这500名患者捐出1元钱，并且专家还会教到您如何保护自己的乳房，让关爱乳房成为一种生活习惯。

来，这边请。

对于停下来反问我们活动内容的顾客，可详细解释：A、***和粉红丝带的关系（中国粉红丝带组织唯一官方战略合作伙伴）B、捐款方式：顾客试衣，我们出钱，由顾客自己放入捐款箱并在签名薄签名，告知签名薄将会和善款一起送到患者手中。

C、善款箱只能有公证处开箱，此次活动是官方认可的纯公益活动。

2,、卖场嵌入话术（话术结构：嵌入主题唤起爱心---引入亚版文胸理念---试穿时间短打消顾虑---与她有什么关系---有人已经做了，打消顾虑。

---棒，不得不试穿）姐姐，***携手粉红丝带乳腺癌基金会正在为四川的500名患者募捐善款，时间试穿感受一下适合中国女性的亚洲版文胸，我们就会以您的名义为这500名患者捐出1元钱。

来您看，已经有其中包括地震灾区需要帮助的女性，您只需花两分钟许多很有爱心的姐姐在上面签名了，这本签名册会和善款一起送到患者的手中，让她感受到我们对她的爱。

姐姐，您这么有爱心的，一定不会拒绝帮助她们的吧。

来，里边请。

异议处理：1、怀疑善款是否真正用在患者身上的，怀疑活动真实性的顾客。

姐姐，您的担心是正确的，前面的姐姐几乎都这么说，因为现在有太多借慈善名义来作秀的商家了，但我们***是落到实处，捐到明处的。

来，您看，这是公安机关的公正文件，募捐箱是不能随便开启的。

这是粉红丝带乳腺癌基金会授予我们的文件，***门店是四川唯一的官方捐赠点。

这是我们产品得到乳腺癌基金会认可的文件，因为我们的文胸是专为亚洲人打造的，能帮助亚洲女性穿出美丽穿出健康。

试穿感受一下适合中国女性穿的内衣还能为等待救助的患者献出爱心，来，里边请。

2害怕进去试穿就是要她买的顾客。