张瑞敏_中国管理教父

在中国，军人出身的企业家为数不少，他们构成了中国企业家的一个特别群体。

他们的管理各有特色；与此同时，向“军队学管理”也成为近两年来的一种新的潮流。

当人们梳理世界企业管理上百年的历史时，惊奇地发现，对管理作出最大贡献的，并不是企业家、管理学者、商学院，而是军队。

“军事化管理改变了商业思维。

”世界上最伟大的经理人杰克·韦尔奇这样描述军队管理与企业管理的关系。

当人们梳理世界企业管理上百年的历史时，惊奇地发现，对管理作出最大贡献的，并不是企业家、管理学者、商学院，而是军队。

二战以来培养了上千名董事长、5000多名总裁，中国的不少知名企业家同样有过从军的经历。

这个长长的名单上，包括柳传志、张瑞敏、王石、任正非、宁高宁……毋庸置疑的是，企业管理与军队带兵，军人与企业管理者，都有着千丝万缕的相似之处。

我们为大家搜集了军人出身的知名企业家，中国企业家中的“硬汉”是如何炼成的。

揭秘中国十大军人企业家柳传志：一往无前的“教父”1944年4月29日生于江苏镇江市。

1961—1967年在西安军事电讯工程学院学习。

1984年创办了中科院计算所新技术发展公司(联想前身)。

现任联想控股公司总裁，联想集团董事局主席。

截至2003年12月，联想控股有限公司共上缴国家各种税收54.5亿元人民币。

对于军营生涯，柳传志，当今这位中国企业界“教父”级人物从来也不讳言:是军营塑造了他。

柳传志说，“企业成功跟我有一定的关系，但不是全部;这一定的关系之中，跟我在军队里养成的性格又有一定的关系。

”王石：不爱当兵的兵1951年1月出生于广西壮族自治区柳州市，兰州铁道学院给排水专业毕业。

17岁时入伍到徐州，从军5年后，复员。

1983年到深圳，后在深圳万科企业股份有限公司历任公司董事长兼总经理，在房地产市场上叱咤风云。

商界老总出身行伍者众多，深圳万科老总王石是其中一员。

但王石跟别的老总不一样，虽然他承认“部队生活的磨砺对我日后的成功是有巨大价值的”但从骨子里，王石是不怎么热爱军旅生活的:“到了部队以后，我发现我的个性特征可能不大适合当兵，因为我比较喜欢出风头，喜欢有自己的独立见解，但军人是以服从命令为天职的。

张瑞敏的谋势经营哲学及其启示张瑞敏的谋势经营哲学来源于《孙子兵法》的势胜思想，本文分析了张瑞敏的谋势经营哲学及其在海尔经营管理实践中的运用，张瑞敏的成功证明了中国古代文化对现代企业经营具有重要的指导意义，探究张瑞敏的经营哲学，对我们的企业家们具有很好的借鉴价值。

张瑞敏带领海尔创造了海尔神话，海尔品牌成为中国最有价值品牌之一，世界最有影响力100品牌之一。

张瑞敏也因此被评为世界上最有影响的25位企业领袖之一，被誉为“中国第一CEO”、“中国最优秀的管理大师”、“中国管理教父”。

张瑞敏的成功备受世人关注，每年有数万人前来海尔学习、取经，试图移植海尔模式。

然而人们发现，海尔在不断地变，不断地创新，海尔模式无法移植。

而唯一不变的是根植了张瑞敏经营哲学的海尔价值观。

著名经济学家艾丰说：“不用哲学看不清张瑞敏，不用哲学说不明海尔。

”笔者经过多年对张瑞敏经营哲学的研究发现，有五个人物对张瑞敏的经营哲学的形成起到了关键的作用。

一个是日本的松下幸之助，一个是美国的韦尔奇，他们的经营哲学帮助张瑞敏建立了最现代的经营思想，另外还有三个人物，那就是老子、孔子和孙子。

张瑞敏的经营哲学深受中国古代文化的影响，张瑞敏最爱读三本书，即《老子》、《论语》和《孙子兵法》，张瑞敏从《老子》中悟出了企业发展之“道”，从《论语》中悟出了企业生存之“本”，从《孙子兵法》中悟出了企业竞争之“略”。

集合松下幸之助、韦尔奇、老子、孔子和孙子五个人的智慧，博古通今，形成了张瑞敏“兼收并蓄，创新发展，自成一家”的基本经营哲学，这是张瑞敏带领海尔无往而不胜的制胜之源。

张瑞敏走进哈佛，走进洛桑，走进沃顿，成为了世人学习的榜样。

张瑞敏的经营哲学非常值得我们研究，张瑞敏的经营哲学是我们的企业家们真正应该学习的海尔经验。

一、张瑞敏的谋势经营哲学分析张瑞敏是一位出色的战略经营家，其战略思想深受《孙子兵法》的影响，其中，孙子的“势胜”战略思想对张瑞敏影响至深。

孙子在《势篇》中指出：“故善战者，求之于势。

海尔集团董事局主席张瑞敏表示，海尔将从制造型企业，转型为制造营销型企业，并计划与*的OEM制造商谈判部分工厂的转手事宜，海尔的目标就是成为全球领先、服务引领下的美好家居生活解决方案供应商。

张瑞敏打造制造营销型企业，实质上就是要在海尔实行“轻资产运营”，即将大部分产品制造业务外包，自己专注于产品研发、品牌推广和营销服务的一种经营模式，类同于耐克等运动品牌。

这种经营模式，可以以较低的投资获得较高的回报率。

虽然如此，但一个企业的转型绝非易事，尤其对于海尔这样的大集团来讲，掉头的困难可想而知。

张瑞敏做出这样的战略调整，是未雨绸缪，还是形势所迫？重资产之殇张瑞敏称得上是中国变革开放以来，国内最伟大的企业领袖人物之一。

他利用二十多年的时间，抓住机遇，创新发展，将海尔打造成了一个世界级品牌，企业由一个濒临破产的冰箱厂发展到拥有5万多名员工、年营业额1200多亿元的大型跨国企业集团，创造了从小到大、由弱变强的发展奇迹，张瑞敏也成为了中国企业管理界教父级的人物。

自张瑞敏接手海尔以来，一直就没有停止过扩张的脚步，先后在国内外上演多起并购好戏，目前海尔已在全球设立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，并涉足医药、金融、房地产等领域，成为了名符其实的中国家电老大。

支撑海尔产品走出国门的一个重要因素，就是中国劳动力价格优势。

正是海尔这样的一批企业，真正成就了“中国制造”。

作为集研发设计、产品制造和于一身的企业，海尔利润率最低的环节同样是产品制造，随着中国劳动力和原材料价格的持续攀升，海尔的成本优势更是逐步丧失，白电业务的利润率只有可怜的2%-3%，剔除其他的费用因素，海尔的白电业务几乎就是在零利润率水平上运行。

较低的运行质量，规模的快速膨胀，多元化经营的负担，再加上西门子、松下等国外名牌依靠良好的技术和产品优势加入了抢夺市场份额的行列，都在一定程度上阻碍了海尔的进一步发展。

这种重资产之殇，使得张瑞敏决心要与旧有的营运模式决裂，由制造型向制造营销型转变，也就是他一直提倡的“两头大，中间小”的经营思路，即突出研发设计和营销服务，弱化生产制造业务，逐渐将生产制造业务外包，交给专业代工企业去做，而自己则专注于营销和服务。

浅谈人力资源管理改革——以海尔公司为例摘要:马克思说过，人是生产要素中最活跃的因素，所以可以说人力资源是企业发展的关键因素之一。

在这个科技飞速发达，形势时时刻刻的都在变化的时代，许多传统企业都在寻求改革之道，而人力资源改革无疑是企业改革的一个重要组成部分。

本文分析了海尔公司人力资源改革的改革环境，及改革方法，并从中总结出了海尔人力资源改革的成功经验。

关键词：海尔公司；人力资源管理；人力资源改革一、人力资源管理的定义及目标（一）所谓人力资源管理是指运用现代管理方法，力图将组织目标与员工个人目标结合起来，注重员工的能动性和内在潜能的开发，可以充分调动员工的主观能动性，从而实现组织的长期目标以达到组织的长期利益最大化[1]。

人力资源管理的核心任务是激发员工的奉献精神，解决员工愿不愿意做事的问题，以及培养和发展员工的能力，解决员工能不能做事的问题。

（二）高效的人力资源管理,需要满足下面几个要求:1、足够的工作量和企业发展前景。

工作量的多少直接关系到员工对工作的自主能动性，如果工作量不够饱满就不可能有高效能的人力资源管理。

一个最完美的人力资源管理环境就是每个员工都不需要上级管理者安排工作，每个员工都知道自己为了实现自己的目标，实现企业的目标该干什么。

而上级管理者该做的就是帮助员工把企业的大目标分解成每个员工自己的小目标。

2、好的组织文化和氛围。

组织文化氛围多种多样，严厉，宽松等等，但是不论哪种氛围，一个好的组织文化氛围都是应该以工作为导向能够让员工积极进取的组织文化氛围。

从高层管理者到普通员工，要合力塑造一个以企业利益最大化为目标的组织文化氛围。

3、有竞争力的薪酬水平。

一个合适的薪酬水平，是企业招募并留住人才的关键因素。

从马洛斯的需求层次理论来看,人总是要在满足基本需求之后才会追求更高境界的需求,而且绝大部分人在追求高境界需求的时候不会放弃低层次需求的所有权。

薪酬的高低,直接决定了一个人可以支配的社会资源,决定一个人在企业中的努力程度及忠诚度，这直接影响到企业的利益最大化实现。

张瑞敏简介1949年1月5日，张瑞敏出生，山东省莱州市人。

1984年12月,张瑞敏任青岛电冰箱总厂厂长。

1995年，张瑞敏获中国科技大学工商管理硕士学位。

1997年12月，张瑞敏获香港《亚洲周刊》1997年度杰出华裔成就奖。

1999年，张瑞敏出任董事局主席。

1999年12月，张瑞敏被英国《金融时报》评为“全球30位最受尊敬的企业家”，名列第26位。

2002年9月6日，张瑞敏荣获国际联合劝募协会设立的“全球杰出企业领袖奖”和“最佳捐赠者奖”，张瑞敏是国内唯一获此殊荣的企业家。

2003年2月14日，张瑞敏在中国中央电视台举办的“感动中国2002年年度人物”评选活动中，成为惟一获此殊荣的企业家。

张瑞敏现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。

张瑞敏从1998年以来，先后应邀登上哈佛大学、瑞士国际管理学院、哥伦比亚大学、沃顿商学院等世界一流大学的讲坛。

张瑞敏是中共十四大、十五大、十六大代表，2001年，荣获全国优秀共产党员称号，为中共第十六届中央委员会候补委员。

张瑞敏答记者问：最成功的经验：以变制变，变中求胜。

最深刻的教训：永远兢兢业业，永远如履薄冰。

最大的遗憾：很多别人想做而没做到的事，我们做成了，但也有很多我们想做的事却无法做成。

最重要的转折：1984年，由青岛家电公司副经理改任青岛电冰箱总厂厂长。

影响最大的一本书：德鲁克的管理著作。

影响最大的一个人：杰克·韦尔奇。

公司网站：海尔集团个人博客：张瑞敏名言非要争论在美国设厂好不好没有多大意义，因为单凭争论本身永远不会出结果，不如我一定要把它做出一个结果。

就像德鲁克说的，管理本质不在于知而在于行，不在于逻辑而在于结果。

你的逻辑对，我的结果对了，你的逻辑就没有意义。

培训是最好的福利。

企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制。

管理的关键在于用人。

在很大程度上，管理的科学性就在于用人的科学性，管理的艺术性就在于用人的艺术性。

海尔ceo张瑞敏的事迹张瑞敏是全球著名企业家，创建了全球白电第一品牌海尔，现任海尔集团董事局主席、首席执行官。

因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。

下面是店铺跟大家分享的张瑞敏事迹，欢迎大家来阅读学习。

张瑞敏创业历程1.名牌战略阶段(1984年——1991年)观念：抓住改革开放的机遇，以”要么不干,要干就要争第一”的观念，为用户提供当时最渴望的高质量产品的体验。

张瑞敏抓住改革开放的机遇，以要么不干要干就要争第一的观念，以为用户提供当时最渴望的高质量产品体验为目标。

当时抓住改革开放机遇的企业非常多，但以这种观念去干的并不多，很多人觉得原来设备差，引进很好的设备，产品比原来要好得多，市场又供不应求，卖就行了。

但张瑞敏不这么想，他当时的目标就是为用户提供最想得到的，高质量的产品。

差异化的路径：海尔通过砸冰箱及自主管理班组等活动，创出一条以提高人的素质而非仅靠引进设备、技术生产高质量产品的差异化路径。

张瑞敏认为，要实现战略目标，得有和别人不一样的差异化的路径。

当时同行业的路径是：引进国外先进的设备和技术，全力以赴上产量。

而海尔走出的差异化路径是：靠提高人的素质来提高竞争力，而不是仅仅依靠引进的设备和技术。

当时典型的事件就是砸冰箱，张瑞敏带头砸毁了76台不合格冰箱，在那个物资短缺，冰箱需要凭票购买的年代，他的举动曾让很多人不解。

张瑞敏说，砸冰箱砸的是一种观念，砸醒员工的质量意识。

海尔成果：从市场角度来看，1988年，海尔获得了冰箱行业第一枚金牌。

当时在中国金牌是非常难得的荣誉，老百姓的关注度非常高。

这枚金牌对当时海尔在行业中的地位起到了非常大的作用。

1990年，海尔获得国家质量管理奖，1991年又获得全国十大驰名商标。

从管理的角度看，1990年，海尔获得国家级的奖励中国企业管理金马奖。

同时期，张瑞敏带领海尔开始推行自主管理班组，从八十年代就开始做自主管理，与海尔今天推进的自主经营体一脉相承。

张瑞敏的管理艺术张瑞敏是中国知名企业家和经济学家，他在管理方面有着深厚的造诣和丰富的经验。

张瑞敏的管理艺术源于其在企业管理领域多年的实践经验和严谨的学术思考，他所倡导的管理理念和方法被广泛应用于各个行业和领域，成为中国管理学界的重要贡献。

第一，创新管理理念张瑞敏始终坚持创新管理理念的重要性，他认为企业的管理必须具备创新性和前瞻性，才能赢得先机，立于不败之地。

他主张以客户为中心的管理模式，即通过深入了解客户需求并实现个性化服务来提高客户满意度和忠诚度，这一理念深受企业和消费者的认可。

另外，张瑞敏还注重员工的创新，他认为员工是企业的核心竞争力，必须鼓励员工发挥自己的创新能力和创造力，使他们的个人和企业的价值实现共赢。

第二，强化企业文化建设张瑞敏认为，企业文化是企业发展的灵魂，是企业与其他企业产生差异化的重要因素。

因此，他注重企业文化建设，提倡“以人为本、创新发展”的企业核心价值观，并通过制定规范的制度和管理流程来维护企业文化的良好氛围。

张瑞敏是一位非常注重企业员工精神状态和价值观培养的管理者。

他认为，员工是企业最宝贵的资源，必须得到充分尊重和关注。

在企业文化上，张瑞敏倡导和培养员工的团队精神、奉献精神、责任感和创新精神，激励员工在企业文化的框架下全力以赴地工作，为企业的发展做出贡献。

第三，高效管理体系张瑞敏认为，一个成功的企业必须建立一套高效的管理体系。

他始终强调制度的重要性，制定了一套严格、规范的管理制度和流程，在企业所有层面上实现科学化、精细化管理。

这不仅可以提高企业的工作效率和质量，还可以减少资源浪费和损失，使企业不断向前发展。

此外，张瑞敏还注重信息化和数字化的建设，对企业的数据进行规范化、集约化、安全化处理，将新的科技手段应用到企业管理中，提高管理效率和精度。

第四，创新营销策略张瑞敏曾经说过：“企业的营销是企业的命脉。

”他注重营销战略的创新和营销渠道的多元化，不断引领与市场的对话，寻求新的营销模式，不断开拓新的市场份额。

15年来对中国管理影响最大的15人1992年，邓小平南巡讲话发表，肯定了市场经济，催生了市场经济热潮。

中国的企业家群体从此产生。

这个新兴的群体满怀着壮大企业的热情，急需卓越管理理念和实践的指导。

《世界经理人》（当时名为《世界经理人文摘》）杂志应运而生。

它将国际领先的管理思想和实践引进中国，致力于通过推动管理的进步来推进中国经济的发展。

15 年来，有许多关键人物跟《世界经理人》一起影响着中国管理：为国家经济快速发展制订策略的领导人邓小平；全球竞争中屹立不倒，开创全新管理模式的商业偶像比尔。

盖茨、杰克。

韦尔奇；带领中国企业取得巨大成就的企业领袖李嘉诚、张瑞敏、柳传志；激发卓越实践的管理大师菲利普。

科特勒……《世界经理人》从中选择了影响最大、最深远、最有意义的15 人，称其为“15年来对中国管理影响最大的15人”。

在2007 年的春天，《世界经理人》以向他们致敬的方式，庆祝创刊15周年，庆祝中国企业在15年中的管理进步，也期望中国企业从此由管理学习走向管理创新的春天。

15年来对中国管理影响最大的15人：1. 1992年邓小平市场经济的定音人，企业家人群的创造者2. 1993年李健熙亚洲的世界级品牌缔造者3. 1994年比尔-盖茨知识经济的代表，最大的慈善家4. 1995年施振荣中国IT教父，国际化的先行者5. 1996年朱隆基企业管理的政府鼓手6. 1997年李嘉诚中国经营之神7. 1998年迈克尔-戴尔商业模式的革命者，信息化管理的先锋8. 1999年张瑞敏管理的学习者和创新者9. 2000年柳传志管理理念的传播者10.2001年菲利普-科特勒市场营销的大师管理理念的传播者11.2002年吉姆-柯林斯卓越企业和长青企业的鼓吹者12.2003年王石专业化的倡导者，最潇洒的经理人13.2004年杰克-韦尔奇CEO 之神14.2005年任正非神秘的战略思想家，国际化榜样15.2006年彼得-杜拉克管理学的发明者《世界经理人》指出，在过去的15年中，是这15个关键人物深深影响了中国企业的进步，促进了中国经理人群体、中国企业的成长和成熟。

张瑞敏简介张瑞敏.做大事到永远在中国，几乎没有人不知道“海尔”的。

在中国企业界，几乎没有人不知道张瑞敏的。

一个人在茫茫沙漠中跋涉，终于遇到绿洲。

可是他不能停下看看绿洲，还是得继续跋涉——前边，仍然是茫茫沙漠……“这个人，就是现在的我。

我感到残酷。

”历时15载，终于创造了今日的辉煌的海尔集团总裁张瑞敏如是说。

他是新中国的同龄人，1949年1月生于青岛。

“文革”中属“老三届”，“顶班”父亲当了工人。

历任班组长、车间主任、厂长、家电公司副总经理。

1984年临危受命，接手海尔。

初到任时，为了借钱给工人过春节，与有钱的朋友豪饮，大醉。

这年春节，工人领到了工资，每人还有5斤鱼。

也是1984年，张瑞敏第一次出国。

在德国超市，他看不到一种“中国制造”的商品。

主人为了取悦这位年轻的中国商人，盛赞起中国的烟花来。

他高兴不起来，只觉得心里在流血：十亿中国人哪，怎么直到今天还在吃老祖宗“四大发明”的老本！就从这时起，他开始了“残酷”的跋涉，再也没有“好日子”过了。

80年代中期，“出口创汇”成为中国企业们家的目标，同时也成为一种时髦。

张瑞敏不愿意人云亦云赶时髦，他的想法明显地与众不同，比较超前。

他为海尔确定的主导方向是：“为创国际名牌而出口。

”因为在他看来，出口和创国际名牌完全是两回事。

如果一味地借用别人的牌子，不创自己的牌子，或者大量地倾销原料和半成品，低价换取外汇，即使出口量很大，也没有任何意义。

出奇终于使张瑞敏制胜。

如今，海尔产品已全线进入美、德、日、法、澳等经济发达国家。

电冰箱在德、美是亚洲出口第一；洗衣机出口日本第一，空调器出口欧盟第一。

在大规模出口发达国家的影响下，发展中国家的市场迎刃而解，经销商纷纷上门争夺海尔产品的经销权。

1997年2月，世界最大的家电博览会在德国科隆举行，海尔占了中国展位的一半。

“引起轰动的不是这件事，而是我们在会上向12个国家的经销商颁发海尔产品专营证书。

”张瑞敏说起当时的情景时不无兴奋，“在照像留念时，我们坐在前排，几十个外国经销商手持专营证书，站在后面。