中国第一CEO管理之道解读之一 张瑞敏经典语录
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张瑞敏经典语句
张瑞敏经典语句导读：本文是关于张瑞敏经典语句的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！1、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
2、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
3、管理就是树立榜样。
4、有效供给才能创造出市场。
5、物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。
6、管事先管人，管人带作风。
7、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
8、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
9、职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。
用户的签字才是有效的签字。
10、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
11、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
12、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
13、能者上，庸者下，平者让。
谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
14、质量一次就做对。
15、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
16、高层管理不等于高高在上。
17、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
18、没有思路就没有出路。
19、不能用职能管理的手推职能管理的山。
20、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
21、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。
22、以人为本的管理就是管理人员的创新精神。
23、止谤莫如自修。
战胜非议的唯一途径就是战胜自我。
24、一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。
25、干部怎样对待管理？悟性和韧性。
26、求人不如求己。
27、解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心；其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。
张瑞敏企业文化管理箴言100句
张瑞敏企业文化管理箴言100句张瑞敏企业文化管理箴言100句1、管理者要是坐下部下就躺下了。
2、管理就是行动。
3、管理就是树立榜样。
4、高层管理不等于高高在上。
5、管理者必须进行问题管理而不是危机管理。
6、干部最怕的就是不知道自己怕什么。
7、没有思路的领导不想互动没有控制力的领导不敢互动。
8、干部怎样对待问题？要100％地落实责任即“见数也见人”的原则；每个1％的问题都可以转化为100％的责任找出100％的责任人。
9、干部怎样对待员工？创造一个充满活力的氛围。
10、干部怎样对待市场？创与闯。
既要创新、创造；又要有一股闯劲、冲劲。
11、干部怎样对待管理？悟性和韧性。
12、干部的目标：做超级领导；你的领导水平要达到让下属在没有领导的时候仍能够正常工作；形成有活力的员工队伍、有合力的组织。
13、干部是事业成败的关键。
14、如果你或你的部门没有了上升的空间也将失去生存的空间。
15、终端的问题就是领导的问题。
16、看不出问题就是最大的问题。
17、重复出现的问题是作风上的问题。
18、部下素质低不是你的责任但是不能提高部下的素质却是你的责任。
19、观念不变原地转观念一变天地宽。
20、管事先管人管人带作风。
21、渐进就是守旧；所以说经营理念创新就是要反渐进必须一步到位。
22、不要只做一颗螺丝钉要经营好一部机器。
23、先画靶子再举枪射击。
24、特殊论就是给问题放行。
25、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办；“想想看”是没有预算的闭门造车。
26、开发的是市场而不是产品。
27、市场目标的确定不是以个人能力为限而是以用户满意度为准。
28、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
29、带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。
30、零增长不等于零需求。
31、有效供给才能创造出市场。
32、海尔人只有创业没有守业。
33、海尔国际化战略能否成功主要是靠每一个海尔人的国际化；有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
张瑞敏经典名言
张瑞敏经典名言张瑞敏经典名言张瑞敏经典名言1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。
非常慎重地做好它，就是不容易。
2、坚持每天提高1%，70两倍天工作水平就可以提升一倍。
3、企业总而言之就是人，行政管理说到底就是借力。
4、作为一个领导，你可以不发觉下属的短处，却不能不知道下属的长处。
5、世界上最无价石头的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
6、优秀企业只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场涨落，策划创新行为；第三只眼睛用来国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
7、要给用户意想不到的惊喜。
8、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。
9、在新经济时代，什么是旗开得胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
10、市场需求比作一块蛋糕。
我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个美国市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
11、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
12、有缺陷的商品等于废品。
13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
15、我能在冬天的严酷环境中其中其生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
16、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
17、卖信誉，而不是卖产品。
18、能者上，庸者下，平者让。
谁砸企业的牌子，企业就摔谁的饭碗。
19、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
20、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
21、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
22、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
23、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
24、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
商界大佬张瑞敏名人语录
商界大佬张瑞敏名人语录导读：本文是关于商界大佬张瑞敏名人语录的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！1、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。
2、干部怎样对待管理？悟性和韧性。
3、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
4、员工齐心，管理用心，对用户真心。
5、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
6、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
7、能者上，庸者下，平者让。
谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
8、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
9、开发的是市场而不是产品。
10、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
11、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
12、看不出问题是最大的问题。
13、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
14、物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。
15、观念不变原地转，观念一变天地宽。
16、真正的人才是在寻找实现自我的机遇。
17、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。
18、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
19、客户的要求不等于客户的需求。
20、解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心；其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。
21、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
22、渐进就是守旧。
所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
23、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。
24、有缺陷的产品就是废品。
25、只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。
26、突破自我，突破思维定势，突破昨天。
27、监控就是爱护，委任就是信任。
张瑞敏语录
张瑞敏精彩言论1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。
非常认真地做好它，就是不容易。
2、坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
3、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
4、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
5、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
6、企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
7、要给用户意想不到的惊喜。
8、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。
9、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
10、市场比作一块蛋糕。
我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
11、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
12、有缺陷的产品等于废品。
13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
15、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
16、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
17、卖信誉，而不是卖产品。
18、能者上，庸者下，平者让。
谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
19、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
20、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
21、在位要受控，升迁*竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
22、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
23、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
24、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
25、上下同欲者，胜。
张瑞敏名言
14、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。
15、部下的素质低，不是你的职责；但不能提高部下的素质，是你的职责。
16、作为一个领导，你能够不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
17、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
18、挑战目标首先要挑战自我。摘自:短美文
19、质量不打折服务不打折信誉不打折。
20、管理的关键不在于知而在于行。
21、抓反复反复抓，抓重点抓提高。
22、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
23、每一个人都是责权利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
37、创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。
38、不能用职能管理的手推职能管理的山。
39、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自我。
40、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
41、核心竞争力是什么？我认为是在市场上能够嬴得用户忠诚度的潜质。
28、在互联网时代，企业生存的关键是速度。
29、智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。——张瑞敏
30、坚持每一天提高%，天工作水平就能够提升一倍。
31、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的十分容易的事情。十分认真地做好它，就是不容易。
32、高标准，精细化，零缺陷。
69、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，务必坚决执行，不容含糊。
70、人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。
15、部下的素质低，不是你的职责；但不能提高部下的素质，是你的职责。
16、作为一个领导，你能够不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
17、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
18、挑战目标首先要挑战自我。摘自:短美文
19、质量不打折服务不打折信誉不打折。
20、管理的关键不在于知而在于行。
21、抓反复反复抓，抓重点抓提高。
22、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
23、每一个人都是责权利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
37、创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。
38、不能用职能管理的手推职能管理的山。
39、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自我。
40、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
41、核心竞争力是什么？我认为是在市场上能够嬴得用户忠诚度的潜质。
28、在互联网时代，企业生存的关键是速度。
29、智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。——张瑞敏
30、坚持每一天提高%，天工作水平就能够提升一倍。
31、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的十分容易的事情。十分认真地做好它，就是不容易。
32、高标准，精细化，零缺陷。
69、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，务必坚决执行，不容含糊。
70、人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。
张瑞敏经典管理句子语录
张瑞敏经典管理句子语录因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。
以下是小编为你精心整理的张瑞敏经典管理句子，希望你喜欢。
张瑞敏经典管理句子语录1) 止谤莫如自修。
战胜非议的唯一途径就是战胜自我。
2) 要效果，不要借口。
3) “立刻办”是奔着有预算的目标立刻办;“想想看”是没有预算的闭门造车。
4) 部下素质低不是你的，但是不能提高部下的素质是你的责任。
5) 在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝?第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
6) 海尔人只有创业没有守业。
7) 要给用户意想不到的惊喜。
8) 企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
9) 市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。
10) 管事先管人，管人带作风。
有关张瑞敏经典管理句子语录1) 观念不变原地转，观念一变天地宽。
2) 有缺陷的产品就是废品。
3) 干部怕的就是不知道自己怕什么。
4) 职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。
用户的签字才是有效的签字。
5) 海尔国际化战略能否，主要是靠每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
6) 造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。
7) 带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。
8) 把不可能变成可能。
9) 管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
10) 只有自己才能打倒自己。
11) 观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。
12) 干部怎样对市场?创与闯。
既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。
13) 部下的素质低，不是你的责任;但不能提高部下的素质，是你的责任。
14) 市场比作一块蛋糕。
我们不过分地在现有市场抢占份额，演讲，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
15) 看不出问题是最大的问题。
16) 只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。
张瑞敏经典语录大全
张瑞敏经典语录大全导读：经典语录张瑞敏经典语录大全1、物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。
2、开发的是市场而不是产品。
3、把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
4、管理就是树立榜样。
5、职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。
用户的签字才是有效的签字。
6、看不出问题是最大的问题。
7、有缺陷的产品等于废品。
8、管事先管人，管人带作风。
9、只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。
10、管理的关键不在于知而在于行。
11、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。
12、举一纲而万目张，失一机而万事毁。
13、管理者要是坐下，部下就躺下了。
14、顾客的难题，就是我们开发的课题。
15、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
16、干部怎样对待管理？悟性和韧性。
17、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。
18、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
19、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
20、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。
源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
21、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
22、坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
23、干部怎样对市场？创与闯。
既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
24、没有思路就没有出路。
25、没有思路，就没有出路。
26、什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
27、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
28、观念不变原地转，观念一变天地宽。
29、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。
商界大佬张瑞敏名人语录
商界大佬张瑞敏名人语录导读：经典语录商界大佬张瑞敏名人语录1、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。
2、干部怎样对待管理？悟性和韧性。
3、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
4、员工齐心，管理用心，对用户真心。
5、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
6、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
7、能者上，庸者下，平者让。
谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
8、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
9、开发的是市场而不是产品。
10、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
11、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
12、看不出问题是最大的问题。
13、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
14、物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。
15、观念不变原地转，观念一变天地宽。
16、真正的人才是在寻找实现自我的机遇。
17、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。
18、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
19、客户的要求不等于客户的需求。
20、解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心；其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。
21、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
22、渐进就是守旧。
所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
23、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。
24、有缺陷的产品就是废品。
25、只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。
26、突破自我，突破思维定势，突破昨天。
27、监控就是爱护，委任就是信任。
28、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。
张瑞敏企业文化管理箴言100句-张瑞敏谈企业文化
张瑞敏企业文化管理箴言100句:张瑞敏谈企业文化张瑞敏企业文化管理箴言100句1、管理者要是坐下，部下就躺下了。
2、管理就是行动。
3、管理就是树立榜样。
4、高层管理不等于高高在上。
5、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
6、干部最怕的就是不知道自己怕什么。
7、没有思路的领导不想互动，没有控制力的领导不敢互动。
8、干部怎样对待问题？要100％地落实责任，即“见数也见人”的原则；每个1％的问题都可以转化为100％的责任，找出100％的责任人。
9、干部怎样对待员工？创造一个充满活力的氛围。
10、干部怎样对待市场？创与闯。
既要创新、创造；又要有一股闯劲、冲劲。
11、干部怎样对待管理？悟性和韧性。
12、干部的目标：做超级领导；你的领导水平要达到让下属在没有领导的时候仍能够正常工作；形成有活力的员工队伍、有合力的组织。
13、干部是事业成败的关键。
14、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存的空间。
15、终端的问题就是领导的问题。
16、看不出问题就是最大的问题。
17、重复出现的问题是作风上的问题。
18、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质却是你的责任。
19、观念不变原地转，观念一变天地宽。
20、管事先管人，管人带作风。
21、渐进就是守旧；所以说经营理念创新，就是要反渐进，必须一步到位。
22、不要只做一颗螺丝钉，要经营好一部机器。
23、先画靶子再举枪射击。
24、特殊论就是给问题放行。
25、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办；“想想看”是没有预算的闭门造车。
26、开发的是市场而不是产品。
27、市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。
28、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
29、带动全球经济增长的火车头减速，并不意味着所有的车厢都减速。
30、零增长不等于零需求。
31、有效供给才能创造出市场。
32、海尔人只有创业没有守业。
33、海尔国际化战略能否成功，主要是靠每一个海尔人的国际化；有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
张瑞敏经典语录
张瑞敏经典语录导读：经典语录张瑞敏经典语录1、在别人否定自己之前先自我否定。
2、SBU具体的体现就是速度和创新。
3、要效果，不要借口。
4、先画靶子再打枪。
5、观念不变原地转，观念一变天地宽。
6、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
7、抓反复：反复抓，抓重点：抓提高。
8、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
9、干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。
形成有活力的员工，有合力的组织。
10、不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。
11、求人不如求己。
12、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。
13、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
14、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的：非常容易的事情。
非常认真地做好它，就是不容易。
15、工作要简化，不要简单化。
16、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。
17、终端的问题就是领导的问题。
18、零增长不等于零需求。
19、市场是每个人的上级。
20、客户的要求不等于客户的需求。
21、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
22、管理的关键不在于知而在于行。
23、管理就是树立榜样。
24、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
25、真正的人才是在寻找实现自我的机遇。
26、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
27、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
28、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
29、渐进就是守旧。
所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
30、有缺陷的产品就是废品。
31、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。
32、干部怎样对市场？创与闯。
既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
33、要以秒为计算单位。
34、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
企业管理资料范本-张瑞敏企业文化管理箴言句
张瑞敏企业文化管理管控箴言100句1、管理管控者要是坐下，部下就躺下了。
2、管理管控就是行动。
3、管理管控就是树立榜样。
4、高层管理管控不等于高高在上。
5、管理管控者必须进行问题管理管控，而不是危机管理管控。
6、干部最怕的就是不知道自己怕什么。
7、没有思路的领导人不想互动，没有控制力的领导人不敢互动。
8、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则；每个1%的问题都可以转化为100%的责任，找出100%的责任人。
9、干部怎样对待企业员工？创造一个充满活力的氛围。
10、干部怎样对待市场？创与闯。
既要创新、创造；又要有一股闯劲、冲劲。
11、干部怎样对待管理管控？悟性和韧性。
12、干部的目标：做超级领导人；你的领导人水平要达到让下属在没有领导人的时候仍能够正常工作；形成有活力的企业员工队伍、有合力的组织。
13、干部是事业成败的关键。
14、如果你或你的部门机构没有了上升的空间，也将失去生存的空间。
15、终端的问题就是领导人的问题。
16、看不出问题就是最大的问题。
17、重复出现的问题是作风上的问题。
18、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质却是你的责任。
19、观念不变原地转，观念一变天地宽。
20、管事先管人，管人带作风。
21、渐进就是守旧；所以说经营理念创新，就是要反渐进，必须一步到位。
22、不要只做一颗螺丝钉，要经营好一部机器。
23、先画靶子再举枪射击。
24、特殊论就是给问题放行。
25、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办；“想想看”是没有预算的闭门造车。
26、开发的是市场而不是质量本合同支付资金服务。
27、市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。
28、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
29、带动全球经济增长的火车头减速，并不意味着所有的车厢都减速。
30、零增长不等于零需求。
31、有效供给才能创造出市场。
32、海尔人只有创业没有守业。
33、海尔国际化战略能否成功，主要是靠每一个海尔人的国际化；有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
中国第一CEO管理之道解读之一 张瑞敏经典语录
能者不上势必留不住，庸者不下势必没出路， 平者不让势必堵发展。不让企业过的去，企业 就应该跟他过不去。
13、核心竞争力是什么？我认为是在市场 上可以嬴得用户忠诚度的能力。
评：核心竞争力我的理解是，你不费事就做 得比别人好，满意不等于忠诚，赢得忠诚关键 是要赢得人心，占领市场就是占领消费者的心 智。
6、在新经济时代，什么是克敌制胜的法 宝？第一是质量，第二是质量，第三还是 质量。
评：所谓质量是企业的生命，海尔是以优质服 务著称的，真诚到永远，让顾客得到的是星级 服务。
7、有缺陷的产品等于废品。
评:这句话其实相当于对自己苛刻，就是对他 人宽容，对他人宽容，为他人谋福利，最终受 益还是自己。那么简单的公式就对自己残忍就 是对自己宽容，相反的是对自己宽容就是对自 己残忍。为什么这么说呢，有缺陷的产品等于 废品象征着对产品质量一丝不苟的追求，这意 味着企业从成本上，人力上，各方面流程上花 费更大的力气，更重要是观念上达到一种高度。 其本质目的还是获取更大的市场。
一天，苏格拉底突然问：“现在，仍在每天坚持甩300下手臂的人请举 手！” 全班同学中，只有一个人举起了手。 他就是——柏拉图。他后来成为古希腊伟大的哲学家。
2、坚持每天提高1%，70天工作水平就可 以提升一倍。
评：每天进步1%对个人来说，坚持下来都有 数倍功效，对一个组织来说，力量应该是无穷。 每天进步一点点，自我的点超越带来组织面超 越，难点在于坚持。
11、卖信誉，而不是卖产品。
评：信誉是无形资产，它会带来更多资产和财 富，应该说信誉是最宝贵的资源之一。
而产品无非是满足消费者背后的某种需求，一 个企业永远都要脱离卖产品的层次，为消费者 解决的是问题，排除的是障碍，带来的好处和 利益。那么这个企业就是一流的企业。
13、核心竞争力是什么？我认为是在市场 上可以嬴得用户忠诚度的能力。
评：核心竞争力我的理解是，你不费事就做 得比别人好，满意不等于忠诚，赢得忠诚关键 是要赢得人心，占领市场就是占领消费者的心 智。
6、在新经济时代，什么是克敌制胜的法 宝？第一是质量，第二是质量，第三还是 质量。
评：所谓质量是企业的生命，海尔是以优质服 务著称的，真诚到永远，让顾客得到的是星级 服务。
7、有缺陷的产品等于废品。
评:这句话其实相当于对自己苛刻，就是对他 人宽容，对他人宽容，为他人谋福利，最终受 益还是自己。那么简单的公式就对自己残忍就 是对自己宽容，相反的是对自己宽容就是对自 己残忍。为什么这么说呢，有缺陷的产品等于 废品象征着对产品质量一丝不苟的追求，这意 味着企业从成本上，人力上，各方面流程上花 费更大的力气，更重要是观念上达到一种高度。 其本质目的还是获取更大的市场。
一天，苏格拉底突然问：“现在，仍在每天坚持甩300下手臂的人请举 手！” 全班同学中，只有一个人举起了手。 他就是——柏拉图。他后来成为古希腊伟大的哲学家。
2、坚持每天提高1%，70天工作水平就可 以提升一倍。
评：每天进步1%对个人来说，坚持下来都有 数倍功效，对一个组织来说，力量应该是无穷。 每天进步一点点，自我的点超越带来组织面超 越，难点在于坚持。
11、卖信誉，而不是卖产品。
评：信誉是无形资产，它会带来更多资产和财 富，应该说信誉是最宝贵的资源之一。
而产品无非是满足消费者背后的某种需求，一 个企业永远都要脱离卖产品的层次，为消费者 解决的是问题，排除的是障碍，带来的好处和 利益。那么这个企业就是一流的企业。
【经典语录】张瑞敏语录
【经典语录】张瑞敏语录1、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。
2、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
3、沦为sbu的四个要素就是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
4、、guǎnlǐ者要是坐下，部下就躺下了。
5、有缺陷的产品就是废品。
6、突破自我，突破思维定势，突破昨天。
7、管事先管人，管人拎作风。
8、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
9、企业一旦俯卧至技术创新的浪尖上，保持的办法只有一个，就是必须持续技术创新。
10、把不可能变成可能。
11、guǎnlǐ的关键不是言而是行。
12、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
13、在一个guǎnlǐ不好的企业内部没激动人心的事情出现。
14、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。
15、挑战目标首先必须挑战自我。
16、盘活资产首先要盘活人。
17、研发的就是市场而不是产品。
18、智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。
19、以人为本的guǎnlǐ就是guǎnlǐ人员的技术创新精神。
20、把每位员工经营成创新的sbu并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是guǎnlǐ者能否经营自我。
21、guǎnlǐ者必须展开问题guǎnlǐ，而不是危机guǎnlǐ。
22、企业竞争力的实现取决于创新的细胞——sbu。
23、昨天的成功经验与光辉可能将就是明天顺利的制约。
24、市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。
25、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
26、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
27、物流以时间歼灭空间，商流以空间歼灭时间。
28、特殊论就是给问题放行。
张瑞敏的语录集锦45条
张瑞敏的语录集锦45条张瑞敏的语录集锦45条1、"老板是天上越飞越高的鸟，员工是地上越跑越累的驴"，这句话用来形容一些企业在转型过程中出现的高层战略与员工执行脱节的现象最贴切不过。
这样肯定会出现问题。
2、这句话颇有些哲学意味，也有些批驳"无为"思想。
我的理解是：上升的空间，应该是所求的目标的容量，属于心理状态里的一些内容，如果思想满足了，也就没有动力了；一个无所追求的人，只能是即将失去生存在空间的人，很可能这也是海尔核心精神"真诚到永远"的出处和精准解读。
3、终端是什么问题？企业的终端是市场，市场的终端是消费者，消费者的终端是对所购产品使用的感受，感受的终端是好产品、好服务他会称道，不好的产品、不好的服务他会骂娘，也就是口碑了；口碑的终端是市场的或兴或衰：这样一来，就自然地反作用于产品、企业、企业员工、管理层后，直指总裁，表面是产品的质量问题，深层的还是领导层的问题。
领导的重不重视质量，真抓还是假抓，真能耐还是假能耐，"试金石"概莫如此。
4、看不到的问题一般不外乎两种：被忽略的，以及潜在的。
对于管理者来说，看不到的问题一般就是这两种问题。
前者在他看来，可能是细节影响全局。
被忽略的问题可能影响全部。
后者则是提高了全局的风险指数。
潜在的问题如果仔细寻找一般可以避免发生。
5、我们应该改变原来对待部下和对待上级的态度。
你的部下参加工作一段时间后，其素质还没有提高，你不要向上级抱怨员工素质低，你应该反思自己，你是否帮助过他，你是否培养提高了他的素质。
6、说到底，管人是一件异常困难、极具价值、并且关乎全局的事情。
经常听到一些人抱怨说，现在的职工难管，不是不听话，就是牢骚怪话多；不是不服从安排，就是对工作讨价还价；不是不干活，就是工作效率低等等。
这些抱怨看似有理，但认真分析一下，恐怕还是管人者的态度和方法有问题。
7、随着全球经济一体化时代的到来，虽然会让各国各地的联系更加紧密，但并不是所有的国家或行业会因一些重要大国停滞发展而徘徊不前。
张瑞敏的经典句子
张瑞敏是海尔集团创始人兼首席执行官，他的许多话语都成为了经典，以下是一些他的经典句子：1. 企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
2. 作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
3. 世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
4. 企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。
5. 要给用户意想不到的惊喜。
6. 事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。
7. 在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
8. 与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
9. 有缺陷的产品等于废品。
10. 我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
11. 每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
12. 我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
13. 永远战战兢兢，永远如履薄冰。
14. 卖信誉，而不是卖产品。
15. 想干与不想干是有没有责任感问题，是德的问题；会干与不会干是才的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干；能干与不能干是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。
16. 干部怎样对市场？创与闯。
既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
17. 上下同欲者，胜。
18. 企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
19. 盘活资产首先要盘活人。
20. 坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
21. 企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
22. 不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
23. 物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。
24. 在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
25. 我们所有的质量问题，都是人的问题。
设备不好是人不好，零部件不合格是人不合格。
26. 管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
张瑞敏的经典句子
张瑞敏的经典句子1. 诚实的工作和才干往往能创造成功的机会2. 审视自己、评价自己、监督自己3. 自信是成功之母4. 谦虚是创业者成功的必要品质5. 决心是成功者的品格6. 虚心是智慧之源7. 深思熟虑才是明智之举8. 经受得住诱惑才是真正的力量9. 勇于面对困难才是真正的勇气10. 谋求效益才是理智的行为11. 时时提醒自己勤奋才是成功之本12. 修身齐家治国平天下13. 信用是企业最宝贵的资产14. 共创未来，不断自我颠覆15. 可持续发展，永不停歇16. 勇往直前，永不止步17. 奋发向前，敢为人先18. 团结奋进，铸就辉煌19. 做事只有成功，并无失败20. 成功一定会属于自己21. 始终相信自己的能力22. 步步自信，寸寸胜利23. 勤奋耕耘，必定有收获24. 坚定目标，化压力为动力25. 堅韌不拔，永不放弃26. 骄傲自豪，追求卓越27. 自尊自爱，实现梦想28. 以诚待人，以信取友29. 在挑战中不断超越自我30. 谦逊的心态，丰硕的成果31. 用心经营，创造价值32. 丰富知识，不断学习33. 脚踏实地，持续前行34. 为理想而拼搏，为事业奋斗35. 不断探索，勇攀高峰36. 求实创新，勇于突破37. 怀抱梦想，砥砺前行38. 与时俱进，引领行业39. 勤俭节约，尊重一切40. 轻言薄语，维系和谐41. 善待员工，携手共赢42. 担当责任，勇往直前43. 严守诚信，获得尊重44. 不断学习，超越自我45. 相互尊重，和谐相处46. 团队合作, 共创辉煌47. 不断追求, 拥抱改变48. 勇敢担当, 不负使命49. 忠诚守信, 真诚待人50. 拼搏奉献, 创造辉煌。
张瑞敏经典语句
张瑞敏经典语句导读：张瑞敏经典语句1、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
2、终端的问题就是领导的问题。
3、带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。
4、海尔人只有创业没有守业。
5、有效供给才能创造出市场。
6、流程再造就是先要再造人。
7、不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。
8、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。
源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
9、干部是事业成败的关键。
10、客户的要求不等于客户的需求。
11、流程再造就是先要再造人。
12、海尔国际化战略能否成功，主要是*每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
13、看不出问题是最大的问题。
14、管事先管人，管人带作风。
15、渐进就是守旧。
所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
16、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
17、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
18、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
19、要以秒为计算单位。
20、干部怎样对待管理？悟性和韧性。
21、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
22、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
23、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。
24、管理者要是坐下，部下就躺下了。
25、止谤莫如自修。
战胜非议的唯一途径就是战胜自我。
26、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
27、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
28、SBU具体的体现就是速度和创新。
29、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
30、工作要简化，不要简单化。
31、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
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能者不上势必留不住，庸者不下势必没出路， 平者不让势必堵发展。不让企业过的去，企业 就应该跟他过不去。
13、核心竞争力是什么？我认为是在市场 上可以嬴得用户忠诚度的能力。
评：核心竞争力我的理解是，你不费事就做 得比别人好，满意不等于忠诚，赢得忠诚关键 是要赢得人心，占领市场就是占领消费者的心 智。
一天，苏格拉底突然问：“现在，仍在每天坚持甩300下手臂的人请举 手！” 全班同学中，只有一个人举起了手。 他就是——柏拉图。他后来成为古希腊伟大的哲学家。
2、坚持每天提高1%，70天工作水平就可 以提升一倍。
评：每天进步1%对个人来说，坚持下来都有 数倍功效，对一个组织来说，力量应该是无穷。 每天进步一点点，自我的点超越带来组织面超 越，难点在于坚持。
9、每一个人都是责、权、利的中心，“人 人是经理，人人是老板”把每个人的潜能 释放出来。
评：一个企业最可怕的是每个人不知道自己的 职责，相反，当每个人都知道自己的
责、权、利，都把自己当成企业的主人时， 那么这个企业对于其他竞争企业是可怕的。
10、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
英文有句话better safe than sorry（安全总 比后悔好. ）.小心不犯错，但对于一个倡导创新的企业， 我却不敢完全苟同这种观念，企业在某个阶段 更应该鼓励冒险的行为，拥有容许犯错的机制， 总是如履薄冰势必会丧失更多机会。
评：张总是强调做企业如履薄冰，确实是这样， 领导的一个战略失误会导致全盘皆输，使我想 起一句话，开关虽小，动一下乾坤逆转，棋子 虽小，走一步胜负攸关。很多成败往往起源于 小的变化。这就是为什么曾经细节管理备受青 睐的原因。决策做完后，坚决执行，发挥优良 的执行力更是关键，因为再好的战略实施不到 位，等于没有战略。
14、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮 换，末位要淘汰。
在位没有个考核评估机制，就没有很好的激励 和约束，对企业来说是无形的人力浪费和损失； 不竞争上岗，就不能盘活一个有活力的组织。
15、部下的素质低，不是你的责任；但不 能提高部下的素质，是你的责任。
评：没有不好的下属，只有不好的领导。企 业最好的领导应该是让下属发挥最大的本事， 而领导除了制定战略，发展目标，选人，育人， 激励人，签署文件外其他什么都不用做。
所以，张毅然决定一个字：砸！当时的很多职工都流下眼泪， 尤其对亲手砸自己产品的责任人，亲手扼杀自己“孩子”的滋味 刻骨铭心。从此企业也走上了产品质量过硬之路。 后来，这个事件也成为了营销的典范，也为海尔产品从质量上在 消费者心中镀上了一层金。
8、我们不是“居安思危”，而是“居危思 进”。
评： 所以说当一个企业处于最艰难、最危险 的时候，恰恰是这个企业峰回路转的时候。对 于个人也是同样的道理。
甩手臂的故事
苏格拉底在开学的第一天，微笑地对学生说：“现在，请大家做一个简 单的动作，那就是把手臂朝前甩一下，再朝后甩一下。”学生们都照着 做了。
“老师，这太简单了。”学生们纷纷说。 “很简单是吧，”苏格拉底微笑着说，“那么从今天开始，你们将这个
简单的动作每天做300下，做得到吗？” “当然做得到。” 一天后，苏格拉底问学生们做了没有，100％都举手。 一个月后，再问，80％举手。 此后，苏格拉底像是把这个布置给学生的任务忘了似的。直到一年后的
11、卖信誉，而不是卖产品。
评：信誉是无形资产，它会带来更多资产和财 富，应该说信誉是最宝贵的资源之一。
而产品无非是满足消费者背后的某种需求，一 个企业永远都要脱离卖产品的层次，为消费者 解决的是问题，排除的是障碍，带来的好处和 利益。那么这个企业就是一流的企业。
12、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业 的牌子，企业就砸谁的饭碗。
3、作为一个领导，你可以不知道下属的短 处，却不能不知道下属的长处。
评:领导者的最大本事乃是发挥下属的最大本 事．Biblioteka 4、要给用户意想不到的惊喜。
评：让顾客体验到物超所值，那额外的价值 是造就忠诚的关键。海尔的服务确实能够让客 户有所体验。
5、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决 策，必须坚决执行，不容含糊
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中国第一CEO管理之道解读之一 张瑞敏 经典语录
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单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示 发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点。
经典语录——张瑞敏
如果把海尔比作一艘船
资本是船 名牌是帆 战略是罗盘 市场是岸
张瑞敏秉承着做大事不做大官的理念，向孔子学做人，老 子学做事，向孙子学战略的人生哲学，有效地将中国的传 统思想融入现代经营，巧妙地利用现代管理学进行有效创 新，使海尔走向了一条创新之路。所谓知其言，懂其人！ 下面就张瑞敏的经典语录来看一下这位中国企业界的风云 人物给与我们什么启示。
6、在新经济时代，什么是克敌制胜的法 宝？第一是质量，第二是质量，第三还是 质量。
评：所谓质量是企业的生命，海尔是以优质服 务著称的，真诚到永远，让顾客得到的是星级 服务。
7、有缺陷的产品等于废品。
评:这句话其实相当于对自己苛刻，就是对他 人宽容，对他人宽容，为他人谋福利，最终受 益还是自己。那么简单的公式就对自己残忍就 是对自己宽容，相反的是对自己宽容就是对自 己残忍。为什么这么说呢，有缺陷的产品等于 废品象征着对产品质量一丝不苟的追求，这意 味着企业从成本上，人力上，各方面流程上花 费更大的力气，更重要是观念上达到一种高度。 其本质目的还是获取更大的市场。
例.
记得海尔在张瑞敏入场初期，为了彻底改变职工的观念，张带 头用大锤砸76台冰箱的故事，当时的一台冰箱乃是奢侈品，而 这76台绝大多数只是有小的毛病，张没有同意将这些产品低价 售给关系户或是场内职工，而是由每个责任人自己销毁。张认为 一次次品有销路，下次还会生产出更多的次品。久而久之，有次 品会形成一种习惯，这对一个创业之初的企业来说是非常危险的。
1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天 天做好，就是不简单；什么叫做不容易？ 大家公认的、非常容易的事情。非常认真 地做好它，就是不容易。
评：最简单是最有效的，最简单是最难办到 的，是最容易忽视的，也是最难把握的。海尔 的大S脚印，日出日落原则等等都是很简单的， 问题是能够长期坚持十年如一日，就是平凡中 的不平凡。
13、核心竞争力是什么？我认为是在市场 上可以嬴得用户忠诚度的能力。
评：核心竞争力我的理解是，你不费事就做 得比别人好，满意不等于忠诚，赢得忠诚关键 是要赢得人心，占领市场就是占领消费者的心 智。
一天，苏格拉底突然问：“现在，仍在每天坚持甩300下手臂的人请举 手！” 全班同学中，只有一个人举起了手。 他就是——柏拉图。他后来成为古希腊伟大的哲学家。
2、坚持每天提高1%，70天工作水平就可 以提升一倍。
评：每天进步1%对个人来说，坚持下来都有 数倍功效，对一个组织来说，力量应该是无穷。 每天进步一点点，自我的点超越带来组织面超 越，难点在于坚持。
9、每一个人都是责、权、利的中心，“人 人是经理，人人是老板”把每个人的潜能 释放出来。
评：一个企业最可怕的是每个人不知道自己的 职责，相反，当每个人都知道自己的
责、权、利，都把自己当成企业的主人时， 那么这个企业对于其他竞争企业是可怕的。
10、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
英文有句话better safe than sorry（安全总 比后悔好. ）.小心不犯错，但对于一个倡导创新的企业， 我却不敢完全苟同这种观念，企业在某个阶段 更应该鼓励冒险的行为，拥有容许犯错的机制， 总是如履薄冰势必会丧失更多机会。
评：张总是强调做企业如履薄冰，确实是这样， 领导的一个战略失误会导致全盘皆输，使我想 起一句话，开关虽小，动一下乾坤逆转，棋子 虽小，走一步胜负攸关。很多成败往往起源于 小的变化。这就是为什么曾经细节管理备受青 睐的原因。决策做完后，坚决执行，发挥优良 的执行力更是关键，因为再好的战略实施不到 位，等于没有战略。
14、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮 换，末位要淘汰。
在位没有个考核评估机制，就没有很好的激励 和约束，对企业来说是无形的人力浪费和损失； 不竞争上岗，就不能盘活一个有活力的组织。
15、部下的素质低，不是你的责任；但不 能提高部下的素质，是你的责任。
评：没有不好的下属，只有不好的领导。企 业最好的领导应该是让下属发挥最大的本事， 而领导除了制定战略，发展目标，选人，育人， 激励人，签署文件外其他什么都不用做。
所以，张毅然决定一个字：砸！当时的很多职工都流下眼泪， 尤其对亲手砸自己产品的责任人，亲手扼杀自己“孩子”的滋味 刻骨铭心。从此企业也走上了产品质量过硬之路。 后来，这个事件也成为了营销的典范，也为海尔产品从质量上在 消费者心中镀上了一层金。
8、我们不是“居安思危”，而是“居危思 进”。
评： 所以说当一个企业处于最艰难、最危险 的时候，恰恰是这个企业峰回路转的时候。对 于个人也是同样的道理。
甩手臂的故事
苏格拉底在开学的第一天，微笑地对学生说：“现在，请大家做一个简 单的动作，那就是把手臂朝前甩一下，再朝后甩一下。”学生们都照着 做了。
“老师，这太简单了。”学生们纷纷说。 “很简单是吧，”苏格拉底微笑着说，“那么从今天开始，你们将这个
简单的动作每天做300下，做得到吗？” “当然做得到。” 一天后，苏格拉底问学生们做了没有，100％都举手。 一个月后，再问，80％举手。 此后，苏格拉底像是把这个布置给学生的任务忘了似的。直到一年后的
11、卖信誉，而不是卖产品。
评：信誉是无形资产，它会带来更多资产和财 富，应该说信誉是最宝贵的资源之一。
而产品无非是满足消费者背后的某种需求，一 个企业永远都要脱离卖产品的层次，为消费者 解决的是问题，排除的是障碍，带来的好处和 利益。那么这个企业就是一流的企业。
12、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业 的牌子，企业就砸谁的饭碗。
3、作为一个领导，你可以不知道下属的短 处，却不能不知道下属的长处。
评:领导者的最大本事乃是发挥下属的最大本 事．Biblioteka 4、要给用户意想不到的惊喜。
评：让顾客体验到物超所值，那额外的价值 是造就忠诚的关键。海尔的服务确实能够让客 户有所体验。
5、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决 策，必须坚决执行，不容含糊
感谢观赏
学习交流共同提高
中国第一CEO管理之道解读之一 张瑞敏 经典语录
单击此处添加副标题内容
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示 发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点。
经典语录——张瑞敏
如果把海尔比作一艘船
资本是船 名牌是帆 战略是罗盘 市场是岸
张瑞敏秉承着做大事不做大官的理念，向孔子学做人，老 子学做事，向孙子学战略的人生哲学，有效地将中国的传 统思想融入现代经营，巧妙地利用现代管理学进行有效创 新，使海尔走向了一条创新之路。所谓知其言，懂其人！ 下面就张瑞敏的经典语录来看一下这位中国企业界的风云 人物给与我们什么启示。
6、在新经济时代，什么是克敌制胜的法 宝？第一是质量，第二是质量，第三还是 质量。
评：所谓质量是企业的生命，海尔是以优质服 务著称的，真诚到永远，让顾客得到的是星级 服务。
7、有缺陷的产品等于废品。
评:这句话其实相当于对自己苛刻，就是对他 人宽容，对他人宽容，为他人谋福利，最终受 益还是自己。那么简单的公式就对自己残忍就 是对自己宽容，相反的是对自己宽容就是对自 己残忍。为什么这么说呢，有缺陷的产品等于 废品象征着对产品质量一丝不苟的追求，这意 味着企业从成本上，人力上，各方面流程上花 费更大的力气，更重要是观念上达到一种高度。 其本质目的还是获取更大的市场。
例.
记得海尔在张瑞敏入场初期，为了彻底改变职工的观念，张带 头用大锤砸76台冰箱的故事，当时的一台冰箱乃是奢侈品，而 这76台绝大多数只是有小的毛病，张没有同意将这些产品低价 售给关系户或是场内职工，而是由每个责任人自己销毁。张认为 一次次品有销路，下次还会生产出更多的次品。久而久之，有次 品会形成一种习惯，这对一个创业之初的企业来说是非常危险的。
1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天 天做好，就是不简单；什么叫做不容易？ 大家公认的、非常容易的事情。非常认真 地做好它，就是不容易。
评：最简单是最有效的，最简单是最难办到 的，是最容易忽视的，也是最难把握的。海尔 的大S脚印，日出日落原则等等都是很简单的， 问题是能够长期坚持十年如一日，就是平凡中 的不平凡。