运营部门日常管理规章制度
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第一章总则第一条为规范建材代运营部门的日常管理工作,提高工作效率,确保业务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于建材代运营部门全体员工。
第三条建材代运营部门应遵循“依法经营、规范管理、高效运作、持续改进”的原则,确保公司利益和客户满意度。
第二章组织架构与职责第四条建材代运营部门设经理一名,负责部门整体管理工作;下设业务部、客服部、财务部等部门。
第五条各部门职责如下:1. 业务部:负责市场调研、客户开发、合同签订、订单处理、物流跟踪等工作。
2. 客服部:负责客户咨询、售后服务、投诉处理、满意度调查等工作。
3. 财务部:负责财务核算、成本控制、资金管理、税务申报等工作。
第三章工作流程第六条市场调研与客户开发1. 业务部负责市场调研,了解行业动态、竞争对手、客户需求等信息。
2. 根据市场调研结果,制定客户开发计划,开展客户拓展工作。
第七条合同签订与订单处理1. 业务部负责与客户签订合同,明确双方权利义务。
2. 客服部负责订单处理,确保订单准确无误。
第八条物流跟踪与售后服务1. 业务部负责物流跟踪,确保货物安全、及时送达。
2. 客服部负责售后服务,解决客户问题,提高客户满意度。
第九条财务核算与成本控制1. 财务部负责财务核算,确保财务数据真实、准确。
2. 财务部负责成本控制,降低运营成本。
第四章工作要求第十条员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,保守公司商业秘密。
第十一条员工应具备良好的职业道德和敬业精神,为客户提供优质服务。
第十二条员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力和综合素质。
第五章奖惩制度第十三条对工作表现优秀、成绩突出的员工,公司给予表彰和奖励。
第十四条对违反公司规章制度、工作失职的员工,公司给予批评教育或处罚。
第六章附则第十五条本制度由建材代运营部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
注:本制度可根据实际情况进行调整和补充。
第一章总则第一条为确保门店的正常运营,提高服务质量,规范员工行为,特制定本制度。
第二条本制度适用于本门店所有员工,以及门店的日常经营管理活动。
第三条本制度遵循以下原则:1. 依法合规:遵守国家法律法规,遵循市场规则,维护消费者权益;2. 顾客至上:以顾客为中心,提供优质服务,满足顾客需求;3. 严谨细致:对门店各项工作严格把关,确保各项任务圆满完成;4. 团结协作:加强团队建设,提高团队凝聚力,共同为门店发展努力。
第二章门店运营管理内容第一节门店形象管理第四条门店外观整洁,标识醒目,室内环境舒适,通道畅通,无障碍物。
第五条门店各类证照、公告应整齐悬挂在醒目位置,框架大小一致。
第六条门店卖场通道保持通畅,不允许堆积任何物品。
废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定地点。
第二节门店商品管理第七条门店商品分类合理,摆放整齐,价格标签清晰。
第八条门店商品质量保证,不得销售假冒伪劣商品。
第九条门店商品库存管理规范,定期盘点,确保库存准确。
第三节门店员工管理第十条门店员工仪容仪表整洁,佩戴工牌,遵守门店规章制度。
第十一条门店员工应具备良好的服务意识,主动热情地为顾客提供服务。
第十二条门店员工需参加定期培训,提高自身业务水平和综合素质。
第四节门店销售管理第十三条门店销售过程中,应遵循诚信原则,不得虚报价格、误导顾客。
第十四条门店销售商品应提供正规发票,确保消费者权益。
第十五条门店销售过程中,注意收集顾客反馈意见,不断改进服务质量。
第三章门店运营管理标准第十六条门店运营管理标准如下:1. 门店运营目标:确保门店各项指标达到公司要求,实现营业收入最大化;2. 门店成本控制:合理控制门店各项费用,降低运营成本;3. 门店员工管理:提高员工满意度,激发员工潜能,打造一支高效团队;4. 门店服务质量:提高顾客满意度,树立良好的企业形象;5. 门店安全卫生:确保门店环境整洁,无安全隐患。
第四章附则第十七条本制度由门店经理负责解释和实施。
第一章总则第一条为加强公司运营推广部管理,提高工作效率,确保公司业务发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司运营推广部全体员工。
第三条运营推广部日常管理工作应遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 以市场为导向,以客户为中心;3. 团结协作,高效执行;4. 严谨细致,持续改进。
第二章组织架构第四条运营推广部设部长一名,副部长若干名,下设以下部门:1. 市场调研部;2. 策划推广部;3. 客户关系部;4. 数据分析部;5. 实施执行部。
第五条各部门职责:1. 市场调研部:负责市场调研、行业分析、竞争对手研究等工作;2. 策划推广部:负责策划推广方案、撰写推广文案、制作宣传资料等工作;3. 客户关系部:负责客户沟通、维护客户关系、收集客户反馈等工作;4. 数据分析部:负责数据分析、效果评估、优化方案等工作;5. 实施执行部:负责推广活动实施、效果跟踪、问题解决等工作。
第三章工作流程第六条市场调研:1. 定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况、客户需求等;2. 分析调研结果,为部门决策提供依据。
第七条策划推广:1. 根据市场调研结果,制定推广方案;2. 撰写推广文案,制作宣传资料;3. 组织推广活动,确保活动效果。
第八条客户关系:1. 与客户保持良好沟通,了解客户需求;2. 收集客户反馈,为产品优化提供依据;3. 维护客户关系,提高客户满意度。
第九条数据分析:1. 对推广活动效果进行数据分析;2. 评估推广效果,提出优化方案;3. 为部门决策提供数据支持。
第十条实施执行:1. 负责推广活动实施,确保活动顺利进行;2. 跟踪活动效果,发现问题及时解决;3. 总结经验教训,为后续推广活动提供参考。
第四章工作纪律第十一条运营推广部员工应严格遵守以下纪律:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 保守公司商业秘密;3. 服从上级领导,团结协作;4. 严谨细致,确保工作质量;5. 诚实守信,廉洁自律。
学校的运营部规章制度第一章总则第一条为了规范学校运营部的管理工作,保障学校正常运营秩序,提高工作效率,特制定本规章制度。
第二条学校运营部负责学校的后勤保障和管理工作,包括但不限于宿舍管理、餐饮服务、校园环境卫生等。
第三条运营部负责制定并实施相关工作计划和预算,确保各项工作有序进行。
第四条运营部负责管理学校的各项设施设备,保证设施设备的正常运转和维护保养。
第五条运营部负责组织和开展校园文体活动,丰富师生的校园生活。
第六条运营部负责学校的保卫工作,定期进行安全巡查和隐患排查,确保校园安全。
第二章宿舍管理第七条运营部负责学生宿舍的管理工作,制定宿舍管理规定,保证学生宿舍的安全和卫生。
第八条学生宿舍实行分区管理,由专门的宿舍管理员负责每个区域的管理工作。
第九条学生入住宿舍前,需接受宿舍管理员的检查,并签署相关宿舍管理规定的承诺书。
第十条学生宿舍实行晚点名制度,晚归、夜不归宿需事先请假,并获得宿舍管理员的批准。
第十一条学生宿舍内禁止吸烟、酗酒等行为,严禁擅自在宿舍内煮饭、使用明火。
第十二条学生宿舍内禁止携带宠物,严禁损坏宿舍内的设施设备。
第十三条学生宿舍内禁止聚众闹事、赌博等不良行为,如有违反者将受到相应的处罚。
第十四条学生退宿时,需按规定时间和程序退还宿舍钥匙,并接受宿舍管理员的验收。
第三章餐饮服务管理第十五条运营部负责学校餐厅的管理工作,确保食品安全和服务质量。
第十六条运营部负责编制食品采购计划和食谱,保证食品的新鲜和种类的多样。
第十七条餐厅实行定时消毒和每日清洁,保持餐厅的卫生和整洁。
第十八条餐厅内设置垃圾分类回收箱,鼓励师生做到“舌尖上的环保”。
第十九条餐厅内禁止食用腐败变质的食品,严格控制食品浪费。
第二十条餐厅内设立投诉箱,及时处理师生的投诉和建议。
第二十一条餐厅内禁止吸烟、喧哗等不文明行为,保持就餐环境的良好氛围。
第四章校园环境卫生第二十二条运营部负责学校校园的环境卫生管理工作,保持校园的清洁和美观。
运营管理工作规章制度第一章总则第一条为规范和加强企业运营管理工作,确保企业的高效运营,提高企业的竞争力,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业的所有运营管理人员,包括但不限于运营经理、运营主管、运营专员等。
第三条运营管理人员应遵守国家法律法规和企业规章制度,维护企业形象,履行岗位职责,确保企业的正常运营。
第四条运营管理人员应具备较强的组织协调能力、分析解决问题的能力、沟通协调能力和团队合作精神。
第五条运营管理人员应遵守企业的工作时间和工作纪律,做到按时上下班,不迟到早退,不擅自调休。
第六条运营管理人员应遵守企业的机密保密制度,不得泄露企业的商业机密和客户信息,保护企业的利益和声誉。
第七条运营管理人员应不断学习和提升自己的专业水平,积极参加岗前培训和业务培训,不断提升自己的综合素质。
第八条运营管理人员应具有较强的责任心和使命感,时刻以企业利益为重,积极为企业的发展贡献力量。
第二章运营管理岗位职责第九条运营经理是企业运营管理的核心人员,主要负责企业的日常运营管理工作,管理和协调各部门的工作,确保企业的正常运营。
第十条运营主管负责运营管理部门的日常工作,制定运营计划和方案,监督和指导下属人员的工作,协调各部门之间的关系。
第十一条运营专员负责具体运营管理工作,协助运营经理和运营主管处理日常事务,汇报工作进展,协助完成各项任务。
第十二条运营管理人员应做好运营数据的统计和分析工作,及时掌握企业的运营状况,为企业的决策提供依据。
第三章运营管理工作流程第十三条运营管理人员应按照企业的运营管理流程,确保各项工作的顺利进行。
第十四条运营管理工作主要包括但不限于市场调研、产品定位、营销推广、客户服务、供应链管理、财务管理等方面。
第十五条运营管理人员应根据企业的市场需求和发展战略,制定相应的运营计划和方案,明确工作目标和任务。
第十六条运营管理人员应不断优化运营流程,提高工作效率,降低成本,提高企业的盈利能力。
第十七条运营管理人员应按照企业的规定,做好运营数据的统计和汇总工作,及时向上级汇报工作进展和问题。
工厂运营部管理规章制度第一章总则第一条为规范工厂运营部的管理和运作,提高生产效率和质量,保障员工权益和安全,制定本规章制度。
第二条工厂运营部是指负责生产计划、生产组织、生产管理、物料控制、生产技术以及各项生产活动的部门。
第三条本规章制度适用于工厂运营部全体员工,包括主管、员工等所有人员。
第四条工厂运营部要遵守国家法律法规,执行企业的各项规章制度,服从企业领导的统一指挥,不得违反企业的利益。
第二章岗位职责第五条工厂运营部主管负责领导、管理和监督生产运营工作,制定并落实生产计划,负责生产设备的维护保养和改进工作,协调各部门合作,确保生产目标的完成。
第六条生产主管负责具体的生产运营工作,按照生产计划组织生产,安排生产人员、管理生产设备,确保生产质量和进度。
第七条生产技术人员负责生产工艺流程的设计、优化、改进,制定生产工艺方案,解决生产中的技术问题,提高生产效率和质量。
第八条物料控制人员负责生产物料的采购、储存、发放和管理,确保物料的供应充足,避免生产中的物料短缺或浪费。
第九条生产员工要服从领导安排,执行生产任务,严格遵守生产规程和操作流程,保障生产安全和生产质量。
第十条各岗位的职责具体要求由各部门主管根据实际情况制定,定期进行评估和调整。
第三章工作流程第十一条生产计划的编制由工厂运营部主管负责,生产计划应当合理、科学、可操作,要考虑到生产设备的利用率、生产人员的安排和物料的供应情况。
第十二条按照生产计划,进行生产排程和生产安排,确保生产活动有序进行。
第十三条生产设备的维护保养由设备管理人员负责,要做好设备的日常维护工作,定期进行设备检查和维修,确保设备的正常运行。
第十四条生产过程中出现的问题要及时处理,不能随意停产或改变生产计划,要协调各部门,找出问题的原因,制定解决方案,确保生产的连续性。
第十五条生产结束后要进行生产数据的统计和分析,及时总结经验教训,找出问题的薄弱环节,不断改进工作方法,提高生产效率和质量。
运营中心日常管理制度第一章总则第一条为规范运营中心的日常管理,提高运营效率和服务质量,特制定本制度。
第二条运营中心是公司的核心部门,负责平台的日常运营和管理工作。
管理层要加强对运营中心的指导和监督,确保其顺利运作。
第三条运营中心日常管理制度应遵循法律法规,并与公司整体发展战略相一致。
第四条运营中心日常管理制度的修订,应由管理层组织,通知全体员工,并以书面形式公布。
第五条运营中心应建立健全的绩效考核机制,根据员工表现和工作业绩,进行奖惩制度。
第二章组织结构第六条运营中心下设运营部、客服部、推广部等职能部门,各部门设立部门主管,并分别向运营中心负责人汇报工作。
第七条运营中心负责人由公司任命,负责统筹协调运营中心的工作,制定发展规划和目标,实施运营策略。
第八条各部门主管要对本部门的工作负责,协调各相关部门之间的合作,推动工作的完成。
第九条运营中心各部门领导要定期召开部门会议,及时传达公司的工作要求和政策,安排和分配工作任务。
第三章工作流程第十条运营中心各部门要根据公司的工作流程,合理制定部门的工作流程,明确工作内容和责任人,保证工作有序进行。
第十一条运营中心的工作流程包括但不限于新品上线流程、售后处理流程、客户投诉处理流程等。
第十二条运营中心负责人要定期对部门的工作流程进行检查和评估,及时调整和改进,提高工作效率和服务质量。
第四章内部管理第十三条运营中心要建立健全的内部管理制度,包括人事管理、财务管理、保密管理等。
第十四条人事管理部门要负责员工招聘、培训、考核和离职手续等工作,保证员工队伍的稳定发展。
第十五条财务管理部门要做好财务预算和核算工作,合理使用公司经费,确保公司的财务状况良好。
第十六条保密管理部门要严格保护公司的商业机密和客户资料,建立完善的保密制度和安全保障体系。
第五章外部合作第十七条运营中心要积极开展外部合作,与供应商、合作伙伴和客户建立稳固的合作关系。
第十八条运营中心的合作项目要遵守相关法律法规和公司政策,确保合作的合法性和稳定性。
公司日常管理运营规章制度第一章总则第一条为规范公司日常管理运营,保障公司正常运作,提高公司运营效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工。
第三条公司日常管理运营遵循“合法、公正、公平、诚信”的原则。
第四条公司领导要以身作则,倡导公司文化,弘扬企业精神,推动公司各项工作不断发展。
第五条公司鼓励员工提出建议和意见,促进公司的蓬勃发展。
第六条公司日常管理运营应遵循法律法规,严格执行国家和公司相关规定。
第七条公司鼓励员工学习,提高职业素养,积极参与公司各项培训。
第八条公司注重员工的生活质量和工作环境,创造和谐、温馨的工作氛围。
第九条公司倡导团队合作,推崇奉献精神,共同努力实现公司的发展目标。
第十条公司鼓励员工勇于担当,勇于创新,不断提高工作效率和绩效。
第二章公司日常管理规章制度第十一条公司设立公司办公室,负责公司日常管理和行政事务。
第十二条公司领导要定期开展例会,评估公司各项工作进展情况,及时调整公司工作方针。
第十三条公司要建立健全的财务管理体系,规范公司财务收支,确保公司资金安全。
第十四条公司要建立完善的人力资源管理体系,保障员工权益,提高员工工作积极性。
第十五条公司要建立清晰的工作流程和责任分工,提高工作效率和执行力。
第十六条公司要建立健全的绩效考核体系,激励员工提高工作绩效。
第十七条公司要建立健全的安全管理体系,保障员工生命财产安全。
第十八条公司要建立健全的团队建设体系,提高团队凝聚力和战斗力。
第十九条公司要建立健全的信息化管理体系,提高公司运营效率和服务水平。
第二十条公司要建立健全的风险管理体系,及时应对各类风险,确保公司稳定发展。
第三章公司日常管理运营规章制度执行第二十一条公司全体员工要严格遵守公司规章制度,服从公司管理部门的工作安排。
第二十二条公司全体员工要提高政治意识和道德品质,维护公司形象和利益。
第二十三条公司全体员工要自觉接受公司的培训和考核,提高职业能力。
第二十四条公司全体员工要保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。
国企运营部的规章制度第一章总则第一条为规范国企运营部的管理,提高工作效率,保障企业利益,特制定本规章制度。
第二条国企运营部是国有企业中的一个重要部门,负责企业的日常运营工作,包括生产、销售、人力资源管理、财务等方面的工作。
第三条国企运营部的任务是全面落实国家有关政策,合理安排资源,实现企业的经营目标,确保企业的稳定发展。
第四条国企运营部制定本规章制度,是为了规范部门内部管理,提高工作效率,保障企业利益,确保企业的长期发展。
第五条国企运营部的工作人员必须严格遵守本规章制度的相关规定,服从部门领导的指挥,做到积极主动、认真负责,为企业的发展做出贡献。
第六条本规章制度的解释权归国企运营部领导小组。
第七条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改,须经领导小组讨论通过。
第二章组织机构第八条国企运营部设主任一名,副主任若干名,部门主管数名,工作人员若干名,具体人数由实际情况确定。
第九条主任负责全面领导国企运营部的工作,副主任协助主任工作,部门主管负责部门的具体工作,工作人员执行领导的指示,协助完成工作任务。
第十条国企运营部领导小组由主任、副主任、部门主管组成,负责制定和执行部门的发展规划、年度工作计划和重要决策。
第十一条部门主管负责部门的日常管理工作,包括人员安排、工作分配、任务考核等。
第十二条工作人员须服从部门领导的指挥,做好本职工作,积极配合部门领导的工作,发挥个人专长,为企业的发展做出贡献。
第三章工作职责第十三条国企运营部的主要工作职责包括但不限于:1. 制定企业的发展规划和年度工作计划;2. 安排资源和人员,组织生产和销售工作;3. 负责企业的市场开拓和推广工作;4. 管理企业的财务收支,确保资金安全;5. 管理企业的人力资源,招聘、培训和评估员工;6. 编制企业的年度预算和财务报表;7. 审计企业的经营情况,提出改进建议;8. 保护企业的知识产权,维护企业的声誉;9. 协助其他部门的工作,完成领导交办的任务;10. 其他与企业经营管理相关的工作。
运营中心规章制度范本大全第一章总则第一条为规范运营中心的管理和运作,促进企业的健康发展,树立企业形象,制定本规章制度。
第二条运营中心是企业的核心部门,负责企业的日常运营管理工作。
所有员工在工作中必须遵守运营中心的规章制度,服从运营中心的指挥。
第三条运营中心规章制度适用于全体运营中心员工,任何员工不得违反规定,否则将受到相应的处理。
第二章运营中心组织架构第四条运营中心设立总经理和各部门经理,总经理负责全面领导和管理运营中心的工作,各部门经理负责各自部门的管理工作。
第五条运营中心按照业务特点划分为市场部、运营部、客服部、财务部等部门,各部门的职责和权限由各部门经理确定。
第六条运营中心设立职能部门,包括人力资源部、培训部等,负责管理企业内部事务。
第三章员工管理第七条运营中心员工的招聘、培训、考核等工作由人力资源部门负责,确保员工的素质和能力符合工作要求。
第八条运营中心要建立健全的员工管理制度,包括员工考勤制度、奖惩制度、福利待遇等,保障员工的合法权益。
第九条运营中心要加强对员工的岗位培训和技能提升,提高员工的综合素质和工作能力。
第四章工作流程第十条运营中心要建立科学的工作流程,确保工作的高效进行,提高工作效率。
第十一条运营中心要建立健全的信息管理系统,确保信息的准确传递和保存。
第十二条运营中心要加强内部协作,促进各部门之间的合作和沟通,实现协同发展。
第五章安全管理第十三条运营中心要严格执行安全管理制度,确保员工的人身安全和财产安全。
第十四条运营中心要加强对设备和设施的维护管理,确保设备的正常运转。
第十五条运营中心要做好应急预案,保障员工在突发事件中的安全。
第六章纪律管理第十六条运营中心要建立严格的纪律管理制度,对违反纪律的员工进行处理。
第十七条运营中心要加强对员工的考勤管理,确保员工的出勤情况符合规定。
第十八条运营中心要加强对员工行为的监督,及时发现和纠正问题。
第七章奖惩制度第十九条运营中心要建立奖惩制度,对表现优秀的员工进行奖励,对违纪的员工进行惩罚。
第一章总则第一条为加强万达集团(以下简称“公司”)内部管理,提高运营效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括但不限于各分公司、子公司、项目部等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以促进公司健康、稳定、持续发展。
第二章组织架构与职责第四条公司设立营运管理部门,负责制定和实施本制度,并对日常运营工作进行监督、检查和指导。
第五条营运管理部门的主要职责如下:1. 制定、修订和完善本制度;2. 组织开展日常运营管理培训;3. 对各部门的运营工作进行监督、检查和指导;4. 协调解决各部门在运营过程中遇到的问题;5. 定期向公司领导汇报运营情况。
第六条各部门应按照本制度要求,建立健全本部门的管理制度,明确职责分工,确保各项业务顺利进行。
第三章工作时间与考勤第七条公司实行标准工作时间制度,具体工作时间由公司统一规定。
第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假,应提前向部门领导请假,并按照公司规定办理请假手续。
第九条公司对员工考勤进行记录,作为绩效评估和薪酬发放的依据。
第四章工作纪律与行为规范第十条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度,维护公司形象,树立良好的职业道德。
第十一条员工应积极参加公司组织的各项活动,提高自身综合素质。
第十二条员工在工作中应保持良好的工作态度,团结协作,互相尊重。
第十三条员工应保护公司秘密,不得泄露公司商业秘密和客户信息。
第十四条员工应爱护公司财产,不得损坏、浪费。
第五章业务流程与审批第十五条公司各项业务流程应明确、规范,确保业务顺利进行。
第十六条各部门在办理业务时,应按照公司规定的流程进行,不得擅自变更。
第十七条重大业务决策需经公司领导审批,涉及公司利益和风险的业务需经法律顾问审核。
第十八条业务审批流程如下:1. 业务部门提出申请;2. 相关部门进行审核;3. 领导审批;4. 审批通过后,业务部门组织实施。
第六章财务管理第十九条公司财务管理应遵循国家法律法规和公司规章制度,确保财务信息的真实、准确、完整。
第一章总则第一条为规范商业街的营运管理,提高商业街的运营效率,保障商业街内各商户的合法权益,营造良好的商业环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于商业街内所有商户、员工及管理人员。
第三条商业街的营运管理应遵循以下原则:1. 合法、合规、诚信经营;2. 公平、公正、公开;3. 顾客至上、服务第一;4. 安全、环保、文明。
第二章商业街内商户管理第四条商户准入:1. 商户需符合国家相关法律法规和政策要求;2. 商户需具备合法的营业执照、税务登记证等证件;3. 商户需遵守商业街的各项规章制度。
第五条商户经营:1. 商户应按照营业执照核准的经营范围进行经营;2. 商户应保证商品质量,不得销售假冒伪劣商品;3. 商户应遵守价格管理规定,不得哄抬价格、虚假宣传;4. 商户应保持店内环境卫生,定期进行消毒;5. 商户应自觉维护商业街的形象,不得擅自改变店面装修风格。
第六条商户退出:1. 商户因故需退出商业街,应提前向商业街管理部门提出申请;2. 商业街管理部门将根据商户经营情况及退出原因进行审核;3. 审核通过后,商户应按照规定办理相关手续,结清欠款,清理店内物品;4. 商业街管理部门将协助商户进行场地清理,确保商业街环境卫生。
第三章商业街内员工及管理人员管理第七条员工招聘:1. 商业街管理部门负责招聘员工,确保员工具备相应的职业素质;2. 员工需具备国家规定的劳动年龄,并持有相关资格证书。
第八条员工培训:1. 商业街管理部门定期对员工进行业务培训,提高员工综合素质;2. 员工应积极参加培训,不断提升自身业务水平。
第九条员工考核:1. 商业街管理部门对员工进行定期考核,考核内容包括业务能力、工作态度、服务意识等;2. 考核不合格的员工,管理部门将进行培训或调整岗位。
第十条员工离职:1. 员工因故需离职,应提前向管理部门提出申请;2. 管理部门将根据员工离职原因进行审核;3. 审核通过后,员工应按照规定办理相关手续,结清欠款。
商场营运部管理制度4一、总则为规范商场营运部的管理工作,提高管理效率,保障营运部工作运转顺利,特制定本管理制度。
二、组织机构1. 营运部部门设置商场营运部设立部长一人,副部长一人,分管不同工作职能。
部门下设各个具体职能的小组,分工明确,协作配合。
2. 部门职责•部长:负责商场营运部的全面管理,制定部门发展战略规划,统筹各项工作。
•副部长:协助部长管理部门日常工作,负责部门内部协调与沟通。
三、工作制度1. 工作时间商场营运部工作时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00,中午12:00至1:00为午休时间。
部门工作时间严格执行,不能私自调整。
2. 工作任务分配根据各小组工作特点和部门工作需要,部长负责指定各小组任务及工作计划,并定期检查工作进展情况,确保任务按时完成。
3. 工作流程商场营运部工作流程包括信息收集、数据分析、策略制定、执行落实、效果评估等环节,要求各小组在工作流程中严格执行,确保工作有序、高效。
四、考核制度1. 考核方式商场营运部将定期进行绩效评估,评定各小组及个人在工作中的表现,以考核结果作为晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据。
2. 考核标准评估标准主要包括工作效率、工作质量、团队合作、创新能力等多个方面,以多维度评价综合表现。
五、奖惩机制商场营运部将根据员工工作表现设立奖励机制,对表现优异者给予奖金、晋升等奖励措施;对工作不力、违反规定的人员给予相应处罚,包括扣减奖金、降职处理等。
六、附则本管理制度自发布之日起正式实施,若有需要修改的地方,必须经过商场高层管理人员讨论通过后方可执行。
感谢各部门全体员工的支持与配合,相信在新的管理体制下,商场营运部将会蓬勃发展,创造更好的业绩!。
运营部规章制度为了规范运营部工作,提高工作效率,制定以下规章制度:一、工作时间及出勤制度1. 运营部工作时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00,中午12:00至1:00为午休时间。
2. 出勤制度:每位员工必须按时上班,准时打卡;如有特殊情况需请假,需提前向直接主管汇报并填写请假单,未经批准不得擅自请假。
二、工作流程及责任分工1. 运营部工作流程分为市场调研、产品策划、推广营销等环节,每个环节由专人负责,互相配合,确保工作有序进行。
2. 责任分工:各员工需明确自己的工作职责,每周定期向直接主管汇报工作进展,确保任务的及时完成。
三、沟通协作及团队建设1. 运营部内部沟通协作要求及时、准确,遇到问题应当及时与同事沟通解决,保持团队的高效运转。
2. 团队建设:定期组织团队建设活动,增进团队凝聚力,促进员工之间的交流与团结。
四、项目管理及风险防范1. 项目管理:建立完善的项目管理制度,确保项目进度把控,避免出现延误及失误。
2. 风险防范:对可能出现的风险进行预警和规避,确保项目的顺利进行及公司利益的最大化。
五、绩效考核及奖惩机制1. 绩效考核:每季度对运营部员工进行一次绩效考核,根据工作表现及绩效进行评定,以此为依据进行奖惩。
2. 奖惩机制:对绩效优异的员工进行奖励,鼓励其再接再厉;对绩效不佳的员工进行批评教育,并制定改进措施。
六、保密制度及信息安全1. 保密制度:运营部员工必须严格遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息,确保公司利益不受损害。
2. 信息安全:加强对公司内部信息及数据的保护,做好信息安全防护工作,防止信息泄露及被非法获取。
七、其他事项1. 本规章制度自颁布之日起正式实施,由运营部负责人负责解释及执行。
2. 运营部员工有权对本规章制度提出修改建议,经运营部负责人审批后方可执行。
以上即为运营部规章制度,希望全体员工遵守并严格执行,共同为公司的发展贡献力量。
第一章总则第一条为规范公司运营部日常工作,提高工作效率,确保公司运营目标的顺利实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司运营部全体员工,各部门应积极配合运营部工作。
第三条运营部员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,忠诚履行岗位职责,努力提高自身业务水平。
第二章组织架构与职责第四条运营部设经理一名,副经理一名,下设市场部、客户服务部、供应链管理部、项目管理部等部门。
第五条运营部经理负责全面领导运营部工作,副经理协助经理开展工作,各部门负责人对经理负责。
第六条各部门职责如下:(一)市场部:负责市场调研、市场推广、品牌建设等工作。
(二)客户服务部:负责客户关系管理、售后服务、投诉处理等工作。
(三)供应链管理部:负责供应商管理、采购管理、库存管理等工作。
(四)项目管理部:负责项目策划、执行、监控、总结等工作。
第三章工作流程第七条运营部日常工作流程如下:(一)市场调研:市场部定期进行市场调研,了解市场动态,为公司决策提供依据。
(二)市场推广:市场部根据市场调研结果,制定市场推广计划,并组织实施。
(三)客户关系管理:客户服务部建立客户信息档案,定期与客户沟通,维护良好客户关系。
(四)售后服务:客户服务部及时处理客户投诉,提供优质售后服务。
(五)采购管理:供应链管理部根据公司需求,制定采购计划,确保原材料供应。
(六)库存管理:供应链管理部合理控制库存,降低库存成本。
(七)项目管理:项目管理部负责项目策划、执行、监控、总结等工作,确保项目按时、按质完成。
第四章工作纪律第八条运营部员工应遵守以下工作纪律:(一)按时上下班,不迟到、不早退。
(二)遵守劳动纪律,服从领导安排,团结协作。
(三)爱护公司财产,节约使用办公用品。
(四)保守公司商业秘密,不得泄露。
(五)廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。
第五章奖惩制度第九条对工作表现优异、成绩突出的员工,公司给予奖励。
第十条对违反公司规章制度、工作纪律的员工,公司给予相应处罚。
运营部门日常管理规章制度第一章综述第一条为规范运营部门的日常管理行为,提高工作效率和绩效表现,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于运营部门的所有成员,明确了各项管理规范和制度要求,必须严格遵守。
第三条运营部门是公司核心部门之一,负责产品运营管理、市场推广、客户服务等重要工作,需要高度责任感和良好的团队合作精神。
第四条运营部门成员应根据工作职责和岗位要求,履行各项工作任务,保持工作纪律和个人形象。
第二章日常办公管理第五条运营部门的成员应按时上班,不得迟到早退,不能私自请假,如确需请假,应提前向主管申请。
第六条运营部门成员应保持办公场所的整洁和工作区域的清洁卫生,自觉维护环境卫生,妥善使用公共设施和办公用品。
第七条运营部门成员应遵守公司的保密规定,不得将公司的商业机密泄露给外部人员或竞争对手,严格保护客户的隐私信息。
第三章工作纪律管理第八条运营部门的成员应按照公司制定的工作流程和标准操作要求,保持高度工作纪律和执行力。
第九条运营部门成员应按照任务要求,及时完成工作进度和工作量,不得拖延或搁置工作。
第十条运营部门成员应遵守工作时间,不得进行与工作无关的私人事务,不得在工作时间内进行与工作无关的聚餐、娱乐等活动。
第四章团队合作管理第十一条运营部门成员应积极配合团队合作,互相支持,协同工作,共同完成工作任务。
第十二条运营部门成员应尊重上级和同事,保持良好的沟通和协作关系,不得有任何侮辱、诽谤和恶意抹黑他人的行为。
第五章岗位责任管理第十三条运营部门成员应根据自己的岗位职责,勤奋工作,提高工作质量和效率,保持积极进取的态度。
第十四条运营部门成员应不断学习和提升自己的业务知识和专业技能,适应市场变化和业务发展的需求。
第十五条运营部门成员应自觉遵守公司的管理制度和规定,严格执行工作流程和标准操作要求,发现问题及时向上级报告。
第六章处罚和奖励第十六条运营部门成员如违反本规章制度的规定,将根据违规程度和情节轻重,采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、罚款或调岗等处理。
运营中心几大项规章制度第一章总则第一条为了规范运营中心的管理,维护运营秩序,提高运营效率,特制定本规章制度。
第二条运营中心是公司的重要部门,负责公司的运营管理工作。
第三条运营中心的任务是负责公司的日常运营管理工作,协调各部门之间的工作,保障公司的正常运营。
第四条运营中心的领导由公司任命,负责全面管理和领导运营中心的工作。
第五条运营中心的工作人员包括经理、主管、专员等,根据公司的安排负责相关工作。
第六条运营中心的工作人员应遵守公司的规章制度,服从领导的管理,做好本职工作。
第七条运营中心的工作人员应加强团队合作,共同完成工作任务,提高工作效率。
第八条运营中心的工作人员应具备较强的沟通能力和协调能力,能够有效地处理各种突发事件。
第二章工作制度第九条运营中心的工作时间为每周工作六天,每天工作八小时,根据公司的具体安排有弹性。
第十条运营中心的工作人员应按时到岗,不得迟到早退,不得擅自请假。
第十一条运营中心的工作人员应坚持做好本职工作,不得擅自离岗,不得私放假、早退。
第十二条运营中心的工作人员应遵守公司的工作纪律,不得擅自使用公司设备、资料。
第十三条运营中心的工作人员应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的重要信息。
第十四条运营中心的工作人员应定期参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力。
第三章业务管理第十五条运营中心负责公司的日常业务运营,包括线上线下业务的管理和运营。
第十六条运营中心负责制定和实施公司的运营计划和方案,确保公司业务的正常开展。
第十七条运营中心负责监控公司的业务运营情况,及时发现问题并及时解决。
第十八条运营中心要与其他部门密切合作,协调好业务之间的关系,确保业务的高效运转。
第十九条运营中心负责维护公司的品牌形象,做好宣传推广工作,提高公司知名度。
第二十条运营中心负责统计公司的业务数据,做好业务数据的分析和报告。
第四章管理制度第二十一条运营中心的领导应建立健全管理机制,落实工作责任,制定明确目标。
运营部的各项规章制度第一条绪为规范运营部的工作秩序,提高工作效率,保障运营部的正常运转,特制定本规章制度。
第二条领导班子1. 运营部设有部长、副部长等领导职务,由公司领导任命。
2. 领导班子应当围绕公司核心目标,实现团队协作,确保各项工作的顺利进行。
3. 领导班子应当树立良好榜样,带领团队共同前进。
第三条组织架构1. 运营部内设各部门及相应岗位,具体设置由运营部领导班子商定。
2. 各部门之间应当密切协作,互相配合,确保全面顺利地完成工作任务。
第四条工作职责1. 运营部每位成员应当明确自己的工作职责,按照分工合作,不擅自越权干预他人职责。
2. 运营部成员应当主动承担责任,勇于担当,不推诿责任。
第五条工作纪律1. 运营部全体成员应当遵守公司各项规章制度,严格执行各项工作计划,确保工作的有序进行。
2. 运营部成员应当保持良好的工作态度,不得迟到早退,不得擅离岗位。
第六条工作安全1. 运营部应当加强安全宣传教育,确保员工了解各类安全知识,提高自我保护意识。
2. 运营部应当建立健全安全生产制度,确保生产过程中不发生任何安全事故。
第七条工作效率1. 运营部应当注重工作效率,采取有效措施提高工作效率,确保各项工作按时完成。
2. 运营部应当不断改善工作流程,提高工作质量,提高生产效率。
第八条奖惩制度1. 运营部应当建立健全奖惩制度,对工作表现出色的员工进行奖励,对工作不力的员工进行奖罚。
2. 运营部应当遵守公平公正的原则,对奖惩对象进行公开透明处理。
第九条突发事件1. 运营部应当建立应急预案,对各类突发事件进行预先防范和妥善处理,确保员工安全。
2. 运营部应当定期组织应急演练,提高员工对突发事件的处理能力。
第十条附则1. 本规章制度自颁布之日起施行。
2. 对于本规章制度的解释权归运营部领导班子所有。
以上便是运营部的各项规章制度,希望全体成员严格遵守,共同努力,推动公司的发展。
运营部规章制度
第一条运营部的职责。
1.1 运营部负责公司产品的运营管理工作,包括但不限于产品策划、推广、销售和客户服务等工作。
1.2 运营部负责制定公司产品的运营计划和目标,并监督执行情况,确保达到预期效果。
1.3 运营部负责与其他部门协作,确保产品的运营工作与公司整体发展目标保持一致。
第二条运营部的组织架构。
2.1 运营部设立部门经理一名,负责全面领导和管理运营部的工作。
2.2 运营部设立运营人员若干名,负责具体的产品运营工作,包括市场调研、推广策划、销售管理等。
第三条运营部的工作流程。
3.1 运营部应建立健全的工作流程,包括但不限于产品策划、市场调研、推广方案制定、销售目标制定和客户服务等环节。
3.2 运营部应建立细致的工作报告和记录制度,及时向上级领导汇报工作进展和问题反馈。
第四条运营部的绩效考核。
4.1 运营部应制定明确的绩效考核标准,包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度等指标。
4.2 运营部应定期进行绩效考核,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行督促和培训。
第五条运营部的保密责任。
5.1 运营部应严格遵守公司的保密制度,确保公司的商业机密和客户信息不被泄露。
5.2 运营部应加强对员工的保密教育和监督,防止信息泄露和商业竞争对手的窃取。
第六条运营部的其他规定。
6.1 运营部应积极配合公司其他部门的工作,共同推动公司的发展。
6.2 运营部应加强团队建设,培养员工的专业能力和团队合作精神。
以上规章制度自颁布之日起生效,如有违反者,将按公司规定进行处理。
运营部门日常管理规章制度运营部门日常管理规章制度11、对所属区域销售工作目标的完成负责;2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;3、对所属区域确保经销商的`信誉负责;4、对所属区域确保货款及时回笼负责;5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;6、对所属区域销售给公司造成的影响负责;7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责;9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。
运营部门日常管理规章制度21、作为正版软件资产的管理,财务部门应建立健全正版软件资产的明细台账。
2、应增强保护正版软件知识产权意识,必须严格执行软件正版化的规定,全面采购,使用正版软件,从源头上杜绝盗版侵权软件使用的不良行为。
3、更新、购置软件时应从满足实际工作需要出发,坚持勤俭节约,从严控制,合理配置。
应在全面掌握本部门软件自唱情况,工作人员人数,配备种类计算机数以及需要更换和采购的软件数的基础上,区分操作系统软件、办公软件和杀毒软件以及国内企业软件和国外企业软件,细化软件配置需求,科学合理地确定软件配置计划,并将软件采购经费纳入预算管理。
4、单位采购的商业软件应严格按照采购合同的约定,重点加强对软件授权证书或许可协议等核心资料的`管理工作,并应在购置合同中约定不得侵犯第三方版权,切实维护采购软件版权的合法性。
5、单位采购软件应当对软件互相兼容、授权方式、信息安全、升级等售后服务提出具体要求,维护软件市场公平竞争秩序。
同时,应注意加强软件采购的衔接,确保采购的计算机设备符合预装正版操作系统软件要求。
6、资产管理部门去的软件时,需向供应商索取软件授权证书和随附物品等,并予以核实,所有能够证明软件和发行的证书及文件,应由单位资产管理部门集中存放和保管。
7、软件资产处置应当严格履行审批手续,坚持优先整合利用。
对于确实无法整合利用的,应由单位使用部门提出申请,经技术管理部门专业技术鉴定,资产管理部门会同财务部门出具书面意见后,严格按照规定的权限和固定资产,并及时调整台账。
运营部门日常管理规章制度运营部门日常管理规章制度(精选7篇)在社会发展不断提速的今天,如果想要对员工进行规范的管理,就需要一套标准的管理制度。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由我给大家带来的运营部门日常管理规章制度7篇,让我们一起来看看!运营部门日常管理规章制度精选篇11、房地产销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
2、因事、因病不到者,事先必须向销售经理提交书面申请,事后必须销假。
任何人不得代他人签到或弄虚作假。
3、事假扣除50%当天工资,病假扣除当天工资的20%(病假需要有医院的诊断书)。
当月如果事假超过3日者,扣除其个人50%当月工资。
4、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。
否则按迟到处理。
5、房地产销售人员实行每周六天工作制。
由销售副理按实际情况安排轮休。
6、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到,早退以是否按时离开工作地点为准,擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
7、在一个月当中,迟到或早退者,发现一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累计。
8、旷工一次者,扣除当月团体奖;旷工两次者,扣除当月50%个人佣金及全部团奖;旷工三次和三次以上者,立即开除。
9、扣罚款作为突出贡献奖励基金。
10、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
11、泄露公司和项目机密者予以解聘,并扣发全部工资及佣金。
12、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。
运营部门日常管理规章制度精选篇2一、计算机系学校贵重财产和精密设备,由专人负责,为确保软硬件设备的正常运转,管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。
二、全校设立计算机财产总帐,各组、处、室、部门设立分帐,设备调入调出应有明确记载,并定期清点,帐物相符。
三、计算机软件、硬件及其相关物品概不外借,确系工作需要的,须学校主管领导批准。
四、确保学校课程资源的安全,任何个人未经批准不得擅自带出校外。
五、非本校人员未经计算机管理人员批准不得使用计算机及相关设备。
经学校批准,安排外来人员参观时,须有学校指定人员陪同。
六、实施科学管理,确保每一台电脑都有负责人,提高计算机的利用率。
七、认真学习电脑知识,努力掌握信息技术,加强教育信息技术的科学研究,努力将信息技术整合于学科教学。
积极制作教学课件,努力提高教学水平。
学会上网,学会从网上获取信息的方法,并能将所获取的信息资源应用于教学和工作。
八、对计算机及其外设应当定期检查,定期保养,保证计算机运行安全可靠。
九、定期进行防病毒、查毒工作,做好重要数据备份工作。
十、禁止安装与工作内容无关的软件,不得利用学校网络做与教学无关的事,严禁利用本校计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。
十一、妥善保管软硬件设备及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
十二、完整计算机及其相关设备的报废需经专职人员鉴定、确认后,逐级审批后方可报废。
十三、使用人员如发现计算机系统运行异常,应及时与计算机管理人员联系,非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
十四、外请人员对计算机及外设进行维修时,学校应有人自始至终地陪同。
十五、加强安全保卫工作,增强安全意识,应协同有关人员定期检查各种用电设备和门窗安全,做好防盗、防火、防电、防雷,防水工作。
网络中心安装专业安防系统。
节假日设专人值班。
运营部门日常管理规章制度精选篇3销售部管理规章制度一总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
销售总监岗位职能二1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
大区经理岗位职责:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;4、根据网络发展规划合理进行人员配备;5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;10、组织建立、健全客户档案;11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;12、向直接下级授权,并布置工作;13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;16、负责本区域市场销售人员任用的提名;17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;20、及时对下级工作中的争议作出裁决;21、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。
22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
领导责任:1、对所属区域销售工作目标的完成负责;2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;3、对所属区域确保经销商的信誉负责;4、对所属区域确保货款及时回笼负责;5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;6、对所属区域销售给公司造成的影响负责;7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责;9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。
主要权限:1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;2、有向营销总监报告的权力;3、对筛选客户有建议权;4、对重大促销活动有现场指挥权;5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;6、对所属下级的工作有监督、检查权;7、对所属下级的工作争议有裁决权;8、对直接下级有奖惩的建议权;9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;10、一定范围内的经销商授信额度权;11、有退货处理权;12、一定范围内的销售折让权。
区域经理1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。
6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。
7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
五服装规范着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
六考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。
请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。
月底核算,扣发请假日工资。