内衣销售接待话术
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销售接待话术问1 姐:了解过咱这品牌的功能内衣吗?(开场必须问)2 姐:全场都是功能内衣,了解过吗?(开场必须问)答1 姐:我们家胸衣看上去很普通,但没有海绵是丝绵的透气性好,含远红外线,乳点越穿越红润。
(对准生过小孩的)2 人人都知道海绵这东西是有害物质提炼的,而且透气性不好,我们见过好多女孩子因没胸,穿两件胸衣,这样胸越穿越平,脂肪都到后背了,因为皮肤也需要透气呀,姐你说对吗?(对准小胸少女)3 姐:今天不买没关系,只是让姐了解一下功能内衣。
姐光看我们胸衣表面看不出什么。
它是英国进口的面料,是两台机器交叉编制而成的,锁脂效果特别好,只要你试穿就知道和其他胸衣不一样,姐今天不买没关系感受一下,试穿也不要钱(微笑面对顾客)5 姐不要小瞧这几片布,学问挺多的,现在乳腺病这么多与穿胸衣有直接关系,你看以前我们的姥姥和奶奶,那个时候不穿胸衣,穿布兜的,但乳腺病还少,现在市面上胸衣各种各样,反而乳腺病越来越多,我们家胸衣每个顾客都量体,姐其实他和穿鞋是一个道理,如果你穿 38 号鞋给你穿35 号,你的脚受不了,乳房也一样,穿小了压着乳腺一样很容易得乳腺病,乳房可是女人的第二个心脏,不可忽视,你说对吗?姐今天不买没关系,让我们专业美体师量一下,准确看一下姐的下胸围和罩杯究竟穿多大的,以后买胸衣也是一个参考。
(加上肢体语言和微笑)6 姐:对身材哪个部位不满意,可以矫正,脂肪是欺软怕硬的东西,它怎么引导怎么长,这套衣服就是一套模具,姐你也知道咱唐百集团都是信誉商场,不是小市场,哪敢随便瞎说,姐你说是吗?注:当顾客停留在卖场介绍:必须摘下衣服拿在手上,与视线平行介绍。
同时面带微笑,必要时加上肢体语言。
腰背夹A :李虹B :顾客A:姐咱们全场都是功能型内衣,姐姐了解过吧?B:没有,看着挺捆得慌的,穿着肯定不舒服。
A :姐,咱家是贴身不紧身的,功能内衣有两种,一种是穿着有效果但很紧的不舒服,是捆绑式的那种,有好多顾客都很害怕,怕血液循环不好。
莱特妮丝专卖店接待客人必备话术和流程热情--微笑--赞美--专业--了解需求--自信--状态一.接待客人:接待语言多使用第一人称,会感觉很亲切。
莱特妮丝是全球功能内衣第一品牌,改变女性胸型和身材是最有效的,与世面上的紧身衣不同之处是不紧不难受,并且签约承诺“无效双倍退款”而且是(脱掉后的效果)。
姐姐,您如果想要胸型和身材到老都保持您现在这样,我建议您穿我们的功能保养款。
如果你您想要胸型和身材更漂亮,我建议您穿我们的功能调整型,效果您放心,我们签约承诺无效双倍退款。
姐姐,只需要两分钟时间,买不买没关系,我帮您免费试穿,来里边请。
二.表扬:找出合适的语言表扬姐姐,您真漂亮,您气质真好,您打扮很得体,您的发型很好看等。
三.反问式销售:(对傲慢,不说话的顾客销售)1.姐姐,您知道亚洲版的文胸吗?2.姐姐,您知道穿错文胸会引发起乳腺疾病吗?3.我们莱特妮丝所有文胸都是亚洲版适合中国人穿的,绝不会让女性长附乳,更不会性下垂,姐您最想改变身体的哪个部位呢?四.让顾客愿意试穿的十个理由:1.功能内衣真正的效果要试穿才感受的到,有没有效果试穿马上就知道了,来这边请;2.试穿后您才知道您适不适合,喜不喜欢,来这边请;3.试穿一次今后就知道怎样给自己买好的内衣了,来这边请;4.试穿后才知道紧身衣,束身衣与功能内衣有什么不同,来这边请;5.只需两分钟时间,不会连两分钟时间也不给自己美丽吧,来这边请;6.您对内衣这么在行,试穿一下也给我们提点宝贵的意见吧,来这边请;7.姐,您买不买没关系,给我两分钟时间我会让让你受益终身,来这边请;8.试穿后您会发现立杆见影的效果,就是您一直想要改变的身材,来这边请;9.内衣即要好看更要健康,您说对吗?导致女性乳腺增生原因很多,专家告诉最重要原因就是穿错内衣,免费试穿一下适合中国女性的内衣,来这边请;10.姐姐:到设计室去,我帮您免费测试一下,看您的黄金比冽和现在身材比冽相差多少,以便您以后为自己买到更合适您的文胸,来这边请!五.顾客走出门口:走到顾客前面,站在门口手扶顾客腰部(表示亲热)说:来,姐姐,只花两分钟时间看看专家教我们女性如何正确穿文胸,您知道吗?中国十个女人就有一个乳腺增生,四个乳腺增生就有一个乳腺癌,来,为了你的健康,来这边看看。
一、怎样让顾客进试衣间试内衣,或者顾客进了试衣间,不让导购员帮助试穿怎么办?答:(1)当顾客试内衣之前,导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣;(2)用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果;(3)认同顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品;(4)在半路不要说帮顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品;(5)如果实在不让进,那就在门口倾听里面的声音,不要问合不合适等很笼统的话,要问一些细节比如杯罩的大小,胸围的松紧,肩带调的幅度等细节;二、猜不透顾的心理,赞美顾客又觉得自己的赞美很假,不好意怎么办?答:(1)首先我们不是心理专家,不需要猜透顾客的心理,我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了;(2)不要想别人的心理,先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客,让彼此都放松;(3)微笑,适当的赞美,不要太夸张,找到顾客的一个发亮点切入,可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。
(也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励)比如:你今天画的紫色的妆很适合你的气质,你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办?答:(1)当顾客担心时,我们一定要认同顾客的;(2)是的,很多顾客都这样担心过,但是我们这款内衣很畅销,大部分顾客试穿后都会带一件回家,所以我们每卖完一件就挂一件,不会出现此种问题的,您可以放心;(3)要不我帮你从库存拿件新的试穿,如果合适您就可以直接带回家了,不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的,所以反正要洗的,也没什么了四、顾客很喜欢,但觉得价格太贵怎么办?答:(1)顾客喜欢才会讲价,顾客讲价是正常的,我们导购员不要产生害怕心理;(2)我们可以与顾客一问一答,举例,有老顾客在可以用顾客见证;(3)讲内衣的功能,卖点,面料等;(4)内衣有15元一件几百元之间的,不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度,所购买的价值也不同,在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛!(5)买单时转移话题,拿店面及公司做挡箭牌,把自己塑造可怜些,让店长或助理给点阳光等都可以;五、怎样稳定老顾客,开发新顾客?答:(1)稳定老顾客,开发新顾客,是要从服务细节做起的;(2)记住自己的会员名字,或者很快可以分辨出老顾客;(3)主动把自己的号码给顾客,在买完单记得让顾客下次带新客来,店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客;(4)经常发些温馨信息给老顾客;六、同行业人事进店询问内情怎么办?答:(1)同行人进店我们不要直接把别人赶出店,可以主动带她们看看,表现出我们的素质,修养及专业知识,适当时透露错误信息给她们;(2)不要反驳别人,我们做的是服务,品质,有我们自己的企业文化,有自己的说话;七、刚进来进员工,很难看出顾客的胸形,又选不到合适的内衣?答:(1)新进员工一定要记住8个字,简单、听话、照做,模仿;(2)记杯型、款号、颜色等,不要急着卖产品,要先跟着师傅学习内衣的基本知识。
内衣销售技巧和话术经典语句
1. "这款内衣采用柔软的面料,舒适贴身,能够为您提供全天候的舒适感。
"
2. "我们的内衣采用专利设计,能够提供额外的支撑和提升,让您的身材更加完美。
"
3. "这款内衣采用透气材质,能够让您的皮肤呼吸,保持干爽的同时也能防止细菌滋生。
"
4. "我们的内衣设计独特,能够有效塑造您的曲线,让您拥有自信美丽的身姿。
"
5. "这款内衣具有特殊的支撑结构,能够提升胸部线条,让您的胸部更加挺拔有型。
"
6. "我们的内衣采用无痕设计,能够完美贴合身体曲线,不会在衣服上留下任何痕迹。
"
7. "这款内衣具有调整型肩带,能够根据您的需求自由调整,让您感受到最舒适的穿着体验。
"
8. "我们的内衣采用高弹力面料,能够紧密包裹身体,提供极佳的支撑和塑形效果。
"
9. "这款内衣具有防下垂设计,能够有效提升胸部,让您的胸部线条更加美观。
"
10. "我们的内衣有多种款式和颜色可供选择,满足不同人群的需求和喜好。
"
以上是关于内衣销售技巧和话术经典语句的一些例子。
在销售内衣时,重要的是要了解客户的需求,并向他们展示产品的优势和特点。
通过使用舒适、支撑、塑形、调整、无痕等描述词,可以突出内衣的功能和效果,吸引客户的兴趣。
同时,提供多样的款式和颜色选择,能够满足不同人群的需求,提高销售的成功率。
内衣销售技巧和话术经典语句一、销售技巧:1.了解顾客需求:在销售过程中,了解顾客的需求是至关重要的。
通过与顾客的交流,了解他们对内衣的要求和偏好,从而能够更好地为他们推荐适合的产品。
2.提供专业建议:作为内衣销售员,应该具备一定的专业知识。
当顾客对某款产品有疑问时,可以通过提供专业建议来解答他们的问题,帮助他们做出明智的购买决策。
3.展示产品优势:在销售过程中,要充分展示产品的优势和特点,让顾客了解产品的质量和性能,增加他们购买的信心。
4.提供试穿机会:内衣是一种贴身的商品,试穿是顾客做出购买决策的重要环节。
因此,在销售过程中,应为顾客提供试穿机会,让他们亲身感受产品的舒适度和质量。
5.赠送小礼品:在销售过程中,可以适当地赠送一些小礼品作为回馈,这不仅能增加顾客的购买满意度,还能促进他们的复购率和口碑传播。
二、经典话术:1. "这款内衣采用了高质量的面料和工艺,确保您的舒适感和质量需求。
"2. "我们的内衣设计独特,既注重美观,又兼顾功能性。
"3. "这款内衣采用了最新的科技材料,具有吸湿透气、抗菌防臭等特点。
"4. "这款内衣的版型设计得非常合身,能够完美塑造您的身材曲线。
"5. "我们的内衣款式丰富多样,适合不同年龄段、不同体型的顾客。
"6. "这款内衣采用了无钢圈设计,既能有效支撑,又能避免不适感。
"7. "我们的内衣专为运动人群设计,具有透气吸汗、防震抗压等功能。
"8. "这款内衣经过多次试穿和改良,确保了穿着舒适度和质量的稳定性。
"9. "我们的内衣采用了环保材料,对皮肤无刺激,非常适合敏感肌肤的顾客。
"。
1. 您好,欢迎光临我们的内衣店。
我们这里有各种款式、颜色和尺码的内衣供您选择。
2. 这款内衣是我们最新的设计,面料舒适,穿着感非常好。
3. 我们的产品都是采用高品质的材料制成,保证了质量和舒适度。
4. 这款内衣的支撑力非常好,对于胸部丰满的女士来说是很好的选择。
5. 如果您不确定尺码,我可以为您测量一下,以确保您选购到最适合您的内衣。
6. 这款内衣的设计非常时尚,无论搭配什么样的外衣都非常合适。
7. 这款内衣采用了透气性非常好的面料,即使在夏天穿也不会感到闷热。
8. 这款内衣的杯型设计非常适合亚洲女性,可以很好地塑造出优美的胸型。
9. 我们的内衣都有抗菌处理,可以有效地防止异味产生。
10. 这款内衣的颜色非常百搭,无论是深色还是浅色的衣服都可以轻松搭配。
11. 我们有专门的运动内衣系列,可以在运动时提供良好的支撑和保护。
12. 这款内衣的肩带设计非常人性化,可以根据需要调整长度。
13. 我们的内衣都经过严格的品质检查,您可以放心购买。
14. 这款内衣的腰围部分弹性很好,不会勒得难受。
15. 这款内衣的花边设计非常精致,给人一种优雅的感觉。
16. 这款内衣的前扣设计非常方便,即使是自己一个人也能轻松穿上。
17. 我们也有无钢圈的内衣,对于不喜欢有束缚感的顾客来说是很好的选择。
18. 这款内衣的蕾丝材质非常柔软,穿着非常舒适。
19. 这款内衣的内衬采用了棉质材料,吸湿性和透气性都非常好。
20. 这款内衣的背部设计非常平滑,即使是紧身衣物也看不出内衣的痕迹。
21. 我们的内衣都有多种颜色可以选择,总有一款能满足您的需求。
22. 这款内衣的聚拢效果非常好,可以让胸部看起来更丰满。
23. 这款内衣的吊带设计非常可爱,适合年轻女孩。
24. 这款内衣的边缘处理非常精细,不会有线头等质量问题。
25. 这款内衣的底部有防滑设计,不用担心在运动时会移位。
26. 我们还有孕妇专用的内衣,可以满足不同阶段的需求。
27. 这款内衣的罩杯设计非常立体,可以让胸部看起来更加挺拔。
内衣销售话术(20问)一、怎样让顾客进试衣间试内衣,或者顾客进了试衣间,不让导购员帮助试穿怎么办?答:(1)当顾客试内衣之前,导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣;(2)用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果;(3)认同顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品;(4)在半路不要说帮顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品;(5)如果实在不让进,那就在门口倾听里面的声音,不要问合不合适等很笼统的话,要问一些细节比如杯罩的大小,胸围的松紧,肩带调的幅度等细节;二、猜不透顾的心理,赞美顾客又觉得自己的赞美很假,不好意怎么办?答:(1)首先我们不是心理专家,不需要猜透顾客的心理,我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了;(2)不要想别人的心理,先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客,让彼此都放松;(3)微笑,适当的赞美,不要太夸张,找到顾客的一个发亮点切入,可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。
(也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励)比如:你今天画的紫色的妆很适合你的气质,你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办?答:(1)当顾客担心时,我们一定要认同顾客的;(2)是的,很多顾客都这样担心过,但是我们这款内衣很畅销,大部分顾客试穿后都会带一件回家,所以我们每卖完一件就挂一件,不会出现此种问题的,您可以放心;(3)要不我帮你从库存拿件新的试穿,如果合适您就可以直接带回家了,不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的,所以反正要洗的,也没什么了:四、顾客很喜欢,但觉得价格太贵怎么办?答:(1)顾客喜欢才会讲价,顾客讲价是正常的,我们导购员不要产生害怕心理;(2)我们可以与顾客一问一答,举例,有老顾客在可以用顾客见证;(3)讲内衣的功能,卖点,面料等;(4)内衣有15元一件几百元之间的,不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度,所购买的价值也不同,在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛!(5)买单时转移话题,拿店面及公司做挡箭牌,把自己塑造可怜些,让店长或助理给点阳光等都可以;五、怎样稳定老顾客,开发新顾客?答:(1)稳定老顾客,开发新顾客,是要从服务细节做起的;(2)记住自己的会员名字,或者很快可以分辨出老顾客;(3)主动把自己的号码给顾客,在买完单记得让顾客下次带新客来,店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客;(4)经常发些温馨信息给老顾客;六、同行业人事进店询问内情怎么办?答:(1)同行人进店我们不要直接把别人赶出店,可以主动带她们看看,表现出我们的素质,修养及专业知识,适当时透露错误信息给她们;(2)不要反驳别人,我们做的是服务,品质,有我们自己的企业文化,有自己的说话;七、刚进来进员工,很难看出顾客的胸形,又选不到合适的内衣?答:(1)新进员工一定要记住8个字,简单、听话、照做,模仿;(2)记杯型、款号、颜色等,不要急着卖产品,要先跟着师傅学习内衣的基本知识。
有效实用的内衣销售话术内衣销售的重点就是,找到点,对应说,捕捉需求,顺势推。
但往往,很多代理们对话术不以为然,认为只要我们秀魅的产品够棒,在销售时随便赞美一下,服务到位等就可以。
下面是店铺为大家整理的有效实用的内衣销售话术,希望对大家有用。
问题一:顾客说:老顾客也没有优惠吗?分析:20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。
当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。
有些代理会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。
应对:首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
问题二:顾客:我再看看吧。
应对:按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西(科技无痕、调整型聚拢内衣);2、我们能做,别人不愿意做的事情(关于技术处理);3、我们每件文胸都经过严格的把关,质量有保证。
健康环保无后顾之忧(舒适度)。
4、我们的附加值(品牌和性价比)。
四步打消客户疑虑,留住客户小菜一碟!问题三:顾客:你能再便宜一点吗?分析:首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。
当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。
只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对:1、周期分解法“妹纸,这套内衣产品卖200元,用半年的话一天才花1元多点,很实惠了!”“妹纸,整套内衣加起来才200元,可以一次性满足您调整、聚拢、健康等需求,物有所值啊!”2、用“多”取代“少”当客户要求价格便宜的时候,不少代理会这样说:“您少买件衣服就过来了。
内衣销售话术(20问)一、怎样让顾客进试衣间试内衣,或者顾客进了试衣间,不让导购员帮助试穿怎么办?答:(1)当顾客试内衣之前,导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣;(2)用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果;(3)认同顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品;(4)在半路不要说帮顾客所选的,不管她是否能穿,引导她去试穿自己喜欢的,再引进自己的产品;(5)如果实在不让进,那就在门口倾听里面的声音,不要问合不合适等很笼统的话,要问一些细节比如杯罩的大小,胸围的松紧,肩带调的幅度等细节;二、猜不透顾的心理,赞美顾客又觉得自己的赞美很假,不好意怎么办?答:(1)首先我们不是心理专家,不需要猜透顾客的心理,我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了;(2)不要想别人的心理,先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客,让彼此都放松;(3)微笑,适当的赞美,不要太夸张,找到顾客的一个发亮点切入,可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题.(也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励)比如:你今天画的紫色的妆很适合你的气质,你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办?答:(1)当顾客担心时,我们一定要认同顾客的;(2)是的,很多顾客都这样担心过,但是我们这款内衣很畅销,大部分顾客试穿后都会带一件回家,所以我们每卖完一件就挂一件,不会出现此种问题的,您可以放心;(3)要不我帮你从库存拿件新的试穿,如果合适您就可以直接带回家了,不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的,所以反正要洗的,也没什么了:四、顾客很喜欢,但觉得价格太贵怎么办?答:(1)顾客喜欢才会讲价,顾客讲价是正常的,我们导购员不要产生害怕心理;(2)我们可以与顾客一问一答,举例,有老顾客在可以用顾客见证;(3)讲内衣的功能,卖点,面料等;(4)内衣有15元一件几百元之间的,不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度,所购买的价值也不同,在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛!(5)买单时转移话题,拿店面及公司做挡箭牌,把自己塑造可怜些,让店长或助理给点阳光等都可以;五、怎样稳定老顾客,开发新顾客?答:(1)稳定老顾客,开发新顾客,是要从服务细节做起的;(2)记住自己的会员名字,或者很快可以分辨出老顾客;(3)主动把自己的号码给顾客,在买完单记得让顾客下次带新客来,店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客;(4)经常发些温馨信息给老顾客;六、同行业人事进店询问内情怎么办?答:(1)同行人进店我们不要直接把别人赶出店,可以主动带她们看看,表现出我们的素质,修养及专业知识,适当时透露错误信息给她们;(2)不要反驳别人,我们做的是服务,品质,有我们自己的企业文化,有自己的说话;七、刚进来进员工,很难看出顾客的胸形,又选不到合适的内衣?答:(1)新进员工一定要记住8个字,简单、听话、照做,模仿;(2)记杯型、款号、颜色等,不要急着卖产品,要先跟着师傅学习内衣的基本知识。
塑身内衣销售技巧之成交前的话术一、二选一法:X小姐,如果你要选择一个好的产品,你考虑的是品质优先,还是价格优先?二、以退为进法:X小姐,你当然可以不买我们的内衣,但是相信你一定非常关心你的身材,市面上有那么多的调整性内衣,你是否考虑过品质的好坏?三、分析法:X小姐,请你看我给你所做的分析,使用甲产品的功效是这般,而使用我们的内衣效果更是你可以预期的,有这么多的实证,是不是更划算?四、左证法:X小姐,或许你对我们的内衣有质疑,但是你看看我的身材,以前我那有这么好,自从我穿了ordifen调整型内衣以后,我真的发现我的身材有很大的变化,相信如果你穿上后10年后你一样会保持完美的身材的。
五、利诱法:试穿是不要钱的,咨询是免费的,试穿一下,看看您调整后的身材是怎样的。
六、加减乘除法:计算一下,平时一年要穿多少件的普通内衣,每件内衣的价钱是多少,再算一下一年要花掉在内衣上面要多少钱,然后在除以365天,再看看每天要花多少钱。
如果穿着我们涞馨内衣每天只需多少钱。
(用ordifen内衣的价格除以365天。
)并且还达到了调整塑型的功效,并且保持了美好身材。
你看有多划算。
七、选一法:X小姐,这么好的产品还犹豫什么?请问你是交现金还是刷卡。
或者问她,你是先买两套还是一套?八、比较法:X小姐,请问你认为是品质重要还是品牌重要?九、暗示法:X小姐,三天前天有几位顾客来购买我们的ordifen内衣,我们今天打电话回访她们,她们还感谢我们给她们介绍了这么好的产品呢。
十、帽子法:X小姐,你的身材这么好,真让人羡慕,相信您如果穿了我们的美体内衣后,你的身材终身都会保持下去的。
、原由:注意听,仔细观察,了解事实,再决定处理技巧,不要被客户所左右你的看法或情绪,善用情势,顺其自然。
二、YES…BUT:是的,X小姐,,我同意你的看法,但是,我刚才有提到,我们的ordifen内衣是绝对不同于一般调整型内衣的,(有完善的售后服务)三、开放式问法:请问X小姐,你对我们的内衣有何看法,试穿后感觉又如何?多用如何、什么、等这样的问句来发问,从而探听到一些她的想法。
销售接待话术
问
1姐:了解过咱这品牌的功能内衣吗?(开场必须问)
2姐:全场都是功能内衣,了解过吗?(开场必须问)
答
1 姐:我们家胸衣看上去很普通,但没有海绵是丝绵的透气性好,含远红外线,乳点
越穿越红润。
(对准生过小孩的)
2 人人都知道海绵这东西是有害物质提炼的,而且透气性不好,我们见过好多女孩子因没胸,穿两件胸衣,这样胸越穿越平,脂肪都到后背了,因为皮肤也需要透气呀,姐你说对吗?(对准小胸少女)
3 姐:今天不买没关系,只是让姐了解一下功能内衣。
姐光看我们胸衣表面看不出什么。
它是英国进口的面料,是两台机器交叉编制而成的,锁脂效果特别好,只要你试穿就知道和其他胸衣不一样,姐今天不买没关系感受一下,试穿也不要钱(微笑面对顾客)
5姐不要小瞧这几片布,学问挺多的,现在乳腺病这么多与穿胸衣有直接关系,你看以前我们的姥姥和奶奶,那个时候不穿胸衣,穿布兜的,但乳腺病还少,现在市面上胸衣各种各样,反而乳腺病越来越多,我们家胸衣每个顾客都量体,姐其实他和穿鞋是一个道理,如果你穿38号鞋给你穿35号,你的脚受不了,乳房也一样,穿小了压着乳腺一样很容易得乳腺病,乳房可是女人的第二个心脏,不可忽视,你说对吗?姐今天不买没关系,让我们专业美体师量一下,准确看一下姐的下胸围和罩杯究竟穿多大的,以后买胸衣也是一个参考。
(加上肢体语言和微笑)
6姐:对身材哪个部位不满意,可以矫正,脂肪是欺软怕硬的东西,它怎么引导怎么长,这套衣服就是一套模具,姐你也知道咱唐百集团都是信誉商场,不是小市场,哪敢随便瞎说,姐你说是吗?
注:当顾客停留在卖场介绍:必须摘下衣服拿在手上,与视线平行介绍。
同时面带微笑,必要时加上肢体语言。
腰背夹
A:李虹B:顾客
A:姐咱们全场都是功能型内衣,姐姐了解过吧?
B:没有,看着挺捆得慌的,穿着肯定不舒服。
A:姐,咱家是贴身不紧身的,功能内衣有两种,一种是穿着有效果但很紧的不舒服,是捆绑式的那种,有好多顾客都很害怕,怕血液循环不好。
第二种是咱家这种贴着您的皮肤它就有效果,是达到您脱了以后的效果。
它面料里还含有远红外线,还能促进血液循环新陈代谢呢,对我们的身体特别有好处。
B:这个面料忒厚,夏天穿这个多热啊?
A:姐咱家面料都是生态纤维,透气性是最好的,您把它叠十层还透气呢,而且夏天穿皮肤挨着面料的地方不会长痱子,皮肤又白又细腻,因为它是蚕丝蛋白纤维,夏天穿反而效果更快,穿一个月顶冬天穿三个月,我家的老顾客都坚持穿着呢,效果特别好。
B:这是管什么的呀?1856呢太贵了
A:这款是腰背夹,它是我家一款最王牌产品,瘦腰效果是最快的,姐其实您就特别适合穿这一款,您的气质这么好再穿上它走在人群里更是焦点了。
它可以改变您身体的八个部位,托胸、收腹、收胃、收腰、收蝴蝶肉、拦腋下脂肪、平后背、矫正脊椎。
一个部位才两百多块钱,您觉得它还贵吗?脊椎控制着大脑,连接我们全身,脊椎保护好了就相当于保护好了我们的五脏六腹。
您看它有九根记忆合金条,均匀的分布在我们身体的周围,它帮着脊椎缓解压力的,能更好的保护我们的脊椎。
您看一匹马如果拉着货物跑一千里地肯定累得不行了,但如果九匹马一起拉九匹马还都很健壮。
您说是吗?其实这是一样的道理。
来姐里边请,您感受一下。
束裤
A:美女,进店了解一下全球功能型内衣全场都是针对亚洲人的胸部健康设计的,可以改变胸型体型,贴身不紧身的。
B:(顾客走到灯模束裤前停下来)这个能瘦腿吗?
A:当然能,它的主要功效就是瘦腿提臀,而且我家老顾客说还能缓解便秘呢。
B:有这么神吗,我咋不信呢?
A:那姐我给您讲讲,它为什么有这样的功效。
第一它是根据人体解剖学设计46片裁剪,是非常人性化的,该加压的加压该减压的减压,您看在大动脉和弥走神精穴这个位置它都是单片弱压的设计,因为这些位置是不能压迫的对吧。
在大腿的内外侧是最容易堆积脂肪的,所以它在这些位置都是强压的设计,防止多余肪脂的堆积。
咱家的面料都是三角型沙的设计,它能点刺燃烧我们多余的脂肪,再通过汗液和尿液代谢到体外,所以它可以瘦腿。
A:您知道它为什么能提臀吗?您看它后面有一个立体臀杯下面有一个月芽型的设计,它是三层加压,就像两只小手儿一样托着我们臀部的脂肪,不让它掉下来,脂肪和水一样是欺软怕硬的,哪没有压力就往哪儿跑,最后脂肪就只能在臀杯里了,再加上面料锁脂效果好,所以起到了一个提臀的功效。
B:真有你说的这么好吗?
A:姐我说的再好也不像您亲自试穿体验一下,看您的腿瘦三公分,臀又圆又翘的是什么样子,绝对会给您一个惊喜的。
来里边请。
胸衣、束裤、腰背夹
看到有一位顾客胸较大,胃部也很大,腋下有脂肪,背部穿的内衣断层,我走上前发单
A:姐,你好,不好意思打扰您一下,给您一张莱特妮丝内衣的宣传单,了解一下功能型内衣。
B:我不穿这个
A:姐,您放心,我只是想让您了解一下,看把你吓的,不让您买。
姐看夏天就要到了,您看您现在的内衣背部切割的,好几层,其实您也不胖就是没穿对内衣。
B:我出来就随便穿一个,我都这老大岁数了,还穿这有啥用啊?我儿子都该结婚了
A:是呀,姐你可真不像,您的皮肤多好呀,看着就有弹性,跟年轻人似的。
(姐微笑)姐那你要娶儿媳妇就更要好好保养身材了,那天您可也是个焦点啊。
B:我总这样,瘦不了呀?
A:前两天,我们刚卖了一套要娶儿媳妇的,那大姨可胖了,那天她儿媳妇她俩一起来的,她儿媳妇非得让她穿,她一试一点也不勒,穿着就走了。
前两天打电话还说呢她腰背夹都系里边一排扣了。
效果真好!
B:这都管啥呀?
A:其实姐的身材还可以就是胃部腹部有点脂肪,您最适合穿这款胸衣,提胸提实胸,它能把您的腋下脂肪全都拦到罩杯内,罩杯是立体裁剪,给乳房一个更好的空间,而且它是大钢圈的设计不会压迫我们的乳腺,咱们每款都是粉红丝带指定产品,还能预防乳腺疾病呢,面料含有远红外线乳点乳晕越穿越红润。
看您的胸部脂肪很饱满,这款胸衣下有合金条它能更好的支撑胸部脂肪。
而且穿出来背部是平的,您看夏天穿点薄的衣服就好看了。
您说是吗?姐看如果再配上这款腰背夹您的腹部胃部的脂肪再管理一下就更平了,而且可以达到脱后的效果,这是我家的一款王牌产品,它有八大功效,托胸、收腹、收胃、收腰、收蝴蝶肉、拦腋下脂肪、平后背、矫正脊椎。
它的效果是最快最好的,还能保护我们的脊椎,防止脊椎变形,脊椎连着我们的大脑和下半身,控制了脊椎就控制了大脑,你看它能带给我们这么多的好处,而且穿上她您身材就更完美了。
(我又抱起束裤灯膜)咱家衣服其实就是一套模具,脂肪怎么引导怎么长,一套穿的效果是最好的,这款束裤提臀瘦腿,是我家销售最多的一款产品,夏天还能当打底裤穿,我家顾客几乎每人都有。
一会儿姐你也试试。