市场调查与预测项目10理解市场预测的基本方法和原理

阐述市场预测的原理及方法
市场预测是通过对市场的过去和当前情况进行分析，以预测未来市场走势的一种方法。

其原理和方法主要包括以下几个方面：
1. 基本面分析：基本面分析是通过研究市场的经济、政治、社会等基本因素来预测市场走势。

这包括对宏观经济指标、产业发展状况、政策环境等进行研究分析，以判断市场的供求关系和未来走势。

2. 技术分析：技术分析是通过对市场的历史价格和交易量等数据进行图表分析，以寻找市场的规律和趋势，并基于这些规律和趋势进行预测。

技术分析包括趋势分析、形态分析、量价分析等方法。

3. 量化分析：量化分析是通过建立数学模型和统计分析方法，对市场数据进行量化处理和分析，以找到市场的潜在规律和趋势。

量化分析主要包括时间序列分析、回归分析、协整分析等方法。

4. 市场情绪分析：市场情绪分析是通过对市场参与者的情绪、心理和行为等进行分析，以预测市场的走势。

市场情绪分析主要包括投资者情绪指标、媒体情绪指标、社交媒体情绪等的监测和分析。

5. 大数据分析：大数据分析是通过对海量的结构化和非结构化数据进行挖掘和分析，以发现市场的潜在规律和趋势。

大数据分析包括数据采集、数据存储、数
据处理和数据分析等环节。

在实际市场预测中，常常结合以上多种方法进行综合分析，以提高预测的准确性和可靠性。

同时，还需关注市场的风险和不确定性，并及时调整预测方法和策略。

市场预测的基本方法
市场预测是指通过收集、分析和解读相关信息，对市场未来走势进行预测的过程。

市
场预测的基本方法可以分为以下几种：
1. 基本面分析：基本面分析是通过对市场相关的基本经济指标和公司财务数据的分析，来预测市场走势。

例如，通过分析经济增长率、通货膨胀率、利率、就业数据等宏观
经济指标，可以判断市场的整体运行趋势。

2. 技术分析：技术分析是一种通过研究市场历史价格和交易量等技术指标，来预测市
场走势的方法。

通过分析图表模式、趋势线、移动平均线等技术指标，可以判断市场
的趋势和价格波动。

3. 量化分析：量化分析是一种利用数学和统计方法对市场数据进行建模和分析，以预
测市场走势的方法。

通过建立数学模型和利用历史数据，可以进行回归分析、时间序
列分析等，从而预测未来市场的运动。

4. 战略分析：战略分析是一种通过研究市场竞争环境、行业发展趋势等因素，来预测
市场走势的方法。

通过对市场竞争力、政策影响等方面进行分析，可以判断市场的未
来发展方向。

以上是市场预测的基本方法，实际应用中可以结合多种方法进行综合分析，以增加预
测的准确性和可靠性。

《市场调查与预测》课程教学大纲英文名称：Market research and forcast课程编号：课程类别：专业基础课适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、电子商务、财会等专业学分：2.5（一般设定为2-4学分，可根据具体情况适当调整）学时：48 其中理论学时32 ，实验学时16先修课程：《管理学原理》、《统计学》和《市场营销学》等后续课程：《企业投资决策》、《企业风险管理》、《战略管理》、《创新管理》和《创业学》一、课程简介《市场调查与预测》为工商管理类专业的一门重要专业课程，对学生专业思维和行动能力培养、价值塑造和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。

本课程较系统地介绍了现代市场调研和数据分析的基本知识，采用理论联系实际的教学形式，要求学生在学好有关市场调研和数据分析理论的同时要掌握具体的操作方法。

通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调查和数据分析的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调查和数据分析、并解决企业相关市场问题的能力，以适应新时代我国企业对市场调研及其相关数据分析的需要。

二、教学目标（一）总体目标在唯物主义世界观的指导下，培养学生立足科学市场调研活动获得准确客观数据、并对市场现象和问题进行科学描述、分析和判断的意识和能力，即相信科学调查分析、遵循实事求是原则。

通过系统讲授市场调查方案设计、抽样调查理论和方法、问卷设计与问卷调查法、其他资料收集法、调查报告的撰写技巧、及调查数据资料的分析方法和技巧等基本内容，培养工商管理类本科生分析问题和解决问题的能力；并为学好其他专业课程打下良好基础，提高学生科学研究和实际工作能力，以适应数字经济时代对工商管理专业大学生提出的市场调研和数据分析能力的要求。

（二）课程目标课程目标1：深化唯物主义世界观的塑造，中国特色社会主义市场经济的发展提升了市场调查与数据分析在实践中的重要性，市场调查成为企业和科学研究所需重要数据资料来源，市场调查活跃但高质量市场调查比例偏低仍是事实。

第1章市场调查基本理论参考答案知识训练答案1.主要概念市场从不同的角度出发，含义不同。

从传统意义上看，市场表现为买卖双方进行商品交换的场所。

从市场营销者的立场来看，市场是指具有特定需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客需求，是某种或某类商品需求量的总和。

从商品供求关系的角度提出来的市场概念，市场是商品供求双方相互作用的总和。

从商品流通的全局看，市场是商品交换关系的总和。

市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、整理、分析有关市场信息资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和企业决策提供依据。

市场调查机构是受部门或企业委托，专门从事市场调查的单位。

企业确定了需要市场调查时，必须在自己进行调查和委托调查机构代理调查之间进行抉择。

市场调查人员是指为本组织或受托为其他组织，从事市场调查、市场研究、信息分析及相关活动的人员。

探测性调查为了初步了解情况以及更好地理解问题产生的环境而进行的小规模的调查活动。

描述性调查是指在收集、整理市场资料的基础上，描述某一总体或现象的基本特征的调查。

因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系。

2.选择题（1）按照资料来源分类，市场调查有（AB）。

（2）一般来说，下述几种调查方式中，哪种对市场调查更深入（ C）（3）市场普查的特点表现在（C）。

（4）重点调查的目的是（D）。

（5）委托专业性的市场调查机构进行市场调查的优点有（A）。

（6）探测性调查的作用在于（D）（7）市场调查的局限性主要有（B）。

3.判断题（下列说法正确的请打√，错误的请打×）（×）(1)从市场营销者的立场来看，市场是商品供求关系的总和。

（×）(2)人口多，购买力强，就能成为有潜力的大市场。

（√）(3)市场的调节功能是通过价值规律和竞争规律来体现的。

（×）(4)典型调查中的典型是调查人员随机地选出来的个别事例，因而具有充分的代表性。

《市场调查与预测》课程教学大纲课程名称：市场调查与预测课程代码：1739041课程类型：专业核心课学分：3.5 总学时：64 理论学时：48 实践学时：16先修课程：市场营销学适用专业:市场营销一、课程性质、目的和任务本课程是市场营销专业的专业核心课。

通过本课程的学习，应使学生比较全面系统地掌握市场调研的基础理论和基本方法，在市场营销活动中经常应用的调查、测量方法，同时具备分析基础数据和撰写调查报告的能力。

培养学生严谨的市场调查研究的态度和职业素质。

二、教学基本要求1．知识、能力、素质的基本要求本课程是市场营销专业课程，通过对市场调查的基本概念、调查内容、调查方法技巧、调查过程特点及其每一阶段的具体操作（包括调查方案企划设计、调查抽样、调查实施、调查资料整理设计分析、调查报告书撰写）等方面知识技能的讲解分析与实践训练使学生能够理解掌握现代市场调查的专业知识与专业操作技能技巧，并能比较熟练且规范地开展各种类型的市场调查。

2．教学模式基本要求本课程在学科体系上属于市场营销的一个分支，但其内容又与多种学科相融合，涉及《市场营销学》、《心理学》、《统计学》等多学科的知识，所以，在本课程的教学过程中，应注意其学科特点与学习方法，重点系统论述市场调研与预测的基本理论、方法和技术。

3．考核方法基本要求成绩评定包括平时考查、期中考试和期末考试3种形式。

平时考查成绩占总成绩的20%，期中考试占总成绩的20%，期末考试成绩占总成绩的60%。

其中平时过程性考查主要课堂出勤10分；课后作业、课堂讨论、课内实践等综合评定10分。

平时考核要求作业最少8次，少一次作业扣2分，作业完成质量不高每次扣1分，扣完10分为止；旷课一次扣2分，迟到一次扣1分，扣完10分为止。

三、教学内容及要求第1篇市场调查设计总论第1章市场调研职能1.教学内容1.1 市场调研及其基本分类 1.2 市场调研的功能与价值1.3 市场调研的局限 1.4 市场调研的历史与现状2．教学要求了解市场、市场信息的概念；了解市场调研的历史与现状；理解市场调研的功能与价值；掌握市场调研的含义及基本分类。

市场预测基本原理
市场预测的基本原理是通过分析市场的相关数据和趋势,以及
运用统计学和经济学的方法来预测市场的未来走势。

市场预测的目的是帮助投资者或经营者做出明智的决策，以获得最大的利益。

市场预测的原理主要包括以下几个方面：
1. 历史数据分析：市场预测通常从分析历史市场数据开始。

投资者可以通过研究市场的过去表现来揭示出现一定模式或周期的可能性。

这可以通过统计方法和数据挖掘技术来实现。

历史数据分析可以提供对市场的趋势、波动性和相关性的深入认识，为未来的预测提供基础。

2. 宏观经济因素分析：市场预测不仅需要考虑市场自身的因素，还需要综合考虑宏观经济因素的影响。

这些因素包括国内生产总值(GDP)、通货膨胀率、利率、就业率和政府政策等。

经济
指标和政策的变化对市场有直接或间接的影响，因此通过对这些因素的分析，可以更好地理解市场的趋势和走势。

3. 技术指标分析：技术分析是市场预测中常用的方法之一。

它基于市场价格、成交量和其他技术指标，如移动平均线、相对强弱指标等，来预测市场的未来走势。

技术指标可以帮助识别市场的支撑位和阻力位，并判断市场的超买超卖状况。

4. 市场心理分析：市场涨跌往往受到投资者和交易者的情绪和心理因素的影响。

市场心理分析通过观察投资者的情绪和心理
状态来预测市场的未来走势。

例如，当投资者普遍乐观时，市场往往会上涨；当投资者普遍悲观时，市场往往会下跌。

市场预测虽然可以提供一定的参考，但是市场的走势受到多种因素的影响，预测也存在一定的不确定性。

因此，投资者在进行市场预测时应该保持足够的谨慎，并综合考虑各种因素做出决策。

市场调查与预测报告10篇市场调查与预测报告篇一订单供货是当前烟草行业共同面临的一个全新课题，我们理解这项工作的核心要义在于：通过对市场真实需求的准确预测和采集，充分暴露出现有卷烟商品总供给、总需求之间的矛盾，品牌体系内部供给结构之间的矛盾，从而完成烟草行业从现有自上而下“生产—销售”运行模式向在坚持专卖法基础之上的市场化运作模式的转变。

显然，需求预测是这场变革的逻辑起点，也是这场大变革的关键环节，因此，能否对当前市场真实需求作出准确判断，是这场“战役”成败之关键。

本文以西安市场不同业态零售客户研究为基础，结合经济学理论、预测理论，探索适合卷烟市场特点的普遍预测思想和方法。

市场调查与预测报告篇二调查人：XXX调查时间：20xx年1月1日---20xx年1月壹伍日（共壹伍天）调查地区：南宁市区调查目的：对市场初步了解的同时，寻找潜在的商机。

调查对象：重点市场的经销商；家具市场的销售员。

调查方式：抽样询问调查，面对面的沟通。

调查内容：1、整体市场环境（不同档次，不同的销售方式）。

2、主要分布（主要渠道的构成和分布）。

3、竞争环境（主要品牌，价格情况，广告情况）。

4、客户的建议及对市场的需求分析。

主要调查思路：1、同行中其它相关产品的经销商。

2、同行业中同类产品价格差异，不同档次间价格状况。

概述市场调查与预测报告篇三一、前言：二、市场调查的原因及背景：中国是全球最大的移动通信市场，截至20xx年底，国内手机用户数已接近亿，稳居全球第一。

我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。

统计显示，截至20xx年9月底，我国手机普及率达到每百人35部。

按照每月300万至500万户的增长规律，目前手机用户数已逾亿户。

随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。

第一章：市场调查概述1.1 市场调查的定义与重要性介绍市场调查的基本概念解释市场调查在企业决策中的重要性1.2 市场调查的类型与方法阐述全面调查与抽样调查的区别与选择介绍定性调查与定量调查的方法及应用1.3 市场调查的流程与组织说明市场调查的步骤与流程探讨市场调查的组织实施与协调第二章：市场调查技术与工具2.1 问卷设计与调查技巧学习问卷设计的原则与步骤掌握调查技巧，包括面访、电话访问和在线调查等2.2 数据收集与处理了解数据收集的方式与方法学习数据处理的基本步骤与技巧2.3 数据分析方法与应用探讨描述性统计分析、推断性统计分析和市场趋势分析等方法学习如何将数据分析应用于市场调查结果的解释与决策建议第三章：市场预测原理与方法解释市场预测的基本概念与作用探讨市场预测的基本原理与方法3.2 时间序列分析法学习时间序列分析的基本方法，包括趋势分析、季节性分析和周期性分析等了解时间序列分析在市场预测中的应用与案例3.3 因果分析法掌握回归分析的基本原理与方法学习因果分析在市场预测中的应用与案例第四章：市场预测模型与应用4.1 市场预测模型的建立与评估学习市场预测模型的建立方法与步骤探讨市场预测模型的评估与优化4.2 预测软件与应用了解市场预测软件的基本功能与使用方法学习如何利用预测软件进行市场预测与分析4.3 市场预测案例分析分析具体市场预测案例，包括成功与失败的案例总结市场预测的经验与教训，提高市场预测能力第五章：市场调查与预测实务5.1 市场调查与预测项目策划学习市场调查与预测项目的策划方法与步骤探讨项目策划中的关键要素与注意事项5.2 市场调查与预测项目实施掌握市场调查与预测项目的实施方法与技巧学习项目实施中的协调、控制与沟通5.3 市场调查与预测项目总结与评价分析市场调查与预测项目的成果与问题总结项目经验，提出改进措施与建议第六章：市场细分与目标市场选择6.1 市场细分概念与理论介绍市场细分的定义和意义学习市场细分的标准和过程6.2 目标市场选择与策略探讨如何根据市场细分结果选择目标市场学习目标市场选择的策略和方法6.3 市场定位与竞争策略解释市场定位的概念和作用学习如何在竞争中进行市场定位和制定竞争策略第七章：市场调查与预测中的伦理问题7.1 市场调查伦理问题探讨市场调查中涉及的伦理问题，如隐私、保密等学习如何在市场调查中遵守伦理原则和法律规定7.2 预测结果的伦理考量解释在市场预测中需要考虑的伦理问题，如误导性预测等学习如何确保预测结果的公正、客观和真实7.3 案例分析与讨论通过案例分析，深入了解市场调查与预测中的伦理问题讨论如何解决和预防这些伦理问题，提高市场调查与预测的质量和可信度第八章：市场调查与预测在不同行业中的应用8.1 消费品行业市场调查与预测分析消费品行业市场调查与预测的特点和需求学习消费品行业市场调查与预测的实践案例和方法8.2 工业品市场调查与预测探讨工业品市场调查与预测的差异和特殊性学习工业品市场调查与预测的实践案例和方法8.3 服务行业市场调查与预测解释服务行业市场调查与预测的独特性和挑战学习服务行业市场调查与预测的实践案例和方法第九章：市场调查与预测的未来发展趋势9.1 数字化与大数据分析探讨数字化和大数据分析对市场调查与预测的影响学习如何利用大数据和数字化工具进行市场调查与预测9.2 与机器学习解释和机器学习在市场调查与预测中的应用学习如何利用和机器学习提高市场调查与预测的准确性和效率9.3 创新技术与方法探讨市场调查与预测领域的新技术和方法，如虚拟现实、增强现实等学习如何运用这些创新技术和方法进行市场调查与预测第十章：市场调查与预测的评估与改进10.1 市场调查与预测的评估指标学习市场调查与预测效果的评估指标和方法探讨如何根据评估结果进行改进和优化10.2 市场调查与预测的反馈与修正解释市场调查与预测过程中反馈的重要性和作用学习如何根据反馈进行调查与预测的修正和调整10.3 持续改进与提升探讨市场调查与预测持续改进的方法和策略学习如何不断提升市场调查与预测的能力和效果重点和难点解析第一章中，市场调查的类型与方法是需要重点关注的内容。

市场预测的方法与案例分析市场预测是指通过分析过去和现在的市场数据，预测未来可能发生的趋势和预期走势。

市场预测对于企业、投资者和政府机关等都具有重要意义。

企业可以通过预测市场来制定经营策略，投资者可以通过预测市场来进行投资决策，政府机关可以通过预测市场来制定相应政策。

市场预测的方法和技术多种多样，下面将就市场预测的方法和案例进行分析。

一、市场预测的方法市场预测的方法多种多样，包括趋势分析法、统计学方法、专家调查法、市场研究法等。

1. 趋势分析法趋势分析法是指通过对历史市场数据的观测和分析，来判断市场未来的走势和发展趋势的方法。

趋势分析法主要分为以下三种：（1）简单移动平均法（简单平均法）：即将每个连续的 n 天的数据加起来，然后除以 n，得出的结果即为新的预测值。

（2）加权移动平均法（加权平均法）：即根据不同权重对历史数据进行加权计算，较近期的数据权重较大，远期数据权重较小。

（3）指数平滑法：即以前期预测结果为基础，通过不断修正和调整，使预测结果更加准确。

2. 统计学方法统计学方法是指通过利用历史数据的统计规律来进行市场预测的方法。

统计学方法主要包括以下两种：（1）时间序列分析法：即根据历史数据的时间序列规律，来预测未来的市场趋势和走势。

（2）回归分析法：即通过寻找历史数据之间的相互关系，来推断未来的趋势和走势。

3. 专家调查法专家调查法是指通过专家意见和判断来进行市场预测的方法。

专家调查法有两种形式：（1）定性调查法：即通过专家意见和判断来进行质性预测。

（2）定量调查法：即通过专家意见和判断来进行量化预测。

4. 市场研究法市场研究法是指通过市场调查和消费者行为分析来进行市场预测的方法。

市场研究法主要包括以下两种：（1）问卷调查法：即通过向受访者发放问卷并统计结果，来了解消费者对于市场趋势和走势的看法。

（2）个案研究法：即通过深入了解市场中的某一产品或者某一行业的细节，来判断市场的趋势和走势。

二、市场预测案例分析1. 中国移动的市场预测中国移动是我国最大的移动通信运营商，它通过市场预测的方法，对未来的市场趋势和竞争对手进行了分析。

市场预测原理市场预测是企业经营管理中非常重要的一环，它可以帮助企业更好地制定经营策略、决策和规划，从而提高企业的竞争力和盈利能力。

市场预测原理是指通过对市场现状和发展趋势的分析，以及对相关因素的研究，来预测未来市场的走势和发展方向。

在实际操作中，市场预测原理可以帮助企业更好地把握市场机会，规避市场风险，提高市场竞争力。

首先，市场预测原理需要全面搜集市场信息。

企业在进行市场预测时，需要收集和整理各种与市场相关的信息，包括市场需求、供给、价格、竞争对手情况、政策法规等，这些信息是进行市场预测的基础。

只有全面搜集了市场信息，企业才能对市场进行准确的分析和预测。

其次，市场预测原理需要进行市场分析。

在搜集到市场信息后，企业需要对这些信息进行分析，包括对市场的现状和发展趋势进行分析，对市场的需求和供给进行分析，对市场的竞争对手进行分析等。

通过市场分析，企业可以更好地了解市场的情况，找出市场的机会和挑战，为未来的经营决策提供依据。

再次，市场预测原理需要运用相关的预测方法和工具。

在进行市场预测时，企业可以运用各种统计学方法、经济学模型和市场调研工具，如时间序列分析、回归分析、问卷调查等，来对市场进行预测。

这些方法和工具可以帮助企业更科学地进行市场预测，提高预测的准确性和可靠性。

最后，市场预测原理需要不断修正和完善。

市场是一个动态变化的系统，市场预测并不是一次性的工作，而是需要不断地修正和完善。

企业在进行市场预测时，需要及时地根据市场的变化情况，对预测结果进行修正和调整，从而使预测更加准确和可靠。

综上所述，市场预测原理是企业进行市场预测的基本原则，它需要全面搜集市场信息，进行市场分析，运用相关的预测方法和工具，以及不断修正和完善预测结果。

只有遵循市场预测原理，企业才能更好地把握市场机会，规避市场风险，提高市场竞争力，从而实现可持续发展。

希望企业在实际操作中，能够充分重视市场预测原理的应用，为企业的发展提供有力支持。

《市场调查与预测》课程标准1.课程性质《市场调查与预测》为市场营销专业的一门职业能力核心课，也是财经、人文类专业的职业能力必修课，还是工科类专业的职业能力选修课。

课程设置符合高技能人才培养目标和职业岗位的任职要求，本课程对学生职业行动能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。

通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调查的工作流程，掌握市场调查的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调查、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力，以适应信息时代我国企业经济活动的开展对于市场信息的收集和分析的需要。

本课程与前、后续课程衔接得当。

《市场调查与预测》的前续课程有《管理学原理》、《市场营销》等，它是在前续过程的基础上，学习分析收集资料，整理资料到预测结论的具体方法。

通过学习分析收集资料，整理资料到预测结论的具体方法。

2.设计思路《市场调查与预测》课程是培养市场调查员、市场信息员必需的职业能力核心课程。

是基于市场调查工作过程开发的一门集调查业务知识与实践技能相结合的专业课程。

它面向市场调查的全过程和市场调查员岗位，对学生进行市场调查能力的培养，为学生搭建市场调查工作整体框架，并对工作过程各程序进一步细化、强化，提高学生的市场调查岗位的操作技能及调查过程的掌控能力以职业活动为导向，围绕职业功能与综合职业能力，创建“知识、技能、素质”的课程教学内容。

通过对营销师职业岗位或岗位群所需要的职业能力分析，确定岗位所需知识、技能、态度，进而组织课程内容，努力形成符合国家职业标准的“双证课程”体系。

使学生能够应用市场调查基本理论和方法分析和解决实际问题，实现高职教育特色的“专业知识、岗位技能、职业素质”的培养目标，体现了“三以一化”（以能力为本位、以职业岗位为主线、以项目为结点、模块化）的专业课程改革思想。

采用可操作性强的项目教学方式。

课程按照调查人员工作岗位及实践活动的工作流程设计为五大项目（模块），在任务驱动中充分发挥学生的主体作用，强调学生的自我技能实践，要求学生能够以小组为单位到实践中去选题确立课业或是能够根据给定的实际企业项目按要求完成任务。

《市场调查与预测》课后自测与案例分析参考答案第一章导论一、选择1．ABCD 2．ABCD 3.ABCD 4.ABCD二、判断1．× 2.√ 3.√ 4. × 5. × 6. ×三、简答1．一般认为，市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。

在国外，通常将市场调查和市场预测活动统称为市场调研或营销调研。

2．市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。

通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。

市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。

这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。

市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。

市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。

3．市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。

案例分析案例1提示：台湾企业家王永庆的第一桶金1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务；通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务；通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲，大大超过了其他企业。

因而获得了成功。

2．王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。

由顾客抱怨，想到注重米的质量；有顾客购买不便，想到送货上门；由顾客的需求量的计量，想到按时送货上门；由顾客的付款困难，想到延期收款。

这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。

3．对大型企业营销管理有以下启示：（1）要善于倾听消费者的声音；（2）营销调研“勿以善小而不为”；（3）营销调研应该向精细化发展；（4）营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。