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####学校《市场营销》课程标准课程编码：FG18021课程类别：专业必修课适用专业：电子商务专业授课单位：####X学分：4学时：72编写执笔人：######审定负责人：修订日期：2016年6月审定日期：一、制定课程标准的依据根据教育部加强职业教育的规定,促进技能型实用人才培养依据,特别是适应现代基础营销管理人才的需求,特制定本标准.二、课程的性质与作用该课程是电子商务专业的专业必修课程,是企业经营管理的核心基础课程.是学生职业能力提高和拓展所必需的学习领域课程.《市场营销》是一门理论研究与实践应用并重的学科,是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学.本课程要使学生系统地掌握市场营销基本理论、基本方法和基本技能,学会用营销知识指导企业开展营销管理活动,培养学生识别、分析和解决营销问题的能力.三、课程设计理念与思路〔一〕设计理念本课程本着"以学生为中心"教育思想,依据"任务驱动、工学结合、能力培养"的原则,以提高学生整体素质为基础,以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线,兼顾学生后续发展需要,选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容；在基础知识的选择上以应用为目的,以"必需、够用、实用"为度,服从培养能力的需要,突出针对性和实用性,实现"教中学、学中做、做中学".〔二〕设计思路本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的项目设计,其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模,转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具体营销项目的过程中,感受市场与市场定位的真谛,体会营销策略的运用规律,并在此基础上构建市场营销理论知识体系,有目的地训练营销技能.课程内容突出对学生职业能力的训练,以"认识市场营销活动"、"了解市场营销环境"、"市场分析"等九工作项目为主线,创设工作情景,理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑了中职学生对知识、技能的要求,重点培养学生的实践能力.教学过程中,要通过与企业的营销部门与营销中介类企业的合作,校内营销技能实训室等多种途径,给学生提供丰富的实践机会.四、本课程与其它课程的关系表1 与前期课程的关系表2 与后续课程的关系五、课程目标以培养应用型人才为目标,通过以情境化教学,将本课程专业知识系统地融于实践全过程.教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的若干学习情境,结合社会、企业需要解决的实际项目,把上述学习情境中的一个个项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成.从而培养学生独立与协作工作的能力,提升学生自主学习的兴趣,锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力,切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质.〔1〕课程能力目标①总体能力目标："两会一能" 即会生意、能营销、会赚钱.会生意就是能比较正确地运用市场营销的知识去经营生意；能营销就是能比较好地运用市场营销的知识解决企业营销活动中的实际问题,动手能力比较强；会赚钱就是能理论联系实际,在从事实际营销活动过程中获得较好的回报.②课程结束时进行市场营销综合实训,最终形成成果.每个学生都根据自身情况、条件,综合运用所学市场营销知识,妥善选择某个企业的某种产品〔手机、饮料、化妆品、汽车、特色农产品、保险〕作为实训项目,按实训要求,形成最终的工作成果.〔2〕具体能力目标①能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动作出比较专业的分析；②能根据消费者心理和购买行为的决策过程有针对性地做好营销工作；③能根据企业实际正确进行市场细分、目标市场选择和市场定位；④会使用产品整体概念与层次构成知识分析产品营销中的实际问题；能正确运用产品组合策略、品牌策略和包装策略去实现企业经营目标；能根据产品生命周期各阶段的特点采取相应的营销策略；⑤能根据企业情况正确确定营销定价目标；能正确运用定价方法、定价策略去占领目标市场,实现企业经营目标；⑥能根据企业实际情况正确设计和管理分销渠道；⑦能为企业进行基本的促销活动策划；能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧,去占领目标市场；能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求,鼓励中间商大批进货.〔3〕课程知识目标①正确理解市场营销的基本概念和基本原理；全面掌握现代市场营销观念的内容；②理解影响消费者购买行为的主要因素,掌握消费者购买行为的整个决策过程；③深刻理解市场细分的概念、依据、原则和方法；④懂得如何进行目标市场选择,掌握目标市场策略和市场定位策略；⑤深刻理解产品整体概念与层次构成,弄清品牌与商标的联系与区别；掌握产品组合策略、产品生命周期营销策略、品牌策略和包装策略；⑥准确理解营销定价目标,掌握定价方法和定价策略；⑦弄清影响分销渠道选择的因素和分销策略,掌握设计和管理分销渠道的方法；⑧深刻理解促销的的概念、作用与原则；掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧；掌握营业推广的手段和方法.〔4〕素质目标①促进学生在诚实正直、专业信心等方面的基本品性素质；②促进学生的自然的言谈举止、坦然的心态、让人喜欢与赢得尊重的交往素质；③促进学生目标追求毅力.包括职业定位、个人规划、挫折承受力等专业必备素质；④帮助学生树立专业自信心、持之以恒、积极进取、自强不息的向上的精神素质；⑤促成学生的洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人等的能力素质.六、课程的内容和要求设计思路- 1 - / 10- 2 - / 10- 3 - / 10- 4 - / 10七、教学内容与学时分配〔一〕教学队伍〔1〕应注意不断提高教学队伍的素质.〔2〕为了使从事物市场营销教学的教师能够适应教学要求,总体上要求80%的教师具有本科学历,其所在专业为企业管理、市场营销等相关专业.〔3〕学校的相关部门应考虑采用学术会议、进修、观摩和学习等方面提供更多的机会,保证他们有一定的进修学习时间和到企业实习、学习的机会.〔二〕教学设备基本要求：学校具有多媒体教学设施设备.较高要求：学校具有以学生为主独立经营,教师指导和监督的专门的营销实践场所〔例如商务,商店〕〔三〕教学资源〔1〕多媒体教学〔2〕网络教学〔3〕仿真实训〔四〕教材和参考资料1、推荐教材〔1〕孙天福《市场营销学基础》华东师范大学〔五〕课时安排八、考核与评价进行课程教学考核与评价,可以考查学生对课程基础知识和基本技能的掌握情况,以与是否具备运用基本理论和方法发现问题、分析问题、解决问题的技能了,从而可以检查教学效果,改进教学工作,提高教学质量.课程整体成绩有课程考核成绩和职业技能认证〔实践〕成绩两部分组成,其中课程考核成绩占课程整体成绩50% ,职业技能认证〔实践〕成绩占课程整体成绩的50%.课程整体成绩表九、其它说明1、本课程的教学须由有一定教学和工作经验的教师担任,以保证实践操作技能教学的需要.2、本课程以理论教学为主,结合适当的实践教学.。
《市场调查与预测》课程标准一、课程基本情况注：课程类别：公共基础专业基础专业技能专业拓展素质养成二、课程定位本课程是针对高职高专市场营销类和经济类学科而开设的，旨在通过对调查与预测原理的阐述，系统的让学生了解和掌握市场调查与预测基本思想和原理。
并通过大量的案例教学培养学生的实际操作能力、分析问题能力和解决问题能力。
三、课程设计思路为了使学生能够掌握市场调查与预测活动及组织的基本知识、基本原理和基本技能，在编写组织上，按照市场调查与预测活动的内容及一般情境展开，注重知识点的归纳，使学生易于理清教材的知识体系。
既加深了学生对市场调查与预测各项基本原理的领悟，又保证了对市场调查与预测业务活动基本技能的掌握，从而方便学生将知识转化为专业性的技能技巧，提高其解决和处理市场现实问题的综合能力；在体例设计和语言运用上，吸纳了国外教学参考书的优点，使学习情境与职业情境、生活情境紧密结合，注意了行文、版式的活泼与优美，使其具有了一定的可读性，从而使学生可以在学习中获取经验且构建应用知识的框架，以获取实际的职业行动能力。
四、课程目标（一）知识目标以培养学生掌握调查基本知识为目的，使学生全面系统了解市场调查的基本原理；熟悉市场调查的基本技能和方法的运用，并树立科学调查的理念，为进一步学习专业课和为日后的实际调查工作奠定理论基础。
（二）职业技能目标通过本课程教学与实训使学生具备企业调查的基本技能，培养学生市场调查的基本方法，即抽样调查，实地调查，问卷调查，文案调查，并能作基本分析预测。
（三）职业素质养成目标（或态度目标）使学生具备从事市场调查工作基本素质：崇高的敬业精神和良好的职业道德，有积极的开拓精神和创新意识，良好的团队合作精神；培养作为调查人员具备的开阔胸襟并注重提高个人修养。
五、教学的组织（教学内容与学时分配）《市场调查与预测》课程教学强调理论与实践并重，既要培养学生的理论思考能力，又要培养学生的实际动手能力。
第七章市场预测第一节市场预测的含义和作用一、市场预测的含义所谓预测，概括地说，是指对未来不确定事件的一种预计和推测。
它是人们对客观世界各种各样事物未来发展变化的趋势以及对人类实践活动的后果，事先所作的分析和估计。
预测是研究未来的，人们称它为“探索未来之窗”，人们之所以要研究未来，就是为了能更好的指导自己当前的行动。
如果未来的事情变化是确定的，在时间上和数量上可以肯定，那就用不着预测了。
然而，客观世界许多事情的未来变化都具有不确定性，人们在行动之前，往往又需要知道同目前行动有关的未来事件的演变趋势，以便据此做出正确的决策。
预测的意义在于使未来事件的不确定性减小，使人们的认识能基本接近未来的客观实际，以减少不确定性对其行为的影响。
所以，预测活动所要解决的就是客观上在未来事件不确定性与主观要求未来事件确定性这个矛盾，整个预测过程就是一个力求解决这对矛盾的分析判断过程。
预测的研究范围很广，几乎涉及到自然界和人类社会的各个领域，如社会发展预测、科学技术预测、经济预测等等。
其中每个领域的预测又可细化为许多分支。
就经济预测为例，则可按部门分成工业经济、农业经济、商业、财政、金融、交通运输等预测。
也可按行业分为机械行业预测、食品行业预测、纺织品行业的预测等等。
对于每一个分支还可再细化为若干专题预测。
如需求预测、资源预测、价格预测等。
各经济专题预测还可以再行细分。
市场预测是经济预测的一个分支。
所谓市场预测就是根据市场调查所获得的信息资料、用科学的理论进行分析研究，从而对未来市场供求关系的发展趋势及其他相关因素所作出的具有根据性的判断。
市场预测是商品经济发展的必然产物。
商品生产者和经营者作为一种追求，总希望自己的生产经营活动在未来能取得成功。
由于未来因素是不确定的，这就需要预测。
预测结果的准确程度，取决于人们认识客观事物的能力。
人们能否把握客观事物内在的、本质的和必然的联系，即能否认识事物发展变化的规律性，是预测能否接近未来实际的关键。
市场预测的原则是什么市场预测是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸多因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。
那么你对市场预测了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是市场预测的内容，希望大家喜欢!市场预测的简介所谓市场预测，就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。
预测为决策服务，是为了提高管理的科学水平，减少决策的盲目性，我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态，减少未来的不确定性，降低决策可能遇到的风险，使决策目标得以顺利实现。
市场预测的原理对未来的先知不仅是人类渴望的，所以预测很早就有，包括“前知500年后知500年”的神话，因此预测落了一个不光彩的前身叫“占卜”。
企业如果能做到某种程度的先知先觉，对企业的经营的益处当然不言而喻。
当然做到完全的先知先觉不可能，否则每个人都是百万富翁，每个企业都必定欣欣向荣。
虽然企业对未来不可把握，但是人类的认识、思维的进步使人们发现“规律”的重要性，古人很早就有“辨道、顺道”的说法，“道”就是规律，随着历史经验的积累和科技的进步，人类认识自然的能力大大增强。
作为企业，发现、认识和利用“规律”(包括市场的、顾客的、技术的、企业发展的)对企业的经营必定增大胜算把握。
预测的基本原理以最简单易懂的说法：是如下这样一个模式规律、趋势、逻辑、经验、实质是分析问题的能力和手段。
市场预测的四大原则预测本身要借助数学、统计学等方法论，也要借助于先进的手段。
我们先不讲技术和方法，对企业的管理者而言，可能最先关注的是怎样形成一套有效的思维方式?以下几个原则可能会有些启发：相关原则建立在“分类”的思维高度，关注事物(类别)之间的关联性，当了解(或假设)到已知的某个事物发生变化，再推知另一个事物的变化趋势。
最典型的相关有正相关和负相关，从思路上来讲，不完全是数据相关，更多的是“定性”的。
《市场调查与分析》教学大纲市场调查与分析学科是一门涉及市场研究、数据分析和市场预测的学科。
它研究市场的规律和趋势，通过市场调查和数据分析预测市场的发展趋势，为企业提供决策参考和市场营销策略。
本教学大纲旨在介绍市场调查与分析的基本概念、方法和应用，并培养学生的市场调查和数据分析能力。
一、教学目标1.了解市场调查与分析的基本概念和原理；2.掌握市场调查的方法和技巧；3.掌握数据收集和处理的方法和技巧；4.学会利用市场调查和数据分析预测市场发展趋势；5.培养学生的团队合作和沟通能力。
二、教学内容1.市场调查的概念和意义1.1市场调查的定义1.2市场调查的目的和重要性1.3市场调查的基本流程2.市场调查的方法和技巧2.1定性调查和定量调查2.2实地调查和问卷调查2.3市场调查的样本设计和抽样方法2.4数据收集和处理的方法和技巧3.数据分析的方法和技巧3.1统计分析和推断分析3.2数据清洗和预处理3.3数据可视化和报告撰写4.市场预测与趋势分析4.1市场预测的基本原理和方法4.2趋势分析和周期分析4.3SWOT分析和竞争分析4.4市场营销策略的制定和执行三、教学方法1.理论教学2.实践教学3.案例分析4.小组讨论5.实验设计和数据分析四、教学评估1.平时成绩：包括课堂参与和小组讨论成绩2.期中考试：考察学生对市场调查与分析的理论知识的掌握程度3.期末项目：要求学生完成一个实际的市场调查和分析项目，包括数据收集、处理和报告撰写五、教学参考书目1.《市场调查与分析导论》温春雨等2.《市场调查与数据分析》黄光标等3.《市场研究与预测》王兆贵等4.《市场营销理论与实践》史国强等六、教学进度安排第一周：市场调查与分析的概念和意义第二周：市场调查的方法和技巧第三周：数据收集和处理的方法和技巧第四周：统计分析和推断分析第五周：数据可视化和报告撰写第六周：市场预测的方法和技巧第七周：趋势分析和周期分析第八周：SWOT分析和竞争分析第九周：市场营销策略的制定和执行第十周：复习与总结以上为《市场调查与分析》教学大纲的内容，旨在培养学生的市场调查和数据分析能力，帮助学生更好地理解市场规律和预测市场趋势，为企业的决策提供科学依据。
市场预测的基本原理
市场预测是通过对市场的相关数据和趋势进行分析和解读，以预测未来市场走势的一种方法。
它基于以下几个基本原理：
1. 历史数据分析：市场预测首先回顾过去的市场数据，包括价格、销售量、供应量、消费者行为等。
通过对历史数据的分析，可以识别出重要的市场趋势和周期性变化，并预测它们是否会重复出现。
2. 数据模型建立：市场预测需要建立适当的数学模型来描绘市场的变化规律。
这些模型可以基于统计学方法、时间序列分析、回归分析等技术，以实现对市场行为的模拟和预测。
3. 影响因素识别：市场预测需要确定关键的影响因素，包括经济环境、竞争状况、政策法规等。
通过分析这些因素的发展趋势和变化，可以预测它们对市场的影响程度和方向。
4. 市场调查和研究：市场预测需要进行市场调查和研究，收集和整理大量的市场信息和数据。
这些信息可以来自市场调研报告、行业专家、公司财务报告、消费者调查等渠道。
通过对这些信息的综合分析，可以得出更准确的市场预测结果。
5. 风险评估：市场预测需要识别和评估潜在的风险因素，如市场供需关系的变化、竞争加剧、政策变动等。
通过对风险的识别和评估，可以更好地制定风险管理策略，并为市场预测提供更准确的结果。
综上所述，市场预测的基本原理包括历史数据分析、数据模型建立、影响因素识别、市场调查和研究，以及风险评估等方面的内容。
通过应用这些原理，可以提高市场预测的准确性和可靠性，有效指导企业的决策和市场行动。
《市场调查与预测》课程教学大纲课程名称：市场调查与预测课程代码：1739041课程类型：专业核心课学分：3.5 总学时：64 理论学时：48 实践学时：16先修课程：市场营销学适用专业:市场营销一、课程性质、目的和任务本课程是市场营销专业的专业核心课。
通过本课程的学习，应使学生比较全面系统地掌握市场调研的基础理论和基本方法，在市场营销活动中经常应用的调查、测量方法，同时具备分析基础数据和撰写调查报告的能力。
培养学生严谨的市场调查研究的态度和职业素质。
二、教学基本要求1．知识、能力、素质的基本要求本课程是市场营销专业课程，通过对市场调查的基本概念、调查内容、调查方法技巧、调查过程特点及其每一阶段的具体操作（包括调查方案企划设计、调查抽样、调查实施、调查资料整理设计分析、调查报告书撰写）等方面知识技能的讲解分析与实践训练使学生能够理解掌握现代市场调查的专业知识与专业操作技能技巧，并能比较熟练且规范地开展各种类型的市场调查。
2．教学模式基本要求本课程在学科体系上属于市场营销的一个分支，但其内容又与多种学科相融合，涉及《市场营销学》、《心理学》、《统计学》等多学科的知识，所以，在本课程的教学过程中，应注意其学科特点与学习方法，重点系统论述市场调研与预测的基本理论、方法和技术。
3．考核方法基本要求成绩评定包括平时考查、期中考试和期末考试3种形式。
平时考查成绩占总成绩的20%，期中考试占总成绩的20%，期末考试成绩占总成绩的60%。
其中平时过程性考查主要课堂出勤10分；课后作业、课堂讨论、课内实践等综合评定10分。
平时考核要求作业最少8次，少一次作业扣2分，作业完成质量不高每次扣1分，扣完10分为止；旷课一次扣2分，迟到一次扣1分，扣完10分为止。
三、教学内容及要求第1篇市场调查设计总论第1章市场调研职能1.教学内容1.1 市场调研及其基本分类 1.2 市场调研的功能与价值1.3 市场调研的局限 1.4 市场调研的历史与现状2．教学要求了解市场、市场信息的概念；了解市场调研的历史与现状；理解市场调研的功能与价值；掌握市场调研的含义及基本分类。
第一章一、名词解释1．市场调研答：市场调研是指个人或组织应用科学的方法和手段，搜集产品从生产者转移到消费者的一切与市场活动有关的数据和信息，并对信息进行系统的确认、判断、收集、记录、分析，以认识事物发展变化规律的有目的的活动过程或科学。
市场调研既是一种活动过程或行为，也是一门科学。
2．探索性调研答：探测性调研是为发现市场调研问题或一种市场状况，更确切地定义一个市场问题或一种市场状况等而进行的调研。
3．描述性调研答：描述性调研，是为尽可能准确地、全面地描述市场调研问题的具体特征以及相关因素间的各种量的关系等而进行的调研。
4．因果性调研答：因果性调研是为找出造成相关问题的原因以及各原因间的各主从关系、定量关系等而进行的调研。
5．市场预测答：市场预测是依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。
二、填空题1．按市场调研的主体不同，市场调研可分为：企业的市场调研、政府部门的市场调研、社会组织的市场调研、个人的市场调研。
2．按市场调研的范围不同，市场调研可分为：专题性市场调研、综合性市场调研。
3．按市场调研的深度不同，市场调研可分为：探测性调研、描述性调研、因果性调研。
4．探测性调研的重点有可能经常变换。
5．抽样调研是做好典型调研的基础。
6．市场预测从本质上讲，也是一项市场信息工作。
7．按市场预测的范围不同，市场预测可分为：专题市场预测、综合市场预测。
8．按市场预测的性质不同，市场预测可分为：定性预测、定量预测。
9．市场调研与市场预测之间的共同点是主体相同、客体相同、功能和作用相同、本质相同。
10．市场调研与市场预测之间的区别是出发点不同、结果不、技术方法不同。
11.探测性调研的最主要特征包括灵活性、多样性。
12.重点调研涉及的对象对象较少，不过，每个调研对象的调研项目却可以深入、细致。
13.选择典型单位是做好典型调研的基础。
