中国银行营销策略分析

中国银行某分行发展的PEST分析及波特五力竞争模型分析目录（1）政治和法律环境分析 (1)（2）经济环境分析 (2)（3）社会环境分析 (3)（4）技术环境分析 (4)竞争模型分析 (5)（1）潜在进入者的威胁 (5)（2）供应商的议价能力 (6)（3）购买者议价能力 (6)（4）替代品的威胁 (6)（5）同业竞争对手 (7)（1）政治和法律环境分析一是鼓励银行业开放竞争。

在经济进入“新常态”、金融全球化与市场化进程进一步推进的背景下，商业银行间竞争日益加剧，监管政策频繁调整，客户需求不断升级。

外部环境的剧烈变化，尤其是利率市场化、金融脱媒、互联网金融等新的市场规则及竞争形态的形成，给国内商业银行经营管理带来了前所未有的冲击错误!未找到引用源。

中国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期，正在由高速增长转向高质量发展，结构性、体制性、周期性问题相互交织，增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期“三期叠加”影响持续深化。

经济增长保持韧性，但下行压力仍然较大。

近期新冠肺炎疫情对中国经济的影响是暂时的，中国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变化。

在新的发展环境下，中国银行业体制机制更加健全、监管规则更为完善、防范风险能力不断提高、双向开放进程加快、金融创新向纵深发展。

中国银行枣庄分行立足枣庄当地进一步发挥银行集团国际化、多元化优势，提供全方位金融服务。

二是金融监管不断强化。

近年来，商业银行监管政策整体趋严，先后出台关于委托贷款、流动性风险管理、资产业务管理、大额风险暴露、高管履职回避、及互联网类金融管理等一系列文件办法与指导精神，规范银行业务经营，限制广义同业资金吸收，提高了商业银行对核心资本及流动性要求，回归银行经营本源，通过银行业协会等引导银行强化自律管理，加强宏观审慎监管，提高系统性风险防范能力；加强市场行为监管，落实金融消费者保护职责；强化监管协调，构建信息共享机制。

建立存款风险规避机制和市场主体退出机制，以完善商业银行的宏观审慎监管框架，形成立体化、多层次银行监管体系。

——以中国招商银行为例田雨鑫 铜仁职业技术学院摘要：本文通过对中国金融市场理论、商业银行产品特点、中国加入世贸组织后的机遇和挑战以及中国商业银行目前营销策略现存问题的研究，分析了这个新时代里中国商业银行的创新营销策略。

再通过对中国与国外商业银行在营销方式上的比较，对中国商业银行成功的案例进行了分析，例如中国招商银行开展的强有力的零售银及中介业务、计划并实施的创意衍生产品、服务，还有其市场的分布与自身品牌战略。

在本文的最后一部分，研究者还对中国近几年来发展迅速的城市商业银行提出了几点关于营销策略的创新建议。

关键词：银行业；商业银行；中国招商银行；营销战略；创新性中图分类号：F832 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2015)022-000258-02一、中国招商银行的营销策略（一）清晰明确的ＳＴＰ（Ｓｅｇｍｅｎｔｉｎｇ，　Ｔａｒｇｅｔｉｎｇ，　Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ）在营销过程中，不易发现有什么产品可以满足全部客户的需求。

因此，知道哪一种产品对客户是最有价值的，他们对产品的特定的需求以及如何对此沟通是非常重要的。

相对于“四大”商业银行对战略选择，招商银行的市场定位是明显清晰的，零售银行这种定位已经在西方国家一个成功的范例。

在长期的国内开发情况，四大国有独资商业银行一直致力于批发银行，但却没有重组银行业务。

而招商银行对零售银行及中介银行有一个独特的视角。

由于的中国人民收入的提高，顾客的消费观念已经发生了很大的变化。

CMB把握这次机会带来进一步的市场细分，上至零售银行业务定位，下至大力发展零售银行及中介银行。

因为招商银行拥有大公司与零售银行及中介银行；譬如个人外币储蓄，现场收集存款，交易帐户、抵押、借记卡、信用卡、个人电子资金划拨、电话银行、私人银行以及其他各个行业在零售银行市场细分；这些使得招商银行拥有众多且层次分明的细分市场带来高附加值的奖励和最终达到“中国最大的零售银行”称号。

（二）超越产品战略因为准确的战略定位，创新招商银行的金融产品的可被描述为独树一帜，其继续保持零售银行领先地位，尤其是在我国银行业。

中国银行市场营销产品组合策略案例分析11市场营销周倩11130110009中国银行（Bank Of China），全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。

中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

按核心资本计算，2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

中国银行主营传统商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。

公司金融业务基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。

个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的系统服务。

金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。

中国银行的历史鸦片战争后，外国银行涌入中国，通过垄断国际汇兑业务、资本输出、政治贷款、发钞、经营中国对外赔款等手段，扼住了中国金融、财政的咽喉。

1895年甲午战争后，外国资本大量涌进国门，中国的金融、财政状况更加恶化。

19世纪末，国内有识之士倡导兴办银行，“以中国之银，供中国之用”。

中国银行的前身中国银行的前身是中国第一家国家银行——大清户部银行。

光绪30年元月28日（1903年3月14日），奕劻上奏“试办大清户部银行推行银币”。

经过一年多的筹备，中国历史上第一家国家银行——户部银行于1905年8月在北京成立。

1906年，户部更名为度支部。

1908年2月，户部银行改为大清银行，行使中央银行职能。

到1911年，大清银行在全国各省省会和通商口岸设立分支机构35处，成为清末规模最大的银行。

大清银行旧址中国银行的性质大清银行为官商合办的股份制银行，股本总额1000万两白银，官商各占半数。

辛亥革命爆发后，作为清政府中央银行的大清银行，除上海分行外，分支机构绝大部分已经停业。

为了保全商本，以大清银行秘书长项藻馨为主的大清银行股东，于1911年11月5日成立了股东联合会，并于11月14日发布公告，公告的主要内容为：接各处分行报告，军政府有误认大清银行全系官股，取去现洋庄折等要件，甚至将行员拘留，账款紊乱，事机万急；要求股东于11月18日到汉口路开会商讨对策。

中国银行营销现状分析中国银行全称是中国银行股份有限公司，是五大国有商业银行之一。

中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。

中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。

主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。

“市场营销”本身是一种管理行为，它贯穿于企业生产经营活动的全过程，对企业的生存与发展有着举足轻重的作用。

特别是在我国计划经济向市场经济转轨过程中，高度集中的计划经济，统购统销的经营模式已被打破，市场机制已经在各个经济领域发生作用，同行业间的竞争日趋激烈，作为国有专业银行的中国银行也同样面临着这种冲击。

纵观改革开放30年，通过对金融业的大力改革，我国金融业已经取得很大的成就。

特别是中国银行以改革开放为契机，树立现代市场营销观念，面对不断变化的金融市场，正确分析金融大环境和自觉营造市场营销小环境，在竞争中求生存，在生存中求发展，不断壮大自身实力，拓展市场。

银行市场营销观念的核心，是以金融市场需求为出发点，开发、设计、经营金融产品和金融工具，尤其是那些具有特殊性能要求的新型金融产品、金融工具以及新型金融服务项目，以满足广大客户的需要，最终获取银行的长期利润。

因此，银行市场营销就是通过创造金融产品与服务，并与客户进行需求与获利的交换，以满足需要的过程。

它对银行整体业务的发展壮大有着不可忽视的作用。

以美国为代表的西方商业银行成功经验足以证明这一点。

中国银行要在不断变化、竞争激烈的金融市场中立于不败之地，必须树立市场营销观念，采取营销手段，以市场要求、客户需要为中心来开展经营活动。

中国银行原为国家外汇外贸专业银行，长期独自经营国家外汇资金和外贸企业资本、外币存货款业务，以其特有的功能从事国际金融活动。

银行大客户营销策划方案第一部分：背景分析1.1 国内外银行业发展概况银行作为金融服务行业的核心机构之一，在经济发展和金融市场的稳定发展中起着重要的作用。

目前，随着国内外经济的快速发展和金融市场的不断开放，中国银行业已经获得了巨大的发展机遇。

然而，在这个竞争激烈的市场中，银行需要采用有效的营销策略来吸引和保留大客户，以获得竞争优势。

1.2 银行大客户的定义与分类银行大客户是指在银行拥有大量存款、贷款或其他金融业务，并对银行有较大影响力的客户。

根据其财务状况和信用等级，大客户通常被分为VIP客户、优质客户和潜力客户等不同的级别。

1.3 银行大客户营销的意义和挑战银行大客户营销的意义在于通过针对大客户的个性化服务，提高客户的忠诚度和满意度，进而增加银行的收入和市场份额。

然而，由于大客户的特殊需求和竞争对手的不断增多，银行在大客户营销过程中面临着许多挑战。

第二部分：目标与策略2.1 目标（1）吸引和保留更多的大客户，提高大客户存款和贷款的市场份额。

（2）提高大客户的满意度和忠诚度，增加他们使用银行其他金融产品和服务的机会。

（3）扩大银行在大客户领域的品牌影响力，提升银行的整体竞争力。

2.2 策略（1）建立个性化的大客户管理体系，确保提供高质量的专业服务。

（2）开发定制化的金融产品和服务，满足客户的特殊需求。

（3）加强与大客户的沟通和关系管理，不断提升客户满意度和忠诚度。

（4）利用信息技术和数据分析手段，提高大客户管理的效率和精确度。

第三部分：实施步骤3.1 建立个性化的大客户管理体系（1）设立专门的大客户管理团队，并设立一套完整的管理流程和规范。

（2）建立客户分类和分级机制，根据客户的财务状况、消费能力和信用等级等指标将其划分为不同级别的大客户。

（3）为每个大客户配备专属关系经理，负责与客户保持紧密联系，及时解决问题和提供支持。

（4）建立大客户档案，包括客户的基本信息、历史交易记录和特殊要求等，以便跟踪客户需求和提供个性化服务。

中国银行福建省分行个人理财业务营销策略分析的开题报告一、研究背景及意义随着金融市场的不断发展，个人理财业务已经成为各大银行的主要业务之一。

在这个竞争激烈的市场中，如何制定有效的营销策略，满足客户需求，提高业务绩效，已成为银行面临的重要问题之一。

中国银行是国内大型银行之一，在福建省拥有广泛的业务网络和客户资源。

而随着个人理财市场的不断发展，银行如何通过制定合理的营销策略，进一步提升其个人理财业务的市场占有率和客户满意度，已成为银行面临的重要问题。

因此，本研究将以中国银行福建省分行个人理财业务营销策略为研究对象，旨在具体探讨银行在制定营销策略时，可采取的相关策略和具体实施方案，以进一步提升银行的个人理财业务收益，提高银行的市场竞争力。

二、研究内容及方法本研究将采用文献阅读法、互联网调研法、访谈法等多种研究方法，具体研究内容包括：1、个人理财业务概述：阐述个人理财业务的相关概念、理财产品的分类等基础知识，为后续研究提供基础。

2、市场分析：搜集国内外个人理财市场的发展情况、趋势及竞争状况等。

3、福建省分行个人理财业务现状分析：分析中国银行福建省分行个人理财业务的发展情况、主要产品及业务收益等。

4、营销策略分析：对银行当前的个人理财业务营销策略进行分析，包括市场定位、目标客户、产品推广、渠道拓展、品牌推广等方面。

5、营销策略优化：根据分析结果，提出并研究中国银行福建省分行个人理财业务营销策略优化方案，探讨具体实施方案和措施。

三、研究意义及预期成果本研究的意义在于：1、为中国银行福建省分行个人理财业务的营销策略提供借鉴和参考，提高银行的营销效率和市场占有率。

2、可为其他银行的个人理财业务营销策略提供参考和借鉴。

3、探讨个人理财市场的发展现状、趋势和竞争形势，为银行制定营销策略提供帮助。

预期的成果包括：1、对中国银行福建省分行个人理财业务的营销策略进行全面分析，并提出优化方案。

2、在分析福建省分行个人理财业务的基础上，对个人理财业务的市场分析和趋势研究等方面进行深入探讨。

中国银行发展的优势和营销策略整体来说，我国的商业银行发展较快，势头较足。

工农中建四大行仍然是我国银行产业的支柱，在业务、资产、客户等方面国有商业银行在我国银行业都占有很大的比重，正所谓实力强劲、资产雄厚。

一、国有商业银行的SWOT分析优势分析1.国家政策支持作为国家主要扶持的四大行‘相比于其他商业银行就有政策的优势，他1IJ可以获得较其它商业银行的更低成本的流动资金。

而更重要的一点是，四大行的信用度与生俱来，更容易招揽客户。

这是其它商业银行所不具备的竞争优势。

2.资本雄厚、实力强大根据资料.在2002年《银行家》杂志中，年度全球1000家银行排名望我国四大行都进入f前30名，如此雄厚的资金给银行经营打开了方便之门，大规模的资产有利于银行业务的开展及提高竞争能力，同时资产也是衡量银行风险承受能力的一个重要指标。

3.领先市场与其他商业银行相比，我国四大国有银行占有绝对的市场份额，基于国家政策和庞大的资产规模支持--些大中型的国有企业部愿意与四大行建立长期的业务关系。

而对于一般的百姓来说，他们也更愿意选择信用度比较高的四大行。

与外资银行相比，四大行则有着“主场“优势，例如:中国金融市场基本概况、适合在中国经营的运营模式、中华民族的风土人情等。

这些都是外资银行在短时间内无法比拟的。

4.劣势分析1）.冗员问题人口多、人口基数大、人均资源少等是我国的国情，就业岗位也是如此，等待就业人数远远大于岗位数目，因此冗员问题是我国国有企业的普遍现象。

虽然四大行一直在进行人员的精简，但是仍然无法彻底改变冗员这个问题，工作人员一多，难免在一些边缘岗位上存在业务重复、管理混乱的局面，对四大行的经营成本施了不小的压力。

2）.银行资产的相关问题四大行的资产问题有不良资产和资产质量问题。

不良资产的消化有两方面因素影响，一是银行信贷管理的制约机制缺乏约束力气二是一些相关的国有企业由于自身经济放益得不到保障进而影响到了银行的经济效益。

中国某银行信用卡系列营销案例分析报告概述本报告旨在对中国某银行信用卡系列的营销策略进行分析，并提供相关建议。

通过对市场趋势、竞争对手和消费者行为的研究，我们将深入了解该银行在信用卡市场上的表现，并提供改进的方向。

1. 市场背景中国信用卡市场是一个快速增长且竞争激烈的市场。

随着经济的发展和消费者信用意识的提高，信用卡在中国的普及率和使用频率不断增加。

然而，与此同时，来自其他银行和金融机构的竞争也越来越激烈。

2. 竞争对手分析2.1 主要竞争对手中国某银行在信用卡市场上面临着来自多家银行的竞争，其中包括工商银行、中国银行、建设银行等。

这些银行都推出了自己的信用卡产品，并采取了各种营销策略来吸引消费者。

2.2 竞争对手的营销策略竞争对手采取了以下营销策略来吸引消费者：•优惠活动：通过提供各种消费优惠和积分回馈活动来吸引消费者。

例如，某银行为持卡人提供各类商户折扣、机场贵宾服务等特权。

•广告宣传：通过各种媒体渠道进行广告宣传，增强品牌知名度和影响力。

•合作伙伴关系：与其他机构建立合作伙伴关系，开展联合营销活动。

例如，某银行与知名航空公司合作，推出航空里程积分活动。

•客户服务：提供专业的客户服务团队，加强与持卡人的沟通和关系维护。

3. 消费者行为研究3.1 消费者特征通过调研和分析，我们了解到以下关于中国消费者在信用卡市场上的行为特征：•消费习惯：中国消费者越来越倾向于使用信用卡进行消费，尤其是在线购物和高端消费领域。

•信用意识：消费者对于信用记录和个人信用评级的意识不断提高，更愿意通过使用信用卡来建立良好的信用记录。

•产品特性：消费者对于信用卡的费率、信用额度和积分回馈等产品特性有着明确的需求和偏好。

3.2 消费者需求根据对消费者的调研，我们总结出以下消费者在信用卡市场上的主要需求：•优惠活动：消费者更愿意选择具有各种消费优惠和积分回馈活动的信用卡产品。

•便利性：消费者对于在线支付、移动支付等便捷的信用卡功能有着较高的需求。